1、电子商务网站解读
电子商务网站分析
电子商务网站分析1. 引言电子商务（E-commerce）是指通过计算机和互联网技术，进行商品、服务或信息的交易和传递的商务活动。
随着互联网的普及和发展，电子商务已经成为现代商业的重要组成部分。
电子商务网站的分析对于了解市场、改进业务和增加销售至关重要。
本文将通过对电子商务网站的分析，探讨其设计和功能，并提出一些建议以优化用户体验和提高销售业绩。
2. 网站概述电子商务网站是一个线上购物平台，提供各种商品和服务的在线交易。
该网站为用户提供了一个方便快捷的购物体验，用户可以通过网站上的搜索功能查找和筛选商品，选择所需商品并进行在线支付。
网站还提供了用户账户管理功能，用户可以注册账户并登录以跟踪订单、查看购买记录和管理个人信息。
3. 网站设计分析3.1 用户界面设计电子商务网站的用户界面应该简洁、直观、易于导航。
在网站的设计中，应该遵循一致的界面风格，以提升用户的使用体验。
网站应该采用响应式设计，能够适应不同设备和屏幕尺寸，以便用户能够方便地在手机、平板电脑和电脑上访问网站。
3.2 商品展示和搜索功能网站的商品展示应该清晰地呈现商品的图片、描述和价格等信息。
网站应该提供强大的搜索功能，使用户能够迅速找到所需商品。
搜索功能应该支持关键词搜索和高级筛选，例如按照价格范围、品牌、类别等进行搜索。
3.3 购物车和支付功能网站应该提供购物车功能，使用户能够将所选商品加入购物车，并在结账时进行统一支付。
购物车页面应显示用户所选商品的清单和总价，以便用户核对订单。
支付功能应该支持多种支付方式，例如信用卡支付、支付宝、微信支付等。
支付页面应该采用安全的加密协议，确保用户的支付信息安全。
4. 数据分析与反馈4.1 用户数据分析网站应该收集和分析用户的行为数据，以便了解用户的兴趣、购买习惯和行为模式。
通过分析用户数据，网站可以改进用户界面设计、推荐相关商品和优化市场营销策略。
4.2 销售数据分析网站应该收集和分析销售数据，以便了解不同产品的销售情况和销售趋势。
电子商务网站的主要功能
电子商务网站的主要功能随着互联网的发展和普及，电子商务成为了商业领域的新宠。
电子商务网站作为电子商务的重要载体，具备了许多独特的功能，为用户带来了极大的便利和利益。
本文将介绍电子商务网站的主要功能，以帮助读者更好地了解并利用这些功能。
一、商品展示与交易电子商务网站最基本的功能之一就是商品展示与交易。
通过网站，商家可以将自己的商品信息进行详细展示，包括商品的图片、价格、规格、特点等。
用户可以在网站上浏览不同的商品，比较其特点和价格，从中选择最合适的商品进行购买。
同时，电子商务网站还提供了在线下单和支付的功能，用户可以在网站上直接提交订单并支付，避免了繁琐的线下购物过程，提高了购物的便利性。
二、个人账户管理电子商务网站通常会要求用户注册个人账户，用户可以通过个人账户进行商品的浏览、购买、支付以及售后服务的管理。
个人账户管理功能使得用户可以随时查看自己的购买记录、收货地址、积分余额等信息，并进行个人信息的修改和完善。
个人账户管理功能提高了用户与商家的互动体验，方便了用户的购物行为。
三、购物车和订单管理购物车和订单管理功能是电子商务网站的重要组成部分。
用户将心仪的商品加入购物车后，可以随时查看购物车的状态，对购物车中的商品进行增删改操作。
当用户决定购买时，可以提交订单，并在个人账户中查看订单状态。
商家在后台可以对订单进行管理，包括订单的处理、发货、退换货等。
购物车和订单管理功能使得用户可以更好地掌控和管理自己的购物行为，及时了解订单的进展情况。
四、在线支付和物流配送电子商务网站的功能还包括在线支付和物流配送。
商家通常支持多种支付方式，用户可以选择适合自己的支付方式进行支付，如支付宝、微信支付、银行卡支付等。
支付完成后，商家会根据用户提供的收货地址，安排快递公司进行配送。
用户可以通过个人账户查看订单的物流信息，随时掌握商品的配送进展情况。
五、售后服务和评价电子商务网站为用户提供了很多售后服务和评价的功能。
电子商务网站的主要功能
电子商务网站的主要功能随着互联网的快速发展，电子商务网站成为了人们进行购买和销售商品的主要渠道。
电子商务网站的主要功能是为买家和卖家提供一个在线交易平台，方便他们进行商品交换和资金流转。
本文将重点介绍电子商务网站的几个主要功能。
一、商品展示和浏览电子商务网站作为线上购物的主要渠道，商品展示和浏览是其最基本的功能之一。
通过电子商务网站，卖家可以将自己的商品信息上传到网站上，并且提供详细的文字介绍、图片和视频等多种形式的展示方式。
买家可以通过搜索、浏览分类等方式找到自己感兴趣的商品，并且查看商品的详细信息。
二、交易功能电子商务网站的核心功能是提供交易平台，满足买家和卖家的交易需求。
买家可以通过网站选择商品，并将其加入购物车。
在确认购买后，系统会引导买家完成订单支付流程，并提供不同的支付方式选择。
卖家则可以通过网站管理后台查看订单、处理订单以及发货等操作。
在交易完成后，买家可以对商品进行评价和评论，为其他用户提供参考。
三、会员管理电子商务网站通常会实行会员制度，为买家和卖家提供个性化服务。
买家可以通过注册账号成为会员，在个人中心管理自己的信息、查看订单、收藏商品等。
卖家也可以通过注册账号成为会员，在卖家中心管理商品信息、处理订单以及查看销售数据等。
四、客户服务电子商务网站的客户服务功能是确保用户满意度的关键。
通过在线客服系统和售后服务，网站可以提供及时、专业的解答和指导，解决用户遇到的问题。
另外，电子商务网站还可以提供用户评价和投诉的渠道，以进一步改善服务质量。
五、物流配送电子商务网站通常会与物流公司合作，提供商品的快速配送服务。
买家在下单后，可以选择不同的配送方式，并通过网站追踪物流信息。
卖家在发货后，可以更新物流信息，让买家了解订单的运输状态。
六、促销和推广电子商务网站通常会通过促销和推广活动吸引用户，提高销售额。
这些活动可以包括打折、满减、优惠券等多种促销手段。
网站还可以通过广告位出租、跨界合作等方式进行推广，增加网站知名度和用户量。
电子商务网站的主要功能
电子商务网站的主要功能
电子商务网站的主要功能涵盖了以下几个方面：
1. 商品展示和销售：电子商务网站是商家向消费者展示和销售商品的平台。
网站应提供清晰、有吸引力的商品图片和详细的商品说明，以便消费者了解和购买商品。
网站还应提供购物车和结算系统，方便消费者添加和支付商品。
2. 用户注册和登录：电子商务网站通常要求用户注册成为会员，并提供用户名和密码进行登录。
注册和登录功能能够帮助网站管理用户信息，提供个性化的服务和购物体验。
3. 订单管理和物流跟踪：电子商务网站应提供订单管理系统，使商家能够处理和跟踪订单。
同时，网站还应整合物流服务，为消费者提供订单的物流跟踪信息，方便消费者了解订单的状态。
4. 支付和结算系统：电子商务网站需要提供安全、便捷的支付和结算系统，以接受各种支付方式，如信用卡、借记卡、第三方支付等。
这样可以方便消费者进行付款，并确保支付过程的安全性。
5. 用户评价和评论：电子商务网站应允许用户对购买的商品进行评价和评论。
这样可以为其他用户提供参考，并帮助商家了解消费者的反馈，改进产品和服务。
6. 售后服务和客户支持：电子商务网站应提供售后服务和客户支持渠道，以解决用户的问题和投诉。
这可以增强用户对网站和商家的信任感，并提升用户满意度。
以上是电子商务网站的主要功能。
除了这些基本功能，一些网站还提供其他增值服务，如优惠券、积分系统、社交媒体分享等，以吸引用户并提升用户体验。
此外，电子商务网站还需要考虑安全性和隐私保护，以保护用户的个人信息和交易安全。
电子商务网站产品介绍
电子商务网站产品介绍
电子商务网站是一种把实体商店的货品转化为可通过互联网访问的在线购物形式的过程。
它们可以为客户提供一个全面可靠的购物体验，特别是当客户选择在家中购物时。
电子商务网站可以提供天空般的商品可选范围，包括商业和家庭用品，服装，电子产品，书籍，运动设备，日用消费品，食品，茶叶，酒类等等。
客户可以在任何时候查看每个商品的信息，并且可以进行实时购买，比如在销售火车票的情况下，客户可以立即购买票，而不需要去火车站。
电子商务网站还为用户提供支付安全性和可靠性，这是大多数客户购物时最关心的一点。
电子商务网站使用SSL（安全套接字层）技术来保护用户信息，这种技术在网上支付交易中被广泛使用，可以说是目前最安全的支付保护手段，可有效地防止未经许可的第三方访问用户的个人信息。
此外，电子商务网站还可以为客户提供更优惠的价格和更多的可选择性。
客户可以在同一时间查看许多商家的产品价格，以便找到最佳的购买选择。
它还可以根据消费者的价格偏好，以及他们想要的特定类别和特定特性，提供更精确的建议。
电子商务网站介绍与特点
电子商务网站介绍与特点电子商务，即通过互联网进行商品和服务交易的商业活动，已经成为了现代经济的重要组成部分。
随着电子商务的迅速发展，越来越多的企业选择在互联网上开设电子商务网站，以便扩大市场，增加销售额。
本文将介绍电子商务网站的基本概念和特点。
一、电子商务网站的基本概念电子商务网站是指用于进行商业交易的网络平台，通过互联网实现商品和服务的销售、购买和交付。
电子商务网站提供了产品目录、购物车、支付系统等功能，使消费者能够方便地浏览、选择和购买商品。
同时，电子商务网站也为商家提供了展示商品、进行在线销售和推广的渠道。
二、电子商务网站的特点1. 全天候开放：与传统实体店不同，电子商务网站随时提供服务，消费者可以随时随地访问并购买商品。
这种无时间和地域限制的开放性，大大提高了交易的便利性和效率。
2. 低成本和高利润：相比传统实体店，电子商务网站的运营成本较低，不需要支付高昂的房租和人工成本。
同时，电子商务网站允许企业直接与消费者交流和销售商品，减少了中间环节，提高了销售利润。
3. 大量商品选择：电子商务网站能够提供大量的商品选择，远超过实体店的容量。
消费者可以通过搜索、筛选和比较功能，找到自己需要的商品，提高了购物的满意度。
4. 个性化推荐：电子商务网站通过用户行为分析和智能推荐算法，能够根据用户的浏览和购买记录，个性化地推荐商品。
这种个性化推荐不仅提高了用户购买的准确性，也增加了用户的购买欲望。
5. 安全可靠：为了保障交易安全，电子商务网站通常采用安全性强的支付系统和数据加密技术。
同时，电子商务网站也会提供用户评价和投诉系统，让消费者能够更加信任和放心地购买商品。
6. 跨境交易：电子商务网站打破了地理限制，使得跨境交易变得更加容易。
消费者可以购买来自世界各地的商品，同时企业也能够开拓国际市场，扩大销售渠道。
7. 多样化的支付方式：电子商务网站通常提供多种支付方式，如信用卡、支付宝、微信支付等。
这种多样化的支付方式方便了消费者，提高了购买的便捷性和灵活性。
电子商务网站功能说明
电子商务网站功能说明随着互联网的迅猛发展，电子商务网站成为了现代商业活动的重要组成部分。
本文将对电子商务网站的功能进行详细说明，以帮助读者更好地了解和利用这些功能。
一、用户注册与登录功能电子商务网站首先需要提供用户注册与登录功能。
用户可以通过填写个人信息、设置用户名和密码等步骤完成注册，并在之后的访问中通过登录功能进行身份验证。
二、商品浏览与搜索功能电子商务网站应提供商品浏览与搜索功能，使用户可以方便地浏览网站上的商品信息。
用户可以通过关键词搜索、分类浏览等方式快速找到所需商品。
三、商品详情与评价功能电子商务网站应提供详细的商品信息页面，包括商品的图片、描述、价格、规格等。
同时，用户还可以查看其他用户对该商品的评价和评论，以帮助自己做出购买决策。
四、购物车与结算功能用户在浏览商品时可以将心仪的商品加入购物车，方便后续统一结算。
购物车功能应支持添加、删除、修改商品数量等操作，并提供清晰的结算页面，包括商品总价、运费、优惠券等信息。
五、订单管理与物流跟踪功能用户在完成购物后，电子商务网站应提供订单管理功能，用户可以查看订单状态、修改收货地址等。
同时，用户还应能够通过物流跟踪功能实时了解订单的配送进度。
六、支付与退款功能电子商务网站应提供多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡支付等，以满足用户的不同需求。
同时，网站还应提供退款功能，方便用户在遇到商品质量问题或其他原因需要退货时进行操作。
七、会员与积分功能电子商务网站可以设置会员制度，用户可以通过消费累积积分，享受会员特权。
积分可以用于抵扣商品金额、兑换礼品等。
八、售后服务与客户支持功能电子商务网站应提供售后服务与客户支持功能，包括在线客服、电话客服、退货退款流程等。
用户在遇到问题时可以及时获得帮助与解决方案。
九、推广与营销功能电子商务网站可以通过推广与营销功能吸引更多用户，如优惠券、满减活动、限时抢购等。
这些功能可以增加用户的购买欲望，并提升网站的销售额。
电子商务网站分析
电子商务网站分析电子商务网站分析是一个复杂而多维的过程，它涉及到对网站性能、用户体验、市场定位、流量分析、转化率优化以及竞争对手分析等多个方面的深入研究。
以下是对电子商务网站进行分析时需要考虑的关键要素：1. 网站性能分析：首先，需要评估网站的加载速度、服务器响应时间以及页面的可访问性。
一个快速且稳定的网站能够提升用户体验，减少用户流失率。
2. 用户体验（UX）分析：用户体验是电子商务网站成功的关键。
这包括网站的导航结构、页面布局、内容呈现、交互设计以及移动设备的适配性。
良好的用户体验能够提高用户满意度和忠诚度。
3. 市场定位分析：了解目标市场和用户群体是至关重要的。
通过市场调研，可以确定网站的品牌定位、产品定位以及价格策略，确保网站能够满足特定用户群体的需求。
4. 流量分析：通过分析网站的访问量、用户来源、访问路径和跳出率等数据，可以了解用户行为模式，从而优化网站内容和营销策略。
5. 转化率优化：转化率是衡量电子商务网站成功的重要指标。
通过A/B测试、用户反馈和数据分析，可以不断优化网站的设计和功能，提高用户的购买意愿。
6. 竞争对手分析：了解竞争对手的优势和劣势，可以帮助电子商务网站制定有效的市场策略。
这包括价格比较、产品差异化、营销活动和客户服务等方面的比较。
7. 社交媒体和内容营销：社交媒体是现代电子商务不可或缺的一部分。
通过内容营销和社交媒体策略，可以提高品牌知名度，吸引潜在客户，并促进用户参与和互动。
8. 数据安全和隐私保护：在电子商务网站上，用户数据的安全和隐私保护至关重要。
确保网站遵守相关法律法规，并采取适当的安全措施来保护用户信息。
9. 客户服务和支持：优质的客户服务可以提升用户满意度，减少退货率和投诉。
这包括提供快速响应的客户支持、易于理解的退货政策和有效的客户反馈机制。
10. 技术基础设施和可扩展性：随着业务的增长，电子商务网站需要具备良好的技术基础设施和可扩展性，以支持不断增长的用户需求和交易量。
电子商务网站介绍与特点
电子商务网站介绍与特点随着互联网的发展，电子商务成为了商业的一种全新模式。
电子商务网站作为电子商务活动的主要载体之一，扮演着连接买家和卖家的桥梁，为商家提供了更多的商机和消费者更便利的购物方式。
本文将介绍电子商务网站的概念、特点以及未来发展趋势。
一、电子商务网站的概念电子商务网站，顾名思义，是指提供电子商务服务的网站。
它不同于传统的实体店铺，通过互联网为商家提供了一个全新的销售平台，使商品能够更广泛地流通，并将传统的线下交易转移到线上。
电子商务网站既可以是B2C模式，也可以是C2C模式，满足不同用户的需求。
二、电子商务网站的特点1. 全天候营业：电子商务网站没有时间和空间的限制，24小时全天候运营。
消费者可以随时随地进行网购，极大地提高了购物的便利性。
2. 信息的广泛传播：电子商务网站将商品信息通过图片、文字等形式展示给消费者，方便用户了解商品的详细信息，从而做出购买决策。
同时，用户也可以通过网站评论和评分了解其他消费者的购买体验，增强了购买的信心。
3. 多样化的支付方式：电子商务网站提供了多样化的支付方式，如在线支付、银行转账、货到付款等，方便了消费者的支付选择，促进了交易的快速完成。
4. 个性化服务：电子商务网站通过用户注册和购买行为分析用户喜好，提供个性化推荐服务，为用户提供更加符合其需求的商品。
个性化服务提高了用户的购物体验，增加了用户的粘性。
5. 物流配送的优化：电子商务网站与物流公司合作，将商品送达用户手中。
消费者不需要亲自去实体店铺购买商品，只需要在网上下单，便可享受到商品的配送服务，方便快捷。
三、电子商务网站的未来发展趋势1. 移动化趋势：随着智能手机和移动设备的普及，移动电子商务成为了未来的发展方向。
电子商务网站将更加注重移动端的用户体验，开发适用于移动设备的应用程序，提供便捷的购物体验。
2. 社交电商的兴起：社交媒体的普及为电子商务网站提供了更多的推广和销售渠道。
电子商务网站将会与社交平台进行深度合作，通过社交分享、社交评论等方式提高品牌的曝光度，吸引更多的用户。
电子商务网站的概念
电子商务网站的概念电子商务网站，顾名思义，是指用于进行商业交易的在线平台。
随着互联网的快速发展，电子商务成为了现代商业的主要形式之一。
电子商务网站允许企业和消费者在线进行购买和销售商品、服务和信息。
本文将探讨电子商务网站的概念、特点以及对商业和消费者的影响。
概念电子商务网站是集中展示、交易和销售商品和服务的虚拟市场。
这些网站通过互联网连接商家和消费者，为双方提供高效、便捷的交易环境。
电子商务网站在全球范围内广泛应用，包括电子商务巨头如亚马逊、阿里巴巴、京东等。
无论是大型企业还是小型创业公司，都可以通过电子商务网站实现全球市场的参与与竞争。
特点1. 全天候开放：电子商务网站24小时开放，不受时间和地点的限制。
消费者可以随时随地访问网站，进行购物和交易，方便快捷。
2. 交易便利：借助电子商务网站，消费者可以通过点击几下按键就能完成购买。
同时，消费者可以通过电子支付方式进行支付，无需现金交易，提高了购物的便利性。
3. 范围广阔：电子商务网站打破了传统商业模式的地域限制。
消费者可以在全球范围内购买商品和服务，企业也能够将产品和服务推广到全球市场。
4. 信息丰富：电子商务网站为消费者提供了丰富的产品信息和客户评价，使消费者更加了解产品的特点和性能，做出更为明智的购买决策。
5. 客户服务：电子商务网站提供多种客户服务方式，包括在线客服、售后服务等。
消费者可以通过这些服务获得及时的帮助和支持。
商业影响1. 增加销售：电子商务网站为企业提供了一个全球范围的销售平台，帮助企业拓展市场并增加销售额。
2. 降低成本：相对于传统实体店，运营和维护电子商务网站的成本更低。
企业可以节约人力、场地租赁等费用，降低经营成本。
3. 拓宽渠道：电子商务网站可以作为企业的销售渠道之一，通过多渠道销售，帮助企业更好地推广产品并获得更多的顾客。
4. 提供个性化服务：电子商务网站通过分析消费者的购买记录和偏好，能够为消费者提供个性化的购物推荐和服务，提高购物体验。
电子商务网站分析
电子商务网站的促销策略
电子商务网站的促销策略
• 促销活动：通过限时优惠、满额赠品等方式吸引客户 • 广告投放：通过搜索引擎广告、社交媒体广告等方式提高品牌知名度 • 内容营销：通过博客文章、视频直播等方式提高用户粘性
电子商务网站的促销策略应用
• 节日促销：在节日期间开展促销活动，提高销售额 • 跨界合作：与其他品牌进行跨界合作，提高品牌影响力 • 社交媒体营销：利用社交媒体进行内容营销，提高用户关注度
电子商务网站的优势与挑战
电子商务网站的优势
• 降低成本：通过互联网进行交易，降低了企业运营成本 • 提高效率：电子商务网站可以实现实时交易，提高交易效率 • 扩大市场：电子商务网站可以覆盖全球范围，帮助企业扩大市场份额
电子商务网站面临的挑战
• 信息安全：电子商务网站需要保障用户信息的安全和隐私 • 支付风险：电子商网站需要提供安全、便捷的支付方式 • 物流问题：电子商务网站需要解决高效、低成本的物流配送问题
电子商务网站的市场发展趋势
电子商务网站的市场发展趋势
• 消费升级：随着经济发展，消费者消费需求不断升级 • 跨境电商：跨境电商市场不断发展，电子商务网站拓展海外市场 • O2O模式：线上线下融合，电子商务网站拓展线下市场
电子商务网站的市场发展趋势应对
• 产品创新：根据市场需求，进行产品创新，满足消费者需求 • 市场拓展：通过跨境电商、O2O模式等方式，拓展市场 • 服务优化：通过服务优化，提高用户满意度，争取市场份额
CREATE TOGETHER
DOCS
DOCS SMART CREATE
电子商务网站分析
电01子商务网站的基本概念
与发展历程
电子商务网站的定义与分类
电子商务网站的定义
电子商务网站概述课件
亚马逊的技术创新
亚马逊在技术方面不断创新，如推出 Prime会员、Kindle电子阅读器等，
提升用户体验。
亚马逊的商业模式
亚马逊采用B2C商业模式，为消费者 提供丰富的商品选择和便捷的购物体 验。
亚马逊的市场份额
亚马逊在电子商务市场占据重要地位 ，尤其在美国市场，其市场份额遥遥 领先。
社交化方面，电子商务网站将与社交媒 体等平台深度融合，通过社交电商模式 实现用户之间的互动和分享。
智能化方面，电子商务网站将通过人工 智能技术实现智能推荐、智能客服等功 能，提高用户体验和购物效率。
个性化方面，电子商务网站将根据用户 的兴趣、需求和行为等数据，为用户提 供更加个性化的服务和产品。
03
04
电子商务网站的商业模 式
B2B模式
总结词
企业对企业
详细描述
B2B模式是电子商务的一种重要形式，主要是指企业与企业之间的 交易，如供应商和采购商之间的商品或服务的交易。
总结词
提供大规模、标准化的商品或服务
B2B模式
• 详细描述：B2B模式通常涉及大 规模、标准化的商品或服务，如 原材料、零部件、机器设备等。 这些商品或服务通常可以通过电 子商务平台进行批量交易，降低 交易成本，提高交易效率。
随着技术的不断进步和用户需求的不断变化，电子商务网站的功能和用户体验也在不断升级和完善。
电子商务网站的未来趋势
未来，随着人工智能、大数据、物联网 等新技术的应用，电子商务网站将更加 智能化、个性化、社交化和服务化。
服务化方面，电子商务网站将更加注重 用户服务，提供更加完善的售后服务和 保障机制，提升用户满意度和忠诚度。
电子商务网站的服务器架构
服务器硬件
电子商务网站概述
电子商务网站概述引言随着互联网的迅猛发展，电子商务成为了商业领域的重要组成部分。
电子商务通过互联网技术，为企业和消费者提供了一个便捷的交流和交易平台。
电子商务网站作为电子商务的核心载体之一，起到了连接企业和消费者的关键作用。
本文将对电子商务网站进行概述，介绍其定义、特点、功能以及发展趋势等方面。
定义电子商务网站是指运用互联网技术和电子商务技术，通过建立网站平台，为企业与消费者之间的商业活动提供在线交流和交易的场所。
它是企业展示产品、提供服务、吸引消费者和实现交易的重要工具。
特点电子商务网站具有以下几个特点： - 全天候服务：电子商务网站可以随时随地提供服务，消费者可以在任意时间、任意地点进行浏览和购买。
-无时空限制：电子商务网站打破了地理和时间的限制，企业和消费者可以跨越地域界限进行交流和交易。
- 个性化定制：通过电子商务网站，企业可以根据消费者的需求和偏好，为其提供个性化的产品和服务。
- 低成本高效率：相比传统实体商店，电子商务网站的运营成本相对较低，且能够快速响应消费者需求，提高交易效率。
功能电子商务网站通常具备以下几个主要功能： - 产品展示：电子商务网站可以对企业的产品进行详细介绍，包括图片、文字、视频等形式，使消费者能够充分了解产品特点和优势。
- 购物车和结算：电子商务网站提供了购物车和结算功能，消费者可以将多个商品加入购物车，并一次性完成结算和支付过程。
- 订单管理：电子商务网站能够实时记录和管理消费者的订单信息，包括订单状态、配送信息等，方便企业追踪和处理订单。
- 搜索和筛选：电子商务网站提供搜索和筛选功能，消费者可以根据关键词、分类、价格等条件，快速找到所需商品。
- 客户服务：电子商务网站提供在线客服系统，消费者可以通过在线聊天或留言等方式，获取产品咨询、售后服务等支持。
发展趋势随着科技的不断进步和人们购物方式的变化，电子商务网站也在不断发展和演变。
以下是几个电子商务网站的发展趋势： - 移动化：随着智能手机和平板电脑的普及，越来越多的消费者开始使用移动设备进行购物。
电子商务网站类型
电子商务网站类型随着互联网的普及和发展，电子商务网站已经成为企业进行业务拓展和客户沟通的重要渠道。
根据不同的需求和目标，电子商务网站的类型也多种多样。
本文将介绍几种常见的电子商务网站类型。
1、B2B电子商务网站B2B（Business-to-Business）电子商务网站是一种企业之间进行业务往来的电子商务模式。
这种类型的网站通常包括在线采购、销售、物流配送等功能，可以帮助企业拓展销售渠道、降低成本和提高效率。
例如，阿里巴巴、慧聪网等都是知名的B2B电子商务网站。
2、B2C电子商务网站B2C（Business-to-Consumer）电子商务网站是一种企业直接向消费者销售产品的电子商务模式。
这种类型的网站通常包括在线购物、支付、售后服务等功能，可以帮助企业快速占领市场、扩大销售规模。
例如，京东、天猫、当当网等都是知名的B2C电子商务网站。
3、C2C电子商务网站C2C（Consumer-to-Consumer）电子商务网站是一种消费者之间进行交易的电子商务模式。
这种类型的网站通常包括在线拍卖、二手交易、个人网店等功能，可以帮助消费者更好地实现资源共享和节约消费成本。
例如，淘宝、闲鱼等都是知名的C2C电子商务网站。
4、O2O电子商务网站O2O（Online-to-Offline）电子商务网站是一种将线上与线下相结合的电子商务模式。
这种类型的网站通常包括在线预订、支付、线下体验等功能，可以帮助企业实现线上线下的完美结合，提高用户体验和服务质量。
例如，美团、饿了么等都是知名的O2O电子商务网站。
不同的电子商务网站类型具有不同的特点和优势，企业应根据自身业务需求和发展目标选择合适的电子商务网站类型。
为了提高网站的运营效果，企业还应注重网站的设计、功能开发、用户体验等方面的优化和完善。
电子商务网站评价随着互联网技术的不断发展，电子商务网站已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
对电子商务网站进行评价，可以帮助消费者选择合适的购物平台，同时也可以帮助商家提升网站的运营水平。
电子商务网站定义
电子商务网站定义电子商务网站，简单来说，就是在互联网这个广阔的舞台上，专门为了进行商业活动而搭建的数字化平台。
想象一下，在没有电子商务网站之前，我们购物得亲自去商店，一家一家地逛，比较商品、价格，费时又费力。
但有了电子商务网站，我们只需要坐在家里，打开电脑或者拿起手机，就能轻松浏览各种各样的商品和服务。
从功能的角度来看，电子商务网站就像是一个超级大的虚拟商场。
它为消费者提供了一个便捷的购物环境，在这里，你可以随时随地搜索你想要的商品。
而且，网站通常会有详细的商品介绍、图片、用户评价等信息，帮助你更好地了解商品的特点和质量。
对于商家来说，电子商务网站是一个展示和销售商品的绝佳平台。
它打破了地域的限制，让商家能够将商品推广到更广泛的客户群体中。
不再局限于本地的消费者，而是可以面向全国甚至全球的潜在客户。
同时，通过网站的后台管理系统，商家能够方便地管理库存、处理订单、跟踪销售数据等，从而更好地优化经营策略。
电子商务网站的类型也是多种多样的。
有像淘宝、京东这样的综合性电商平台，几乎什么商品都能买到；也有专注于某一特定领域的，比如只卖电子产品的中关村在线，或者专门卖图书的当当网。
还有一些是企业自己搭建的官方网站，比如苹果官网，主要销售自家品牌的产品。
在技术层面，电子商务网站需要具备稳定的服务器和高效的数据库，以确保能够承受大量用户的同时访问，并快速处理各种交易请求。
而且，为了保障用户的信息安全和交易安全，网站还需要采用各种加密技术和安全措施。
用户体验也是电子商务网站成功的关键因素之一。
一个设计良好、操作方便的网站能够吸引更多的用户并留住他们。
比如，清晰的页面布局、简洁明了的导航栏、快速的加载速度等，都能让用户在购物过程中感到舒适和满意。
另外，电子商务网站还需要有完善的客户服务体系。
当用户遇到问题或者有疑问时，能够及时得到帮助和解答。
这包括在线客服、常见问题解答、售后退换货服务等。
再来说说支付方式，这也是电子商务网站的重要组成部分。
电子商务网站定义
电子商务网站定义在当今数字化的时代，电子商务网站已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。
简单来说，电子商务网站就是在互联网上搭建的一个虚拟的商业平台，让商家能够展示和销售他们的产品或服务，同时也让消费者能够方便地浏览、选择和购买这些商品或服务。
电子商务网站的核心功能就是促进交易的达成。
它打破了传统商业中时间和空间的限制，使得消费者无需亲自前往实体店铺，就能在任何时间、任何地点进行购物。
无论是在清晨、深夜，还是在世界的任何角落，只要有网络连接，消费者就能登录电子商务网站，浏览并选购自己心仪的商品。
从商家的角度来看，电子商务网站为他们提供了一个更广阔的市场。
不再局限于本地的客户群体，通过网络，他们的商品能够触达全球的潜在消费者。
而且，相比实体店铺，运营电子商务网站的成本通常更低。
不需要支付高额的店面租金、装修费用以及大量的人力成本，这使得很多小型企业和创业者也有机会参与到商业竞争中来。
对于消费者而言，电子商务网站带来的便利是显而易见的。
在电子商务网站上，消费者可以轻松地比较不同商家的商品价格和质量，从而做出更明智的购买决策。
同时，网站上通常会有用户评价和推荐，这也为消费者提供了参考。
此外，很多电子商务网站还提供了个性化的推荐服务，根据消费者的浏览和购买历史，为他们推荐可能感兴趣的商品，进一步提升了购物的体验。
一个典型的电子商务网站通常包括以下几个主要部分：1、商品展示页面：这是商家展示商品的地方，通常会有商品的图片、描述、价格等信息。
2、购物车功能：消费者可以将选中的商品放入购物车，方便统一结算。
3、支付系统：提供安全、便捷的支付方式，如信用卡支付、在线支付平台等。
4、用户注册和登录系统：用于识别用户身份，记录用户的购物历史和个人信息。
5、客户服务模块：包括在线客服、常见问题解答、售后服务等，以解决消费者在购物过程中遇到的问题。
为了吸引消费者并提高用户体验，电子商务网站还需要具备良好的设计和易用性。
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电子商务网站
电子商务网站在当今数字化的时代，电子商务网站已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。
它们改变了人们购物的方式，为消费者提供了便捷、丰富的选择，也为企业创造了更广阔的市场和更多的商业机会。
电子商务网站的出现，让我们可以足不出户就能购买到来自世界各地的商品。
无论是日常生活用品、时尚服饰，还是高科技电子产品，只需轻点鼠标，就能轻松下单，等待商品送上门来。
这极大地节省了我们的时间和精力，特别是对于那些工作繁忙、没有太多时间逛街的人来说，电子商务网站简直是一大福音。
一个好的电子商务网站，首先要有清晰、简洁且易于操作的界面设计。
用户一打开网站，就能迅速找到自己想要的商品分类，并且能够方便地进行搜索和筛选。
网站的布局要合理，图片要清晰、吸引人，商品描述要详细准确。
同时，购物流程也要简单顺畅，从挑选商品到下单支付，再到售后服务，每一个环节都要考虑到用户的体验，让用户感到方便和安心。
商品的种类和质量也是电子商务网站成功的关键。
网站要提供丰富多样的商品，满足不同用户的需求。
而且，商品的质量要有保障，不能让消费者买到假冒伪劣产品。
为了保证商品的质量，网站需要对供应商进行严格的筛选和管理，建立完善的质量监控体系。
价格是消费者在购物时非常关注的因素。
电子商务网站通常会通过与供应商的合作，争取到更优惠的价格，以吸引消费者。
同时，还会推出各种促销活动，如打折、满减、赠品等，让消费者觉得在网站购物能够享受到实惠。
但在价格竞争的同时，也要注意保持合理的利润空间，以保证网站的可持续发展。
物流配送是电子商务中至关重要的一环。
消费者都希望能够尽快收到自己购买的商品，所以网站要与可靠的物流公司合作，确保商品能够及时、准确地送达。
同时，还要提供物流跟踪服务，让消费者能够随时了解自己商品的运输状态。
售后服务也是不能忽视的。
当消费者在收到商品后遇到问题，如商品质量有瑕疵、尺码不合适等，网站要能够及时有效地处理这些问题，提供退换货、维修等服务，让消费者感到满意。
电子商务网站
电子商务网站随着互联网的迅猛发展和普及，电子商务成为了一个热门的行业。
电子商务网站是电子商务发展的重要平台，它为商家和消费者之间的交流提供了便利。
本文将介绍电子商务网站的定义、功能和影响。
一、电子商务网站的定义电子商务网站是指通过互联网提供商品或服务交易的平台。
它是商家与消费者之间进行交流和交易的纽带，包括了产品展示、在线支付、物流配送等功能。
二、电子商务网站的功能1. 产品展示：电子商务网站为商家提供了展示产品的平台，可以通过文字、图片、视频等方式对产品进行介绍和展示，方便消费者了解商品信息。
2. 在线交易：电子商务网站支持在线支付功能，消费者可以通过支付宝、微信支付等方式进行支付，实现在线购买商品的便利。
3. 会员系统：电子商务网站可以提供会员注册和登录功能，通过会员系统可以进行订单管理、积分兑换等操作，提高用户体验。
4. 物流配送：电子商务网站一般与物流公司合作，提供商品配送服务，保证商品能够快速送达消费者手中。
5. 售后服务：电子商务网站提供售后服务，包括退换货、投诉与建议等，为消费者提供良好的购物保障。
三、电子商务网站的影响1. 拓宽销售渠道：电子商务网站打破了传统的地域限制，商家可以通过网站将产品销售到全球各地，大大拓宽了销售渠道。
2. 提高效率：电子商务网站提供了便捷的购物方式，消费者可以在家中或办公室轻松购买商品，节省了时间和精力。
3. 促进消费升级：电子商务网站提供了更多的选择，消费者可以根据自己的需求和偏好选择商品，促进了消费升级。
4. 优化客户体验：电子商务网站通过个性化推荐、用户评价等功能，提供个性化的购物体验，满足了消费者的个性化需求。
5. 促进创新发展：电子商务网站推动了物流、支付、供应链等相关产业的发展，促进了创新和科技进步。
总结：电子商务网站作为电子商务的重要平台，为商家和消费者之间的交流和交易提供了便利。
通过产品展示、在线交易、会员系统、物流配送和售后服务等功能，电子商务网站实现了全方位的服务。
电子商务网站的概念
电子商务网站的概念
随着科技的发展，电子商务网站已成为商业活动的一种重要形式。
电子商务网站的出现，为社会带来了极大的便利，使商家和消费者都能通过网络更加方便地进行商务交易。
电子商务网站是指基于互联网实现的在线交易活动，是泛指通过网络电子化技术进行贸易活动的业务模式，它涵盖商品零售、金融投资、增值服务等行业，是“网络营销”的一种。
电子商务网站在网络上可以为商家和消费者提供商品信息和服
务信息，它把位于不同地理位置的商家和消费者连接起来，从而极大地拓展了商家的市场范围，使之独立于线下市场，便利地向世界各地的消费者提供商品和服务。
它也可以为消费者构建一个安全可靠、便捷快捷的购物环境，具备激发购买欲望的功能，通过互动式服务、在线客服、在线支付、短信推送等功能，为消费者提供更加优质的购物体验。
电子商务网站不仅仅限于商品的零售，还可以被用于社交网络、软件开发和移动应用，当用户访问电子商务网站时，网站的功能和服务可以根据用户的兴趣而自动定制，从而增加用户的体验。
基于隐私安全的考虑，网站可以采用网站安全技术，包括加密技术、数据安全备份技术、安全登录技术、数据核验技术、数据安全管理技术等，保护用户的个人隐私信息，保障电子商务的安全运行。
总的来说，电子商务网站的出现，不仅让商家的业务更加便捷，而且也为消费者提供了更多的购物选择，让商品和服务信息能够更加
便捷地传播，极大地提高了社会的效率，从而推动社会经济的发展。
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3、企业推广型电子商务网站
企业通过自己站点，向世界介绍自己， 发布自己的各种信息，宣传自己的产品 和贸易，加强与客户的联系等。目前， 大多数发达国家的企业都已经把通过 Internet来寻找生意伙伴、销售产品和与 客户联系作为企业最主要、最常用的手 段。
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网站在诉求风格上有理性诉求、感性诉 求和综合型３种，一般来说，理性诉求 强调理论及逻辑性，以事实为基础，及 介绍性文字为主，即是以产品介绍为主 的网站；感性诉求则强调直觉，以价值 为基础，以形象塑造为主，即是树立形 象为主的网站；综合型就是两种兼顾的 情况，甚至需要建立沟通渠道。
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典型电子商务系统
供应者
认证中心
支付中心
图片的文字说明
采购者
物流中心
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电子商务网站的交易模式
电子商务网站交易模式主要包括B2B；B2C；C2C三种形式。
• B2B = Business to Business. 商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过 互联网进行产品、服务及信息的交换。 • B2C = Business to Customer 商家(泛指企业)对个人用户的电子商务， B2C模式是我国最 早产生的电子商务模式。 • C2C = Consumer to Consumer 不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通 过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供 商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
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电子商务网站的优势和特点
1. 营运成本低。电子商务跨越了传统营销方式下的中间商 环节,缩短了价值链,降低了交易成本,顾客可以较低的价 格获得优质产品和服务。
2. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场 ，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源， 提高了中小企业的竞争能力 3． 无时空限制。全球市场由网络连接成为与地域及空间无 关的一体化市场,任何人只要拥有一个网络入口点,就可 随时、随地、随意地进行商务活动。
商业模式的力量 Google怎么赚钱的？
针对网站发布商：Google AdSense 广告联盟
1、AdSense 内容广告 Google根据你的网站内容，逐页投放精确定位的“文字广告”和 “图片广告”。这些广告与你的网站内容关联性极强，还能根据内容的变化，实时更 新。
2、AdSense搜索广告你可以在自己的网站上装上一个Google 搜索框。这样，你的访客 要想搜索网页，直接就能用Google搜索。同样，你也能自定义Google 搜索框，以符合 网站风格。
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商业模式的力量 案例分析小结
通过商业模式的创新实现了价值创新，他们改变了行业原 有的游戏规则，重构了价值链，在竞争中取得了跳跃式的发展。 企业之间的竞争不再是单一产品、渠道、营销、生产等之 间的某个环节的竞争，而是由这些价值活动所构成的价值链之 间的竞争，是系统的竞争。
商业模式是企业竞争的最高形态！
有很长时间人们都不知道Google是怎么赚钱的，他的搜索 服务价格等于零，也没有看到他打广告。两个学生1998年创立 的公司，现在的市值两千多亿美元，竟然成了全世界价值最高 的品牌，超过了微软，可口可乐，通用电气、IBM，光靠互联 网搜索服务就已赚到600多亿美元。 Google有什么巨额的资产吗？就是一个网。那他怎么赚钱 的呢？
广告中介
广告联盟网站通过给为广告主和站 长服务，差价销售广告，获得利润。
会员收费
注册会员收费，提供与免费会员差 异化的服务；阿里巴巴 ，慧聪商情
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网站盈利模式分析分类（七种） TEXT
电信增值 分类信息 销售产品
服务
彩铃彩信 下载、短 信发送、 电子杂志 订阅等电 信增值形 式；
搜索竞排、 A通过网站 产品招商、 销售别人的 分类网址 产品； 和信息整 B.通过网站 合，付费 销售自己的 推荐和抽 产品； 成盈利；
亚洲第一大网络零售网站——淘宝网成立
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稳步发展：2003-2007
2005年8月
阿里巴巴并购雅虎中国
2007年11月6日
阿里巴巴香港上市
2009年1月
京东商城获2100万美元注资，引发B2C领域投资热
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新的一页：2010-至今
B2C网站出现从垂直向综合类转型 团购类网站迅速风行
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有独特的、持久的盈利模式 商业模式最为关注的不是交易的内容而是方式，其目 的不在于概念的重整而在于实现营收与利润，因而盈 利模式是成功商业模式的核心要素。同时，一个盈利 模式必须有一定的价值主张及运营机制的导向和支撑， 因而是成功商业模式的集中体现。成功的商业模式必 须具备一定的独特性与持久性。所谓“独特性”，就 是能构成企业的竞争优势，且在同一行业中难以被竞 争对手所模仿或采用；所谓“持久性”是指能够支持 企业持续赢利。
商业模式是企业围绕客户价值最大化构造价值链的方式。
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那你又是如何衡量商业模式 成功的呢？
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基于产业价值链的分解所形成 商业模式创新主要体现为以技术为基础、依托产业价 值链、着力管理创新的方式。其中，基于产业价值链 这一外生因素的价值定位、盈利源选择、盈利点选择 是至关重要的。因此，依托产业价值链挖掘商业机会、 展开商业模式创新成为商业模式建构与实践的分水岭。 而商业模式最核心的部分——盈利模式，恰恰完全依 赖于对产业价值链的分解。目前，将某一环节或细分 领域做深、做专、拔高，或将不同产业的价值链条实 现耦合，成为做强做大企业的主流。而纵向一体化、 全产业链等产业整合，适合一个全新产业初期，但不 能当做长期发展战略。
帮助企业建 设维护推广网 站，代理大公 司的网络产品 网络基础服务 提供，网络营 销策划和搜索 引擎优化。
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电子网站发展历程和趋势
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网络正在改变我们做生意的
思维和模式
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互联网与我们的未来 /u85/v_MTI5NzQ5Nz A.html
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电子商务元年：1999
1999年5月18日中国源自一家B2C电子商务公司——8848成立
1999年9月10日
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到底什么是商业 模式？
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商业模式定义 所谓商业模式就是是企业围绕客户价值而开展的各项价 值活动的总称，是企业各种战略运用的结合体和组合表现形 态，它关注的是如何通过有效的战略组合进行价值创新和系 统运营，从而构建企业的核心竞争力和建立竞争优势。 商业模式的内在范围涵盖了企业的整个运营流程，也就 是我们通常所说的价值链，它是一个整体的、系统的概念， 而不仅仅是一个单一的组成因素，是由包括融资、研发、生 产、营销等相关联的价值活动所构成的，它是企业构造价值 链的方式。
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2、交易平台型电子商务网站
电子商务能够实习贸易活动的电子化， 它通过先进的信息网络，将贸易活动中 发生关系的各方有机地联系起来，极大 地方便了各种贸易活动。它的形式多变 ，操作方式也不相同。交易平台类网站 重视效率、功能和性能，页面大气，整 洁干净，图文清晰。色彩往往稳重、明 快，并根据不同的商品类别和消费者定 位来选取主体色。
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第一章 电子商务网站解读
授课教师：卢彰诚
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电子商务网站内涵和特点
电子商务网站发展历程和趋势
电子商务网站的商业模式赏析
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电子商务网站内涵和特点
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电子商务网站的内涵
电子商务：通过计算机网络进行商务活动。
计算机网络：以互联网（Internet）为主的各类计算机网络 商务网站：商务信息，商务管理，商务交易相关的网站
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商业模式创新
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企业成长的三重境界
模式创新 运营之术 资源之优 三流企业 二流企业 一流企业
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商业模式创新不仅为企业提供了生存和发展的机会， 改写了整个行业的竞争格局，甚至会影响整个行业的 发展方向。
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商业模式的力量(刘捷)
/v_show/id_XMjI wNDY4Njcy.html
广义
电子
所有电子方式
狭义
Internet
商务
全部商务活动 （信息、管理、交易）
交易
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电子商务网站的三个层次
• • 电子商务分为三个层次或3S，即SHOW、SALE、SERVE SHOW（展示） 就是提供电子商情，企业以网页方式在网上发布商品及其他信息，和在网上做广 告等，通过SHOW，企业可以树立自己的企业形象，扩大企业的知名度，宣传自 己的产品的服务，寻找新的贸易合作伙伴。 SALE（交易） 即将传统形式的交易活动的全过程在网络上以电子方式来实现，如网上购物等。 企业通过SALE可以完成交易的全过程，扩大交易的范围，提高工作的效率，降低 交易的成本，从而获取经济和社会效益。 SERVE（服务） 指企业通过网络开展的与商务活动有关的各种售前和售后的服务，通过这种网上 的SERVE，企业可以完善自己的电子商务系统，巩固原有的客户，吸引新的客户 ，从而扩大企业的经营业务，获得更大的经济效益和社会效益。企业是开展电子 商务的主角。
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• 电子商务网站的分类
• 信息门户型 • 交易平台型
• 企业推广型
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1、信息门户型电子商务网站
以商业信息为主，内容往往多、深、 全；同时，由于门户类网站的每日访问 量巨大，往往 “名声在外” ，不用靠花 哨去吸引人，因而在页面设计上要求直 观、简洁，要做到用户可以在最快的时 间里链接到自己所需要的栏目。这类网 站的页面设计并不要求有多大的复杂性 ，但要有自己的风格。
电子商务网站的商业模式赏析
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“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争， 而是商业模式之间的竞争”