项目和项目管理基本概念
自考工程项目管理重点知识点
自考工程项目管理重点知识点一、项目管理的基本理论和概念1.项目管理的定义和特点：项目管理是指对项目进行全过程的计划、组织、指导、控制和协调等管理活动，其特点是一次性、非重复性、有限性。
2.项目管理的目标和意义：项目管理的目标是确保项目按照预期的进度、质量和成本完成，提高工程项目管理的效率和质量。
二、项目立项与招标1.项目立项的程序和要素：项目立项的程序包括项目调研、可行性研究、项目规划和项目决策等环节，要素包括项目背景、目标、规模、预算、经济效益等。
2.工程招标的程序和要点：工程招标的程序包括招标文件编制、公告发布、投标报名、资格审查、标书评标和中标公告等环节，要点包括制定详细的招标文件、严格遵守招标程序、公开、公正地评审标书。
三、项目进度管理1.进度计划的编制和控制：进度计划是指按照工程项目的任务和资源分配情况，制定项目的时间进度计划，包括工期计划、进度表和里程碑计划等。
进度控制的目标是保证工程项目按计划顺利进行。
2.进度延误的原因和分析：进度延误的原因包括人力资源不足、材料供应延迟、设计方案变更等，需要通过进度偏差分析和原因分析来找出延误的具体原因。
四、项目成本管理1.成本估算和控制：成本估算是指对工程项目各项费用进行估算和核算，成本控制是指在工程项目实施过程中，控制成本的增加，保持在合理范围内。
2.成本偏差分析：成本偏差是指实际成本与预算成本之间的差异，通过成本偏差分析，可以找出成本偏差的原因并采取相应措施进行调整。
五、团队管理和沟通技巧1.团队建设和领导力：团队建设包括团队目标设定、团队角色分配和沟通机制等，领导力是指领导对团队进行有效管理和激励的能力。
2.沟通技巧和冲突解决：在项目管理过程中，需要进行大量的沟通工作，包括与上级、下级和项目团队成员之间的沟通，同时需要学习冲突解决的技巧，使得项目能够顺利进行。
以上是自考工程项目管理的重点知识点，掌握了这些知识，能够更好地理解和应用工程项目管理的理论和方法，提高项目管理的能力和水平。
《工程管理(项目管理)》基础知识简介
项目管理项目管理一、项目管理的概念与发展（一）项目管理的概念项目管理作为一门学科，它是隶属于管理学下的二级学科，是应用型的管理学科。
项目管理是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，是项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。
项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体。
这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。
项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。
项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。
（二）项目管理历史项目管理最早起源于美国，代表性的项目管理技术：关键性途径方法（CPM）和项目评估和反思（PERT）技术。
CPM：美国杜邦公司和兰德公司于1957年联合研究提出，假设每项活动的作业时间是确定值，重点在于费用和成本的控制。
PERT：在1958年，由美国海军特种计划局和洛克希德航空在规划和研究在核潜艇上发射“北极星”导弹的计划中首先提出。
1、西方近代项目管理发展（1）关键性途径方法（CPM）项目评审（PERT）技术（2）形成两大项目管理的研究体系国际项目管理协会（IPMA）美国项目管理协会（PMI）（3）项目管发展为主要内容项目国际化与组合化的管理阶段2、项目管理发展趋势：（1）综合化：向多个领域综合交叉、整体化发展（2）国际化：重视和研究跨国项目问题（3）信息化：便利了各国项目管理理论和方法的交流与国际协调（4）多极化：应用于建筑、国防、航天、计算机、电子通讯、金融业、政府机关等众多领域3、中国项目管理的发展现状（1）中国项目管理体系的成熟2001年5月正式推出了《中国项目管理知识体系》，并建立了符合中国国情的《国际项目管理专业资质认证标准》，标志着中国项目管理学科体系的成熟。
（2）项目管理应用领域的多元化发展（3）项目管理的规范化与制度化发展（4）学历教育与非学历教育竞相发展（5）项目管理资质认证如日中天4、中国项目管理发展的趋势（1）强调行业项目管理的应用研究（2）企业管理的项目化发展（3）强调组织中项目管理的成熟度（4）企业项目管理体系的建设（5）项目管理的职业化与专业化发展（6）项目管理软件的系统化和多元化发展三、项目管理的学科体系（一）美国PMI的PMBOK项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge，PMBOK）是美国项目管理协会（Project Management Institute，PMI）于1984年首先提出一个概念，并于1987年推出了第一个基准版本，1996年改进并正式发布PMBOK 1.0，2000年发布PMBOK 2.0，2004年发布PMBOK 3.0.PMBOK是项目管理职业的只是总和，是作为所有项目中使用项目管理知识领域的指导纲要而编写的。
项目管理概论
项目管理概论项目管理概论是指介绍项目管理的基本方法和原则，它是对项目管理进行全面介绍和阐述，旨在帮助初学者了解项目管理基本概念、理解项目管理过程、掌握项目管理工具和技术，从而提高项目管理的能力和水平。
项目管理定义项目管理是指通过组织、规划、监控和评估等手段，在时间、质量、成本、风险和范围等方面进行有效协调，达到既定目标的过程。
它是一种综合性的学科，涉及到计划、组织、实施和控制等多个方面，旨在实现项目的目标和目的。
项目管理特点1. 有明确的目标和任务。
项目管理是为了达成既定的目标和任务而实施的。
2. 非日常业务。
项目管理是在日常业务以外，为了完成某项具体任务而实施的。
3. 具有时限性。
项目管理是在预定时间内完成既定任务的。
4. 立项和终止。
所有的项目都是有立项和终止的时间，项目管理必须确保在合适的时间内完成既定任务。
5. 团队合作。
项目管理是通过协作，依靠团队合作，以及协作统一的计划实现既定目标的。
项目管理过程1. 项目启动过程。
这一阶段旨在确立项目目标和里程碑，确定项目负责人和团队，将项目目标与组织战略连接起来。
2. 项目规划过程。
这一阶段旨在规划和明确任务的步骤，并制定完成任务所需的资源、时间和成本的计划。
3. 项目执行过程。
这一阶段旨在执行项目工作，跟踪任务、资源和成本的执行情况，并在必要的时候进行调整。
4. 项目监控过程。
这一阶段旨在监控和控制项目的质量、成本、进度和风险，以便在必要的时候进行调整和修正。
5. 项目收尾过程。
这一阶段旨在完成项目，整理项目资料、收集反馈意见和建议，开展工作总结和评估。
项目管理工具1. 项目计划。
项目计划是项目管理工作的核心，它通过书面记录项目目标、任务、资源、时间和成本等要素，制定工作计划，指导项目实施。
2. 工作分解结构。
工作分解结构是一种对项目任务进行分解和规划的技术，将项目任务分解成一系列小任务，分配给不同的团队成员，并跟踪进展情况，确保项目按时完成。
项目管理基本概念
项目管理基本概念项目管理是指对一项有明确目标、有规定时间、费用、质量、风险的工作进行规划、组织、执行、控制和收尾的管理活动，以达到项目目标。
项目管理包含很多基本概念，这些概念贯穿于整个项目管理过程中，是项目管理的基础。
项目目标项目目标是项目开始前需要明确的一个概念。
项目目标应该是明确的、可衡量的、具有现实性和可实现性、时限性、合理的。
明确的项目目标可以让项目在整个执行过程中都有一个明确的方向。
项目范围项目范围是指项目所包含的工作内容和可交付成果。
在项目开始前就应该明确项目的范围，以便规划项目的工作。
项目范围也应该是明确的、可衡量的、有明确的交付要求，以便在项目执行过程中做出成果。
项目周期是指项目所需的时间，包括项目规划、执行、控制和收尾等阶段。
在项目规划的时候，需要对项目周期做出比较详细的规划，以便在执行过程中按照计划进行。
项目预算项目预算是指项目所需的费用。
项目开始前需要做出一个详细的项目预算，包括人力资源、设备资源、材料费用等。
在项目执行过程中也需要按照项目预算的规划进行执行，以保证项目不会超出预算。
项目风险项目风险是指任何可能对项目目标和可交付成果造成负面影响的因素。
在项目开始前，需要对可能存在的风险做出评估，并做好相应的风险管理。
在项目执行过程中，需要不断对风险进行监控，以及时采取措施应对风险。
项目资源包括人力资源、设备资源、材料资源等。
在项目规划的时候，需要对项目资源做出规划，并协调不同的资源之间的关系。
在项目执行过程中，需要对资源的使用情况进行监控，及时调整资源使用计划。
项目执行项目执行是整个项目管理中最为关键的一个环节，也是整个项目管理的核心。
在项目执行过程中，需要按照项目计划进行工作，并及时处理出现的问题。
项目执行需要协调各个资源，保证项目按照计划进行。
项目控制项目控制是指在项目执行过程中，对项目的进展情况进行监控并进行相应的调整。
项目控制需要监控项目的时间、质量、成本等方面，及时发现问题并进行解决。
第1章 IT项目管理基本概念
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3 IT项目生命周期概念
立项阶段 投标阶段 项目计划阶段 项目实施阶段 组建项目团队 跟踪项目进展 项目收尾阶段 汇总项目文件 确认项目经 理参与项目 估算项目进度 售前活动
客户需求 确认阶段 了解客户 需求
设计深化 阶段
生产阶段
现场集成 阶段 跟踪项目 进展
试运行阶段
最终检验 阶段
管理设计 进度
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1 项目管理概述
5、项目管理的知识体系
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2 IT项目管理概念
1. IT项目的概念 2. IT项目的特殊性
① ② ③ ④ ⑤ 项目目标的不准确性 需求的多变性 项目功能的渐进性 项目时间的不准确性 项目风险的不确定性
⑥ 智力劳动的密集性
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2 IT项目管理概念
3. IT项目工作内容主要构成：
① ② ③ ④ ① ② ③ ④ ⑤ 硬件系统环境设计 软件系统方案设计 系统实施与转换 后期维护与系统升级 计算机、通信及微电子技术研发 网络工程组建和网络系统集成 系统软件研发和应用软件开发 企业信息化、城市数字化、商务电子化、医疗远程化等 IT应用型项目 IT咨询与服务 8
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4 IT项目开发周期估算
项目开发周期估算目的 项目开发周期估算方法 项目开发周期估算方法选择 项目开发周期变动来源
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项目开发周期估算目的
根据项目分解结构（WBS）估算项目的开发周期. (1)分别估算项目包含的每一种活动所需要的时间 (2)根据活动的先后顺序来估算整个项目所需要的 时间。 估算的任务 使预计的时间尽可能的接近实际所需要的时间， 以便于项目的正常实施，避免项目失去控制而造 成延期和迟滞。
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3 IT项目生命周期概念
(项目管理)中国项目管理知识体系
（项目管理）中国项目管理知识体系中国项目管理知识体系第一章项目的基本概念和范畴1.1项目定义和属性1.1.1项目定义项目在本纲要中有专门的含义。
项目是创造独特产品、服务或其它成果的一次性工作任务。
工作有两类不同的方式，一类是持续不断和重复的，称为常规运作（运行或操作）。
例如：火车在某一线路上往复运行。
另一类是独特的一次性任务，称为项目，例如：某人乘火车赴某地完成一项使命[1]。
任何工作无论是常规运作还是项目均有许多共性，比如：•要由个人或组织机构来完成•受制于有限的资源•遵循某种程序•要进行计划、执行和控制等[2]1.1.2项目属性项目类工作具有以下属性。
一次性一次性[2]是项目与其他常规运作的最大区别。
项目有确定的起点和终点，没有可以完全照搬的先例，也不会有完全相同的复制。
项目的其他属性也是从这一主要的特征衍生出来的。
独特性每个项目都是独特的[2]。
或者其提供的成果有自身的特点；或者其提供的成果与其他项目类似，然而其时间和地点，内部和外部的环境，自然和社会条件有别于其他项目，因此项目总是独一无二的。
目标的确定性项目有确定的目标[1]：a）时间目标,如在规定的时段内或规定的时点之前完成;b）成果目标,如提供某种规定的产品、服务或其它成果;c）其他需满足的要求,包括必须满足的要求和应尽量满足的要求;目标允许有一个变动的幅度，也就是可以修改。
不过一旦项目目标发生实质性变化，它就不再是原来的项目了，而将产生一个新的项目。
活动的整体性项目中的一切活动都是相互联系的，构成一个整体[3]。
不能有多余的活动，也不能缺少某些活动，否则必将损害项目目标的实现。
组织的临时性和开放性项目团队在项目进展过程中，其人数、成员、职责都不断地变化。
某些成员是借调来的，项目终结时团队要解散，人员要转移。
参与项目的组织往往有多个，甚至几十个或更多。
他们通过协议或合同以及其他的社会关系结合到一起，在项目的不同时段以不同的程度介入项目活动。
项目管理名词解释
1、项目的定义：项目是一个专门组织为实现*一特定目标，在一定约束条件下，所开展的一次性活动或所要完成的一个任务，以形成独特的产品或服务。
2、项目基本特征：整体性，目的性，一次性，被限制性（1）一次性；每个项目都有确定的起始和终结时间，即有自己的生命周期。
一次性并不意味着短期内完成。
（2）整体性；项目是经一系列工作后完成的，是一个整体管理对象。
（3）目的性；项目均有特定的目标或结果，即独特的产品或服务。
（4）被限制性；资金、时间、资源等方面。
3、项目的内涵：1、具有专门的组织去实施；2、具有预定的目标；3、项目的实施受到*些条件的约束；4、项目是一次性活动或一个任务，项目的结果为独特的产品或服务。
4、项目与工业企业的生产运作或运营的区别①工作性质或内容不同（项目：一次性创新劳动；生产运作或运营：常规性重复劳动）②工作环境与方式不同（项目：开放、不确定；生产运作或运营：封闭、确定）③组织与管理不同（项目相对变化、相对临时；生产运作或运营：相对不变、相对持久）④所得成果不同3、工程项目是指为达到预期的目标，投入一定的资本，在一定的约束条件下，经过决策与实施的必要程序从而形成固定资产的一次性事业。
（其对象为建设工程实体。
）4、工程项目的特殊性（1）工程项目实体的特殊性：1）实体体型庞大。
2）空间上的固定性3）实体的单件性。
（2）工程项目建设过程的特殊性：1）建设周期长。
2）建设工程的连续性和协作性。
时间上不间断，空间上不脱节。
3）施工过程的流动性。
工程实体固定性决定建设过程的流动性。
一方面，在工程项目间的流动；另一方面，同一工地，一个工种在不同作业面之间流动。
4）受建设环境影响大。
包括自然环境和社会环境。
5、工程项目的分类：①按建设性质分：新建项目、扩建项目、迁建项目、恢复项目②按行业构成、投资用途分类：生产性建设项目、非生产性建设项目③按投资主体分类：政府投资项目。
非政府投资项目。
④按投资用途分类：工业项目、商业项目、住宅项目、基础设施项目、公益项目6、工程项目分解：单项工程、单位工程、分部工程和分项工程。
项目管理学
项目管理学第一章项目与项目管理教学目的：介绍项目、项目管理的概念，项目与日常运营的区别，让学生对项目管理这一学科有一个初步的认识，并向学生介绍现代项目管理知识体系。
教学重点：1．项目的概念及特点；2．项目管理的概念及特点3．项目过程管理的基本内容教学难点：1. 项目的概念及特点。
2.项目管理对整体性涵义。
3.项目管理的生命周期。
第一节现代与传统项目管理一、现代项目管理阶段现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域，它与传统的项目管理具有很大的不同，而且发展十分迅速。
项目管理的发展基本可以划分为两个阶段：80年代之前被称为传统的项目管理阶段，80年代之后被称为现代项目管理阶段二、项目管理快速发展的原因1 信息社会和知识经济中创造社会财富和福利的途径已经逐步转向了以项目开发和项目实施活动为主的模式。
2 组织工作和经营环境发展变化加快，出现了大量的例外情况需要处理，例外管理需要采用项目管理的方法。
3、各种创新（技术、组织和制度等）工作成了们工作中的主要内容，创新工作都是项目，需要项目管理。
三、现代与传统项目管理的比较• 现代项目管理与传统项目管理的比较第二节项目的基本概念一、项目的定义与概念项目可以是建造一栋大楼，开发一个油田，或者建设一座水坝，像国家大剧院的建设、大庆油田的建设、三峡工程建设都是项目；项目也可以是一项新产品的开发，一项科研课题的研究，或者一项科学试验，像调频空调的研制、艾滋病新药的研究、转基因作物的实验研究都是项目；项目还可以是一项特定的服务，一项特别的活动，或一项特殊的工作，像组织一场婚礼、安排一项救灾义演、开展一项缉毒活动等也都是项目。
对于项目的定义，人们从不同的角度给出了许多不同的定义，其中有代表性的有如下几种：1．美国项目管理协会（PMI）的定义项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。
其中：‗时限‘是指每一个项目都有明确的起点和终点；‗特定‘是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他的产品和服务。
工程项目组织与管理
工程项目组织与管理随着现代经济的发展，工程项目已经成为推动经济发展的重要力量，求是创新、精益求效是项目组织与管理的核心精神。
工程项目组织与管理是完善现代工程建设体系的重要组成部分。
具体来说，该文档着重探讨工程项目的组织与管理，主要涉及项目组织与管理中的重要概念、方法、管理体系以及实际应用等方面的内容。
一、项目组织与管理的基本概念1. 项目：指为实现某一特定目标而进行的一系列计划、实施和控制的活动。
2. 工程项目：指建设或技术开发的项目。
工程项目常包括项目计划、设计、采购、施工、调试等阶段。
3. 项目组织：指为有效实施某一项目，组织人员和资源，由专业人员组成的实现某一项目的组织机构。
4. 项目管理：为了实现项目目标，通过计划、组织、指导和协调等管理活动，使资源得到最充分利用，完成项目的活动。
5. 项目运营：指在工程项目建设完成之后，为了保证项目的正常运营，需要对项目进行持续的监管、维修和更新等工作。
二、项目组织与管理的方法1. 项目目标的确定：建立正确的项目目标，对项目的实施产生重要的积极影响。
项目目标包括项目的规模、质量、工期、费用和收益等方面的要求。
2. 项目计划：通过制定详细的项目计划表，明确项目实施的步骤和重点，预先规划项目的时间、资源和费用等方面的计划，对项目实施产生了重要的保障作用。
3. 项目组织与人员安排：指根据项目的实施要求，配置适量的人员和资源，形成协作的团队，明确各岗位的职责、任务和要求。
4. 项目监测与管理：建立有效的管理体系，及时了解项目实施的进展、难点和风险等方面的情况，对各项指标和进度进行监测和控制，确保项目实现目标。
三、工程项目管理的体系工程项目管理的体系是指一套由理论和实践相结合的管理体系，包括如下几方面的内容：1. 项目管理规定：制定项目实施和管理的规范和标准，提高管理效率和质量。
2. 项目管理机构：协调、组织、管理项目的专门机构。
3. 项目管理人员：包括项目经理、设计师、工程师、采购人员等人员。
项目管理基本概念
项目管理基本概念项目的定义：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程、该过程要达到符合规定要求的目标，满足时间、费用和资源的约束条件。
对定义的说明：○1单个项目可作为一个较大项目结构中的组成部分。
○2在一些项目中，随着项目的发展，其目标需要修改或重新界定，产品特性需逐步确定。
○3项目的结果可以是一种或几种产品。
○4项目组织是临时性组织，在项目寿命期中存在。
○5项目活动之间的相互影响可能是复杂的。
项目的特点：一次性、独特性、目标的特定性、制约性、不确定性、项目组织的临时性和开放性、成果的不可挽回性。
项目管理的概念：以项目为对象，由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调。
以实现项目目标的过程。
项目管理的主要内容：范围、时间、费用、质量、人力资源、风险、沟通、采购、合同管理、综合管理。
项目管理的主要目标：满足项目的要求与期望、满足项目利益相关各方不同的要求和期望、满足项目已识别的要求和期望、满足项目尚未识别的要求和期望。
项目管理的意义：是促使项目成功的有效管理模式、是现代管理学的重要分支、用项目管理促进创新。
项目四个阶段：概念、规划、实施、收尾项目的五个过程：启动、计划、执行、控制、结束项目阶段特点：项目阶段完成以可交付成果为标志、审查交付物是项目阶段结束的标志、用事先确定的标准衡量交付物。
项目生命期特点：项目的资源投入、项目面临的风险程度、外界因素对项目的影响程度项目启动的步骤：项目发起、核准、启动、立项、明确项目要求。
项目规划原则：目的性、系统性、动态性、相关性项目规划内容：确定项目目标、范围规划、项目分解、进度规划、费用规划、质量管理规划、组织规划、风险管理规划。
实施阶段：项目实施准备、项目计划执行、项目跟踪、项目控制。
项目收尾：验收移交、合同收尾、管理收尾项目管理的环境知识：项目组织结果的类型选择：职能式：是一个层次化的结构、每个成员有明显的上级。
智能部门担任任务的主体，没有指定项目经理。
项目管理-1第一章-项目管理概述
工程项目管理需要关注项目的复杂性和长期性，以确保项目能够顺利实施并取得良好的经济效益和社会 效益。
工程项目管理需要协调多个利益相关者，包括政府机构、承包商、供应商等，以确保项目能够按时交付 并满足各方要求。
03
项目管理过程中，项目团队成员可以培养沟通、协调、解决问
题等多方面能力。
03
项目管理的应用领域
建筑项目管理
建筑项目管理是项目管理的一个重要应用领域， 涉及到住宅、商业和工业建筑的开发和建设。
建筑项目管理需要协调多个利益相关者，包括 业主、承包商、设计师和供应商等，以确保项 目按时完成并满足预算和质量要求。
研发项目管理
研发项目管理是项目管理在产品研发领 域的应用，涉及到新产品的研究、开发、 测试和上市。
研发项目管理需要关注技术创新和市场趋势， 以确保新产品的竞争力和市场潜力。
研发项目管理需要协调多个团队和 部门，包括研发团队、市场营销团 队、生产团队等，以确保项目按时 交付并满足市场要求。
工程项目管理
项目生命周期与项目管理过程组
项目生命周期
项目生命周期是指从项目开始到项目结束的整个过程。它 通常包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
项目管理过程组
项目管理过程组是指在项目生命周期中，为了完成项目目标而 需要的一系列相互关联的活动。这些过程包括启动、规划、执
行、监控和收尾等五大过程组。
启动过程组
项目管理-1第一章-项目管 理概述
• 项目管理的基本概念 • 项目管理的重要性 • 项目管理的应用领域
01
项目管理的基本概念
项目与项目管理定义
非项目经理的项目管理之道
寻找有经验的导师或教练，寻求他们的指导和建议，以便更快地提 升项目管理能力。
积累项目管理经验
主动承担更多项目任务
主动承担更多的项目任务，通过实际操作积累项目管理经 验。
总结和反思
在项目结束后进行总结和反思，分析项目成功和失败的原 因，提炼经验教训，提升项目管理能力。
分享和学习
与其他项目经理交流和分享经验，学习他们的成功经验和 最佳实践，不断提升自己的项目管理能力。
明确自己在项目中的角色和职责
角色定位
沟通协调
明确自己在项目中的角色，如项目组 成员、关键用户、利益相关者等，以 便更好地履行职责。
与项目团队成员和其他利益相关者进 行有效沟通，协调各方资源，确保项 目顺利进行。
职责划分
了解自己在项目中的具体职责，如任 务分配、进度跟踪、问题解决等，并 确保与其他团队成员的职责不重叠。
风险管理
识别风险因素
非项目经理需要密切关注项目进 展情况，及时识别潜在的风险因 素，为制定应对措施提供依据。
制定风险应对策略
针对识别出的风险因素，非项目 经理需要与团队成员共同制定相 应的应对策略，降低风险对项目 的影响。
监控风险变化
在项目实施过程中，非项目经理 需要持续监控风险变化情况，及 时调整应对策略，确保项目的顺 利进行。
建立质量审核机制
提高团队成员的质量意识
通过建立质量审核机制，对项目成果进行 严格的质量把关，确保最终交付的质量。
通过培训、宣传等方式，提高团队成员的 质量意识，使质量保证成为每个人的自觉 行动。
06 案例分享：非项目经理成 功实施项目的经验与教训
案例一：跨部门项目协同的成功经验
总结词
跨部门协同，资源整合
工程项目管理概念
工程项目管理概念工程项目管理是指在特定的时间范围内，通过合理的资源配置和组织协调，以达到项目目标为导向的一种管理方式。
它涉及到计划、组织、实施和控制项目的各个方面，以确保项目能够按时、按质、按量地完成。
一、项目管理的基本概念1.1 项目：指为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
1.2 项目管理：指在项目的整个生命周期中，对项目进行规划、组织、实施和控制的活动。
1.3 项目生命周期：指项目从开始到结束的整个过程，通常包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
二、工程项目管理的特点2.1 临时性：工程项目具有明确的开始和结束时间，与日常运营管理有所不同。
2.2 独特性：每个工程项目都是独一无二的，需要根据项目的特点进行定制化管理。
2.3 目标导向：工程项目管理的核心是实现项目的目标，包括项目的成本、时间、质量和范围等要求。
2.4 组织性：工程项目管理需要协调和整合各个相关方的资源和工作，以实现项目目标。
2.5 不确定性：工程项目管理面临着各种不确定因素，需要灵活应对和及时调整。
三、工程项目管理的主要过程3.1 项目启动：确定项目的目标、范围、资源和约束条件，并制定项目启动计划。
3.2 项目规划：制定详细的项目计划，包括项目时间表、资源分配、风险管理等。
3.3 项目执行：按照项目计划进行工作，组织团队、分配任务、监督进度等。
3.4 项目监控：对项目的进展、成本、质量、风险等进行监控和评估，及时调整项目计划。
3.5 项目收尾：完成项目交付物，总结项目经验教训，进行项目验收和项目关闭。
四、工程项目管理的关键要素4.1 项目目标：明确项目的目标和可交付成果，确保项目的目标与组织战略一致。
4.2 项目范围：明确项目的边界和所包含的工作内容，避免范围蔓延和目标不明确。
4.3 项目时间：合理安排项目的时间表，确保项目能够按时完成。
4.4 项目成本：合理控制项目的成本，确保项目能够在预算范围内完成。
4.5 项目质量：制定质量标准和控制措施，确保项目交付物符合质量要求。
建筑工程项目管理实务
摘要：建筑工程项目管理是建筑行业的重要组成部分，它涉及到项目的策划、组织、实施、监控和收尾等各个环节。
本文从建筑工程项目管理的基本概念、项目组织结构、项目管理流程、项目管理工具和技术等方面，对建筑工程项目管理实务进行了详细阐述。
一、引言建筑工程项目管理是指在建筑工程项目的整个生命周期中，对项目的策划、组织、实施、监控和收尾等环节进行系统的管理活动。
随着我国建筑市场的快速发展，建筑工程项目管理的重要性日益凸显。
本文旨在探讨建筑工程项目管理实务，为相关从业人员提供参考。
二、建筑工程项目管理的基本概念1. 项目：项目是指在一定的时间、预算和资源约束条件下，为实现特定目标而进行的一系列相互关联的活动。
2. 项目管理：项目管理是指通过计划、组织、协调、控制和监督等活动，确保项目目标的实现。
3. 建筑工程项目：建筑工程项目是指以建筑为主要内容的工程项目，包括房屋建筑、道路、桥梁、隧道等。
4. 建筑工程项目管理：建筑工程项目管理是指对建筑工程项目的策划、组织、实施、监控和收尾等环节进行系统的管理活动。
三、建筑工程项目组织结构1. 项目经理：项目经理是项目管理的核心人物，负责项目的整体策划、组织、实施、监控和收尾等工作。
2. 项目团队：项目团队由项目经理、工程师、设计师、施工人员等组成，负责项目的具体实施。
3. 项目管理部门：项目管理部门负责对项目进行监控、协调和评估，确保项目目标的实现。
四、建筑工程项目管理流程1. 项目策划：项目策划是项目管理的第一步，包括项目可行性研究、项目定义、项目目标设定等。
2. 项目组织：项目组织是指建立项目团队和项目组织结构，明确项目成员的职责和分工。
3. 项目实施：项目实施是项目管理的核心环节，包括设计、采购、施工、监理等。
4. 项目监控：项目监控是指对项目实施过程中的进度、质量、成本、安全等方面进行实时监控，确保项目目标的实现。
5. 项目收尾：项目收尾是指项目完成后对项目进行总结、评估和验收，为后续项目提供经验教训。
工程项目管理与项目管理的区别
工程项目管理与项目管理的区别引言概述：工程项目管理和项目管理是两个在实践中常常被混淆的概念。
虽然它们在某些方面有一些相似之处，但实际上它们代表了两个不同的概念。
本文将详细阐述工程项目管理与项目管理的区别，并分别从定义、目标、方法、技能和应用等方面进行比较。
一、定义：1.1 工程项目管理：工程项目管理是指在特定的时间范围内，为了实现特定的目标，通过协调和整合资源，运用项目管理的原则和技术，对工程项目的各项工作进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。
1.2 项目管理：项目管理是指为了实现特定的目标，通过规划、组织、指挥、协调和控制等一系列管理活动，以确保项目在规定的时间、成本和质量要求下顺利完成的过程。
1.3 区别：工程项目管理强调的是对工程项目的管理，即对工程项目的各项工作进行计划、组织、指挥、协调和控制；而项目管理则更加广泛，不仅适用于工程项目，还适用于其他类型的项目。
二、目标：2.1 工程项目管理：工程项目管理的目标是在规定的时间、成本和质量要求下，按照项目计划的要求，完成工程项目的各项工作。
2.2 项目管理：项目管理的目标是在规定的时间、成本和质量要求下，按照项目计划的要求，完成项目的各项工作。
2.3 区别：工程项目管理的目标更加具体，强调在特定的时间、成本和质量要求下完成工程项目；而项目管理的目标更加广泛，不仅仅限于工程项目，可以适用于各种类型的项目。
三、方法：3.1 工程项目管理：工程项目管理的方法包括项目计划、组织、指挥、协调和控制等一系列管理活动。
3.2 项目管理：项目管理的方法包括项目规划、组织、指挥、协调和控制等一系列管理活动。
3.3 区别：工程项目管理的方法与项目管理的方法基本相同，都包括项目计划、组织、指挥、协调和控制等管理活动，没有明显的区别。
四、技能：4.1 工程项目管理：工程项目管理所需的技能包括项目计划、组织、指挥、协调和控制等管理技能，以及对工程项目特点和工程管理知识的理解。
参与项目管理
参与项目管理项目管理是一种系统性的方法，用于规划、执行和控制项目的各个方面，以实现项目的目标和交付可接受的结果。
参与项目管理需要具备一定的技能和知识，能够有效地组织资源、管理风险、沟通协调、解决问题等。
本文将从项目管理的基本概念、参与项目管理的重要性以及参与项目管理的步骤和技巧等方面进行探讨。
一、项目管理的基本概念项目是指为达到特定目标而进行的一系列有限的活动。
而项目管理就是在有限的时间内，通过合理的资源配置、有效的沟通协调和科学的方法论，实现项目目标的过程。
项目管理包括项目计划、项目执行、项目控制和项目收尾等阶段，每个阶段都有相应的活动和任务。
二、参与项目管理的重要性参与项目管理的重要性体现在以下几个方面：1. 提高工作效率：通过项目管理的方法和工具，可以有效地规划项目进度、分配资源、制定任务，提高工作效率，减少资源浪费。
2. 降低项目风险：项目管理能够帮助识别和管理项目风险，并制定相应的风险应对措施，提前做好应对准备，降低项目失败的风险。
3. 提升团队协作能力：项目管理要求团队成员之间密切合作，有效沟通，共同解决问题，提升团队的协作能力和执行力。
4. 提高项目交付质量：项目管理通过合理的计划和控制，能够确保项目的交付质量，满足客户的需求和期望。
三、参与项目管理的步骤和技巧参与项目管理需要按照一定的步骤和技巧进行，以确保项目能够按时、按质量完成。
下面是参与项目管理的一般步骤和一些常用的技巧：1. 确定项目目标和范围：明确项目的目标和范围，明确项目的可交付成果和要求。
2. 制定项目计划：制定详细的项目计划，包括项目的时间安排、资源分配、任务分工等，确保项目能够按计划进行。
3. 组建项目团队：根据项目的需求，组建高效的项目团队，明确团队成员的角色和责任。
4. 进行项目执行：按照项目计划和安排，进行项目的具体执行工作，监控项目进展，及时解决问题和调整计划。
5. 进行项目控制：通过项目控制的方法和工具，监测项目的进度、成本和质量，及时调整和纠正，确保项目能够成功交付。
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过程模型和软件工程方法论
瀑布模型 螺旋模型 增量模型 快速原型 RUP XP（Bug驱动） 并行工程 …….
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RUP1-3
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RUP2-3
四六个重 核复 心执 工行作的流阶段
业务建模 启需动求阶段 精分化析阶设段计 构实建施阶段 产测品试化阶段 部署
三个核心支持工作流
配置与变更管理 项目管理 环境
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RUP3-3
RUP的迭代模型
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敏捷联盟极的限主张编程（XP）1-2
个体和交互
胜过
过程和工具
可以工作的软件
胜过
面面俱到的文档
客户合作
胜过
合同谈判
响应变化
胜过
遵循计划
敏捷方法论
特征驱动软件开发（Feature Driven Development，简称FDD） 自适应软件开发（Adaptive Software Development，简称ASD） 极限编程（eXtreme Programming，简称XP） ……
A、职能型 B、项目型 C、强矩阵型 D、弱矩阵型
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案例分析3
踢皮球
杨可是ACCP早期毕业的学员，因技术面广、善于沟通 而从开发部借调到销售部做售前工作，并充当项目协调 员，该公司主要由不同的部门组成……
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软件项目管理
❖ 属于项目管理的一种形式，是按照行业来进行区分的 ❖ 软件开发是智力活动，因此更加难以管理 ❖ “以过程为核心、以度量为基础、以人为本”
养
3
什么是项目？
❖ 以下哪些是项目？哪些不是项目？
三峡移民工程 建立SARS研究实验室 春节联欢晚会第二次小品排练 人民英雄纪念碑的维护 去网吧玩网络游戏 ACCP区域篮球联赛 雁门关的刺杀行动 向部门经理进行本月工作汇报 周末回家陪父母吃饭 超级女声决赛 ……
4
项目的定义
A、减少客户更改需求的可能性 B、使项目能始终集中在所要求达到的商业需求上 C、以有效的方式来改进和预防错误 D、在可行性研究的基础上决定项目是否继续
11
过程组和项目阶段的区别
不同的项目，可以具有不同的阶段，不同的阶段具有不 同的特点，通常，项目阶段以（）作为标志。
A、投入水平 B、项目管理的过程组 C、一个或者多个可交付成果的完成 D、项目范围细化的程度
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极限编程极实限践 编程（XP）1-2
增量和迭代式的开发，一次小的改进跟着一个小的改进 持续的，自动重复的单元测试，回归测试 结对编程 在程序设计团队中的用户交互 软件重构 共享的代码所有权 简单设计 反馈 用隐喻来组织系统 可持续的速度
6
抢答
项目的时限性意味着（）
A、项目有规定的开始时间和结束时间； B、项目可以随时终止； C、项目经理可以规定项目的结束时间； D、如果对项目加以时间限制，将可能导致项目的失败；
7
项目管理
❖ PMI对项目管理的定义： 项目管理就是为了满足甚至超越项目干系人对项目的需求和 期望，将理论知识、技能、工具和技巧应用到项目的活动中 去，以满足或超过项目干系人的需求和期望。
SQL Server Base
课程地位
SPR: Computer Base
STB
OOP&Java Base
HTML&JavaScript
C
SQL Server
.NET&C# WINFORMS
JSP/Servlet
Testing&SQA
Oracle
XML
& WebService
EJB&WebService Struts&JSF
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项目的环境
❖ 项目受企业文化、经济、社会、法律、大环境等多方面因素 的影响
❖ 在企业中，不同形式的组织结构对项目产生直接的影响
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组织机构的形式1-3
18
组织机构的形式2-3
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组织机构的形式3产业部一个长期的软件开发合 同项目，项目分为七个阶段、需要六年左右才能完成，并 且涉及多个领域，技术复杂，你认为，选择（）的组织结 构会更合适。
❖ 为创造某种独特产品或服务所做的一次性的 努力三峡。移民工程
建立SARS研究实验室 春节联欢晚会第二次小品排练 ACCP区域篮球联赛 雁门关的刺杀行动 超级女声决赛
5
项目的特点
与日常运作（事务性工作）的不同：
—— 一次性 —— 独特性 —— 逐步明确
与日常运作（事务性工作）的相同点：
—— 都需要运用资源，并且通常都受资源的限制 —— 都需要由人来完成 —— 一般都需要计划、控制和执行
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项目三角约束
成本
目标
进度
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百年老店
A公司是一家生产女式手提包的百年老店，近多年来， 只生产几种流行的女式提包，并且因产品的性价比在市场上 获得了广泛的认可，从今年开始，总经理准备以项目的方式 开发一到两种新的产品，产品开发的项目经理在权衡项目的 厉害关系的时候，最需要考虑的是（）。
A、项目的总成本 B、项目最后的完成时间 C、产品的质量 D、是否有足够的设计师进行支持
如何提高项目管理的水平
实践 总结和改正错误 探讨 参加培训
8
案例分析1
❖ 阿兰的困惑
阿兰在一个对法国进行外包开发的软件公司工作，并且 是一个有六年开发经验的高级程序员，她最近被提拔为 软件开发部的部门经理……
9
项目管理的五大过程
启动
计划
控制
执行
结束
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抢答
在正式的项目管理过程中，通常在每一阶段都需要重复 启动过程，这样做的好处是（）。
Linux SPM UML
1
课程目标
❖ 了解项目管理相关的基本概念和术语 ❖ 理解软件项目管理的特点及过程模型、方
法论 ❖ 熟识软件开发项目各方面的接口 ❖ 使用Project 2000 ❖ 通过案例分析获得非技能方面的项目经验
2
本章目标
❖ 理解项目、项目管理的基本概念 ❖ 了解不同的组织结构模式及其特点 ❖ 理解软件项目管理的特性 ❖ 了解软件开发项目经理所要求的技能和素
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项目经理的职责
“…项经目理经…理设的定职目标责…组织…激励…沟通…衡量…并且开发
人可力能计。做划无得论很他好是，否也意可识能到不，尽每人位意经，理但都总做在着做这着样这的些事事情情，。他” 组织
领导
————彼德.德鲁克
控制
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案例分析2
❖ ACCP的吴越
吴越是ACCP毕业的学员，去年三月份刚来这家软件公 司，在公司最开始是做程序员，年初公司开始大规模使 用.NET技术……