清华MBA-营销致胜思维
清华大学mba笔试题目及答案
清华大学mba笔试题目及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是MBA课程的核心内容？A. 财务管理B. 市场营销C. 人力资源管理D. 艺术鉴赏2. 企业在进行市场定位时，主要考虑的是：A. 产品价格B. 产品功能C. 目标消费者D. 竞争对手3. 在财务管理中，流动资产是指：A. 一年内可以变现的资产B. 长期投资C. 固定资产D. 无形资产4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. Strengths（优势）B. Weaknesses（劣势）C. Opportunities（机会）D. Risks（风险）5. 以下哪个不是现代企业组织结构的类型？A. 功能型组织B. 产品型组织C. 地理型组织D. 家族型组织6. 企业在进行战略规划时，通常不包括以下哪项？A. 确定企业愿景B. 制定长期目标C. 选择具体执行人员D. 分析外部环境7. 以下哪个不是企业社会责任（CSR）的范畴？A. 环境保护B. 员工福利C. 利润最大化D. 社区发展8. 以下哪个不是有效的团队管理策略？A. 明确团队目标B. 建立信任C. 避免冲突D. 鼓励多样性9. 在项目管理中，以下哪个不是项目生命周期的阶段？A. 启动B. 规划C. 执行D. 终止10. 以下哪个不是企业创新的驱动因素？A. 市场需求B. 技术进步C. 政府政策D. 个人兴趣答案：1. D2. C3. A4. D5. D6. C7. C8. C9. D10. D二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述企业如何进行有效的危机管理。
2. 描述平衡计分卡（Balanced Scorecard）在企业战略实施中的作用。
答案：1. 有效的危机管理包括以下几个关键步骤：首先，企业需要建立危机预警系统，以便及时发现潜在的危机；其次，一旦危机发生，企业应立即启动危机应对计划，包括成立危机管理小组，评估危机影响，制定应对策略；然后，企业需要与利益相关者进行有效沟通，确保信息的透明度和及时性；最后，企业应从危机中学习，总结经验教训，优化危机管理流程。
清华MBA的管理变革感悟
清华MBA的管理变革感悟清华MBA的管理变革感悟--组织结构调整实践和心得2010年07月02日 09:491人分享此文第一节调整及优化我们从失败中学到的智慧远比从成功中学到的更多，我们往往能从什么行不通中发现什么行得通。
那些从未犯错的人，大概也从未有所发现。
---塞缪尔.斯迈尔斯(一)两年三变第一次调整:首先确定计划龙头泽西深知循序渐进的重要性。
经过与常仁的沟通，在取得常仁的支持后，决定从生产计划入手。
从生产组长中挑出一个优秀的组长调到生管部(生产部另行招聘新组长一名)，负责生产计划。
生产部按照生产计划进行生产。
这一看似再也普通不过的举措，竟然在公司中掀起轩然大波:生管部经理温迪感觉成功无望而不同意接手生产计划工作，;生产部经理楮荣感觉自己的权力受到了极大的威胁，而且又要从自己部门抽出最好的组长，坚决不同意;而生产组长们已经习惯了自己安排生产，现在却要根据计划生产，非常的不乐意，也群起反对。
面对这一局面，泽西不慌不忙。
因为他已经事先与常仁进行了充分的沟通，并与卢克(冲压组组长)进行了深入交流，卢克非常渴望能有这个机会提升自己。
泽西拿出自己做的生产计划程序给大家数次演示，慢慢的大家都逐渐接受了这一改变。
生产部经理楮荣虽然还在反对，但看到大家都接受了，也只好默认了这一现实。
2008年2月份开始生产计划，到了2008年7月，生产计划的准交率就提高到了90%。
以前每周欧洲总部都会把长长的逾期订单列表发给泽西要求确认准确的出货日期。
但是到了7月份，这个清单只剩了几行了。
有几周甚至没有逾期列表。
常仁十分高兴，很诚恳的对泽西说:“我没有能力把计划搞这么细、这么有效果。
你比我强～”。
欧洲道尔采购部经理也十分激动，把这个消息报告给了欧洲总部董事长。
董事长亲自给泽西发了一封email表扬泽西的大贡献。
后来，原本对生产计划不是很看好的温迪曾经在一篇文章中写道:“从公司组织结构来说，我们经历了一些前所未有的突破:以生管部门职能的延伸为例。
清华市场营销培训教程
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培训时间：每周一次，每次2小时， 共12周
培训对象：市场营销专业学生、 企业市场营销人员等
PART 2
市场营销理论
市场定位理论
市场定位：确定产品在市场中的 位置
市场细分：将市场划分为不同的 细分市场
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目标市场：选择目标消费者群体
定位策略：确定产品的独特卖点 和竞争优势
象和声誉
品牌创新：不断更新和优化 品牌策略，适应市场变化和
消费者需求
营销战略理论
4P理论：产品、价格、渠道、促销 4C理论：消费者、成本、便利、沟 通 4R理论：反应、关系、回报、关联
4I理论：创新、整合、互动、个性 化
4S理论：服务、速度、满意、可持 续性
4V理论：差异化、功能化、附加值、 共鸣
内容营销：通过创造有价值的 内容吸引和留住客户
跨界合作：与其他行业进行跨 界合作，实现资源共享和优势 互补
对清华市场营销培训教程的建议和期望
加强与行业专家的交流，拓 宽学员的视野
增加线上培训课程，方便学 员随时随地学习
增加实战案例分析，提高学 员的实战能力
定期举办校友交流活动，促 进学员之间的交流与合作
营销组合理论
4P理论：产品、价格、渠道、促销 4C理论：消费者、成本、便利、沟通 4R理论：反应、关系、回报、关联 4I理论：兴趣、信息、互动、个性化
品牌管理理论
品牌传播：通过各种渠道和 方式传播品牌信息，提高品 牌知名度和美誉度
品牌定位：确定品牌的目标 市场、目标消费者和品牌价 值
品牌维护：保护品牌资产， 防止品牌受损，维护品牌形
营销的八大思维
营销的八大思维营销是一门承载企业战略的重要学科，其复杂性和变化性要求营销人员具备前瞻性和创新性的思维，能够不断创新和改进营销策略。
针对这一点，我们可以总结出营销的八大思维：用户思维、战略思维、关系思维、体验思维、数据思维、内容思维、交互思维和全球化思维。
用户思维是营销中最基础也是最重要的思维。
营销是为了满足客户的需求，只有真正了解用户的需求和痛点，才能够为他们提供更好的产品和服务。
在用户思维这一层面，企业需要花时间和精力去挖掘用户的需求，了解他们的消费习惯和心理，因此这也是一个不断升级优化的过程。
战略思维是强调企业未来的规划、目标和方向的思维。
营销战略需要为企业长期发展提供支持，并通过分析市场和竞争对手来制定最佳的战略方案。
因此，战略思维在营销中是至关重要的，它可以帮助企业在竞争中获得先机。
关系思维是基于企业和用户之间建立的互动关系。
关系营销强调以用户为中心，注重建立稳定、长久的合作伙伴关系。
在关系思维这一阶段，企业需要关注用户的反馈，倾听用户的建议以及加强沟通，进而增强客户黏性。
体验思维是针对用户在使用产品和服务过程中获得的感受和体验。
营销者需要从用户的角度出发，了解用户对产品和服务的期望和需求，并且提供超出期望的服务体验。
因此，在体验思维中，营销需要注重不断优化和提高服务的质量。
数据思维是以数据为基础的思维方式，可以为营销活动提供清晰的依据和指导。
营销者需要经常地分析数据，深入了解受众的特征并调整策略，以满足企业的营销目标。
内容思维是通过内容营销为用户提供有价值的内容。
在这个时代，广告已经不能单纯的吸引用户的眼球，而要向用户提供更加实用，具有价值的信息。
为此，企业需要通过生动、有趣、新颖的内容来吸引用户的目光，从而提高用户的忠诚度和满意度。
交互思维是建立在关系营销的基础上，企业需要与用户建立更加深入的互动。
在这种思维模式下，企业需要建立一个开放的社区，推动用户之间的相互交流，提供各种可交互的平台和渠道，从而给用户提供更加全面的服务。
致胜营销学
NLP致胜营销学是亚洲神经语言学大师尚致胜老师耗费了近10年的时间，所研发出的目前世界上最先进的一套业务行销培训课程，它融合了20世纪风靡全世界的神经语言程式学(Neuro Linguistic Programming——简称N.L.P)以及其创始人理查班德勒(Richard Bandler)博士于最近几年研发成功的一套称为“说服工程学”(Persuasion Engineering)在业务销售领域上的精华而成。
这门当今世界上最先进的销售技术涵括了七大步骤，在经过了全世界千千万万的销售人员使用和验证后，在短时间内大幅度地将他们的业绩提高了2倍、甚至3倍。
如果我们也能实际练习和使用这些技巧及知识，就会在最短的时间内快速提高成交比例和销售业绩。
因为，他们能，所以我们也能。
销售是一门专业的科学也是一门艺术，这世界上许许多多的顶尖的销售人员们都是经历长时间的磨练和学习而培养出来的，不论是从事的是任何的销售行业，成功的销售的几个步骤和过程基本上都是一样的，所以具备并不断的使用这些知识是一个成功的销售员不可缺少的必要条件，销售员和运动员有许多的相似之处，想要成为一个顶尖的运动员，必须花费大量的时间来熟练你的基本功，如果你的基本功不行，那么学习再多的技巧也是无济于事，只会让我们拥有的是一些花拳秀腿，即使是世界最顶尖的运动员也要每天花费大量的时间来练习这些基本功而不敢有丝毫的懈怠，那些世界最卓越的，年收入达百万美金以上的销售大师们也是一样的，但许许多多的从事业务行销的朋友却时常子疏忽这些基本功的练习，他们因为接受了太多的业务培训，反而对这些基本功不屑一顾。
导致知而不能行，行而不能成。
结果浪费了公司大量的培训时间和培训费用，而收不到很好的效益，同时经过统计我们也发现80％从事业务行销行业的朋友们，要不是不具备这些知识和能力，否则他们具备的知识和能力也太过于片面而不全面导致了自信心的低落，造成大量客户资源的浪费以及无效率的销售行为，这就好比是派一个手无寸铁且无任何做战经验的士兵上战场打仗一样，我想结果是可想而知的。
清华emba书目
清华EMBA书目1. 引言清华大学工商管理硕士（Executive MBA）项目是清华大学经济管理学院开设的一项高级管理人员培养项目。
该项目旨在培养具备国际视野、战略思维和领导力的高级管理人才，为他们提供系统化的管理知识和实践经验。
在EMBA课程中，书目的选择非常重要，它能够反映出教育目标、课程设置和师资力量等方面的特点。
本文将介绍清华EMBA项目中常见的书目，包括管理学、经济学、企业战略、领导力等方面的著作。
这些书籍涵盖了企业管理各个层面的知识与技能，并且通过案例研究和实践指导帮助学员提升自身能力。
2. 管理学类书籍2.1《从优秀到卓越》作者：吉姆·柯林斯这本书是一部关于企业成功的研究之作。
作者通过对11家成功企业和17家失败企业进行了长期研究，总结出了一些成功企业与失败企业之间的差异。
他指出，成功企业通常具备领导力、战略规划、执行力和组织文化等方面的优势，而失败企业则往往在这些方面存在问题。
这本书对于EMBA学员来说，能够帮助他们认识到企业管理中的重要因素，并提供一些实用的指导。
2.2《从0到1》作者：彼得·蒂尔这本书是PayPal创始人之一彼得·蒂尔的经验总结。
他在书中阐述了创新的重要性，提出了从0到1的概念。
他认为，只有通过创新才能够真正改变世界，而不是简单地进行竞争和复制。
对于EMBA学员来说，这本书能够激发他们的创新思维，并帮助他们在竞争激烈的商业环境中脱颖而出。
3. 经济学类书籍3.1《宏观经济学》作者：尼尔·格里高利·曼昆这本书是一本经济学入门教材。
它介绍了宏观经济学的基本原理和分析框架，包括国民收入、通货膨胀、失业等方面的内容。
对于EMBA学员来说，了解宏观经济学的基本知识是非常重要的，因为它能够帮助他们更好地理解和应对宏观经济环境中的变化。
3.2《微观经济学》作者：保罗·萨缪尔森这本书是一本经济学入门教材。
它介绍了微观经济学的基本原理和分析方法，包括供求关系、市场结构、价格决策等方面的内容。
史广青老师(实战派沙盘培训师)----简介
史广青老师实战派沙盘培训师企业高级培训师、中国沙盘设计与研发专家十六年企业高层管理背景，跨越大型房地产、乳业和教育集团等实战经验中央电视台CCTV《赢在中国》商战特训营创业导师、特约裁判OGC英国商务部PRINCE2认证讲师、惠普金融集团高级培训师原某大型上市教育集团（国内第一家专业体验式培训）分公司总经理原蒙牛集团（全球乳业10强）分公司渠道部总经理原龙湖地产集团（房地产10强）历任HR经理、产品研发经理、房地产前期项目总监、城市公司总监（分管陕西和山西两省项目，多项目操盘经验）清华大学、北京大学、中国人民大学、西安交大、浙江大学、上海交通大学、复旦大学、中山大学、中南财经政法大学、哈工大、山东大学等房地产、MBA、EMBA和EDP多所高校特聘讲师中国移动、中国银行、平安集团、可口可乐、美的集团、蒙牛乳业、蓝光地产、联想集团、联合利华、中信银行等90多家知名企业特约讲师。
【个人资历】：曾任：北京某大型上市教育集团（国内首家体验式培训），历任培训师、分公司总经理曾任：龙湖地产（房地产10强），历任HR经理、前期房地产项目总监、城市公司总监曾任：蒙牛集团（全球乳业10强），历任分公司营销处长、渠道部总经理曾任：前程无忧，高级顾问现任：浙江正元工业制造有限公司，曾任专业生产厂长，现兼任顾问现任：中国沙盘讲师联盟，现任高级合伙人、资深管理顾问【实战背景】：十六年在不同领域企业实战经历（历经上市教育集团、著名房地产10强企业、食品100强（乳业10强）三类企业），曾在教育集团分公司总经理；大型房地产公司人力资源经理、前期房地产项目负责人、城市公司总监；上市乳业集团营销处长、渠道总经理等，丰富的人力资源管理、市场营销、销售及管理经历，大型国企、上市乳业和教育集团等多元化的管理经验，使其对企业各部门的流程及管理都很熟悉，近八年的中高端管理人才管理和培养经历。
【授课风格及特点】：八年的企业授课经历，培养了其严谨的逻辑推理能力和非凡的感染力；是难得一见的既。
致胜营销的五种能力分析
致胜营销的五种能力分析在当今激烈的商业竞争环境下，要想在市场中脱颖而出并取得成功，一个企业必须具备一定的营销能力。
致胜营销的五种能力分析如下：1. 市场洞察力。
这是企业识别和洞察市场机会的能力。
企业必须能够深入了解市场趋势、顾客需求和竞争对手的行为，以便更好地预测市场变化并制定相应的营销策略。
2. 创造力和创新能力。
创造力是指企业在产品开发、品牌建设和营销传播方面的能力。
企业需要不断推陈出新，寻找新的创意和创新点，以吸引和留住顾客的注意力，并扩大市场份额。
3. 顾客导向能力。
企业必须重视顾客需求，建立起与顾客的良好关系，并提供优质的产品和服务。
顾客导向能力还包括建立反馈机制，及时了解和回应顾客的需求和反馈，以便不断改进产品和服务。
4. 团队合作能力。
营销是一个综合性的工作，需要多个部门的协同合作。
企业必须培养团队合作精神，建立跨部门的协作机制，保证各项营销活动能够有序进行，并取得最佳效果。
5. 数据分析和决策能力。
在市场营销中，数据扮演了至关重要的角色。
企业需要具备数据分析和决策能力，根据市场数据和趋势进行分析，制定决策，并及时调整营销策略。
这样可以使企业更具竞争力，并迅速应对市场的变化。
综上所述，致胜营销的五种能力分别是市场洞察力、创造力和创新能力、顾客导向能力、团队合作能力以及数据分析和决策能力。
企业通过提升这些能力，可以更好地应对市场挑战，取得竞争优势，实现营销的成功。
在继续探究致胜营销的五种能力之前，让我们深入了解一下为什么这些能力对于企业的营销成功至关重要。
首先，市场洞察力能力使企业能够在市场中准确把握机遇。
市场变化日新月异，企业需要了解趋势并及时调整自己的营销策略。
这就需要通过市场调研和数据分析等方式深入了解市场，掌握消费者的需求和竞争对手的行动。
只有准确的市场洞察力，企业才能根据市场变化做出正确的决策，从而在竞争中胜出。
其次，创造力和创新能力是企业获得竞争优势的重要因素。
在同质化严重的市场竞争中，企业必须通过创造力来打破僵局。
MBA项目中的成功案例分享
MBA项目中的成功案例分享MBA（Master of Business Administration）项目作为管理学领域的研究生教育项目，旨在培养具备领导才能和专业知识的商业管理人才。
通过理论学习与实践案例分享相结合，学员能够深入理解管理学的核心概念，同时掌握实际应用的技能。
下面将分享几个MBA项目中的成功案例，以期给读者带来启发和启示。
案例一：托马斯 - 全球市场拓展的领军者托马斯是一位MBA项目学员，他在课程中学到的知识和技能成为了他在公司中实现全球市场拓展的关键。
在项目学习期间，他加强了对国际市场的了解，同时熟悉了市场推广和营销战略。
凭借着这些知识和技能，他成功地将公司的产品拓展至全球市场，并通过独特的营销策略取得了良好的销售业绩。
案例二：玛丽安 - 实践项目中的创新者玛丽安在MBA项目中选择了实践项目，她决定与一家初创公司合作，帮助其解决目前面临的挑战。
通过对该公司进行全面分析，玛丽安发现了一个潜在的创新点：产品定位的调整。
她与团队合作，提出了新的定位战略，并通过市场调研和数据分析验证了其可行性。
最终，该公司采纳了她提出的创新方案，并取得了显著的竞争优势。
案例三：杰克 - 领导力和团队管理的跨界合作者杰克是一位来自不同行业的MBA项目学员，他通过课程学习和团队合作，提升了自己的领导能力和团队管理技巧。
在一个跨部门合作的项目中，杰克主导了不同职能团队的协作，成功地解决了项目中遇到的各种挑战。
他的出色表现让他成为公司内部跨职能项目的首席经理，并为公司带来了一系列的成功。
案例四：杰西卡 - 利用MBA资源建立创业公司杰西卡在MBA项目中充分利用了学校的资源，为自己的创业公司做了充分准备。
她通过商业计划制定课程的学习，完善了自己的商业模式和市场战略。
同时，她还通过与校友和老师的交流合作，找到了合适的创业合作伙伴，并成功地推动了公司的成立。
如今，她的公司在市场上取得了可观的业绩，并吸引了投资者的关注。
《和清华博导学营销思维》心得
《和清华博导学营销思维》心得1、关于品牌品牌是企业或产品名称、包装、质量、价格、历史、信誉、特性的总和。
为什么我们日常生活总喜欢买品牌的衣服、包包、化妆品。
有个专门给世界品牌包包-爱马仕生产包包的厂商跟我说，从生产成本上看，就算是世界知名的品牌包包，用最好的皮质，最好的工艺，成本不过几百元。
但现实中，一个品牌包包卖几万元，几十万元，这就是品牌的价值。
一个爱马仕包包，不仅仅是皮质材料如何，人工多精细，设计成本，更多的价值是品牌的溢价。
背个爱马仕包包，不仅仅是它质量好、设计好，更多的是一种身份的显示和象征，满足人们更多的心理层次的需求。
2、个人品牌我们的个人品牌，可以从以下几个衡量标准出发。
（1）每个人都要穿着得体。
得体的服饰可以给人留下好的印象。
（2）重视仪容仪表。
（3）重视时间观念。
3、如何打造个人品牌，收获人脉。
（1）个人品牌定位。
定位就是你和别人究竟有什么区别？在别人的心目中，想到你的名字第一联想是什么。
我的朋友圈中，有很多定位比较清晰的朋友，比如专门指导别人做基金定投的，有从事保险销售顾问，有护肤品牌的美容顾问的。
为什么一眼看就知道他们呢？因为他们在定位的时候非常清晰。
朋友圈发的内容不仅有销售的产品、也有相关行业的知识普及内容，还有日常生活的内容，人物生动形象。
如果下次我遇到有相关的问题，我会第一时间想到她们。
（2）通过学习认识新的同学。
今天，有很多线上、线下的学习社群。
比如线下的培训班、校友联谊会、线下同城读书会，运动小组等，大家有相同的兴趣爱好，容易形成共识，产生信任。
这些都是我们结识新人脉的地方。
（3）通过运用视频号等社交媒体，吸引粉丝成为你的新朋友。
在社交媒体高度发达的今天，每个人都可以应用微信、微信公众号、视频号、微博、抖音、快手、小红书等社交媒体去影响更多的人。
战胜竞争对手MBA课程教您如何分析和应对竞争
战胜竞争对手MBA课程教您如何分析和应对竞争战胜竞争对手：MBA课程教您如何分析和应对竞争在如今全球化竞争日益激烈的商业环境中，企业面临着来自各个方面的竞争对手。
为了在激烈的竞争中脱颖而出，企业需要拥有正确的竞争分析和应对策略。
正是基于这一需求，MBA课程成为了越来越多商业从业者的选择。
本文将会探讨MBA课程是如何帮助您战胜竞争对手，以及提供一些分析和应对竞争的有效方法。
一、竞争分析的重要性在制定有效的竞争策略之前，了解竞争对手的情况和市场状况是至关重要的。
MBA课程一方面教授概念性的竞争分析模型，如波特五力模型和SWOT分析，使学生能够全面了解竞争环境。
另一方面，MBA 课程注重实践，在案例分析和商业模拟中培养学生的竞争分析能力。
通过这些学习和实践的机会，学生能够掌握竞争分析的关键要素，从而更好地理解和应对竞争。
二、竞争分析的方法1. 波特五力模型波特五力模型是一种常用的竞争分析工具，用于评估一个行业中的竞争程度。
该模型考虑了市场上的五个主要因素：市场竞争对手、供应商的谈判能力、买家的谈判能力、替代品的可用性以及新进入者的威胁。
通过对这些因素进行综合分析，企业可以确定自身所处市场的竞争程度，并制定相应的竞争策略。
2. SWOT分析SWOT分析是一种评估企业的优势、劣势、机会和威胁的综合工具。
通过对企业内部和外部环境进行全面分析，SWOT分析可以帮助企业发现其在市场竞争中的优势和劣势，并抓住机会应对威胁。
在MBA课程中，学生将学习如何进行SWOT分析，并将其应用于实际案例。
通过SWOT分析，企业可以更好地了解自身状况，制定出更具竞争力的战略。
三、竞争策略的制定和应对1. differentiation differentiation 分化差异化是一种常用的竞争策略，它通过在产品或服务上提供独特的特点和价值，从而使企业在竞争中脱颖而出。
MBA课程会教授学生如何进行产品定位和市场调研，以确定差异化的机会和方法。