业务优先级排序方法.ppt
五个有效解决优先级问题的方法
五个有效解决优先级问题的方法引言部分的内容如下：1. 引言1.1 概述在现代社会，我们面临着各种各样的任务和工作挑战。
有时候，我们可能会感到自己无法应付众多的任务和时间压力，甚至无从下手。
这时，解决优先级问题就尤为重要了。
有效地管理并解决好任务的优先级，可以帮助我们更高效地完成工作，提升我们个人和职业发展的效果。
然而，很多人都会遇到解决优先级问题的困惑。
他们可能不知道该如何确定紧急与重要任务之间的差异；或者缺乏良好的时间管理技巧，导致不能合理安排任务的先后顺序；还有些人也许没有建立起有效的任务管理习惯等等。
本文将介绍并总结了五个有效解决优先级问题的方法，在实践中证明具有实用性和可行性。
这些方法旨在帮助读者更好地处理日常工作中遇到的优先级难题，并促使读者形成良好并持续运用这些方法来提升自身领导能力与工作效率。
1.2 文章结构本文共分为六个部分。
首先是引言部分，介绍了解决优先级问题的重要性和困惑。
而后是第二部分、第三部分、第四部分和第五部分，详细阐述了五个不同的方法来解决优先级问题。
每个方法下又包含了几个具体措施和技巧，便于读者理解和实践。
最后是结论部分，对所提出的方法进行总结，并强调持续运用这些方法的必要性。
1.3 目的本文的目的是帮助读者更好地应对优先级问题，学习并掌握有效管理任务优先级的技巧与方法。
通过本文的阅读，读者将能够在日常工作中更加聪明地安排和处理任务，提高效率并取得更好的工作成果。
同时，我们也希望读者能够养成良好的时间管理习惯，并始终保持积极心态与正确心理态度，以应对突发情况和变化。
让我们一起深入探索如何解决优先级问题吧！2. 解决优先级问题的方法一:2.1 识别紧急与重要任务:在解决优先级问题时，首先需要明确辨别出紧急和重要的任务。
紧急任务是指截止日期临近或需要立即处理的任务，而重要任务则是能够对工作目标和长远规划产生实质性影响的任务。
2.1.1 识别紧急任务:为了准确识别紧急任务，可以观察截止日期、交付期限以及他人的期望等因素。
工作方法培训ppt课件
在选择工作方法时，需要考虑工作任务的性质、时间要求、资源条件、团队能力等因素，选择最适合的工作方法 。同时，也可以根据个人和组织的实际情况，灵活组合运用多种工作方法，以达到最佳的工作效果。
02
时间管理技巧
制定合理计划
01
02
03
明确目标
设定清晰、可衡量的目标 ，确保计划与目标保持一 致。
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启示意义
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创新思维是企业发展的重要动力，能够帮助企业打破常规 、开创新局。
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问题分析和解决流程是企业应对挑战、提升竞争力的重要 手段，需要不断完善和优化。
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团队协作和集体智慧是解决问题的有效方式，能够激发员 工的创造力和创新精神。
实例分析
通过具体案例展示有效 沟通的实践，如成功解 决团队冲突、达成共识
等。
处理冲突和分歧策略
01
02
03
04
分析冲突根源
深入了解冲突产生的原因，识 别问题所在，为解决问题奠定
基础。
积极沟通协商
鼓励双方坦诚交流，倾听对方 的观点和诉求，寻求共同解决
方案。
寻求第三方协助
当双方无法自行解决冲突时， 可以寻求上级或专业人士的协
03
团队协作与沟通技巧
建立高效协作机制
明确团队目标和角色分工
确保每个成员都清楚自己的职责和期 望成果，形成共同的目标导向。
制定详细的工作计划
包括时间表、任务分配和优先级排序 ，以确保工作有条不紊地进行。
建立有效的沟通渠道
定期举行团队会议，分享工作进展、 交流想法和解决问题，同时鼓励成员 之间的日常沟通。
业务优先级排序方法
在多部门或多项目环境中，不同业务单元可能存在各自的目标和期望，导致目标之间的 冲突。这些冲突可能导致资源分配不均和优先级排序的困难，进而影响整体业务绩效。
资源分配问题
总结词
资源分配问题是指企业在资源有限的情 况下，如何合理分配资源以达到最佳的 业务效果。
VS
详细描述
企业在运营过程中面临资源限制，如人力 、财力和物力等。在资源有限的情况下， 如何合理分配资源以最大化业务效果成为 企业面临的重要问题。合理的资源分配有 助于提高业务效率和效果，实现企业战略 目标。
03
业务优先级排序的实践 应用
确定业务目标
短期目标
短期内的业务目标通常与财务指标、 市场占有率、客户满意度等有关，需 要明确、可衡量和具有挑战性。
长期目标
长期目标通常与公司战略、行业地位 、品牌形象等有关，需要具有战略性 和可持续性。
分析业务需求
市场需求
分析市场需求，了解客户需求和期望， 以及市场趋势和竞争对手情况。
KANO模型法
总结词
KANO模型法是一种基于用户需求进行业务优先级排序的方法，它根据用户需求 的不同类型和优先级进行分类，从而确定业务需求的优先级。
详细描述
KANO模型法将用户需求分为五个层次，分别是：基本需求、期望需求、兴奋需 求、无关需求和反向需求。根据用户需求的不同类型和优先级，将其归类到相应 的层次中，优先满足基本需求和期望需求。
优先级矩阵法
总结词
优先级矩阵法是一种基于任务属性和资源分配进行业务优先级排序的方法，它根据任务的重要性和紧急性两个维 度进行分类，同时考虑资源分配情况，从而确定任务的优先级。
详细描述
优先级矩阵法将任务分为四个象限，分别是：高优先级且紧急、高优先级不紧急、低优先级紧急和低优先级不紧 急。根据任务的重要性和紧急性，以及资源分配情况，将其归类到相应的象限中，优先处理高优先级且紧急的任 务。
业务优先级排序及映射
GBR:Байду номын сангаас
QCI=1: Example Services: Conversational voicemscbsc
QCI=2: Conversational Video (Live streaming)
QCI=3: Real Time Gaming
QCI=4: Non-conversational voice (buffered streaming)
Non-GBR:
QCI=5:IMSsignaling
QCI=6: Video (buffered streaming), TCP-based (e.g. www, email, chat, ftp, p2p file sharing, progressive video,etc)
QCI=7: Voice, Video (live streaming), interactive gaming
min
4
2
控制指令下发
14
s
s
5
3
主动上报事件
2
s
s
5
配电终端业务：
按业务类型分析：
优先级
业务类型
实时性
时延要求
对应QCI
0
电度量
min
4
1
遥测
<20s
6
2
遥控
<2s
5
3
遥信
s
<1s
5
用电终端业务优先级排序：
采集器业务：
优先级
用电终端业务名称
数据量/Byte
实时性
时延要求
对应QCI
0
业务优先级排序方法
• XX% • XX%
• 高市场占有率表明企业具有强
的竞争能力，或先行者优势
• 高于市场平均的营利状况提供
了持续增长的可能
• 内部资本 • 人员 • 声誉 • 关系
• 知识
• 联想发展所需资金 • XX%
• 管理能力 • 运作能力，如：低成
本， 营销技能
• 品牌
• XX% • XX%
评估具体标准
市场潜力
• • • •
竞争力
• • • •
联想竞争力评分表
市场潜力评分表
标准 权重 10 7 4 1
•
%
•
%
•
%
•
%
XX业务联想竞争力打分表 XX业务市场潜力打分表 标准 得分 权重
×
•
•
•
•
•
•ห้องสมุดไป่ตู้
•
•
市
•
场•
潜
力
••
• •
•
• •
联想竞争力
行业包括许多业务，第一是要明确其分类
家用
商用
客户
人力资源决定如何按优先顺序满足各 业务群所需的人力资源要求
总裁决定如何安排业务发展所需的资 金需求
业务优先排序需要经过一个系统的评估优
化的程序
示意性
明确各行业及 业务特点
明确评估的标准
制定评分标准和权重 分配的计分规则
对每个产品以评分、 加权的方法作评估
业务 产品
1PC 台式电脑 2 笔记本 3 4 5
利润率*
资产回报率* (ROA %)
• 20%
• 国际市场行业利润率 • 1999 国际行业资产
业务优先级排序方法-四象限
案例二：某制造企业的产品研发优先级排序
总结词
优化资源配置，提高研发效率
详细描述
某制造企业利用四象限法对产品研发项目进行优先级排序。根据产品创新程度和市场需求紧迫性两个 维度，将研发项目分为四个象限。企业优先发展创新度高、市场需求紧迫的产品，合理配置资源，提 高研发效率。
案例三：某金融机构的客户管理优先级排序
明确企业战略目标
了解企业的长远发展规划和战略目标，确保业务优先级排序与企业 战略目标保持一致。
制定业务发展规划
根据企业战略目标和市场需求，制定各业务的短期和长期发展规划。
调整业务优先级以适应战略变化
随着企业战略目标的调整和市场环境的变化，适时调整业务优先级 排序。
不断优化与调整业务优先级排序方法
定期评估业务优先级排序效果
03
四象限法的优势与局限 性
优势分析
01
直观明了
四象限法通过简单的矩阵将业务 按照两个维度进行分类，使得业 务优先级一目了然。
操作简单
02
03
灵活性高
四象限法只需要根据业务的关键 指标进行简单分类，不需要复杂 的数学模型和计算。
四象限法可以根据实际情况调整 维度和分类标准，适用于不同业 务场景。
根据实际情况调整任务 的优先级和计划，并在 执行过程中保持反馈和 调整。
适用场景
项目管理
在项目管理中，可以使用四象限 法对任务进行优先级排序，确保 项目按计划推进。
个人工作
个人在处理工作任务、日常事务 或自我提升计划时，可以使用四 象限法进行时间管理和任务优先 级设置。
时间管理培训
四象限法作为一种简单易行的时 间管理工具，常用于培训课程中， 帮助学员提高工作效率和时间管 理能力。
如何应对团队中的时间分配和任务优先级问题？
如何应对团队中的时间分配和任务优先级问题？
在团队协作中，时间分配和任务优先级是非常关键的问题，良好的时间管理和
明确的任务优先级能够提高团队的工作效率和协作效果。
下面分享一些应对团队中时间分配和任务优先级问题的方法：
1. 确定工作目标
在团队内部，首先需要明确每个人或团队的工作目标，在清楚地知道自己需要
达成什么结果的情况下，才能更好地对任务进行分解和安排优先级。
2. 制定时间表和计划
制定一个详细的时间表和计划是非常必要的，包括每个任务的开始时间、截止
时间和预计完成时间。
通过时间表和计划，团队成员可以清晰地知道工作安排，合理安排时间，提高工作效率。
3. 划分任务优先级
根据任务的重要性和紧急性，划分任务的优先级。
优先处理重要紧急的任务，
然后是重要不紧急的，紧急不重要的，最后处理不重要不紧急的任务。
4. 分配任务和协作
根据团队成员的专长和能力分配任务，并鼓励团队成员之间的协作和合作。
通
过分工合作，可以更高效地完成任务，有效利用每个人的时间和能力。
5. 定期汇报和审查
定期举行团队会议，汇报工作进展和遇到的问题，及时调整计划和任务优先级。
通过审查工作进度和结果，可以及时发现问题并采取行动解决。
通过以上方法，团队可以更有效地应对时间分配和任务优先级问题，提高团队
的工作效率和协作效果。
希望以上分享对您有所帮助！。
任务优先级和排期
如何设定任务优先级
分析任务
对任务进行分析，了解任 务的紧急程度、重要性、 资源需求等因素。
确定优先级
根据分析结果，确定任务 的优先级，通常可以分为 高、中、低三个等级。
调整和优化
根据实际情况，对任务优 先级进行调整和优化，以 确保任务能够按计划完成 。
如何处理紧急任务插入情况
灵活调整计划
当紧急任务插入时，需要灵活调整原有的工作计划。重新 评估任务的优先级和截止日期，确保紧急任务能够得到及 时处理。同时，应与团队成员沟通调整后的计划，以便大 家能够迅速适应新的工作安排。
如何处理紧急任务插入情况
合理分配人力
在处理紧急任务插入情况时，应根据 任务的紧急程度和团队成员的技能与 经验，合理分配人力。确保有足够的 资源来应对紧急任务，同时尽量减少 对其他任务的影响。
02
优先级高的任务通常具有更高的 紧急性和重要性，需要优先处理 以满足组织目标。
为什么需要设定任务优先级
01
02
03
提高工作效率
通过设定任务优先级，可 以将有限的资源集中在最 重要的任务上，从而提高 工作效率。
避免资源浪费
如果没有设定任务优先级 ，可能导致资源分散，无 法集中力量完成重要任务 。
满足组织目标
和调整计划。先需要分析原因。是由于资源不足 、技能欠缺还是信息缺失所导致的？了解问题的根源 有助于制定有效的解决方案。
如何处理任务延期情况
制定补救计划
根据分析的原因，制定相应的补救计划。如果是资源 不足，可能需要协调其他团队成员协助；如果是技能欠 缺，可能需要安排培训或寻求外部专家支持；如果是信 息缺失，应尽快收集所需信息并重新评估任务进度。
业务需求优先级冲突时的取舍标准
在面对业务需求优先级冲突时，如何确定取舍标准是一个非常重要的问题。
在日常工作中，我们经常面临项目时间、资源和成本的限制，因此必须做出取舍和决策。
本文将从深度和广度的角度来探讨业务需求优先级冲突时的取舍标准。
一、评估业务需求的优先级我们需要对业务需求的优先级进行全面评估。
这涉及到对每一个需求的重要性、紧急程度以及对业务目标的贡献度进行分析。
在评估过程中，我们可以采用“权重法”、“成本-效益分析法”、“价值流分析法”等方法来确定需求的优先级。
对于每一个需求，我们可以给出一个权重，包括业务价值、风险程度、客户需求程度等因素。
根据权重的高低，确定需求的优先级。
我们还需要考虑成本-效益分析，即对于每一个需求，需要衡量其实施的成本和带来的效益，以此来确定优先级。
还可以采用价值流分析法来评估需求的紧急程度和对业务目标的贡献度。
二、取舍标准的确定在确定了业务需求的优先级之后，我们就需要确定取舍标准。
即在不同需求之间存在冲突时，如何进行取舍和决策。
这涉及到采取何种方式来实现需求的优先级，以及在遇到冲突时如何进行权衡和取舍。
在确定取舍标准时，我们可以依据多个方面来进行决策。
基于业务目标的一致性，我们需要考虑需求的对齐程度。
即需要确保优先实现对于业务目标最为重要的需求，并在有限资源下，尽可能满足业务的核心需求。
我们还需要考虑风险及影响程度。
即在不同需求之间存在冲突时，我们需要评估实施每个需求所带来的风险和影响程度。
在此基础上，可以优先考虑对于风险和影响程度较高的需求进行实施，以降低业务的风险和损失。
另外，我们还需要考虑时间和资源的限制。
即在有限的时间和资源下，需要对需求进行优先级排序，并在此基础上进行取舍和决策。
在确定取舍标准时，我们需要综合考虑以上多个方面的因素，以便更好地确定业务需求的优先级。
三、个人观点和理解从个人的观点来看，业务需求优先级冲突时的取舍标准是一个复杂而又关键的问题。
在日常工作中，我们经常面临不同需求之间的冲突和取舍，因此如何确定取舍标准显得尤为重要。
项目优先级与紧急程度
在实际工作中，优先级和紧急程度的判断可能相互影响。例如，一个原 本被认为紧急程度高的任务，在评估其影响和价值后，可能被重新评估 为低优先级。
02
项目优先级排序
确定优先级的影响因素
业务价值
项目对组织的业务目标、战略和价值的贡 献程度。
资源投入
项目所需资源的多少和紧迫性，包括人力 、物力、财力等。
紧急程度
指某个项目或任务需要立即处理 或完成的紧迫性。
确定优先级与紧急程度的重要性
提高工作效率
合理地确定项目或任务的 优先级和紧急程度，有助 于集中精力处理最重要、 最紧急的事项，从而提高
工作效率。
资源合理分配
通过合理地确定优先级和 紧急程度，可以更合理地 分配人力、物力和财力等 资源，确保资源得到有效
根据项目实际情况进行优先级排序，确 保高优先级的任务得到优先处理。
详细描述
在项目开始阶段进行合理规划，明确项 目的优先级和紧急程度。
谢谢您的聆听
THANKS
时间要求
项目完成时间对组织的影响程度，如是否 满足市场机遇、产品发布等时间要求。
风险评估
项目风险的大小和可预见性，以及对组织 的影响程度。
优先级排序的方法与流程
确定评估标准
明确优先级评估的具体标准，如业务价值 、资源投入、时间要求和风险评估等。
收集项目信息
收集项目的相关信息，包括项目背景、目 标、资源需求、时间计划和风险评估等。
01 确定评估标准
明确紧急程度的评估标准，如 任务截止日期、优先级、依赖 性和资源可用性等。
02 收集信息
收集与任务相关的所有信息， 如任务的截止日期、优先级、 依赖性和资源可用性等。
03 评估紧急程度
优先级排序
80/20法则
总结词
80/20法则是一种优先级排序方法，它指出80%的结果往往来自于20%的原因，因此要将大部分精力集中在少数 关键因素上。
详细描述
80/20法则也被称为帕累托原则，它指出大部分的结果（约80%）往往来自于少部分的原因（约20%）。这意味 着在完成任务时，应该将精力集中在少数关键因素上，以获得最大的回报。通过识别和关注那些能够产生大部分 结果的少数因素，可以更有效地管理时间和资源，提高工作效率和生产力。
总结词
分析资源需求、评估资源可用性、考虑项目 进度、平衡资源分配
详细描述
在项目C的资源分配中，首先对每个任务进 行分析，明确其资源需求。然后评估公司或 团队的资源可用性，包括人力、物力和财力 。同时考虑项目的进度要求，对资源进行合 理分配，确保项目能够按计划顺利进行。在 资源分配过程中，需要不断进行平衡和调整 ，以满足项目的整体需求。
激励与奖励机制
建立激励与奖励机制，鼓励团队成员根据优 先级执行任务，提高工作积极性。
展望：未来优先级排序的发展趋势和挑战
数据驱动决策
随着数据分析技术的发展，未来优先级排序将更加依赖数据驱动的决策，通过数据分析 确定任务的优先级。
人工智能支持
人工智能技术将在优先级排序中发挥越来越大的作用，帮助管理者更准确、高效地确定 任务的优先级。
挑战：如何保持优先级排序的灵活性？
总结词
保持优先级排序的灵活性是确保任务能够及时完成的关键。
详细描述
由于任务的情况会发生变化，因此需要定期重新评估任务的优先级，以确保任 务能够按照新的情况及时调整。这需要具备快速响应变化的能力和灵活性。
挑战：如何处理紧急但不重要的事务？
总结词
处理紧急但不重要的事务是优先级排序中经常遇到的问题。
任务优先级
紧急不重要
总结词
可以委托他人完成，对达成目标影响较小
详细描述
这类任务通常是琐碎的、日常的、不重要的紧急事务，例如回复电子邮件、处理电话等。虽然需要尽 快完成，但对整体工作或生活目标的实现影响较小。
保持专注和高效的工作状态
减少干扰
在工作时尽量减少不必要的干扰 ，如关闭社交媒体、手机通知等
，集中精力完成任务。
高效工作
寻找适合自己的工作节奏和环境 ，合理安排休息时间，保持高效
的工作状态。
避免多任务处理
尽量一次只处理一个任务，避免 多任务处理导致效率低下和质量
下降。
06
任务优先级的实际应用
在项目管理中的应用
中优先级任务
总结词
重要，但不是紧急
详细描述
中优先级任务通常是重要的，但并不是紧急的。这些任务通常与实现长期目标或 完成关键业务相关，但有一定的缓冲时间。在规划任务时，应优先考虑高优先级 任务，然后根据时间和资源情况逐步完成中优先级任务。
低优先级任务
总结词
不重要或低优先级
详细描述
低优先级任务通常是不重要或低优先级的，可以推迟完成或根据实际情况进行调整。这些任务通常与琐碎的工作 、次要目标或非紧急业务相关。在规划任务时，应尽量减少低优先级任务的干扰，集中精力和资源完成高优先级 和中优先级任务。
安排任务时间
根据任务的紧急程度和重 要性，合理安排任务的完 成时间。
定期评估和调整任务优先级
评估任务进度
定期检查任务的完成情况 ，及时发现和解决潜在问 题。
调整优先级
根据任务的实际情况和紧 急程度，适时调整任务的 优先级。
如何通过优先级排序提高工作效率
不重要不紧急
这类任务通常是可以延后处理的，或者 是由其他人代为处理的。
如果将大量时间用于处理这类任务，可 能会影响到其他更重要的任务的完成。
在安排工作的时候，可以将这类任务安 排在其他任务之后，或者委托给其他人
处理。
03
CATALOGUE
优先级排序的技巧和方法
使用待办事项清单
列出所有待办事项 针对每个事项评估其紧急性、重要性、所需时间和难度等因素
根据评估结果为每个事项设定优先级
设定明确的目标和截止日期
设定短期和长期目标
为每个目标设定明确的截止日期
将目标分解为可执行的任务，并为每个任务设定 优先级
避免完美主义和过度承诺
不要追求完美，要接受适当的 妥协
不要承诺超过自身能力的任 务或项目
在承诺前，评估自身的时间、 资源和技能是否能够完成任务
学会说“不”
定期回顾和调整计划
总结词
定期回顾和调整计划是实现高效工作的关键。
详细描述
定期回顾计划并调整优先级，可以帮助我们更好地适应变化和应对新的挑战。这 需要我们具备敏锐的洞察力和灵活的思维，以便及时调整工作计划和目标。
与他人协作和分享
总结词
与他人协作和分享是提高工作效率的重要途径。
详细描述
与同事、领导、客户等利益相关者进行协作和分享，可以更好地了解他们的需求和期望，以便更好地 调整我们的工作重点和优先级。同时，这种协作还可以帮助我们更快地解决问题和完成任务。
优化时间管理
根据优先级排序，合理分配工作 时间，确保高优先级的工作得到
更多的时间。
避免在琐碎的任务上浪费太多时 间，而是专注于更重要的工作。
学会合理规划时间，避免拖延和 浪费时间。
项目优先级排序
添加标题
添加标题
添加标题
收集需求：从多个角度收集项 目需求，包括客户需求、市场 趋势、技术要求等
添加标题
优先级排序：根据需求分析结 果，对项目需求进行优先级排 序，确保关键需求得到优先满 足
确定项目目标：明确项目的 目的和预期成果
制定项目时间表：为每个任 务分配合理的时间
确定项目资源：评估所需的 人力、物力和财力资源
作者：
01
项目优先级排序的重要性
02
项目优先级排序的依据
03
项目优先级排序的方法
04
项目优先级排序的实践应用
05
项目优先级排序的注意事项
Part One
项目优先级排序有助于确保资源得到合理分配，避免浪费。 通过优先级排序，可以确保关键项目得到足够的资源支持，提高项目成功率。 优先级排序还可以帮助团队更好地协调工作，提高工作效率。 优先级排序有助于及时发现并解决项目中的问题，降低风险。
单击此处输入你的项正文，文字是您思想的提炼,言简的阐 述观点。
步骤： a. 确定项目的目标 b. 识别可能影响项目成功的关键因素 c. 对关键因素进行重要性排序 d. 根据排序结果确定项目的优先级
a. 确定项目的目标 b. 识别可能影响项目成功的关键因素 c. 对关键因素进行重要性排序 d. 根据排序结果确定项目的优先级
调整优先级：根据优先级标准对项目进行排序，确保资源得到合理分 配
Part Five
考虑项目之间的依赖关系 评估项目的紧急程度和重要性 定期审查和调整优先级 保持与团队成员的沟通和协作
随着项目进展，优先级可能会发生变化 需要定期检查和更新排序，确保资源得到合理分配 考虑项目风险和影响，对优先级进行调整 确保团队成员对排序更新保持沟通和共识
绩效的绩效考核时间管理与优先级排序
时间管理挑战
在进行绩效考核时，管理者需要 面对大量的考核数据和信息，如 何合理安排时间，确保考核的准
确性和公正性是一大挑战。
优先级排序意义
针对不同岗位、不同部门的员工 ，绩效考核的侧重点和优先级应 有所区别。合理的优先级排序有 助于确预期效果
提高考核效率
风险考量
权衡任务失败可能带来的风险，对高风险任务给 予更高优先级。
长远规划
考虑任务的长期影响，为具有战略意义的任务分 配更多资源和关注。
合理分配资源原则
资源需求分析
评估完成任务所需的资源类型和数量，确保资源的合理配置。
资源瓶颈识别
识别可能出现的资源瓶颈，提前规划和调整资源分配策略。
协作与沟通
加强团队成员之间的协作和沟通，确保资源在各部门之间的高效 流动。
某企业优先级排序问题案例
该企业绩效考核指标设置过于繁杂，缺乏重点，导致 员工难以把握工作重心。部分重要任务和目标被淹没 在众多指标中，未能得到有效关注。为解决这一问题 ，企业应运用关键绩效指标（KPI）方法，精简考核指 标，明确优先级排序。通过定期回顾和调整绩效考核 指标，确保与公司战略保持一致。同时，加强员工培 训和沟通，使员工更好地理解和执行绩效考核要求。
03
时间管理在绩效考核中应 用
时间管理原则和方法
01
02
03
04
设定明确的目标
在进行时间管理前，必须明确 自己想要达到什么目标，将目 标分解为可执行的小任务。
制定计划
根据目标和小任务，制定详细 的计划，包括时间表、优先级
等。
坚持执行
按照计划执行任务，不要拖延 或偏离计划。
合理分配时间
根据不同任务的重要性和紧急 程度，合理分配时间，确保重
项目决策与优先级排序
KANO模型将需求分为基本需求、期 望需求、兴奋需求和无差异需求，并 根据满足程度对产品或服务进行分类 ，从而确定优先级。
优先级排序的步骤与工具
总结词
优先级排序的步骤包括明确目标、列出所有任务、评估任务的重要性和紧急性、确定优先级顺序等。常用的工具 包括电子表格、项目管理软件等。
详细描述
在明确目标后，列出所有相关任务，并评估每个任务的重要性和紧急性。根据评估结果，确定任务的优先级顺序 ，并使用适当的工具进行跟踪和管理。
收集信息与分析
收集相关数据
从内部和外部来源获取与项目相 关的数据和信息。
分析数据
运用统计、预测等方法对数据进 行处理和分析，为制定备选方案
提供依据。
制定初步方案
根据分析结果，制定初步的项目 方案或策略。
制定备选方案
1 2
创新思考
鼓励团队成员提出新颖、有创意的方案，激发创 新思维。
制定多个备选方案
案例二：投资项目的风险评估与决策
总结词
风险与收益的平衡
VS
详细描述
在选择投资项目时，投资者需要对不同项 目的风险和潜在收益进行评估。通过比较 不同项目的风险调整后收益，投资者可以 做出更明智的决策，实现风险与收益的平 衡。
案例三：项目组合管理的优先级排序
总结词
资源合理分配
详细描述
在管理多个项目时，企业需要对项目进行优先级排序，合理分配资源。根据项目的重要 性和紧急性，企业可以制定相应的项目计划，确保资源得到有效利用，实现项目组合的
做出决策并实施
制定实施计划
根据最优方案，制定具 体的实施计划和时间表
。
分配资源
根据项目需求，合理分 配人力、物力和财力等
业务组合 721法则
业务组合721法则摘要：一、引言二、721 法则的概念和来源1.概念定义2.法则来源三、721 法则在业务组合中的应用1.业务组合的重要性2.721 法则在业务组合中的应用方法3.案例分析四、721 法则在实际业务中的意义1.对业务发展的指导作用2.对企业战略制定的影响五、总结正文：一、引言随着市场竞争的日益激烈，企业如何合理地进行业务组合以实现持续发展，成为了一个重要的课题。
在此背景下，721 法则应运而生，为企业的业务组合提供了有力的指导。
本文将对721 法则进行详细介绍，并通过实际案例分析其在我国企业中的应用效果。
二、721 法则的概念和来源1.概念定义721 法则，即把企业的业务分为三类：占比70% 的主营业务、占比20% 的明星业务和占比10% 的种子业务。
这一法则旨在通过合理分配资源，使企业在保证主营业务稳定发展的同时，发掘并培育新的增长点。
2.法则来源721 法则起源于20 世纪60 年代的美国，由管理学大师彼得·德鲁克提出。
后来经过日本企业的实践和推广，逐渐在全球范围内得到广泛应用。
三、721 法则在业务组合中的应用1.业务组合的重要性业务组合是企业发展的基础，直接影响到企业的市场地位和竞争力。
通过应用721 法则，企业可以更好地平衡业务之间的关系，实现资源的合理配置。
2.721 法则在业务组合中的应用方法根据721 法则，企业应将资源重点投放在主营业务上，确保其稳定增长；同时，企业还应关注明星业务的发展，为未来的增长做好准备；对于种子业务，企业应保持谨慎的投资，以期在未来实现突破。
3.案例分析以我国某知名家电企业为例，该企业将空调业务作为主营业务，占比70%；电视、手机等业务为明星业务，占比20%；而智能家居等新兴业务为种子业务，占比10%。
通过合理分配资源，该企业在市场竞争中取得了优势地位。
四、721 法则在实际业务中的意义1.对业务发展的指导作用721 法则使企业能够明确各业务的地位和作用，从而制定出有针对性的发展战略。
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• XX%
• 优势明显
• 类似,且易
提高
• 差,且短期内 • 很差，且
难提高
无法提高
• 知识与同一市场内最强
对手比
• XX%
• 优势明显
• 类似,且易
提高
• 差,且短期内 • 很差，且
难提高
无法提高
* 权重因业务群而异
8
第四步：通过对业务的逐一分析打分了解其状况， 达到优先排序的目的
重点开发
• 拥有集团最好的研
业务市场潜力评判标准
• 联想目前业绩表现与同一
市场内最强对手比
• 市场占有率
权重*
• XX%
• 利润率(ROS)
• XX%
10
• >20% • 5-10%
7
• 10-20% • 5-10%
4
• 5-10% • 2-5%
供讨论 1
• <5% • <2%
• 内部资本是否满足发展
• XX%
• 完全满足 • 基本满足 • 有差距
利润率*
资产回报率* (ROA %)
• 20%
• 国际市场行业利润率 • 1999 国际行业资产
回报率 (ROA %)
• 15%
选择原因
• 大市场规模提了部分企业
发展潜力
• 市场增长速度反映未来企
业发展潜力
• 行业利润率部分反映目前市
场盈利潜力及竞争状况
• 国际市场行业利润率反映
未来中国市场盈利潜力
• 中国(相关)市场增长
速度(百分比)
• 中国(相关)市场行业
利润率(ROA %)
• 国际市场行业利润
率(ROA %)
• 20% • 25% • 20% • 15%
• 国际市场行业资本
价值(P/R 比值)
• 20%
10
>3000 >50% >20% >20% >5 倍
供讨论
7
4
1
2999-1000 1000-400 <400
30-50%
12-30% <12%
10-20%
5-10% <5%
10-20%
5-10% <5%
2-5 倍
1-2倍
<1
6
同时还需分配联想行业竞争力评判标准的权重…
联想行业竞争力评判标准 说明
权重* 选择原因
供讨论
• 联想目前业绩表现 • 市场占有率
• 利润率
• 1999 联想市场占有
率 (%)
• 1999 联想税后利润
• 无法满足
• 人员与同一市场内最强
对手比
• XX%
• 优势明显
• 类似,且易
提高
• 差,且短期内 • 很差，且
难提高
无法提高
• 声誉或品牌与同一市场
内最强对手比
• XX%
• 优势明显
• 类似,且易
提高
• 差,且短期内 • 很差，且
难提高
无法提高
• 客户、渠道、政府、供
应商关系与同一市场内 最强对手比
业务优先级排序方法 （四象限图）
0
业务优先排序的目的
高速发展的公司面临各种市场机遇 ，但其发展却受到以下因素的制约 总裁的时间是有限的 只有十几位得力的副总裁及总经理 只有几十位最有能力的干部 有限的资金
业务优先排序可帮助...
总裁决定在何种业务上多花时间
总裁决定在各业务群如何安排得力 的副总裁及总经理
白色 家电
半导体
部件 模块式部件
吸引力
中国(相关)市场规模 中国(相关)市场增长速度 中国(相关)市场行业利润率 国际市场行业利润率 国际市场行业资本价值
联想核心竞争力
联想目前业绩表现 内部资本 人员素质(营销能力、运营能力等) 品牌声誉 关系(渠道、客户、政府等) 知识产权
/投资能力
• 高管理和操作能力有利于联想
竞争
• 强大的品牌有效支持联想行业
竞争
• 关系
• 政府关系 • 渠道关系 • 客户关系
• XX% • 反映联想具备的各类关系对行
业拓展的支持
• 知识
• 技术专利知识 • 市场知识
• XX% • 领先的技术/市场知识与专利
是核心竞争力
* 权重因业务而异
7
… 和其具体记分牌
4
第三步：制定业务市场潜力评判标准的权重 供讨论
业务市场潜力评判标准 说明
• 中国(相关)市场规模* • 1999 中国(相关)市
场规模* (人民币)
权重
• 20%
• 中国(相关)市场增长速 • 1999-2003 中国(相关)市 • 25%
度*
场年增长率* (CAGR %)
• 中国(相关)市场行业 • 1999 中国(相关)行业
人力资源决定如何按优先顺序满足 各业务群所需的人力资源要求
总裁决定如何安排业务发展所需的 资金需求
1
业务优先排序需要经过一个系统的评估优
化的程序
示意性
明确各行业及 业务特点
明确评估的标准
制定评分标准和权重 分配的计分规则
对每个产品以评分、 加权的方法作评估
业务 产品
1PC 台式电脑 2 笔记本 3 4 5
究开发力量
• 迅速开发业务 • 优化人员配置
吸引力大
市 场 潜 力
吸引力小
考虑退出 或 有选择发展
• 以破产、兼并等
方式逐步退出
• 有选择地发展几
项业务
BU2
BU1
重点扶持
• 集中集团最好
的资产设备
• 保证事业部的
销售
• 优化人员配置
BU5
BU3
BU4
弱
强
联想竞争力
获取回报
• 避免过多的追加
投资
• 获得短期现金回
率 (ROS %)
• XX% • XX%
• 高市场占有率表明企业具有强
的竞争能力，或先行者优势
• 高于市场平均的营利状况提供
了持续增长的可能
• 内部资本 • 人员 • 声誉
• 联想发展所需资金 • XX%
• 管理能力 • 运作能力，如：低成
本， 营销技能
• 品牌
• XX% • XX%
• 雄厚的资金反映联想业务拓展
• 国际市场行业资本价
值
• 2000年9月29日 国
际市场行业市值/收 入比
• 20%
• 国际资本市场行业市值/收
入比反映国际资本市场对 行业前景的判断
* 对于部分全球性业务采用国际市场数据。这些业务包括部件产品、OEM等 5
… 和其具体记分牌
业务市场潜力评判标准 权重
• 中国(相关)市场规模 • (百万美元)
客户
政府
教育
信息营运
ISP
ICP
B2B
B2C
电信服务
专业服务
服务 营运服务
维护服务
OEM合同制造
应用软件
软件
应用开发工具
操作系统软件
家用软件
PC 笔记本 台式机
硬件
局端产品 大型机 网络产品 储存系统 服务器/工作站
外设 印刷设备 显示设备 媒体图像 PC附件
IA 手机 PDA STB
家用电器
黑色 家电
评估具体标准
市场潜力
• • • •
竞争力
• • • •
联想竞争力评分表
市场潜力评分表
标准 权重 10 7 4 1
•
%
•
%
•
%
•
%
XX业务联想竞争力打分表 XX业务市场潜力打分表 标准 得分 权重
×
•
•
•
•
•
•
•
•
市
•
场•
潜
力
••
• •
•
• •
联想竞争力
2
行业包括许多业务，第一是要明确其分类
家用
商用