幼儿园防溺水应急演练的解决方案.doc
幼儿园防溺水应急演练工作方案(通用9篇)
幼儿园防溺水应急演练工作方案（通用9篇）幼儿园防溺水应急演练工作方案1为预防幼儿突发溺水事故，确保幼儿园各项应急工作高效有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，稳定社会秩序和校园秩序，根据教育局有关文件精神，结合本学区工作实际，特制定本应急预案。
一、防溺水安全教育领导组组长：副组长：成员：领导小组职责：1、加强对幼儿预防溺水事故的安全教育，增强师幼的自我防范意识。
2、利用班会、墙面、橱窗等对幼儿进行防溺水安全的教育。
3、发放“关于加强幼儿安全教育致家长的一封信”，明确责任。
4、当发生幼儿溺水时，领导小组要立即赶赴现场进行抢救并报告上级，请求110、120救助。
5、协助有关部门调查处理和事故善后处理工作。
全面负责指挥协调应急演练工作，根据实际情况，及时发布命令，启动预案。
二、水中自救与救生一般在水中所发生之意外事件，通常由于两个原因：1、惊恐慌张：人于身历险境时，会因紧张而导致肌肉收缩、身体僵硬，而致活动力降低。
2、体力耗竭：不断之挣扎，将体力耗尽，减少生存之机会。
自救方法：发生溺水事故时，必须镇定冷静，了解自己所处环境，并利用本身浮力或身边物来自救求生。
水中自救之基本原则为：保持体力，以在水中维持最长时间。
为达此要求，必须缓和呼吸频率，放松肌肉，并减缓动作。
水中求生之基本原则为：利用身上或身旁任何可增加浮力的物体，使身体浮在水上，以待救援。
三、防溺水知识1、不要私自在海边河边、湖边、江边、水库边、水沟边、池塘边玩耍、追赶以防滑入水中，有句俗语：有事无事江边走，难免有打湿脚的时候。
2、严禁幼儿私自下水游泳，必须有大人的陪同并带好就生圈。
3、严禁私自外出钓鱼，因为钓鱼蹲在水边，水边的泥土、沙石长期被水浸泡，而变很松散，有些水边长年累月被水浸泡还长了一层苔藓，一踩上去就滑入水中，即使不滑入水中都有被摔伤的危险。
4、没有大人陪同或配带救生圈的情况下，严禁私自靠近有水区域。
5、到公园划船，或乘坐船时必须要坐好，不要在船上乱跑，或在船舷边洗手、洗脚，尤其是乘坐小船时不要摇晃、也不能超重，以免小船掀翻或下沉。
幼儿园防溺水应急处置预案
幼儿园防溺水应急处置预案一、背景近年来，溺水事故在幼儿园中时有发生，为了有效预防和应对溺水事故，制定了本预案，以确保幼儿园师生安全。
二、风险评估1. 潜在风险•幼儿园内有水池、水塘等容易形成溺水危险的场所。
•幼儿缺乏安全防范意识和自救能力。
2. 风险等级•高风险：溺水事故可能导致人员伤亡或悲剧发生。
•中风险：溺水事故可能导致轻伤或意外发生。
•低风险：溺水事故可能导致场面混乱，但无人员伤亡。
三、应急预案1. 预案目标确保幼儿园师生在溺水事件中保持冷静、及时有效的施救，最大程度减少人员伤亡。
2. 应急处置流程(1) 发现溺水事件•首先要确保自身安全，切勿盲目跳水。
•迅速寻找救生工具（救生圈、游泳圈等）。
•若无救生工具，立即寻求教师或其他成年人的帮助。
•通报幼儿园管理人员并拨打急救电话。
(2) 施救流程•若条件允许，先自己尝试营救，切勿贸然跳水。
•采取合适的救护手法，保护溺水者头颈部，避免二次伤害。
•若救护不成功，立即通知幼儿园管理人员，并配合从事救援工作的人员。
3. 风险预防措施•水池、水塘等处放置明显的警示标识，提醒幼儿和监护人注意安全。
•定期组织幼儿进行水上安全教育，提高其自我保护意识和技能。
•学校聘请专业游泳教练进行针对性的水上安全培训。
四、应急演练定期组织幼儿园教职员工参加应急演练，模拟不同场景下的溺水事故应对情况，提高应急处置能力。
五、总结与建议通过制定防溺水应急处置预案，构建安全教育体系和应急机制，提高教职员工对溺水事故的防范和处理能力，切实保障幼儿园师生的生命安全。
同时，建议家长和监护人也要加强对幼儿的安全教育，共同致力于营造安全、和谐的校园环境。
幼儿园开展防溺水应急演练方案
幼儿园开展防溺水应急演练方案幼儿园开展防溺水应急演练方案（通用11篇）为了确保事情或工作有效开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
那要怎么制定科学的方案呢？以下是店铺为大家收集的幼儿园开展防溺水应急演练方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
幼儿园开展防溺水应急演练方案篇1一、指导思想深入贯彻落实科学发展观，坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻落实市教育局《关于开展学生防溺水专项整治活动的通知》、全省防溺水视频会议精神和《浙江省教育厅办公室关于开展“学生安全千万家活动”的通知》等文件精神，增强我园对防溺水工作重要性和紧迫性的认识，全园全面开展防溺水的安全教育，切实有效的防止此类事故的发生，确保师生人身安全，为构建“平安校园”提供保障。
我园充分依靠全体教职员工及全体家长，联合社会各方面力量，切实做好20xx年我园防溺水工作，防患于未然，以保障孩子健康成长。
二、工作目的通过开展防溺水安全工作，进一步强化幼儿园安全管理和教育工作，引导幼儿树立玩水、游泳的安全意识、掌握游泳安全知识、提高幼儿的自我保护能力。
三、工作目标以不发生造成人员伤亡和财产损失的溺水事故为目标，全面清查、整改学校安全隐患，杜绝伤亡事故的发生。
通过召开防溺水事故的专题会议等活动，进一步强化幼儿园安全教育工作，帮助孩子树立安全意识、掌握安全知识、提高自我保护能力;动员全社会共同关注和支持幼儿园安全工作，保证幼儿园的教育教学工作健康有序的开展。
四、方案主题开展防溺水安全教育，遏制溺水事故的发生。
五、组织领导为确保预防溺水教育活动的开展，我园成立了预防溺水安全教育领导小组、“学生安全千万家活动”的领导小组六、工作实施1、召开预防发生溺水事故的专题会议，学习市教育局学生科《关于开展学生防溺水专项整治活动的通知》和全省防溺水视频会议精神，成立防溺水安全教育领导小组，制定防溺水安全预案，召开“珍爱生命、预防溺水”的专题教师会、班主任动员会，防“溺水”重点人员专题家长会，每班开展防“溺水”安全教育课，为进一步提高每一位教师、每一位家长、每一位孩子的防“溺水”的安全意识，通知全园师生、教职员工按时收看瑞安电视台“安全视界”珍爱生命，预防溺水知识，全园分3场次组织全体幼儿和教职员工在四楼多功能厅观看《珍爱生命、预防溺水》的安全教育录像片，校园广播放学前2分钟安全教育资料(防溺水安全教育)，校门口宣传栏、班级育儿栏里张贴(挂)防溺水资料。
幼儿园防溺水应急演练方案
幼儿园防溺水应急演练方案一、前言随着夏季的到来，孩子们纷纷投入到户外活动中，而游泳作为夏季最受欢迎的运动之一，也吸引了许多孩子。
每年都有不少儿童因溺水事故而丧生，这让我们深感痛心。
为了提高幼儿园师生的防溺水意识和自救能力，我们制定了这套幼儿园防溺水应急演练方案。
本文将从理论和实践两个方面对方案进行详细阐述，以期为幼儿园防溺水工作提供有益的参考。
二、理论基础1.1 防溺水的重要性防溺水是幼儿园教育工作中的一项重要内容。
溺水事故的发生往往意味着生命的消逝，对于家庭和社会都是一种巨大的损失。
溺水事故的发生往往会给幼儿的心理带来极大的创伤，影响其身心健康的发展。
因此，加强防溺水教育，提高幼儿的自我保护意识和自救能力，对于保障幼儿的生命安全和身心健康具有重要意义。
1.2 防溺水教育的内容防溺水教育主要包括以下几个方面：(1)普及防溺水知识，让幼儿了解水的危险性；(2)教授正确的游泳技能，提高幼儿的自救能力；(3)培养幼儿的自我保护意识，使其在遇到危险时能够迅速采取措施；(4)加强家长和教师的合作，共同做好幼儿的安全教育工作。
2.1 应急预案的制定幼儿园防溺水应急演练方案的制定应遵循以下原则：(1)针对性强，针对可能出现的溺水事故情景进行模拟演练；(2)操作简便，便于教师和幼儿掌握和实施；(3)内容丰富，涵盖了防溺水教育的各个方面；(4)灵活多样，可根据实际情况进行调整和完善。
2.2 应急预案的实施步骤幼儿园防溺水应急演练方案的具体实施步骤如下：(1)组织全体师生进行动员和培训，确保每个人都明白应急演练的目的和意义；(2)根据实际情况选择合适的演练场景，如泳池、小河等；(3)明确演练过程中各方的责任和分工，如指挥员、救援人员、自救者等；(4)按照预定的程序进行演练，包括发现险情、报警、救援、自救等环节；(5)总结演练经验教训，对预案进行修订和完善。
三、实践操作3.1 演练前的准备工作在进行防溺水应急演练之前，幼儿园应做好以下几方面的准备工作：(1)对场地进行检查，确保安全无隐患；(2)准备相应的救援设备，如救生圈、救生绳等；(3)对师生进行培训，确保他们掌握基本的防溺水知识和技能；(4)指定专人负责指挥演练过程，确保演练的顺利进行。
幼儿园防溺水应急演练方案(精选)
幼儿园防溺水应急演练方案第一部分引言1.1项目背景随着幼儿园水域活动的增加，儿童溺水事故的风险也相应增加。
防范幼儿溺水事故，提高师生应对紧急情况的能力，成为学校管理的重要课题。
因此，我们制定了本防溺水应急演练方案，旨在全面提升师生在水域意外事件中的应对能力，确保校园水域安全。
1.2目的和意义通过定期的防溺水应急演练，我们旨在：1.提高师生对溺水风险的认识和防范意识；2.锻炼师生在突发水域意外中的自救和互救能力；3.熟悉应急呼救流程，提高应对紧急情况的冷静应变能力。
第二部分演练目标2.1师生目标1.师生掌握基本的防溺水知识，提高防范意识；2.师生熟练掌握水域应急逃生技巧，具备自救和互救能力；3.师生了解紧急呼救流程，提高危机时的应变能力。
2.2设施设备目标1.确保校园水域设施符合安全标准，消除安全隐患；2.保证应急设备和救援工具齐备，确保演练的有效性。
以下是方案的第二部分第三部分演练时间和频次3.1演练时间1.定期进行季度演练，确保每个学期至少进行一次；2.突发事件发生后，及时组织演练，以验证应急预案的实施效果。
3.2演练频次1.每学期至少进行一次演练，确保常态化培训；2.在每次季度演练后，对演练情况进行总结评估，及时调整和改进方案。
以下是方案的第三部分第四部分演练内容4.1防溺水知识宣讲1.制定防溺水知识宣讲计划，包括课堂教学和宣传栏展示；2.强调儿童对水域的认知，教育师生要保持警觉，防范溺水事故。
4.2水域安全规范1.制定水域安全规范，贴在水域附近醒目位置；2.指导师生了解水域标志和警示牌的含义，提高警觉性。
4.3自救和互救演练1.模拟幼儿园水域意外情况，进行自救和互救演练；2.指导师生正确使用救生圈、浮板等救援工具，强化应对突发状况的能力。
4.4紧急呼救流程1.介绍紧急呼救流程，包括拨打急救电话、提供准确位置信息等；2.进行模拟演练，培养师生在危急情况下冷静有效的呼救能力。
以下是方案的第四部分第五部分演练流程5.1演练前准备1.安排专业教练进行防溺水知识培训；2.检查水域设施、应急设备和救援工具的完好性。
幼儿园防溺水工作应急演练方案
一、指导思想为贯彻落实国家关于安全生产的方针政策，增强幼儿园师幼的安全意识，提高应对溺水事故的应急处置能力，确保幼儿的生命安全，特制定本方案。
二、演练目的1. 提高幼儿的防溺水安全意识，掌握基本的防溺水知识和技能。
2. 增强教师应对溺水事故的应急处置能力，提高救援效率。
3. 增强家园合作，共同做好幼儿防溺水工作。
三、演练时间2022年6月15日四、演练地点幼儿园游泳池、河边、水域周边五、参演人员1. 幼儿园全体师生及家长代表。
2. 当地消防、医疗等救援部门。
六、演练内容1. 防溺水安全教育讲座。
2. 溺水应急处置演练。
3. 溺水救援技能培训。
4. 家园防溺水工作交流。
七、演练步骤1. 开场致辞：园长发表讲话，强调防溺水工作的重要性。
2. 防溺水安全教育讲座：邀请专业人士为师生及家长代表讲解防溺水知识和技能。
3. 溺水应急处置演练：（1）模拟幼儿在泳池边玩耍时不慎落水，教师发现后立即进行救援。
（2）模拟幼儿在河边玩耍时不慎落水，教师发现后立即呼叫救援。
（3）模拟幼儿在户外水域周边玩耍时不慎落水，教师发现后立即进行救援。
4. 溺水救援技能培训：邀请救援人员现场演示救援技巧，并组织教师进行实际操作。
5. 家园防溺水工作交流：教师与家长代表共同探讨防溺水工作，分享经验。
八、应急演练注意事项1. 演练前，确保所有参演人员熟悉演练流程和注意事项。
2. 演练过程中，确保安全第一，避免发生意外事故。
3. 演练结束后，对演练情况进行总结，分析不足，提出改进措施。
九、演练效果评估1. 通过演练，检验幼儿园防溺水工作的实际效果。
2. 了解幼儿、教师及家长对防溺水知识的掌握程度。
3. 分析演练过程中存在的问题，提出改进措施。
十、后续工作1. 对演练中发现的问题进行整改，完善防溺水应急预案。
2. 定期开展防溺水安全教育，提高师幼安全意识。
3. 加强与家长沟通，共同做好幼儿防溺水工作。
本方案旨在通过应急演练，提高幼儿园师幼的防溺水意识和应急处置能力，确保幼儿的生命安全。
幼儿园防溺水演练应急方案
一、方案背景随着夏季的到来，气温逐渐升高，幼儿在户外活动时容易接触到水源，防溺水安全教育成为幼儿园安全工作的重中之重。
为提高幼儿的防溺水意识和自救互救能力，确保幼儿的生命安全，特制定本应急演练方案。
二、演练目的1. 使幼儿了解防溺水的有关知识，认识溺水的危害，提高防溺水意识。
2. 培养幼儿自救互救能力，掌握正确的施救方法。
3. 增强教职工的应急处理能力，确保在发生溺水事故时能迅速、有效地进行救援。
三、演练时间根据实际情况确定，一般选择在夏季来临之前进行。
四、演练地点幼儿园内或周边水域。
五、演练对象全园幼儿及教职工。
六、演练内容1. 防溺水安全教育讲座：邀请专业人士为幼儿及教职工讲解防溺水知识，提高安全意识。
2. 溺水自救互救演练：模拟幼儿在水中遇险，教师进行救援，幼儿进行自救互救。
3. 救援器材使用演练：演示救生圈、救生衣等救援器材的正确使用方法。
4. 演练总结：对演练过程中出现的问题进行总结，提出改进措施。
七、演练步骤1. 准备阶段：成立演练领导小组，制定演练方案，进行人员分工，准备好演练所需器材。
2. 宣传阶段：通过班会、家长会等形式，向幼儿及家长宣传防溺水知识，提高防溺水意识。
3. 实施阶段：（1）安全教育讲座：邀请专业人士进行讲解，使幼儿及教职工了解防溺水知识。
（2）溺水自救互救演练：模拟幼儿在水中遇险，教师进行救援，幼儿进行自救互救。
（3）救援器材使用演练：演示救生圈、救生衣等救援器材的正确使用方法。
4. 总结阶段：对演练过程中出现的问题进行总结，提出改进措施，完善防溺水应急预案。
八、演练要求1. 全体幼儿及教职工必须高度重视，积极参与演练活动。
2. 演练过程中，确保幼儿安全，防止发生意外事故。
3. 教师要严格按照演练方案进行操作，确保演练效果。
4. 演练结束后，及时总结经验，完善应急预案。
九、应急预案1. 发生溺水事故时，立即启动应急预案，组织救援。
2. 救援过程中，确保救援人员安全，防止发生次生事故。
幼儿园防溺水应急演练方案
幼儿园防溺水应急演练方案一、演练目的1、通过演练，使全体师幼了解防溺水的有关知识，认识溺水的危害，进一步提高幼儿防溺水的自觉性以及识别险情、紧急避险、遇险逃生、自护自救、抢救溺水人员的能力。
2、检验幼儿园防溺水应急预案的可行性和有效性，提高幼儿园应对突发事件的能力。
3、教育幼儿珍爱生命，预防溺水，强化师幼的安全意识。
二、演练时间具体时间三、演练地点幼儿园内的游泳池或模拟水域四、参与人员全体师幼五、组织机构及职责分工1、应急指挥小组组长：园长姓名职责：全面负责指挥协调演练工作，发布演练命令，对演练工作进行总结。
副组长：副园长姓名职责：协助组长组织演练工作，负责现场指挥和协调，处理演练中的突发情况。
成员：各班班主任姓名职责：负责组织本班幼儿参与演练，按照演练方案的要求进行指导和保护。
2、救援小组组长：保健医生姓名成员：保安人员姓名职责：负责对溺水幼儿进行紧急救援，实施心肺复苏等急救措施。
3、后勤保障小组组长：后勤主任姓名成员：后勤工作人员姓名职责：负责演练所需物资的准备和保障，如救生圈、绳索、担架等。
4、宣传教育小组组长：教务主任姓名成员：教师姓名职责：负责演练前对幼儿进行防溺水知识的宣传教育，以及演练后的总结和教育工作。
六、演练准备1、召开演练工作会议，明确各小组的职责和任务，制定演练方案。
2、对全体师幼进行防溺水知识的培训和教育，让师幼了解溺水的危害和预防措施。
3、准备好演练所需的物资和设备，如救生圈、绳索、担架、模拟溺水人员等。
4、在演练场地设置警示标志和安全防护设施，确保演练的安全。
七、演练内容及步骤1、场景设置在幼儿园内的游泳池或模拟水域旁，几名幼儿在玩耍，其中一名幼儿不慎落入水中，大声呼救。
2、发现险情（1）附近的幼儿听到呼救声，立即向老师报告。
（2）老师迅速赶到现场，查看情况，并向应急指挥小组报告。
3、启动应急预案（1）应急指挥小组接到报告后，立即启动应急预案，通知各小组迅速到位。
（2）救援小组携带救生设备迅速赶到现场，展开救援行动。
幼儿园防溺水应急演练方案(精选)
幼儿园防溺水应急演练方案一、背景1.1引言溺水是幼儿园中一种常见但又严重的安全问题，为了提高幼儿园师生防溺水意识，增强应急处理能力，制定并实施防溺水应急演练方案显得尤为重要。
本方案旨在确保在发生溺水事件时，能够迅速、有序地展开救援工作，降低溺水事故的发生率，确保师生安全。
二、目标2.1教育师生掌握基本的水上安全知识和技能。
2.2增强师生对溺水风险的认知。
2.3提高师生防溺水的紧急应变能力。
三、演练计划3.1演练时间每学期至少进行一次溺水防范演练，确保所有师生熟悉并能够熟练应对。
3.2演练内容3.2.1预演在学期开始时，进行水上安全知识培训，包括溺水的危险性、避免溺水的基本方法、紧急救援技能等。
3.2.2室内模拟演练通过模拟演练在室内模拟溺水事件，包括从事故发生到救援完毕的全过程，以提高师生的应急处置能力。
3.2.3室外实地演练选用园内水池、水塘等地点，模拟溺水事件，进行实地演练。
演练内容包括师生疏散、紧急求救、心肺复苏等。
3.2.4专业培训定期邀请水上安全专业人员，进行教职工培训，提升其水上安全知识水平和应急处理技能。
四、组织机构4.1指挥部设立由园长担任的指挥部，负责演练的统一指挥和协调，确保演练的有序进行。
4.2救援小组设置专门的救援小组，由具备相关急救证书的教职工组成，负责实际的救援工作。
4.3观摩团队邀请其他幼儿园教职工、学生家长等作为观摩团队，既可以提供外部视角，也可以分享经验。
五、演练步骤5.1通告与准备提前通知所有师生和相关观摩团队，准备演练所需的设备和物资。
5.2诱导溺水事件模拟演练中，通过设置合理的情境引导，使演练更加贴近实际，提高应急处理的真实性。
5.3紧急救援救援小组迅速响应，实施溺水者的救援工作，确保在最短时间内进行心肺复苏等急救措施。
5.4通报与总结演练结束后，召开总结会，对演练过程进行总结，发现问题并及时纠正，提出改进建议。
六、演练评估6.1成绩评定根据演练的整体表现、救援速度、演练中出现的问题等，进行成绩评定，定期发布评定结果。
幼儿园防溺水安全演练方案应急演练
1. 背景介绍在幼儿园防溺水安全工作中，应急演练是非常重要的一环。
每年都有许多幼儿因为溺水而丧命，因此幼儿园必须建立起科学的防溺水安全演练方案，以应对突发情况，有效地保护幼儿的生命安全。
2. 演练目标我们需要明确应急演练的目标。
幼儿园防溺水安全演练的首要目标是教育幼儿如何避免溺水，提高其自救能力和应对突发情况的能力。
演练还需要测试幼儿园师生在紧急情况下的反应速度和团队配合能力。
最终目标是确保幼儿园师生在发生溺水事故时能迅速、有效地进行自救和相互救助。
3. 预演内容在进行应急演练之前，幼儿园要首先进行预演。
预演内容包括模拟幼儿园溺水事故的各种可能情况，比如孩子不慎落水、跌入水坑或游泳池中等。
需要模拟幼儿园师生的应对情况，以检验他们是否能在紧急情况下果断地做出正确的应对举措。
4. 演练流程设计演练的流程非常重要。
可以先进行模拟报警，以观察师生的应急反应，然后进行模拟救助，检验师生的自救和互救能力。
在演练过程中，要设置不同的场景和情境，以确保能全面、有效地检验幼儿园师生的综合能力。
而且在模拟救助过程中要注意安全，以防出现二次伤害的情况。
5. 后续总结演练结束后，需要对演练过程进行总结回顾。
这个环节非常重要，只有通过不断总结经验，才能不断完善演练方案，提高师生在紧急情况下的应对能力。
总结回顾的内容包括演练过程中出现的问题和不足，以及应对这些问题的建议和改进方案。
在幼儿园防溺水安全演练中，应急演练方案的设计和执行至关重要。
只有通过严格的演练，才能保障幼儿在面临溺水风险时能够及时、有效地自救和互救，保障他们的生命安全。
演练也能提高教职工的紧急处置和团队协作能力，为提高幼儿园防溺水安全水平起到至关重要的作用。
在幼儿园防溺水安全演练中，除了应急演练方案的设计和执行，还需要注重演练前的准备工作和演练后的跟进措施。
演练前的准备工作包括确定演练时间和地点、组织演练人员、准备必要的救援设备和救生器材等。
还需要进行演练前的安全培训和技能培训，确保师生具备必要的救生知识和技能。
幼儿园防溺水演练方案（通用6篇）
幼儿园防溺水演练方案（通用6篇）幼儿园防溺水演练方案（通用6篇）为有力保证事情或工作开展的水平质量，我们需要事先制定方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。
那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编为大家整理的幼儿园防溺水演练方案（通用6篇），希望对大家有所帮助。
幼儿园防溺水演练方案1一、指导思想：以构建和谐校园，以人为本、关注生命，的教育方针，坚持对人民对学生对社会高度负责的原则，充分发挥学校的教育和管理职能，减少乃至避免防溺水事故的发生，为创建平安校园，构建和谐社会作出应有的努力。
二、工作目标：以不发生造成人员伤亡和财产损失的溺水事故为目标，以学校周边水域为重点，全面清查、整改学校安全隐患，杜绝伤亡事故的发生。
通过开展“安全教育日”活动，进一步强化学校安全教育工作，帮助学生树立安全意识、掌握安全知识、提高自我保护能力，动员全社会共同关注和支持学校安全工作，保证学校的教育教学工作健康有序的开展。
三、活动主题：开展防溺水教育，加强安全管理。
四、组织网络：组长：副组长：后勤保障：组员：五、安全教育活动重点：面临的安全隐患及处置对策教育，不断提高师生防范能力。
六、活动时间：6月份七、活动安排：（一）加强组织领导，高度重视近几年，我市发生了几起溺水事故，夺去了学生、幼儿的生命，是学校安全事故的祸首，给家庭带来了重大损失，造成了不良的社会影响。
在汛期即将来临之际，学校高度重视，从践行科学发展观，保安全、保稳定、保发展的大局出发，狠抓防溺水的教育管理工作，落实一名校级领导专抓此项工作，认真分析学校防溺水教育管理的现状以及小学生溺水事故的发生特点，结合学校实际，采取各种有效措施，有针对性地对学生进行防汛防溺水常识的教育和管理，切实增强中小学生安全意识和自我保护能力。
（二）切实加强防溺水安全常识教育，提高学生的防范意识。
学校通过专题讲座、知识竞赛、观看录像、展板专栏等多种形式，广泛开展预防溺水教育活动。
幼儿园防溺水应急演练方案
幼儿园防溺水应急演练方案在幼儿园里，孩子们的安全是头等大事。
尤其是防溺水，这可是一个重中之重。
想象一下，阳光明媚，孩子们在水边玩耍，那是多么美好的场景。
但如果不小心出事了，后果就不堪设想。
因此，制定一个周全的应急演练方案，至关重要。
一、演练目的
1.1 提高安全意识
通过演练，孩子们能够意识到水的危险，增强防范意识。
1.2 学习应急技能
让孩子们知道遇到危险时该如何自救和呼救。
这可是生死攸关的技能，必须牢记在心。
二、演练准备
2.1 讲解安全知识
在演练前，老师要给孩子们普及基本的防溺水知识，像是“水边不玩”、“不独自靠近水”等。
2.2 安排演练时间
选择一个阳光明媚的日子，确保天气适宜，孩子们都能参加。
2.3 准备道具
准备好救生圈、急救包等必要道具，让演练更具真实性。
三、演练流程
3.1 模拟场景
老师可以设置一个模拟的水边环境，孩子们在安全区域内进行角色扮演。
3.2 演练自救
让孩子们学习如何在水中保持镇定，比如浮在水面，等待救援。
3.3 呼救示范
教孩子们用大声喊叫来吸引别人的注意，简单明了，一听就懂。
四、总结
演练结束后，老师要和孩子们进行总结，询问他们的感受。
孩子们通过参与，能更深刻地理解安全的重要性。
记住，安全无小事，做好演练，才能让我们的孩子更快乐地成长。
希望大家都能记住这些小知识，让快乐的童年不受威胁！。
幼儿园防溺水工作应急预案模版（三篇）
幼儿园防溺水工作应急预案模版一、背景和目的溺水事故在幼儿园中时有发生，严重威胁幼儿的生命安全。
为了保障幼儿园幼儿的生命安全和健康成长，特制定本防溺水应急预案，旨在规范幼儿园防溺水工作，确保在发生溺水事故时能做到迅速、有序、有效地应对和处置。
二、应急预案的组织和领导1. 幼儿园成立防溺水工作领导小组，由园长亲自担任组长，汇总和承担防溺水工作。
2. 防溺水工作领导小组成员包括教师、保安、保健医生等相关人员，每人明确职责并配备必要的防溺水应急设备。
3. 幼儿园定期组织防溺水工作例会，对幼儿园的防溺水工作进行评估和总结。
三、防溺水设施和装备1. 幼儿园配备专用的游泳池，池周必须安装防护栏杆，确保幼儿不会误闯进池中。
2. 每个游泳池配备专人负责监督和保护幼儿安全。
3. 游泳池内配备救生圈、泳圈、救生衣等必备的防溺水设备。
4. 幼儿园设有专门的浴室，配备可调控水温、水流的淋浴器，并增设橡胶垫以防止滑倒。
四、幼儿园防溺水教育1. 幼儿园开展防溺水教育，每学期至少进行一次集体防溺水宣传教育活动。
2. 学校每年进行一次防溺水演练，确保教师和学生熟悉应急预案流程和操作。
3. 幼儿园开展防溺水知识培训和考核，确保全体教职员工掌握防溺水的相关知识和技能。
五、幼儿园防溺水应急预案流程1. 发现幼儿园幼儿溺水事故时，首先确保自己的安全。
2. 在发现幼儿溺水后，立即大声呼喊周边人员寻求帮助，并指派某教师负责报警。
3. 教师尽快将溺水幼儿从水中救出，并迅速判断幼儿的状况。
4. 如幼儿无呼吸和心跳，立即进行心肺复苏，并请救护人员尽快赶到现场进行进一步处理。
5. 如幼儿呼吸和心跳正常，将其移到安全地方，并尽快拨打急救电话，将幼儿送往医院进行进一步观察和治疗。
6. 在溺水事件处理完毕后，园长必须立即通知幼儿园管理部门，并做好事故记录和报告。
六、幼儿园防溺水工作的监督和检查1. 幼儿园管理部门每年至少进行一次防溺水工作的检查和评估，确保防溺水措施的有效性。
最新幼儿园防溺水应急演练方案
幼儿园防溺水应急演练方案（通用7篇）为加强幼儿园安全管理，预防溺水事故的发生，一旦发生幼儿溺水事件，最大程度挽救幼儿生命，确保师幼生命安全，结合我园的实际，特制定预防溺水应急预案。
一、应急工作组织机构为切实加强校园安全管理，预防幼儿溺水事故，一旦发生幼儿溺水事件，以最快速度处置突发幼儿溺水事件，我园成立防溺水工作领导小组：组长：成员：应急工作组织机构主要负责幼儿安全教育的组织领导、过程落实、检查考核、督导考评，负责应急物资准备。
二、防溺水防范措施1、各班教师要充分利用游戏活动对幼儿进行防溺水知识的宣传教育，使幼儿了解溺水时的自救、互救方法，提高安全防范意识和自救、互救的能力。
2、教师要加强对幼儿的管理教育，不得让幼儿擅自离开校园到河边玩水。
3、幼儿园要结合实际情况，利用家长会、家园联系栏、致家长一封信、与家长交谈等形式，宣传防溺水安全知识。
4、教育幼儿假期去河边玩，必须由家长陪同，不得让幼儿私自下河。
5、幼儿园要建立健全预防幼儿溺水事故的安全防范制度。
把任务落实到部门、班级，实行各负其责的防范工作机制。
6、幼儿园应当加强易发生溺水地方的隐患排查。
7、加强家园的联系，增强家长防止孩子溺水的安全意识和监护人的责任意识。
8、和青山镇内其他安全管理部门加强联络，确保发生安全事件时能联动联防。
9、加强夏季防溺水危害性宣传，提高家长及村民的防患意识。
三、应急处置1、幼儿一旦在园内发生溺水事件，幼儿园将由安全保卫处和本班老师要采取积极果断措施进行抢救，并在第一时间与家长联系，以最快的速度，送最好的医院，用最好的医生，尽最大努力挽救生命，将损失降到最低程度。
2、如果幼儿在家发生溺水事件，家长和监护人要牢记抢救方法，避免盲目施救，并立即拨打120抢救电话。
3、一旦出现溺水伤亡事件，幼儿园防溺水工作领导小组及时对事件做出妥善处理，并如实将有关情况上报上级。
一、活动背景为了进一步贯彻落实上级部门关于进一步加强中小学安全工作的文件精神，增强师生的安全意识。
幼儿园防溺水应急演练方案
幼儿园防溺水应急演练方案幼儿园防溺水应急演练方案（通用7篇）为了确保事情或工作安全顺利进行，就需要我们事先制定方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
那么优秀的方案是什么样的呢？以下是店铺精心整理的幼儿园防溺水应急演练方案（通用7篇），欢迎大家分享。
幼儿园防溺水应急演练方案1教学目标：1.提高安全意识，学习溺水安全的有关知识，在学习中增强与同学的合作交流意识。
2.初步了解溺水安全的有关内容，要求每一个幼儿都要提高安全意识。
3.自己能改变生活中不遵守溺水安全的不良习惯，提高对生活中违反安全原则的行为的辨别能力。
4.培养幼儿动脑思考问题、解决问题的能力。
5.初步懂得做事要小心，遇到意外不慌张，并设法解决。
教学重点：学习溺水安全的基本知识,培养有关防范力。
教学过程:一、谈话引入小朋友，现在是什么季节?对，现在是夏季,天气渐渐变得很热了,你们热了怎么办?可是今年有好几个小朋友因为热就悄悄去河里、池塘里洗澡，你们想知道他们去洗澡发生了什么事吗?告诉你们，今年涪陵有好几个小孩下河洗澡被淹死了，他们再也见不到自己的爸爸妈妈了。
他们好可怜，老师伤心，他们的爸爸妈妈也很伤心。
二、防溺水教育小朋友们，我们怎样使自己不会发生溺水事故呢?我认为应做到以下几点：(一)、老师先向幼儿讲几点防溺水的知识要点(1)教育幼儿周末、节假日、寒暑假严禁到江河、池塘、无盖的水井边等处戏水、游泳。
不能独自或结伴到池塘边钓鱼、游泳、玩水。
(2)教育幼儿在来园、离园的途中千万勿去玩水,下江游泳。
(3)我们是幼儿园的小朋友，很多同学都不会游泳，如果发现有幼儿不慎掉进江河、水库、池塘、水井里等，我们不能擅自下水营救,应大声呼唤成年人前来相助或拨打"110"。
(二)、老师谈谈事例，并由幼儿扮演小品本学期__学校在周末，几名幼儿到讲河边钓鱼玩，有两名幼儿不慎溺水死亡。
这个悲惨的事实告诉我们了什么?这几个同学违反了哪些安全规则?我们应如何遵守安全规则。
幼儿园防溺水应急演练方案
幼儿园防溺水应急演练方案一、演练目的1、增强幼儿的安全意识，提高幼儿自我保护能力。
2、让幼儿了解溺水的危害和预防溺水的重要性。
3、使教师和幼儿熟悉溺水事故发生时的应急处理方法和流程。
二、演练时间具体演练时间三、演练地点幼儿园内的游泳池或模拟水域四、参与人员全体幼儿、教师及相关工作人员五、演练准备1、安全教育教师提前对幼儿进行防溺水安全教育，包括溺水的危险、预防溺水的措施等。
通过故事、图片、视频等形式，让幼儿直观地了解溺水的危害。
2、场景布置选择合适的场地作为演练区域，如幼儿园内的游泳池或模拟水域。
在演练区域设置明显的警示标志，如“水深危险，禁止游泳”等。
3、物资准备准备救生圈、救生衣、竹竿等救援工具。
准备模拟溺水者的道具。
4、人员安排明确各岗位人员的职责，如总指挥、救援人员、医疗人员等。
对参与演练的人员进行培训，使其熟悉演练流程和各自的职责。
六、演练流程1、场景导入教师带领幼儿来到演练区域，向幼儿介绍演练的目的和注意事项。
假设几名幼儿在游泳池边玩耍，其中一名幼儿不慎落入水中。
2、发现溺水其他幼儿发现同伴溺水后，立即大声呼救：“有人溺水啦，快来救人啊！”教师听到呼救声后，迅速赶到现场。
3、紧急救援教师立即拨打园内的紧急救援电话，向救援人员报告溺水情况。
同时，教师尝试使用竹竿等工具将溺水幼儿拉上岸。
4、心肺复苏救援人员赶到现场后，迅速将溺水幼儿救上岸，并判断其意识和呼吸情况。
如果溺水幼儿意识丧失、呼吸停止，救援人员立即进行心肺复苏。
5、医疗救治医疗人员携带急救箱赶到现场，对溺水幼儿进行进一步的救治。
给溺水幼儿吸氧、测量生命体征等，并将其送往医院进行观察和治疗。
6、安抚教育教师对其他幼儿进行安抚，缓解他们的紧张情绪。
再次强调防溺水的重要性，教育幼儿不要在没有成人陪同的情况下靠近水域。
七、演练总结1、演练结束后，总指挥对演练过程进行总结，指出演练中存在的问题和不足之处。
2、教师组织幼儿进行讨论，让幼儿分享自己在演练中的感受和体会。
实验幼儿园防溺水应急演练方案
一、演练目的1. 提高师幼对溺水事故的认识，增强防溺水安全意识。
2. 培养师幼在遇到溺水事故时的自救、互救能力。
3. 优化幼儿园防溺水应急预案，确保应急处理措施的有效性。
二、演练时间2022年6月30日（星期三）上午9:00-11:00三、演练地点实验幼儿园操场及附近水域四、演练对象全体师幼五、演练内容1. 演练前安全教育（1）各班教师组织幼儿观看防溺水教育视频，讲解防溺水知识。
（2）组织幼儿进行防溺水知识问答，巩固所学知识。
2. 演练过程（1）模拟溺水事故发生，教师进行现场救援。
（2）幼儿发现有人溺水，立即呼救并采取自救措施。
（3）救援人员及时赶到，进行水上救援。
（4）医护人员对溺水者进行急救。
3. 演练总结（1）园长对本次演练进行总结，肯定优点，指出不足。
（2）教师对幼儿进行安全教育，强调防溺水的重要性。
六、组织领导及职责1. 演练总指挥：园长2. 演练现场指挥：副园长3. 演练协调小组：各班班主任、任课教师4. 演练救援小组：园医、保安、家长志愿者5. 演练救护小组：园医、保健医生七、演练准备工作1. 演练场地布置：在操场及附近水域设置模拟溺水场景。
2. 演练道具准备：救生圈、救生衣、竹竿、急救箱等。
3. 演练人员培训：对参演人员进行防溺水知识、救援技巧培训。
4. 演练物资准备：防溺水教育视频、防溺水知识问答试卷、急救药品等。
八、演练注意事项1. 演练过程中，确保师幼安全，避免发生意外。
2. 演练结束后，及时清理演练场地，恢复原状。
3. 演练过程中，各参演人员要严格按照演练方案执行，确保演练顺利进行。
4. 演练结束后，对演练过程进行总结，完善应急预案。
九、演练效果评估1. 演练结束后，对参演人员进行问卷调查，了解演练效果。
2. 对演练过程中出现的问题进行总结，提出改进措施。
3. 对演练效果进行评估，为今后开展类似演练提供参考。
通过本次防溺水应急演练，旨在提高实验幼儿园师幼的安全防范意识和自救、互救能力，为保障全园师幼的生命安全奠定坚实基础。
幼儿园防溺水工作应急演练方案
幼儿园防溺水工作应急演练方案
一、演练目的
溺水安全应急演练可以使教职工明确自己的职责、熟悉自己的任务，在事故发生时能从容面对，从而降低事故危害，确保孩子们的安全。
小朋友在应急演练过程中能学会正确的自救方法，提高自我保护能力。
二、演练具体场景
×××班小朋友在户外玩耍，旁边有一个水深1米的大水缸，一个小朋友不小心掉进了水缸里……
三、参与人员
×××班小朋友和教师。
四、演练过程
1.引导发现小朋友溺水的孩子正确向老师和附近的大人呼救。
2.老师听到呼救，参与救援，将孩子举出来，让孩子平躺。
老师根据孩子受伤情况实施救援。
第一步倾倒呼吸道积水。
第二步清除口鼻腔分泌物及杂草污泥，其目的是使呼吸道通畅。
第三步促进呼吸，可采用口对口人工呼吸法，也可做胸外心脏按压。
3.组长立即启动应急预案。
职责任务：迅速了解情况，做好接应工作。
（1）拨打120急救电话，请求救援。
（2）迅速通知应急组成员集中。
（3）迅速查清发生事故人的具体姓名、家庭地址、家长姓名。
五、其他
发生事故后，单位负责人按要求上报上级相关单位，不迟报瞒报。
幼儿园防溺水急救演练活动方案1
幼儿园防溺水急救演练活动方案一、活动目的1.增强幼儿安全意识：通过模拟溺水情境，让幼儿直观感受溺水的危险性，提高自我保护意识。
2.普及急救知识：向教师、幼儿及家长传授基本的溺水急救知识和技能，确保在紧急情况下能够迅速、正确地采取救援措施。
3.提升应急响应能力：检验幼儿园防溺水应急预案的有效性，提升全体教职工在突发事件中的应急响应和协作能力。
二、活动时间选择天气晴朗、温度适宜的日期进行，避开极端天气条件，确保活动安全有序进行。
建议活动时长为半天至一天。
三、活动地点幼儿园内安全、开阔的户外区域，如操场或游泳池（如幼儿园有配备且符合安全标准）。
若无游泳池，可使用浅水区或模拟溺水场景进行。
四、参与人员•全体幼儿•幼儿园教职工•邀请专业急救人员或游泳教练作为指导•部分家长志愿者（可选）五、活动准备1.物资准备：o救生圈、救生衣、浮板等救援设备o模拟溺水道具（如假人模型）o急救包（含AED自动体外除颤器，如条件允许）o扩音器或麦克风o宣传海报、横幅o摄像设备记录活动过程2.场地布置：o设置模拟溺水区域，确保水深安全可控o划分观众区、演练区、急救区等区域o悬挂宣传横幅，张贴安全提示海报3.人员分工：o总指挥：负责整体活动的协调与指挥o安全监督员：负责活动现场的安全监督与秩序维护o急救指导员：负责急救知识的讲解与演示o角色扮演者：模拟溺水者及救援人员o摄像记录员：记录活动全过程六、活动流程1.开场致辞：由园长或总指挥介绍活动目的、意义及注意事项。
2.安全知识讲解：o邀请专业急救人员讲解溺水预防知识、识别溺水迹象及初步急救措施。
o强调“六不”原则：不私自下水游泳、不擅自与他人结伴游泳、不在无家长或教师带领的情况下游泳、不到无安全设施或无救援人员的水域游泳、不到不熟悉的水域游泳、不熟悉水性的学生不擅自下水施救。
3.模拟演练：o角色扮演者模拟溺水情境，展示发现溺水者、呼救、使用救援设备（如救生圈、浮板）接近溺水者、将溺水者救上岸等过程。
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福娃幼儿园防溺水应急演练方案一、演练目的1 . 通过本次活动，使幼儿了解防溺水的有关知识，认识溺水的危害，进一步提高幼儿防溺水的自觉性以及识别险情、紧急避险、遇险逃生、自护自救、抢救溺水人员的能力；2、能够感受生命的可贵，珍爱生命，预防溺水；二、防溺水应急演练领导小组组长：吕保珠成员：各班教师三、防溺水应急演练时间、地点2017年03月01日上午各班活动区。
四、自救与救护1、溺水致死原因：主要是气管内吸入大量的水阻碍呼吸，或因喉头强烈痉挛，引起呼吸道关闭、窒息死亡。
2、自救与救护：当发生溺水时，不熟悉水性时可以自救法：除呼救外，取仰卧位，头部向后，使鼻部可露出水面呼吸。
呼气要浅，吸气要深。
此时千万不要慌张，不要将手臂上举乱扑动，而使身体下沉更快。
（1）幼儿不能贸然下水施救。
（2）若发现有人溺水，应立刻拨打119或向当地成年人呼救。
（3）发生溺水事故时，在岸边的人不宜直接下水，最好的救援方式是丢绑绳索的救生圈或长竿类的东西。
没有救助设备千万不要徒手下水救人，可就地取材，树木、树藤、枝干、木块、矿泉瓶都可利用来救人。
3、溺水者被救上岸后应立即拨打120。
医生未到之前急救方法如下：（1）、清除口、鼻中杂物。
上岸后，应迅速将溺水者的衣服和腰带解开，擦干身体，清除口、鼻中的淤泥、杂草、泡沫和呕吐物，使上呼吸道保持畅通。
如果发现溺水者喉部有阻塞物，则可将溺水者脸部转向下方，在其后背用力一拍，将阻塞物拍出气管。
（2）、空水。
在进行上述处理后，应着手将进入溺水者呼吸道、肺部和腹中的水排出。
这一过程就是“空水”。
常用的一种方法是，救生者一腿跪地，另一腿屈膝，将溺水者腹部搁在屈膝的腿上或背上，然后一手扶住溺水者的头部使口朝下，另一手压溺水者的背部，使水排出。
（3）、人工呼吸。
人工呼吸是使溺水者恢复呼吸的关键步骤，应不失时机尽快施行，且不要轻易放弃努力，应坚持做到溺水者完全恢复正常呼吸为止。
在实践中，有很多人是在做了数小时的人工呼吸后才复苏的。
常用的人工呼吸法有口对口吹气法：将溺水者仰卧平放在地上，可在颈下垫些衣物，头部稍后仰使呼吸道拉直。
救生者跪蹲在溺水者一侧，一手捏住溺水者的鼻子，另一手托住其下颌。
深吸一口气后，用嘴贴紧溺水者的口(全部封住，不可漏气)吹气，使其胸腔扩张。
吹进空气后，嘴和捏鼻的手同时放开，溺水者的胸腔在弹性的作用下回缩，气体排出肺部。
必要时，救生者可用手轻压一下溺水者的胸部，帮助其呼气。
如此周而复始地进行。
（4）、胸外心脏按摩法。
将溺水者救上岸后，如发现溺水者的心跳已停或极其微弱，则应立即施行胸外心脏按摩，通过间接挤压心脏使其收缩与舒张，恢复泵血功能。
胸外心脏按摩与人工呼吸的配合施行，对挽救尚未出现真死现象的溺水者生命的最后挽救，是使其恢复自主心跳与呼吸的重要手段。
胸外心脏按摩的具体做法是：将溺水者仰卧平放地上，救生者骑跪在溺水者大腿两侧或跪在其身旁，两手掌相叠，掌根按在溺水者胸骨下端(对儿童，只需用一个手掌；对婴幼儿，只需三个手指)，两臂伸直，身体前倾，借助身体的重量稳健地下压，压力集中在掌根，使溺水者胸骨下陷约3—4厘米。
然后，上体复原，迅速放松双手，但掌根不离位。
五、有序退场六、师生讨论交流，与家长交流宣威市福娃幼儿园 2017年03月 02日(赠送)售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：１、售后服务期；２、维护人员；３、售后服务项目；４、服务响应时间。
三、售后服务期在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；2、维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。
非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。
所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；2、现场环境不符合我公司建议的规范；3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；4.设备的维护和信息处理方式。
六、系统维护１、系统运行管理工作为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
２、系统维护保养我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。
３、月度保养坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施１、电话支持服务电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。
如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
２、现场排除故障或技术指导我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
３、电话咨询服务对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。
４、投诉受理服务我方在公司设有用户投诉电话精品资料(赠送)售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：１、售后服务期；２、维护人员；３、售后服务项目；４、服务响应时间。
三、售后服务期在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。