品管圈主题选定评价表教案.docx
品管圈活动主题选定
PART 05
实施计划与分工安排
REPORTING
整体实施方案设计
01
确定品管圈活动的目标和预期成果
明确活动主题，确保所有成员对目标和预期成果有清晰的认识。
02
分析现状并制定改进方案
通过数据收集和分析，了解当前存在的问题和不足，并针对性地制定改
进方案。
03
制定实施计划
根据改进方案，制定具体的实施计划，包括活动的时间、地点、参与人
解决思路
提出具体可行的解决方案和措施，包 括加强团队沟通、提高数据收集质量 等，以确保品管圈活动的顺利进行。
创新点及亮点挖掘
创新点
探讨品管圈活动在新技术、新方法应用方面的创新，如引入智能化工具提高活动效率等。
亮点挖掘
总结品管圈活动中的亮点和成功经验，如团队协作默契、问题解决迅速等，为今后的活动提供借鉴和 参考。
持续改进方向和目标设定
针对当前存在的问题和不足，制定具体的改进措施和计划，明确改进方向 和目标。
设定可量化的指标和目标值，如将产品不良率降低50%、提高生产效率 20%等，以便对改进成果进行量化评估。
建立持续改进的机制和文化，鼓励员工积极参与改进活动，不断提升产品 质量和生产效率。
THANKS
感谢观看
REPORTING
主题确定
根据投票结果和讨论情况，综合考虑主题的可行性、实用性和创新性等因素，确定最终的品管圈活动主题。
理由阐述
对选定主题的理由进行充分阐述，包括该主题能够解决的实际问题、带来的预期效益以及实施过程中的可行性等 方面。同时，也可以对未选主题进行简要说明，解释其未被选定的原因。
PART 04
选定主题深入解读与探讨
优势评估
品管圈主题选定
• 接下来的任务就是如何把上述因素整合起 来，拟定一份完整的活动计划书。此时就 需要绘制甘特图，因为甘特图是最常用于 品管圈活动计划拟定的QC方法。
实用文档
• 甘特图又叫甘梯图、横道图、条状图。它 是以图示的方式通过活动列表和时间刻度 形象地表示出任何特定项目的活动顺序与 持续时间。
实用文档
实用文档
• 主题选定后须对衡量指标进行具体的说明。
实用文档
说明选定主题的理由
• 强调主题对于本圈或医院的重要性 • 表达方式力求具体、确切 • 指标能够量化，并尽可能以数据表示 • 全体圈员有兴趣参加的原因 • 全员达成共识且能通力合作
实用文档
主题选定的注意事项
• 一个圈在一期活动期间选定一个主题即可 • 最好是经过全体圈员讨论决定 • 主题应经上级同意才可展开活动 • 不同圈同个主题亦可，因为探讨的方向可
1、应该对整个活动的期限有总体 的计划，如决定活动期限为24 周等。
2、拟定各步骤所需时间 Plan 主题选定至对策拟定 Do 对策实施与检讨 Check 效果确认及标准化 Action 检讨与改进
实用文档
• 为了让圈员积极参与品管圈活动，充分发 挥潜能和聪明才智，我们应对圈员的思维 习惯、特长爱好进行深入的了解，并依照 活动计划拟定表中的步骤，分配适合每一 圈员的工作，即每一个活动步骤。
1★
提高医患的满意率
2.0
2.0
2.0
2.0
8
4
提高造瘘口患者的依丛性 降低高危患者的压疮发生率
3.0
3.0
3.0
4.0
ห้องสมุดไป่ตู้
3.0 3.0
2.0 11
3
2.0 12
品管圈主题选定
5、提高医疗垃圾分类合格率 6、提高危重病人转运安全率 7、提高病历书写质量
5Hale Waihona Puke 2333
1
1
1
3
2
2
1
8、提高交接班效率
3
3
2
1
急诊科主题评价
参加急诊科主题评价 的人员共计20人，每人按 照“主题评价办法”填表 打分，统计结果如下：
脑力激荡
急诊科汇总的主题评价表
主题评价项目
1、提高中毒病人救治成功率
圈名圈徽的设定过程
先订圈名，再订圈徽 订圈名的方式：
1. 开一次圈会，现场进行头脑风暴，然后投 票决定圈名，再一起想圈名意义。 2. 先请圈员预先想好圈名，于开会前一天交 给圈长汇总，然后开一次圈会投票决定圈名， 再想圈的意义。
3. 圈员自行想好圈名及代表意义，制作成 PPT ，于开会时报告，再由大家投票决定。
•
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 11.1704 :18:360 4:18No v-2017 -No v-2 0
•
日复一日的努力只为成就美好的明天 。04:18:3604:18:3604:18Tues day, November 17, 2020
•
安全放在第一位，防微杜渐。20.11.1720.11.1704:18:3604:18:36November 17, 2020
•
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年11月17日星 期二4时 18分36秒04:18:3617 November 2020
•
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午4时18分 36秒上 午4时18分04:18:3620.11.17
•
品管圈评价表
活动主题（圈名）： 组名： 评价项目 难易程度 目标达成难度 1.QCC圈名 2.QCC圈徽 3．现状调查是否清楚？重点把握度如何？ 4．原因解析彻底性、正确性 活动状况 5．对策实施的计划性、可行性 6．集会出勤率 7.活动记录 8．成果报告条理性 9．组员参与的活性化程度 10．目标达成率高低 有形成果 11．节省工时、资金多少？ 12．不良率的降低 13．员工质量意识的提高 无形成果 14．员工向心力的提高 15．组长管理能力的提高程度 合计 备注： 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 科别： 评价内容 0 0 0 0 0 活动期别（周期）： 评 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 分 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 得分
评价员签名：
日期：2014年
月
日பைடு நூலகம்
品管圈主题选定评价表培训资料
品管圈主题选定评价
表
精品资料
仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢2
品管圈主题选定评价表
注：①评分方法：优（5分），一般（3分），差（1分）；每个圈员对每一个主题、每一评价项目均要打分。
②评价项目可由圈员共同讨论自行拟定，选出3~5项进行评价，以上“重要性、院方政策、迫切性、可行性、达成性和圈能力”只是供参考的项目。
③避免使用互相为正、反面的项目来评价，如同时使用“达成性”及“困难性”为评价项目时，因造成重复评价，使最终评价结果不具有客观性。
④应以表格“纵向”来评价，也就是投票打分时，应先给主题一至主题四的“重要性”比较来打分，再针对各主题的“迫切性”评价打分……以此类推。
如只针对某一主题进行“重要性”、“迫切性”……表格“横向”来评价，将无法真正比较出各。
品管圈主题评价表
5、降低糖尿病住院患者饮食管理缺失率
6、提高住院患者入院宣教知晓率
7、降低临时医嘱漏签名次数
8、提高医患沟通有效率
评价说明
分数
上级政策
可行性
迫切性
圈能力
1
没听说过
不可行
半年后再说
需要多个部门配合
3
偶尔听说
可行
下次解决
需要一个部门配合
5
常常提醒
高度可行
尽快解决
自行能解决
主题评价表
圈员姓名： 评价日期：
评价项目主题
上级政策可行性迫来自性圈能力总分1、减少病区输液外渗率
2、降低病区耗占比
3、减少住院患者跌倒率
4、提高护理文书书写质量
5、降低住院病人外出率
6、减少患者输液部位拔针后青紫
评价说明
分数
上级政策
可行性
迫切性
圈能力
1
没听说过
不可行
半年后再说
需要多个部门配合
3
偶尔听说
51
531
208
4、提高护理文书书写质量
56
44
52
50
202
5、降低住院病人外出率
44
44
48
57
193
6、减少患者输液部位拔针后青紫
489
40
40
61
189
评价说明
分数
上级政策
可行性
迫切性
圈能力
1
没听说过
不可行
半年后再说
需要多个部门配合
3
偶尔听说
可行
下次解决
需要一个部门配合
5
品管圈主题选定教材教学课件
运用引导式提问、总结归纳、图表演 示等技巧，帮助学员更好地掌握品管 圈主题选定知识和技能。
教学资源与工具
教学资源
提供学 。
教学工具
使用多媒体教学课件、在线测试和评估系统等工具，提高教 学效果和学员的学习效率。
THANKS
谢谢
圈主题选定技能。
培训形式
采用线上、线下相结合的方式， 包括视频教程、讲座、研讨会等， 以满足不同参与者的学习需求。
指导与答疑
设立指导教师或助教，为参与者 提供实时指导和答疑，解决主题
选定过程中的困惑和问题。
鼓励创新与尝试
1 2 3
创新思维
鼓励参与者发挥创新思维，提出新颖、有创意的 主题，突破传统思维模式，提高主题选定的质量 和效果。
详细描述
基础型品管圈强调对现有工作流程的梳理和标准化，以提高工作效率和减少错误率；改 进型品管圈注重对现有流程的优化和改进，以提高产品质量或降低成本；自主管理型品 管圈则强调员工的自主管理和创新，以实现持续改进和组织发展。不同类型的品管圈在
不同的组织和应用场景中发挥着不同的作用。
02
CHAPTER
收集问题点
全面收集问题
通过各种渠道全面收集存 在的问题和不足，为后续 分析提供基础数据。
分类整理问题
将收集到的问题进行分类 整理，以便更好地理解和 分析问题的本质。
筛选重要问题
在众多问题中筛选出最重 要、最紧迫的问题，作为 品管圈活动的重点改进对 象。
分析问题点
分析问题产生原因
深入分析问题的产生原因，找出 根本原因，为解决问题提供依据。
详细描述
品管圈是由同一工作场所的员工组成的团队，通过定期集会，共同讨论、分析和 解决工作中遇到的问题，并运用数据和统计分析工具，制定改进措施并付诸实践 。品管圈强调团队合作、自主管理和持续改进，以提高工作质量和效率。
品管圈word模板
品管圈活动成果报告书圈名改善主题： 活动科室： 活动时间：目录一、圈的介绍.......................................................... 页码（一）圈的组成 .................................................... 页码（二）圈名意义 .................................................... 页码（三）圈徽意义 .................................................... 页码二、主题选定.......................................................... 页码（一）选题过程 .................................................... 页码（二）本次活动主题 ................................................ 页码（三）名词定义及衡量指标 .......................................... 页码（四）选题背景与理由 .............................................. 页码三、活动计划拟定...................................................... 页码四、现况把握.......................................................... 页码（一）流程图 ...................................................... 页码（二）查检表 ...................................................... 页码（三）改善前柏拉图 ................................................ 页码（四）结论 ........................................................ 页码五、目标设定.......................................................... 页码（一）目标值设定 .................................................. 页码（二）设定理由 .................................................... 页码六、解析.............................................................. 页码（一）原因分析 .................................................... 页码（二）要因分析 .................................................... 页码（二）真因验证 .................................................... 页码七、对策拟定.......................................................... 页码八、对策实施与检讨.................................................... 页码九、效果确认.......................................................... 页码（一）有形成果 .................................................... 页码（二）无形成果 .................................................... 页码十、标准化............................................................ 页码十一、检讨与改进...................................................... 页码十二、下期活动主题.................................................... 页码一、圈的介绍（二）圈名意义：（三）圈徽意义：二、主题选定（一）选题过程注：以评价法进行主题评价，共X人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
品管圈主题选取
问题点寻找的考量点
QCC活动的意义
大部分的问题可归为四类：品质、成本、效率及安全问题。 通过医院所有员工积极参与，在质量、成本、效率和安全问题 四方面方面的持续改善，追求病人满意程度的持续提高。
季度 评 标准 值 价
≤ 30 分 ≤ 48 时 ≤ 30 分 ≤ 30 分
≤ 30 分
三好一满意指标监控
质量好 医疗质量和医疗安全核心制度
8. 合格病历率 9. 平均住院日 10. 择期手术患者术前平均住院日 11. 病床使用率 12. 病床周转次数 ( 次／年 ) 13. 基础护理合格率 14. 危重患者护理合格率
病人安全（不良）事件
三、药事 2. 医 生 用 药 错 误致药物不 良 反应 3.护理用药 错误
（ 8）违背 妊娠用药原则致胎儿或母体药物不良 反应 （ 9）超药品说明书使用药物致药物不良反应 （ 10）应皮试药物而未皮试致不良反应
（ 1）口服药
1)发放错误 2)药物剂量错误 3)服药时间错误
（ 2）静脉/皮下/皮内 1)查对错误 / 2)药物剂量错误 肌注用药 3)用药时间错误
减少手术室医疗垃圾重量 降低医用耗材比例 降低门诊用药比例
降低洗碗机清洁剂使用量
品管圈能够解决效率问题的主题
缩短预出院病人当日在院时间
QCC活动的意义
缩短住院择期手术病人等待手术时间
提高安全核查制度在手术室执行的到位率
缩短颅脑急诊手术病人准备时间
提升准时让病患在约定时间做到检查之比率 提高危重交班的准确性 提高病人送检的准确率 提高收费的准确性
18.发生手术并发症手术患者住院死亡人数
品管圈主题选定
主题选定
• 品管圈活动是要不断对自己的工作场所进 行管理与改善，因此首先必须选定一个主 题，而此主题是圈员根据自己工作现场存 在的问“题选点定而选合定适的的。活动主题” 是确保品管圈活动能否顺 利推行的重要因素。
选题方向
日常工作中常见的 交谈中发现 从工作结果或反省中发现
• 品管圈圈员通过 头脑风暴，选出数个备选 主题
• 如发现延迟时，应尽可能考虑配合计划进 度。
• 注意事项：解析和对策拟定的线不能重叠， 因为没有做好解析，就没有办法做好对策 拟定。
• 效果确认和标准化的线不能重叠，因为没 有做好效果确认这个步骤，尚不知道所实 施的对策是否有效，自然就不会有标准化 的对策出现。
谢谢观赏
Make Presentation much more fun
• 甘特图又叫甘梯图、横道图、条状图。它 是以图示的方式通过活动列表和时间刻度
形象地表示出任何特定项目的活动顺序与 持续时间。
• 甘特图内在思想简单，基本是一张线条图，横坐 标表示时间，纵坐标表示工作顺序或活动内容， 线条表示在整个工作期间内计划和实际的活动完 成情况。
• 在活动开始时先按照预定进度用虚线画上计划线， 在活动中每完成一个工作项目，便以实线画上实 施线，用以监控工作进度，以便如期完成改善活 动。
主题
主题三要素
负向
正向
降低+ 住院患者+ 抱怨率 降低+门诊患者+等待领药的时间
增加+ 健康检查+ 人数
选定主题的方法
实际状况的 需求
文献查证、 公共卫生和 医院领域的 重要议题
强制投票法
记名式团体 技巧法
优先次序 矩阵
评价法
品管圈主题选定
A
27
品管圈
主题选定与活动计划拟定
A
1
主题选定
• 品管圈活动是要不断对自己的工作场所进 行管理与改善，因此首先必须选定一个主 题，而此主题是圈员根据自己工作现场存 在的问题“点选而定选合定适的的。活动主题” 是确保品管圈活动能否顺 利推行的重要因素。
A
2
选题方向
日常工作中常见的 交谈中发现 从工作结果或反省中发现
A
19
• 甘特图又叫甘梯图、横道图、条状图。它 是以图示的方式通过活动列表和时间刻度 形象地表示出任何特定项目的活动顺序与 持续时间。
A
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• 甘特图内在思想简单，基本是一张线条图，横坐 标表示时间，纵坐标表示工作顺序或活动内容， 线条表示在整个工作期间内计划和实际的活动完 成情况。
• 在活动开始时先按照预定进度用虚线画上计划线， 在活动中每完成一个工作项目，便以实线画上实 施线，用以监控工作进度，以便如期完成改善活 动。
A
14
主题选定的注意事项
• 一个圈在一期活动期间选定一个主题即可 • 最好是经过全体圈员讨论决定 • 主题应经上级同意才可展开活动 • 不同圈同个主题亦可，因为探讨的方向可
能不同，对策可能不同
A
15
活动计划拟定
• 活动计划书的拟定一般以小组讨论形式拟定。
• 如圈成立时或者主题选定后可以进行活动计 划书拟定步骤，绘制甘特图，作为以后活动 进度的依据。
• 活动进度可由圈员共同讨论而定，也可以对 以往各期品管圈的历史资料进行回顾研究并 作为参考。
A
16
• 活动日程一般以周为单位。
1、应该对整个活动的期限有总体 的计划，如决定活动期限为24周 等。
2、拟定各步骤所需时间
品管圈主题评价表总表复习过程
主题评价题目
上级重视程度
可行性
重要性
迫切性
圈能力
总分
排序
选定
降低透析中低血压发生率
降低血液透析中四肢痉挛的发生率
提高透析患者饮食执行率
降低血液透析病人股静脉导管感染率
降低内瘘穿刺渗血率
降低血液透析病人中心导管堵塞率
圈主题评价表（总表）
评
价
说Hale Waihona Puke 明分数/人数上级重视程度
可行性
重要性
迫切性
主题评价题目上级重视程度可行性重要性迫切性圈能力总分排序选定降低透析中低血压发生率降低血液透析中四肢痉挛的发生率提高透析患者饮食执行率降低血液透析病人股静脉导管感染率降低内瘘穿刺渗血率降低血液透析病人中心导管堵塞率圈主题评价表总表评价说明分数人数上级重视程度可行性重要性迫切性圈能力1不重视不可行不重要半年后再说需多部门配合3重视可行重要下次解决需一个部门配合5极重视高度可行非常重要尽快解决自行能解决注
圈能力
1
不重视
不可行
不重要
半年后再说
需多部门配合
3
重视
可行
重要
下次解决
需一个部门配合
5
极重视
高度可行
非常重要
尽快解决
自行能解决
注：以评价法进行主题评价，共10人参与选题过程；
票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
本次选定之主题为：
圈长：辅导员：
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品管圈主题选定评价表
注：①评分方法：优（5分），一般（3分），差（1分）；每个圈员对每一个主题、每一评价项目均要打分。
②评价项目可由圈员共同讨论自行拟定，选出3~5项进行评价，以上“重要性、院方政策、迫切性、可行性、达成性和圈能力”只是供参考的项目。
③避免使用互相为正、反面的项目来评价，如同时使用“达成性”及“困难性”为评价项目时，因造成重复评价，使最终评价结果不具有客观性。
④应以表格“纵向”来评价，也就是投票打分时，应先给主题一至主题四的“重要性”比较来打分，再针对各主题的“迫切性”评价打分……以此类推。
如只针对某一主题进行“重要性”、“迫切性”……表格“横向”来评价，将无法真正比较出各主题间的差异。
⑤各评价项目最后得分可以总分或评价分计算，保留小数点后两位。