酒店管理系统PPT
酒店管理系统毕业设计ppt课件
界面美化
运用CSS样式表和JavaScript脚本对界面进行美化和动态效果处理， 使界面更加美观和易用。
响应式设计
针对不同设备和屏幕尺寸进行响应式设计，确保系统在不同终端上都 能得到良好的展示和使用效果。
05
系统测试与优化
测试方法与步骤
02
在设计阶段，需要注重系统的整体架构和模块划分，确保系统的可维 护性和可扩展性。
03
在开发阶段，需要注重代码质量和规范性，采用合适的开发工具和框 架，提高开发效率。
04
在测试阶段，需要注重测试用例的设计和覆盖率，确保系统的质量和 稳定性。
未来改进方向
01
增加新的功能模块，如在线支付、 移动客户端等，提高系统的实用性 和用户体验。
酒店管理系统毕业设计 ppt课件
contents
目录
• 引言 • 系统需求分析 • 系统设计 • 系统实现 • 系统测试与优化 • 毕业设计总结与展望
01
引言
毕业设计背景与意义
背景
随着酒店业的快速发展，传统的手工管理方式已无法满足现代 酒店高效、精准的管理需求。因此，开发一套酒店管理系统显 得尤为重要。
客户端-服务器架构
采用C/S架构，实现数据的集中管理和维护。
可扩展性
预留接口，方便后期功能扩展和升级。
数据库设计
关系型数据库
选用MySQL或Oracle等关系型数据库，保证数据的一致性和完 整性。
数据表设计
根据业务需求，设计合理的数据表结构，包括客房信息、客户信 息、订单信息等。
索引优化
针对查询频繁的数据表，建立合适的索引，提高查询效率。
酒店管理系统PPT
增加(zēngjiā)一些趣味实用的菜单功能
11
当微信用户第一次进入到微信 公众号的时候会自动注册(zhùcè) 一个酒店微信会员，在这里可 以看到我的所有信息，包括积 分，储余额，我的订单，并进 行一些操作，还能设置一些功 能，比如是否匹配相同行程的 人，或者公开我的信息。
第十页，共20页。
OTA对接(duì jiē)通道
第四页，共20页。
安全(ānqபைடு நூலகம்án)• 数据
06
安全
防DDoS系统、 安全组规则 (guīzé)保护 多用户隔离 防密码破解
稳定
云端数据(shùjù) 可靠 自动宕机迁移 数据(shùjù)备份 回滚 系统性能报警
可控
账号安全评分 权限分级控制 操作日志审核 异常报警监控
自主
第五页，共20页。
批量备份
主合理化改善酒店服务。
第三页，共20页。
极质• 体验(tǐyàn)
05
独特(dútè)的优越性
1.我们的软件是B/S架构的，当前大多(dàduō)系统都是c/s架 构的，大家都知道c/s需要安装客户端,也导致了软件维护和 升级时的不方便,需要程序员亲自进行升级配置.比较麻烦。 而b/s架构,软件维护和升级方便, 只要能上网就能升级了且在 很多地方都能够直接使用软件,而不需要安装。 2.互联网支付改变酒店付款方式。 3.内置酒店互联网营销工具。
精细化管理
02
互联网营销 (yínɡ xiāo)
03
智能化升级
04
04
接口无限扩展
365云酒店管理系统可以简单概括为四点，即：精细化管理、互联网营销、智能化升级、接口无限扩展。图文报 表实时展示、多店管控随时查询、手机平板任意选择、三屏合一BOSS报表系统等图文并茂的报表展示，摆脱晦涩难懂 的数字报表，清晰直观的了解(liǎojiě)酒店的运营情况。此外易线通365云酒店系统还能够实时提供酒店客户的评论反馈，使业
酒店管理信息系统分析ppt.ppt
2 、系统目标 在达到节省人力资源成本的同时，可以提高业务
效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需 求。
3 、系统功能及特点 （1）系统安全可靠 （2）提供功能强大的顾客历史管理功能 （3）提供多种客源接待处理 （4）实现酒店预测决策功能
=?型查询。 ⑷ 在“客房信息”数据存储中，通过“客房编号”，“类型编号”组合码
查找相应的“客房描述”，即A(E)=？。 ⑸ 在“客房信息”数据存储中，通过“客房描述”查找相应的类型编号，
这是A（？）=V.
会员编号
预定单号
客房编号
类型编号
类型编号
入住单 入住单号 预订单号 会员编号 客房类型 抵店时间 离店时间 单据状态 入住人数 客房编号 客房价格 入住价格 联系电话 操作员 业务员 早餐 应收账款 是否结账 结账金额 结账日期 付款日期
前言
现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐 及其他各种服务与设施为一体化的消费场所， 酒店组织庞大，项目多，信息量大，要想提高 劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水 平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进 行现代化的信息管理，酒店管理系统正是为此 而设计。
传统的酒店业务流程
入住登记
历史资 料
前厅管 理员
客房状态分 析
否
预订？
是
预订单
预订部业务流程图
消息信息 收银员
（3）数据字典
1）．数据元素 名称：顾客号 别名：C-No 说明：顾客入住登记入库的序号 数据值类型：连续 类型：数值型 长度：7 有关编码说明：××(入住年份)×（客源编号）×（会员等级编号）×（客
(2024年)连锁酒店管理系统ppt课件(1)
连锁酒店管理系统ppt课件•系统概述与目标•系统架构与技术选型•前台接待模块功能介绍•客房管理模块功能介绍•餐饮娱乐模块功能介绍•财务结算模块功能介绍•系统实施、维护与升级计划01系统概述与目标行业规模与增长消费者需求变化行业竞争格局030201连锁酒店行业现状及发展趋势管理系统目标与功能定位目标功能定位用户群体及使用场景分析用户群体使用场景酒店日常运营、客户接待、房间预订、餐饮服务等环节。
02系统架构与技术选型整体架构设计思路及特点01020304分布式微服务架构前后端分离模块化设计标准化接口关键技术选型及原因阐述基于Java的开源微服务框架，提供了一套完整的微服务解决方案。
优秀的持久层框架，支持自定义SQL、存储过程以及高级映射。
高性能的Key-Value数据库，用于缓存热点数据和减轻数据库压力。
流行的前端框架，用于构建用户界面和实现前后端交互。
Spring Cloud MyBatis Redis Vue.js数据加密访问控制数据备份与恢复日志审计数据安全保障措施03前台接待模块功能介绍房型管理功能展示实时房态更新房型分类与展示与酒店PMS新房态信息，确保前台人员掌握最新房源情况，提高接待效率。
房型销售统计预订接待流程梳理预订信息录入前台人员可快速录入客户预订信息，包括入住日期、离店日期、房型、人数等，确保预订信息准确无误。
预订确认与通知系统自动发送预订确认短信或邮件给客户，提醒客户预订成功并告知相关注意事项。
接待流程优化通过系统提示和引导，前台人员可快速完成客户接待工作，包括分配房间、办理入住手续等，提高客户满意度。
客户信息录入与查询优化客户信息录入客户信息管理客户隐私保护04客房管理模块功能介绍图形化界面展示通过图形化界面展示房间状态，方便员工直观了解房间分布和状态变化。
房间状态实时更新系统能够实时更新房间状态，包括空闲、已预订、入住中、维修中等，确保前台和客房部员工随时掌握最新房间状态。
酒店管理信息系统讲义
酒店管理信息系统讲义
第三章 计算机预订系统
一、酒店级预订系统 预订模块使预订员能对顾客未来的入住要
求做出快速准确的反应；能在客人到达饭店 前识别顾客和他们的需求，从而为每个顾客 提供个人化服务及合适的日程安排；可以生 成一系列的重要报告用于管理决策。它是整 个饭店管理系统中的重要一部分。
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酒店管理信息系统讲义
第六章 顾客帐务管理模块
三、入帐与审核
餐饮费用
（客人开帐信息）
审核
电话费用 洗衣费用
入帐
房租
其它费用
客帐信息
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酒店管理信息系统讲义
第三章 计算机预订系统
计算机预订系统与手工管理模式的对比：
1．提高酒店前台经营管理的工作效率和工作质量 2．直接促销增收，减少酒店的经济损失 4．提高决策水平 5．提高信息利用率的同时，又减少信息处理的工作量 6．减少酒店的劳务成本 7．确保管理体系的可靠性，减少员工流动的不良影响
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酒店管理信息系统讲义
第五章 客房管理模块
二、执行功能：
房态管理 在客人登记时辅助分房 住店宾客信息查询 组织安排客房工作 为管理生成各种有用的报告 洗衣管理、MINI吧管理
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酒店管理信息系统讲义
第五章 客房管理模块
房态/可用房 客房部
客房/房费分配
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辅助服务
住店宾客信息
酒店管理信息系统讲义
第六章 顾客帐务管理模块
一、顾客帐务管理模块
处理并监控顾客与饭店之间的财务事件。 电子帐单的建立使得远程的POS终端可 以将费用直接转帐至住店客和非住店客 帐上。
《酒店管理系统》PPT课件
编辑版ppt
18
四、总结
信息管理系统是集计算机技术、网络通信技术为一 体的信息系统工程，它能够使企业运行的数据更加准确、 及时、全面、详实，同时对各种信息进一步地加工，具 有合理性、科学性，并创造出更多的展机会；另外，也 进一步加强企业的科学化、合理化、制度化、规范化管 理，为企业的管理水平跨上新台阶，为企业持续、健康、 稳定的发展打下基础。酒店行业在开发过程中，为了尽 量给用户以方便，考虑到用户需求的实际情况，建立较 为简单易明的系统服务，开发此系统无论在经济上，操 作上，还是在技术上都是可行的。
客
前
前
电
客
登
管
报
房
台
台
话
历
录
理
表
预
接
收
系
模
银
统
块
块
块
块
系统功能图
编辑版ppt
10
业务流程图
存储数据 登录界面 用户名密码
业务处理描述 进入
数据 管理者
前台
信息录入
报表文件
信息查询
第二层编业辑务版流p程pt图
11
数据流图
新员工 员工 客户
F1员工信息 F2客户信息 F3客户信息
客
F4住宿登记表 F5退房结款
编辑版ppt
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谢谢观赏
Make Presentation much more fun
编辑版ppt
20
编辑版ppt
6
系统的进度安排
企业部门系统分析，明确职能用一周时间；整理收集的资料，找出信息 不能互相沟通的主要原因用一周的时间；根据资料和分析报告，来设计信息 系统的开发要求用一周的时间；讨论信息系统开发的详细步骤并优化用一周 的时间；设计信息系统并试运行用四周的时间；收集新系统运行后的反馈和 上报用一周的时间。
酒店客房管理系统PPT课件(2024)
满意度调查
通过问卷调查、电话回访等方式收集客户对酒店服务的满意度反 馈。
问题分析
针对调查中收集到的问题，进行归类分析，找出服务中的不足和改 进空间。
服务改进
根据分析结果，制定改进措施，如提升员工服务技能、优化服务流 程、更新设施设备等，以提高客户满意度。
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05
财务管理模块详解
2024/1/28
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账单核对与确认
在客人离店前，核对账单准确性，确保无误。
2024/1/28
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财务报表生成及分析
营业收入统计
按日、月、年等时间段统计酒 店营业收入。
2024/1/28
成本费用核算
计算酒店运营成本，包括人力 成本、物料成本等。
利润分析
通过对比营业收入与成本费用 ，分析酒店盈利状况。
经营趋势分析
基于历史数据，预测未来酒店 经营趋势，为决策提供支持。
绿色环保
未来酒店将更加注重环保和可持续发展，客房管理系统可 以加入节能环保的功能，如智能调节室内温度、节约水资 源等。
29
持续改进方向探讨
系统安全性
用户界面优化
需要不断加强系统安全防护，保护客人隐 私和酒店数据安全。
可以进一步优化系统用户界面，使其更加 简洁易用，提高用户体验。
多语言支持
与其他系统整合
培训方式与周期
采用线上或线下培训，根据用户需求安排培训周期。
2024/1/28
技术支持服务
提供电话、邮件等多种技术支持方式，确保用户在使用过程中遇到 问题能够得到及时解决。
25
故障排查与恢复策略
故障识别与定位
通过日志分析、系统监控等方式识别并定位故障。
应急处理措施
酒店管理系统PPT
数据表
编号 1 2 3 5 6 7 8 9 10
字段名 HotelID HotelName HotelDescription SalPrice RoomDescription
State Image Review location
数据类型 Int
Nvarchar(50) Navrchar(400)
Money Navrchar(400) Navrchar(50) Navrchar(50) Navrchar(400) Navrchat(50)
用户信息 管理
订单信息 管理
酒店信息 管理
登 录 系 统
注 查看 用 册酒 户
账 店 对资 号 资源 源下
信息 订单
个 人 资 料 修 改
查增 看加 及用 撤户 销信 订单 息
修 删 增 修 删 增 修删 改 除 加 改 除 加 改除 用 用 订 订 订 酒 酒酒 户 户 单 单 单 店 店店 信 信 信 信 信 信 信信 息 息 息 息 息 息 息息
3.预订房间操作：根据浏览结果填写订单内容预订酒店
4. 管理员权限管理
5.酒店信息管理：酒店信息的查询及修改
6.订单管理：客户下单后，能够对自己的订单进行查询、 修改操作；管理员有查询全部订单的权限，及对用户是否 入住的确认
功能划分
网上酒店预订系统
客户端
注册登 录模块
预订模 块
个人中 心模块
服务端
返回
需求分析
1.网站的主要功能是实现网上酒店预订
2.浏览网站可以查看并按照城市、酒店名、酒店评价、套房类别、价格、折扣 等进行查询
3.酒店信息包含酒店名、简介、地点、酒店图片、房间号、规格及价格等
4.用户分类：注册用户和管理员
《酒店管理系统》课件
《酒店管理系统》课件一、教学内容本节课的教学内容来自于《酒店管理系统》一书的第五章节，主要内容包括酒店预订管理、酒店入住管理、酒店退房管理和酒店财务管理四个方面。
通过本节课的学习，让学生了解酒店管理系统的基本操作流程，掌握相关的管理技能。
二、教学目标1. 了解酒店管理系统的基本操作流程，掌握相关的管理技能。
2. 培养学生的实际操作能力，提高解决实际问题的能力。
3. 培养学生的团队合作意识，提高学生的沟通协调能力。
三、教学难点与重点重点：酒店管理系统的基本操作流程和相关管理技能。
难点：如何解决实际操作过程中遇到的问题。
四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备、投影仪、电脑。
学具：笔记本、课本、文具。
五、教学过程1. 实践情景引入：通过一个真实的酒店管理案例，让学生了解酒店管理系统的基本操作流程。
2. 知识点讲解：讲解课本第五章节的内容，包括酒店预订管理、酒店入住管理、酒店退房管理和酒店财务管理。
3. 例题讲解：通过具体的例题，让学生了解如何运用酒店管理系统进行管理操作。
4. 随堂练习：让学生实际操作酒店管理系统，解决实际问题。
5. 课堂讨论：让学生分享自己的操作经验，讨论如何解决实际操作过程中遇到的问题。
六、板书设计板书内容：酒店管理系统的基本操作流程和相关管理技能。
七、作业设计作业题目：1. 根据所学内容，绘制酒店管理系统的操作流程图。
2. 结合实际情况，写一篇关于酒店管理系统的操作心得体会。
答案：1. 酒店管理系统的操作流程图。
2. 关于酒店管理系统的操作心得体会。
八、课后反思及拓展延伸课后反思：1. 学生对酒店管理系统的基本操作流程是否已经掌握？2. 学生是否能够解决实际操作过程中遇到的问题？3. 如何在下一次教学中更好地帮助学生解决问题？拓展延伸：1. 酒店管理系统还可以有哪些优化和改进的地方？2. 除了酒店管理系统，还有哪些管理系统可以应用到实际工作中？3. 如何将所学的内容应用到实际工作中，提高工作效率？重点和难点解析一、教学内容本节课的教学内容主要涉及《酒店管理系统》一书的第五章节，该章节详细阐述了酒店预订管理、酒店入住管理、酒店退房管理和酒店财务管理四个方面的内容。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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4
5 6 7
UserSex
RealName Cretent CreNum
int
Nvarchar(10) Navrchar(10) Navrchar(50)
用户性别
真实姓名 证件类型 证件编号
8
9
UserPhone
Navrchar(30)
Navrchar(20)
用户邮箱
联系电话
数据表
酒店信息数据表
项目开发目的——面向酒店
1. 高效的酒店管理，有效提高效率，增加营业收 入；
2.快速准确显示实时信息，减少客户等待时间； 3.提高决策依据，管理员随时了解经营状况； 4.进行人、财、物的合理适时的调配； 5. 简单、方便的保持和查询历史资料，进行数据 的汇总和处理
返回
需求分析
1.网站的主要功能是实现网上酒店预订
网上酒店预订系统
By — 李佳维
韩
蕊
陈梦颖
刘 影
网上酒店预订系统
一、开发目的
二、需求分析
三、功能划分
四、ER图
五、数据流图
六、数据表
项目开发目的——面向房客
1.方便快捷，预订流程简单，便于操作； 2. 提前预定，保证有房，避免直接去酒店无房的 尴尬； 3. 网上酒店数量多，可通过价格、地理位置选取 满意的酒店； 4. 通过网上订房更实惠，一般是直接去酒店价格 的2--7折； 5. 预订好后到期可直接入住，无需重复登记，便 利房客
信息
用 户 对资 源下 订单
个 人 资 料 修 改
查 看 及 撤 销 订单
增 加 用 户 信 息
修 改 用 户 信 息
删 除 用 户 信 息
增 加 订 单 信 息
修 改 订 单 信 息
删 除 订 单 信 息
增 加 酒 店 信 息
修 改 酒ห้องสมุดไป่ตู้店 信 息
删 除 酒 店 信 息
E-R图
用户名 密码 姓名 管理 管理员 1 1 管理 浏览 上传 N 密码
用户
N 1
N
店铺
1 电话
1
商户
房型
返回
价格
地址
商户名
密码
数据流图
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用户
注册信息 用户信息
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注册信息 酒店 信息
酒店 信息
筛选 酒店
酒店 信息
预订 信息
填写 订单
订单 信息 订单 信息
生成 订单 反馈订 订单 信息 单信息
订单 信息
D1 用户信息
D1 酒店信息
房间信息 + 酒店 评论信息 信息 （可选择）
编号 1 2 3 5 6 7
字段名 HotelID HotelName HotelDescription SalPrice RoomDescription State
数据类型 Int Nvarchar(50) Navrchar(400) Money Navrchar(400) Navrchar(50)
含义 酒店编号 酒店名称 酒店简单介绍 房间价格 房间的简单介绍 房间状态
8
9 10
Image
Review location
Navrchar(50)
Navrchar(400) Navrchat(50)
图片
酒店评论 地址
数据表
交易信息数据表
编号 字段名 数据类型 含义
交易编号 用户编号 酒店编号 支付金额 订单状态
7.用户对生成的订单进行提交和确认，入住后进行评论 8.注册用户可查看及撤销订单
9.管理员有权对资源信息、用户信息、订单信息进行管理（包括订单信息的增 加、删除和修改）
返回
系统功能
1.用户信息管理：用户注册、登录、个人信息查询、修改
2.浏览酒店信息：酒店信息的显示，按不同字段对酒店信 息进行搜索 3.预订房间操作：根据浏览结果填写订单内容预订酒店 4. 管理员权限管理
5.酒店信息管理：酒店信息的查询及修改
6.订单管理：客户下单后，能够对自己的订单进行查询、 修改操作；管理员有查询全部订单的权限，及对用户是否 入住的确认
功能划分
网上酒店预订系统
客户端
服务端
注册登 录模块
预订模 块
个人中 心模块
用户信息 管理
订单信息 管理
酒店信息 管理
登 录 系 统
注 查看 册 酒 账 店 号 资源
2.浏览网站可以查看并按照城市、酒店名、酒店评价、套房类别、价格、折扣 等进行查询 3.酒店信息包含酒店名、简介、地点、酒店图片、房间号、规格及价格等 4.用户分类：注册用户和管理员 5.用户注册信息：用户名、密码、真实姓名、证件类型、证件号、手机号和电 子邮件等，注册需要对信息进行验证
6. 已注册用户可对自己的信息进行修改、对自己的账户进行注销。
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PayID UserID PayAddress Pay Statue
Int int Money Money Int
返回
D1 订单信息
用户
退房
入住 酒店
订单 信息
房客
商户
填写酒 店信息
酒店 是否符 信息 合条件
申请 成功
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数据表
房客信息数据表
编号 1 2 3 字段名 UserID UserName UserPwd 数据类型 Int Nvarchar(20) Nvarchar(16) 含义 用户编号 用户名 用户密码