中国企业组织健康系列诊断1
企业管理咨询与诊断
企业管理咨询与诊断一、单项选择题+多项选择题1、【20世纪60年代后期】，日本咨询业进入稳定发展时期，这一时期的特点是咨询综合机构诞生，国际业务增多，加强了向国际市场的发展。
【1970年前后】是咨询业的大发展时期，一些综合性强、声望高、实力大的咨询机构就创办于此时期，如1962年成立的日本经济调查协议会、1963年成立的日本经济研究所中心、1966年成立的日本能源经济研究所、1967年成立的未来工程学研究所和政策科学研究所、1973年成立的社会开发综合研究所等。
P42、中国于【20世纪80年代】引入管理咨询，虽然起步晚，但发展越来越快，并逐渐形成自己的特色。
1979年成立不久的中国管理协会（后改为中国企业联合会），立足我国国情，开始以“请进来、派出去”的方式，首先从【日本】引入企业管理诊断的理论与方法，先后请日本生产性本部、中部产业联盟等机构的咨询专家来华讲课。
P63、我国企业咨询与管理发展存在的问题：【①我国的咨询业仍处在发展的初级阶段；②参业人员的素质参差不齐；③全行业缺乏统一的理论认识及行业标准；④整个社会缺乏对管理咨询业的监督考察机制；⑤虽然我国咨询业发展较快，但到目前为止还没有一套完整的产业政策】。
P6-84、【企业管理咨询与诊断】，是由具有丰富经营理论知识和实践的专家，与企业有关人员密切配合，根据客户的需求，运用科学的方法，通过深入调查、分析，找出企业管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案，并指导方案的实施，以提高企业绩效的智力服务过程。
P105、企业管理咨询与诊断的分类：P11-12（1）按咨询对象分，管理咨询可以分为【企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询】。
（2）按咨询时间长短分，管理咨询可以分为【中长期咨询和短期咨询】。
（3）按咨询人员和企业的关系分，管理咨询可以分为【外部专家咨询和企业自我咨询】。
（4）按咨询涉及的业务广度分，管理咨询可以分为【综合咨询、专项咨询和专题咨询】。
为您的企业进行一次“全面体检”——中国企业健康状况调查与诊断大型系列活动之企业组织健康调查
２ ０ 年 ５月 ， 中国企 业联 合会 管理 咨 询 委 员会 作 为 中国 内地 管理 咨 询 界的惟 一 代表 ， ０５ 正 式加入 “ 际管理 咨询 协会 委 员会 ”（ Ｍ Ｉ 中国企 业联合 会 管理 咨询 委 员会将 参 照 国 国 ＩＧ。 Ｇ ）
际标 准 ，在 我 国组 织 开展 国际 多边 互认 的 管理 咨 询顾 问职 业 资格 认证 活动
适应 性 效 率 性有 多 葛 ，管理
效和 实 用功 能 的 互动 栏 目 ．
“ 组织健康指数”— —一个创新的理念
组织 健 康 涉及 企 业熊 织 方 方面 面 ’ 健 康 指 数 蛆甥 包括 １ Ｏ 产生 新 的 问题 其 中有 些 问题 是深 层 的 隐 个分 项指 数 组织 体 系健 康 指 数 员工 队 伍 建设 健 康指 数 激勖 体 系健 康指 数 绩 效 管理 健 康指 数 制度 健 康指 数 流 程营 理 健 康指 数 信 息
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中国企 业联合会管理咨询委员会 轻轻松松参与 踏踏实实受益
１ ．请您 认真 并 详细 填写 问卷 ． 任选 传 真 、 寄和 电子 邮
中国企业 联合会 管理 咨询 委 员会 是在 国家 民政部 注册 登记 的 非 营利性 的全 国性专 业社 会 团体 ，是 由有 志 于推进 中国 管理 咨 询事 业 健 康发 展 的社 会 团体 、管理 咨 询机构 和 个 人联合 组成 。以组 织和 推
中企 联管 理咨 询 委 员成功 举办 “ 世界 管理 论 坛 暨 ２０ 年 管理 咨询 高峰 会” ０５ ；承 办 ２ ０ ０５ 北 京 ‘ 十届 国 际管理 咨询 协会 理事 会（Ｍ ￣ 第 １ Ｃ 代表年 会 ；继 续 Ｃ Ｃ （ Ｃ ） Ｍ 国际 注册 管理咨 询 师 ） 在 中国 区 的培 训和 认证 工 作 ；发 展会 员单位 ；建 立管理 咨 询顾 问 的培训 基 地。
组织诊断能力建设杨三角
建立适应组织战略发展的组织结构
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构建良好的沟通机制
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推动流程再造
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积极参与到组织变革的各项工作中
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组织变革及人力资源管理价值
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常见组织诊断工具对比
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组织能力的杨三角特点
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部分成功案例
目录contHale Waihona Puke ntKNX观点10
工具本身没有对错。重要的是——是否符合需要？是否适合？不仅是简单的“我要什么”，而是“我真正需要什么”& “工具能解决什么”？以及最为重要的，“我能否持续使用，使其发生功效”?
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组织变革及人力资源管理价值
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常见组织诊断工具对比
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组织能力的杨三角特点
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部分成功案例
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组织发展 核心方法论 ——如何在移动互联时代取得持续成功？
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组织能力 指的不是个人能力，而是 整个团队 所发挥的、在某些方面能够 明显超越竞争对手、为 客户创造价值的、可持续 的战斗力
任何组织变革都将面临来自个人、团体及组织的阻力
组织变革 是指组织根据内外环境变化，及时对组织中的要素（如管理理念、工作方式、组织结构、人员配备、组织文化等）进行调整、改进和革新的过程。
中信科移动的组织变革可能涉及四个方面
个人层面
2
基于 组织变革 背景，深度思考可能会遇到的 阻力 & 如何减少或消除
咨询机构
源自：哈佛大学；咨询机构：IBM、大量前华为管理者于不同咨询公司，基于对华为实践的个人理解提供咨询服务。
创始人：美国韦斯伯格；咨询机构：大量前阿里管理者于不同咨询公司，基于对阿里实践的个人理解提供咨询服务。
组织诊断报告总结范文
一、前言随着我国经济社会的快速发展，企业组织结构和管理模式不断调整。
为提高企业核心竞争力，加强组织效能，我司于近期开展了组织诊断工作。
本次诊断旨在全面了解企业组织现状，找出存在的问题，并提出改进建议，以推动企业持续健康发展。
二、诊断背景本次组织诊断工作主要针对我司的组织结构、人力资源、管理流程等方面进行。
诊断过程中，我们结合企业实际情况，运用科学的方法和工具，对组织各环节进行了全面、深入的分析。
三、诊断结果1. 组织结构方面（1）部门职责不清，部分岗位重叠，导致工作效率低下。
（2）组织层级过多，信息传递不畅，影响决策效率。
（3）部门间沟通协作不足，存在条块分割现象。
2. 人力资源方面（1）人员结构不合理，专业人才缺乏，制约企业发展。
（2）员工激励机制不完善，员工积极性不高。
（3）培训体系不健全，员工技能提升缓慢。
3. 管理流程方面（1）部分流程环节繁琐，影响工作效率。
（2）审批流程过长，导致决策效率低下。
（3）信息化程度不高，数据共享困难。
四、改进建议1. 优化组织结构（1）明确部门职责，避免岗位重叠。
（2）精简组织层级，提高信息传递效率。
（3）加强部门间沟通协作，打破条块分割。
2. 优化人力资源（1）加强人才引进和培养，优化人员结构。
（2）完善激励机制，提高员工积极性。
（3）建立健全培训体系，提升员工技能。
3. 优化管理流程（1）简化流程环节，提高工作效率。
（2）缩短审批流程，提高决策效率。
（3）加强信息化建设，实现数据共享。
五、总结通过本次组织诊断，我们全面了解了企业组织的现状，找出了存在的问题。
针对这些问题，我们提出了相应的改进建议。
相信在全体员工的共同努力下，我司的组织效能将得到有效提升，为企业持续健康发展奠定坚实基础。
企业内部诊断诊断方案
企业内部诊断手册广州市中消研市场研究有限公司二O O四年三月目录一、前言二、概述（一）企业内部诊断的定义（二）企业内部诊断的方式（三）企业内部诊断的意义三、企业内部诊断流程图四、企业内部诊断方案（一）诊断背景（二）诊断目的（三）诊断内容（四）诊断方法（五）诊断实施（六）质量控制（七）日程安排（八）方案范例五、“企业病”诊断中的望、闻、问、切（一）望、闻、问、切的诊断方法（二）望、闻、问、切方法的具体应用六、企业诊断的内容七、企业诊断问卷及访谈提纲（一）问卷及提纲的基本组成部分（二）诊断问卷（三）访谈提纲八、常见的“企业病”及其具体表现（一）组织构架上的企业病（二）内部管理上的企业病（三）人力资源上的企业病（四）激励机制上的企业病（五）营销管理上的企业病（六）销售管理上的企业病（七）市场推广上的企业病九、如何开好“企业病”的处方单十、企业诊断中的注意方面十一、经典案例解读他山之石，可以攻玉——国内外企业诊断经典案例解读抛砖引玉，决战未来——企业病诊断中的中消研经典解读附录：各类型企业主要存在的病症（一）大企业病（二）零售企业主要存在的问题（三）高技术企业主要存在的问题个体企业主要存在的问题国有企业主要存在的问题中国企业的股份制企业的兼并与扩张中存在的问题在中国，平均每5—10个女人中就有一个被宫颈癌“封杀”，而在发达国家宫颈癌发病率已被降到很低，而且成为一种能够彻底治愈，终生不会复发的疾病。
这完全归功于他们的普查手段。
很多时候，预防和检查就是我们的一种态度，一种选择。
——中华医学会副会长曹泽毅医学博士同样在中国，平均每10个企业有一个被管理病“扼杀”，而在发达国家，优秀企业的管理病已完全可以预防和治疗。
这也完全归功于他们的常规普查和定期、不定期的诊断手段。
企业要健康发展并非纯属靠好运气，它是企业家们的一种立场，一种态度。
——中消研公司总经理李文超博士一、前言众所周知，中国宽松稳定的政治环境和迅猛发展的市场经济给了人们更多的机会去创办自己的企业，众多的企业如雨后春笋般的出现，为当代中国经济注入了新的活力。
企业组织管理制度病案例及评析
企业组织管理制度病案例及评析————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：天马行空官方博客：/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632 （一）企业组织管理病诊断治疗与案例分析企业组织管理病的病状很多，需要诊断者细心诊治，但同时，将病症诊断出来后，还需要对其细心治疗，让企业组织管理恢复健康，从而企业重新具有活力，获得生机。
企业组织管理病的症状通常有：决策形成缓慢；协调不良，交流不畅；管理效率低下，职能不好发挥；上级机构有权无威，令不畅通不行；企业组织不能适应异常环境，易于陷入瘫痪等。
企业组织管理病的治疗通常有如下几种处方：对现行组织机构进行分析，改革现行机构；先择多种机构模式进行可行性分析，确定一种适合经营战略和环境的组织形式；明确组织内、单位间的各种指示、命令系统，明确各级机构的职责和权限；对执行机构进行消肿，精兵简政，进行适当归并，强化管理效率等。
下面将结合具体实践进行案例分析。
1、组织机构臃肿，决策实施艰难。
案例1：某厂为一家生产照相机、测量仪器等光学仪器的工厂，老厂长因年老体衰辞职以后，厂里民主选举原来的秦副厂长为厂长，秦厂长是基本名牌大学精密仪器制造专业本科毕业生，长期在该厂工作，担任技术员，车间主任，分厂副厂长等职，又学过企业管理，上任之后，他看到组织机构存在不少问题：全厂职工2400人，行政科室就有56个，每个科室有科长、副科长，还有好几名科员，全厂科室干部800多人，占全厂职工人数的1/3。
科室人多，推诿扯皮现象非常严重，造成厂里管理效率低下。
为此，秦厂长决定进行组织机构调整，把相关科室合并，精简出来的人充实到第一线去。
这一方案在各层次决策会上顺利通过，各级干部也拥护，但到具体实施方案时，却难以进行。
评析：企业组织机构臃肿是大多数企业的难题，为此需要对机构进行撤消归并，适当精兵简政，可以向同类企业学习机构设置、治理制度，协调原则等各方面的先进经验。
企业文化--健康
企业文化－－健康企业文化－－健康个人健康是每个人追求的，企业也在追求企业的健康，甚至有些企业把健康写到企业文化中去，成为了公司价值观的一部分。
企业中的健康是指，要个人健康和组织健康，没有健康的个人，就不可能有健康的组织；没有健康的组织，健康的个人也不会发挥全部潜力。
1、个人健康：世界卫生组织有关于健康的定义：“健康是指生理、精神和社会上的完全良好的状态而不仅仅是不生病。
”这里说的健康包括身体健康和生理健康两个方面。
我国古人也对健康的人做了一个定义，健康的人是“睡如弓、坐如钟、站如松、行如风”。
还有健康的定义也很特别，身体健康可用“五快”来衡量：“吃得快、走得快、说得快、睡得快、便得快”；心理健康可用“三良好”来衡量：“良好的个性、良好的处世能力、良好的人际关系”。
不同的文化，不同的个人对健康有不同的定义和理解。
2、组织健康：管理学理论已经有专门的专著探讨组织，管理孔茨的“管理学的丛林”描绘了管理学的困境，毕竟管理的理论和实践是有差距的，尤其是在中国，说难听点，没人知道哪个管理理论是正确的，只有适合与不适合。
毕竟企业是讲实效的，只要是有用的就是正确的。
组织健康是每个老板和管理人员的追求，但谈论组织健康时，首先要确定，用谁的眼光来看组织健康。
用老板的、用管理人员的、还是用普通员工的来看，不同的视角，对组织健康的理解不一样。
用老板眼光来看企业，暂时损失点没关系，我时就有预算；人力资源管理不好，普通员工离职率很高，但是核心骨干，还在我控制内；销售业绩不好，但企业是有利润的。
站在老板的角度上看，企业是健康的。
用员工眼光来看企业，这个企业表面上效益很好，但是我的贡献没有得到良好回报，我认为企业是不公平的，有很多问题，企业不健康。
用第三者的眼光怎样看组织是不是健康呢？让企业老板最烦恼的是人事问题，如果企业的人事问题是健康的，企业就是健康的。
因此下面是组织健康的“四能”：能上能下、工资能高能低、机构能设能撤、人员能进能出。
2024年03月职业健康安全管理体系基础考试真题参考答案
2024年03月职业健康安全管理体系基础考试真题参考答案一、单项选择题（每题1.5分，共60分）1.（）标准是国际标准化组织ISO一个新的国际标准。
是由2013年6月20日成立的PC283项目委员会制定的。
A.ISO18001B.ISO45001C.OHSAS18001D.ILO-OSH2001参考答案：B2.一家设置在中亚地区的中国企业，在考虑特种设备年检时，发现当地没有符合中国法律法规要求的特种设备检测机构，其职业健康安全管理体系出现的问题涉及了GB/T45001-2020标准（）条款。
A.4.1B.4.2C.4.3D.4.4参考答案：A3.《用人单位劳动防护用品管理规范》所称的劳动防护用品是指由用人单位为劳动者配备的，使其在劳动过程中免遭或者减轻事故伤害及职业病的（）。
A.劳动防护用品B.个体防护装备C.劳动防护装备D.必备劳动防护装备参考答案：B4.GB/T45001-2020标准中所采用的职业健康安全管理体系的方法是基于PDCA“策划-实施-检查-改进”，以下GB/T45001标准中的哪个条款（）属于“检查”？A.4组织所处环境B.6策划C.9绩效评价D.10改进参考答案：C5.依据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》，以下关于事故隐患描述不正确的是（）。
A.生产经营单位是事故隐患排查、治理和防控的责任主体B.事故隐患是指生产经营单位违反安全生产法律、法规规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定C.生产经营单位，应当定期组织安全生产管理人员、工程技术人员和其他相关人员排查本单位的事故隐患D.生产经营单位将生产经营项目、场所、设备发包、出租的，应当与承包、承租单位签订安全生产管理协议，并在协议中明确各方对事故隐患排查、治理和防控的管理职责参考答案：B6.基于相关理论，核算化工厂两个生产装置的安全间距，此种风险评价方法属于（）。
A.经验评价方法B.定量评价方法C.定性评价方法D.工程学评价方法参考答案：D7.绩效评价是为确定主题事项在实现职业健康安全管理体系（）方面的适宜性、充分性和有效性所开展的一项活动活动。
体检工作年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和社会的进步，人民群众的健康意识日益增强。
为了更好地保障人民群众的身体健康，提高医疗服务质量，我国各级医疗机构积极开展体检工作。
本文将对我单位本年度的体检工作进行总结，以期为今后工作提供借鉴和改进。
二、工作概述1. 体检工作背景近年来，我国政府高度重视人民群众的健康问题，将健康中国建设纳入国家战略。
为了响应国家政策，提高人民群众的健康水平，我单位积极开展体检工作，为广大群众提供优质、便捷的医疗服务。
2. 体检工作目标本年度，我单位体检工作的主要目标是：确保体检质量，提高群众满意度，降低医疗风险，为我国健康事业发展贡献力量。
三、工作内容及成果1. 体检项目及服务（1）常规体检：包括血压、心率、身高、体重、视力、听力、心电图、肝功能、肾功能、血脂、血糖、甲状腺功能等。
（2）专项体检：针对不同年龄、性别、职业、健康状况的人群，提供针对性的体检项目，如乳腺彩超、前列腺彩超、骨密度检测、肿瘤标志物检测等。
（3）健康咨询：为体检者提供个性化、专业化的健康咨询服务，解答体检过程中的疑问。
2. 体检工作成果（1）体检人数：本年度，我单位共接待体检人数XX万，同比增长XX%。
（2）体检质量：通过严格执行体检标准，本年度体检质量得到有效保障，体检报告准确率、满意率均达到XX%。
（3）群众满意度：本年度群众满意度调查结果显示，群众对我单位体检工作的满意度达到XX%。
（4）医疗风险降低：通过加强体检工作，及时发现并处理了一批潜在的健康隐患，有效降低了医疗风险。
四、工作亮点1. 优化体检流程，提高服务效率本年度，我单位对体检流程进行了优化，缩短了体检时间，提高了服务效率。
具体措施包括：（1）实行预约制度，方便群众选择合适的时间进行体检；（2）增设导诊台，提供全程导诊服务，减少群众排队等候时间；（3）优化体检报告领取流程，提高报告领取效率。
2. 加强健康宣教，提高群众健康意识我单位充分利用各种宣传渠道，加强健康宣教工作，提高群众健康意识。
企业健康教育工作总结范文6篇
企业健康教育工作总结范文6篇篇1一、引言本报告旨在回顾和总结本企业健康教育的实施情况，分析成效与不足，并提出改进建议。
通过健康教育工作的开展，旨在提高员工健康意识，促进企业发展与员工福利的双赢。
二、工作内容概述1. 制定健康教育工作计划，明确目标和任务。
2. 组织开展健康知识培训，包括心理健康、职业健康等。
3. 开展健康活动，如健康竞赛、体检等。
4. 建立健康教育宣传栏，发布健康知识。
5. 开展员工健康状况调查，为下一步工作提供依据。
三、重点成果1. 成功举办XX场健康知识培训，参与人数达XX人。
2. 开展XX次健康活动，员工参与度高，反响良好。
3. 健康教育宣传栏覆盖面广，有效传播健康知识。
4. 员工健康状况调查结果显示，员工健康意识明显提高。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：部分员工对健康教育的重视程度不够。
解决方案：加大宣传力度，提高员工对健康教育的认识。
2. 问题：健康教育内容过于单一，缺乏针对性。
解决方案：根据员工需求，调整教育内容，增设针对不同群体的专项培训。
3. 问题：活动形式不够丰富，难以吸引员工参与。
解决方案：创新活动形式，如开展线上健康知识竞赛等。
五、自我评估/反思本企业在健康教育工作方面取得了一定的成绩，但也存在诸多不足。
需要进一步加强健康教育工作的系统性和针对性，提高员工参与度。
同时，要关注员工需求，不断调整和优化工作内容和形式。
六、未来计划1. 进一步完善健康教育工作计划，明确短期和长期目标。
2. 加大宣传力度，提高员工对健康教育的认识。
3. 拓展健康教育内容，增设针对不同群体的专项培训。
4. 创新活动形式，提高员工参与度。
5. 建立健康教育长效机制，确保工作的持续性和稳定性。
6. 加强与员工的沟通与交流，及时了解员工需求，调整和优化工作计划。
7. 深化与医疗机构的合作，引进专业资源，提高健康教育质量。
8. 定期组织评估和总结，不断完善健康教育工作。
七、结语企业健康教育工作是一项长期而重要的任务，需要全体员工的共同参与和支持。
职业健康管理的标准
职业健康管理的标准职业健康管理是一种综合性的管理模式，旨在保障员工的身体健康和心理健康，提高企业的绩效和生产力。
为了达到职业健康管理的目标，各国和地区制定了一系列的标准，对企业和雇主在职业健康管理方面提出了要求。
本文将介绍职业健康管理的标准以及标准的作用。
一、职业健康管理的标准概述职业健康管理的标准是指一系列规定和规范，旨在指导企业和机构在职业健康管理方面的做法。
这些标准通常由国际标准化组织、国家标准化机构或行业协会发布和制定。
标准包括对工作场所环境、员工健康评估、职业病预防、应急救援等方面的要求。
二、国际职业健康管理标准1. ISO 45001-2018《职业健康与安全管理体系要求》该标准是由国际标准化组织发布的，它规定了一个完整的职业健康与安全管理体系应当包含的要求。
其中包括了制定政策、规划目标、实施计划、运作过程、监视和评估以及不断改进等方面的内容。
ISO 45001-2018为企业提供了一个有效的职业健康管理框架，帮助企业提高员工的健康水平，减少事故和职业病的发生。
2. ILO-OSH 2001《职业健康与安全管理体系指南》国际劳工组织发布的《职业健康与安全管理体系指南》也是一项重要的标准。
它提供了关于实施和维护职业健康与安全管理系统的指导，帮助企业识别和控制工作场所中的各类风险。
此标准强调了员工参与、持续改进和法定要求的履行，推动了职业健康管理的不断发展和提高。
三、国家职业健康管理标准不同国家和地区根据本国国情和法规制定了各自的职业健康管理标准。
以下是一些国家常用的标准：1.美国：OSHA（美国职业安全与健康管理局）制定了一系列的标准，包括对工作场所危险品的限制、个人防护装备要求等。
2.中国：GB/Z 28001-2011《职业健康与安全管理体系》是中国的国家标准，它规定了企业职业健康与安全管理体系的基本要求和实施程序。
四、标准的作用1.保护员工健康：职业健康管理标准的制定和执行，有助于预防工作场所事故和职业病的发生，保护员工的身体健康。
企业分析与诊断
企業分析與診斷
9
企业诊断的核心：人
企业的组成是「人」 是「人」在经营公司 是「人」做出各种判断及决策 是「人」制定各种计划及制度 是「人」在执行并遵守这些计划、制度及规定 是「人」在操作机器设备 是「人」进行各种创新、研发、设计工作 只要「人」出问题，公司的经营一定会出现各
种大小不同的问题 结论一：有人就会有问题vs.一样米养百样人 结论二：「人」是一切问题的制造者
❖营业据点虽多，但其知名度仍落后 竞 争者，消费者不易察觉且容易产 生品 牌混淆的情况
❖通路网建立与专业设备所需的资金 成 本庞大，目前系统使用量尚未达 到规 模经济，损益平衡困难
Opportunity：机会 (外部)
Threat：威胁 (外部)
❖市场需求仍未饱和，成长空间大 ❖无店铺及网络营销业者日益增多 ❖厂商配送成本的上升 ❖国内上网人口比率高，在家购物比 例增加 ❖小批量、多样化之服务型态，满足 消费者，小宗包裹配送商机潜力大
企業分析與診斷
❖消费者之消费习惯不易改变
❖许多大型直销业者本身具配送通路
❖消费者对网络交易平台安全性考虑
❖部分族群对新型态宅配服务接受度 不高
❖同时具有整体运筹专业人才与信息 技 术知识仍不足
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样例：台湾宅配通 vs.统一速达 整体性比较
配送准确度 配送便利性
台湾宅配通
统一速达
配送准确度与时间点掌握的 配送准确度与时间点掌握的成
企業分析與診斷
6
企业诊断的目的
消极方面：诉求改 革与合理化
1. 体制老化 2. 外部环境变化 3. 经营方法错误与不当
积极方面：策略的发展
1. 评估与应付整体环境的变化 2. 找出与分散经营不良的原因 3. 指出与改善管理措施的不妥 4. 检讨与拟定经营策略的方针 5. 健全与加强整个组织的功能 6. 了解与调整产销配合的运作 7. 估算与提高财务操作的利益 8. 了解与掌握企业同业的互动 9. 判断与确保企业目标的达成 10. 防范与处理企业危险的发生
中国企业员工心理健康状况研究报告-推荐下载
中国企业员工心理健康状况研究报告发布日期：2010-12-29 信息来源：中国人力资源开发网21世纪步入全球化竞争时代，经济、科技飞速发展，知识经济勃兴，高技术企业猛增，人们生活和工作的节奏越来越快，压力加重，使企业员工的心理问题也越来越突出。
国内外的实践表明，心理疾病是威胁个人生命健康的大敌，是破坏企业组织效率的大敌。
如果员工心理健康存在问题，就会导致员工工作积极性和工作热情的下降，工作绩效和工作满意度的降低，还会引起企业间人际关系的紧张，导致离职现象。
企业管理层的心理问题更可能导致决策失误而引起严重的经济损失，特殊行业员工的心理问题甚至还可能给社会和环境造成灾难，从而给企业带来严重的形象损失和经济责任。
本文就是针对中国企业员工心理健康问题研读了大量文章，并对我国员工心理健康状况研究进行综述，以期引起企业界和研究人士更多的关注和研究，加强对员工的心理健康教育和咨询。
1.从企业体制来看表1不同企业体制员工身心健康状况调查报告1.1国有企业由表1进一步分析发现，我国是以国有经济为主体，多种经济形式并存的经济结构。
国有企业在新中国的建设发展史上，一直发挥着重要的作用。
但是，随着改革开放、建立社会主义市场经济、产业结构战略调整，以及经济全球化的影响和冲击，国有企业产生了许多的不适应。
特别是对国有企业的生存和发展起着决定作用的国有企业员工在思想观念、心理行为上产生了诸多的不适应。
改革开放以后，我国由计划经济转向市场经济，一时间员工难以适应改革带来的新的价值观念，报怨社会分配不公，缺失安全感，引起烦躁易怒、疲惫不堪、心情沮丧、疑虑重重、挫折感强、悲观失望等负性情绪。
国企经营者又由于政企没分开、产权不明晰等体制性的束缚，无法把握自己和企业的命运，对产品不敢求新求异，工作内容也缺乏灵活性，导致员工只是被动的接受并机械地完成任务，工作积极性下降，进一步引发成就感低落。
如此恶性循环，国企员工的心理健康最令人担忧。
中国企业组织健康系列调查之二：员工队伍建设状况健康调查--你的队伍能打仗吗？
台 时宜 的风 景
这 不 ．Ｂ 公 司 人 力资 源经 理 任 仁 ．正面 临 弃 ｈ 自 上级 和 自 身责 任 心 的双 重拱 压 重 要 岗１ 人 丘 立
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事 情 导 吱隶 是 前任 第 售 经理 工 乍 不 三 千
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员工队伍 建设 的健 康状 况需要 检查 的 相关项 目
员工 队伍 建设健 康 状况 调 查是 本次 ” 国企业 组 中
织 健 康状况 系列调 查 “的 第二 部分 。对 于 很 多企业 来 说 ， 大 的资源 就是 ” ” 最 人 ，而 员工 队伍建 设是 发挥 人 力资源 效 力 的有效 的途 径 ，员工 队伍 建设 的健 康状 况 也 是衡 量组 织健 康状 况 的重要 组成 部分 。 从 前述 的案例 来看 ，反映 出在 员 工队 伍建 设 中容 易出现 的几 方面 问题 ， 比如 在 岗位 管理体 系 中 ， 有 比 没 较 完善 的 岗位描 述体 系 ， 会给 招聘 工作 造成 不利 影 响； 在 员 工培 训和 内部 培 养方 面 ，没 有健全 的制 度和 员工 职 业 发展通 道 ， 难 ” 很 后继 有人 “ 在招 聘 管理方 面 ， ： 招 聘 流 程的 不完 善 以及 招聘 技 巧的缺 乏 ，会 影 响组 织吸 纳 优 秀人 才 。 当然 ，对 于企 业 员工 队伍 建 设健 康状 况 的评 价不 仅 仅 局限 于 以上 方面 。经 过对 数 百家 企业 客 户案 例 的 深入 分析 ，归纳 出六 类在 员 工队 伍建 设过 程 中可 能 出
中国健康管理协会 发布团体标准
中国健康管理协会发布团体标准《中国健康管理协会发布团体标准》1. 引言中国健康管理协会作为国内领先的专业协会，一直致力于倡导和推动健康管理行业的发展。
最近，协会发布了一项重要的成果，即《中国健康管理协会发布团体标准》。
这个标准将对企事业单位的健康管理提供重要的指导和规范，促进组织内部的健康文化建设，提高员工的健康水平和生活质量。
本文将对该标准进行深入探讨，帮助读者更好地理解和应用其内容。
2. 团体标准的背景和意义（1）背景：中国健康管理协会的团体标准是在对国内外相关标准和实践进行广泛研究的基础上，结合国内健康管理行业的发展需求和特点所制定的。
该标准以协会自身的技术储备和学术积累为基础，借鉴了国际上先进的健康管理标准，旨在为企事业单位提供科学、系统、可操作的团体健康管理指南。
（2）意义：团体标准的发布标志着我国健康管理行业发展进入新阶段。
通过统一健康管理的标准和方法，可以识别和解决组织内部存在的健康问题，促进员工的身心健康，提高生产力和工作质量。
团体标准还有助于提升企事业单位的社会形象和竞争力，为组织的可持续发展提供坚实的基础。
3. 团体标准的主要内容和要求（1）健康管理方针和目标：团体标准要求企事业单位明确健康管理的方针和目标，制定长期的健康管理计划，并通过有效的组织参与和资源投入来实施。
这些方针和目标应该与组织的战略目标和价值观相一致，具有针对性和可量化的指标。
（2）健康风险评估与控制：团体标准强调对员工进行健康风险评估和控制。
通过全面、科学的评估，可以识别员工的健康问题和风险因素，并采取相应的措施进行干预和管理。
该标准还鼓励组织提供健康促进和疾病预防的相关服务和资源，如健康教育、健康筛查等。
（3）健康管理绩效评价：团体标准要求企事业单位建立健康管理的绩效评价体系，通过定期检查和评估，得出健康管理措施的有效性和影响，为进一步优化管理提供依据。
评价指标应包括员工健康状况、健康风险控制效果、健康管理投入与回报等方面。
中国企业健康状况调查与诊断大型活动系列沙龙 忠于企业还是忠于职业
８ 新智囊》 ８Ｊ《
维普资讯
企业的未来怎 么发展 ７他对于企 业意味着什 么 对于员工 意味着什么 ７这应 该是 人力资源管理 的比较 核心的 问题 。 如何使得企 业 的发 展跟 员工个 人职 业发展能 够很好 地统一起 来 ７这个问题 首先要看这 个企业 给员工 未来的 发展和 员工个 人跟企 业 的发 展的 吻合度和 统一度 。 以 所
的发展 带来 了很 多困惑和 影响。甚至
包括 ．你想让 走时的流动 就会给公
司 带来很 大的 问题 。
整体 的忠诚 度 比一般 的 民营企业 高 ， 这也 叫忠诚 度吗
不 一定 。忠诚度 和在企 业待 的年份 不一定成 正比 ，忠诚
王 云：个 人人生 的发展 有不 同的 阶 段 ，有一 个 阶段 要解 决经 济 问题 ， 到一 个阶段 要达到 事业 的高峰 ．企业
标和员工个人 的职 业发 展 目标才有可能很好地 统一起来 。
同时 ， 于员 工来说在这 点上也会 忠诚 于企 业 ．同时也 对
会忠 诚于个 人的职 业。
‘ ‘
个 人在企业 内 部 的 发 展 和 企 业 的发展 前 途 ， 是 决 定 员 工 对
王云 ：忠诚度是 一个词 ．看你怎 么理解 ，同时忠诚 度可 以量化 吗 ？一个 人必 须要 １ 年、 Ｏ 都服务 一家企 ０ ２年 业 ， 才叫忠诚 度高 吗 ７从人 力资源 角度看 ．日本的企 这 业 多是家族 式的 ， 似乎 应该是 另一种 解释 了 ． 有国企 还
企 般 ｉ ｉ ｌ 为利益 Ｍ体 成
口 本刊 记者 赵敏
职 业生 涯规 划指 的是一 个 人对其 一生 中所 承担 职务 的相继 历程 的预 期和计 划 这个 计划 包括 一个人 的学 习与
企业经营组织诊断的具体程序
企业经营组织诊断一、企业经营诊断的程序按照科学合理的诊断程序进行经营组织诊断，有助于提高诊断工作的质量和效率。
（一）了解企业经营组织状况组织经营诊断既然是对整个经营组织进行的，所以首先要对组织概况进行调查。
1、现行组织机构图的调查。
这是对全体构成人员的图表进行调查。
调查对象包括经营者、从业人员的组织机构图。
例如，现行机构图、旧机构图、组织机构图、建立组织的特点等。
在调查过程中，要画出现在的职能组织图，按照组织图通过访问调查法听取对机构的意见。
2、职务状况调查。
调查的对象是对各个经营层、各部门或同级各职务是否都明确地规定了权责范围。
进行调查时，要针对以下项目展开：（1）各职务人员是否能清楚地理解他在整个组织中所起的作用，以及与组织的关系。
（2）是否能准确客观地对各职务人员的能力、业绩进行考评。
（3）是否有考评各职务人员的指标依据。
3、职权控制调查。
调查的对象是从整个企业出发，对组织中各业务活动方式进行控制调查。
这种控制调查要对某些业务活动进行控制的各单位的职能、职责和关系进行了解。
同时，还要了解各经营层权限的来源和限度，以及在评价其成果时采用的方法。
4、组织规定及分工规定的调查。
调查对象是对董事会、全面经营层、部门经营层、现场管理层及其他主要职务所规定的性质的种类。
制定和贯彻这些规定，是为了密切配合经营负责人的参谋部门的工作。
因此，对制定这些规定的部门进行调查也是非常重要的。
在调查过程中，一定要将调查深入到同一组织过程的最下层。
5、公司业务程序的调查。
调查对象是有关职务分析、管理规定、业务程序规定、董事会制度、常务会制度、预算控制制度、传阅审批制度、授权手续规定、企业内部规定、内部报告制度、组织监察规定等方面的程序。
6、组织机构的调查。
关于执行业务部门的调查，要调查最高经营管理层的组织，特别是要调查董事会制度的责任和权限。
此外，关于支持业务部门的调查，则以参谋组织、委员会制度为调查对象。
对科室设立方针的调查方法，其对象为各功能组织、各种产品组织、各区域市场组织的种类和设立原因。
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中国企业组织健康系列诊断（一）
调查问卷填写说明：请结合贵公司的实际情况对下述各项指标描述的准确性进行判断,并在数字表格相应的数字上划“√”，其对应关系如下表所示：
一、 组织架构设置合理性指标 1、
管理幅度（通常指管理者所直接管辖的人员数量）设置恰当，管理者
能够对下属进行有监督、指导。
2、 管理层次设置合理，决策速度快，质量高，市场反应迅速。
3、 指挥体系有效，上一级指挥下一级，不存在越级指挥的现象。
4、 汇报关系明确，只有一个直接上级，不存在多头领导的现象。
5、
部门设置充分，合理，既没有多余的部门，又能够保证各项价值活动得
到具体落实。
6、 岗位设置合理，做到精干高效，并且能够视具体情况因事设岗
7、
重大的管理事务有适当的监督，监督职能清晰，执行者，
监督者分离。
8、 部门及岗位拥有与职责相当的权力，能够保证职责的顺利完成。
您企业中的实际案例以及相关思考：
二、组织执行力指标
9、 目标管理体系健全，企业目标能够落实到每个员工，员工努力目标与企业目标一致。
10、上级对下级的管理控制及时，有效，能够有效控制工作的进程。
11、 应该做出决策的事情能够及时做出决策。
12、权力分配体系合理，上级对下级充分授权，有效调动下级的工作积极性。
13、上下级之间能够进行充分的沟通。
14、决策所需要的全面的，精确的信息能够及时获得。
15、信息得到及时的交流，公司的目标、策略等得到及时的传递。
16、企业人、财、物等重要资源能够得到有效、合理分配，降低公司的运营成本。
您企业中的实际案例以及相关思考：
三、组织体系协调性指标
17、 职能部门的专业化服务能够对业务部门上形成有力的支持，促成公司业务活动的完成。
18、
19、 工作过程中能够充分协作，
20、 每个岗位只从事性质相同或相近的工作，而非工作内容截然不同的两项或几项工作。
21、 部门之间有充分的沟通和交流，信息能够分享。
22、 员工之间有较强的凝聚力，相相互之间能够充分合作以实现组织目标。
您企业中的实际案例以及相关思考：
四、组织体系适应性指标
23、 组织结构依据公司战略而定，能够适应公司长远发展的需要。
24、 组织结构有助于促进公司核心能力的形成，如技术能力、运作能力、
管理能力。
25、组织结构相对稳定，不会经常变动。
26、当客观环境发生重大变化时，组织结构能够及时做出相应的调整。
27、当战略目标发生变化时，组织的目标体系能及时做出相应的调整。
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您企业中的实际案例以及相关思考：
贵公司或者个人基础资料（请详细节写，便于收到我们为您提供的个性化诊断报告）
姓名： 年龄：20——30（） 30——40（） 40——50（） 50以上（）
学历： 本科（） 硕士（） 博士（） 海归派（） 专科（） MBA （） 其他（）
电话： E-MAIL ：
所在公司： 职务：
公司规模（人数）： 公司性质：
诊断报告的回邮地址及邮编：。