共情案例
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“共情”,简而言之,就是设身处地地领悟他人所思所感所为;就是站在他人的角度看问题;就是从心底里设身处地地理解别人、关心别人。
通过上次的培训课程学到了共情的概念,并时刻提醒自己要练习使用共情。
恰恰发生了这样的一个案例。
案例说明:
人物:我与同事郭老师
缘由:郭老师埋怨最近事情太多,太累。
郭:唉!周末了,感觉好累啊(摇摇头无精打采的样子)。
我:怎么了,周末了还不开心。
郭:唉!周末又要泡汤了,既要进行四六级监考,又要准备比赛教案、PPT。
我:是啊,要进行四六级监考的,你还要准备比赛?
郭:嗯,一个高职院校政治讲课的比赛,并且周一就要上交材料了,周末必须要完成的。
我:是吗,那你要劳累了。
郭:我从周一到现在,每天都要熬到十二点才能够去睡觉,不然事情做不完。
我:啊!这么晚,熬夜对身体不好的,可怜的人啊。
郭:是啊!最近事情太多了,班级的、比赛的、公开课的都挤一块儿了。
每天都像是赶场子似的连轴转。
我:那你这么忙,肯定要合理安排作息了,不然身体会吃不消的。
到学期末了,后面事情还好多呢。
郭:嗯,不过我就是这一周忙,忙完这些就好了,我后面两周基本上没课了。
我的课基本都考完了,后面两周就剩下六节课每周,太舒服了(脸上有了笑容)。
我:呵呵,那你后面舒服多了,先苦后甜,加油。