夜审登记表
前台夜审报表
夜审工作流程1）整理单据及报表
2）审核单据
3）核对商品销售
4）POS机结算
5）现金封包
6）夜审前打印报表
7）系统夜审
8）夜审后打印报表
9）填写《日审/夜审确认单》
10）单据报表封包
11）整理及核对数据
夜审需打印的报表夜审前：《预审房价表》
《在店客人余额表》
《收银员交款报告表》
《会员卡每日对账单》
夜审后：《在店客人余额表》第一张必须打印的报表《酒店经营业绩报表-销售》
《酒店经营业绩报表-营收》
《day use情况表》
《营业日报表》
《一级发生分类表》
《冲账发生表》
《作废账单表》
《前台收银报告》
《换房记录表》
《收银员交款报告（全天）》。
夜间查岗情况登记表
XXXX物业管理有限公司
夜间查岗情况登记表
编号：版本：表格生效期：序号：
计划时间计划人员签发部门签发人：年月日
被查部门
当班人员工作状况：
查岗时间通信设备情况装备情况交接班记录备注当值人确认
被查部门
当班人员工作状况：
查岗时间通信设备情况装备情况交接班记录备注当值人确认
被查部门
当班人员工作状况：
查岗时间通信设备情况装备情况交接班记录备注当值人确认
被查部门
当班人员工作状况：
查岗时间通信设备情况装备情况交接班记录备注当值人确认
查岗人员签字：年月日时分至时分。
护士长夜查表格
菏泽市第二人民医院护士长夜查房记录表
科别：值班人员：检查人：检查日期：年月日病人总数人Ⅰ级护理人Ⅱ级护理人危重患者人高危因素人当日手术人
执行情况选项检查项目护士仪
表
在岗情况
对本班次
工作熟悉
程度
护理措施
落实情况
巡视病房
情况
病室整洁
程度
健康宣教
护理文书
书写情况
节约水电病区卫生综合情况
较好
好
一般
具体问题（可选择填写）：
督查情况：
督查日期：年月日
督查人签字：请根据工作完成程度在相应的选项里打“√”，如有特殊事件请在“具体问题”中描述。
4-3 夜审及报表编制
4-3 夜审及营业日报表的编制夜审即在一个营业日结束后，对所有发生的交易进行审核、调整、对账、计算、并过入房租，统计汇总，编制夜审报表，备份数据，结转营业日期的一个过程。
夜审工作要核查上个夜班以后所收到的账单，把房租登录在宾客账户上。
夜审的工作时间为夜间11时至翌日早7时，夜间1：30做为结帐清机时间，至此，一个营业日结束，统计该营业日的各项营业报告，清机后如有客人入住或有其他营业项目发生，归为翌日的营业收入。
夜审的工作内容：1.备份数据库。
将前台系统数据库备份到指定文件夹，以确保数据安全。
“夜审开始”要求各个站点（夜审和电话计费的工作站除外）必须退出系统。
“夜审开始”完全是系统自动完成的。
当夜审开始标志被设置、酒店日期改变后表明该步骤结束，可以通知各个工作站开机使用。
2.打印夜审前报表。
打开报表系统，打印夜审前需要硬拷贝的报表。
通常包括：当前房态报表、在住客人报表、当天离店客人报表、当天抵店客人报表、过租前的房租日报表等。
3.设置未到预订。
对于应到未到的预订，夜审时系统自动将其转为未到预订。
4.检查应离未离。
对于预订当天离店但仍在住的客人，系统会生成一张逾期离店客人报表。
需要逐个核查客人是否已离店但未在电脑中办理退房手续，还是客人要求续住。
5.自动续住。
除了逾期离店客人外，其他需要续住的客人可以自动续住一天。
6.解除房态差异。
手工核对处理，解除房态差异。
7.在住房的房态转为脏房。
将已清洁住客房自动转为未清洁住客房，以提醒客房部在第二天需要打扫房间。
8.过夜租。
这是夜审的主要工作内容。
系统在在住客人的账单中记入当晚的房租及附加税费。
9.统计营业数据。
包括汇总当天的各项营业收入、房数、人数等。
10.统计营业报表。
11.打印夜审后报表。
完成上面步骤后，就可以打印夜审统计报表了。
房租日报表、各种收银统计报表、夜审统计报表。
12.结转酒店营业日期。
将酒店的营业日期推进到下一天。
13.解除夜审。
解除夜审标志。
宾馆业夜审报表
总台夜审内容序号夜审项目（请依照该表逐项夜审完成的项目）完成时间备注1 审核预订，并将预定本上的远期定房录到中央预定上与预订未到客人进行抵店确认,审核Ebooking未处理订单，查看协议网站预订未到的客人是否已经入住，并根据变化情况予以处理2 “清房报表”与“查房报表”的房间数量是否一致当日顾客遗留物品是否登记到册查看当日固话使用是否均已登记到待修房报表审核1确保每一间清扫过的房间均已检查并记录2查看是否和工程的维修记录本一致，及时向店长汇报超过一天以上的维修房情况3 查看在店客人余额表，核对有无欠费客人根据余额催款，必要时须进房查看有无行李，对无贵重物品的要做欠款离店处理4 各班次收银员账单与投款记录、报表核对，核对现金。
查看当天入住或续住的团购顾客是否已经验证券号和密码以收银封包的实际金额来核对收银员账单和收银员结帐明细表在团购网站后台，查看顾客提供的券号及密码是否已验证、已消费5 信用卡结算单与当天住哲系统里的信用卡项目核对信用卡消费单录入核对是否正确，无误后装订到相应的主单后。
6 会员卡销售数量统计，并查看是否连号查对报表上的会员卡销售情况，是否已挂账，信息录入是否齐全（包括邮箱内的电话）7 房价、退房时间、房帐单据的完整、会员类型, 权限的审核打开住哲报表中心“收银汇总报表”-“现金支出”和结款单中的“找零”是否一致1房价、退宿时间是否符合会员的相应类型（金卡、银卡、时尚，高级、同程艺龙、团购）2如有异常房价必须有特批人签名,任收银员不可以擅自修改房价.3每张账单是否都有客人签字，电话号码，押金单丢失是否有客人复印件4所开发票是否在合理范围，多开部分税金是否按15%收取。
8 冲减、退账的审核及免费房的审核1对冲减帐和退帐的审核，打印“冲减／退帐报表”，应严格按照操作规程中关于财务冲账的控制规定执行。
（必须有当事人签字注明原因并由店长签字确认）2内部签单和折扣的审核，查专人签字，是否符合《关于免费房》的操作流程、审批权限9 “组单管理”核对挂快劳的入住登记单及押金单1查看每张单据的金额是否与账单一致，杂项转帐单按收银员入帐项目明细表核2查看每一个房间号对应的客人信息是事正确组单管理，查看姓名和押金、会员类型10 核换房／调价报表审核查看“历史换房报表“并查看挂快劳内的RC单是否写清调房明细11 小时房的审核审核账单上的进出时间，是否在酒店规定的时间段内12 检查公安系统登记情况，与住哲系统核对看有无漏登人员，并记录于交接班本上。
7天连锁酒店夜查表
酒店夜查表
检查时间：
检查结果描述
ห้องสมุดไป่ตู้
整改计划及步骤
整改完成日期
执行人 负责人
上海
项目
夜班人员在岗状况 前台清洁摆放规范
夜间公共设施管理 夜班安全管理 厨房收市管理 其余杂项检查
明细内容 应正常坐于监控可见区域内 关注大堂门口动向 衣着仪容规范，无躺趴动作 看到有人应马上起立问好（推门时） 夜审后应整理过台面，资料收拾整齐 公安局规定的登记本正在或已填完 当日到店、离店、预订取消单据已封包、分放处理完毕 当日预订夹内单据已更新，并已与电脑核对打勾 明日早班所需的单据已补全 营业款备用金进保险箱 前台区域无员工水杯或夜宵食品 总台门已上锁 大堂灯光按规定亮度开亮 小商品柜 冰箱、空调按规定按季节调温 大堂整洁，沙发套整齐，无杂物，形象墙表单摆放整齐 公共卫生间洁净，洗手台无明显水迹 员工区域室外照明关闭 楼层过道 对讲机呼叫工程值班人员，5分钟到位，着装规范，携带工具包 检查夜班安保巡视记录 检查巡视路线中是否有暴露的垃圾未收走 检查锅炉房，核对最后一次工程人员签名 核对厨房收市签名，厨师、值班经理应一起收市。 检查厨房地面是否有水迹污渍 检查调味品是否加盖加膜 检查桌面是否清理 检查冰箱是否生熟分开，加盖加膜，是否结霜严重 检查垃圾桶是否已清倒，清洗干净，是否已加盖 清洗后的抹布厨具是否都已上墙在指定位置挂放 所有的煤气、电器（除冰箱灭蝇灯）是否已关闭 是 是否 否有 有闲 4A杂M前人退员房在的大未堂打停扫留VD房（是否有4AM前退房电脑未退的房 间 “） 电话入帐”中是否有未及时补入的逃帐话费 门口停车是否整齐，有乱停车是否有记录
酒店前台夜审流程(行业标准)
−查原因，以及是否有说明和前厅经理签字。
−查原因，以及是否有说明和前厅经理签字。
−查是否符合权限要求。
−查原因，并要及时完成。
−查看消费帐中是未结账的原因。
−打印交款报告的明细以便核对如果《交款报表》各项金额与实际不符，应逐一将《预收款单》、《结账单》交款明细核对款单上应有当班服务员和前厅经理签名。将本班内的表单分类整理，以免与下一班混淆。
2
夜审前需打印的报表
欠款离店客人应收报表
房态报表
−打印一个月之内的数据、需店长签字
−夜审前1 分钟打印
3
夜审
在系统稽核界面中点击夜审按钮，开始夜审
注意：在夜审后至早上6:00前入住的房间，前台需录入手工房金，避免结账时，退错房费。
4
夜审后须打印的报表
酒店经营表
夜审综合报表
当日换房报表
当月调整报表
当月冲账报表
№
程序
标准
要点提示
1
夜
审
前
准
备
1、审核原始单据是否正确:
1）预付款单、杂项收费单、发票:是否联号（有缺失的要写明原因及处理）。
2）房价:自定义房价、不正常折扣、内签单/员工用房（审核有没有中央预订记录)、手工房金、入住时间/退房时间、查看"当日所有休闲房"的退房时间。
3）冲账
4）调整帐
5）挂账
6）撤销结账
当日开销卡记录报表
5
填写工作报告
填写前厅经理工作日报，装订。夜审封包，核对当天预订，前厅经理填写交接班记录
7）重新入住
8）应收帐款
9）POS轧账单、信用卡签购单
10）查看消费帐是否均已结账
夜间查岗情况记录表
编号：版本：生效日期：2021年5月01日
检查日期： 年 月 日
检查人：
时间
岗位
检查情况
问题描述
被检查人确认
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口 不合格
时 分
口 合格
口ห้องสมุดไป่ตู้不合格
部门：
夜间查岗情况登记表
签发部门
检查部门
检查时间
年 月 日
检查人员
签发人
签发时间
年 月 日
夜间工作情况详实记录：
注：本表用于《夜间查岗情况登记表》中某项需详细说明时，进行的补充说明。
交接班记录
备注
当值人确认
被查部门
公共秩序员夜间工作状况：
查岗时间
通讯设
备情况
装备情况
交接班记录
备注
当值人确认
被查部门
公共秩序员夜间工作状况：
查岗时间
通讯设
备情况
装备情况
交接班记录
备注
当值人确认
查岗人员签字
查岗时间
年 月 日共 小时
注：检查情况如需仔细描述时，可记录在附页内。
夜间查岗情况登记表（附页）
夜间查岗情况登记表
序号：
级别
计划时间
计划
人员
签发
部门
签发人： 年 月 日
被查部门
公共秩序员夜间工作状况：
查岗时间
通讯设
备情况
装备情况
交接班记录
备注
当值人确认被查Biblioteka 门公共秩序员夜间工作状况：
查岗时间
通讯设
备情况
装备情况
交接班记录
备注
当值人确认
被查部门
公共秩序员夜间工作状况：
查岗时间
通讯设
备情况
装备情况
酒店夜审流程
酒店夜审流程1.夜审准备工作1)夜审前会收到三份表. 一份是商务中心的DAILY REENUE REPORT,一份是总机送的花果实用统计,另一份是车队给的两张DAILY PICK UP REPORT.2)查看当天预到房,如果有因为前台临时调整过房间而导致无房号的的预定就需要重新给它安排房间.3)调整好房间后打ARRIVAL LIST (GROUP)选ACCOUNT和RESERVATION.日期选第二天的. SORT里面的GROUP_NAMEHE ROOM拖到右边. 这张表主要是查第二天的到店情况.查团数,用房情况和人数.4)查团队到完了没,最好在到完的情况下打IN HOUSE LIST (GROUP)→ACCOUNT→SORT(GROUP_NAME,ROOM) →PRINT这张表提供到打表时间为止所有在住团队的信息. 我们主要需要查以下几点：a)团队资料是否齐全b)根据离店时间分为D(DEPARTURE)团或者I(IN HOUSE)团.并表明在报表相应团资料后面.c)团队实际用房和所签实用房是否一致。
查8免半，加床陪床房价对不对（GB陪床173.92*1.15=200）d)查人数.一间房录了几个人资料必须和电脑里的入住人数一致.(*半免房改动人数后会自动条全价房价格,改动时需格外注意)e)查付款方式:先看挂对了帐没,如果挂漏了要补进去.如果NOTES里写了T.T表示是事先电汇过房费的.如果该金额和实际房价不符就要留下FLAG 给前台员工跟进.f)把团队资料分为有早叫和出行李时间团,和没有的团.有早叫和出行李时间团复印后送礼宾和总机.5)打表NIGHT MANAGER→IN HOUSE H/C LIST (16 17 18) →PRINT查行政楼层房价. 此表显示所有入住行政楼层客人的房号和房价. 1802,1827一般情况下为HOUSE USE可以忽略. 主要查以下几点a)RATE CODE的价格和NOTE里是否一致.b)把各房间根据不同情况分为H/C,UP(UP SELLING),UG(免费升级)和FUG(强迫升级). 主要根据NOTES里的内容来区分. 再统计下各类别房间的总用房数和总利润.c)**再查完HC房后也许还有登记入住的HC客人,注意和前台人员随时咨询动向并及时修改已记录的数据.6)查套房使用情况. 点开房态→小桌子→选ALL ROOMS和OCCUPIEDONLY→查看→右键点一下→左键双击打开. 1518李总;618,910,1802和1827是HU;502周先生;518林先生. 这几间可忽略. 主要查房型,房号和RATE. 加个总数和总利润.7)查所有房间房价. 到大副电脑打开GSM文件夹→打开GSM RATEDISCREPANCY SPECIAL (PIN:EDP) →点右上角的全部更新→用PREVIEW看有几页,有几页打几页→关闭时选保存. 第一步对SOURCE CODE,不允许出现WI的CODE. 自用散客应用PKGA的CODE. 第二步对房价. RATE和NOTES必须一致.0.01的差价可以忽略.2.间隙时间可做的表格部分准备工作到这里可以告一段落了,利用空挡时间可以开始做表了.1)改表头日期,再把表里红色区域部分全部清空.2)修改7 DAY FORECAST DATE那一栏的日期. 可以从上日表格里粘贴过来.3)TODAY’S DUTY MANAGER里改成今日值班经理名字,不知道可向总机查询. 再改今天大堂副理的班次.4)打开OUTLOOK查询最近的叫做EVENT ORDER的文件.查次日会议婚宴安排再抄到表格相应区域里.5)将已经计算好的套房房数和总利润填到表格相应区域.6)根据FLASH STATUS填写OPERATING STATISTICS这栏的ARRIVAL,DEPARTURE和WALK IN . CANCELLATION要根据夜审后打的表填.SAME DAY要去预定部看黑板上画的“正”字.7)行政楼层HABOUR CLUB STATISTIICS这栏里写上各类别用房数和总利润。
【表格】夜间查岗情况记录表(范本)
其他：
检查岗位
检查时间
当值人确认
秩序员夜间工作状况：
通信设备情况：
秩序员装备情况：
值班记录：
其他：
检查岗位
检查时间
当值人确认
秩序员夜间工作状况：
通信设备情况：
秩序员装备情况：
值班记录：
其他：
注：检查情况如需仔细描述时，可另外附纸记录。秩序负责人每月至少进行四次夜查。
服务中心：
计划时间
计划人员
检查部门
签发人/时间
检查岗位
检查时间
当值人确认
秩序员夜间工作状况：
通信设备情况：
秩序员装备情况：
值班记录：
其他：
检查岗位
检查时间
当值人确认
秩序员夜间工作状况：
通信设备情况：
秩序员装备情况：
值班记录：
其他：
检查岗位
检查时间
当值人确认
秩序员夜间工作状况：
通信设备情况：
秩序员装备情况：
夜间查岗情况登记表
编号：JHW-D-8.2/03-02-02NO：
查岗时间
被查部门
被查岗位
夜间工作状况：
查岗时间
通信设备情况
装备情况
值班记录
被查岗位人员签字
备注
被查岗位
夜间工作状况：
查岗时间
通信设备情况
装备情况
值班记录
被查岗位人员签字
备注
被查岗位
夜间工作状况：
查岗时间
通ห้องสมุดไป่ตู้设备情况
装备情况
值班记录
被查岗位人员签字
备注
被查岗位
夜间工作状况：
查岗时间
通信设备情况
装备情况
值班记录
被查岗位人员签字
备注
被查岗位
夜间工作状况：
查岗时间
通信设备情况
装备情况
值班记录
被查岗位人员签字
备注
查岗人员签字
查岗时间
年月日共小时
保存期限：2年
酒店管理财务财务夜审-酒店财务夜审工作表参照节点
连号使用：
5
点菜单
缺失单据号：
□是
□否
检查"餐厅单据封包"
缺失原因及处理：
昨日结束号/今日结束号：
昨日： 今日:
剩余"预付款单"第一页的前一个号码 就是"今日结束号"
连号使用：
6
酒水单
缺失单据号：
□是
□否
检查"餐厅单据封包"
缺失原因及处理：
昨日结束号/今日结束号：
昨日： 今日:
剩余"预付款单"第一页的前一个号码 就是"今日结束号"
换房
审核原因，正确性
"换房报表" 中的所有记录
销帐
15
冲销账
冲帐
审核原因，正确性 审核原因，正确性
"销账报表" 中的所有记录 "冲账报表" 中的所有记录
TEMP
审核未结帐项目的原因
HYK
16
假房帐 SWZX
CT
审核未结帐项目的原因 审核未结帐项目的原因 审核未结帐项目的原因
"查帐"界面,查询房间号为 TEMP/HYK/SWZX/CT/DTB中的未 结帐记录
人
审核未走客人的续住手续；若无则可 能是误操作；
"住客应走未走报表"中的所有记录
结账未完成
19
他项
重新结账
已录入收款/退款，核查未结账原因 "当日未完成结账报表"
审核重新结账的原因；
"重新结账报表"
黑名单
审核新增黑名单原因；
今天新增的黑名单记录
免费矿水发放数量：
希尔顿酒店夜审自查表hiltonhotelnightchenklist
Count the floats and the safe
Ensure that all Cashiers have closed their Cash Accounts and their Posting Accounts.
107
Check all printers to make sure all have enough of the correct type of paper.
Check-in and post room charges for any guest who arrived during OnQ Closeout.
Take care of any wake up calls that have to be handled manually.
Update currency exchange rates
Ensure that the interfaces have started up
Prepare the Express Check-Out folios and distribute them
103
Print all check out folios for all payment methods as a contingency
Count Safe
Tidy up Front Desk
Prepare shift handover
120
Completed by: ______________________Night Manager: __________________________
NOTES:
Arrivals:
VIP Arrivals:
Group Arrivals:
酒店夜查检查表
酒店名称: 检查日期： 检查人：
类别
序号
重要度
检查项目
标准
分值
判断
得分
问题记录
前台
1
★★★
客户服务经理
有岗有人有管理,仪容规范,举止得体
3
2
★★★
客户服务大使
有岗有人有服务,仪容规范,举止得体
3
3
★★★
礼宾或协管停车场
有岗有人有服务,仪容规范,举止得体
3
4
★
其 他
无游荡逗留员工
1.5
服务
1.5
27
★
商务区
清洁整齐,24：00~6：00上午区电脑无宾客使用应处于关闭状态
1.5
28
★
竹居
书架干净无灰尘、无污迹，书籍摆放有序，杯具（瓷杯、咖啡杯，饮料杯，制作饮料的器具）表面无污迹、无油腻，玻璃杯无手印。
1.5
29
★
电梯
清洁整齐、电梯年检合格证
1.5
30
★
行李房
行李寄存卡填写完整\清洁\整齐\安全
5
★★★
站立为客服务
见到客人所有员工都站立并有问候声\亲切热情
3
6
★★★
主动为客人服务
客人进店均主动服务.
3
7
★★★
夜驿善暖
检查一个月内夜驿膳暖的服务记录，并视情况进行监控录像回放抽查
3
8
★★★
奉茶
100%奉茶，杯子不少于10个，水温不高于50度
5
前台备用金管理
9
★★★
现金
23：00以后大额现金锁进客用保险箱，抽屉内的现金不得多于500元
物业夜查规定及查岗表格
查夜要求
目标
加强夜班值班纪律，提升安全系数，规范夜间值班人员行为。
要求
1、检验人员应客观、公正地进行检验，采取不定时夜查，每七天不
少于3次，每次检验应按排在夜间12点以后。
2、由项目管理人员参于检夜，具体人员由项目经理安排。
女管理人
员不参于查夜。
3、查夜排班表由项目责任人每个月25日下午15：30前发于品质部。
4、查岗必需有统计，统计情况按《查夜统计表》具体填写，并要求
被查岗位当值责任人签字。
查夜内容
1、检验夜间值班人员当值班工作状态、是否在岗，是否睡觉。
2、检验夜间值班人员着装是否规范。
3、检验夜间值班人员值班登记是否详实。
工作程序
1、检验人员应在检验岗位上登记本上签署姓名和时间，发觉不合格
项应取适当事人认同并在《查夜统计表》上签字确定。
《查夜统计表》于次日交于项目经理签字后存档。
2、项目经理须对夜间查岗情况进行检验，对不推行查岗职责主管及
查岗中发觉问题要立即追究责任，给处理。
3、查岗人员必需严格根据企业对值岗人员要求进行查岗，发觉问题
应立即阻止，如遇当班人员不服从管理，报项目经理按处罚要求进行处罚。
4、查夜人员次日上班打卡时间调整为早晨12点正。
5、查夜统计须妥善保留在项目上，由品管部定时抽查。
6、查夜工作于领导审批同意后开始实施。
成全部三朴物业管理
品管部
10月10日
（）项目查岗记录表
管理员：查岗时间：
项目经理：。