实施卓越绩效管理《自我评价报告》
卓越绩效自我评价报告
卓越绩效自我评价报告【篇一：卓越绩效自评报告】目录前言 ................................................ 1 4.0 组织概述 (2)4.0.1 组织描述 (2)4.0.1.1 企业的环境 (4)4.0.1.2 组织的关系 (9)4.0.2 组织面临的挑战 (12)4.0.2.1 竞争环境 (12)4.0.2.2 战略挑战 (15)4.0.2.3 绩效改进系统 (16)4.1 领导 (19)4.1.1 组织的领导 (19)4.1.1.1 高层领导的作用 (19)4.1.1.2 组织的治理 (24)4.1.1.3 组织绩效的评审 (26)4.1.2 社会责任 (30)4.1.2.1 公共责任 (30)4.1.2.2 道德行为 (31)4.1.2.3 公益支持 (32)4.2 战略 (34)4.2.1 战略制定 (34)4.2.2 战略部署 (43)4.2.2.1 战略规划的制定与部署 (43)4.2.2.2 绩效预测 (46)4.3 顾客与市场 (53)4.3.1 顾客和市场的了解 (54)4.3.2 顾客关系与顾客满意 (57)4.3.2.1 顾客关系的建立 (57)4.3.2.2 顾客满意的测量 (60)4.4 资源 (64)4.4.1 人力资源 (64)4.4.1.1 工作系统 (64)4.4.1.2 员工的学习和发展 (66)4.4.1.3 员工的权益与满意程度 (71)4.4.1.4 员工的能力 (74)4.4.2 财务资源 (75)4.4.3 基础设施 (77)4.4.4 信息 (79)4.4.5 技术 (80)4.4.6 相关方关系 (81)4.5 过程管理 (83)4.5.1 价值创造过程 (83)4.5.1.1 价值创造过程的识别 (83)4.5.1.2 价值创造过程的要求的确定 (84)4.5.1.3 价值创造过程的设计 (87)4.5.1.4 价值创造过程的实施 (91)4.5.1.5 价值创造过程的改进 (93)4.5.2 支持过程 (95)4.5.2.1 支持过程的识别与要求 (95)4.5.2.2 支持过程的设计 (96)4.5.2.3 支持过程的实施与改进 (98)4.6 测量、分析与改进 (101)4.6.1 测量与分析 (101)4.6.1.1 绩效测量 (101)4.6.1.2 绩效分析 (103)4.6.2 信息和知识的管理 (105)4.6.2.1 数据和信息获取 (105)4.6.2.2 组织的知识管理 (107)4.6.3 改进 (110)4.6.3.1 改进的管理 (110)4.6.3.2 改进方法的应用 (112)4.7 经营结果 (113)4.7.1 顾客与市场的结果 (113)4.7.1.1 以顾客为中心的结果 (113)4.7.1.2 产品和服务结果 (116)4.7.1.3 市场结果 (119)4.7.2 财务结果 (120)4.7.3 资源结果 (121)4.7.3.1 人力资源结果 (121)4.7.3.2 其他资源结果（见表4.7.3.2） (124)4.7.4 过程有效性结果 (124)4.7.5 组织的治理和社会责任结果 (127)前言为追求卓越绩效，增强企业综合竞争能力，有效提高产品质量和管理水平，改进和提高公司的整体绩效，本公司依据国家质检总局和国家标准化管理委员会发布的gb/t 19580－2004《卓越绩效评价准则》和 gb/z 19579—2004《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准实施企业管理，总结公司多年来的企业管理工作精髓，对2007-2009年工作业绩进行小结，编制了《自我评价报告》，从组织概述和领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进，经营结果八个方面进行了组织的自我评价，由公司《自我评价报告》编写组人员集体编写而成，经公司高层领导审核符合公司实际情况。
卓越绩效自评分析报告
卓越绩效自评分析报告一、引言在过去的一年里，我全身心地投入到工作中，并努力追求卓越绩效。
本报告旨在对我的工作表现进行自我评估和分析，总结过去的成绩，并提出在未来进一步发展的建议。
二、工作目标与职责我在过去的一年里，担任公司销售部门的销售经理一职。
我的主要职责包括制定销售策略、管理销售团队、与客户进行沟通等。
此外，我的工作目标是提高销售额、增加市场份额，为公司带来更大的利润。
三、工作业绩总结1. 销售额增长：在过去一年中，我成功地实施了一系列销售策略，通过与团队密切合作，努力拓展市场，并成功增加了销售额。
与上一年度相比，销售额增长了20%。
2. 团队管理：作为销售经理，我注重团队的协作和合作。
通过鼓励团队成员共享经验和知识，提供培训和指导，我成功地提高了团队的销售技能和绩效水平。
3. 客户关系维护：我认识到良好的客户关系对于公司业务的成功至关重要。
因此，我积极与客户进行沟通，并及时处理客户提出的问题和需求。
由此，不仅维护了现有客户，还吸引了新的客户合作。
四、工作上的得失与经验教训在工作中，我也遇到了一些挑战和困难。
然而，这些经历也让我获得了宝贵的经验教训。
1. 时间管理：在一段时间内，由于工作量较大，我发现自己在时间管理上存在一定的问题。
我经常会处理一些紧急的事务，但忽视了一些重要但不紧急的任务。
这使我意识到重要性和紧急性的区别，并学会更加有效地管理自己的时间。
2. 沟通技巧：在与团队成员和客户沟通中，我有时没有很好地表达自己的意见和想法。
这导致了一些误解和沟通不畅。
我意识到沟通技巧对于团队合作和客户关系的重要性，并开始主动学习和提高自己的沟通能力。
五、继续发展的计划和建议基于对过去一年工作的分析，我制定了以下继续发展的计划和建议：1. 进一步学习：我计划参加相关的行业培训和课程，提升自己在销售领域的专业知识和技能。
2. 加强团队合作：我将继续加强与团队成员的合作，促进共享经验和互相学习，以提高整体团队的绩效。
卓越绩效自评报告3篇
卓越绩效自评报告3篇报告一：销售业绩评估尊敬的领导：我特此向您提交我的销售业绩自评报告。
在过去的一年里，我全力以赴，努力提高销售业绩，并取得一定的成绩。
以下是我的自我评估：1. 销售目标达成率：我设定了每个季度的销售目标，并通过积极的市场拓展和客户关系维护，成功实现了90%的销售目标达成率。
2. 销售额增长率：通过主动寻找新的销售机会和拓展客户群体，我成功地提高了销售额增长率，实现了年度销售额增长30%的目标。
3. 客户满意度：我注重与客户的沟通和了解，及时解决客户问题，确保客户满意度。
根据客户反馈数据，我的客户满意度达到了90%以上。
4. 团队合作：作为销售团队的一员，我积极参与团队合作，分享销售经验和策略，与团队成员协作，共同实现团队和个人销售目标。
基于以上评估，我相信我在销售方面取得了卓越的绩效并有望进一步提升。
同时，我也会进一步提高自己的专业知识和技能，以更好地应对市场竞争和变化。
谢谢您对我的支持和信任。
报告二：团队管理自评尊敬的领导：我向您提交我在团队管理方面的自评报告。
在过去的一年里，我以身作则，注重团队合作，并取得一定的成效。
以下是我的自我评估：1. 团队目标实现：我与团队成员一起制定了明确的团队目标，并通过有效的沟通和协作，成功实现了80%的团队目标。
2. 团队氛围建设：我重视团队氛围的建设，鼓励团队成员之间的相互交流和合作，营造积极向上的工作氛围。
3. 团队角色分配：我根据团队成员的特长和能力，合理分配工作任务，确保团队工作高效、有序进行。
4. 目标达成过程：我注重每个任务的目标设定和跟踪，通过制定详细的计划和进度表，确保团队任务按时完成，并在过程中及时调整和优化。
基于以上评估，我相信我在团队管理方面取得了卓越的绩效，并希望在未来能够进一步提升自己的领导能力和团队管理水平，为公司创造更大的价值。
谢谢您的支持与指导。
报告三：项目执行自评尊敬的领导：我向您提交我在项目执行方面的自评报告。
实施卓越绩效管理《自我评价报告》
附件2实施卓越绩效管理自我评价报告》单位年月目录一、P 前言：组织概述P 1 组织描述P 1 a 组织环境⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页P 1 b 组织的关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页P 2 组织面临的挑战P 2 a 竞争环境⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页P 2 b 战略挑战⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页P 2 c 绩效改进体系⋯⋯第页二、4 评价要求4.1领导4.1.1组织的领导4.1.1.1高层领导的作用第页4.1.1.2组织的治理⋯⋯第页4.1.1.3组织绩效的评审第页4.1.2社会责任4.1.2.1公共责任⋯⋯⋯第页4.1.2.2道德行为⋯⋯⋯第页4.1.2.3公益支持⋯⋯⋯第页4.2战略4.2.1 战略制定第页4.2.2战略部署4.2.2.1战略规划的制定与部署第页4.2.2.2绩效预测⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页4.3顾客与市场4.3.1顾客和市场的了解⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页4.3.2顾客关系与顾客满意4.3.2.1顾客关系的建立⋯第页4.3.2.2顾客满意的测量⋯第页4.4资源4.4.1人力资源4.4.1.1工作系统⋯⋯⋯⋯第页4.4.1.2员工的学习和发展第页4.4.1.3员工的权益与满意程度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页4.4.1.4员工的能力⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页4.4.2 财务资源⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页4.4.3基础设施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页4.4.4信息⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页4.4.5技术⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页4.4.6相关方关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页4.5 过程管理4.5.1价值创造过程4.5.1.1价值创造过程的识别⋯⋯第页4.5.1.2价值创造过程要求的确定第页4.5.1.3 价值创造过程的设计第页4.5.1.4 价值创造过程的实施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页4.5.1.5 价值创造过程的改进⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页4.5.2支持过程4.5.2.1支持过程的识别与要求第页4.5.2.2支持过程的设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页4.5.2.3支持过程的实施与改进⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页4.6测量、分析与改进4.6.1测量与分析4.6.1.1绩效测量⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页4.6.1.2绩效分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页4.6.2信息和知识的管理4.6.2.1数据和信息的获取⋯第页4..6.2.2 组织的知识管理⋯⋯第页4.6.3改进4.6.3.1改进的管理⋯⋯⋯⋯第页4.6.3.2改进方法的应用⋯⋯第页4.7经营结果4.7.1顾客与市场的结果4.7.1.1以顾客为中心的结果第页4.7.1.2产品和服务结果⋯⋯第页4.7.1.3市场结果⋯⋯⋯⋯⋯第页4.7.2财务结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯第页4.7.3资源结果4.7.3.1 人力资源结果第页4.7.3.2其它资源结果⋯⋯⋯⋯⋯第页4.7.4过程有效性结果⋯⋯⋯⋯⋯第页4.7.5组织的治理和社会责任结果第页P 前言：组织概述：组织概述是对组织的一个简要介绍，说明影响组织运营的关键因素，以组织所面对的关键挑战。
卓越绩效自评报告
卓越绩效自评报告尊敬的领导：根据公司要求，我对自己的卓越绩效进行了自评，并准备了以下报告。
一、工作业绩在过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩。
首先，我完成了公司下达的任务，并按时交付了结果。
在项目推进过程中，我能够合理安排时间和资源，高效地管理和分配工作。
我还能够灵活应对各种变化和挑战，采取恰当的措施来解决问题。
此外，我还积极参与团队合作，与同事紧密配合，提高了工作效率和质量。
其次，我始终保持对新知识的持续学习和进步。
我充分利用各种学习资源，不断提升自己的专业知识和技能。
我阅读了大量和工作相关的书籍和文献，并积极参加行业内的培训和研讨会。
通过持续学习，我提高了自己的综合能力，能够更好地应对工作中的各种挑战。
最后，我积极参与公司内外的交流与分享。
我经常与同事讨论工作中的问题，共同探讨解决方案。
我还积极参加公司组织的内部培训和交流活动，与其他部门的同事交流经验和技术。
我还与行业内的专家和学者进行了交流，并分享了自己的思考和见解。
通过这些交流和分享，我不仅扩大了自己的知识面，还提高了自己的专业素养。
二、创新能力在工作中，我不断尝试新方法和新思路，努力寻找创新的机会。
我能够主动思考，发现和解决问题。
我充分利用现有的资源和技术，提出了一些创新的建议和方案，为公司的发展和改进做出了一定的贡献。
我也经常参与项目的改进和优化，提高了工作的效率和质量。
三、团队合作能力我深知团队合作的重要性，因此我始终以积极的态度参与团队工作。
我能够与团队成员保持良好的合作关系，共同完成团队的目标和任务。
我善于倾听和理解他人的意见和建议，在集体决策过程中，我能够虚心听取他人的意见，并在必要时做出让步。
我也会积极分享自己的经验和知识，为团队的发展和进步做出贡献。
四、自我反思和成长在过去的一年里，我经常对自己的工作进行反思，总结经验和教训，不断改进自己的工作方式和技能。
我能够及时识别自己的不足之处，并努力改正。
我也会向同事和领导请教和学习，从他们的经验中吸取智慧，提高自己的工作能力和职业素养。
个人卓越绩效结果自我评价报告
个人卓越绩效结果自我评价报告个人卓越绩效结果自我评价报告篇一：卓越绩效自我评价报告前言为提高组织的整体有效性和能力，促进组织和个人的学习，了解组织的优势和改进机会，公司导入卓越绩效模式。
公司依据卓越绩效评价准则及实施指南对公司的.管理成熟度进行评估，组织集团公司现有九个部门（人力资源/总经办/党工部、采购部、资产/运营/物业管理部、计划运营部、战略投资项目质量部、审计部、财务部、市场营销部、项目工程部依据卓越绩效评价准则标准中7大条款，六大结果，24条细则逐一评价，按照过程评分标准及结果评分标准进行评分，满分1000分，目标600分，实际评分结果为604分；一、内部评价按照子条款分项评价结果如下二、评价结果分析（一）、按照主条款评价结果及差异分析由以上图表可以看出：1.按照条款分析：由于组织缺少市场营销部及计划运营部，顾客与市场及过程管理未评价，现有七大条款中，标准分为1000分，依据现有组织自评结果604分，达成率60.4%2.对照卓越绩效条款标准，除去未评分条款，差异最大为4.5 过程有效性结果，结果条款相关要求，达成率50%，次之为4.7条款结果，达成率53.13% 改进机会：1. 以运营为关注焦点，是2014年集团管控需要加强的部分2. 过程有效性结果和领导面的结果数据和趋势分析数据，是制定绩效指标需要重点改进的部分。
（二）、按照卓越绩效分配至各部门，对部门达成情况进行统计分析分析：1. 依据卓越绩效标准，将标准条款分解到12个职能单位承担，按照分值，确认承担主要条款的职能部门分别是市场营销部、人力资源、计划运营、战略投资部、财务部2. 按照满分1000分，目标值为600分计算，每个职能部门达到对应标准条款满分的60%即为达标，1）目前达标职能单位为：战略投资、质量管理、资产管理、财务管理、采购、人力资源管理、总经办2）未达标职能单位为：计划运营部、市场营销部、工程项目部、审计部 3）改进机会：为提高绩效评价结果，2014年，需要关注以下职能部门的绩效，分别是：市场营销部、计划运营部、工程项目部、审计部，需要关注以上职能部门的组织建设、人员能力及关键绩效指标设计。
卓越绩效管理自评报告（通用7篇）
卓越绩效管理自评报告卓越绩效管理自评报告（通用7篇）在日常生活和工作中，报告的使用成为日常生活的常态，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
在写之前，可以先参考范文，以下是小编帮大家整理的卓越绩效管理自评报告（通用7篇），欢迎大家分享。
卓越绩效管理自评报告1为落实深化医药卫生体制改革，推动我县卫生事业发展，根据上级有关文件精神，我院进行了绩效考核自评，现将具体情况汇报如下：一、主体业务开展情况1、改善服务流程，提高工作效率。
按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，“县区域医疗卡”的实施简化了就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅；开设急诊急救绿色通道，实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制，门诊实行义务导医、导诊服务，确保患者就医方便、快捷。
2、加强医患沟通，改善服务态度。
针对部分医护人员服务意识不强等问题，我们不断加强对职工的教育和培训，增强职工的服务意识，要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念，增强服务意识和责任意识，改善服务态度和服务方式，赢得患者的信任和理解，缓解医患矛盾，建立和谐医患关系，提高患者满意度。
3、提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。
一是继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平；要求医务人员自觉执行医疗安全核心制度。
二是督促、检查及监督。
经常深入各科室，督促、检查各项规章制度及诊疗操作规范的执行情况。
建立安全排查制度和工作查对制度，重点检查科室存在的安全隐患，发现问题及时采取应对措施。
三是规范医疗文书的书写，提高病历质量。
四是组织医务人员学习国家有关的卫生法律法规，提高医务人员的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识，加强医疗安全知识和业务技能教育培训。
五是加强临床护理工作，为患者提供优质的护理服务，积极开展“创建优质护理服务示范病房”活动，先后制定了活动实施方案，召开了动员大会及活动的实施计划。
卓越绩效模式管理自评报告精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版卓越绩效模式管理自评报告卓越绩效模式是企业绩效管理的一种新兴模式，也是当今企业管理领域中的热门话题。
我们公司以卓越绩效为核心，不断进行改进和提升。
以下是我们公司的自评报告：第一部分：卓越绩效模式的架构我们公司采用了全面性、系统性和集成性的卓越绩效模式架构，实现了企业目标与个人目标的高度一致并协调工作流程。
在目标分解方面，我们从战略目标开始，将它逐步落实到各个部门及个人，同时设置了度量和评估机制。
在反馈机制方面，我们建立了多种渠道，如定期评估、个人反馈和绩效考评等，使得绩效评估透明化、信息公开化、以及评估结果有针对性。
第二部分：绩效评估指标的设置我们公司针对不同类型的员工设定了不同的绩效评估指标。
例如，在销售岗位上，评估指标主要是销售业绩的完成情况、客户满意度、以及客户关系的维护等等；而在行政岗位上则主要通过工作态度、服务质量、文档管理等维度进行评估。
我们公司绩效评估指标的设计注重了指标之间的关联性和协调性，既确保了高水平的标准化，又保证了个体之间的差异性。
第三部分：绩效评估的流程与执行公司的绩效考核流程是标准、透明和公正的。
公司将年度计划分解为季度、月度和周度计划，并在执行过程中密切关注员工的工作及工作状态，及时对员工的绩效进行评估。
主管部门对被考评人员的工作进行全方位评估，对绩效评估指标进行综合权衡与打分，以确定被考评人员绩效得分。
第四部分：卓越绩效模式的效果公司严格执行卓越绩效模式，收到了显著的效果：员工参与度提高了，工作效率明显提升，员工绩效与公司业务目标之间的一致性和关联性得到了明显加强，同时，我们还进一步优化了绩效评估指标和流程，提升了我们企业的绩效。
总结：卓越绩效模式的管理方式及其实践将提高员工的工作效率和工作质量，提升企业的核心竞争力，从而为企业带来更加辉煌的业绩。
我们公司将会在卓越绩效模式的管理下，不断实现自我提升和发展。
卓越绩效自评报告完整版doc
引言概述：
卓越绩效自评报告是一种用于评估组织或个人表现的工具。
本文旨在分析并阐述卓越绩效自评报告的重要性，以及如何编写一份完整且专业的自评报告。
通过该报告，个人或组织能够全面评估他们的绩效，并制定改进计划以实现更高的绩效水平。
正文内容：
一、卓越绩效自评的背景和目的
1.1绩效评估的定义和意义
1.2卓越绩效自评的目的和重要性
二、准备工作
2.1确定评估指标和标准
2.2收集相关数据和信息
2.3制定评估计划和时间表
三、分析和评估绩效
3.1绩效分析的方法和工具
3.2对各项指标进行绩效评估
3.3较上一期的绩效进行对比分析
四、发现问题和制定改进计划
4.1发现绩效问题的方法和技巧
4.2制定明确的改进目标和策略
4.3制定详细的改进计划和时间表
五、执行改进计划和追踪绩效
5.1实施改进措施并跟踪执行情况
5.2监测改进效果与绩效提升
5.3完善和调整改进计划
总结：
通过卓越绩效自评报告的编写和实施，个人或组织能够全面评估自身的绩效，并发现存在的问题和不足之处。
在制定改进计划的过程中，必须明确改进的目标和策略，并制定详细的改进计划和时间表。
在执行改进计划的过程中，要不断监测改进效果，并根据实际情况进行调整和完善。
通过反复实施和追踪，个人或组织的绩效将持续提升，达到卓越的水平。
卓越绩效自评报告
卓越绩效自评报告卓越绩效自评报告在学习、工作生活中，报告不再是罕见的东西，报告具有双向沟通性的特点。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编为大家收集的卓越绩效自评报告，希望能够帮助到大家。
卓越绩效自评报告1一、绩效考核实施现状分析1、绩效考核注重拉开差距，体现一定的激励作用。
学校在制定绩效考核方案时根据多劳多得、优质优酬、效率优先、兼顾公平的原则重点强化教师工作绩效的考核，将绩效工资比重向一线教师、骨干教师、实绩显著教师倾斜，拉开差距，充分发挥绩效考核的激励作用。
春学期绩效工资高低相差4600多元，秋学期绩效工资高低相差xx2、绩效考核内容全面细实，涵盖多方面重点工作。
绩效考核内容主要包括教师德、能、勤、绩等方面。
“德”的考核重点是教师为人师表、爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教等情况；“能”的考核内容包括教育教学能力、科研能力等方面；“勤”的考核内容包括教育教学工作量、教学常规、出勤以及教师个人专业发展等方面德情况；“绩”的考核重在教育效果、教学效果、教研业绩等方面。
3、考核方案经教代会通过，方案实施有群众基础。
学校考核方案制定依据是《xx市xx区义务教育学校绩效工资实施办法》和《xx市xx区教育局关于义务教育学校教职工绩效考核工作的指导意见》，方案在广大教师充分讨论的基础上，形成初稿。
然后召开学校领导班子会议，对初稿进行修改完善，形成初步方案。
最后将方案经教代会讨论通过。
因此，我们认为绩效方案实施有广泛的群众基础。
4、考核方案几经修改完善，凸显重点工作的考核。
在方案实施的过程中，我们不断完善、补充相关内容，使方案更成熟。
x月，学校从强化教学常规，提高教学质量，落实安全责任等方面制定了《xx小学关于教师绩效考核的补充规定》，并与x月执行。
x 月学校从xx个方面修订完善班主任工作月考核方案和教师考勤工作制度。
二、存在问题及改进措施分析1、对领导班子成员的考核激励作用不够明显。
绩效方案实施五年来，学校领导班子绩效津贴标准较低，与班主任津贴相比由一定的差距。
卓越绩效自评报告
卓越绩效自评报告介绍本报告旨在对个人在过去一段时间内的工作绩效进行自我评估，并提供相关数据和分析，以便更好地理解个人的工作表现。
通过这次自评报告，我希望能够全面地了解自己的优点和改进空间，以便在未来的工作中能够持续提高个人绩效。
工作目标在过去的一年中，我设定了以下工作目标：1.提高工作效率：通过学习新的工作流程和提升工作技能，提高自己的工作效率，确保任务能够按时完成。
2.加强团队合作：积极参与团队活动，与团队成员保持良好的沟通与协作，共同完成团队的目标。
3.开展自我学习：定期参加培训课程和学习新的知识，提高自身的专业素养和技能水平。
4.提供优质服务：通过与客户保持良好的沟通和理解，及时解决客户反馈中遇到的问题，并不断改进提供服务的质量。
自评结果工作效率在提高工作效率方面，我认为自己取得了很好的进步。
通过学习新的工作流程和运用一些工作管理工具，我能够更好地安排自己的工作，并提高任务的执行效率。
例如，我学习并应用了Kanban方法，可以清晰地了解并跟踪自己的工作进展情况。
在过去一年中，我能够按时完成所有的工作任务，并且在规定的时间内交付结果。
团队合作我很重视团队合作，并且积极与团队成员保持良好的沟通和协作。
在团队活动中，我愿意主动承担责任，并尽力与团队成员一起完成任务。
在过去一年中，我参与了多个团队项目，与团队成员一起面对挑战并取得了不错的成绩。
同时，我也主动参与一些团队合作培训，提高自己的团队合作技巧。
自我学习自我学习是我一直以来都十分重视的事情。
在过去的一年中，我定期参加了一些培训课程和学习活动，提高了自己的专业素养和技能水平。
例如，我学习了一门新的编程语言，并成功应用于一个项目中。
通过这样的自我学习，我不仅能够提高自己的工作绩效，还能够为团队提供更多的支持和帮助。
提供优质服务客户满意度对于工作表现非常重要。
在过去一年中，我与客户保持了良好的沟通，并时刻关注客户反馈。
通过及时解决客户遇到的问题，并不断改进提供的服务质量，我成功提高了客户的满意度。
卓越绩效自评报告
卓越绩效自评报告一、引言在过去一年的工作中，我全力以赴，勤勤恳恳地完成了我的工作职责，同时也对自己进行了不停地反思和总结，以不断提升我的绩效表现。
本报告将全面回顾我在过去一年中的工作表现，分析评估自己的优点和不足之处，并提出改进措施以进一步提高我的绩效。
二、工作表现回顾1.熟悉业务自上岗以来，我通过深入学习和不断实践，熟悉并掌握了公司的业务。
我了解并能够独立完成各项操作流程，包括客户服务、销售和市场推广等。
我也积极参与各种业务训练和学习，提高自己的专业知识和技能。
2.达成目标在过去一年中，我成功完成了公司下达的各项工作目标。
我制定了详细的计划，并积极执行，不断调整和优化工作方法，确保任务按时完成。
同时，我也主动参与团队合作，积极协作，通过与同事紧密配合，帮助团队成功地完成了一些重要的项目。
3.提高效率我注重提高工作效率，通过优化工作流程和学习高效工具的使用，有效地减少了工作时间和资源的浪费。
我尝试使用项目管理软件和时间管理工具，帮助我更好地组织和安排工作，提高了工作效率和质量。
4.主动学习作为一个不断进取的人，我不断学习和探索新知识。
我定期阅读专业书籍和文章，参加各种行业培训和研讨会，不断更新自己的知识储备。
通过持续学习，我能够更好地应对工作中的挑战，提出创新的解决方案。
三、优点和不足分析1.优点（1）责任心强：我对自己的工作充满了责任感，对每一个任务都十分认真和负责，从不敷衍了事。
（2）团队合作：我积极参与团队合作，能够和同事沟通有效，并协调各方的利益，从而达成共同目标。
（3）学习能力强：我善于学习，能够快速掌握新知识和技能，并将其应用到实际工作中。
2.不足之处（1）沟通能力有待提高：在与他人沟通时，我有时候表达不够清晰，导致产生误解。
我需要进一步提高沟通技巧，尤其是以更简练的语言表达自己的观点。
（2）时间管理：有时候我在面对多个任务时，会有一些困惑，不知道如何合理安排时间。
我需要提高自己的时间管理能力，更好地分配时间，并制定有效的计划来处理各项任务。
卓越绩效评价准则自我评价报告
卓越绩效评价准则自我评价报告尊敬的评价组成员：我很高兴能有机会为自己的卓越绩效进行自我评价，并向评价组成员提交这份报告。
通过这次自我评价，我希望能够全面地了解自己的工作表现，并寻找改进的机会。
在过去的评价周期内，我努力工作，为实现组织的目标做出了重要贡献。
以下是我自我评价的几个方面：1.工作成果：在工作中，我始终追求卓越的表现，并努力将工作质量提升到更高的水平。
我在完成任务时遵循了组织的要求和指导，确保了工作的准确性和高效性。
我注意到我的工作成果得到了同事和领导的一致认可，并产生了积极的影响。
2.专业能力：我在过去的一年里，通过不断学习和提升自己的专业知识和技能，不断提高了我的工作能力。
我参加了培训课程和学习活动，以跟上最新的行业趋势，并将这些知识应用到我的工作中。
我对我的岗位要求的技术和工作流程有了更深入的理解，并尽力发挥自己的专业优势。
3.团队合作：作为一个团队成员，我意识到团队合作和沟通是实现卓越绩效的关键。
在过去的评价周期内，我积极参与团队活动，与同事合作，共同解决问题和完成任务。
我也努力提供支持和帮助给需要的同事，分享我的知识和经验。
同时，我也愿意聆听他人的建议和意见，并根据需要做出调整。
4.创新能力：在实现卓越绩效的过程中，我坚信创新能力的重要性，并始终积极寻找改进和创新的机会。
我努力提出新的想法和解决方案，以解决工作中的难题，并寻找新的方法来提高工作效率。
我持续关注行业的最新动态和趋势，以帮助组织保持竞争力。
总的来说，我对自己在过去的评价周期内所展示的卓越绩效感到自豪。
我相信我在工作中取得的成果和个人发展证明了我的能力和动力。
然而，我也意识到仍有改进的空间。
我将继续关注自己的职业发展，不断提高自己的技能和能力，以实现更高的绩效水平。
谢谢你们的时间和关注，并对我的自我评价报告提供反馈。
我期待与你们进一步讨论和分享我的工作表现，并从你们的经验中获得更多的启发。
最诚挚的问候。
卓越绩效模式的自评报告
卓越绩效模式的自评报告自评报告的目的是评估个人或组织在卓越绩效模式方面的表现和成就，以总结经验教训并制定未来发展计划。
本文将以自评报告的形式，对卓越绩效模式在我个人职业生涯中的应用进行评估和总结。
一、背景介绍在过去的几年中，我一直专注于卓越绩效模式的学习和应用。
通过参加相关培训和研讨会，我对卓越绩效模式的概念和原则有了深入的了解，并在工作中积极应用。
我的目标是提高个人在工作中的绩效，同时也为团队和组织的成功作出贡献。
二、卓越绩效模式在个人工作中的应用1. 设定明确的目标卓越绩效模式强调确立明确的工作目标，我在个人工作中始终坚持这一原则。
每个季度，我会与我的上级一起制定具体的工作目标，并确保这些目标与组织的战略目标相一致。
这帮助我集中精力，明确工作重点，并提高工作效率。
2. 定期进行自我评估为了衡量自己在工作中的表现，我定期进行自我评估。
通过回顾自己的工作成果和工作过程中的问题和挑战，我能够更好地认识到自己的优势和改进空间。
自我评估也帮助我及时调整工作策略，以确保达到预期的绩效水平。
3. 寻求反馈并改进在卓越绩效模式中，反馈是提高绩效的关键因素之一。
因此，我积极向同事和上级寻求反馈，以了解他们对我的工作的评价以及改进的建议。
通过接受反馈并及时采取行动，我能够不断改进自己的工作方法和技能，提高绩效水平。
4. 持续学习和发展卓越绩效模式鼓励个人持续学习和发展，以提高工作技能和知识水平。
在过去的几年中，我通过参加各种培训课程和研讨会，不断提升自己的专业能力和领导力。
这些学习经历丰富了我的知识储备，并提供了更多的工具和技巧来应对工作中的挑战。
三、成果和收获通过卓越绩效模式的应用，我在个人工作中取得了一系列的成果和收获。
首先，我的工作效率得到了明显的提升。
通过设定明确的目标和持续改进自己的工作方法，我能够更加高效地完成任务，并提前或按时交付工作成果。
其次，我的工作质量得到了显著改善。
通过不断学习和发展，我提高了自己的专业知识和技能，能够更好地应对工作中的挑战，提供更高质量的工作成果。
企业组织实施卓越绩效自我评价报告
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卓越绩效管理自我评价报告
卓越绩效管理自我评价报告1. 企业杰出绩效管理自我评价报告企业从小到大，由弱到强，都要经受不同的进展阶段，而在不同的进展阶段都需要用不同的管理方式来进行有效管理。
市场经济的不断变化，也迫使企业不得不提升本人的市场竞争力量，否则企业将消失“生存危机”。
因而，作为企业都不同程度地引入了各类管理方法和管理体系。
如：TQC全面质量掌握、TQM全面质量管理、六西格玛以及ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业健康平安管理体系等等，目的是为了通过追求企业的杰出管理来实现企业的利润最大化及担当相应的社会责任，最终为人类、为社会制造财宝。
我国《杰出绩效评价原则》的结构次要分为领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量/分析与改进、运营结果7大部分。
核心的内容次要还是从“质量管理”的领域来实现企业运营的杰出管理，与ISO9000质量管理体系同属于质量领域的管理标准，都是为了关心企业或组织提高质量管理水平、增加企业或组织的竞争力量。
但ISO9000质量管理体系与《杰出绩效评价原则》仍旧存在诸多的不同，ISO9000质量管理体系属于“符合性评价”标准，而《杰出绩效评价原则》则属于质量管理体系能否杰出的成熟度评价标准，对企业的管理体系进行“诊断式”的评价，从管理的效率与效果着手，旨在发觉企业或组织当前最迫切、最需要改进的地方，进而使企业或组织不断追求杰出。
ISO9000质量管理体系就好比一个企业员工的考评成果，虽然都合格了，但无法晓得本人究竟得了多少分，与其他员工的差距有多大，本人的不足在哪里，改进方向如何等等，只是仅仅晓得本人已经合格了而已。
而《杰出绩效评价原则》考虑的范围则更深、更广、更全、更系统，它不只对员工考评结果进行统计，还对考评结果进行缘由分析，找出差距，查找改进方法等等。
它将所关注的质量管理上升为运营管理的大质量管理范畴，强调企业的战略策划与运营结果和社会责任，体现了现代质量管理的最新理念和方法，不只适用于通过质量管理体系认证的企业的自我评价与管理，同样也适用于通过质量管理体系认证的企业的运营管理。
企业卓越绩效自我评价报告
企业卓越绩效自我评价报告引言作为一名企业员工，在过去的一年里，我深感责任重大，不断努力提升自己的绩效。
本次报告旨在客观评估过去一年的工作表现，并总结反思个人的优点与不足之处，以便未来进一步提升自我，为企业做出更大的贡献。
卓越绩效的体现1. 工作成果在过去一年里，我充分利用自身的专业知识和技能，积极投入工作，完成了公司交付的任务。
在我的岗位上，我成功地完成了三个重要项目，其中两个项目提前完成并获得了客户的高度认可，另一个项目在团队合作下取得了显著的进展。
这些成果不仅为公司创造了额外的收益，同时也提升了公司在市场中的竞争力。
2. 质量和效率我始终保持着高标准和严谨的工作态度，注重质量和效率的平衡。
在项目中，我不仅保证了交付成果的质量，还采取了一系列有效的工作方式和方法来提高工作效率。
通过合理的时间管理和优化流程，我完成了一系列繁琐的任务，并在快速变化的市场环境下取得了令人瞩目的结果。
3. 专业能力作为一名业务专家，我不断学习和升级自己的专业知识。
通过参加行业研讨会、参观交流和持续学习，我保持了与行业趋势和最新技术的同步。
这些专业知识的积累为我在项目中的决策和问题解决提供了有效的支持，并获得了良好的业绩。
4. 团队合作团队合作是企业卓越绩效的重要因素之一。
作为一名优秀的团队成员，我积极参与团队活动，与同事们保持良好的沟通和合作。
在项目中，我善于分享自己的经验和知识，并乐于协助其他团队成员解决问题。
通过团队合作，我扩大了团队的影响力，提高了工作效率，为公司的成功做出了贡献。
反思与改进虽然我在过去一年里取得了一定的成绩，但也意识到了自身存在的一些不足之处。
1. 时间管理我有时会在任务的分配和优先级规划上出现一些困难，导致工作时间的安排不够合理。
这可能会导致一些重要任务的延误或者效率的降低。
为了改进这一点，我计划参加一些时间管理的培训课程，学习如何更好地管理自己的时间，以提高工作效率和质量。
2. 沟通能力尽管我在团队合作中取得了一些积极的成果，但我意识到自己在沟通方面还有待提高。
【实施卓越绩效管理《自我评价报告》】(DOC30页)(2)
附件2实施卓越绩效治理自我评价报告?单位年月名目一、P前言：组织概述P1组织描述P1a组织环境………………………………………………………………第页P1b组织的关系……………………………………………………………第页P2组织面临的挑战P2a竞争环境………………………………………………………………第页P2b战略挑战………………………………………………………………第页P2c绩效革新体系…………………………………………………………第页二、4评价要求领导4.1.1组织的领导.1高层领导的作用…………………………………………………第页4.1.1.2组织的治理………………………………………………………第页4.1.1.3组织绩效的评审…………………………………………………第页4.1.2社会责任4.1.2.1公共责任…………………………………………………………第页4.1.2.2道德行为…………………………………………………………第页4.1.2.3公益支持…………………………………………………………第页4.2战略4.2.1战略制定………………………………………………………………第页4.2.2战略部署4.2.2.1战略的制定与部署…………………………………………第页4.2.2.2绩效推测…………………………………………………………第页4.3顾客与市场4.3.1顾客和市场的了解……………………………………………………第页4.3.2顾客关系与顾客满足4.3.2.1顾客关系的建立…………………………………………………第页4.3.2.2顾客满足的测量…………………………………………………第页4.4资源4.4.1人力资源4.4.1.1工作系统…………………………………………………………第页4.4.1.2职员的学习和开展………………………………………………第页4.4.1.3职员的权益与满足程度…………………………………………第页4.4.1.4职员的能力………………………………………………………第页4.4.2财务资源………………………………………………………………第页4.4.3根底设施………………………………………………………………第页4.4.4信息……………………………………………………………………第页4.4.5技术……………………………………………………………………第页4.4.6相关方关系……………………………………………………………第页4.5过程治理4.5.1价值制造过程4.5.1.1价值制造过程的识不……………………………………………第页4.5.1.2价值制造过程要求确实定………………………………………第页4.5.1.3价值制造过程的设计……………………………………………第页4.5.1.4价值制造过程的实施…………………………………………第页4.5.1.5价值制造过程的革新……………………………………………第页4.5.2支持过程4.5.2.1支持过程的识不与要求…………………………………………第页4.5.2.2支持过程的设计…………………………………………………第页…………………………………………第页4.6测量、分析与革新4.6.1测量与分析4.6.1.1绩效测量…………………………………………………………第页4.6.1.2绩效分析…………………………………………………………第页4.6.2信息和知识的治理4.6.2.1数据和信息的猎取……………………………………………第页4..6.2.2组织的知识治理………………………………………………第页4.6.3革新4.6.3.1革新的治理……………………………………………………第页4.6.3.2革新方法的应用…………………………………………………第页4.7经营结果4.7.1顾客与市场的结果4.7.1.1以顾客为中心的结果……………………………………………第页4.7.1.2产品和效劳结果…………………………………………………第页4.7.1.3市场结果………………………………………………………第页4.7.2财务结果…………………………………………………………第页4.7.3资源结果4.7.3.1人力资源结果………………………………………………第页4.7.3.2其它资源结果……………………………………………………第页4.7.4过程有效性结果…………………………………………………第页4.7.5组织的治理和社会责任结果………………………………………第页P前言：组织概述：组织概述是对组织的一个简要介绍，讲明碍事组织运营的要害因素，以组织所面对的要害挑战。
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附件2实施卓越绩效管理《自我评价报告》单位年月目录一、P 前言：组织概述P 1 组织描述P 1 a 组织环境………………………………………………………………第页P 1 b 组织的关系……………………………………………………………第页P 2 组织面临的挑战P 2 a 竞争环境………………………………………………………………第页P 2 b 战略挑战………………………………………………………………第页P 2 c 绩效改进体系…………………………………………………………第页二、4 评价要求4.1 领导4.1.1 组织的领导4.1.1.1 高层领导的作用…………………………………………………第页4.1.1.2 组织的治理………………………………………………………第页4.1.1.3 组织绩效的评审…………………………………………………第页4.1.2 社会责任4.1.2.1 公共责任…………………………………………………………第页4.1.2.2 道德行为…………………………………………………………第页4.1.2.3 公益支持…………………………………………………………第页4.2 战略4.2.1 战略制定………………………………………………………………第页4.2.2 战略部署4.2.2.1 战略规划的制定与部署…………………………………………第页4.2.2.2 绩效预测…………………………………………………………第页4.3 顾客与市场4.3.1 顾客和市场的了解……………………………………………………第页4.3.2 顾客关系与顾客满意4.3.2.1 顾客关系的建立…………………………………………………第页4.3.2.2 顾客满意的测量…………………………………………………第页4.4 资源4.4.1 人力资源4.4.1.1 工作系统…………………………………………………………第页4.4.1.2 员工的学习和发展………………………………………………第页4.4.1.3 员工的权益与满意程度…………………………………………第页4.4.1.4 员工的能力………………………………………………………第页4.4.2 财务资源………………………………………………………………第页4.4.3 基础设施………………………………………………………………第页4.4.4 信息……………………………………………………………………第页4.4.5 技术……………………………………………………………………第页4.4.6 相关方关系……………………………………………………………第页4.5 过程管理4.5.1 价值创造过程4.5.1.1 价值创造过程的识别……………………………………………第页4.5.1.2 价值创造过程要求的确定………………………………………第页4.5.1.3 价值创造过程的设计……………………………………………第页4.5.1.4 价值创造过程的实施…………………………………………第页4.5.1.5 价值创造过程的改进……………………………………………第页4.5.2 支持过程4.5.2.1 支持过程的识别与要求…………………………………………第页4.5.2.2 支持过程的设计…………………………………………………第页4.5.2.3支持过程的实施与改进…………………………………………第页4.6 测量、分析与改进4.6.1 测量与分析4.6.1.1 绩效测量…………………………………………………………第页4.6.1.2 绩效分析…………………………………………………………第页4.6.2 信息和知识的管理4.6.2.1 数据和信息的获取……………………………………………第页4..6.2.2 组织的知识管理………………………………………………第页4.6.3 改进4.6.3.1 改进的管理……………………………………………………第页4.6.3.2 改进方法的应用…………………………………………………第页4.7 经营结果4.7.1 顾客与市场的结果4.7.1.1 以顾客为中心的结果……………………………………………第页4.7.1.2 产品和服务结果…………………………………………………第页4.7.1.3 市场结果………………………………………………………第页4.7.2 财务结果…………………………………………………………第页4.7.3 资源结果4.7.3.1 人力资源结果………………………………………………第页4.7.3.2 其它资源结果……………………………………………………第页4.7.4 过程有效性结果…………………………………………………第页4.7.5 组织的治理和社会责任结果………………………………………第页P 前言：组织概述：组织概述是对组织的一个简要介绍，说明影响组织运营的关键因素，以组织所面对的关键挑战。
P.1 组织描述描述组织的经营环境以及与顾客、供应商和其他合作伙伴的关键关系。
P.1 组织环境（1）组织的主要产品和服务是什么？将产品和服务供给顾客的提供方式是什么？（2）组织的文化是什么？组织的宗旨、愿景、使命及价值观是什么？（3）组织的员工的概况是什么？员工的教育水平？说明员工构成和职位构成的多样性、有组织的谈判单位、合同员工的使用以及特殊的健康和安全要求是什么？（4）组织主要的技术、设备和设施是怎样的？（5）组织运营的法规和政策环境是怎样的？适用健康与安全法规，认可、认证或注册的要求、环境、财务及产品的法规是怎样的？P.1 组织的关系（1）组织的结构和治理体制是怎样的？组织董事会、高层领导和股东公司之间的报告关系是怎样的（适用时回答）？（2）组织的关键顾客和细分市场是怎样的（适用时回答）？他们对组织的产品和服务的关键要求和期望是什么？不同的顾客郡和细分市场在要求和期望方面有何差异？（3）供应商和分销商在组织的价值创造过程中所.... 中国最大的资料库下载起的作用是怎样的？组织最重要的供应商和分销售有哪些类型？组织最重要的供应链要求是什么？P 2 组织面临的挑战说明组织的竞争环境、关键的战略挑战以及绩效改进体系。
P.2 竞争环境（1）组织处于什么样的竞争位置？在行业内或所在的市场上，组织的相对规模和成长情况如何？组织竞争者的数量和类型？（2）决定组织能否超过竞争者、取得成功的最关键因素什么？正在影响组织竞争地位的关键变化有哪些？（3）在行业中，组织可获得的比较性和竞争性的数据资源有哪些？在本行业外，有关类似过程的比较性数据的关键来源有哪些？组织在获得这些数据的能力有无什么弱点？P.2 战略挑战组织在关键业务、运营和人力资源方面所面临的战略挑战是什么？P.2 绩效改进体系（1）在保持组织的对绩效改进的重视，指导关键过程的系统性评价和改进方面，组织的总体方法是什么？（2）在组织学习和在组织内共享知识资产方面，组织的总体方法是什么？4 评价要求4.1 领导本条款用于评价组织高层领导在价值观、发展方向、目标、对顾客及其他相关方的关注、激励员工、创新和学习等方面的作为，以及组织的治理和履行社会责任的情况。
4.1.1 组织的领导组织应说明高层领导确定发展方向、完善组织的治理以及如何评审组织绩效。
4.1.1.1 高层领导的作用：组织应从以下方面说明高层领导的作用：a）高层领导如何确定和展开组织的价值观、长短期发展方向以及绩效目标；如何在绩效目标中均衡地考虑顾客及其他相关方的利益；如何向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标；如何确保双向沟通。
b）高层领导如何创造有利于授权、主动参与、创新和快速反应的环境，促进组织学习和员工学习的环境，遵守法律法规的环境；如何恪守诚信经营等道德规范，并影响组织的相关方。
4.1.1.2 组织的治理组织的治理如何致力于以下关键因素：a）组织行为的管理责任；b）财务方面的责任；c）内、外部审计的独立性；d）股东及其他相关方利益的保护。
4.1.1.3 组织绩效的评审组织应从以下方面说明如何评审其绩效：a）高层领导如何评审组织的绩效和能力；如何通过评审来评价组织的成就、竞争绩效以及长、短期目标的进展；如何通过评审来评价组织的应变能力。
b）说明高层领导定期评审的关键绩效指标及近期绩效评审的结果。
c）高层领导如何根据绩效评审结果确定并落实改进关键业务的优先次序，并识别创新的机会；适当时，如何将这些优先次序和创新机会在供方和合作伙伴中实施，以确保与组织协调一致。
d）组织如何评价高层领导的绩效；如何运用组织绩效评审的结果改进高层领导及领导体系的有效性。
4.1.2 社会责任组织应说明其在履行公共责任、公民义务及恪守道德规范方面的做法。
4.1.2.1 公共责任组织应从以下方面说明如何履行其公共责任：a）明确组织产品、服务和运营对环境保护、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生等社会影响所采取的措施；说明为满足法律法规要求而采用的关键过程、测量方法和目标，说明应对产品、服务和运营中的相关风险采用哪些关键过程、测量方法和目标。
b）预见和应对公众对组织的产品、服务和运营中当前和未来对环境保护、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生等方面的隐忧。
4.1.2.2 道德行为如何确保组织行为符合诚信准则等道德规范；说明用于监测组织内部、与主要合作伙们之间以及组织的治理中行为道德的主要过程及测量方法和指标。
4.1.2.3 公益支持组织如何积极地支持公益事业，确定重点支持的公益领域并积极参与；高层领导及员工为此做出贡献。
4.2 战略本条款用于评价组织的战略目标和战略规划的制定、部署及其进展情况。
4.2.1 战略制定组织应说明如何制定战略，确定战略目标，包括如何提高组织的竞争地位、整体绩效，以及如何使组织在未来获得更大的成功。
a）组织应描述其战略制定过程、主要步骤、说明主要参与者及长、短期计划时间区间，时间区间如何设定，战略制定过程如何与长、短期计划时间区间相对应。
b）组织如何确保制定战略时考虑下列关键因素，并说明下列有关数据和信息是如何收集和分析的：——顾客和市场的需求、期望以及机会；——竞争环境及竞争能力；——影响产品、服务及运营方式的重要创新或变化；——人力资源和其它资源方面的优势和劣势；——资源重新配置到优先考虑的产品、服务或领域的机会；——经济、社会、道德、法律法规以及其它方面潜力在风险；——国内外经济形势的变化；——组织特有的影响经营的因素，包括品牌、合作伙伴和供应链方面的需求、组织的优势和劣势等；——可持续发展的要求和相关因素。
c）组织应说明关键的战略目标和对应的时间表，战略目标如何能均衡地考虑长、短期的挑战和机遇，以及所有相关方的需要。