金融产品销售技巧7
金融行业的金融产品销售技巧
金融行业的金融产品销售技巧在当今竞争激烈的金融行业中,销售是金融机构获得利润和增加市场份额的重要手段。
然而,面对越来越挑剔和理性的消费者,金融产品销售人员需要不断提升自己的销售技巧。
本文旨在探讨金融行业中的金融产品销售技巧,帮助销售人员更好地开展销售工作。
1. 深入了解客户需求金融产品销售的关键是了解客户的需求和目标。
只有充分了解客户的经济状况、风险承受能力和投资偏好,销售人员才能提供最合适的金融产品。
因此,与客户进行充分的沟通和交流是非常重要的。
通过提问和倾听客户的回答,销售人员可以获取有关客户需求的详细信息,并针对性地推荐适合的产品。
2. 提供专业的建议和解决方案作为金融产品销售人员,专业知识的储备和应用是至关重要的。
销售人员需要掌握金融产品的特点、风险和收益,并能够以专业的眼光为客户提供专业的建议和解决方案。
无论是基金、保险还是理财产品,销售人员都应该通过具体的案例和数据来说明产品的价值和优势,并与客户共同制定合适的投资策略。
3. 提供个性化的服务金融产品销售人员要注重提供个性化的服务。
每个客户的需求和情况都不尽相同,因此销售人员应该根据客户的偏好和要求量身定制金融产品销售方案。
这包括产品推荐、投资组合的建立和定期的跟踪服务等。
通过个性化的服务,销售人员可以建立与客户的信任和长期合作关系。
4. 不断学习和提升金融行业在不断发展变化,销售人员需要跟随行业的脚步不断学习和提升自己的能力。
只有紧跟市场的发展趋势和变化,销售人员才能为客户提供最优秀的金融产品销售服务。
因此,不断学习并持续提升专业知识和销售技巧是必不可少的。
5. 进行合适的市场定位和市场营销金融产品销售人员需要进行合适的市场定位和市场营销。
通过分析市场和客户需求,销售人员可以确定目标市场和目标客户,制定相应的销售策略和计划。
同时,合适的市场营销手段,如广告、宣传和推广活动等,也是提升销售业绩的重要手段。
正确的市场定位和市场营销可以帮助销售人员吸引更多的潜在客户,并提升销售效果。
金融产品的销售技巧
金融产品的销售技巧随着金融行业的逐渐发展,金融产品也越来越多样化,其销售方法也随之而改变。
销售金融产品需要掌握一定的技巧,提高销售效果。
今天我们就来探讨一下金融产品的销售技巧。
1.了解产品特点和优势在销售金融产品的过程中,了解产品的特点和优势是非常重要的。
只有了解产品的特点和优势,才能更好地向客户介绍产品,提高其购买意愿。
在介绍产品时,我们不要只关注产品的利润和收益,更要关注产品的风险和用户需求,看看该产品是否符合用户的风险承受能力和需求,能否带来实际的收益。
2.善于发现客户需求在销售过程中,善于发现客户需求是非常重要的。
我们可以通过多问一些问题,了解客户的家庭状况、工作、资产状况、所需投资方向等,发现客户的需求点,据此为客户提供更有针对性的产品服务。
在发现客户需求后,不仅可以针对客户需求推荐相应的产品,还可以为客户提供更个性化的服务,提高客户购买意愿。
3.沟通要简单易懂在向客户介绍金融产品时,沟通要简单易懂,不要用过于专业或太过复杂的术语。
客户可能对某些金融知识缺乏了解,如果使用过于专业的语言,可能会失去客户的兴趣。
另外,我们还应该注重沟通的效率,以最短的时间内将金融产品的优势和风险以简洁明了的方式传达给客户。
4.重视客户体验在销售金融产品的过程中,关注客户体验也十分重要。
销售过程中,我们应该注重客户的感受和需求,站在客户的角度思考问题,为客户提供尽可能完善的服务。
这样可以提高客户满意度,加强客户的黏性,从而提高产品的销售量。
5.寻找适当的销售机会在销售过程中,我们要善于寻找适当的销售机会。
在客户的日常生活中,经常会有一些关于金融投资和理财的话题,我们可以借助这些机会向客户推荐相关的金融产品。
此外,准确把握客户的投资时间,选择合适的投资机会,也是提高销售额的重要策略。
6.保持长期联系金融产品的销售是一个动态化的过程,销售成功并不意味着一切结束。
我们需要保持长期联系,跟进客户的体验和满意度,并定期为客户提供咨询和服务。
金融销售话术:成功推销金融产品的技巧
金融销售话术:成功推销金融产品的技巧在现代社会,金融市场充满了各种各样的产品,从银行账户到投资基金、保险以及贷款等等。
如何成功推销金融产品成为了金融从业人员必须要面对的重要问题。
在这篇文章中,我将分享一些成功推销金融产品的关键技巧和有效的销售话术。
首先,了解你的产品非常重要。
在向潜在客户介绍产品之前,金融销售人员应该真正地了解所销售产品的特点、利益和风险。
这可以通过自己的研究和与产品相关人员的交流来实现。
只有深入了解产品,你才能够以信心和专业的口吻向对方展示其独特之处。
其次,将产品与客户需求相连。
客户购买金融产品的关键原因通常是满足其特定需求,例如投资增长、退休计划、子女教育储备或保险保障等。
金融销售人员应该善于倾听客户的需求,并将产品的特点与这些需求联系起来。
例如,当销售人员了解到客户有子女教育储备的需求时,他们可以强调产品的教育基金方案或儿童保险计划。
通过与客户需求的匹配,可以增大销售成功的机会。
另外,建立信任是推销金融产品的关键。
金融产品通常涉及到客户的个人财务安全和长期利益,因此,客户往往需要与销售人员建立信任关系才愿意购买。
为了建立信任,金融销售人员应该表现出专业知识和诚实守信的态度。
他们应该清楚地解释产品的利益和风险,并密切关注客户的疑虑和问题。
当客户感受到销售人员真诚关心他们的福祉时,他们更有可能相信和购买所推销的金融产品。
除了建立信任,销售人员还应该掌握有效的沟通技巧。
良好的沟通是成功销售的关键。
销售人员应该使用清晰、简洁的语言,并避免使用行业术语或复杂的金融概念,以确保客户能够理解产品的特点和利益。
此外,积极倾听客户的问题和观点,并提供相关的回应和建议。
通过与客户建立有效的沟通,销售人员可以更好地满足客户的需求,增加销售机会。
此外,创造紧迫感是成功销售的另一个重要因素。
金融产品通常涉及到市场波动和风险。
销售人员应该识别出相关的机遇和威胁,并向客户解释这些因素可能对其财务目标产生的影响。
金融从业人员的金融产品销售技巧
金融从业人员的金融产品销售技巧在现代金融市场中,金融从业人员的销售技巧对于成功推销金融产品至关重要。
一个优秀的销售人员需要具备良好的沟通能力、专业的知识背景和强大的人际关系网络。
本文将探讨金融从业人员在销售金融产品过程中应该掌握的关键技巧和策略。
1. 卓越的沟通能力金融从业人员需要具备卓越的沟通能力,包括口头和书面表达能力。
首先,要能够清晰地传达产品的特点和好处,使客户能够理解并接受。
其次,要善于倾听客户的需求和问题,能够根据客户的反馈提供准确的解决方案。
最后,要能够利用适当的非语言沟通技巧,如肢体语言和眼神交流,建立与客户的信任和共鸣。
2. 深入的专业知识金融从业人员需要深入了解所销售的金融产品,包括其特点、优势、风险和适用范围。
只有掌握了充足的专业知识,才能对客户提出的问题做出准确和有说服力的回答。
同时,金融从业人员还需要定期更新自己的知识,了解市场的最新动态和趋势,以便给客户提供最合适的金融产品。
3. 构建人际关系网络金融从业人员需要与各类人士建立广泛的人际关系网络,包括潜在客户、同行业人士和相关合作伙伴等。
通过参加行业活动、加入专业组织和利用社交媒体等途径,可以扩大自己的人脉圈,并与更多的潜在客户建立联系。
与人建立良好的关系,不仅可以获取更多的销售机会,还可以获得客户的推荐和口碑宣传。
4. 提供专业化解决方案金融从业人员需要根据客户的需求和风险承受能力,提供定制化的专业化解决方案。
他们应该具备分析客户需求的能力,能够根据客户的特定情况和目标制定最合适的金融规划。
通过与客户的有效沟通和深入了解,金融从业人员可以为客户提供高质量的咨询和建议,增强销售的成功率。
5. 建立信任和声誉金融从业人员要通过建立信任和良好的声誉来获得客户的认可和推荐。
他们需要展现出高尚的职业道德和诚信,以确保客户的利益得到最大化的保护。
除了个人的专业能力外,金融从业人员还应尽量选择知名和可靠的金融机构合作,以提升自己的市场形象和信誉度。
银行金融产品推销的技巧与方法
银行金融产品推销的技巧与方法随着金融市场的不断发展,银行金融产品的推销成为了银行业务的重要环节。
如何有效地推销金融产品,提高销售业绩,成为了银行员工需要掌握的一项重要技能。
本文将探讨一些银行金融产品推销的技巧与方法,以帮助银行员工更好地开展业务。
一、了解客户需求,提供个性化服务银行金融产品推销的首要任务是了解客户的需求。
只有深入了解客户的财务状况、风险承受能力和投资目标,才能为客户提供个性化的金融产品。
银行员工应主动与客户交流,倾听客户的需求和意见,通过有效的问询和分析,准确把握客户的需求,为其量身定制最适合的金融产品。
二、提供全面的产品知识和专业建议作为银行员工,了解和掌握各类金融产品的特点、风险和收益是必不可少的。
只有具备全面的产品知识,才能给客户提供专业的建议。
银行员工应不断学习和更新金融产品知识,了解市场动态,掌握各类金融产品的优势和劣势。
在与客户交流时,要以简洁明了的语言解释产品特点和风险,给客户提供全面的信息,帮助客户做出明智的投资决策。
三、建立信任和稳定的关系在银行金融产品推销过程中,建立信任和稳定的关系是非常重要的。
客户对银行的信任度直接影响着其是否愿意购买金融产品。
银行员工应以诚信和专业的态度对待客户,坚持遵守道德规范,不做虚假宣传和误导客户的行为。
同时,要保持与客户的长期沟通和联系,及时回答客户的疑问和解决问题,建立起稳定的关系,增强客户的信任感。
四、灵活运用销售技巧银行金融产品推销需要灵活运用一些销售技巧。
首先,要善于倾听客户的需求和意见,不急于表达自己的观点,而是耐心倾听客户的意见,与客户保持良好的沟通。
其次,要善于利用案例和实际操作来说明产品的优势和收益,通过真实的案例给客户提供参考,增加产品的可信度。
此外,还可以利用客户的心理需求,如安全感、成就感等,来推销金融产品,使客户产生购买的欲望。
五、不断提升自身的销售能力银行金融产品推销是一项需要不断学习和提升的技能。
银行员工应不断提升自身的销售能力,通过参加培训和学习,了解市场动态和行业趋势,掌握先进的销售技巧和方法。
金融产品销售技巧增加客户投资意愿的方法
金融产品销售技巧增加客户投资意愿的方法在金融领域,销售金融产品是提升企业竞争力和实现业绩增长的重要手段。
然而,客户投资意愿的提高并不容易,需要销售人员具备一定的专业知识和销售技巧。
本文将从以下几个方面介绍一些可以增加客户投资意愿的方法。
1. 提供个性化服务客户往往更愿意选择那些能够提供个性化服务的金融机构或销售人员。
在销售过程中,了解和挖掘客户的需求和风险偏好,根据客户的个性需求量身定制金融产品推荐方案,可以有效提高客户的满意度和投资意愿。
2. 清晰而详尽的产品解释销售人员需要清晰而详尽地解释金融产品的特点、风险和收益,以帮助客户更好地理解并做出投资决策。
清晰的产品解释有助于消除客户的疑虑,提高客户的信任感和投资意愿。
3. 提供演示和案例通过提供实际案例和演示样本,让客户更直观地了解金融产品,并理解其潜在的收益和风险。
演示和案例可以帮助客户更好地认识到投资的必要性和潜在收益,从而增加他们的投资意愿。
4. 强调投资的长期性和复利效应在销售金融产品时,强调投资的长期性和复利效应对于增加客户投资意愿非常重要。
通过向客户展示长期投资的收益曲线和复利增长的优势,可以让客户更加理性地看待投资,提高他们的长期投资意愿。
5. 提供风险管理方案金融产品的风险是客户关注的关键因素之一。
销售人员可以通过提供风险管理方案,如资产配置、风险分散等,帮助客户降低投资风险。
客户在感受到有效的风险管理措施后,会更有信心和愿意进行投资。
6. 不断学习和更新专业知识金融行业的变化非常快速,销售人员需要不断学习和更新专业知识,以保持竞争力和提高销售技巧。
掌握行业动态和产品知识,能够更好地与客户进行沟通,并针对客户的不同需求提供更好的解决方案,从而增加客户的投资意愿。
7. 调整销售策略不同的客户有不同的投资偏好和需求,销售人员需要根据客户的特点和需求灵活调整销售策略。
例如,对于风险偏好较低的客户,可以重点推荐相对较为稳健的金融产品;对于风险偏好较高的客户,可以推荐潜力更大的高风险高收益产品。
专业化金融销售流程销售技巧
专业化金融销售流程销售技巧在金融行业,销售是一个关键的环节。
金融产品的销售不同于传统商品,需要更加专业的销售技巧和流程。
本文将介绍专业化金融销售流程和一些销售技巧,帮助金融销售人员更好地开展工作。
1. 了解产品知识在销售金融产品之前,首先要充分了解所销售的产品。
这包括产品的特点、优势、风险等方面。
只有对产品有深入的了解,才能更好地向客户解释产品,并回答客户的问题。
2. 确定目标客户群在金融销售中,不同的产品适合不同的客户群体。
销售人员需要根据产品性质和客户需求,确定目标客户群。
在与客户沟通时,要根据客户的需求进行有针对性的销售。
3. 建立客户关系建立良好的客户关系是金融销售成功的基础。
销售人员要耐心倾听客户需求,了解客户的心理和经济状况。
通过持续的沟通和关怀,建立信任,才能让客户更愿意购买金融产品。
4. 提供专业建议金融销售人员不仅要了解产品,还需要具备一定的专业知识。
在向客户提供建议时,要根据客户的实际情况和需求,提供专业化的解决方案。
只有客户认可销售人员的专业能力,才能建立长期的合作关系。
5. 营造紧迫感在金融销售过程中,营造紧迫感是一个重要的销售技巧。
通过强调优惠政策的有效期、产品的限时特价等方式,让客户感到时间紧迫,增加购买的决策性。
6. 关注售后服务售后服务是金融销售中不可缺少的一环。
销售人员需要在客户购买后及时跟进,了解客户的使用情况和反馈意见。
及时解决客户的问题,提高客户满意度,也有利于客户再次购买。
7. 持续学习金融市场变化迅速,新产品不断涌现。
销售人员要不断学习,了解最新的金融产品和市场动态。
只有持续学习,才能保持行业竞争力,并提高销售效率。
以上是专业化金融销售流程和销售技巧的介绍,希望对金融销售人员有所帮助。
在日常的销售工作中,只要掌握好这些技巧,坚持不懈地努力,相信会取得更好的销售业绩。
金融产品销售技巧
金融产品销售技巧金融产品销售是一门艺术和科学的结合,需要销售人员具备一定的技巧和知识,以吸引潜在客户并推动销售。
本文将介绍一些有效的金融产品销售技巧,包括建立信任、了解客户需求、展示价值、解决客户疑虑和提供良好的售后服务等方面。
1. 建立信任建立信任是金融产品销售的基础。
客户需要相信销售人员和所销售的产品能够为其带来真正的利益。
为了建立信任,销售人员需要展示专业知识和经验,并以真诚的态度与客户进行沟通。
及时回答客户的问题,提供准确的信息,并保持承诺的兑现,都是建立信任的重要步骤。
2. 了解客户需求在销售过程中,了解客户需求是至关重要的。
销售人员应该以客户为中心,聆听他们的需求和关注点。
通过深入沟通和提问,销售人员可以更好地理解客户的目标、风险承受能力和财务状况。
只有了解客户的需求,销售人员才能为其提供最合适的金融产品。
3. 展示价值一旦了解客户需求,销售人员需要清楚地展示所销售的金融产品的价值。
这可以通过向客户提供详细的产品资料、案例分析和成功故事等方式实现。
重点呈现产品的特点、优势和回报,使客户在购买决策上感到有足够的理由选择该产品。
此外,销售人员还可以提供一些额外的价值,例如提供专业的投资建议或财务规划服务,以增加客户对产品的兴趣和信心。
4. 解决客户疑虑在销售过程中,客户常常会有一些疑虑和顾虑。
销售人员需要耐心地解答客户的问题,并提供相关的解决方案。
这些解答应该基于客户的具体情况,并且应该简洁明了,易于理解。
销售人员还可以引用其他客户的成功案例或相关的研究数据来支持自己的说法,进一步增加客户对产品的信心。
5. 提供良好的售后服务销售并不仅仅只是一次性的交易,而是一个长期的过程。
为了建立持久的合作关系,销售人员应该提供良好的售后服务。
及时回应客户的需求和问题,帮助客户解决可能出现的困难,这些都是良好的售后服务的体现。
销售人员还可以通过定期的跟进和关怀,加深与客户的联系,并获取更多的销售机会。
金融行业销售员销售技巧
金融行业销售员销售技巧在竞争激烈的金融行业,销售员的销售技巧对于业绩的提升起着至关重要的作用。
一个优秀的销售员应该具备一系列的销售技巧,能够与客户有效沟通并达成销售目标。
本文将分享一些金融行业销售员的销售技巧,帮助销售人员在成功开展业务的同时建立良好的客户关系。
一、了解产品与行业知识作为金融行业的销售人员,了解产品和行业知识是提高销售技巧的第一步。
只有具备足够的产品知识,才能对客户提供专业的建议和服务。
销售人员应该深入了解所销售的金融产品的特点、优势以及风险,能够清楚地回答客户提出的各种问题。
同时,还需要关注金融行业的最新发展动态,了解市场趋势,以便有针对性地提供客户解决方案。
二、建立信任和亲和力建立信任和亲和力是销售员在销售过程中至关重要的一环。
客户只有对销售员产生信任,才会愿意和其建立业务合作关系。
销售员可以通过真诚、耐心地倾听客户需求,并提供个性化的解决方案来增加客户信任感。
此外,与客户建立良好的人际关系、寻求共同点和兴趣点,能够加深双方之间的亲和力,提高销售成功率。
三、善于沟通并提供解决方案良好的沟通能力是销售员的必备技能之一。
销售员应该学会倾听客户的需求和关切,与客户建立起有效的沟通渠道。
在与客户交流的过程中,销售员需要清晰地表达自己的观点,给予客户专业的建议,并针对客户的问题提供可行的解决方案。
同时,销售员还应该具备一定的谈判技巧,能够在沟通过程中灵活应对,最大化地满足客户需求。
四、有效的销售演示和呈现为了更好地推销产品,销售员应该掌握有效的销售演示和呈现技巧。
通过生动、直观的演示,销售员能够让客户更好地了解产品的特点和优势,增强其购买意愿。
在进行销售演示时,销售员应该注重产品的实际效果和应用案例,并与客户进行互动,引导客户的兴趣和需求。
在呈现方面,销售员可以通过使用图表、数据和案例来支持自己的论述,给客户留下深刻的印象。
五、积极主动的跟进和售后服务销售过程并不仅仅局限于完成一次销售交易,销售员还需要进行积极主动的跟进和售后服务。
金融销售的成功技巧
金融销售的成功技巧在竞争激烈的金融领域,如何成为一名成功的销售人员是每个从业者都追求的目标。
无论是个人金融顾问还是企业销售代表,掌握一些有效的销售技巧是至关重要的。
本文将探讨几种帮助金融销售人员实现成功的技巧。
1. 深入了解产品和市场作为金融销售人员,了解所销售的产品和市场是非常重要的。
只有通过深入了解产品的特点、优势和目标客户,才能更好地传递价值,并满足客户的需求。
同时,要紧跟市场动态,了解竞争对手的产品和销售策略,以便更好地找到差异化的机会。
2. 建立良好的人际关系在金融销售中,建立良好的人际关系是至关重要的。
与潜在客户和现有客户建立信任和亲近的关系,将有助于提高销售效率。
要主动倾听客户的需求和关注点,回应客户的问题和疑虑,并提供有价值的解决方案。
此外,要保持良好的沟通和积极的态度,以树立自信并赢得客户的信任。
3. 制定个人销售计划制定个人销售计划可以帮助销售人员明确目标和步骤,提高销售效率。
首先,要设定可量化的销售目标,如每月销售额或客户增长率。
然后,制定达成这些目标的具体关键步骤和时间表。
定期评估和调整销售计划,以适应市场和客户需求的变化。
4. 积极寻找销售机会成功的销售人员不仅要等待销售机会的到来,还要积极主动地寻找销售机会。
可以通过主动的市场调查和客户拜访,了解客户需求并提供解决方案。
此外,可以参加行业展会和研讨会,与潜在客户建立联系,扩大人脉圈。
5. 有效利用数字化工具和社交媒体在当今数字化时代,销售人员应该善于利用各种数字化工具和社交媒体拓展业务。
通过建立个人或公司社交媒体账号,发布有价值的内容,吸引潜在客户并开展互动。
此外,可以利用各种在线销售和客户关系管理工具,提高销售效率和客户满意度。
6. 持续学习和自我提升要成为一名成功的金融销售人员,不断学习和自我提升是必不可少的。
通过参加培训课程、阅读专业书籍和参与行业研讨会,不断提升专业知识和销售技巧。
同时,保持积极的心态和持久的努力,面对挑战和拒绝,不断寻求改进和提高。
60招金融销售技巧
60 招金融销售技巧1. 脸皮要够厚,嘴要够甜,手要够勤;想要有面子,一定要先脸皮厚,搞定客户了,收入高了,在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。
2. 做销售就要有一点狼性、有一点野性、更有一点匪性、胆量。
3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。
4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6. 事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7. 最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼. 采取相应对策。
9. 销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11. 对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12. 在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。
13. 选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15. 准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
优秀金融从业人员的金融产品销售与推广技巧
优秀金融从业人员的金融产品销售与推广技巧金融产品销售与推广对于金融行业的从业人员来说,是一项至关重要的工作。
优秀的金融从业人员必须具备一定的销售技巧和推广策略,以吸引客户并促使其购买金融产品。
本文将探讨一些提升销售与推广效果的技巧和策略。
I. 深入了解金融产品首先,金融从业人员应该全面了解所销售的金融产品。
这包括产品的特点、优势、风险以及适用对象等。
只有深入了解产品,才能更好地与客户沟通,并回答他们可能会提出的问题。
为了最大程度地了解产品,从业人员应该参加相关的培训和学习机会,同时不断积累自己的专业知识。
II. 建立信任关系在推广金融产品时,建立信任关系至关重要。
客户只有相信金融从业人员的专业能力和诚信,才会愿意购买产品。
从业人员应该尊重客户,倾听他们的需求和疑虑,并提供客观的建议。
此外,及时回复客户的问题和关注客户的反馈也是建立信任关系的重要环节。
III. 制定个性化销售方案不同的客户有不同的需求和风险承受能力,因此金融从业人员应该制定个性化的销售方案。
在与客户沟通时,从业人员应该了解客户的财务状况、投资目标和风险偏好,然后根据这些信息制定最佳的销售方案。
个性化的销售方案能够满足客户的需求,提高销售的成功率。
IV. 利用各种推广渠道优秀的金融从业人员不仅要善于销售,还要懂得如何利用各种推广渠道来扩大影响力。
传统的推广方式如广告、电视和报纸等仍然有效,但是在互联网时代,从业人员应该重视在线推广渠道,如社交媒体、博客和微信公众号等。
通过利用多种渠道,金融从业人员可以更广泛地触达潜在客户,提升销售效果。
V. 关注售后服务销售金融产品不仅仅是一次性的事情,金融从业人员应该关注售后服务。
及时跟进客户的投资进展、提供投资建议和回答客户的问题,能够增加客户的满意度并维持长期的合作关系。
优秀的售后服务还能帮助从业人员获得客户的口碑推荐,提升个人的销售业绩。
VI. 持续学习和改进金融行业的变化日新月异,优秀的金融从业人员应该保持持续学习和改进的态度。
金融销售话术技巧
金融销售话术技巧一、引言随着经济的发展,金融行业日益繁荣,金融销售作为一个重要的组成部分,也变得越来越重要。
在金融销售中,销售话术的运用无疑是提高销售业绩的关键。
本文将介绍一些金融销售话术技巧,帮助销售人员掌握更好的销售技巧。
二、打造良好的沟通氛围在金融销售过程中,与客户的沟通是非常重要的。
首先,要注意用友好、亲切的语气与客户交流,通过真诚的态度建立起信任感和好的合作关系。
其次,要运用肯定的语言并表达出对客户的尊重以及对其需求的关注。
最后,要通过积极地主动倾听来了解客户的需求,从而为其提供更好的金融产品和服务。
三、抓住客户需求在销售过程中,了解客户的需求是至关重要的。
首先要通过询问问题和倾听来了解客户的具体需求,这样可以帮助销售人员更好地把握客户心理,为其提供满意的解决方案。
其次,要学会观察客户的表情和肢体语言,通过细致入微的观察判断客户的需求类型,从而更好地为其提供服务。
最后,要善于总结客户说的话,并根据客户的话术来判断客户的真实需求,以达到更好的销售效果。
四、针对客户需求的销售话术技巧1. 产品特点与客户需求的对应:在销售过程中,销售人员应该了解自己所销售产品的特点,并将其与客户需求进行对应。
通过具体的案例和客户需求的呈现,向客户展示产品的价值,并解释如何满足其需求。
同时,要以简洁明了的话术让客户明白,选择你所销售的产品是明智的选择。
2. 备受信任的第三方证明:为了增加销售的可信度,销售人员可以提供一些第三方的凭证或证明。
例如,可以说一些该产品的成功案例,或者引用客户的反馈等等。
这样能够有效地向客户展示产品的可靠性和优势,增加客户的购买意愿。
3. 降低客户购买的风险:在购买金融产品的过程中,客户常常会担心一些风险问题。
销售人员可以通过相应的话术来帮助客户消除这些顾虑。
例如,可以宣传产品的退款政策、售后服务以及免费试用等,让客户感受到购买的风险较小,从而增加其购买的决心。
五、建立长期合作关系在金融销售中,建立良好的合作关系是非常重要的。
金融行业销售技巧
金融行业销售技巧随着金融行业的快速发展,金融产品的销售竞争也日益激烈。
作为金融销售人员,掌握一定的销售技巧是非常重要的。
本文将介绍几种在金融行业中常用的销售技巧,帮助销售人员更好地开展业务。
一、了解客户需求了解客户的需求是成功销售的基础。
销售人员应该主动与客户建立良好的沟通,了解他们的财务目标、风险承受能力以及对金融产品的需求。
只有真正理解客户的需求,销售人员才能为其提供合适的产品解决方案,增加销售成功的机会。
二、建立信任关系金融行业是一个信息相对不对称的领域,客户对销售人员的信任程度直接影响着是否进行交易。
因此,销售人员应该以诚信为基础,始终以客户利益为先,保持良好的职业道德和专业素养。
通过与客户建立亲近的关系,听取他们的意见和担忧,并提供专业的建议,销售人员可以逐渐赢得客户的信任,增加销售的机会。
三、提供个性化解决方案每个客户都有自己的财务状况和需求,销售人员应该根据客户的特点提供个性化的解决方案。
这意味着销售人员需要对产品的特点和优势有深入的了解,并根据客户的需求进行匹配。
通过提供个性化解决方案,销售人员可以增加产品的吸引力,提高销售成功的概率。
四、充分展示产品优势金融产品的竞争非常激烈,销售人员应该充分了解自己所销售的产品,并能够清晰地向客户展示产品的优势。
在产品介绍中,销售人员应该重点强调产品的特点、风险收益特征以及与其他产品的比较优势,以吸引客户的兴趣并提高销售的机会。
五、耐心倾听和解决客户疑虑客户在购买金融产品时通常会有一些疑虑和顾虑,销售人员应该耐心倾听客户的问题,并提供准确和有针对性的解答。
在解答问题时,要以客户为中心,用简单明了的语言解释复杂的金融概念,消除客户的疑虑。
只有当客户的顾虑得到有效解决,销售人员才能更容易促成交易。
六、建立持久关系金融产品销售不仅仅需要瞬间的交易,更重要的是建立长期的持久关系。
销售人员应该在交易完成后与客户保持联系,及时提供后续服务和产品更新的信息。
做金融贷款销售技巧和话术
做金融贷款销售技巧和话术一、建立良好人际关系1.主动与客户沟通,先关心他们的需要和要求,而不是单纯地关心销售业绩。
2.了解客户的背景、风险承受能力和现有的资金状况。
这样有助于您根据客户的实际情况提供更好的金融解决方案。
3.确保您的方案与客户的需求相符。
4.通过与客户的长期交往,建立良好的人际关系,从而赢得客户的信任和支持。
二、掌握正确的销售技巧1.提供适当的建议。
如果您感觉客户的财务状况不适合贷款,您应该坦诚地告诉他们。
2.在与客户沟通时,应保持专业的外表和语言。
3.细心倾听客户的需求并回答他们的问题。
尽可能让他们得到详细的答案,以便他们更好地了解您的业务。
4.保持谦虚并遵守道德准则。
避免使用欺骗性的营销手段来促使客户贷款。
三、正确使用话术1.相信自己的产品和公司。
当您自信地介绍您的产品和公司时,客户会感受到您的真诚和热情。
2.使用肯定语气和鼓励性的话语。
例如,“您可以”、“这将会有助于您”、“您会发现这非常有帮助”。
3.使用清晰、直观和简单的语言。
如果使用太专业化的话语,有时可能会让客户感到困惑和不舒服。
4.使用简短的句子和短语。
这样可以让您的话语更加明确和清晰。
5.了解客户的需求并根据这些需求使用合适的话语。
例如,如果客户的需求是在短期内获得资金,您可以使用“我们的贷款方式可以在 24 小时内解决您的财务问题”这样的话语。
四、降低客户不安全感1.解释贷款细节和相关费用。
使客户了解他们需要做什么,以及贷款是否会对他们造成经济压力。
2.通过了解客户的需求,制定适合他们财务状况的金融方案,这样可以使客户更加自信地选择您的贷款。
3.告诉客户金融机构将严格遵守隐私保护政策。
这可以帮助客户放心授权贷款。
4.在操作期间给客户提供适当的援助和指导。
让他们知道您会一直支持他们,在帮助他们解决财务问题的过程中始终与他们联系。
五、专注于协作1.与客户共同努力解决问题,而不是单纯地售卖产品。
2.在与客户交往时,应积极寻求建议和反馈。
金融产品销售技巧
金融产品销售技巧金融产品销售一直是金融行业中至关重要的一环。
销售人员需要具备一定的专业知识和技巧,才能成功地推销金融产品,满足客户需求。
本文将介绍一些有效的金融产品销售技巧,帮助销售人员提升销售业绩。
1. 了解产品销售人员首先应该对所销售的金融产品进行全面的了解。
他们需要深入研究产品的特点、优势以及风险,并能用简洁明了的语言向客户解释清楚。
只有对产品有足够的了解,销售人员才能自信地回答客户的问题,增加客户对产品的信任感。
2. 定位目标客户销售人员应该明确自己的目标客户群体,并定位他们的需求。
不同的客户有不同的风险承受能力和投资偏好。
了解客户的需求后,销售人员可以有针对性地向他们推销适合的金融产品,提高销售转化率。
3. 建立信任关系建立信任关系是有效销售的基础。
销售人员应该积极与客户沟通,关注他们的需求和反馈,并提供专业的建议。
与客户建立良好的关系,并支付足够的关注,将使客户更愿意与销售人员合作,购买他们推销的金融产品。
4. 提供个性化解决方案每个客户的需求都是独特的,销售人员应该根据客户的具体情况提供个性化的解决方案。
他们需要帮助客户理清思路,明确目标,并依据客户的风险偏好和投资能力提供相应的金融产品。
个性化的解决方案能够更好地满足客户的需求,增加销售成功的机会。
5. 创造紧迫感销售人员可以通过创造紧迫感来促使客户做出购买决策。
例如,提供限时优惠、推出限量产品或者提醒客户现在购买可以享受更多的利益等。
通过创造紧迫感,销售人员可以促使客户更快地做出决策,提高销售效果。
6. 持续关注和服务销售不仅仅是一次性的交易,销售人员应该始终与客户保持联系。
及时回应客户的问题和需求,并提供持续的服务和支持。
通过持续关注和服务,销售人员可以建立良好的口碑,增加客户的忠诚度,并为未来的销售创造更多的机会。
7. 不断学习和提升自我金融行业一直在不断发展和变化,销售人员应该不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧。
他们应该了解最新的金融产品和市场动态,并学习销售的最佳实践。
金融产品开发与销售技巧详解
金融产品开发与销售技巧详解随着金融市场的不断发展,越来越多的金融产品涌现出来。
在这个竞争激烈的市场中,如何开发一种具有竞争力的金融产品,如何将这个产品销售出去,是每一个金融机构亟需面对的问题。
本文将深入探讨金融产品的开发和销售技巧,希望对金融从业人员有所帮助。
一、开发金融产品的技巧1.了解市场需求市场需求是开发金融产品的重要依据。
在进行开发前,了解市场需求情况是非常必要的。
要结合当前经济形势、社会趋势以及消费者的实际需求,确定产品的定位和功能。
2.把握风险控制金融产品涉及的风险很大,因此,开发时要充分考虑风险控制问题。
这一点尤其重要,因为风险控制的不当,将导致金融机构无法承受巨大的损失。
3.合理定价要开发一款成功的金融产品,必须掌握合理定价的技巧。
首先,定价要根据市场需求和当前的价格水平,确定一个合理的价格。
其次,应该定期检查并动态调整价格,以满足市场的需求。
4.创新性开发金融市场的竞争非常激烈。
要在这个市场中立足,就必须有创新性的开发思路。
开发团队要不断学习新的技术和方法,以及市场趋势,不断推陈出新。
5.注重细节金融产品的开发需要注意细节。
只有非常注重细节,才能确保产品的质量和效果。
要注意产品设计的细节,比如材料、颜色和功能等。
二、销售金融产品的技巧1.发掘潜在客户销售金融产品需要给潜在客户提供更多的选择和便利。
销售人员需要发掘潜在客户,包括银行的存款客户、信用卡客户以及对某种金融产品有需求的客户。
只要发掘到潜在客户,销售就容易了许多。
2.提供全方位支持销售人员在销售金融产品时,一定要给客户提供全方位的支持,包括产品手册、流程指导、操作指南等。
这些支持可以帮助客户了解产品,更好地为客户服务。
3.推广宣传推广宣传是销售金融产品的关键。
可以通过多种途径来推广宣传,包括广告、促销、媒体等。
尤其是通过网络、微信等新媒体平台,可以更快速地覆盖到更多的潜在客户。
4.提高服务水平销售金融产品需要提高服务水平。
销售经验分享教你成为优秀的金融产品销售员
销售经验分享教你成为优秀的金融产品销售员销售经验分享:教你成为优秀的金融产品销售员在金融行业,销售员的角色至关重要。
他们是公司与客户之间的桥梁,负责推销金融产品并满足客户的需求。
然而,要成为优秀的金融产品销售员,并不仅仅意味着拥有良好的销售技巧,更需要一些其他的关键因素。
本文将分享一些个人的销售经验,旨在帮助你成为一名出色的金融产品销售员。
一、建立信任关系金融产品销售是一项长期的过程,客户的信任是至关重要的基础。
首先,作为销售员,要保持真诚和透明。
与客户建立良好的沟通,解答他们的问题,以真实的态度回应他们的关切。
同时,要展示专业知识和行业背景,提供准确和有用的建议。
通过这种方式,你能赢得客户的信任,从而促成交易。
二、了解客户需求了解客户的需求是成功销售的关键。
每个客户都有不同的金融目标和需求,你需要积极主动地与他们进行沟通,并深入了解他们的财务状况、风险承受能力和理财目标。
这样一来,你能够为他们提供个性化的解决方案,并为其选择最适合的金融产品。
记住,客户的满意度是衡量你销售技巧的关键指标。
三、持续学习和更新知识金融领域是一个不断变化和发展的行业,作为一名销售员,你需要与时俱进。
通过参加培训课程、研讨会以及阅读专业书籍和文章,不断更新自己的知识和技能。
了解行业趋势和最新的金融产品能够帮助你更好地为客户提供建议,并取得销售的成功。
四、善于倾听和沟通与客户的沟通是销售过程中至关重要的一环。
作为销售员,你需要善于倾听客户的需求和问题,并提供相应的解决方案。
确保你的语言清晰简明,避免使用行业术语或复杂的金融术语。
建立良好的沟通技巧,能够帮助你与客户建立良好的关系,并提高销售成功的机会。
五、建立良好的客户关系除了与客户建立信任关系外,建立良好的客户关系也是重要的一环。
及时回复客户的咨询和问题,关注客户的需求变化,并保持与他们的良好联系。
这样一来,客户会觉得自己被重视,并愿意与你合作。
六、坚持自我激励在销售过程中,遇到困难或面临压力是常有的事情。
商业银行的金融产品销售技巧
商业银行的金融产品销售技巧在竞争激烈的金融市场中,商业银行作为金融服务的提供方,销售金融产品成为其重要的经营策略之一。
为了在市场中取得竞争优势,商业银行需要运用有效的销售技巧来吸引客户、提升销售额。
本文将从不同方面探讨商业银行的金融产品销售技巧,帮助商业银行更好地开展金融产品销售。
1. 建立客户信任客户信任是商业银行金融产品销售的基石。
信任可以通过提供诚信、专业的服务和有益的建议来建立。
银行员工需要注重沟通技巧,倾听客户需求,理解客户的金融目标和风险承受能力。
同时,银行员工还应该展示专业知识和经验,以增加客户对银行的信任度。
2. 产品定位和差异化商业银行销售的金融产品种类繁多,为了提高销售效益,银行需要对产品进行明确的定位,确定目标市场,并开发与目标市场需求匹配的金融产品。
此外,银行还需要通过差异化策略,使自己的产品在市场上具备竞争优势。
例如,通过提供定制化的金融产品或附加值服务,满足不同客户群体的需求。
3. 优化销售渠道随着科技的发展,线上渠道成为商业银行金融产品销售的重要途径之一。
银行需要不断优化线上渠道,提供方便、高效的用户体验,以吸引更多的客户使用线上渠道购买金融产品。
同时,传统的线下渠道也不能忽视,银行员工需要具备良好的销售技巧,通过线下渠道与客户进行深入交流,并提供个性化的销售服务。
4. 有效的市场营销市场营销是商业银行金融产品销售的重要手段之一。
银行需要通过市场调研和分析,了解目标客户的需求和偏好,制定相应的市场营销策略。
在市场推广过程中,银行可以采用多种方式,如广告宣传、促销活动、公关等,增加银行品牌的知名度和美誉度,提高金融产品的销售量。
5. 建立客户关系管理客户关系管理是商业银行金融产品销售的重要环节。
银行员工需要将销售过程中收集到的客户信息进行有效管理,并保持与客户的持续沟通和联系。
通过营造良好的客户体验,银行可以增加客户的忠诚度和粘性,进而增加金融产品的销售额。
6. 经常培训和提升员工能力商业银行的员工是金融产品销售的主力军,他们的能力和素质直接影响银行的销售业绩。
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0第1讲业务成功学(一)【本讲重点】1. 前言2. 营销导向的组织管理3. 管理技术的重点(上)导语在已往的课程中我们已深入学习了银行行销的竞争策略,本次课程的主题是如何把竞争策略规划好的金融产品成功地销售出去,即金融产品的销售技术。
在进入主题之前,我们先通过一个生活小常识来把我们的观念从一个金融专业人员的转变为销售人员的,如下所示:其实,销售与人际沟通一样,同样体现了照镜原理,这个原理告诉销售人员:销售是一个互动性很强的活动,你要既能鼓励自己,又能激励别人,用你的热情、激情和真诚去打动客户,用你专业的销售技巧去实践你的每一次销售过程。
作为销售人员,以下的素质和能力是使你成为优秀销售人员的必备条件:思想家,你必须在观念上领先客户,用观念来指导客户。
教育家,要能够引导客户的动机,指导客户的行为。
宣传家,要对自己推销的产品有信心,要培养推销自己和产品的勇气和习惯。
沟通高手,销售是个互动的过程,也是一个冲突的消解过程,你要有能力去说服客户,取得他对你和产品的认可甚至赞同,直至购买行为发生。
营销导向的组织管理在金融机构里,要以行销为导向的理念来组织和管理一个业务团队,主要是对业务的管理,而不是传统的行政作业管理方式。
建立一个以行销为导向的业务团队的策略包括以下六个方面:具有竞争力的营销策略、专业分工的业务团队、擅长激励的领导统御、高度专业的销售人才、高吸引力的奖励制度、卓越的服务与客户管理。
每个策略具体包含的内容如下表所示:撑,互相联动,成为组织有活力的业务团队的基础。
管理技术的重点业务团队绩效的大小,很大程度上取决于管理水平的高低,管理的技术有很多种,针对以行销为导向的组织,其重点内容如下:1.实行目标管理管理大师德鲁克说过:企业的使命和任务必须转化为目标,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。
因此管理者应该通过目标对下级进行管理,即当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
从成功学的角度来讲,只有想成功的人才会成功,要成功的人才会成功。
对于销售人员来讲,要想在有限的人生中创造更高的成就,目标必不可少,这也是激励自己的动力。
2.落实执行力落实执行力,就要将目标、时间进度以及销售技术完美结合,充分将自身水平发挥出来,达到最优绩效。
3.银行组织的动员—全员营销,全面服务人脉就是钱脉!银行未来的业绩不是靠负责业务的银行人员去推动,而是靠全员的合力,充分调动全行人员的人脉关系。
对于很多银行来说,行销失败的主要原因就是在业务方面压力不够,要求不够,只是为了完成业务而开展作业。
在银行的发展中,要把业务做好,从管理的角度讲,要从无序管理向有序管理过渡,直至自主管理,同时,附以一定的高压管理,即把目标定高,然后按照进度去要求。
所以要把业绩做好,在整个业务管理程序上的精准度要比过去更高,不可以马马虎虎、差不多即可,业务主管也必须改变观念,调动全员的主动性、积极性和公关能力。
第2讲业务成功学(二)【本讲重点】1. 管理技术的重点(下)2. 金牌业务员的魅力金牌业务员的魅力前面讲到了业务团队的建立和管理,具体到营业员个人,其奋斗的最高境界就是能成为金牌业务员。
1.金牌业务员的基本条件金牌业务员具备很多的条件,要有攻击性、有感染力、有说服力,所以,要成为金牌营业员,你的言行举止必须能够主动、积极、热诚、开放。
作为金牌营业员,身体的每一个部分都能够散发出个人的魅力,体现出专业的销售技巧,如下图所示:图1-1 金牌业务员的魅力图图1-1形象地浓缩了金牌业务员所具备的基本条件:2.金牌业务员成功的心理要想成为金牌业务员,除了上述条件外,还要有成功的心理,业务成功心理学的内容主要有:金牌营销成功公式图1-2 金牌营销成功公式这个公式表明,这四个功能产生作用的时候,产生的是倍数的效果。
业务的企图心,就是要非常的投入,不浪费时间,去争取最大的成就;销售计划就是要对自己的工作制定计划;销售技巧就是在销售过程中运用技巧去吸引直至赢得客户;销售管理就是要管理客户、管理业绩、管理时间、管理进度,只有通过管理才会产生优秀的绩效。
【自检】请您做以下练习题。
请在下面横线上的空白处填充相应内容,完成后结合本讲内容分析各项因素的功能。
____________×____________×____________×____________= 业绩表现功能分析________________________________________________________________________________________________________________见参考答案1-1感性融合理性银行营销人员要注意培养将自己的感性和理性相融合,如下图所示:图1-3 感性融合理性图一般来说,银行营销人员基本上是理性的,也就是说有一定的说服能力,但是在与客户互动时候更主要的是要发挥感染力的,即要充分展现自身感性的魅力。
因为只有先让客户接受你,业务员才有机会推销你的理财观念,才可能向客户说明购买金融产品的利益和好处,所以你在理性说服之前,先发挥人际关系的感染力是十分必要的。
感性的因素有很多,但最重要的在于你的人格特色。
因此,我们常讲推销一定要先推销自己,推销你的魅力、自信、专业知识以及你的热情。
公众魅力在前面我们已对金牌业务员的具备条件作了说明,除此之外,行销人员还应具备相应的公众魅力。
不仅要积极主动、热诚开放,还要让客户感觉你有公信力,并且是利他导向的,即给客户的印象应该是乐于奉献的,是愿意帮助客户的,而不是一心要赚钱。
心念力量作为行销业务人员,要把业绩做好,内心坚强是很重要的,即心理素质要好。
心理素质很重要的体现就是要有自我实现的预言,当出现在客户面前的时候,或打电话的时候,已经抱有经过你的努力客户定会与你合作的信心,把业绩目标和获得成功的奖励作为自己的动力,常常去想像,才能有不断成功的机会。
所以说,业务员很重要的就是心理素质要好,要常常用自我实现的预言来激励自己。
强烈的企图心企图心其实就是对业务工作的态度,企图心的强弱会极大影响你的表现,不要以为自己天分好、资历高就一定会表现好,经历和专业知识只是成功的基础,而企图心是能够将你的能力充分发挥的必要条件。
作为营业员,自身成就的高低与企图心的强弱成正比,业绩的高低也取决于你的企图心。
【自检】请您阅读以下资料,并回答相关问题。
一天,师父带小和尚在山脚下散步,看见有一只狐狸正在追赶一只兔子,小和尚就着急地对师父说,这只兔子快没有命了,那只狐狸跑得比兔子快多了。
只听师父说道:我看不会的,这只狐狸追不上这只兔子的。
小和尚一脸狐疑,怎么不会呢?没多久那只兔子真的逃脱了,而那只狐狸夹着尾巴回头了。
小和尚就问师父是怎么看出来的。
师父说道:小徒弟儿,我看那只狐狸,虽然天份好、跑的快,但是在它跑的时候,我看它的动作不积极。
这主要是因为它在追兔子的时候动机不强烈,缺少企图心,它只是肚子饿想找东西吃,你想想看,一天有好几餐要吃啊,一个月有多少天,而每一年又有多少天呢,说来说去,这一餐只是每一天的一小部分工作而已,况且只是为了吃。
因此,今天这只兔子吃不到了没关系,就当顺便减肥了,也就算了。
但是这只兔子不一样,那兔子跑慢一步,它就一命呜呼了,它只有一次选择。
所以它的企图心非常强,它只要不认真,这条命就没有了,它跑的动机是为了逃命。
一个是为了一顿饭,有无并不太重要,一个是为了逃命,生死自然很重要,所以说,兔子最终肯定能逃脱。
请问:(1)作为金融产品的销售人员,你能从所给的资料中得到什么有益的启示吗?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(2)为什么兔子最终会逃脱,狐狸会以失败告终?试分析其理由。
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________见参考答案1-2目标动力学要想把业绩做得更好,行销人员就应该在自身具备条件的情况下勇敢地确定更为远大的目标,这种目标所产生的动力将会造就你的成就。
业务员必须自己不断设计目标,而且要把目标设计得远一点。
【案例】有一匹马在河边喝水,有人说这匹马挺不错,让它这样毫无目标的活着真是糟蹋生命,于是,把它抓来绑上马鞍、缰绳,钉上马掌,开始培训它,慢慢地这匹马可以跑很快了,但还是没成就,因为它只是绕着草场跑,也测不出它的速度来。
此时,我们把它的目标定为十里,很快它就跑回来了,那么,这匹马绰号就可以被改作十里马了,但是对于一匹精心训练的好马来说,这样的成就太小了。
于是我们不断抬高目标,它都能不断跑回来,直至定到一千里的时候,这匹马也终于变成了千里马。
从这个案例可以看出,在千里马的成长过程中,第一个是它本身具有的条件,另外一个更重要的成长因素就是目标的不断抬高,使它的潜力得到了更充分的发挥,才取得了最出色的成就。
潜意识的力量积极的潜意识力量会给业务员一个正面的暗示,不要听到客户一个负面的挑衅或是抱怨,就立刻觉得丧失信心。
其实,客户的抱怨和拒绝是正常的,总是会有挑剔的客户,会高度要求甚至于过度要求,这时候,你要能够接受和包容他,然后设法把问题解决掉。
遇到这样的情况,你一定要想:为客户提供更好的服务是我的责任,客户需要价廉物美的产品,这是人之常情,作为销售人员,应当设法让客户理解我们产品贵的道理。
用这样的态度加上耐心慢慢来与客户合作。
然后,不断暗示自己:当自己再多体谅客户一点儿,我的销售技术完全发挥之后,他就会接受我了,而且我相信他会接受。
这样,就不会产生排斥心理,不会产生负面的暗示,也就能产生正面激励的力量,还能减少你的挫折感。
【本讲小结】本讲的重点是金融产品销售的必备条件之一——业务成功学。
首先我们在导语中讲述了观念的转变和一般销售应具备的条件,引出了金融产品的销售概念。
接下来,对业务成功学的主要内容作了分门别类的介绍,主要包括以行销为导向的组织管理、管理技术的重点以及金牌业务员的魅力,贯穿其中的主线就是如何成为一名优秀的金融产品销售人员。