福师《导游学》在线作业二15秋100分答案
免费在线作业答案福师《旅游地理学》在线作业二15秋100分答案
免费在线作业答案福师《旅游地理学》在线作业二15秋100分答案福师《旅游地理学》在线作业二15秋100分答案一、判断题(共 30 道试题,共 60 分。
)1. 旅游需求预测模型中,根据历史资料推测将来形势的是趋势外推模型A. 错误B. 正确正确答案:B2. 旅游活动的主体是旅游者A. 错误B. 正确正确答案:B地理必修二作业本答案3. 旅游动机:是直接推动一个人进行旅游活动的外部动因。
A. 错误B. 正确正确答案:A4. 城市旅游以都是风貌、风光、风物、风情为特色的旅游—都市旅游A. 错误B. 正确正确答案:B5. 聚集效应是指高级别的节点的游客数量的增加,可能导致周围中低级别的景点的游客数量的增加,呈正相关关系可产生辐射作用。
A. 错误B. 正确正确答案:B6. 影响旅游需求的要素:旅游客源地,旅游出发地A. 错误B. 正确正确答案:A7. 汇率下跌,价格不变,旅游需求下降A. 错误B. 正确正确答案:A8. 中小尺度旅游空间行为采用节点状线路A. 错误B. 正确正确答案:B9. 马斯洛需要层次理论包括生理的需要、安全需要归属需要、自我尊重感需要,自我实现的需要。
A. 错误B. 正确正确答案:B10. 游客:指任何一个因为休闲娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济活动、文化、体育、宗教活动,离开常住地到其他地方或国家逗留时间不超过24个月的人。
A. 错误B. 正确正确答案:A11. 旅游区的特性有系统性、层次性、地域性和优化性A. 错误B. 正确正确答案:B12. 旅游交通的第一层次是内部交通指风景区内的交通A. 错误B. 正确正确答案:A13. 旅游产品既是游客的一种心理体验也是一种身体上的经历,涉及到旅游的整个过程A. 错误B. 正确正确答案:B14. 旅游需求的时间分布集中性由旅游季节性引起的,可以用季节性强度指数来定量分析A. 错误B. 正确正确答案:B15. 旅游在我国有着悠久的历史,无论是历代帝王的巡狩,官场陈腐的宦游,诗人学者的漫游,和尚道士的云游以及一般民众的出游,都是古老的旅游形式。
导游业务习题库含参考答案
导游业务习题库含参考答案一、单选题(共39题,每题1分,共39分)1.向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”,虽然游客看到的只是残垣断壁,但导游以此为基础来创造意境,通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。
这体现了导游讲解的( )。
A、客观性B、针对性C、计划性D、灵活性正确答案:A2.地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该()。
A、指出其不妥之处并向僧人说明B、准确、传神地进行翻译C、不译,事后也不向僧人说明D、不译,事后向僧人说明正确答案:D3.乘船游览长江、黄河,会唤起游客的思旧怀古之情,使游客产生深沉崇高的历史责任感。
这种审美感受属于( )。
A、赏心悦目B、悦志悦神C、悦耳悦目D、悦心悦意正确答案:B4.当游客离开当地前往下一站时,地陪应在游客(),核实旅游团(者)离开的交通票据。
A、抵站后当天B、抵站前一天C、离站前一天D、离站的当天正确答案:C5.托马斯,库克发明了一种流通券(旅行支票)是在()年。
A、1861B、1900C、1872D、1892正确答案:D6.在游客观看景区节目过程中。
讲解员应自始至终()。
A、保持沉默B、进行协调C、坚守岗位D、介绍剧情正确答案:C7.竖起大拇指,法国人用来表示( )A、首领B、搭车C、父亲D、滚开正确答案:B8.我国一名2周岁的普通护照持有人,其护照的有效期为()年。
A、5B、15C、10D、1正确答案:A9.地陪在通知游客出行李时间时,应向他们讲述有关行李托运的具体规定和()。
A、托运程序B、注意事项C、托运方式D、运输要求正确答案:B10.下列旅客出境所携带的物品中,不属于海关禁止出境的是()A、珍稀植物B、濒危动物C、外币现钞D、珍贵文物正确答案:C11.导演讲解要以客观现实为依据,在客观现实的基础上进行意境的再创造。
这是指导游讲解的( )原则。
A、计划性B、灵活性C、针对性D、客观性正确答案:D12.离开饭店前,地陪应询问游客是否结清了与饭店的账目,提醒他们带好物品,并将客房钥匙交还()。
福师《旅游法学》在线作业一15秋满分答案
福师《旅游法学》在线作业一
一、单选题(共10 道试题,共20 分。
)
1. 建立海上自然保护区,须经()批准。
A. 自然保护区所在的县、自治县、市、自治州人民政府
B. 省、自治区、直辖市人民政府
C. 国务院
D. 全国人大
——————选择:C
2. 下列不属于导游人员资格考试条件的是()。
A. 中国公民
B. 具有大专以上的学历
C. 身体健康
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
——————选择:B
3. 下列属于旅行社的旅游权利的是( )。
A. 旅行社提供导游服务
B. 旅行社向游客赔偿损失
C. 旅行社会向游客收取旅游费用
D. 旅行社为游客办理行李托运手续
——————选择:C
4. 旅游投诉时效期间是()。
A. 30天
B. 90天
C. 60天
D. 120天
——————选择:B
5. 旅行社责任保险的投保人是()。
A. 游客
B. 旅行社
C. 旅行团
D. 国家
——————选择:B
6. 导游人员,是指依照相关规定取得导游证,接受()委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
A. 工商行政管理局
B. 旅行团
C. 有关团体
D. 旅行社
——————选择:D
7. 不属于航空运输凭证的是()。
A. 客票。
福师《导游学》在线作业二15秋100分满分答案
福师《导游学》在线作业二15秋100分满分答案一、单选题(共 15道试题,共 30分。
)1. 旅游者的一般需要不包括()。
A. 天然需要B. 经济需要C. 社会性需要D. 精神性需要正确答案:B2. 导游讲解应尽量突出景观的文化内涵,使游客领略其内在的神采,这是导游语言“八有”大众理财作业满分答案原则中的( )原则。
A. 言之有物WenKu.BLL.KeyWordB. 言之有趣C. 言之有神D. 言之有力正确答案:C3. ()是指能够促使旅游者产生旅游动机,并可能被利用来开展旅游活动的各种自然、人文或其他因素。
景点是已经被开发利用并吸引旅游者前来参观游览的旅游场所。
A. 旅游产品B. 旅游资源C. 旅游吸引物D. 旅游客体正确答案:B4. ()是整个旅游服务过程中的灵魂。
A. 舒适交通B. 干净的住宿环C. 导游工作D. 以上均不是正确答案:C5. 旅客携带金、银及其制品入境应以自用合理数量为限,超过()应填写申报单证。
A. 20克B. 30克C. 40克D. 50克正确答案:D6. ()是指游客有权自行选择从事旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和服务等级等,不受任何部门、企业、单位和个人的干预。
A. 旅游服务自主选择权B. 旅游知情权C. 旅游逗留权D. 旅游获知权正确答案:A7.游客移动于景物之中,步移景异,这是旅游审美中测()方法的运用。
()A. 观赏状态B. 观赏角度C. 观赏时机D. 观赏距离正确答案:B8. 按业务范围划分,导游员分为()。
A. 海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员B. 专职导游、兼职导游C. 中文导游人员和外语导游人员D. 初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员正确答案:A9. ()是世界上最大的瀑布群。
A. 黄河壶口瀑布B. 诺日朗瀑布C. 黄果树瀑布D. 雁荡山大龙湫正确答案:C10. 导游考核的采用()原则。
A. AIDS原则B. A·S·K原C. SMART原D. 10DSR正确答案:B11. 按照事故的性质,事故分为()。
导游基础知识题库及答案大全解析
导游基础知识题库及答案大全解析导游基础知识概述作为一名导游,具备扎实的基础知识是非常重要的。
导游需要了解目的地的历史、文化、风土人情等方面的知识,以便为游客提供更好的服务。
以下是一些常见的导游基础知识题目及答案解析,希望对正在准备导游考试的同学有所帮助。
1. 什么是导游的主要职责?•答案:导游的主要职责是为游客提供导游服务,包括带领游客参观景点、讲解相关知识、解答游客问题等。
2. 导游在带团过程中应该具备哪些基本素质?•答案:导游在带团过程中应该具备良好的沟通能力、丰富的专业知识、服务意识和团队合作精神等基本素质。
3. 导游在工作中需要注意哪些道德规范?•答案:导游在工作中需要遵守法律法规,不得违反道德规范,要尊重游客权利,保护环境和遗产资源。
历史文化知识1. 中国四大古都是哪四个城市?•答案:中国四大古都是北京、西安、南京、洛阳。
2. 丝绸之路是怎样形成的?•答案:丝绸之路是古代中西文化交流的重要通道,通过陆路和海路贸易形成,主要连接中国和地中海沿岸地区。
旅游知识1. 旅游分为哪几种类型?•答案:旅游分为观光旅游、休闲度假、商务旅行、探险旅行等多种类型。
2. 旅游目的地选择时应该考虑哪些因素?•答案:旅游目的地选择时应考虑交通便利、安全、气候、风土人情、文化景观等因素。
语言知识1. 导游需要掌握哪些语言?•答案:导游需要至少掌握本民族语言,如果涉及外宾团,还需掌握外语,如英语、法语、德语等。
2. 导游在翻译解说时应该注意哪些问题?•答案:导游在翻译解说时应准确传达信息,避免误译,还要注意语速、语调和用词的适宜性。
以上是一些导游基础知识题目及答案解析,对于准备导游考试的同学来说,希朅可以帮助大家更好地备战考试。
愿大家通过努力学习,成为一名优秀的导游,为游客提供更好的服务。
导游学概论试题及答案
导游学概论试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 导游学是一门研究导游服务的()A. 艺术B. 科学C. 技术D. 技能答案:B2. 导游服务的主体是()A. 游客B. 旅行社C. 导游D. 旅游管理部门答案:C3. 导游服务的目的是()A. 增加收入B. 提供信息C. 促进交流D. 提高游客满意度答案:D4. 导游服务的基本原则是()A. 诚实守信B. 热情周到C. 安全第一D. 以上都是答案:D5. 导游服务的基本内容包括()A. 讲解B. 翻译C. 协调D. 以上都是答案:D6. 导游服务的类型包括()A. 导游讲解B. 导游翻译C. 导游协调D. 以上都是答案:D7. 导游服务的流程包括()A. 接待B. 讲解C. 送行D. 以上都是答案:D8. 导游服务的质量标准包括()A. 服务规范B. 服务技能C. 服务效率D. 以上都是答案:D9. 导游服务的发展趋势是()A. 个性化B. 专业化C. 信息化D. 以上都是答案:D10. 导游服务的法律责任包括()A. 遵守法律法规B. 保护游客权益C. 维护旅游形象D. 以上都是答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 导游服务的目的是________。
答案:提高游客满意度2. 导游服务的基本原则是________。
答案:诚实守信3. 导游服务的基本内容包括________。
答案:讲解、翻译、协调4. 导游服务的类型包括________。
答案:导游讲解、导游翻译、导游协调5. 导游服务的流程包括________。
答案:接待、讲解、送行6. 导游服务的质量标准包括________。
答案:服务规范、服务技能、服务效率7. 导游服务的发展趋势是________。
答案:个性化、专业化、信息化8. 导游服务的法律责任包括________。
答案:遵守法律法规、保护游客权益、维护旅游形象9. 导游服务中,________是导游与游客之间沟通的桥梁。
导游学练习题(1) 2
导游学期末复习〔练习题1〕单项选择题:1.现代旅游业的三大支柱产业不包括〔〕A.2.导游工作的服务性要求导游人员〔〕A.不卑不亢,一视同仁B.求同存异,实事求是C.认清角色,摆正位置D. 不计名利,乐于奉献3.导游人员向旅游者索要小费、兜售商品的行为,应该被一次性扣减年度分值〔〕A.4.导游人员以下接机服务程序,不符合要求的是〔〕A.提前10分钟到达机场B.站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找C.核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数D.集合登车,并采用默数的方法清点人数5. 在旅游活动的构成要素中,〔〕是旅游主体。
6.〔〕是旅游业的龙头,是旅游产品的组织者和销售商。
A.旅游资源B.旅游饭店C.旅行社D.旅游交通7.对于游客而言,最能表达旅行社服务水平和质量的是〔〕。
8.导游员维护游客合法权益的核心是〔〕。
A.平等地对待每一位游客B.充分尊重游客的知情权C.竭力保障游客的人身和财产安全D.不折不扣地履行旅游合同9.北京某旅行社组织的欧洲九国游团队,由该旅行社派出的随团导游称为〔〕。
A.领队B.全陪C.地陪D.景区导游10.图文声像导游的优势是〔〕C.能提供周到的旅途生活服务D.能促进了解,增进友谊11.导游人员在讲解中吸烟、吃东西,未按时到岗,应该被一次性扣减年度分值〔〕12.下面不属于领队业务范围的是〔〕13.地陪带团参观游览途中,首先要做的工作是〔〕A.14.以下工作不属于全陪导游职责范围的是〔〕A.15.以下哪种情况下,导游人员可以同意游客自由活动的要求〔〕A.C.游客要求在江河湖泊划小船D. 游客想单独骑自行车去陌生地方16.游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该〔〕A.表示同意B. 先做说明工作C. 不予同意D. 征求旅行社意见后再决定是否同意17.导致错接事故的主要原因是〔〕C.导游员没有核实团队D.游客在上一站或途中滞留,不能准时到达18.对于旅游者以下哪种行为,导游员应立即报告公安部门处理〔〕A.对异性无礼B. 走私文物、贩卖毒品C. 散发宗教宣传品D.有过激言论19.导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多,但不包括〔〕20.在旅游中后期,旅游者的心理特征表现为〔〕21.“山重水复疑无路,柳岸花明又一村”。
四川大学《导游业务2556》15秋在线作业2满分答案
四川大学《导游业务2556》15秋在线作业2总分值答案四川大学《导游业务2556》15秋在线作业2总分值答案一、单项选择题〔共 30 道试题,共 60 分。
〕1. 旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应由( )共同负责。
A. 地陪和行李员 B. 领队和行李员C. 地陪、全陪、领队和行李员D. 全陪、地陪和行李员正确答案:C2. 旅游接待方案是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的〔〕。
A. 法律性文件群众理财作业总分值答案 B. 契约性文件 C. 指导性文件 D. 参考性文件正确答案:B3. 日间活动出发前。
地陪至少提前( )到达集合地点。
A. 10分钟 B. 20分钟 C. 30分钟 D. 40分钟正确答案:A4. “重大旅游平安事故〞是指一次事故( )者。
A. 造成旅游者死亡,或经济损失在10—100万元〔含100万元〕B. 造成旅游者死亡或重伤,或经济损失在100万元以上〔含100万元〕C. 造成旅游者死亡或重伤,或经济损失在10—100万元〔含10万元〕D. 造成旅游者重伤,或经济损失在10万元以下〔含10万元〕正确答案:C5. 获得导游资格证( )未从业的,资格证自动失效。
A. 3个月 B. 3年 C. 5年 D. 10年正确答案:B6. 以下关于信用卡的表达中不正确的选项是〔〕。
A. 可以用来支取现金B. 属分期付款的消费者信贷C. 购置期货或支付劳务费用的作用凭证D. 定额票据正确答案:D7. 导游人员利用传说和科学成因的方法讲解倒淌河,符合导游讲解方法〔〕。
A. 分段讲解法B. 虚实讲解法C. 突出重点D. 问答法正确答案:B 8.外地游客到西宁某玉器店买了一件玉器,回到饭店后发现是残次品,希望导游能陪他前往该商店退货,导游人员应〔〕。
A. 陪同前往,并帮助老太太与商店交涉B. 对他说:“提前选好,出门就不退〞C. 婉言谢绝D. 让他自己去交涉正确答案:A9. 在旅游活动过程中,一旦发生交通事故,导游人员首先应该〔〕。
导游学考试试题A【考试试卷答案】
导游学考试试题A 【考试试卷答案】 《导游学》课程考试 (A ) 课程代码: 日期:一、填空(每空0.5分,共10分) 1、早期的导游服务主要是向导服务,它向现代导游服务服务的转变是一种质的变化,表现在_____、_____和_____方面。
2、导游服务的经济性源于导游人员_____的消耗。
3、在文化接受方面,人类学家通常把学习自己的文化和学习外来的文化相区别,称学习本地区、本民族自己的文化为“_____”, 称学习他人的文化为“_____”。
4、导游模式是建立在对_____和_____进行分类基础上的概括性描述。
5、导游服务的中心内容是_____。
6、美国波士顿大学克劳斯(Peter ·G ·Klaus )认为,优质服务是由_____、_____、_____三个 层次组成。
7、影响旅游者消费行为的社会因子主要是_____、_____、_____。
8、对于消费行为的研究来说,测量社会阶层的目的是为了_____。
9、旅游消费者愿意接受某些参考群体的影响是因为群体可以发挥信息、_____和_____的作用。
10、决定导游服务规律的因素是_____、_____、导游风格形成和发展。
二、名词解释(每小题3分,共12分) 1、导游 2、旅游接待服务 3、亚文化群 4、角色冲突 三、不定项选择(每小题2分,共24分) 1、涉外导游的政治意义主要表现在_____。
A.为社会主义建设积累资金B.促进经济交流C.宣传社会主义中国D.发挥民间大使的作用的特点 2、旅行社的最大利益包括_____。
A.短时效益 B.经济效益 C.社会效益 D.长远效益 3、退役军官协会对于其会员来说属于_____群体。
A.隶属群体 B.首属群体 C.正式群体 D.参照群体 4、导游服务的提供应具有使用价值,能满足旅游者需要,体现了服务的_____构成要素。
A.人方和物力 B.能力 C.效率 D.效用 5、某游客患病住院,需要导游人员在医院照顾,此种服务属于_____。
导游习题库+参考答案
导游习题库+参考答案一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.火把节是()、傈傈、纳西、哈尼等民族传统节日。
A、壮族、朝鲜族B、藏族、黎族C、苗族、土家族D、彝族、白族正确答案:D2.成语“画龙点睛”的故事与下列哪位画家有关?()A、陆探微B、黄公望C、顾恺之D、张僧繇正确答案:D3.风景名胜区是指具有()价值,自然景观、人文景观比较集中,环境优美,可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。
A、观赏、文化或者科学B、观赏、文化或者历史C、文化、艺术或者历史D、历史、文化或者科学正确答案:A4.()是壮族古代文化艺术的精华。
A、铜鼓B、花山原始崖壁画C、壮锦D、壮歌正确答案:B5.楷书产生于()。
A、秦代B、汉末C、隋唐时期D、春秋战国时期正确答案:B6.第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定,我国国家“宪法日”为()。
A、10月30日B、6月30日C、12月4日D、12月30日正确答案:C7.导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪,为保护旅游者人身和财产安全,经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域,为此支出的费用应当由()承担。
A、旅游者承担B、旅行社和旅游者分担C、旅行社承担D、旅行社或旅游者承担正确答案:B8.十九大报告强调,“坚定不移全面(),不断提高党的执政能力和领导水平”。
A、从严治党B、加强政治建设C、反腐倡廉D、管党治党正确答案:A9.地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。
以下不属于领取内容的是()。
A、旅游团名单B、住宿结算单C、旅游合同D、旅游服务质量反馈表正确答案:C10.地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是()。
A、大巴车接近景区时B、大巴车出发时C、景区游览途中D、景区入口处正确答案:D11.媒体报道或社会公众举报的旅游不文明行为,由()予以调查核实。
A、不文明行为发生地的旅游主管部门B、当事人户籍所在地旅游主管部门C、不文明行为发生地的公安部门D、当事人居住地的公安部门正确答案:A12.根据《旅游安全管理办法》规定,()应当承担旅游安全的主体责任,加强安全管理,建立、健全安全管理制度,关注安全风险预警和提示,妥善应对旅游突发事件。
导游知识习题含答案
导游知识习题含答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、“画栋朝飞南浦云,珠帘暮卷西山雨”是作者描写在( )所见的情景。
A、晴川阁B、滕王阁C、蓬莱阁D、镇海楼正确答案:B2、四川丹巴“碉楼”建筑的主人是()。
A、藏族B、白族C、彝族D、羌族正确答案:A3、“丹霞地貌”是在巨厚的()砂砾岩岩层上,由内外营力作用发育而成的方山、奇峰、赤壁、岩洞等特殊地貌。
A、红色B、黑红色C、褐红色D、紫红色正确答案:A4、在庆祝中国共产党成立100周年之际,中央宣传部新命名111个全国爱国主义教育示范基地。
全国爱国主义教育示范基地总数达到()。
A、585个B、485个C、685个D、385个正确答案:A5、世界上最早的纸币“交子”出现在()时期。
A、元朝B、明朝C、北宋D、南宋正确答案:C6、游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是()。
A、告知游客超标,不能满足B、婉言拒绝C、如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价D、请全陪报告组团社,由组团社决定正确答案:C7、“中国古代道教建筑的露天博物馆”位于( )。
A、武当山B、青城山C、龙虎山D、三清山正确答案:D8、《宪法》第二条规定,中华人民共和国的一切权力属于()。
A、人民B、居民C、公民D、老百姓正确答案:A9、奉先寺中的卢舍那大佛是中国石窟史上空前绝后的佛像杰作,是()艺术的代表作。
A、敦煌石窟B、麦积山石窟C、云冈石窟D、龙门石窟正确答案:D10、发生误机事故后,导游首先应该()A、联系最近的航班送走客人B、安抚游客C、及时通知下一站调整行程D、报告旅行社正确答案:D11、佛教所供奉的“东方三圣”中的佛是( )。
A、释迦牟尼B、如来佛C、药师佛D、阿弥陀佛正确答案:C12、中国陆地最低点是位于(),低于海平面 154.31 米,是中国陆地最低点。
A、艾丁湖B、鄱阳湖C、阳澄湖D、洞庭湖正确答案:A13、旅行社投保旅行社责任保险,由旅行社与保险公司协商确定责任赔偿限额,但每人人身伤亡责任限额不得低于()。
导游业务测验答案
第一章《导游概述》单元练习答案四、简答题:(2*5=10分)1、试比较导游证和临时导游证的区别2、导游员以翻译身份赴宴时要注意什么?(1)不能喧宾夺主,不要向客人祝酒,不随意为客人布菜。
(2)嘴里不要放过大、过多的食物,要随时准备翻译。
(3)吃有骨、刺的食物,不可将骨、刺吐在桌上,应用餐具或手取出放在接碟里。
五、案例分析:(20分)1、有一15人的团队,计划内到豫园,但其中13人提出要购物,此时地陪该怎么办?(5分)(1)应尽量动员他们随团去参观,并介绍豫园的特点。
(2)若游客坚持不去,本着合理而可能的原则,同意去购物,但做好以下几点:①交通②安全③集合时间、地点④费用自理、门票不退⑤同意的话,游客签字2、一旅游团离境,当车行在高速公路上时,一游客发现随身携带的一贵重物品留在了饭店房间,就提出让司机掉头回宾馆,去拿遗忘在客房中的贵重物品。
作为导游员,应如何处理?(5分)(1)安慰游客并告知现在无法返回;(2)通过电话联系请求宾馆方面设法帮助寻找贵重物品,并在时间允许的情况下,找到后送至机场;(3)反之,则让游客留下联系地址,找到后寄回;(4)但所需费用由游客自理。
3、导游员小王接待一个泰国来沪旅游的旅游团。
在旅行社领导举办的欢迎宴会上,小王以翻译身份赴宴。
按泰国的礼节,小王主动向客人行合掌礼以示欢迎,将旅游团的领导介绍给旅行社经理。
席间,小王热情地向每位客人祝酒,并频频向客人布菜。
宴会结束时,团内有两位记者向小王提出,想在上海期间作一些新闻采访,希望小王予以安排。
试分析:(10分)(1)合掌礼盛行于哪些国家?也称合十礼,佛教礼节,盛行于印度和东南亚佛教国家,泰国尤盛。
(2)小王在礼节方面有无不妥之处?若有,请指出。
有不妥之处。
(1)小王不应该主动向客人行合掌礼;(2)小王应首先将旅行社经理介绍给旅游团的领导;(3)小王不可以向客人祝酒;(4)小王不随意为客人布菜。
(3)我国有关部门对以旅游者身份来华的海外记者要求采访有何具体规定?小王应如何对待客人提出的要求?(1)按我国外事与新闻管理部门规定,以旅游者身份旅华的海外记者,未经批准不得在我国国内以任何方式对任何单位或个人进行新闻采访,未经批准不得将专业摄像机带入并进行新闻拍摄。
导游证基础习题与答案
导游证基础习题与答案一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.对联的横批是对联()的高度概括A、意境B、艺术特色C、表现手法D、主题思想正确答案:D2.园内山水布置和景点题名蕴含着浓郁的隐逸气息,意谓“渔父钓叟之园”的是()A、留园B、网师园C、寄畅园D、个园正确答案:B3.以下关于导游带团乘坐飞机的说法中,错误的是()。
A、请游客聆听安全知识介绍B、率先下机,以便与地陪接洽C、坐在游客中间靠走道位置D、率先登机,安排游客座位正确答案:D4.()是一部从全国范围内对整个农业进行系统研究、总结中国农业生产经验的综合性农学著作,书中图文并茂的介绍了农业生产工具,颇具特色A、《氾胜之书》B、《农书》C、《齐民要术》D、《农政全书》正确答案:B5.欣赏齐白石的画,游客感到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。
这种审美感受属于()。
A、悦心悦意B、赏心悦目C、悦志悦神D、悦耳悦目正确答案:A6.导游在武汉归元寺向游客介绍《杨柳观音图》时说:“这幅相传为唐代阁立本的壁画,它所体现的艺术手法值得我们()A、珍视B、珍惜C、爱惜D、珍爱正确答案:A7.白居易的《春题湖上》中“未能抛得杭州去,一半勾留是此湖”,“此湖”指的是()A、西湖B、昆明湖C、瘦西湖D、未名湖正确答案:A8.位于万里长江第一湾的()是世界上落差最大的峡谷之一,具有“狂涛卷地、飞瀑撼天”的雄伟气势。
A、虎跳峡B、西陵峡C、瞿塘峡D、巫峡正确答案:A9.甲公司与乙公司订立一书面合同,甲公司签字盖章后邮寄给乙公司签字盖章,该同的成立时间为()。
A、甲公司签字盖章时B、乙公司签字盖章时C、甲公司签字盖章后交付邮寄时D、甲公司与乙公司口头协商一致时正确答案:B10.景区讲解员在讲解过程中应对()做好有关补充解释。
A、景物风貌B、文化知识C、旅游特色D、使用的文言文正确答案:D11.《离骚》的作者是()。
A、孔子B、屈原C、墨子D、李白正确答案:B12.中外合资经营、中外合作经营的娱乐场所申请从事娱乐场所经营活动,应当向()提出申请。
导游大赛练习题库二答案【范本模板】
试卷三一、判断题(判断对的请选A,判断错的请选B)1. 独立自主原则不仅适用于国家间的关系,而且也适用于政党间的关系,它是中国共产党发展与其他各国政党相互关系的准则.答案:A2。
提升中国公民旅游文明素质行动,是提高公民文明素质和现代文明程度,形成良好社会风尚的唯一途径。
答案:B3.平等权既是公民的权利,也是公民的义务。
答案:B4。
休息权既是公民的权利,也是公民的义务。
答案:B5。
依法治国就是依宪治国。
答案:B6.公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下,有从国家和社会获得物质帮助的权利。
答案:A7.法人的民事权利能力是完全由法人的宗旨决定的,并不是无限的。
答案:B8.合同法是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止权利关系的协议。
答案:B9.民事责任是指民事法律关系的主体在违反自己的民事义务或侵犯他人的民事权利时所应承担的法律责任.答案:A10.就消费的客体而言,仅是实物,不包括服务。
答案:B11。
东汉《周髀算经》是我国现存最早的天文历算和数学著作,书中有比较复杂的分数运算和开平方方法,还最早提出了勾股定理。
答案:B12。
西汉编定的《黄帝内经》是我国现存最早的一部医书,东汉的《神农本草经》是我国第一部完整的药物学著作。
答案:A13。
东汉名医张仲景写成《伤寒杂病论》,奠定了中医治疗学的基础,被后世尊为“医圣”。
答案:A14。
西汉杰出的历史学家司马迁写成中国第一部编年体通史《史记》,被誉为“史家之绝唱,无韵之《离骚》”.答案:B15。
北魏贾思勰的《齐民要术》是我国现存最早最完备的农书。
答案:A16.东晋书法家王羲之被后人尊为“书圣“,其代表作《兰亭序》被誉为“天下第一楷书”。
答案:B17。
公元581年,北周贵族杨坚废北周皇帝自立,建立隋朝,定都洛阳。
答案:B18. 唐太宗统治前期,唐朝的繁荣盛世达到了顶点,是当时世界上最发达的国家,这也是中国封建社会发展的鼎盛阶段。
答案:B19. 公元868年印制的《金刚经》,是现存世界上最早的、有确切日期的雕版印刷品。
国家开放大学最新《全国导游基础知识》形考任务二试题与答案解析
国家开放大学最新《全国导游基础知识》形考任务二试题与答案解析(正确答案已红色标注)试题1正确得分2.00/2.00分目示记试题试题正文【判断题】位于江苏武进县境内的“淹城”是我国目前保留最古老、最完整的城墙建筑。
选择一项:对错反馈正确答案是“对”。
试题2正确得分4.00/4.00分目示记试题试题正文【多选题】中国古代园林的组成要素主要有()。
A.理水B.筑山C.建筑D.动植物反馈正确答案是:筑山,理水,建筑,动植物试题3正确得分2.00/2.00分电示记试题试题正文【判断题】从唐朝以后,宫殿才逐渐成为帝王居所的专用名。
选择一项:对错反馈正确答案是“错”。
试题4正确得分2.00/2.00分自示记试题试题正文【判断题】“道”和“德”是道教教义的核心。
选择一项:对错反馈正确答案是“对”。
试题5正确得分4.00/4.00分耶记试题试题正文【多选题】中国佛塔主要可以分为()几种类型。
A.密檐式B.楼阁式C.金刚宝座式D.覆钵式反馈正确答案是:楼阁式,覆钵式,金刚宝座式试题6正确得分2.00/2.00分口标记试题试题正文【判断题】丽江古城是融合纳西民族传统建筑及外来建筑特色的唯一城镇。
选择一项:对错反馈正确答案是“对”。
试题7正确得分4.00/4.00分口标记试题试题正文【单项选择题】()是迄今世界上唯一留存,年代最久远且不断发挥作用的生态型无坝引水工程。
A.京杭大运河B灵渠C.坎儿井D都江堰反馈正确答案是:都江堰试题8正确得分2.00/2.00分目示记试题试题正文【判断题】复活节是为了纪念耶稣诞生而设立的。
选择一项:对错反馈正确答案是“错”。
试题9正确得分4.00/4.00分电示记试题试题正文【多选题】我国古代宫殿建筑的布局有严格的要求,主要包括()oA.中轴对称B.左祖右社C.前朝后寝D.注重宫殿外陈设反馈正确答案是:中轴对称,左祖右社,前朝后寝,注重宫殿外陈设试题10正确得分4.00/4.00分口标记试题试题正文【单项选择题】中国古代宫殿、坛庙等大型建筑物多采用哪一种结构方式?()A.穿斗式B.井干式c.干栏式D.抬梁式反馈正确答案是:抬梁式试题11正确得分4.00/4.00分目示记试题试题正文【多选题】我国著名的江南三大名楼是()。
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福师《导游学》在线作业二15秋100分答案一、单选题(共 15 道试题,共 30 分。
)1. 旅游者的一般需要不包括()。
A. 天然需要B. 经济需要C. 社会性需要D. 精神性需要正确答案:B2. 导游讲解应尽量突出景观的文化内涵,使游客领略其内在的神采,这是导游语言“八有”原则中的( )原则。
A. 言之有物15年二级建造师答案B. 言之有趣C. 言之有神D. 言之有力正确答案:C3. ( )是指能够促使旅游者产生旅游动机,并可能被利用来开展旅游活动的各种自然、人文或其他因素。
景点是已经被开发利用并吸引旅游者前来参观游览的旅游场所。
A. 旅游产品B. 旅游资源C. 旅游吸引物D. 旅游客体正确答案:B4. ()是整个旅游服务过程中的灵魂。
A. 舒适交通B. 干净的住宿环C. 导游工作D. 以上均不是正确答案:C5. 旅客携带金、银及其制品入境应以自用合理数量为限,超过()应填写申报单证。
A. 20克B. 30克C. 40克D. 50克正确答案:D6. ( )是指游客有权自行选择从事旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和服务等级等,不受任何部门、企业、单位和个人的干预。
A. 旅游服务自主选择权B. 旅游知情权C. 旅游逗留权D. 旅游获知权正确答案:A7. 游客移动于景物之中,步移景异,这是旅游审美中测()方法的运用。
()A. 观赏状态B. 观赏角度C. 观赏时机D. 观赏距离正确答案:B8. 按业务范围划分,导游员分为()。
A. 海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员B. 专职导游、兼职导游C. 中文导游人员和外语导游人员D. 初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员正确答案:A9. ()是世界上最大的瀑布群。
A. 黄河壶口瀑布B. 诺日朗瀑布C. 黄果树瀑布D. 雁荡山大龙湫正确答案:C10. 导游考核的采用()原则。
A. AIDS原则B. A·S·K原C. SMART原D. 10DSR正确答案:B11. 按照事故的性质,事故分为()。
A. 责任事故和非责任事故B. 严重事故和一般事故C. 技术性事故和安全性事故D. 将成事故和已成事故正确答案:C12. 1980年()保护区加入联合国教科文组织国际“人与生物圈”保护区网。
A. 长白山自然保护区B. 西双版纳自然保护区C. 卧龙自然保护区D. 扎龙自然保护区正确答案:A13. 下列不属于导游带团的原则的是()。
A. 游客至上原则B. 礼让三分原则C. 履行合同原则D. 公平对待原则正确答案:B14. 京杭大运河贯通()五大水系,全长约1794公里。
A. 海河、黄河、淮河、长江、富春江B. 海河、黄河、淮河、长江、钱塘江C. 海河、黄河、淮河、长江、嘉陵江D. 漯河、黄河、淮河、长江、钱塘江正确答案:B15. CITS是指()。
A. 华侨旅行社B. 中国旅行社C. 中国国际旅行社D. 中国青年旅行社正确答案:C福师《导游学》在线作业二二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。
)1. 地陪导游员的职责主要是()。
A. 搞好接待工作B. 维护安全C. 处理问题D. 宣传文保、环保知识正确答案:ABCD2. 全程导游人员的职责是()。
A. 实施旅游接待计划B. 组织协调工作C. 联络工作D. 宣传、调研工作正确答案:ABCD3. 旅游者审美行为的方法有()。
A. 动静结合B. 观赏距离和观赏角度C. 观赏时机的把握D. 观赏节奏的调节正确答案:ABCD4. 导游带团特点是()。
A. 流程的标准化B. 接触的短暂性C. 工作的流动性D. 服务的主动性正确答案:BCD5. 下列属于21世纪旅游新特点的是( )。
A. 旅游活动趋向立体化B. 旅游方式趋向个性化C. 旅游者趋向成熟化D. 旅游服务趋向优质化正确答案:ABCD6. 导游工作的性质是()。
B. 多样性C. 服务性D. 文化性正确答案:ACD7. 确立在旅游团中的主导地位的方式()。
A. “驾驭”游客,产生威信B. 与游客结成朋友关系C. 以诚待人,热情服务D. 树立良好的导游形象正确答案:CD8. 导游服务在未来出现的趋势有( )。
A. 导游内容的高知识化B. 导游手段科技化C. 导游方法的多样化D. 导游服务的个性化正确答案:ABCD9. 旅行社的主要业务有()。
A. 旅游产品的开发B. 旅游产品的销售C. 旅游服务的采购D. 旅游接待正确答案:ABCD10. 下列属于导游服务质量管理制度的是()。
A. 计分制管理B. 年审管理C. 末位淘汰制D. IC卡制度正确答案:AB11. 依据《导游人员管理实施办法》的规定,将导游人员扣除6分的行为有()。
A. 未通过年审继续从事导游业务B. 私自带人随团游览C. 因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团D. 讲解质量差或不讲解正确答案:CD12. 漏接的主观原因是()。
A. 由于工作不细B. 迟到C. 没看变更记录D. 导游人员举牌接站的地方选择不当正确答案:ABCD13. 见面礼的行礼方式()。
A. 握手礼B. 鞠躬礼D. 拥抱礼正确答案:ABCD14. 提高导游服务质量途径是()。
A. 强化服务意B. 提高导游技能C. 严格按规定的程序和质量标准提供服务D. 提高导游素质正确答案:ABC15. 导游培训方式有()。
A. 课堂讲授B. 主观教学C. 专题研讨D. 实践培训正确答案:ACD16. 下列属于导游人员扣除8分的行为的有()。
A. 欺骗、胁迫旅游者消费B. 拒绝、逃避检查,或欺骗检查人员C. 擅自增加或者减少旅游项目D. 擅自终止导游活动正确答案:BCD17. 导游工作的原则是()。
A. “宾客至上”的原则B. AIDA原则C. 合理而可能原则D. 维护游客合法权益的原则正确答案:ABCD18. 导游工作的特点是()。
A. 独立性强B. 复杂多变C. 游客需求多变D. 工作难度高正确答案:ABD19. 导游工作的价值是()。
A. 经济价值B. 涉外价值C. 服务价值D. 社会价值正确答案:AD20. 现代旅游业的三大支柱是()。
A. 旅行社B. 饭店C. 交通D. 景区福师《导游学》在线作业二三、判断题(共 15 道试题,共 30 分。
)1. 1980年6月27日经国务院正式批准中国青年旅行社成立。
( )A. 错误B. 正确正确答案:B2. 导游服务是传播文化的重要渠道。
()A. 错误B. 正确正确答案:B3. 景区游览顺序要先高后低。
()A. 错误B. 正确正确答案:B4. 多主动与稳重型游客交谈些愉快的话题,但不要与之高声说笑,更不要与他们开玩笑。
()A. 错误B. 正确正确答案:A5. 丢失港澳居民来往内地通行证的失主向遗失地的中国旅行社或户口管理部门报失、核实后发给一次性有效的入出境通行证。
()A. 错误B. 正确正确答案:A6. 导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调,既要有鲜明生动的语言,又要注意语言的音乐性和节奏感,这是导游语言“八有”原则中的言之有趣的原则。
()A. 错误B. 正确正确答案:A7. 中国第一代导游员出现于1927年8月,上海商业储备银行的旅游部组建之时。
( )A. 错误B. 正确正确答案:A8. 为了加强对全国导游人员的管理,全面提高导游服务质量,国家旅游局从2002年4月1日起,在全国范围内推行对导游员的计分管理制度。
( )A. 错误B. 正确正确答案:A9. 如果接待社未按协议安排饭店或协议中的饭店确实存在卫生、安全等问题而致使游客提出换饭店,地陪应随时与接待社联系,接待社应负责予以调换。
()A. 错误B. 正确10. 漏接是指导游人员接不了应由他接的旅游团(者)。
()A. 错误B. 正确正确答案:A11. 导游服务是一种集劳动力与知识密集型的于一体的服务。
()A. 错误B. 正确正确答案:A12. 1985年国家旅游局在上海、浙江两地试点导游资格考试制度。
()A. 错误B. 正确正确答案:A13. 服务质量是导游工作的生命线,尤其是在旅游市场逐渐进入有序竞争阶段后,导游服务质量就成了人们外出旅游关注的重点。
()A. 错误B. 正确正确答案:B14. 旅行自由权是指游客在不违背有关法律规定和履行了必要手续的前提下,可以根据自己的意愿前往各地旅行,其旅行方式、旅行时间和旅行地点均不受任何不合理的干预。
( )A. 错误B. 正确正确答案:B15. 误机(车、船)事故是指因不可抗力因素造成旅游团(者)没有按原定航班(车次、船次)离开本站而导致暂时滞留。
()A. 错误B. 正确正确答案:A。