社会工作介入社区公共服务的路径与机制
社会工作介入城市社区公共服务的困境与对策
社会工作介入城市社区公共服务的困境与对策现代社会，城市化进程不断加快，城市人口大量聚集，城市社区的公共服务需求日益增加。
在这样的背景下，社会工作作为专门侧重于社会问题解决和社会福利提供的专业领域，对于城市社区的公共服务起着至关重要的作用。
然而，社会工作介入城市社区公共服务也面临着种种困境。
本文将从城市社区公共服务的背景和现状出发，分析社会工作介入城市社区公共服务所遇到的困境，并提出相应的解决对策。
一、城市社区公共服务的背景和现状城市社区公共服务是指相关部门和社会机构为居民提供的各种服务，包括但不限于教育、医疗、社会保障、文化娱乐等。
随着城市人口的增加和城市化进程的推进，城市社区公共服务需求急剧增加，而现有的公共服务体系却面临很多问题，比如资源匮乏、服务不均等、服务质量低下等。
这些问题导致了城市社区公共服务面临严重的困难和挑战。
二、社会工作介入城市社区公共服务的困境1.资源短缺城市社区公共服务的资源一直是一个难题。
由于经费有限、人力不足，很多城市社区公共服务无法满足居民的需求。
社会工作介入城市社区公共服务面临资源短缺的困境，无法提供足够的服务内容和服务质量。
2.知识结构不合理城市社区公共服务需要专业的人才来提供服务，但是在很多城市社区公共服务机构中，专业知识结构不合理，导致了服务质量低下。
社会工作介入城市社区公共服务需要专业知识和技能，但是很多社会工作者缺乏必要的专业知识和技能，无法有效开展工作。
3.服务内容单一很多城市社区公共服务机构的服务内容比较单一，只提供了一些基本的服务，无法满足多样化的需求。
社会工作要介入城市社区公共服务，就需要提供更多元化的服务内容，因此缺乏多元化服务内容也是社会工作面临的困境之一。
4.服务对象不明确城市社区公共服务的服务对象往往涵盖了各个年龄段和社会群体，而不同的服务对象有不同的需求，因此需要有针对性的服务。
但是在很多城市社区公共服务机构中，服务对象比较模糊，无法准确把握服务对象的需求。
社会工作在社区治理中的功能反思与优化路径
一、社会工作在社区治理中的功 能
1、推动社区参与
社会工作通过组织各种活动和项目，吸引社区居民参与，增强他们的归属感 和责任感。这有助于提高社区的凝聚力，促进社区的和谐稳定。
2、提供专业服务
社会工作者具备专业知识与技能，能够为社区居民提供心理辅导、家庭关系 协调、就业指导等专业化服务，帮助解决实际问题，提升居民的生活质量。
3、当前基层治理工作中存在的 问题和挑战
当前基层治理工作中存在一些问题和挑战，如社区基础设施不完善、公共服 务不足、居民参与度低等。这些问题和挑战制约了社工在基层治理专业化中的发 挥空间和作用效果。同时，部分地区还存在着对社会工作的认知度和认同度不高 的问题，影响了社工在基层治理专业化中的推进和普及。
四、结论与展望
社会工作在社区治理中发挥着重要作用，但仍然存在一些问题需要解决。为 了更好地发挥其作用，应当明确社会工作者的角色定位、增强其独立性并提高服 务质量。未来，随着社会工作的不断发展和完善，相信其在社区治理中将会发挥 更加积极的作用。
参考内容
随着社会的发展和变迁，基层治理面临着越来越多的挑战。为了更好地应对 这些挑战，社会工作的介入显得尤为重要。本次演示将探讨社会工作在基层治理 专业化中的角色与功能，以及面临的难点和挑战，并提出相应的对策与建议。
宣传、心理疏导、资源链接等服务，帮助他们解决生活中的困难和问题。
2、培养专业化社工，建立信得 过的服务品牌
社会工作在基层治理专业化中的另一个角色是培养专业化社工。基层治理需 要有一支素质高、业务精、能力强的社工队伍，为居民提供优质、专业的服务。 社工机构可以通过培训、实践、督导等方式，提高社工的专业技能和服务水平，
3、服务质量参差不齐
由于社会工作者的专业能力和经验水平不同，导致提供的服务质量参差不齐。 部分社区居民可能无法获得满意的帮助和服务，影响其参与社区治理的积极性。
社区交流任务与社工介入
社区交流任务与社工介入
社区交流任务的重要性
社区交流任务有助于加强社区内居民之间的联系和合作。
通过交流，社区居民可以更好地了解彼此的需求和问题，共同寻找解决方案。
社区交流任务还有助于增加社区居民的参与感和归属感，提高整个社区的凝聚力和稳定性。
社工介入的策略
社工可以采取以下策略介入社区交流任务：
1. 建立沟通渠道：社工可以组织社区活动和会议，为社区居民提供一个相互交流的场所。
通过定期的沟通活动，社工可以促进居民之间的互动和交流。
2. 提供技能培训：社工可以开展各种技能培训活动，帮助社区居民提升沟通和合作能力。
这可以包括沟通技巧、冲突解决方法以及团队合作等方面的培训。
3. 提供咨询和支持：社工可以为社区居民提供咨询和支持服务，帮助他们解决个人或家庭方面的问题。
社工可以提供情感支持、家
庭咨询和资源引导等服务，帮助居民更好地应对困难和挑战。
4. 促进社区合作：社工可以发起并组织社区合作项目，鼓励社
区居民一起解决共同问题和实现共同目标。
通过合作项目，社工可
以促进居民之间的互信和合作，建立起更加和谐的社区关系。
5. 制定交流计划：社工可以与社区居民合作制定交流计划，明
确交流任务的目标和步骤。
这可以帮助居民更加有组织地参与社区
交流任务，提高任务的有效性和可持续性。
通过以上策略，社工可以在社区交流任务中发挥重要作用，促
进社区居民之间的沟通和合作。
社工的专业知识和技能可以帮助居
民解决困难并提供必要的支持和服务。
请确认以上内容是否满足您的需求。
社会工作介入方案
社会工作介入方案引言社会工作是一种综合性的干预手段，以促进个体和社群的发展，改善社会福祉为目标。
社会工作介入方案是确定性社会问题的解决方案和行动计划，通过社会工作者与个体、家庭、社群以及不同利益相关者的协作与合作，提供一系列支持和服务，以解决问题、提升生活质量和促进社会变革。
本文将探讨社会工作介入方案的重要性、目标、步骤以及实施的相关策略。
重要性社会工作介入方案是有效解决个体和社会问题的重要手段。
通过全面了解和分析问题，设计合适的干预方案，社会工作者可以在个体和社群层面上提供定制化的支持和服务，促进问题解决和个体发展。
社会工作介入方案还可以促进社会公正和社会变革，通过与不同利益相关者的合作，推动社会制度和政策的改革。
目标社会工作介入方案的目标是解决个体和社会问题，改善生活质量，促进社会变革。
具体目标可以根据问题的性质和特点而有所不同，但通常包括以下几个方面：1.问题解决：通过提供合适的支持和服务，帮助个体解决当前面临的问题，如就业困难、家庭关系紧张等。
2.能力提升：通过培养个体的技能、知识和意识，帮助其增强自主、自力更生的能力，更好地应对未来可能遇到的问题。
3.社区参与：促进个体融入社区，提高社交能力和支持网络，增强归属感和社会支持。
4.社会变革：通过与不同利益相关者的合作与推动，推动社会制度和政策的改革，解决系统性问题，促进社会公正和去除歧视。
步骤社会工作介入方案通常包括以下几个步骤：1.问题识别：社会工作者通过调查研究和与个体或群体的接触，确定问题的本质和范围。
问题可以是个体层面的，也可以是社会结构和制度层面的。
2.评估：社会工作者对问题进行评估，了解问题的根源、影响以及可能的解决方案。
评估可以包括个体、家庭、社群以及相关利益相关者的参与。
3.目标制定：社会工作者与个体或群体合作，确定目标和期望的结果。
目标应该具体、可衡量和可达成。
4.干预方案设计：社会工作者根据评估和目标，制定具体的干预方案和行动计划。
社区公共服务发展与专业社会工作的介入研究_社会工作专业
社区公共服务发展与专业社会工作的介入研究_社会工作专
业
社会工作专业的主要任务是通过利用社会工作理论、方法和技
能来解决社会问题。
在社区公共服务发展方面，社会工作者可以利
用他们的专业知识和技能来帮助社区居民解决各种问题，并改善居
民的生活质量。
社区公共服务发展与专业社会工作的介入研究是一种基于实践
性的研究方法，旨在通过实践和理论的结合来改善社区公共服务发展。
这种方法强调社会工作者与社区居民、社区组织和政府合作，
以实现社区公共服务的全面发展和提高社区居民的福利水平。
同时，社会工作者与社区居民之间的互动可以促进社区的凝聚力和社会和
谐稳定。
专业社会工作的介入可以参与到社区公共服务发展的各个方面。
例如，社会工作者可以与社区居民一起开展社区调查，了解社区的
特点和需要，并制定相应的计划来改善社区公共服务。
社会工作者
还可以与社区组织和政府部门合作，协调资源和提供专业意见。
此外，社会工作者还可以为社区居民提供各种服务，例如家庭咨询、
教育支持、就业指导和心理辅导等。
社区公共服务发展与专业社会工作的介入研究对于推动社会发
展和实现社会公平有着重要的作用。
它可以促进社区的可持续发展，并提高社区居民的生活质量和福利水平。
同时，通过专业社会工作
的介入，社会工作者可以为社区居民提供更加优质的服务，从而提
高社会工作的实践效果和专业水平。
嵌入性视角下社会工作介入社区工作的路径选择
经过一系列的干预措施，该社区的环境状况得到了显著改善，居民的环保意识 和参与度也得到了提高。此案例充分展示了嵌入性视角下社会工作介入社区工 作的路径选择的重要性和必要性。
四、结论
本次演示从嵌入性视角出发，探讨了社会工作介入社区工作的路径选择。通过 优势视角、问题视角和回应视角的阐述，我们可以看到社会工作在介入社区工 作时具有重要性和必要性。只有通过合理的路径选择，才能更好地发挥社会工 作的作用，推动社区工作的进步和发展。
三、基于优势视角的介入策略
1、建立信任关系：社会工作者应与青少年建立信任关系，了解他们的需求和 问题，帮助他们发掘自身优势和资源。
2、技能培训：针对青少年的技能缺陷，社会工作者可以提供相关的技能培训， 帮助他们提高自我管理能力、社交能力和解决问题的能力。
3、家庭和社区支持：社会工作者可以积极与家庭和社区合作，改善家庭关系 和社区环境，为青少年创造一个更加有利于成长的环境。
四、案例分析
本部分以某城市的社区养老服务中心为例，阐述社会工作介入社区养老的实践 效果及存在的问题。
该城市社区养老服务中心自成立以来，通过政府购买服务的方式，聘请专业社 会工作者为社区老年人提供各类服务。经过几年的运营，服务中心在以下几个 方面取得了显著的成效：
1、服务质量方面：社会工作者能够根据老年人的需求提供个性化的服务，从 生活照料到心理辅导，从健康管理到社会参与，全方位满足老年人的需求。
三、案例分析
以上述三种路径为例，我们对某城市社区进行了社会工作介入的实践探索。该 社区存在一些环境问题，居民对环境状况不满。社会工作者采取了以下措施：
1.优势视角：邀请社区居民参与环境整治活动，发挥他们的特长和优势，如擅 长园艺、绘画的居民负责美化公共空间；热心公益的居民组织巡逻队，监督环 境卫生情况。
社会工作介入社区治理现代化的创新路径
社会工作介入社区治理现代化的创新路径摘要：社区是组成社会的基本单元，也是我国国家治理体系的最基层单位，是党的执政、居民实现美好生活的重要载体。
随着社区治理工作逐渐向创新转型迈进，社区治理对参与主体、服务对象和功能建设等方面提出了更加严苛的要求，传统社区治理已无法满足新时代基层治理的基本要求。
同时，社区治理也在向专业化和复合化方向迈进，这要求社区管理人员要不断贴合群众，从社区治理根本入手探索新的治理方式，推进社会工作全面融入社区治理工作。
基于此，本文简要分析了社会工作介入社区治理现代化的创新路径。
关键词：社会工作；社区管理；社区治理中共十九大中对提高保障和改善民生，加强和创新社会治理提出了新要求。
社区是中国社会的基本单位，作为社会治理的核心环节，创新社区治理是社会发展和深化改革的关键环节。
中国十二五规划纲要明确指出，必须努力把握当前和今后的重要战略机遇期，健全新型社区管理和服务体制，把社区建设成为管理有序，服务完善，文明祥和的社会生活共同体。
1社会工作介入社区治理的可行性1.1社会工作具有独特的专业优势社会工作作为一门专业，遵守利他主义价值观，以专业知识为基础，运用专业方法和技巧，针对儿童青少年、妇女、老人、残障人士、罪犯等不同的人群根据服务对象的需求提供个性化服务。
社区内人群众多，需要社会工作者运用专业技巧、方法，根据社区内居民个别化的需求对其展开服务，满足其需求。
例如：针对社区内有暴燥症、家庭监护缺失、家庭关系不睦的儿童，社会工作者运用个案工作方法，为此类儿童展开个别化的服务，帮助其正确管理情绪，寻求教育资源、缓解家庭矛盾、展开就业帮扶，解决社会矛盾，维护社区、社会和谐。
对于社区内存在同质性问题的居民，社会工作者可以运用小组工作或社区工作的方法对社区居民开展活动，提供互相分享、支持的平台，为此类人群链接资源，解决问题，满足居民需求，调整改善社会关系。
1.2社会工作与社区治理存在相同的目标社区社会工作的过程目标则强调促进社区居民的一般能力，包括建立社区不同群体的合作关系，加强其对公民事务的了解，增强解决问题的能力、信心和技巧等。
社会工作介入社区服务的模式与实践研究
社会工作介入社区服务的模式与实践研究随着社会需求的日益增长，社区服务成为了社会工作领域的重要组成部分。
社区工作已经成为社会工作的一种重要形式，其中，社会工作的介入尤其重要。
本篇文章将阐述社会工作介入社区服务的模式和实践研究，以帮助社会工作者更好地了解和实践社区服务工作。
第一部分：社会工作介入社区服务的模式社会工作介入社区服务的模式主要有以下几种：1. 社会工作者的渗透式介入社会工作者通过接触社区居民，介入社区服务，并与社区居民建立联系，了解社区服务的需求和问题，并设计相应的社区服务计划。
这种模式是社会工作介入社区服务的一种基础模式，也是最为常见的一种模式。
2. 社会工作者的联合介入社会工作者联合当地政府、社区服务机构等多方面力量，共同介入社区服务，共同设计服务计划和服务方案，共同实现社区服务目标。
这种模式需要社会工作者在多方面充分协调，确保服务能够顺利进行。
3. 社会工作者的陪同式介入社会工作者通过陪同居民一同参与社区服务，引导居民更好地参与社区服务，并帮助立即解决服务中的困难和问题。
这种模式对社会工作者的职业素养和沟通技巧有较高的要求，通常需要团队协作才能够实现。
第二部分：社会工作介入社区服务的实践研究社会工作介入社区服务的实践研究主要包括以下几个方面：1. 社会工作介入社区服务的目标和原则社会工作介入社区服务时，需要明确服务目标和原则，并确保服务计划和实施方式符合该目标和原则。
这需要社会工作者对社区服务有深刻的理解和认识。
2. 社会工作介入社区服务的方法和技巧社会工作者需要掌握不同的社区服务方法和技巧，以便更好地介入和实践社区服务。
社会工作者需要不断学习和掌握最新的社区服务方法和技巧，以提高介入服务的效果。
3. 社会工作介入社区服务的评估和反思社会工作者需要对介入社区服务的效果进行评估和反思，以不断提高服务质量和效率。
这需要社会工作者具备系统的服务评估和反思能力。
结论：社会工作介入社区服务是社会工作者必须掌握的一项服务模式。
社会工作介入城市社区治理的方法路径探析——以城市社区服务的提供为例
136RULE OF LAW 法 治区域治理【摘要】随着社区治理的不断下沉与深入，社区力量在社区治理中的作用不断的体现出来，但是同时也不可避免的出现了一些问题，如社区力量不足以开展社区建设，社区自治组织管理水平有限，社区服务提供不完善，社区建设范围与政府下放的权力脱节等情况逐渐显露。
在本文中，笔者从城市社区服务的提供的视角出发，对社会工作者在社区中提供社区服务的措施路径进行剖析，以期为推进社区治理在我国城乡社区当中的铺开贡献出一份力量。
【关键词】社区治理；社会工作介入；城市社区服务【中图分类号】C916【文献标识码】A【文章编号】2096-4595（2019）30-0136-0003【作者简介】阳卓，生于1996年，贵州民族大学社会学与公共管理学院在读研究生，研究方向为社区社会工作。
【指导老师】杨胜勇，生于1970年，贵州民族大学社会学与公共管理学院副教授，社会工作专业硕士研究生导师。
社会工作介入城市社区治理的方法路径探析——以城市社区服务的提供为例贵州民族大学 阳卓，杨胜勇一、城市社区治理、社区服务与社会工作（一）社区治理与社区服务随着我国“小政府、大社会”管理体制的进一步推进，社区治理对社区自身力量的要求进一步加深，我国社区治理模式也随之由政府主导的行政型社区向政府与社区合作共同建设合作型社区、社区力量主导与政府提供支持的自治型社区开始发生转变。
[2]在这一转变过程中，社区力量逐渐取代政府力量，成为社区建设的主导者和提供者，政府也可以在此过程中腾出更多的精力与时间来发展，完成强国家与强社会的共同发展目标。
随着社区治理的不断下沉与深入，社区力量在社区治理中的作用也不断的体现出来，但是同时也不可避免的出现了一些问题，如社区力量不足以开展社区建设，社区自治组织管理水平有限，社区建设范围与政府下放的权力脱节，社区服务提供不完善等情况逐渐显露。
此时，社会工作作为为解决社会问题而存在的职业与学科便可以登上舞台，以社区中的倡导者、协调者或其他身份进入社区，统筹规划社区发展目标，协调整合社区存在资源，联系社区中的各种资源，解决社区问题，推动社区建设与发展。
社会工作介入城市社区公共服务的困境与对策
社会工作介入城市社区公共服务的困境与对策随着城市化和社会进步，城市社区公共服务的需求日益增长，同时也带来了一系列的困境。
如何解决这些困境，促进社区公共服务的发展，已成为当前社会工作必须面对的重要问题。
本文旨在探讨社会工作介入城市社区公共服务的困境与对策。
一、社会工作介入城市社区公共服务的困境1、政策落实不到位现阶段，我国政府对于城市社区公共服务的政策和资金投入非常多，但是这些政策和资金无法真正落实到位，制约了城市社区公共服务的发展。
2、资源不足城市社区公共服务的发展需要很多资源的支持，例如人力、物力、财力等，但现实中却存在着缺乏足够资源的问题，影响了城市社区公共服务的质量和效果。
3、社区管理和组织力度不足城市社区公共服务的发展需要社区的管理和组织力度配合，但是很多社区缺乏足够的管理和组织力度，社会工作介入的难度和阻力就会相应增加。
4、社会工作者专业水平不高城市社区公共服务需要专业的社会工作者来进行介入，但现实中还存在着专业水平不高，缺乏实际操作能力等问题，制约了社会工作的介入效果。
二、社会工作介入城市社区公共服务的对策1、政策落实到位政策和资金的到位是城市社区公共服务发展的基础和关键。
政府应该采取更多积极的措施，加强对城市社区公共服务的政策支持和资金投入，以确保政策和资金能够真正达到预期效果。
2、资源共享和整合城市社区公共服务需要多方面资源的支持，因此应该通过资源共享和整合实现资源的最优分配和利用。
政府应该积极引导社会力量的参与，让社区公共服务与社会资源实现互补和整合。
3、加强社区管理和组织加强社区管理和组织，提高社区管理和组织的水平，增强社区管理和组织的力度，实现城市社区公共服务的有效整合和优化，为社会工作的介入奠定良好的基础。
4、提升社会工作者专业水平提升社会工作者专业水平是社会工作介入城市社区公共服务的基础和关键。
社会工作者应该不断学习，提高自身的专业素质和实践能力，持续提升社会工作者的专业水平。
社会工作介入社区服务的经验分析
再次，服务质量评估将受到重视。未来，社会工作者需要定期对服务质量进 行评估，以便及时发现问题并加以改进。
总之，社会工作介入社区服务对于提高社区居民生活质量、促进社区和谐与 发展具有重要意义。在总结已有经验教训的基础上，我们应未来发展方向，努力 推动社会工作在社区服务领域的创新与实践。
4、资源链接：指社会工作者通 过整合各类社会资源，为社区居 民提供必要的生活服务支持。
1、个案工作：指针对社区中特定个体或家庭的需求，提供专业心理咨询、 社会调查、资源链接等服务。
2、小组工作：指通过组织社区居民参与各类小组活动，增进他们之间的互 动与合作，提高社会适应能力。
3、社区活动：指通过举办各类社区活动，如节日庆典、公益讲座、义工活 动等，增强社区居民的归属感和凝聚力。
4、资源链接：指社会工作者通过整合各类社会资源，为社区居民提供必要 的生活服务支持。
通过定量和定性分析，我们发现社会工作介入社区居家养老服务对老年人日 常生活质量和情感需求具有积极的影响。社会工作者通过开展各种活动，丰富了 老年人的日常生活，提高了他们的生活质量和幸福感。
四、结论与建议
本研究表明，社会工作介入社区居家养老服务具有重要的现实意义和实用价 值。为进一步提高社区居家养老服务的质量，我们建议：
社会工作介入社区服务的经验分析
目录
01 一、社会工作介入社 区服务的意义
02 二、社会工作介入社 区服务的形式和特点
03 三、社会工作介入社 区服务的经验教训
四、社会工作介入社
04 区服务的未来发展方 向
05 参考内容
在当代社会，社区服务已经成为构建和谐社会的重要手段。而社会工作的介 入，则为社区服务注入了新的活力和动力。本次演示将围绕社会工作介入社区服 务的意义、形式和特点，以及未来发展方向进行分析和探讨。
社会工作介入社会治理创新的有效路径
MODERN ENTERPRISE CULTURE对策建议MEC 1562020.7社会工作介入社会治理创新的有效路径于威清 枣庄市台儿庄区民政事务综合服务中心中图分类号：C916 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）07-156-02社会工作是社会治理的重要组成部分，但是在当前形势下，无论是在发达地区和发展中地区，社会工作都尚不成熟，与推动社会治理存在一定的差距。
在新后疫情时代，社会治理受到了前所未有的挑战，如何推动社会工作创新介入社会治理，成为了全社会都关注的议题。
一、社会工作在社会治理之中的功能（一）社会工作推动社会治理社会工作本质上是一项社会服务，也是一项福利保障，更是一种社会改造工程，这种庞大的社会工程，与社会治理有着极为强烈的同调关系。
新中国在漫长的发展改革时期以来，面对极度复杂的社会问题，通过社会管理理念不断地完善社会改革。
但是社会管理理念在改革开放之后，面对更为多元化的社会问题和社会现象，明显力不从心。
而社会治理是由社会管理理念进化而来，从新角度和新方式落实中国特色社会主义治理。
从社会工作的基本属性来看，社会工作是社会治理理念的一种具体实践，更是社会改革的重要推手。
社会工作本质上整合社会各方的资源，贯穿协调于社会治理之中，从而推动社会治理出现大幅度的创新改革[1]。
（二）社会工作协同社会治理社会工作实质上是一种再分配的过程，用以体现其保障属性。
更加通过社会工作的协同治理的作用，成为一种提升人民幸福、提升最低生活保障的建设性工作，并且成为了扶贫攻坚的主战场之一。
如果从维持社会稳定，构建社会和谐的角度出发，社会工作将不仅仅包含有专业性的社会工作，还包含行政性、建设性的工作范畴。
在产业多元化改革和国际经济内卷的大局势下，协同治理已然不再是一个科学概念，而是社会活动之中的合作现象。
根据恩格斯理论，当社会从多元化系统发展出协同整体，通过有机整合才能够展现出社会的集体工作效能。
社会工作介入城市社区公共服务的困境与对策
社会工作介入城市社区公共服务的困境与对策刘溪摘要：社区公共服务发展的实践表明，社会工作是开展城市社区公共服务的重要组织载体。
社会工作介入城市社区公共服务，对于满足城市居民社区公共服务需求、提升社区公共服务发展水平，具有深远意义。
但目前，仍存在诸多问题。
本文对社会工作介入城市社区公共服务面临的困境进行探讨，并提出了一些发展对策，以更好地发挥社会工作在社区公共服务中的作用。
关键词：社会工作；社区公共服务一、研究问题的缘起我国城市社区建设已经有20多年的发展历程，社区建设中的一个重要内容就是公共服务的供给。
改革开放以来，伴随着社会的急剧转型，社会利益的日益分化，城市居民对于社区公共服务的需求呈现出多元化和个性化的特点，有限的社区公共服务与居民日益增长的需要之间的矛盾越来越突出，现代社区治理模式逐渐走向多元主体合作共治的发展趋势。
作为创新社会管理和公共服务方式的专业推动力量，社会工作正以其知识力和技术力有效地介入社区公共服务领域。
社会工作不论在价值理念、工作方式、专业技巧等方面都有明显优势。
因此，促进和支持社会工作介入城市社区公共服务，对于满足社区居民公共服务需求、提升社区公共服务发展水平、促进社区自治与社区和谐、加强社会管理和公共服务建设，具有深远意义。
二、社会工作介入的重要性西方发达国家关于社区公共服务及社会工作的研究已经有100多年的发展历史，形成了一套丰富、完整的理论体系。
与国外，我国的社区建设和社区发展起步较晚，还处于初步探索阶段。
社会工作在国内还是一个新兴事物。
在创新社会管理和公共服务的背景下，社会工作介入城市社区公共服务，是在“小政府、大社会”条件下提高公共管理效率和公共服务水平的有效途径。
在社会转型的关键时期，研究和探讨社会工作在城市社区公共服务的介入，对于社会工作介入城市社区公共服务在理念、机制、方法上提供新的启发和探索，为城市社区建设和社区发展提供新的思路，具有重要的理论价值。
社区作为人们日常生活的基本单元，是直接反映公共服务需求的窗口，也是开展社会工作服务的重要区域。
专业社会工作嵌入社区公共服务研究
专业社会工作嵌入社区公共服务研究【摘要】本文探讨了专业社会工作如何嵌入社区公共服务，并对其作用、关系、技能应用、角色和提升进行了分析。
研究发现，专业社会工作在社区公共服务中发挥着重要作用，为社区提供支持和服务。
专业社会工作与社区服务密切相关，其中专业技能的应用和专业人员的角色至关重要。
通过专业社会工作的嵌入，社区公共服务得到了提升。
未来，社会工作需要加强与社区服务的融合，不断推动社区公共服务的改进。
专业社会工作的发展将进一步推动社区公共服务的持续改进，为社区居民提供更好的服务和支持。
【关键词】社会工作、专业、嵌入、社区、公共服务、研究、作用、关系、技能、角色、提升、支持、融合、发展、改进、持续。
1. 引言1.1 研究背景社会工作是一门具有深厚历史渊源的学科，其发展与社会的变迁密切相关。
随着社会结构的不断调整和人们对公共服务需求的日益增长，社会工作在社区公共服务中的地位和作用也日益凸显。
传统的社会工作模式已经无法完全满足当代社会的需求，专业社会工作者需要不断进行创新和实践，将自身的专业知识和技能嵌入到社区公共服务中，为居民提供更加全面和个性化的服务。
当前，我国社会工作学科正在蓬勃发展，专业化程度不断提高，社会工作专业人员的数量和水平也在逐步提升。
在实际工作中，由于社会工作与公共服务之间的联系并不够紧密，社会工作者的专业知识和技能未能充分发挥，社区居民对于社会工作的需求也存在着种种挑战。
基于以上背景，本研究旨在探讨专业社会工作如何更好地嵌入到社区公共服务中，以提升社区居民的生活质量和幸福感。
通过对社会工作在公共服务中的作用、专业社会工作与社区服务的关系、社会工作专业技能在社区公共服务中的应用等方面进行深入研究，旨在为推动社会工作与社区服务的深度融合提供理论支持和实践指导。
1.2 研究目的本研究旨在探讨专业社会工作如何嵌入社区公共服务中，以提升社区服务的效果和质量。
具体而言，研究目的包括以下几个方面：1. 分析社会工作在公共服务中的作用，深入探讨专业社会工作与社区服务的关系，以及专业社会工作对社区公共服务的提升方式；2. 探讨社会工作专业技能在社区公共服务中的应用，研究社会工作专业人员在社区公共服务中的角色，并提出提升社区公共服务的具体策略；3. 探讨专业社会工作的嵌入如何为社区公共服务提供支持，以及未来社会工作需要深化与社区服务融合的可能途径；4. 最终目的是通过研究专业社会工作嵌入社区公共服务的实践，推动社会工作领域的发展，促进社区公共服务的持续改进。
社会工作者推动社区公共服务提升
社会工作者推动社区公共服务提升在当今社会，社区公共服务的提升对于社会的发展与稳定具有重要意义。
社会工作者作为社区公共服务的推动者，在提升社区公共服务质量方面具有不可或缺的作用。
本文将从社会工作者与社区公共服务的关系、社会工作者的职责与使命以及推动社区公共服务提升的具体措施三个方面进行论述。
首先，社会工作者与社区公共服务密不可分。
社会工作者是以促进社会公正和人民福祉为目标，从事社会工作实践的专业人员。
社区公共服务则是满足社区居民基本需求的一种服务形式。
社会工作者通过与社区居民建立联系，深入了解他们的需求和问题，协助解决社会问题，提高社区居民生活质量。
社会工作者通过自己的专业知识和技巧，配合社区公共服务系统，将社区居民的需求转化为实际项目和政策，为社区居民提供全方位的服务和支持。
其次，社会工作者担负着推动社区公共服务提升的重要职责与使命。
首先，社会工作者需要对社区居民的需求进行准确的把握。
他们通过走访、调查、访谈等方式，了解社区居民的实际情况，掌握社区居民的需求和意愿。
其次，社会工作者需要协助社区公共服务机构制定合理的服务项目和方案。
他们应根据社区居民的需求和问题，与社区公共服务机构合作，制定具体可行的服务项目和计划，以满足社区居民的实际需求。
最后，社会工作者需要与社区公共服务机构建立良好的沟通与合作关系。
他们应积极与社区公共服务机构交流与合作，共同推动社区公共服务质量的提升。
最后，社会工作者可以采取一系列措施来推动社区公共服务的提升。
首先，社会工作者可以开展社区居民意识的教育与培养活动。
他们可以组织开展社区居民的职业培训、法律教育、健康知识宣传等活动，提高社区居民的意识和素质。
其次，社会工作者可以加强社区居民的组织与参与能力。
他们可以帮助社区居民建立组织，通过组织行动来争取公共资源和权益，推动社区公共服务的提升。
此外，社会工作者还可以积极参与社区公共服务项目的制定与评估，为社区居民提供专业支持和建议。
社工介入实施方案
社工介入实施方案社工介入是指社会工作者通过专业的技能和知识，对社会中存在的问题进行干预和解决的过程。
在社会工作实践中，社工介入是非常重要的一环，它能够帮助个体或群体解决各种问题，提升他们的生活质量。
在实际操作中，我们需要根据具体情况制定合适的社工介入实施方案，以达到最佳的效果。
首先，我们需要进行问题评估。
在进行社工介入之前，我们需要对问题进行全面的评估，包括问题的性质、影响范围、原因等方面的分析。
只有充分了解问题，才能有针对性地进行干预和解决。
评估的过程中，需要与相关人员进行沟通和交流，了解他们的真实需求和期望，从而为社工介入提供有力的支持。
其次，制定干预计划。
在评估的基础上，我们需要制定具体的社工介入实施方案，确定干预的目标、内容、方式和时间节点。
干预计划需要符合实际情况，具有可操作性和可实施性。
同时，需要考虑到受众的特点和需求，制定个性化的干预方案，以提高干预效果。
接下来，实施干预措施。
在制定好干预计划后，我们需要按照计划的内容和时间节点，有条不紊地进行干预工作。
在实施过程中，需要密切关注受众的反馈和变化，及时调整干预策略，以确保干预效果的最大化。
最后，进行效果评估。
社工介入实施方案的最终目的是解决问题，提升受众的生活质量。
因此，在干预结束后，我们需要对干预效果进行评估，了解干预的成效和不足之处。
评估的结果将为今后的社工介入提供重要的经验和教训，为提升社工介入的质量和效果提供参考。
总之，社工介入实施方案的制定和实施是一个系统工程，需要全面考虑各种因素，确保干预的科学性和有效性。
只有通过科学的社工介入实施方案，我们才能更好地发挥社会工作者的作用，为社会和个体带来更多的福祉。
社会工作行业工作总结推动社会公益事业的关键路径
社会工作行业工作总结推动社会公益事业的关键路径社会工作行业在推动社会公益事业的发展中扮演着重要的角色。
通过对过去一段时间的工作进行总结，我们可以找到一些关键路径，以进一步提升社会工作行业的效益和影响力。
一、加强社会工作专业知识和技能的培养社会工作行业需要拥有扎实的专业知识和技能才能更好地服务社会群体。
因此，社会工作从业者需要不断学习和更新自己的知识，了解最新的社会工作理论和实践，提升自身的专业水平。
此外，社会工作行业也应该加强对社会工作专业知识和技能的培养，提供相关的培训和教育机会，以吸引更多的人才从事社会工作。
二、建立健全的社会工作体系社会工作行业需要建立起一个完善的体系来支持和推动公益事业的发展。
这包括建立一套科学的工作流程和方法，制定明确的工作标准和规范，为社会工作行业提供一个统一的参考框架。
此外，社会工作行业还需要建立一个信息共享平台，方便从业者之间的交流和合作，促进资源的共享和利用。
三、加强与政府和其他社会组织的合作社会工作行业与政府和其他社会组织之间的合作是推动社会公益事业发展的关键。
社会工作行业应该积极与政府部门建立良好的合作关系，共同制定和实施相关政策和计划。
同时，社会工作行业还需要积极参与到社会组织之间的协同合作中，通过资源整合和分工合作，实现社会工作行业的优势互补，提高公益事业的覆盖范围和质量。
四、推动社会工作行业的社会认知和大众参与在推动社会公益事业发展的过程中，社会工作行业需要加强自身的社会认知和推广。
这包括通过媒体和社交平台等渠道，宣传和推广社会工作行业的价值和作用，提高公众对社会工作行业的认可和支持。
同时，社会工作行业还需要积极引导和鼓励大众参与到公益事业中，培养和提升社会公众的社会责任感和参与意识。
五、加强社会工作行业的监督和评估机制为了保障社会工作行业的有效运行和推动社会公益事业的发展，需要建立健全的监督和评估机制。
这包括建立一套科学的绩效评估体系，对社会工作行业的工作进行定期的检查和评估，及时发现和解决问题。
社会工作者介入的路径
随着我国经济体制改⾰和⾏政体制改⾰的发展,社会⼯作专业和专业社会⼯作将在解决社会问题、服务社会⽅⾯发挥越来越重要的作⽤,从⽽在社会⽣活中占据重要地位。
根据农民⼯独特的群体特征及由此引发的诸多问题,解决这些问题,迫切需要社会⼯作者的介⼊,从以下⼏个⽅⾯进⾏。
1、社会⼯作模式:建构社会⽀持络。
社会⽀持是与弱势群体的存在相伴随的社会⾏为,⼀般是指来⾃个⼈之外的各种⽀持的总称,通常分为正式⽀持与⾮正式⽀持两类。
前者指来⾃政府、社会正式组织的各种制度性⽀持,主要是由政府⾏政部门,如各级社会保障和民政部门,以及准⾏政部门的社会团体,如⼯会、共青团、妇联等实施。
后者则主要指来⾃家庭、亲友、邻⾥和⾮正式组织的⽀持。
社会⽀持络的基本思路和过程是,整合社会⽀持资源,形成相互联系的⽀持络,提⾼⽀持的整体效能→传递社会⽀持,帮助弱势群体建⽴⾃⼰的社会⽀持络→被⽀持⽅通过络摄取各种社会资源→被⽀持⽅⾃主开展互助与⾃助,解决⾃⾝的困难。
社会⼯作在运⽤社会络概念时,不仅⽤络⽅式来分析案主的社会关系状况,⽽且通过介⼊络来帮助案主建⽴社会⽀持性关系,从⽽发现、发掘并获得潜在于案主社会关系中的社会资源。
“个⼈络⼯作”、“⾃助群体”、“组织络联系⼯作”和“社区络联系⼯作”常常是社会⼯作者建⽴社会⽀持络的四个层⾯。
农民⼯的现有社会⽀持主要来⾃于⾎缘、地缘关系的“熟⼈关系络”(也称作先赋关系),⽽来⾃政府、企业和民间组织等三⼤部门的⽀持⼒量却是⾮常薄弱。
在民⼯的择业、就业上,亲属、朋友、同乡的作⽤举⾜轻重,⽽且在城市⽣活过程中,碰到困难,最先求助的对象主要还是亲属和朋友等。
但是,仅靠这种单纯的⾎缘、地缘关系的“熟⼈关系络”是远远不能适应城市⽣存环境的,城市是不同于乡村的⽣活场景,它是现代⽣活的舞台,需要建构⼀套适应城市⽣活环境的社会⽀持系统,这也是为什么会出现这么多农民⼯问题的重要原因。
但是,社会⽀持络的形成与发展不能建⽴在⾃发编织的基础之上,⽽必须通过社区⼯作者的努⼒,调动社区各⽅⾯的资源,协调各⽅⾯的关系,整合社区的⼒量,积极推动社会⽀持络体系的构建。
社区公共服务发展与专业社会工作的介入
共同享有， 而不能为任何一个人所单独享有 。虽然， 物品共同享有的范围可以不
作者简介： 杨贵华， 集Байду номын сангаас大学政法学院院长 、 教授。
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《东南学术》 2011 年第 1 期 同， 但是， 作为公共物品必须是人们集体使 用 和 共 同 享 有 其 利 益 。 世 界 银 行 《 1997 年世界发展报告》 ： “公共物品是指非竞争性的和非排他性的 将其定义为 ” 。“公共服务” “公共产品” 货物 与 是同一系列的概念， 二者的含义大体相同， 但 “产出 ” 从经济学 的形式上考察， 产出有产品和服务两种形式。 它们的区别在 于： 产品是有形的产出， 而服务则是无形的产出； 产品的生产和消费可以在时间 与空间分离， 而服务的生产与消费在时空上则是不可分离的 。 一般认为， 公共物品具有非排他性和非竞争性两大特征。 所谓非竞争性是 指， 公共产品一经被提供， 增加一个人的消费不会减少其他消费者的受益， 也不 会增加社会成本。所谓非排他性， 简言之， 就是指， 公共产品已经生产出来， 就不 可能排除任何人对它不付代价的消费 。 但实际上， 公共物品又有纯公共物品和 准公共物品之分， 同时都具备非竞争性、 非排他性两大特征的公共产品属于纯公 共产品。还有一些物品， 它们或者只具有非竞争性而不具有非排他性 ， 或者只具 ， 前者被称为“拥挤性的公共物品 ” 后者被称为 有非排他性而不具有非竞争性， “公共资源” 。并且， 非排他性和非竞争性两大特征各自又有程度或量的差别 。 因此， 现实生活中的公共物品呈现出极为复杂的情况 。 传统看法认为， 公共产品和公共服务的特性只能由政府或其他公共部门来 提供。实际上， 近百年来各国政府公共服务职能经历了一个演变的历史过程 ， 人 们对公共服务的提供机制的认识也在深化和发展 。 起先， 政府的公共服务主要 是维护性公共服务； 后来， 为了弥补市场失灵和促进经济发展， 政府职能扩展到 经济性公共服务领域； 随着人均国民收入的提高， 公民对教育、 医疗卫生、 社会保 障等社会服务的公共需求不断增长 ， 政府职能进一步扩展到社会性公共服务领 域； 最后， 社会性公共服务成为政府公共服务的主要内容， 维护性公共服务和经
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社会工作介入社区公共服务的路径与机制
摘要：专业社会工作介入社区公共服务已经成为当前社区建设的重要内容。
本研究认为专业社会工作的在社区公共服务中的介入应从体制内“嵌入”和体制外“培育”两方面着手，体制内的嵌入要强调社区社会工作的开展，如设置专业机构和岗位、对既有人员进行能力培训和社区社会工作的开展；而体制外的培育应强调非政府组织的社会工作站的建立和活动的开展，同时要吸引研究机构和高校社会工作者的参与，以推动社会工作在社区层面的本土化建设。
关键词：社会工作；社区公共服务；体制内；体制外
一、问题的提出
近几年，随着国家对社区建设的重视和投入，我国城市社区基本上已经建立起社区公共服务的载体——社区服务中心或社区公共服务站，一些农村社区也开始借鉴城市社区公共服务的做法，建立了“一门式”或“一站式”社区服务中心，如浙江省提出到2012年底，全省3万多个行政村要建立1.5万个村级社区服务中心，而山东省到2010年底，已有50%的行政村实现了社区建设全覆盖。
可以说，我国社区建设中的公共服务体系，尤其是城市社区的公共服务体系基本上已经建立起来了，但这只是社区建设的第一步，它主要解决了社区建设的制度框架及其人、财、物的配套问题，而随着社会管理的提出和城乡居民生活水平的提升，社区建设，尤其是社区公共服务的发展将由基础设施和制度框架等“硬”的方面转向专业化、多元化、个性化服务模式及其制度实施等“软”的方面中来，而在这一阶段，社会工作的介入将大有可为。
尽管在社区建设的第一阶段，社会工作的理念和方法已有部分介入，如政府开始强调社会工作对社区建设及社区服务建设的重要性，要求建立社会工作委员会，一些地方甚至开辟了社会工作岗位，并要求社区工作者报考社会工作师，同时鼓励社区工作者用社会工作的方式、方法来解决社区问题，但是总体来说，社会工作介入的理念、力度和方式还停留在较低层面，社会工作与社区建设还存在着“两张皮”的现象。
这突出地表现在社区公共服务方面，如行政化色彩过浓，社区公共服务的管理和做法往往沿袭政府的行政管理套路，以命令、强制等方式来强调工作的统一性、一致性；公共服务的机制和手段不够灵活与多元，对居民的服务需求回应能力不强，导致公共服务形式大于内容。
这些问题的解决，在很大程度上需要专业社会工作的介入，因为专业社会工作介入社区公共服务有其独特的优势，如社会工作的理念本身与社区公共服务存在着很好的契合，能够在社区困难群体救助、权益维护、心理咨询、社区矫正、各种福利服务等社区公共服务方面发挥优势（孙莹，1997；杨贵华，2011）；社会工作组织的非营利性还有助于改善社区公共服务的管理方式；社会工作的专业性更是能够提升社区公共服务的效率和效果，等等。
为此，在社区建设的第二阶段，专业社会工作的介入非常必要。
但是如何介入，通过什么样的路径和机制介入，需要很好地进行思考。
二、社会工作介入社区路径的文献综述
在国外和港台地区，谈及社会工作对社区建设的介入，研究者们更喜欢用“社区社会工作”这一概念，因为这一概念既是社会工作的一种方法，也把社区与社会工作很好地契合起来。
不过他们普遍认为国内大陆的社区建设与社会工作并不是能够天然整合在一起的，因为社会工作意义上的社区社会工作“并不是国家治理的延伸”，它有“民主、参与、互助和自力的价值观（黄洪，2006），还有的学
者甚至提出在当前中国的现行政治体制下，社会工作能否在社区建设中保持其专业性是有疑问的（Hutehings&Taylor，2007）。
在西方社会工作介入的实践中，其基本倾向是让独立于政府之外的社会工作组织来担当社区公共服务，而且这类社会工作组织往往都是功能单一体。
如在英国，许多慈善性质的志愿组织和私营机构通过雇佣社会工作者来提供日间服务和社区服务（Payne，2007）。
美国的专业社会工作者更是受雇于非营利性组织和私营组织，以2004年美国社会工作者协会发表的调查结果显示，37.3%的持证社会工作者受雇于非营利性部门，私营营利性组织的比例为16.7%，此外私人执业的也有13%，在政府部门就业的只有32.7%（2006）。
但在国内，大部分学者认为社会工作与社区建设具有很好的契合性，而且社区恰恰是社会工作本土化的主战场（王思斌，1999；夏建中，2005）。
正是基于这种考虑，王思斌提出了专业社会工作介入社区建设的“嵌入说”。
他认为，专业社会工作是嵌入原来的社会服务领域之中并谋求发展的，嵌入性是专业社会工作在中国生存和发展的重要特征（王思斌，2011）。
这一提法，实际上表明社会工作的介入不是要在社区建设中另起炉灶，而是要在现有的社区管理体制中进行拓展和扩充。
还有一些学者则提出了更为具体的操作方法，如李暠伟等人（2007）提出要区分社区建设中的基层政权建设、公共服务和社区服务三个方面，并认为社会工作的方向应该是社区服务，即社区就业服务、为老服务、助残服务、青少年服务、商业服务和家政服务等若干方面。
马贵侠等（2011）认为了解社区居民的现实问题和需要是开展社区服务的前提，而社会工作者应该发现、挖掘、调配和利用社区内和社区外的各种资源，以满足社区居民日益增长的服务需求。
杨贵华（2011）则提出了设置公职岗位、在社区服务中心和社区工作站设立工作岗位及其培育民办社会工作机构等三个具体路径。
总体来说，这些研究提出了一些具体建议，但并没有从社区公共服务的角度进行深入分析，尤其是这些研究大部分都是在考虑体制内的社会工作介入问题，还没有过多涉及体制外社会工作介入的问题。
因此，考虑到我国现行政治架构和社区管理制度，社会工作的介入应考虑体制内和体制外这两个方面，并要从人的介入、机构的介入和服务的介入三个角度来思考。
三、专业社会工作介入社区公共服务的路径
（一）制度内的“嵌入”
体制内的“嵌入”，应从机构和岗位的设置、服务人员专业技能的提升、服务内容和社会工作方法的引入三方面着手。
现在社区工作者中所存在的问题是，工作不专业，服务不彻底，工作主要是以行政和管理工作为主，不能很好的满足社区居民的需求，正因为这个原因，所以需要引进专业的社会工作者并且为他们设立专门的岗位让他们去为社区居民提供专门的服务。