读者决策采购在美国大学图书馆的实践及其对我国的启示解析
美国大学图书馆学科服务实践及启示
管理与服务 -
美 国大 学 图 书馆 学科 服务 实践 及 启 大学图书馆 学科服务 的网络调 查发现 , 美 国大学 图书馆安 排 学科馆 员来 负责学科服 务 工作 , 学科馆 员信 息大都 置于图书馆 主 页的“ 人 员信 息…‘ 研 究支持…‘ 服 务” 等栏 目, 学科馆 员往往 来 自 不 同的分馆、 不同的部 门。美 国大学 图书馆的 学科服务 内容主要 有研 究咨询服务 、 学科 资源利 用服务 、 学科课程指 南、 图书馆 辅助教 学服务 、 学科研 究成 果存储服 务 、 学科数 据 管理服 务、 开放 存取 出版服 务 等 。借鉴 美国大学图书馆 学科服务 实践 经验 , 我 国大学 图书馆 宜采取扁 平化 的人 员组 织模 式 , 以多对 多模 式开 展 学科 服 务 , 强化学科服务意识 , 系统 规 划 学科 服 务 内容 , 组 建 高 校 图 书 馆 学科 服 务 联 盟 。 图 3 。参考 文献 1 6 。 关 键 词 美 国 大 学 图 书馆 学科 服 务 学 科 服 务 联 盟
c o n t e n t o f s u b j e c t s e vi r c e i n U . S . u n i v e r s i t y l i b r a y r m a i n l y c o n t a i n r e s e rc a h c o n s u l t i n g s e r v i c e ,u t i l i z a t i o n f o s u b j e c t r e s o u r c e s s e r v i c e ,d i s c i p l i n e c u r r i c u l u m g u i d e ,l i b r a r y u t i l i z a t i o n t e a c h i n g ,s u b j e c t r e s e rc a h r e s u h s
美国高校图书馆社会化服务及对我国图书馆的启示
会化服务具有一定的理论价值和现实指导意义。 但从 总体 上
来看 , 现有的有 关高校 图书馆社会化服务 的研究成果 整体 水
平 不高 , 大多数局 限于 现行 政策 的简单 理解 , 缺乏更深层 次 的运行机制研究 。另外 , 国内有关 高校 图书馆社会化 服务案 例的研究大 多局 限于作者 工作 单位或者所 在城市 的高校 图 书馆 , 缺乏从整体角度对全 国各地 区高校图书馆社会化服务 现状的全面调查 和介绍 。因此 , 国关于高校图书馆社会化 我 服务的研究前景不容乐观。笔 者查 阅了国内外较 多的资料 ,
【 ew r s U i ri ba ; oi rc;n ra o e i ; e i ocp K y od 】 n e t lrr Sc le i I o tnsr c Sr c cnet v sy i y a sv e f m i v e v e
1 高校 图书馆社会化服务 : 概述及国 内相关研 究述评
新 世 纪 图 书 馆
214g 9 02s 期 -
专 题 研 究
美 国高校 图书馆社会化 服务及对我 国
图 书馆 的启 示
东 方 ( 师范 衡阳 学院图 馆) 书
【 摘 要 】 美 国高校 图书馆在社会化服务 方面发展 比较 成熟 , 且取得 了一定的成效 , 具有一 些典 型特征 , , 完善的 图 如 有
tr a e b n fca n ihe me t o u i rre , il n l dn h ud s ta v n e o ils rie ie s sa ls ef c ir r a e sh v e e i e lg tn nsfro rlb ais many i cu ig we s o l e d a c d s ca e c d a ,e tbih p re tlb ay lw i l v a d lb ay al n e r mp niest ir r lia e sca e ie n d a t h eain ewe n e o o c b n f s a d o il n i rr li c ,p o tu v riy lb a S mu t y r o ils r c ,a d e lwih te rlto s b t e c n mi e e t n sca a y l v i be e t l. n f swe1 i
美国高校图书馆的读者服务及启示
先在馆舍 的建筑设计和布局上 , 充分体现以人为本的思想。无论
图书馆馆舍新旧 , 全都布置得整洁 、 优雅 , 富有文化气息 ; 楼道、
[ ] 姚新茹 , 2 刘迅芳 . 图书馆读者服务[ . 现代 M】 北京 : 海洋出版
社 ,0 6 20.
理, 使学生 对图书馆产生亲和力 , 热爱 图书馆 , 为他们 以后充分
c n ma e l rr ’ b n a tc l cin rs uc s g t xmu ui zt n hs p p r a ay e h mp r n e o a k b ay s a u d n ol t eo re e i e o ma i m t iai .T i a e lzs te i ot c f l o n a
为宗 旨, 细节人手 , 每一项小服务人手 , 从 从 不断改进和完善 图 书馆 的服务 , 实现图书馆服务 的人性化 、 个性化和多样 化。美 国 感受 到图书馆大家庭的温暖 ,克服他们初进图书馆时的畏惧心
一
l 美 国高校 图书馆 的读者服 务
1 以人 为 本 的服 务 理念 . 1
美 国高校图书馆把尊重 、 理解 、 关心 、 方便读者 , 满足读者的 切合理要求作为服务的核心 , 体现了以人为本的服务理念。 首
随着计算机技术及 网络技术 的快速发展 ,图书馆事业发生 了巨大变化 , 由传统 图书馆飞速 向数字图书馆发展。图书馆读者
作为世界上 图书馆事业最发达的国家之一 ,在这方面给我们提 供了很好的借鉴及启示 。
服务工作也 由传统 的服务模式转 向自动化 、 网络化 、 数字化的服
务模式。美国图书馆学大师谢拉说 :服务 , “ 这是图书馆 的基本宗 旨” 。服务是贯穿图书馆发展的主线 , 是图书馆核心价值观的体 现: 为读者服务始终是图书馆存 在和发展 的根本因素。“ 以读者 为本 ” 的图书馆服务就应该 以“ 读者需要什 么, 我们就提供什么”
美国高校图书馆校友服务的典型案例研究及对我国的启示
美国高校图书馆校友服务的典型案例研究及对我国的启示*李金芳/车慧/钟文娟2012-10-17 17:29:13 来源:《情报资料工作》2012年04期【英文标题】Research on the Alumni Service of American University Libraries: Typical Cases Research and Inspiration to China【作者简介】李金芳,女,1979年生,首都师范大学图书馆馆员,北京100048;车慧,女,1980年生,首都师范大学图书馆馆员,北京100048;钟文娟,女,1972年生,首都师范大学图书馆副研究馆员,北京100048。
【内容提要】文章介绍了美国高校图书馆校友服务的实践情况,包括服务范围、服务内容与保障制度,结合高校图书馆开展社会化服务的理论基础和现实条件,探讨了支持终身学习的校友服务,建议逐步扩大服务的校友范围,提供包括资料借阅、多途径获取电子资源、建立Blackboard网络学习平台等服务,并采取校友借书卡与VPN技术进行服务管理。
This paper introduces the alumni services of American university library,including the scope,contents and managements. Considering both the theoretical basis and practical conditions of university library,discusses the alumni service aimed at lifelong learning,and suggests that provide services for the alumnus in different development stage including accessing to collections,making good use of electronic resources in different ways,constructing the learning platform with Blackboard,and taking the alumni privileges card and VPN technology for servicemanagement.【关键词】高校图书馆/终身学习/社会化服务/校友服务university library/lifelong learning/social services/alumni services1 引言2012年3月,北大图书馆馆长朱强表示高校图书馆将逐步免费对外开放,但高校图书馆的配置本身是为高校教学科研服务,其馆藏更具学术性、专业性,适合受过良好教育的、研究一些问题的读者,因此,当前不面向公众开放看书、借书,这意味着高校图书馆开展社会化服务应至少把握三原则:(1)保证师生的优先使用权。
美国大学图书馆参考咨询服务的实践及启示
美 国大学 图 书馆 的参 考咨 询思 想是 以教 育 为 手段 ,以培 养 信 息 素 质 为 基 础 。它 的宗 旨是 为 图书 馆 及 信 息用 户 培 养 能 够 准 确地 找 到 、使 用 ,并 分析 所 需 信 息 的能 力 。在 搜 寻 信 息 资 料 的过 程 中 ,参 考 咨 询 馆 员 的作 用 和职 能 并 不 是 把所 有 所 需 答 案 提 供 给用 户 ,而 是 去教 会 信 息 用 户如 何 依 靠 其 知 识 和 能力 去 寻 找 、分 析 所 需 资料 ,从 而 得 到 正 确答 案 。在 这 个 过 程 中信 息
他们使用何种信息源 ,为他们提供这方面的教 馆 的咨 询馆 员遵 循 以教 育 为手 段而 达 到培 养大
育和 培训 。”此是 包括 咨 询馆 员 、信 息 用户 ,以及 学生 对 信 息 的分 析思 考 能 力 为 目的 ,并 能 使所
第 3期
张文 青 :美 国大 学 图书 馆参 考 咨询 服务 的实 践及 启示
44
· 读者 工作 ·
科 技 文 献 信 息 管 理
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2018年第3期
美 国大 学 图 书馆 参 考 咨 询 服 务 的 实践 及 启 示
张 文 青
(西安 电子科技大 学 图书馆 陕西 西 安 710126)
摘 要 论述 了美国大学 图书馆 的参考 咨询 服务理 念 、对参考 咨询人 员的培训 、所 需相 关参 考 书籍 、咨询 台服务 、其他服务项 目和虚拟咨询服务 等参考咨询服务 的 实践 ,及 其对我 国图书馆 工 作 的 有 益 启 示 。
ciation)早 在 1984年就 为 图 书馆 的 参 考 咨询 服 用 户 把 自己 所 学 的 知识 和 技 巧 正 确 灵 活 地 运
读者决策采购对学术图书馆及相关领域的挑战与机遇探析
I t i s b r o a d l y u s e d i n t o c o l l e c t i o n d e v e l o p me n t i n f o r e i g n a c a d e mi c l i b r a r i e s n o w. T h i s p a p e r i n t r o d u c e s t h e印 一 p l i c a t i o n o f p a t r o n - d iv r e n a c q u i s i t i o n i n f o r e i n g a c a d e mi c l i b r a i r e s a n d s t u d i e s i t s c h a l l e n g e a n d o p p o r t u n i t y f o r
C L C n u mb e r : G2 5 3
馆 际互 借 、文献 传递是 图书馆 长期 以来解 决
缺 藏 的重要 服务 手段 .但 这些 服务 手 段仍 然存 在 时滞 ,无法 完全 满 足 网络 时代 读者 即时 阅读 的需 求。 近年来 。 美 国学术 图书馆 界进 行 了大胆 的探索 和 实 践 ,一 种 基 于 读 者 即 时使 用 需 求 的 采 购 方
Th e Ch a l l e n g e a n d Op p o r t u n i t y Wh i c h P a t r o n - Dr i v e n Ac q u i s i t i o n Br i n g s t o
Ac a d e mi c Li br a r y a nd Re l a t e d I n du s t r i e s
( D e m a n d — D r i v e n A c q u i s i t i o n ) , 是 一 种 根 据 读 者 的 实际需 求 与使 用情况 . 由图书馆 即时购 入 的新 兴 图书采 购模 式 。
读者决策采购在美国大学图书馆的实践及其对我国的启示解析.doc
流决了“读者决策采购”在美国大学图书馆的实践及其对我国的启示图1读者决策采购的基本流程2读者决策采购的产生背景读者决策采购的普及推广是图书馆因应信息时代读者需求和阅读行为改变,提升读者服务和提高馆藏建设效益的重要举措,同时也与当前美国图书馆经费紧缩、馆藏文献利用率低、馆际互借成本高、电子书阅读与销售模式创新的大环境息息相关。
2.1读者需求和阅读方式改变促使图书馆转变服务模式,提升服务效能信息时代,图书馆物理空间不再是读者获取文献的唯一场所,读者更倾向于以自我服务形式,不受空间、时间限制地获取文献,图书馆成为学术交流的信息共享空间。
根据美国研究图书馆协会(ARL)的调查统计[3],1991-2009年,研究图书馆的年图书借阅量下降了27%,而小组学习的参与人数增加了110%。
在文献使用偏好上,电子文献以方便存取、携带便捷获得了读者的青睐,电子书已经成为文献出版和阅读的重要形式。
读者需求和期望的改变促使图书馆不断调整发展战略,改进服务模式,以适应读者在电子书时代阅读习惯的改变,保持和彰显图书馆作为信息储存和传播中心的职能。
462.2图书馆经费压缩和馆藏文献利用率低之间的矛盾日益突出美国经济不景气,严重影响着政府对教育的投入,教育经费近三年来严重不足,2011-2012财年美国公立大学经费减少10%,图书馆的经费也相应减少[4]。
图书馆员只能用相当有限的经费购买纸本和电子图书,使图书的采选成为一项异常艰巨的任务。
一方面,在传统模式下,图书馆员即便绞尽脑汁,努力揣测读者的文献需求,也无法达到对每一学科读者具体阅读要求的精准把握;另一方面,长期以来馆藏文献利用率低下,引起各方对图书馆投资回报率的关注。
2010年,康奈尔大学对馆藏利用情况进行的一项调查发现,50%的馆藏自1973年以来从未被出借过;布朗大学对2005-2009年纲目选书和确实已订的订单(FirmOrder)所购图书的流通统计表明,40%的图书从未被出借过,26%出借过一次,12%出借过二次,22%出借过二次以上[5]。
美国大学图书馆“读者决策采购”的实践及启示
行 了 比 较 研 究 …: 华 介 绍 了 P A 的 产 生 背 景 和 实 践 案 刘 D
称 “ 按需 购买 ” P rh s— n D ma d P ( ucae o — e n . OD) “ 求 驱 动 、需 采 购 ”D m n — r e c us in , D 等 [, 一种 基 ( e a d D vnA q it s D A) 1 是 i io _ 于读 者 需求 的资 源建 设新 模 式 ,根据 读者 的实 际需 求 与 使 用情 况 , 由图 书馆 以一定 的标 准 或参 数确 定购 入 文献 。 读 者 决策 采购 是 当今 国外 图书 馆界较 为 关注 的研 究 热点
例 。分析 了其 有别 于传 统 图书采 购 的特性 及 对 大学 图 书
馆 的 影 响 。
从 实 践层 面来 看 .近几 年世 界各 地 的许 多 大学 图 书 馆 都开 始实施 纸本 图书 、多媒体 资 料及 电子 图 书的 P A D 采 购模 式 ,尤 以美 国发展 最快 ,0 0年 全 美 2 0家 图 书 21 5
wh c si otn o c d mi irre .T e a to s tkn u d e Un v ri ih i mp ra tfra a e c l ais h u h r, a ig P ru ie st b y,T x sA&M iest e a Unv ri y,S uh r lios o ten Il i n
Ke y wor to - ie q ii o s olcin d v lp n ;a a e cl rr ds Par n Drv n Ac u st n ;c l t e eo me t c d mi i ay i e o b
读 者 决 策 采 购 ( a o — r e c us in , D 也 P t n D vnA q it s P A) r i io
浅议读者决策采购(PDA)
Ab s t r a c t Pa t r o n - Dr i y e n Ac q u i s i t i o n( PDA)i S a n e w r e s o u r c e s c o n s t r u c t i o n mo d e a d o p t e d wi d e l y a t a c a d e mi c l i b r a r i e s i n t h e Un i t e d S t a t e s .I t h a s b e o me c p o p u l a r b e c a u s e o f i t s S O ma n y a d v a n t a g e s o mp c a r e d wi t h t h e t r a d i t i o n a l a c q u i s i t i o n mo de s a n d h a s s p r e a d t o o t h e r d e v e l o p e d c o u n t ie r s .I n Ch i n a ,PDA h a s f t b e e n on c c e r n e d u n t i l 2 0 1 1 .At a c a d e mi c l i b r a r i e s i n Ch i n a ,PD A h a s n ' t s t e p p e d i n t o p r a c t i c e ,b u t t h e a b u n d a n t r e s e a r c h e s o n PDA h a v e b e e n g a i n e d .F r o m d i f f e r e n t p e r s p e c t i v e s ,t h i s p a p e r a t t e mp t s t o i n t r du o c e P DA: s d e f i n i t i o n a n d p r o es c s ,c l a r i f y i t s e v o l u t i o n a n d me a in n g ,a n d f o c u s o n P DA i n lu f e n c e o n u n i v e r s i t y s e d u at c i o n g o a 1 a n d a ad c e mi c l i b r a r i e g ol c l e c t i o n d e v e l o p me n t a n d s e r v i c e s .
美国高校图书馆延伸服务对我国的启示
3.3 促进我国高校图书馆与社会的互动
要求、格式要求等等。
我国高校图书馆在向美国高校图书馆延伸服务的方向发展时,也需要注重与社会的互动,促进高校图书馆与社会各界的沟通和合作。高校图书馆可以开展更多的公益活动,如主题讲座、读书分享会等,邀请社会人士参与,增加图书馆的社会影响力和知名度。高校图书馆可以与企业、机构合作,共同举办培训班、展览等活动,为社会提供专业知识和服务,同时也为图书馆开拓更多的发展机会。高校图书馆还可以积极参与社会公益项目,如文化传承、数字化资源建设等,为社会提供更多实用的文化服务,增强与社会的联系和互动。通过促进高校图书馆与社会的互动,可以提升图书馆的服务水平和社会责任感,实现共赢发展。希望我国高校图书馆能够借鉴美国高校图书馆的经验,加强与社会的互动,推动图书馆事业的发展。
我国高校图书馆在发展过程中还存在一些问题和挑战,需要进一步提升服务水平,拓展服务领域,加强与社会的互动,以更好地满足教学科研需求,推动高等教育事业的发展。
2. 正文
2.1 美国高校图书馆延伸服务的特点
1. 多元化服务:美国高校图书馆延伸服务不仅仅提供学术文献的借阅和检索服务,还包括数字化资源的开发、学术讲座、研讨会、学术出版支持等多方面服务,满足用户不同需求。
美国高校图书馆还提供了专业的搜索和检索服务,帮助学生更有效地寻找到符合自己研究需求的信息资源。图书馆的工作人员可以根据学生的需求进行指导和帮助,提高学生获取信息的效率和质量。
读者决策采购对图书馆知识管理的启示
和方 向也 随之转变 。美 国《福 布斯》杂志 1998年 4 来 访读 者 有 了更 全 面 的认 识 ,以便 更 准确 地绘 制读
月 22日发表了一篇题为《迎接知识经济》的文章 ,认 者 画像 、编制 知识 目录数据模 块 。
为 “知识管理不同于信息管理 ,它通过知识共享 ,运
根 据 读 者 喜 爱 ,图书 馆 定 期 开 展 系 列 活 动 ,在
户 吸收利用信息的模 式和规律 ,通过智能检索 、元 购 从采集数 据开始 ,便 对读者 的个人信 息进行 管
数据 、数据挖掘 、数据仓库等技术 ,遵循 网络信息资 理 ,掌握读者的喜好 、读者群体细分 、读者的联系方
源 的序化机制 ,将其组织成知识库。
式等一些关于读者 的个人信息 ,接下来分析读者对
OPAC查到书 目记录后 ,或者点击链接直接 阅读 电 2 图书馆知识管理的概念及研 究现状
子书 ,或者要求提供 印刷本 ;最后根据情况 由图书
馆 统一付 费 购买 。
2.1 图书馆 知 识组 织
2015年 3月广 东 省 立 中 山图 书 馆 (以下简 称 为
“知识 组织 ”最 早 出现 于 1929年美 国 图 书馆 学
读者可在书店借阅点凭身份证直接办理借书证 ,据 和隐性知识因子 ),挖掘知识关联的过程或行为 ,可
木本文 系广东省 外语艺术 职业学 院 2017年度校级 青年课题 “基 于大数据 的图书馆读 者决策采 购服务效 益研究 ”(项 目编 号 : 2017QN04)的研究成果 之一 。
啊
图书馆学刊 2018年第7期
询或咨询图书馆员 ,心仪 的图书是否满足图书馆 的 络知识组织系统 (NK0s)工作组”,之后“知识组织”
欧美基于馆际互借的读者决策采购对我国学术型图书馆的启示
欧 美 基 于 馆 际 互 借 的 读 者 决 策 采 购 对 我 国 学 术 型 图 书 馆 的 启 示/ 杨 薇
Ov e r s e a s P r a c t i c e s o f Pa t r o n Dr i v e n Ac q u i s i t i o n Ba s e d 0 1 3 l n t e r l i b r a r y Lo a n a n d I t s Re v e l a t i o n t o Ac a d e mi c Li b r a r i e s i n Ch i n a / Ya n g We t
的新 兴采 访模 式 l 2 ] , 它 起 源 于利 用 馆 际 互 借 业 务 补 充纸 本 馆 藏 建 设 , 后 来 成 为 购 买 电 子 书 的 主 要 模 式 。欧 美基 于馆 际互 借 的读 者决 策 采 购从 巴克 内 尔大 学 开始_ 4 j , 由 于 获 取 时 间快 、 后续流通率高 、 单
大 学 图 书 馆 学 报
J ou r n a l o f Ac a de mi c Li br a r y
田
欧 美 基 于 馆 际 互 借 的 读 者 决 策 采 购 对 我 国 学 术 型 图 书 馆 的 启 示
口 杨 薇
摘 要 基 于馆 际互借 的 读 者 决 策 采 购 因获取 时 间快 、 后续流通 率高、 单 次 流 通 成 本低 等 优
藏 发展 提供 借 鉴 。
关 键 词 馆 际 互 借 读 者 决 策 采 购 欧 美 馆 藏 发 展 学 术 型 图 书 馆
1 研 究 背 景
以及我 国引 入 读 者决 策 采 购 的策 略口 等 。但 大都
美国大学图书馆按量付费期刊采购案例分析及思考
近年来 , 大学 图 书 馆 采 购 的各 种 文 献 资 源 价 格 持 续上 涨远 远 超 出 了图 书 馆 经 费 投 入 的 增 长 幅 度 ,
的问题 , 希望 对 国 内 大学 图书 馆 的期 刊 采 购 工 作 有
所 窟示 ,
使 得 图书 馆不 得 不 精 打 细 算 , 通 过 不 同 的方 式 使 其
所 大 学 图书馆 的 实践 为例 , 研 究按 量 付 费期刊 采 购 的工作 流程 及 可 能 出现 的 问题 , 冀此 对 国 内大
学 图书馆 的期 刊采 购 工作有 所 启 示。 关 键词
1 研 究 缘 起
P a y — P e r — Vi e w( P P V) 按 量付 费 期刊 采 购 大 学 图书馆 购模 式产 生 原 因及 技 术 环 境 的 分 析 , 以美 国几 所 大 学 图书馆 的实践 为 例 , 探 讨 其 工 作 流 程 及 可 能 出现
1卜
固
文章 。读 者下 载 文 章 时 就 完 成 期 刊 文 章 的 采 购 , 因 百
P e r — Vi e w, 简写 为 P P V) 采 购 模 式 是 对 传 统 的 打 包
采 购 电子期 刊 的一种 变 革 。通过 对 这种 新 型 期 刊采
9
美 国 大 学 图 书 馆 按 量 付 费 期 刊 采 购 案 例 分 析 及 思 考
算 范 围 内购 买更 多 的 电子期 刊 资源 成 为 图 书馆 亟待
解 决 的问题 。 近年来 , 国外一 些 图书 馆采 用 的按 量付 费 ( P a y —
数据 库 商预先 约 定其 全部 或部 分期 刊 放在 图书馆 主 席
页上 , 图书馆 按年 购买 适量 代 币 , 一 个 代 币购 买一 篇 此期 刊 的采购 不 再 是 传 统 意 义 上 的 购买 一 种期 刊 , 而是 购买 期 刊所 刊 载 的单篇 文 章 ; 不 是 图 书 馆 员选
读者决策采购(PDA)——图书馆电子资源建设新模式
上
书商提 供 台要求的 图书 MA R C记录
[ 文章编号]1 0 0 5 -8 2 1 4 ( 2 0 1 3 ) 0 4 -0 0 1 1 -0 3 近年来 ,读者决策采购 ( P a t r o n — D r i v e n A c q u i s i t i 0 n , 以下简称为 P D A )作为 图书馆一种新型采访模式风靡
图 读 者 决 策采 购 基本 工作 流程 示 意 图
1 . 2 读 者 决策 采 购 的 营销模 式
读者决策采购 的营销模式 因书商而异 ,主要不 同
之处 在 于 图书 订 购 的触 发 机 制 与订 购 类 型 。国外 不 同
本工作流程是 :由图书馆与书商确定符合藏 书发展政 策的预设文档之后 ,书商提供符合 预设文档要求 的图
子 资源
买 ,有的则 次数更多 ,不足规定次数者按浏览 的时 间 收费 ,一般为书价的 5 %。 2 读者决策采购真正实现 了购买决策由读者决定 、而不是靠学科馆员 的假想和 预测等 ,从根本上改变 了馆 藏文献利用率低 的状况 。 同时 ,图书馆和读者可立 即获得所需文献 的全文 ,不 再受限于书商提供 的文摘。[ 3 3由于没有时滞性 ,能及
动化管理系统 ,读者通过 O P A C查 到书 目记 录后 ,或 点 击链接直接阅读该 电子书 ,或要 求提供 印刷本 ,由 图书馆统一付费购买 ( 如 图所示 ) 。 _ 1 各 图书馆与书商 谈 判确定 的租用或购买 的标准互不相 同 ,一般视读者 点击浏览 的次数 和时间决定 :有 的三次点击即触 发购
美 国大 学 图 书 馆 界 ,美 国较 多 的大 学 图 书 馆 开 展 了
P D A实践 ,取得 了可喜的成绩 。由于读者决策采购较
基于读者决策采购的高校馆配商服务新动向
在提供 图书的 内容和 出版形式上有 更高的要求 , 可 靠的并 遵守协议的高水平馆配商 , 能够提供高质量 的 、 适合本图书馆服 务对象 的精准 、 完整 的书 目记 录 , 同时能够提供纸本与电子版图
架等等诸多 “ 服务” , 多是体力劳动 , 属 于非 常浅层次 的服务 。这
C } I U 创 薪 缎
^ ( 【 Nk f 0 ■ ● 一 一
基 于读者决策采购 的高校馆配商服务新 动 向
张 丽 丽
( 河南大学图书馆 , 河南
【 摘
开封
4 7 5 0 0 )
要】 在美国图书馆读者 决策采购的成功案例 中, 馆 配商的积极配合和参与起 到了举足轻重的作用。 “ 读者决策采 购” 对馆配商以及馆 配商的
1 . 2 国内馆配商与高校图书馆合作的不足之处 第一 , 服务层次属于低水平 、 浅层次 的服务 。当前馆配商为
高 校 图书 馆 所 提 供 的采 访 书 目、 编 目数 据 、 图书 加 工 以及 图书 上
馆配商在整个 读者决策采 购流程 中起到 承上 启下 的作用 , 其服 务水平与服务 能力直接影响这一采购模式 的后期使用效果。
馆 配商多年来 与图书馆精 诚合作 , 不仅减轻 了图书馆采 编
业务的工作量 , 而且在实践 中不断创新服务模式 , 逐 步走 向专业 馆配之 路 。近年来 , 随着读者 决策采 购 ( P a t r o n D r i v e n A c q u i s — t i o n s , 简称 P D A) 在 美 国大学 图书馆界 的兴起 与推 广 , 这种全新 的采购模式 给馆配商 的传统 服务带来 了巨大的冲击 , 馆配商 如 果 还依 照 当下 为 图书馆提供 的服 务 内容 与方式 来提供 馆配 服
读者决策采购对图书馆文献资源建设的启示
读者决策采购对图书馆文献资源建设的启示作者:王荣来源:《河南图书馆学刊》 2014年第1期王荣(穆棱市图书馆,黑龙江穆棱157500)关键词:读者决策采购;馆藏建设;PDA;DDA摘要:读者决策采购是在美国兴起的新型、高效的图书馆资源采购方式,文章分析了读者决策采购的起源和特点,结合我国实际情况,阐述读者决策采购对我国图书馆资源建设的启示,探讨其发展前景。
中图分类号:G250文献标识码:A文章编号:1003-1588(2014)01-0023-02收稿日期:2013-12-17作者简介:王荣(1972-),穆棱市图书馆副研究馆员。
1读者决策采购读者决策采购(Patron-Driven Acquisition,简称PDA)是美国大学图书馆兴起的新型馆藏建设模式,是一种基于网络技术的高效的图书采购体系,也被称为“需求驱动采购”(Demand-Driven Acquisition,简称DDA)。
图书馆制定馆藏发展政策,和书商一起确定符合馆藏发展政策的预设文档,书商提供符合要求的图书MARC记录,上传至图书馆OPAC系统。
如果一本书有纸质和电子两种版本,读者可以根据需要进行选择,可以点击“购买”链接自动由图书馆购买该书,页面会显示多久到馆等信息。
如果读者选择电子版阅读,会自动触发短期借阅或即刻购买模式,读者可以直接阅读,甚至感觉不到刚刚使图书馆购买了一个电子书。
读者决策采购真正实现了由读者决定购买何种馆藏,从根本上改变了馆藏利用率低的情况,保证资源采购经费的合理使用。
对于电子书,图书馆和读者可以立刻获得所需要的文献,不再受时间限制,获得更多读者的欢迎,所以说读者决策采购也更适合电子文献的采购。
读者决策采购已经成为全球馆藏建设的趋势,美国有2/3的学校已经或计划实施读者决策采购,ACRL在2010年发布的大学图书馆十大发展趋势,其中第一个趋势便是馆藏建设将由用户需要驱动,并采用更多的资源类型。
2读者决策采购的特点分析2.1读者参与馆藏建设传统的馆藏建设主体是图书馆员,采访过程中想当然的认为读者会需要这些资源,总认为是时刻把读者放在第一位,从读者需要考虑馆藏建设,但实际并不是基于真正读者需要而构建的馆藏,以读者为中心也不过是一句空话,这一点从每况愈下的馆藏借阅率可以看出。
美国大学图书馆“读者决策采购”的实践及启示
美国大学图书馆“读者决策采购”的实践及启示
孙书霞;彭艳
【期刊名称】《图书与情报》
【年(卷),期】2012(000)004
【摘要】读者决策采购(PDA)是一种基于读者需求的资源建设新模式,对图书馆馆藏建设具有重要意义.文章探讨了PDA的发展与应用现状,并通过分析美国普渡大学、德克萨斯A&M大学、南伊利诺斯大学卡本代尔分校和丹佛大学开展PDA的实践案例,总结PDA模式成功实施的要素,以期对我国高校图书馆开展PDA有所启示.
【总页数】5页(P98-102)
【作者】孙书霞;彭艳
【作者单位】首都师范大学图书馆北京 100089;首都师范大学图书馆北京100089
【正文语种】中文
【中图分类】G253.1
【相关文献】
1.“读者决策采购”在美国大学图书馆的实践及其对我国的启示 [J], 刘华
2.美国大学图书馆基于PPV的电子资源订购模式案例及启示——以圣约翰大学图书馆的实践为例 [J], 薛淑峰
3.美国大学图书馆参考咨询服务的实践及启示 [J], 张文青
4.美国大学图书馆价值观对我国大学图书馆可持续发展的启示——基于ACRL《大
学图书馆的影响:改进实践和研究的重点领域》报告解读 [J], 王琳
5.美国大学图书馆参考咨询服务的实践及启示 [J], 张文青[1]
因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
国外图书馆联盟中的读者决策采购及对我国的启示
国外图书馆联盟中的读者决策采购及对我国的启示
张丹;鄢朝晖
【期刊名称】《图书馆建设》
【年(卷),期】2014(000)010
【摘要】加拿大安大略湖大学图书馆联盟与美国奥比斯图书馆联盟是最早在联盟
内部开展读者决策采购(PDA)项目的大型图书馆联盟,两者在触发机制、购买模式、经费筹集等方面各有异同,可为其他图书馆联盟实施PDA项目提供经验与借鉴.图
书馆联盟中的PDA项目面临着出版社态度消极、缺乏统一的自动化管理系统的困难.因此在开展PDA项目时,图书馆联盟需要发挥核心成员馆的作用,协调好联盟内、外部关系,进行充分的前期准备与完善的项目评估,并采用小规模试点的方式来积累
项目经验.
【总页数】4页(P20-23)
【作者】张丹;鄢朝晖
【作者单位】湖南师范大学图书馆湖南长沙410081;湖南师范大学图书馆湖南长沙410081
【正文语种】中文
【中图分类】G253.1
【相关文献】
1.“读者决策采购”在美国大学图书馆的实践及其对我国的启示 [J], 刘华
2.刍议国家图书馆在我国外文电子资源共建共享中的作用——基于国家图书馆与各
重要图书馆联盟的对比分析 [J], 齐东峰
3.国外区域图书馆联盟的发展现状研究对我国的启示 [J], 陈威莉;叶素萍
4.图书馆联盟环境下读者决策采购探析 [J], 王晶锋
5.国外大学图书馆联盟研究对我国的启示 [J], 胡家荣;邹薇
因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
关于美国大学图书馆读者间代理借阅政策介绍及启示
关于美国大学图书馆读者间代理借阅政策介绍及启示【论文关键词】读者服务代理借阅人性化服务大学图书馆美国【论文摘要】论文通过对美国大学图书馆读者间代理借阅政策的调查,总结了这一政策的主要内容,并从如何实现人性化的图书馆服务、如果用理论去指导实践以及我们与美国大学图书馆的差两个方面得出一些启示,供国内同行参考。
图书馆的借书证是读者借阅图书的凭证和图书馆确认读者身份的依据,读者在图书馆借阅图书时一般都被明确要求人证一致,不得代借。
如“读者凭本人借书证可借阅图书……”“借书证只限本人使用。
如果拿别人的借书证借书,除了扣证以外,还要作罚款处理。
”,“一位读者只能持有一张图书证,只限本人使用,如有转借或涂改,本馆有权收回。
”,“借阅证只限本人使用,不得转借他人;借用或冒用他人借阅证,一经发现即扣留该证,并视情节轻重,停止其借阅权15 30天。
”l4图书馆规定借书证只能由持证人使用,不得代借是保护读者利益的需要,目的是为了最大限度地避免因冒用他人借书证给证件持有者带来的损失。
严格执行一人一证制度是读者利益至上的体现,但在实际工作中遇到的一些情况却常常使我们陷入思考。
如当读者因为事务缠身或身体原因无法亲自到馆借阅文献时;当一读者自愿指定另一读者为其代理人,并愿意承担其代理借阅行为的一切责任时;当远在异地的读者迫切希望能通过其指定的代理人借阅到所需文献时。
从一切为读者服务,充分利用资源的角度来看,图书馆服务不应该对些特殊的情况无动于衷。
遇到类似情况应该如何处理,美国大学图书馆的读者问代理借阅政策可以给我们一些启示。
1美国大学图书馆读者问代理借阅政策调查斯坦福大学图书馆规定斯坦福大学图书馆许可学校的教师指定代理人,代表他们使用图书馆。
这一权利通过被指定者以教师的名义使用图书馆,为教师的研究提供帮助。
图书馆代理卡用于支持代理者服务于教师成员,并赋予被指派者代理的地位,也就是以某一特定教师的名义借阅图书馆文献的权利。
代理借阅权可赋予斯坦福大学在职教师、退休教师、斯坦福大学指定的访问学者和有教学安排的职员。
图书馆采购实践及启示论文
图书馆采购实践及启示论文图书馆采购实践及启示论文篇一:读者自主选购的高校图书馆采购实践及启示1背景读者决策采购(PatronDrivenAcquisitions,PDA),又称读者主导采购或读者需求驱动采购。
PDA是十年前由NetLibrary公司提出的一种电子书商业模式,PDA的出现引起图书馆界广泛关注,近年来PDA采购模式在美国图书馆界迅速发展[1]。
2011年国内图书馆界开始研究和探索PDA模式,如:内蒙古图书馆、佛山市图书馆等借鉴和运用PDA理论对读者决策采购模式进行积极探索和实践,并取得了一定的成效。
图书馆馆藏采购模式由原来对读者需求的预测选购转变为读者自己按需求即时采购[2]。
东北石油大学图书馆结合本馆实际情况,借鉴国内一些图书馆开展读者决策采购模式的宝贵经验,纸质图书采购工作以读者需求为主导,开展读者自主选购模式的尝试与探索,通过“新书借阅室”服务,让读者参与图书采访工作,满足读者即时的借阅需求。
2东北石油大学图书馆读者自主选购实施状况2.1读者自主选购背景为提高馆藏文献利用率,更好地满足读者需求,东北石油大学图书馆根据本馆实际情况,借鉴PDA模式理念探索实施读者自助选购与新书阅览相结合的新书选购模式,通过图书馆、读者、书商三者之间的合作,在图书馆专设一个新书借阅室[3]。
新书借阅室于2015年9月5日启用,图书馆选择合适的中标书商做服务资源保障,书商按图书馆规定的采购标准配置图书,读者来新书借阅室参与馆藏图书选购,满足读者即时阅读需求,真正实现图书馆以读者需求为导向的发展理念。
2.2新书借阅室资源保障读者自主选购需要供应书商的大力支持与配合,书商按要求提供一定量的图书。
每个中标书商都有几百家出版社做服务支撑,图书馆可以充分利用书商资源优势,引书商进校园开展图书馆延伸服务;同时,书商必须提供优秀出版社最新出版图书以保证供书质量,图书馆采购人员适时监督书商供书情况。
读者通过新书借阅室资源平台了解国内文献资料最新出版发行动态。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
流决了
“读者决策采购”在美国大学图书馆的实践及其对我国的启示
图1读者决策采购的基本流程
2读者决策采购的产生背景
读者决策采购的普及推广是图书馆因应信息时代读者需求和阅读行为改变,提升读者服务和提高馆藏建设效益的重要举措,
同时也与当前美国图书馆经费紧缩、馆藏文献利用率低、馆际互借成本高、电子书阅读与销售模式创新的大环境息息相关。
2.1读者需求和阅读方式改变促使图书馆转变服
务模式,
提升服务效能信息时代,图书馆物理空间不再是读者获取文献的唯一场所,读者更倾向于以自我服务形式,不受空间、
时间限制地获取文献,图书馆成为学术交流的信息共享空间。
根据美国研究图书馆协会(ARL)
的调查统计[3]
,1991-2009年,
研究图书馆的年图书借阅量下降了27%,而小组学习的参与人数增加了110%。
在文献使用偏好上,
电子文献以方便存取、携带便捷获得了读者的青睐,电子书已经成为文献出版和阅读的重要形式。
读者需求和期望的改变促使图书馆不断调整发展战略,改进服务模式,以适应读者在电子书时代阅读习惯的改变,保持和彰显图书馆作为信息储存和传播中心的职能。
46
2.2图书馆经费压缩和馆藏文献利用率低之间的矛盾日益突出
美国经济不景气,严重影响着政府对教育的投入,教育经费近三年来严重不足,2011-2012财年美国公立大学经费减少10%,
图书馆的经费也相应减少[
4]。
图书馆员只能用相当有限的经费购买纸本和电子图书,使图书的采选成为一项异常艰巨的任务。
一方面,在传统模式下,图书馆员即便绞尽脑汁,
努力揣测读者的文献需求,也无法达到对每一学科读者具体阅读要求的精准把握;
另一方面,长期以来馆藏文献利用率低下,引起各方对图书馆投资回报率的关注。
2010年,康奈尔大学对馆藏利用情况进行的一项调查发现,50%的馆藏自1973年以来从未被出借过;布朗大学对2005-2009年纲目选书和确实已订的订单(FirmOrder)所购图书的流通统计表明,40%的图书从未被出借过,26%出借过一次,
12%出借过二次,22%出借过二次以上[5]。
美国大
学图书馆普遍的50%以上的藏书平均10年只用到
一次,
这意味着大量资金的浪费[6]。
在经费紧缩的现实条件下,图书馆需要将读者更为直接地纳入到
采购决策流程中来,以便更准确、更有效地反映其真实需求。
2.3馆际互借对长期永久馆藏建设于事无补,且成本日渐增高
自1990年电子出版物大量涌现以来,美国图书馆不得不将主要经费用于支付电子文献费用,纸本书的采购经费和数量都降至历史最低点,缺藏存在于所有图书馆,馆际互借的业务量剧增,据美国研究图书馆协会的统计,1991-2009年,馆际互借量增加了171%,1986-2009年,图书馆连续出版物的费用增加了381%,纸本书费用增加77%,而同期纸本书单价增长87%,购买数量只增加了6%。
2009
年,一千万件文献通过OCLC馆际互借系统出借[7]。
不过,这一方式产生的成本却日益增加,德克萨斯大学图书馆的一项研究表明,
馆际互借的平均成本是17美元,有时高于在AMAZON上购买的费用,
且一部分图书在一年内被读者请求馆际互借两次,这样从成本效益上考虑,还是购买比借阅更合算。
1990年,Bucknell大学图书馆率先开始利用馆际互
借数据采购图书[8]
,其采购的标准是:如果直接购买比借阅更经济、
更快捷就采取购买的方式,这一项目运行得很成功,以至该馆馆际互借组后来并入采访
研公分团、藏LI
3
藏览
建能书7的
“ 读者决策采购” 在美国大学图书馆的实践及其对我国的启示电子化。
()严格、明确的购买标准,包括出版2制订科学、商、出版日期、价格、学科范围的限定等。
()视流通数据分析,即在完成PA采购3重D后,对一定时间段内图书的利用情况进行跟踪,以便进一步满足读者需求。
评估和调整PA采购策略,D()4强化图书馆有关业务部门的协调配合,DPA有赖于馆际互借和采访、编目等部门的紧密配合,对需图书馆传统业务流程和管理提出了挑战,要进行相应的调整与整合。
()馆际互5建立现代化的图书馆集成管理系统,借、采访、编目、流通等模块的有效整合是保证PAD实现的技术条件。
总之,读者决策采购是以读者为中心的图书馆理念的体现,者是决定图书馆未来生存与发展的读关键。
读者决策采购克服了
传统读者荐书的局限性,使文献资源建设避免受限于少数几个学科联系人的研究领域和个人观点,有读者都可提出文献所采购要求,真正实现了信息获取的人人平等。
笔者在美国考察研修中发现,D以其图书的高使用PA投入的高性价比以及对永久馆藏的有效补充,正率、成为一种蓬勃发展的新型馆藏建设模式,大学图从公共图书馆普及,同时已经开始书馆向专业图书馆、走出美国,欧洲、加坡、港、西兰等地的大被新香新学、研究图书馆引进和采纳。
它也同样应该引起我管国图书馆的决策者、理者和广大专业馆员的积极关注和深入研究,丰富和发展我们的馆藏建设理以论与实践,进一步促进图书馆事业的发展和进步。
参考文献1LnrsD.Gvhepewahywn.[01-0eaeietepolhteat21t5-1]7.s-so.r/0002SrtnCneecht:/tp/www.mascog21_4_7_pig_ofrne_LnrsPto_re_cusin.deae_arnDinAqitpfvio胡小菁.者决策的图书馆藏书采购.中国图书馆学报,读2张甲,21()3012:6-39soiifRsacirr.ALSasc08aoeii09.3AsctnoeerhLbaisRttts20–20[01-0217-1]ht:/2.tp/www.logba./m~dcaltt9.drro/ra0pfs4CUNY.TeBadApoeugtRqetAdNwuinhorprvsBdeeusneTiot5-1]ht:/2.tp/Shdlikdtopcudn.[01-0ceueLneoCmatFnig21wwwcn.d/ufrm21/12/uybadapoe-1.uyeum/ou/001/2cn-or-prvsbde-eus-n-e-uinshdl-ikdt-opc-u-ugtqetadnwtio-ceuene-omatnrtlcfdn/ig5同1oadJRaehi,oedrfneehpsL-cIu6Hwn.edrCoeNtVnonlec,Rsae
ibayClcoTeCrncfHgedctn21rroetn.hhoieoihrEuao,00-1lili1214-2]tp/crnc.o/rc/edr0.ht:/hoiecmatlRae-lie-7.[01-0Coeo-Vno/225hi-Ntedr157/c7CrsJsasgTruh:arnIiaeoetnD-allK.utPsihogPto-nitdClcoeientlivlpetnNrhetAaeiirrsClcoaaeeomnotwscdmcLbai.oetnMng-ielimn,003)15-15et21(5:898KiieJLbrlAtoknDmn:eaeoarnrt.iearsBosoeadaDcdfPto-snDieoetnDvlpetJ.oetnMngmn,00rnClcoeeomn[]Clcoaaeet21vlili(5:23)15-17218-1149同8:210WlyL.w
arnDiecusinaeSuisLcloiToPtornAqitsCsde:oateviotntlt5-CnotmPitoEadPosoPorm.[01-0osru&rn
itrgas21i1]ht:/2.tp/www.s.gap/ru_ul/onodppinoo/psgoppbcdwla.h/ir52/IOdwbnrmr01RNT.d97NSpaeia9a21PIpf1同1112AReerhPann
neiwCmmte.00tptnCLRsaclnigadRvoie21oeettedcdmcirrs[01-0rnsnaaeilai.21i5-1]ht:/rn.c2.tp/cla-ber.gcnet7//8sotlo/otn/1626.rrh作者单位:上海大学图书馆,上海,044204收稿日期:01年7月2日21221021PAPateimracdmcLbaisadImlaooCiaDrccsnAeinAae
iirrnspctnthnicetIiiLuHai
uAsatPto-recusin(D)aenwdlpldnhoetndvlpet(p-btc:arndinaqitrvioPAhsbeieyapeelcoeeomneeiitclisclf-ok)fcdmcirrsnteU,naeoeamotnoefrclcoee-ilobosoaeilaihSadhsbcmnpratmdlooetndvlayeailibei,akrudtpclaen
aue.aenta,tnl-,iacssdetrsBsdohtiaayomn.hspprnrdcstocpbcgonyiicafpetTiaetouesnetssadpoieugsosooDnbpldoclcoeeomnmn
hnsaeienrvdsgetnnhwPAcepe
oetndvlpetogCieecdmcsiaaitliaalrr.iaybKyod:arnrecusinPA;oetnDvlpetAaeiirr;AmraewrsPto-DinAqit;DClcoeeomn;cdmcLbayviolieic年第期50。