百问百答范本-商业销售答客问
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泺安广场商场销售答客问
第一部分:项目投资建设
1.开发商情况?
2.建筑设计单位情况?
3.施工单位情况?
4.监理单位?
5.公寓预售手续是否齐全?
6.土地使用年限是多少年?从哪一年到哪一年?
7.什么时候开工?什么时候竣工?
第二部分:项目规划设计
1.商场的总建筑面积各是多大?各楼层面积分布?
2.是否设有停车位?设在地上还是地下?总计有多少个车位?
3.商铺建筑结构如何?
第三部分:项目建筑设计
1.商场共有多少个铺位?铺位的面积是多少?
2.商场层高是多少?净高多少?
3.整个小区占地多少亩?总建筑面积?有几种物业形态?比例各是多少?
4.绿化率?容积率?建筑密度?
5.整个商场道路系统构架、出入口选择、电梯及楼梯设置?
第四部分:项目配套
1.商场内是否设有银行及自动提款机?
2.公寓内是否设有小型超市?
3.公寓内有何服务配套设施?
4.商铺/公寓的每户用电负荷是多少千瓦?
5.商铺/公寓是否有暖气或中央空调?收费按什么标准?6.商铺/公寓配有运货电梯吗?
7.商铺/公寓是否配有智能化系统?
8.商铺是否配仓库?
9.是否属于全封闭物业管理?
10.物业公司是哪一家?收费标准?
11.物业的安全保卫措施都是哪些?
12.水电的收费标准?
13.商铺/公寓的装修标准是什么?
14.商铺/公寓公共部分的装修标准是什么?
15.车位出售产权还是使用权?如何收费?
第五部分:销售
1.商业运营公司是哪一家?成功的商业项目有哪些?
2.向用户收取的商业运营费用按什么收取?都包含哪些内容?3.客户如果自营商铺与委托商铺所交管理费是否一样?
4.贷款银行是哪一家?首付与贷款年限是怎样的?
5.自营客户所经营的品牌必须遵照商场的产品位置分类吗?6.对自营客户有哪些优惠措施?
7.销售商铺/公寓所需的合同和销售住宅的合同是一样的吗?8.商铺的销售合同中是否包含铺位位置图?
9.如何进行商铺托管、品牌转代理?如何收费?
10.商铺/公寓的房屋维修基金和房产契税与住宅一样吗?11.商铺内是否可以做银行、邮局等配套行业?
泺安广场商铺/公寓销售
答客问
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