保险代理人PPT课件

革浪潮。
• 1992年底，第一批寿险代理人出现在上海的大街小巷，他 们俱来自中国友邦。此后，以中国人寿、中国平安、中国 太保为代表的国内各大保险公司亦开始启用这种营销模式。
在友邦保险代理人传统管理模式的推动下，1995年，个人 代理制成为国内寿险营销的主渠道。据统计，寿险业由 1992年之前在总保费收入中占比不到20%，迅速发展到 2003年的80%左右。而1996年-2004年间，中国寿险保费 收入更以年均40%的速度增长。友邦保险传统营销管理模 式，在中国经展现辉煌的同时，也问题显现。
• 2004年，保监会再度提出了新的解决方案，在原来三 条路的基础上，将“完善现行的保险制度”作为第一 条，其他三条路可以试行。该方案获得一致认可。
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• 2006年，保监会正式发布了我国保险业第一部《保险营销 员管理规定》，进一步完善中国保险中介监管制度体系， 规范保险营销服务行为，提高保险从业人员整体素质和服 务水平。
方解除合同，张某离开保险公司后要求从2002年起按5年
计算经济补偿金，保险公司则主张从2006年起按1年计算
经济补偿金，双方为此发生争议。张某为此申请仲裁，劳
动部门裁决保险公司给付5年的经济补偿金。2007年3月，
保险公司不服，诉至法院。张某提交了保险公司发的工资
折、获奖证书等证据。
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劳动关系与保险代理关系在法律特征上的区别：
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• 四、从管理方式上看，劳动法律关系中其管理是 有章可寻的。但保险代理人可自由掌握工作时间。 保险公司唯一能够掌握和考核的就是其工作业绩， 尽管各家保险公司强调加强对保险代理人的管理 但目前还没有形成一套完整、规范的管理模式。
• 2002年，保监会中介部成立工作小组，针对营销员体制进 行调研。不久后，保监会负责对《保险法》进行第一次修 改，虽然仍未能明确营销员的法律身份，但加大了保险公 司对保险营销员的管理责任。
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• 2003年，保监会提出了营销员管理的三条路径：一， 把一部分优秀的保险营销员转变为公司员工；二，把 一部分分流到保险代理公司中去，做代理公司的员工 第三，另一部分可自愿注册为个人保险代理人，保监 会发许可证，工商总局颁发营业执照。
目录
• 保险代理人发展历程 • 保险代理人现状 • 保险代理人问题 • 总结
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当中国改革开放的步伐跨入金融保险领域，也就是在中 国经济体制改革进行第一轮产权制度改革的当口。1992 年，美国友邦保险重新登陆上海，用其引入的保险代理 人传统模式绩效管理制度构成了中国最早的市场化条件 下的保险代理人管理制度。个险营销员体制正式踏足中 国，并藉此掀起了一场始料未及的中国保险业市场化改
2006年1月1日，张某与该保险公司又签订了一份《劳 动合同书》，合同期限至2006年12月31日止。保险公司 以货币形式按月支付张某劳动报酬，双方按国家规定缴纳 各项社会保险费用等，经济补偿金按国家有关法律法规执 行。合同签订后，张某担任了该保险公司某部副经理并主 持工作。
2006年底，保险公司以张某违反单位规章制度为由单
• 一、从主体上看，劳动法律关系中的劳动者主要 是以职工身份从事劳动，除特殊部门和特殊岗位 外，一般不作资质限制，劳动者属于单位编制内 职工。
• 二、从依据的法律上看，劳动合同是根据《劳动 法》和其他有关劳动法规而签订。保险代理合同 是依据《保险法》和《保险代理人管理暂行规定》 签订的
• 三、从取得报酬的方式上看，在劳动合同中，劳 动者只需要按规完成规定的工作量就可享受规定 的劳动报酬和福利。保险代理人则是按所收取保 费的一定比例提取佣金。
但由于代理人方面的方面的法律不完善，保险公司对代理 人仅通过委托代理关系又不放心，于是二者关系中又掺杂 了许多带有劳动关系特征的内容。保险公司一方面与保险 代理人签订代理合同，另一方面又对其实行准员工制度。
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案例一： 2002年9月20日，张某与某保险股份有限公司 签订一份《人身保险个人代理合同》。合同约定，保险公 司授权张某代理销售人身保险产品，保险公司向张某支付 津贴及据实结算代理手续费，同时为张某提供意外伤害险、 意外伤害门诊医疗险等，除此之外，张某不再享受保险公 司其他任何福利待遇。合同每年或每两年一签，合同期限 连续至2005年12月31日止。
• 2009年8月，保监会召开专题主席办公会，研究保险营销 员体制问题，确立了改革的总体要求和基本工作思路；
• 同年10月，保监会印发《关于加强和完善保险营销员管理 工作有关事项的通知》。要求保险公司要严格保险营销人 员的准入标准，逐步提高保险营销人员的整体文化水平， 改变现行保险营销人员选聘机制中重数量、忽视素质的做 法,逐步优化保险营销人员队伍结构。
究其原因，在级差利益观念引导下，营销员的准入门槛不 断降低，导致其整体素质偏低，严重损害了保险业的形象， 降低了消费者对保险的认同度和有效需求。
2002年，国务院发展硏究中心开展了针对全国保险消费需求状况的调查。
结果显示，中国城市居民对保险公司的满意度普遍较低。
• 2002年，媒体报道了一位自称“白小芳”的保险代理人， 是怎样欺骗亲人买保险，又是怎样被公司欺骗，被严酷考 核脱落的经历，引起社会的巨大反响，引发了保险行业诚 信危机。2001年-2003年的那场“投连风波”彻底震痛了 略显稚嫩的中国保险业，将营销员制度衍生出的种种弊端 集中放大，令社会大众迁怒于整个保险业。
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• 2010年10月21日，保监会发布《关于改革完善保险营销 员管理体制的意见》的通知，明确要求保险经营主体应逐 步理顺与保险营销员的法律关系，鼓励险企设立大型保险 代理公司和保险销售公司。 至此，中国保险业的最高监管机关
明确了保险营销员体制改Байду номын сангаас的未来发展方向， 中国保险营销员体制改革正式启动。
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1、法律地位不明确，社会地位低下 2、收入水平普遍偏低，税收较高 3、代理人才良莠不齐
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保险代理人现状
1、法律地位不明确，社会地位低下
保险代理人是根据保险公司的委托，向保险公司收取代理 手续费，并在保险公司授权的范围内代为办理业务的单位 或个人。代理人与保险人属委托代理关系，代理人在保险 人授权范围内所产生的法律责任，由保险公司承担。