物流案例与实践自考模拟试题及答案解析(8)
物流快递模考试题+参考答案

物流快递模考试题+参考答案一、单选题(共57题,每题1分,共57分)1.从接收中转商品起到交付铁路、交通运输部门转运时止,所发生的损失和由于接收中转商品单位工作处理不善造成的损失,由()单位负责。
A、承运单位B、收货单位C、发货单位D、中转单位正确答案:D2.生产延迟的基本原理是()。
A、地理延迟B、保证产品数量的准确性C、有效的风险预测D、准时化正确答案:D3.连接干线运输和支线运输的结点是()A、转运型结点B、流通型结点C、综合型结点D、储存型结点正确答案:A4.按照采购成本与数量的关系,采购成本可以分成直接成本和()。
A、间接成本B、库存成本C、运输成本D、价格成本正确答案:A5.下列的配送中心()是按功能角度来分类。
A、零售商型配送中心B、化妆品配送中心C、批发商型配送中心D、加工配送中心正确答案:D6.生产物流存在于()类型企业中。
A、制造B、加工C、流通D、资源正确答案:A7.物流业通过 ( )来提高物的附加价值。
A、运输B、生产C、配送D、流通加工正确答案:D8.配送也是一种运输方式,是在 ( )A、长距离的送货B、局域范围内的送货C、大范围内的送货D、国际间的送货正确答案:B9.“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“一个好汉三个帮”。
与此谚语内涵相符的选项是()。
A、创新具有极其重要的作用B、尊重与理解是为人处世的重要原则C、合作是从业人员成长的保障D、谁都有需要帮助的时候正确答案:C10.近年来,我国电商物流呈现蓬勃发展势头。
据网易科技报道,2018年天猫“双11”全球狂欢购物节当天,网购成交量达( )元人民币。
A、2200亿B、2100亿C、2135亿D、2000亿正确答案:C11.原材料、半成品等按照工艺流程在各个加工点之间不停顿地移动、流转,形成了()。
A、生产物流B、供应物流C、销售物流D、流水作业正确答案:A12.把采购部门分为国内采购和国外采购,是按照()进行分类。
A、采购价值B、采购过程C、采购地区D、物品类别正确答案:C13.()最初是在装卸领域出现并发展的,既作为储存设施,又作为一个运输单位,并成为了综合一贯制运输的主要载体及重要装备机具。
物流实务案例分析题(附答案)
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1.物流实务案例分析题(附答案)网友常用标签(共0个):案例1:某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,层高14米,企业地外上海市闵行地区,闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业多,邻近有沪闵路和莘松公路,交通便利。
请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么?上海西部地区的国际贷运代理;企业的第三方物流企业;车辆外包,仓库出租;省际运输仓储企业。
案例1答案(供参考)答;最适合的市场定位应当是;(2)闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
要成为国际贷运代理企业,需要外经贸部批准,手续繁琐。
更重要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务,车辆最好是集装箱卡车,而本企业只有普通卡车,不具备条件,因而不予考虑。
闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业较多,并且具有较长的历史,更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些贷主企业,对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握他们的物流需求,并充分结合自己的能力,就有可能提供令人满意的服务。
车辆外名、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性,但是不能发挥企业的规模优势,与物流的整合资源的理念也是截然对立的。
省际运输仓储业的定位是基于传统方式,面向公众的服务方式,并没有凸现物流企业的特点。
案例2:甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2。
5天,如果超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案,请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
A公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠费率每公里0。
05元/台来运送这批电视机,装卸费用为每台0。
1元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里,估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)B公司是一家水运企业,可以提供水陆联运服务,即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头(20公里),再用船运至T市的码头(1200公里),然后再用汽车从码头至批发中心(17公里)。
大学《物流案例与实训》试卷及答案
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2018年10月高等教育自学考试《物流案例与实训》试题课程代码:01001一、单项选择题1.集散站分为主集散站和A.次集散站 B.从集散站 C.卫星集散站 D.分集散站2.TNT提供的经济快件服务主要是采取A.汽车运输 B.空运 C.铁路运输 D.水运3.下列要素中,不属于合理运输五要素的是A.距离 B.费用 C.时间 D.速度4.TNT提供的供应链服务,要求为客户实现A.5R B.4R C.3R D.2R5.TNT公司的收益除了业务经营的收益外,还有A.固定收益 B.财务收益 C.资本收益 D.规模收益6.配送模式主要有自营配送、共同配送、互用配送和A.第四方配送 B.第一方配送C.第二方配送 D.第三方配送7.在劳动成本低的国家建立海外制造业务的决策属于A.公司战略 B.业务战略 C.竞争战略 D.职能战略8.下列标准属于供应商选择的长期标准的是A.商品质量 B.交货时间 C.履约能力 D.供应商财务状况9.运输方式的选择应满足运输的便利性、经济性和A.舒适性 B.安全性 C.合理性 D.规模性10.一般仓库包括管理生活区、辅助设施和A.库房 B.货棚 C.生产作业区 D.验收工作区二、多项选择题11.德国零件中心仓库选址条件包括A.临近交通要道 B.方便夜间航空运输 C.紧靠分拣中心D.低价便宜 E.紧靠供应商12.生鲜商品按用途可分为A.半成品 B.原料 C.辅料D.产成品 E.恒温品13.德国邮政零件中心仓库的作用是A.提供效率 B.减少损失 C.压低价格D.减少盘存 E.优化存货和订货14.过量的库存可能导致的问题有A.大量物品的积压 B.占有大量的资金 C.增加库存成本D.增加资金使用成本 E.减低物流效率15.降低仓储成本的措施有A.降低存储 B.提高仓容利用率 C.提高仓储作业效率D.加速周转 E.减小仓储风险三、填空题16.在物流系统中,运输改变了物品的。
17.沃尔玛的运输业务模式是。
全国自考(物流案例与实践)模拟试卷6.doc
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全国自考(物流案例与实践)模拟试卷6一、试题一,0 雀巢与家乐福之供货商管理库存系统改善案例雀巢公司是世界最大的食品公司,创建于1867年,总部位于瑞士威伟市,行销全球超过81个国家,有200多家子公司,500多座工厂,员工总数全球约有22万名,主要产品涵盖婴幼儿食品、乳制品及营养品类、饮料类、冰淇淋、冷冻食品及厨房调理食品类、巧克力及糖果类、宠物食品类与药品类等。
家乐福公司为世界第二大的连锁零售集团,设立于1959年法国,全球有9061家店,近24万名员工。
就雀巢与家乐福既有的关系而言,只是单纯的买卖关系,唯一特别的是家乐福对雀巢来说是一个重要的顾客,所以设有相对应专属的业务人员,买卖方式也是家乐福具有十足的决定权,可以决定所购买产品的种类与数量。
在系统方面,双方各自有独立的内部ERP系统,彼此互不兼容。
家乐福也正在进行与供货商以EDI联机方式的推广计划,也打算与雀巢的VMI计划以EDI的方式进行联机。
雀巢的VMI 是ECR中的一项运作模式或管理策略,主要的概念是供货商依据实际销售及安全库存的需求,替零售商下订单或补货,而实际销售的需求则是供货商依据由零售商提供每日的库存与销售资料并以统计等方式预估而来的,整个运作中通常供货商有一套管理系统来做处理。
这样做可大幅度改进供货商面对市场的响应时间,从而较早得知市场确实销售情报,减少供货商与零售商用以应付市场变化的不必要库存,进一步也可提早引进与生产市场所需商品,降低缺货率。
虽然两家公司均承诺要推动VMI计划,但落实在执行层面,却有许多难题需要解决。
首先是彼此的执行人员均习惯于过去的买卖关系而较难有对等及互信的态度,再者在VMI计划中本身大部分的参与人员并未有完整的相关知识与实践经验,再加上彼此既有的运用方式与系统的显著差异存在,增加了计划执行的难度。
但是,经过双方的不懈努力,克服了发展过程中遇到的种种问题,取得了小小的成果,参与人员也从中彼此学习。
物流案例与实践自考模拟题3含答案
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物流案例与实践自考模拟题3含答案全国高等教育自学考试物流案例与实践(一)标准预测试卷(三)案例分析题一、案例材料:ZZ公司的配送中心ZZ公司为本地区规模较大的药品流通企业,主要从事药品的批发、零售及药品物流配送业务,其服务对象为药店、诊所、医院等。
公司是本地区最早开始实行药品配售的医药流通企业,由于价格灵活,服务快捷,当前已经占领本地区同类市场的50%以上。
ZZ公司当前经营600个药厂的4000余种药品,为扩大销售渠道,ZZ公司还开设直营连锁店和加盟连锁店,而且拥有自己的药品电子商务网站。
ZZ公司接受客户多种订货方式,包括网上订单、连锁店、电话订单、自提订单等。
ZZ公司已经建立起比较完善的物流信息管理系统,能够达到及时处理各种类型的订单要求,而且所有订单能够实时传送到ZZ公司在市内另一地点的配送中心,由配送中心安排送货服务和收款。
可是,ZZ的配送中心运作存在一些问题,主要是以下几点:一是拣货作业组织落后,绩效低下,只能靠延长员工的工作时间来弥补不足;二是拣货设备落后,辅助拣货工具不足;三是完全靠人工根据单据作业,容易疲劳;四是拣货差错率高,导致客户对ZZ公司的药品数量很不放心,要逐个验收。
按国家要求,对药品需实行批号管理,即在药品流通的每一个环节,都必须检查和记录药品的批号。
实行药品批号管理,实际上是对药品企业的仓储保管及拣货作业提出了更高的要求。
因为,在药品保管中,同种药品往往有几个甚至十几个批号,这些不同批号的同种药品,如果实行单品管理,特别对药品流通企业来说,四五千个品种,上万个批号,实在是很困难。
因此,在药品拣货作业中,由于实行批号管理,很难严格实现先进先出管理,更多的是指定批号拣货。
拣货作业所消耗的时间主要分为走动时间或物品移动时间、物品拣取时间及物品寻找时间。
在拣货作业中,行走距离越短,寻找药品所花费的时间越少,效率越高。
当前在规模较大的药品配送企业中,常见的拣货形式有按订单分别拣货(又称为“摘果法”)和批量拣选(又称为“播种式作业”)。
物流自考考试题目及答案
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物流自考考试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 物流管理的核心是()A. 运输B. 仓储C. 信息D. 配送答案:C2. 物流服务的最终目标是()A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意D. 增加利润答案:C3. 物流系统中的“五要素”不包括()A. 人B. 物C. 信息D. 资金答案:D4. 以下哪项不是物流系统的特点()A. 系统性B. 动态性C. 静态性D. 集成性5. 物流成本管理的目的是()A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 减少浪费答案:A6. 物流服务的“三要素”包括()A. 速度、安全、成本B. 质量、效率、成本C. 速度、质量、效率D. 安全、效率、成本答案:A7. 物流信息管理的目的是()A. 提高信息传递速度B. 提高信息处理效率C. 提高信息准确性D. 以上都是答案:D8. 物流网络设计的主要目标是()A. 降低运输成本B. 提高服务水平C. 优化资源配置D. 以上都是答案:D9. 物流系统中的“三流”不包括()B. 信息流C. 资金流D. 人流答案:D10. 物流配送的基本原则是()A. 及时性B. 准确性C. 经济性D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 物流管理的主要职能包括()A. 运输管理B. 仓储管理C. 配送管理D. 客户服务答案:ABCD2. 物流成本包括()A. 运输成本B. 仓储成本C. 包装成本D. 信息处理成本答案:ABCD3. 物流服务的主要特点有()A. 灵活性B. 可靠性D. 及时性答案:ABCD4. 物流网络设计需要考虑的因素包括()A. 客户需求B. 运输成本C. 运输时间D. 网络结构答案:ABCD5. 物流信息系统的功能包括()A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据传输答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述物流管理的基本原则。
答案:物流管理的基本原则包括客户导向、成本效益、系统优化、信息共享和持续改进。
2019年10月自学考试01001《物流案例与实训》试题
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2019年10月高等教育自学考试《物流案例与实训》试题课程代码:01001一、单项选择题1 .集中采购与分散采购相比有其独到的优势,主要表现在规模成本效益和A.稳定的渠道B,稳定的收益C.供应响应 D.稳定的供应网络2 .多家企业之间的采购联盟行为是A.联合采购B.组合采购C.分散采购D.合作采购3 .下列选项中属于选择供应商的短期标准是A.信息共享B.交付及时C.共担风险D.共享利润4 .在采购环节,零售商都应避免采用的模式是A.招标采购B.独家供应C.伙伴模式D.竞争模式5 .下列不属于独家供应可能导致的风险的是A.会渐渐丧失竞争的动力和应变、革新的积极性B.可能会疏远市场,以致无法掌握市场需求变化的最新动态C.会导致成本上升D.会面临倒闭的危险6 .合理运输的“五要素”包括运输距离、运输环节、运输工具、运输时间和A.运输费用B.运输成本C.运输效率D.运输对象7 .普通货车区分轻型车与中型车的标准是A.1吨B.2吨C.5吨D.8吨8 .包装的三个基本作用是保护货物、促进销售和A.控制费用B.降低成本C.提高效率D.获得额外利润9 .对于体积小、重量轻和要求保管条件比较高的物资,应存放在A.楼库顶层B.楼库中层C.楼库底层D.楼库外10 .配送中心的基本功能包括信息整合功能和A.结算功能B.模拟功能C.预测功能D.资源回收功能二、多项选择题11 .物流信息技术包括A.GPS技术B.GlS技术C.智能标签技术D.自动化仓库技术E.条形码技术12 .在联邦快递发展战略中,要求IT战略与A.行业战略匹配B.全球战略匹配C.企业资源匹配D.竞争战略匹配E.地区战略匹配13 .战略分析一般包括A.宏观分析B.确定企业的使命和目标C.外部环境分析D.内部条件分析E.微观分析14 .联邦快递的标准化管理模式在中国推广时,应进行本地化的模块有A.工资模块B.语言模块C.运输模块D.信息模块E.仓储模块15 .企业战略规划分析应包括A.产业选择分析B.产品选择分析Co市场选择分析D.战略布局分析E.核心能力分析三、填空题16 .在物流系统中,仓储改变了物品的。
物流案例与实践-8_真题(含答案与解析)-交互
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物流案例与实践-8(总分100, 做题时间90分钟)一、上海联华便利有限公司的便利业态上海联华便利有限公司成立于1997年11月28日,是联华超市有限公司全额投资,以发展连锁便利店为目标的公司。
它是在上海成立,并拓展到华东地区,发展迅速的连锁经营便利有限公司。
通过自营、合资和加盟的形式在上海地区开出了500余家,在江苏、浙江、辽宁、新疆等地开出了400余家。
上海地区一般经营面积为60~100平方米,营业时间为16~24小时;外地一般为1000~2000平方米,营业时间为10~16小时。
公司的经营思路是:统一企业形象;统一管理模式;统一进货方式;统一销售价格。
每天提供商品3000余种,年经营规模130亿元以上,已取得良好的经营业绩。
近三年来,联华便利在激烈的市场竞争中,发扬“艰苦创业,无私奉献,勇争第一”的精神,超常规发展,积极拓展市场,目前网点规模已达358家,销售额近5亿元,销售和利润在同行中处于领先地位。
联华便利秉持“顾客第一,唯一的第一”的经营理念,不断开发出多种服务项目,深受广大市民喜爱。
联华便利勇于探索创新经营管理机制,部分门店实行了委托加盟制,放开搞活门店经营,取得显著成效;公司探索开展特许加盟,把网点开发和下岗职工再就业工作结合起来,受到政府和企业的高度赞扬。
联华便利还坚持发展与管理同步,积极运用现代科技手段,努力提高员工队伍的思想和业务素质,适应了企业快速发展的需要。
发展便利业态是联华超市多元化发展战略的一个重要组成部分,便利店是超市业态的延伸。
1997年11月28日,联华便利公司宣告成立,第一批门店七家店开业迎客。
两年后的上海市场及联华便利的发展事实证明,联华超市公司王宗南董事长决策投资开发便利业态这一举措具有高瞻远瞩的战略意义。
举个不完全合适的比喻,超市、便利店和超级大卖场好比是陆海空三军,缺一不可,它们互为补充,各展所长,形成立体攻势及防线,能在百舸争流的零售市场大海上成为一支无往不胜的强大舰队。
物流模拟考试题及答案
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物流模拟考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 物流管理的核心目标是降低成本和提高服务水平,以下哪项不是物流管理的主要功能?A. 运输B. 仓储C. 人力资源管理D. 包装答案:C2. 以下哪个不是物流信息系统的组成部分?A. 订单处理系统B. 库存管理系统C. 客户关系管理系统D. 运输管理系统答案:C3. 供应链管理的最终目标是:A. 降低成本B. 提高效率C. 增强客户满意度D. 所有以上选项答案:D4. 物流中的“3R”原则是指:A. 减少、再利用、回收B. 快速、响应、可靠C. 风险、回报、责任D. 资源、关系、回报答案:A5. 以下哪项不是物流成本控制的方法?A. 减少运输距离B. 增加库存量C. 优化运输方式D. 合理规划仓储布局答案:B6. 物流中的“最后一公里”问题主要指的是:A. 货物从仓库到最终用户的配送过程B. 货物从生产地到仓库的运输过程C. 货物从供应商到生产地的采购过程D. 货物从仓库到仓库的转运过程答案:A7. 以下哪个不是物流风险管理的策略?A. 风险转移B. 风险避免C. 风险接受D. 风险增加答案:D8. 物流服务水平的衡量指标不包括:A. 准时交货率B. 货物完好率C. 库存周转率D. 运输成本答案:D9. 物流网络设计的主要目标是:A. 降低运输成本B. 提高配送效率C. 优化资源配置D. 所有以上选项答案:D10. 以下哪个不是物流外包的优势?A. 降低固定成本B. 获得专业服务C. 增加企业负担D. 提高运营灵活性答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述物流管理的三个基本要素。
答案:物流管理的三个基本要素包括:成本、服务和时间。
成本指的是物流过程中产生的所有费用;服务是指物流服务的质量和水平;时间是指物流过程中货物从起点到终点所需的时间。
2. 描述供应链管理的五个主要流程。
答案:供应链管理的五个主要流程包括:计划(Plan)、采购(Procure)、制造(Make)、交付(Deliver)和退货(Return)。
物流模拟题及参考答案
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物流模拟题及参考答案一、单选题(共23题,每题1分,共23分)1.门店卸货作业流程顺序为()。
A、车辆停靠→搬运下车→入店堆叠→递交送货单B、车辆停靠→递交送货单→入店堆叠→搬运下车C、车辆停靠→搬运下车→递交送货单→入店堆叠D、车辆停靠→递交送货单→搬运下车→入店堆叠正确答案:D2.当配送车辆到达门店后,配送员应交给客户收货人员的单据是()。
A、差异单B、补货单C、送货单D、拣货单正确答案:C3.下列货品是由单一原材料制成的是()。
A、电视机B、汽车C、木筷子D、洗衣机正确答案:C4.常用的堆码方式中,操作最麻烦,人工操作速度最慢的是()。
A、重叠式B、旋转交错式C、纵横交错式D、正反交错式正确答案:D5.专门长期存放各种国家储备物资,以保证完成特定储备任务的仓库被称为()。
A、中转分货型仓库B、生产仓库C、加工型仓库D、储备仓库正确答案:D6.利用测量、测试工具对到达货品的数量和质量进行审核和检验的活动被称为()。
A、验收作业B、收退作业C、卸货作业D、预收货作业正确答案:A7.补货员根据补货计划对拣货区货品进行数量补充的过程被称为()。
A、验收作业B、拣货作业C、补货作业D、退货作业正确答案:C8.仓库人员与供应商送货人员双方核对单证信息的作业被称为()。
A、收退作业B、接单作业C、补货作业D、预收货作业正确答案:D9.可以第一时间了解供应商送货是否存在差异,避免差异货品重复装卸、检验的作业是()。
A、验收作业B、预检作业C、入库前检查D、盘点作业正确答案:B10.核对异动的货品(即发生过收、发作业的货品)的余额是否与系统相符的盘点方法是()。
A、重点盘点法B、缺料盘点法C、循环盘点法D、动态盘点法正确答案:D11.建筑物结构简单,有效高度一般不超过5~6米的仓库被称为()。
A、多层仓库B、保税仓库C、高层货架仓库D、平房仓库正确答案:D12.以下对补货作业的描述错误的是()。
A、补货作业的好坏决定了后续作业效率的高低B、补货前须对货品的外包装、名称、数量和条码等信息进行核对C、补货作业是补货员根据补货计划,对拣货区货品进行数量补充的过程D、补货作业上架时,一种货品可对应多个拣货位正确答案:D13.将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合的活动是指()。
物流案例及实践自考模拟题2(含答案)教程文件
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全国高等教育自学考试物流案例与实践模拟预测试卷(二)案例分析题一、案例材料:上海联华便利有限公司的便利业态上海联华便利有限公司成立于1997年11月28日,是联华超市有限公司全额投资,以发展连锁便利店为目标的公司。
它是在上海成立,并拓展到华东地区,发展迅速的连锁经营便利有限公司。
通过自营、合资和加盟的形式在上海地区开出了500 余家,在江苏、浙江、辽宁、新疆等地开出了400 余家。
上海地区一般经营面积为60〜100平方米,营业时间为16〜24小时;外地一般为1000〜2000平方米,营业时间为10〜16小时。
公司的经营思路是:统一企业形象;统一管理模式;统一进货方式;统一销售价格。
每天提供商品3000余种,年经营规模 1 30亿元以上,已取得良好的经营业绩。
近三年来,联华便利在激烈的市场竞争中,发扬“艰苦创业,无私奉献,勇争第一”的精神,超常规发展,积极拓展市场,目前网点规模已达358家,销售额近 5 亿元,销售和利润在同行中处于领先地位。
联华便利秉持“顾客第一,唯一的第一”的经营理念,不断开发出多种服务项目,深受广大市民喜爱。
联华便利勇于探索创新经营管理机制,部分门店实行了委托加盟制,放开搞活门店经营,取得显著成效;公司探索开展特许加盟,把网点开发和下岗职工再就业工作结合起来,受到政府和企业的高度赞扬。
联华便利还坚持发展与管理同步,积极运用现代科技手段,努力提高员工队伍的思想和业务素质,适应了企业快速发展的需要。
发展便利业态是联华超市多元化发展战略的一个重要组成部分,便利店是超市业态的延伸。
1997年11 月28日,联华便利公司宣告成立,第一批门店七家店开业迎客。
两年后的上海市场及联华便利的发展事实证明,联华超市公司王宗南董事长决策投资开发便利业态这一举措具有高瞻远瞩的战略意义。
举个不完全合适的比喻,超市、便利店和超级大卖场好比是陆海空三军,缺一不可,它们互为补充,各展所长,形成立体攻势及防线,能在百舸争流的零售市场大海上成为一支无往不胜的强大舰队。
物流案例与实践自考模拟题3(含答案)

全国高等教育自学考试物流案例与实践<一>标准预测试卷<三>案例分析题一、案例材料:ZZ公司的配送中心ZZ公司为本地区规模较大的药品流通企业,主要从事药品的批发、零售与药品物流配送业务,其服务对象为药店、诊所、医院等.公司是本地区最早开始实行药品配售的医药流通企业,由于价格灵便,服务快捷,目前已经占领本地区同类市场的50%以上.ZZ公司目前经营600个药厂的4000余种药品,为扩大销售渠道,ZZ公司还开设直营连锁店和加盟连锁店,并且拥有自己的药品电子商务.ZZ公司接受客户多种定货方式,包括网上定单、连锁店、 定单、自提订单等.ZZ公司已经建立起比较完善的物流信息管理系统,可以达到与时处理各种类型的定单要求,并且所有定单可以实时传送到ZZ公司在市内另一地点的配送中心,由配送中心安排送货服务和收款.但是,ZZ的配送中心运作存在一些问题,主要是以下几点:一是拣货作业组织落后,绩效低下,只能靠延长员工的工作时间来弥补不足;二是拣货设备落后,辅助拣货工具不足;三是彻底靠人工根据单据作业,容易疲劳;四是拣货差错率高,导致客户对ZZ公司的药品数量很不放心,要逐个验收.按国家要求,对药品需实行批号管理,即在药品流通的每一个环节,都必须检查和记录药品的批号.实行药品批号管理,实际上是对药品企业的仓储保管与拣货作业提出了更高的要求.因为,在药品保管中,同种药品往往有几个甚至十几个批号,这些不同批号的同种药品,如果实行单品管理,特别对药品流通企业来说,四五千个品种,上万个批号,实在是很艰难.因此,在药品拣货作业中,由于实行批号管理,很难严格实现先进先出管理,更多的是指定批号拣货.拣货作业所消耗的时间主要分为走动时偶尔物品挪移时间、物品拣取时间与物品寻觅时间.在拣货作业中,行走距离越短,寻觅药品所花费的时间越少,效率越高.目前在规模较大的药品配送企业中,常见的拣货形式有按定单分别拣货<又称为播种式作业〞>.按定单分别拣货是根据又称为摘果法〞>和批量拣选<又称为每一X定单,拣货员在仓库内巡回拣货,直至拣出所有货品.批量拣选是把多X订单合并成为一个拣货批次,按品项分别汇总后拣取,然后再按客户的定单分类作业.案例分析要求:<1>分析药品管理中的批号管理普通针对仓储的什么情况?<2>结合案例阐述拣选方式如何影响配送中心的作业效率?<3>分析仓库中各种拣选方式的特点.二、案例材料:MX公司的物流管理MX公司是一家大型建造装饰工程公司,在行业内具有很高的品牌知名度.由于进入该行业门坎较低,竞争对手无数.行业经过数年洗牌,先后经历了广告战、品牌战、价格战、服务战,逐步形成为了数强争霸、多足鼎立的格局.MX集团公司总部设在,到目前为止,在国内已经有20家直营公司,20家加盟公司.其中,直营分公司以大中城市和经济发达城市为主,加盟公司以中小城市为主.加盟公司大多分布在直营分公司的周边.MX公司生产用材料中的基础材料和生产工具统一由MX集团商贸公司采购.而生产用材料中的主材由各分公司自行采购.MX公司的公司,每年的主材采购量达到5000万元,有100多家供应商.公司主材采购存在的问题是,相对其他竞争者而言,Mx公司主材采购定位不明确以与采购员对装修客户信息不甚了解.而基础材料由总部统一采购、统一管理,然后向各个分公司统一配送,以期可以降低成本,减少产品质量问题,杜绝工人使用假冒伪劣产品.采购方法则是这些产品统一使用〞商标,由相应的生产厂家供应.公司加大产品OEM的X围和深度,和生产型企业加强合作,让对方按照高于国家标准的标准加工生产,承担所有的产品库存.在仓储管理中,主材方面,供应商负责所有的仓储与库存.并且保证产品的与时供应.公司不保持库存,减少了二次搬运,减少了货物的破损消耗,减少了库存的贬值.并且每一个分公司都有自己的仓库,总部和使用同一配送中心.可是,公司没有形成仓库管理统一制度.分公司配送中心库位有的采用固定库位,有的用随机货位,大部份未采用托盘,货物的码放比较凌乱.货物的出库未采用先进先出的原则,一些分公司浮现产品过期的现象.在库存管理中,分公司的库存结构和产品的安全库存是由分公司的工程部经理决定的.分公司工程部根据施工进度预测工程材料的需求,决定清单的下达时间.目前公司库存问题表现为分公司的紧急定单率太高和断货现象较严重.紧急定单直接带来成本的增加,断货则影响工程作业、施工进度,给客户造成麻烦,甚至客户向公司索赔,给公司带来经济和名誉的损失.在运输管理中,客户和MX公司签订家装合同后,客户的需求信息到达工程部.由工程部填写基础材料配送单并 到配送中心.配送中心根据客户的分布、材料种类安排公司车辆运送,材料进场后由客户验收.主材的运输是由供应商直接运货到最终用户指定地点.统购的基础材料,除油漆和细木工材由厂家直接配送到各分公司以外,MX公司负责从总部到各分公司的基础材料运输,简称干线运输.干线运输每月在1000吨以上,由于货值低,公司原来规定干线运输一律采用铁路集装箱运输,但集装箱大多不能按时发运也不能保证产品的与时供应.为解决这一问题,MX公司在干线运输方式选择方面渐渐倾向于公路运输,但公司在对运输商的选择上仅依赖于招标这一手段.可是,从去年招标效果来看,不少中标公司在中标之后不能履行原来的承诺.案例分析要求:<1>请结合案例内容分析企业制定采购计划的作用.<2>分析MX各分公司自行采购主材,而基础材料和施工工具却由集团统一采购和配送的原因.<3>结合案例分析建材企业应如何发展建材物流业?三、案例材料:南方仓储公司向现代物流的转变南方仓储公司是一家地处##省##市的国有商业储运公司,随着市场经济的深入发展,公司也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程.在业务资源和客户资源不足的情况下,这个以仓储为主营业务的企业提供的服务是有什么就储存什么.以前是以五金交电为主,后来也储存过钢材、水泥和建造涂料等生产资料.这种经营方式暂时解决了企业仓库的出租问题.那末,这家企业是如何发展区域物流的呢?一是专业化:当仓储资源又重新得到充分利用的时候,这家企业并没有得到更多利益,经过市场调查和分析研究,企业最终确定了立足自己的老本行,发展以家用电器为主的仓储业务.一方面,在家用电器仓储上,加大投入和加强管理,加强与国内外知名家用电器厂商的联系,向这些客户和潜在客户介绍企业确定的面向家用电器企业的专业化发展方向,吸引家电企业进入.另一方面,与原有的非家用电器企业用户商议,建议其转库,同时将自己的非家用电器用户主动地介绍给其他同行.二是延伸服务:在家用电器的运输和使用过程中,时常浮现损坏的家用电器,以往,每家生产商都是自己进行维修,办公场所和人力方面的成本很高.经过与用户商议,在得到大多数生产商认可的情况下,这家企业在库内开始了家用电器的维修业务,既解决了生产商的售后服务问题,也节省了时间和维修品往返运输的成本,并分流了企业内部的富余人员,一举多得.三是多样化:除了为用户提供仓储服务之外,这家企业还为一个最大的客户提供办公服务,向这个客户的市场销售部门提供办公场所,为客户提供前店后厂的工作环境,大大提高了客户的满意度.四是区域性物流配送:通过几年的发展,企业经营管理水平不断提高,企业内部的资源得到了充分挖掘,同样,企业的仓储资源和其他资源也已经处于饱和状态.资源饱和了,收入的增加从何而来?在国内发展现代物流的形势下,这家企业认识到惟独走出库区,走向社会,发展物流,才干提高企业的经济效益,增强企业的实力.发展物流从何处做起?经过调查和分析,公司决定从学习入手,向比自己先进的企业学习,逐步进入现代物流领域.经过多方努力,他们找到一家第三方物流企业,在这个第三方物流企业的指导下,通过与几家当地的运输企业合作<外包运输>,开始了区域内的家用电器物流配送,为一家跨国公司提供物流服务,现在这家企业的家用电器的物流配送已经覆盖了##<##市>、##和##等省.案例分析要求:<1>通过案例分析说明现代物流的基本特征.<2>分析为什么当南方仓储公司的仓储资源又重新得到充分利用的时候,这家企业并没有得到更多利益?<3>分析南方仓储公司向现代物流转变成功的关键.<4>通过本案例分析,请你说明中国目前传统物流企业怎样才干实现向现代物流的转变?四、案例材料:##卷烟厂的供应链管理系统##卷烟厂是全国大型企业和全国烟草行业20家重点发展企业之一.为了适应环境的变化,不断提高企业技术和管理水平,##卷烟厂很早就开辟了适合本企业特色的信息系统,优化了企业内部资源,提高了烟厂的整体竞争力,但这些信息管理只限于企业内部资源的管理和控制.在这种情况下,##卷烟厂便将眼光放在外部资源上,借助其他企业的资源;达到快速响应客户需求的目的.因此,##卷烟厂决定实施供应链管理系统.##卷烟厂的供应链如下:原料供应商→##卷烟厂→卷烟分销商→零售商→最终用户.供应商包括烟叶供应商、辅料供应商和设备供应商等.在烟草专卖体制下,烟厂和分销商是捆绑在一起的,为了从供应链管理模式中获得巨大的经济效益,惟独从供应链的上游找突破口.在香烟成本中,备件、辅料在香烟成本中占的比重大,并且市场彻底开放,因此首先应在备件、辅料供应商中选择战略合作火伴.##卷烟厂供应链管理系统以烟厂为核心,在烟厂内部建立局域网.对于供应商,可以根据规模大小对其系统进行进一步改造,对小规模的供应商,只需浏览器访问烟厂的网络服务器,维护本企业在烟厂服务器存储的信息,由烟厂的网络服务器统一进行数据管理,对于大规模的供应商,可以在企业内部建立供应链管理系统,这样烟厂和供应商之间就可以通过浏览器相互访问,传递信息.##卷烟厂供应链管理系统主要完成供应科和供应商之间信息的交换与控制.系统功能如下:1.库存查询.主要包括辅料供应商对烟厂库存<数量、金额、周转率等>的查询、烟厂对辅料供应商库存的查询.2.采购控制.主要包括<1>烟厂对采购定单的制定、查询和发送;<2>辅料供应商对烟厂采购定单的查询和接收;<3>辅料供应商提出修改采购定单的请求;<4>烟厂对采购定单的修改.3.生产计划控制.主要包括<1>辅料供应商对烟厂生产计划的查询;<2>烟厂对辅料供应商生产计划的查询;<3>辅料供应商提出修改烟厂生产计划的请求;<4>烟厂提出修改辅料供应商生产计划的请求.4.生产进度控制.包括<1>烟厂对辅料供应商生产进度的查询;<2>烟厂向辅料供应商提出改变生产进度的要求;<3>辅料供应商对烟厂生产进度的查询;<4>辅料供应商向烟厂发出改变生产进度的警示.5.生产能力查询.包括<1>辅料供应商对烟厂设备的生产能力和人员生产能力的查询:<2>烟厂对辅料供应商设备的生产能力和人员生产能力的查询.6.资金状况查询.主要包括<1>辅料供应商对烟厂资产、负债特殊是流动资产<现金、银行存款等>和短期负债的查询;<2>辅料供应商对烟厂普通财务指标的查询;<3>烟厂对辅料供应商资产、负债<特殊是流动资产和短期负债>的查询;<4>烟厂对辅料供应商普通财务指标的查询.7.价格查询.主要指烟厂对辅料供应商产品价格的查询.8.质量控制.主要包括<1>烟厂对辅料供应商产品质量状况的查询和对辅料检查结果发出警示;<2>辅料供应商对产品的质量检查状况进行查询.9.新产品开辟能力控制.主要包括<1>烟厂对辅料供应商产品开辟周期和新产品成长率的查询和警示;<2>辅料供应商对烟厂产品开辟周期和新产品成长率的查询.10.系统维护.包含<1>对系统的环境进行定制;<2>对操作员的操作权限进行管理;<3>对重要的数据进行维护.案例分析要求:<1>分析案例中##卷烟厂的供应链中核心节点的作用.<2>简述生产物流管理的定义和重要性.<3>简述库存的概念和分类.<4>分析对不同种类的供应商,采取的不同合作手段.五、案例材料:联想集团的信息化建设联想集团成立于1984年,是一家以研究、开辟、生产和销售自有品牌的计算机系统与其相关产品为主,在信息产业领域内多元化发展的大型企业.联想集团于1994年在##联合交易所挂牌上市,市值近500亿港币,位居##股市十大上市公司之列.从一间小平房里起家、仅有11个人的联想集团,目前拥有员工10,000余人;在、##、##、##、##、##等地设有地区总部,在全国各地有数千家代理分销网点;在欧洲、美洲、亚太设有海外平台;1999年实现销售收入203亿元人民币,连续两年位居全国电子百强第一位;销售联想电脑147万台,连续四年位居中国市场第一,在亚太地区的市场占有率上升到第一;联想集团是国家120家试点大型企业集团之一,国家技术创新试点企业集团之一,是国内最具影响力的高科技公司.那末,联想集团能从1984年的11个人,20万元资金的小企业发展到今天上万名员工,200多亿营业额,分支机构遍布全球的大型集团公司,是什么推动联想集团不断发展和进步的呢?主要是管理创新以与持续的信息化应用.联想的信息化建设是从1991年开始起步的,持续的信息化应用给联想带来了巨大的经济效益:20##仅ERP上线的头一个季度,联想的净利润就比1999年同期增长了136%,高于1999年净利润的增长幅度近一倍;平均交货时间从1996年的11天缩短为5.7天;存货周转天数由35天降到19.2天;应收账周转天数由23天缩短为15天;集团多法人结账由原来的30天下降为6天,单一法人结账仅仅需要1天.联想的信息化建设并非一蹴而就的,而是一个循序渐进、从基础到高端的发展过程,包含:构建企业的网络基础设施;实现网络办公;建设企业核心的业务管理和应用系统,这里最有代表性的就是ERP.ERP针对企业经营的三个直接增值环节设计了客户关系管理CRM、供应链管理SCM以与产品生命周期管理PLM.联想通过多年的实践,理解到企业信息化的实质是:通过对先进的管理思想的消化,学习参加最佳行业实践,梳理、优化、再造业务流程,并应用IT技术,规X、集成、共享信息,从而达到提高效率、降低成本、提升客户满意度和企业运作管理水平的目的.案例分析要求:<1>结合案例背景分析ERP中的物流管理.<2>简述案例中ERP在联想信息化过程中发挥的作用.物流案例与实践摹拟预测试卷<三>参考答案一、<1>针对仓储的批号管理,普通有以下四种情况:一是直接打单发货,这种方法主要合用于医药生产企业的仓储管理和经营品种比较少、品种批号少、规模比较小的经营企业,不适合于大型医药批发企业.二是批号的管理定位在库房,这种方法主要适宜于医药批发企业进行大进大出的出库批号管理,同时对效率没有严格的要求,不合用于零散发货量比较大的医药企业.三是先发货后录入批号出库,这种方法主要合用于医药大型批发,其经营品种比较多、品种批号多、规模比较大.四是自动化的仓储管理.<2>拣货作业所消耗的时间主要分为走动时偶尔物品挪移时间、物品拣取时间与物品寻觅时间.在拣货作业中,行走距离越短,寻觅药品所花费的时间越少,效率越高.即拣货时间越少,配送中心的工作效率越高.<3>按定单分别拣货的特点:优点,所有药品在储存/保管区和拣货区都有库存分布.拣选时,零散药品位于相对集中区域内,拣货人员行走距离缩短.作业简单,导入和管理容易,拆零和整箱商品分别拣货,互不干扰,作业灵便,可以实施订单和插单作业;缺点,药品品项多时,拣货行走路线长,拣货效率下降,拣货区域过大时,搬运系统设计艰难.在少量多次拣货情况下,造成大量重复行走的拣货路径.批量拣选的特点:优点,适合定单数量多、品项多、高频率拣货的情况.可以大大缩短拣货行走的距离,消除重复行走;缺点,等待定单汇总,会延长定单停滞的时间,流程比上一种方法复杂,要注意对二批作业衔接的管理.二、<1>企业制定采购计划的作用:可以有效地规避风险,减少损失;为企业组织采购提供依据;有利于资源的合理配置,以取得最佳经济效益.<2>主材的采购是属于分散采购,是由分公司实施的满足自身生产经营需要的采购.又因为主材的采购批量相对较少,需要问题反馈快,针对性强,在时间、效率、质量上都要求较高,因此适合采用分散采购.而基础材料和施工工具属于大宗物品,采购量大,专业性强,集团采用集中采购可以降低成本、减少质量问题.这就是MX各分公司自行采购主材,而基础材料和施工工具却由集团统一采购和配送的原因.<3>目前,至少存在三大障碍妨碍了建材物流市场的发展:一是受传统计划经济体制的影响,从原材料采购到产品销售过程的物流活动,主要靠企业内部组在很大程度上还停留在仓储织的自我服务完成;二是对第三方物流缺乏认识,在运输〞上;三是对提供第三方物流企业能否降低成本、提供优质服务缺乏信心.综上所述,要发展建材物流业应采取如下措施:从宏观方面而言,要大力发展社会物流;从企业微观角度分析,提倡第三方物流的模式;以系统工程的观点加强物流各环节的管理,从而降低整体的物流成本.三、<1>现代物流是基于现代供应链管理理念的物流;将现代信息技术应用到全过程;以社会化运作的第三方物流为主.<2>这是由于该公司发展自己不熟悉的业务引起管理混乱,还停留在传统物流服务水平,不能满足市场需求,因此没有得到更多利益.<3>南方仓储公司向现代物流的转变过程中,其转变成功的关键在于它们的市场分析,找到了进入物流市场的切入点,发展自己优势,充分利用社会资源,减少进入成本,提高服务水平,拓展服务功能.<4>中国目前传统物流企业要想实现向现代物流的转变必须做到以下几点:调整开辟社会化物流市场,充分发挥企业自身优势,改革企业的组织结构,革新企业的经营模式,树立新的管理机制,形成第三方物流趋势.四、<1>##卷烟厂的供应链包括原料供应商、卷烟分销商、零售商、最终用户与其自身.核心节点是烟厂.我们知道,供应链是环绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,到制成中间产品以与最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、创造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式.在供应链管理中,核心企业作为供应链的组织、协调、控制者,要抓住能创造核心价值、比竞争对手更具有竞争力的关键业务,选择合适的合作火伴,弥补本企业的竞争不足,发挥本企业的资源优势,拓展发展空间,规避市场风险,哺育供应链整体的核心竞争力,并形成利益共同体;对于非核心业务则通过供应链上的资源高效配置来快速响应需求,从而赢得市场先机.所以,核心企业是在供应链中处于主导地位的节点.<2>生产物流管理的定义:获得并使用所有生产成品所需要的物料的活动,这种活动包括采购、库存控制、物料搬运和接收等.重要性:通过生产物流管理工作,能够按照企业生产、销售和科研的需要,制定生产物料供应的目标和实现方案,指导整个生产物流活动;能够协调各方面的关系,正确处理生产物料供需的矛盾,保证生产顺利进行;能够降低企业产品成本,使企业获取更多的经济效益.<3>某段时间内持有的存货<可看见、可称量和可计算的有形资产>,即库存.按作用和功能可以分为三大类:①储备仓库<单纯以贮存保管为目的的库存>;②转运仓库<在运输中为缓冲不同运输工具、不同运输路段,为社会集散物资服务的仓储>;③周转仓库<以供应或者销售为目的,靠物资周转来体现其经济效益>..<4>对于创造业企业,原材料或者零部件的采购最为频繁,对这种供应商的日常管理就显得十分重要;对于设备类物品,选择能提供优良服务的供应商尤其重要;对于办公用品采购,尽可能选择少数供应商,保持长期合作的关系,并获得批量优惠,以节约企业管理费用,对于物流服务采购,需要跟供应商做大量的沟通与协调工作.五、<1>随着经济的全球化和市场竞争的日益激烈,企业的物流能力已成为一种决定企业生存和发展的战略能力.ERP系统利用了先进的管理思想实现了对企业内部资源的综合管理,利用信息技术实现了对企业物料流动的有效跟踪与管理.而企业内部物流的流程,涉与到仓库管理、生产管理、采购管理、销售管理等子系统,其中仓库管理是企业物流管理的核心.又因为企业内部的物流贯通企业生产和经营的全过程,所以企业物流的改善可以带来意想不到的效果.<2>ERP实施后,联想的业务流程与管控流程的运作达到统一,业务每一个环节的资金状态都是透明的,处于系统的控制之下,管理者能够实时了解业务运作过程中每一个环节的状态;集团内业务与财务的集成达到统一,内部工作效率和针对客户/供应商信息的响应能力显著增强,内部管理以与与客户之间的合作效率得以提高,整个企业的动态应变能力大大加强;信息系统的优化升级与向外拓展达到统一,ERP的基础平台,为长远的信息化建设和企业战略发展打下了坚实的基础.11 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全国自考(物流案例与实践)模拟试卷10(题后含答案及解析)

全国自考(物流案例与实践)模拟试卷10(题后含答案及解析)题型有:1. 试题一 2. 试题二 3. 试题三 4. 试题四 5. 试题五试题一,HZ公司信息系统的实施HZ公司是由美国某大型制药公司和国内某制药厂于1995年合资成立的大型现代化制药企业,总投资为6000万美元,注册资金5000万美元,其合资规模位居国内合资制药企业前列。
合资双方中的美国ZH全球公司是世界著名的研究开发型跨国制药企业,始创于1849年,迄今为止已有近160年的历史。
目前已成为世界第一大制药公司,在全球80多个国家设有公司或办事处,产品行销150多个国家和地区。
HZ公司目前所使用的管理信息系统是由美国公司总部信息部开发的用于ZH公司全球工厂的管理信息系统。
公司马上要实施一套新的信息系统,这套新系统也是美国公司总部开发的,但与旧系统相比有很大的改进和提升,模块增加,人机界面更加友善。
新系统的缩写是MAPS,代表生产、财务、计划系统。
该系统以IBM的AS/400小型机作为平台,系统稳定。
系统可以同许多其他系统接口,如财务系统的总账、人力资源系统、全球系统等。
MAPS系统包括资源模块、库存模块、在制品模块、采购模块、标准成本模块、预算模块及计划模块。
资源模块是储存用于其他模块重要信息的关键模块,主要是用来定义材料、产品的基本信息。
另外在此模块中还定义了产品的处方结构。
资源模块更重要的数据信息是财务部门使用的标准成本,并且MAPS设计可以储存各年度的成本,但只有一个年度的成本可以定义为标准成本。
库存模块主要用于记录仓库及车间库存变化的业务过程,还包括货位及批文件管理,用户还可以随时查看库存信息。
在制品模块用于记录整个生产工艺过程,从制单、配料、称量、生产、完成到质量检查发放的全过程。
采购模块用于采购、仓储、财务部门记录请购、采购订单、仓储接收及财务输入发票计算差异的全过程。
标准成本模块主要用于预算。
标准模块中可以产生所有预算的重要报告,包括生产计划报告、ABC分析、年度差异分析、工厂总成本报告等。
《物流案例与实践(二)》模拟试题A

《物流案例与实践(二)》模拟试题A注意事项:1.本课程试卷只有Ⅱ卷,共10页(第1—第10页)。
请考生用钢笔或圆珠笔将答案直接写在试卷上.2。
答卷前将密封线内的项目填写清楚,同时填写自己的座位号。
案例分析题(案例一30分,案例二30分,案例三40分,共计100分)案例一:世华集团是我过著名的家电制造企业,近年来以国际化为起点,在全球范围内建立了一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络,充分利用中国的制造资源,通过品牌建设的方式使企业得到了迅速发展。
家电行业是一个成熟的行业,国内外市场竞争已经到白热化状态,行业的整体利润不段呈现下滑趋势.该公司为了应对企业内外经营环境的变化,在1999年启动了以供应链战略为核心的业务流程再造。
在这场至今还在继续的管理变革中,主要从物流、商流、资金流和信息流四方面对企业组织架构、业务流程、关键业务模式等方面进行了大幅度的改革,从而获得新的企业优势。
为了配合供应链战略的顺利实施,集团专门成立物流推进部门。
并指派刘志国先生作为部长,负责集团所有领部件的采购、配送和成品的仓库、分拨等工作。
作为本次改革的核心部分,整合采购环节工作却遭到了很大的阻碍;集团不的按供应商数量众多,供应关系错综复杂,从总体上来看,普遍存在企业规模小、技术水平低的现象。
淘汰供应商的工作更成为众多矛盾的焦点。
对此,刘先生开始进行了供应商的网络化规划工作。
通过建立起一整套供应商评估体系来完成采购环节的变革。
并设立若干主要衡量指标,逐步淘汰不合格供应商,重点因如拥有长期供货经验的国际供应商,依靠供应商资源搭建国际化网络(迅速提高产品以质量和成本为核心的竞争力,积极推进国际供应商参与世华产品前端开发与设计,从根本上提升产品的市场竞争力。
经过一年的运作(供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的3200家优化至目前的700多家.国际化供应商的比例达到了80%,并且仍在不段提高,从而建立起强大的全球供应链网络.根据以上案例,回答问题1和问题2,本题总分30分。
物流案例与实践自考模拟试题及答案解析(7)

物流案例与实践自考模拟试题及答案解析(7)(1~3/共16题)案例分析一、“DZ包餐”公司的经营发展“DZ包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司,是上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于1994年创办的,如今已经发展成为苏锡常和杭嘉湖地区小有名气的餐饮服务企业之一。
“DZ包餐”的服务分为两类:递送盒饭和套餐服务。
盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、大众汤和普通水果组成。
可供顾客选择的菜单:荤菜6种、素菜10种、卤菜4种、大众汤3种和普通水果3种,还可以定做餐饮佐料。
尽管菜单的变化不大,但从年度报表来看,这项服务的总体需求水平相当稳定,老顾客通常每天会打电话来定购。
但由于设施设备的缘故,“DZ 包餐”会要求顾客在上午10点前电话预定,以便确保准时递送。
在套餐服务方面,该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型餐会,以及一般家庭的家宴和喜庆宴会。
客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约,但由于这项服务的季节性很强,又与各种社会节日和法定假日相关.有旺季和淡季之分,因此要求顾客提前几周甚至1个月来预定。
“DZ包餐”公司内的设施布局类似于一个加工车间,主要有五个工作区域:热制食品工作区,冷菜工作区,卤菜准备区,汤类与水果准备区,以及一个配餐工作区,专为装盒饭和预定的套菜装盆共享。
此外,还有三间小冷库供储存冷冻食品,一间大型干货间供储藏不易变质的物料。
但设施设备的限制以及食品变质的风险制约着“DZ包餐”公司的发展规模。
虽然饮料和水果可以外购,有些店家愿意送货上门,但总体上还是制约了“DZ包餐”公司提供柔性化服务。
在人员配备上,李杨夫妇聘用了10名员工:2名厨师和8名食品准备工,旺季时另外雇佣一些兼职服务员。
包餐行业的竞争是十分激烈的,高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行业求生存、谋发展的根本。
近来,“DZ包餐”公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几家新来的专业包餐企业的竞争压力。
顾客愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化、响应的及时化。
物流案例与实践自考模拟试题及答案解析(5)

物流案例与实践自考模拟试题及答案解析(5)(1/4)案例分析第1题A公司要从位于M市的工厂直接装运500台电视机运往N市的一个批发中心。
这批货物价值为150万元。
N市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天,如果超出标准时间,每台电视机每天的机会成本是30元。
A公司的物流经理设计了下述三个方案,请从成本角度评价这些方案的优劣。
(1)甲公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠率每公里0.505元/台来运送这批电视机,装卸费为每11元。
已知M市到N市的公路运输里程为11公里,估计需要三天的时间才可以运到(货物装卸也需要时间)。
(2)乙公司是一家水运企业可以提供水陆联运服务,及先用汽车从甲公司的仓库将货物运至m市的码头(20公里)在用船运至N市的码头(1200公里),然后在用汽车从码头运至批发中心(17公里)。
由于中转的过程中需要多次装卸,因此整个运输时间大约为5天,陆云运费为每公里0.05元/台,装卸费为每台0.1元,水云运费为每公里0.006元/台。
(3)丙是一家物流企业,可以提供全方位的物流服务,报价为22800元。
它承诺在标准时间内到达,但是准点的百分率为80%参考答案:方案一:成本=(0.05*1100+0.1*2)*500+30*500*0.5=35100元方案二:成本=(0.05*37+0.1*6+0.006*1200+30*2.5)*500=42325元方案三:成本=22800元可追加成本=(2.5/0.8-2.5)*30*500=9375元最高位22800+9375=32175元所以最佳方案为方案三,因此该方案的成本最低的。
详细解答:下一题(2/4)案例分析第2题1.透视零库存——一汽大众应用物流系统纪实2.一汽大众汽车有限公司目前仅捷达汽车就有七八十个品种、十七八种颜色,而每一辆都有2000多种零部件需要外购。
从1997年到2000年末,公司捷达汽车销售从43947辆汽车跃升至94150辆汽车,市场兑现率已高达95%至97%,与这些令人心跳的数字形成鲜明对比的是公司零部件居然仍处于“零库存”状态。
全国自考(物流案例与实践)模拟试卷9(题后含答案及解析)
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全国自考(物流案例与实践)模拟试卷9(题后含答案及解析)题型有:1. 试题一 2. 试题二 3. 试题三 4. 试题四 5. 试题五试题一,“DZ包餐”公司的经营发展“DZ包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司,是上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于1994年创办的,如今已经发展成为苏锡常和杭嘉湖地区小有名气的餐饮服务企业之一。
“DZ包餐”的服务分为两类:递送盒饭和套餐服务。
盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、大众汤和普通水果组成。
可供顾客选择的菜单:荤菜6种、素菜10种、卤菜4种、大众汤3种和普通水果3种,还可以定做餐饮佐料。
尽管菜单的变化不大,但从年度报表来看,这项服务的总体需求水平相当稳定,老顾客通常每天会打电话来定购。
但由于设施设备的缘故,“DZ包餐”会要求顾客在上午10点前电话预定,以便确保准时递送。
在套餐服务方面,该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型餐会,以及一般家庭的家宴和喜庆宴会。
客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约,但由于这项服务的季节性很强,又与各种社会节日和法定假日相关.有旺季和淡季之分,因此要求顾客提前几周甚至1个月来预定。
“DZ包餐”公司内的设施布局类似于一个加工车间,主要有五个工作区域:热制食品工作区,冷菜工作区,卤菜准备区,汤类与水果准备区,以及一个配餐工作区,专为装盒饭和预定的套菜装盆共享。
此外,还有三间小冷库供储存冷冻食品,一间大型干货间供储藏不易变质的物料。
但设施设备的限制以及食品变质的风险制约着“DZ包餐”公司的发展规模。
虽然饮料和水果可以外购,有些店家愿意送货上门,但总体上还是制约了“DZ包餐”公司提供柔性化服务。
在人员配备上,李杨夫妇聘用了10名员工:2名厨师和8名食品准备工,旺季时另外雇佣一些兼职服务员。
包餐行业的竞争是十分激烈的,高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行业求生存、谋发展的根本。
近来,“DZ包餐”公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几家新来的专业包餐企业的竞争压力。
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物流案例与实践自考模拟试题及答案解析(8)
(1~3/共16题)案例分析
一、海尔推行的准时采购
海尔物流的特色是借助物流专业公司的力量,在自建基础上小外包,总体实现采购JIT、原材料配送JIT和成品配送JIT的同步流程。
同步模式的实现得益于海尔的现代集成化信息平台。
海尔用CRM与BBP电子商务平台架起了与全部用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁,从而实现了与用户的零距离,提高了海尔对订单的响应速度。
海尔的BBP采购平台由网上订单管理平台、网上支付平台、网上招标竞价平台和网上信息交流平台有机组成。
网上订单管理平台使海尔100%的采购订单从网上直接下达,同步的采购计划和订单,提高了订单的准确性与可执行性,使海尔采购周期由原来的10天减少到了3天。
同时供应商可以在网上查询库存,根据订单和库存情况及时补货。
网上支付平台则有效提高了销售环节的工作效率,支付准确率和及时率达到了100%,为海尔节约了近1000万的差旅费,同时降低了供应链管理成本。
目前海尔网上支付已达到总支付额的20%。
网上招标竞价平台通过网上招标,不仅使得竞价、价格信息管理准确化,而且防止了暗箱操作,降低了供应商管理成本,实现了以时间消灭空间。
网上信息交流平台使海尔与供应商在网上就可以进行信息互动交流,实现信息共享,强化合作伙伴关系。
除此之外,海尔的ERP系统还建立起了内部的信息高速公路,实现了将用户信息同步转化为企业内部信息,实现了以信息替代库存,接近了零资金占用。
在采购JIT环节上,海尔实现了信息同步、采购、备料同步和距离同步,大大降低了采购环节的费用。
信息同步保障了信息的准确性,实现了准时采购;采购、备料同步,使供应链上原材料的库存周期大大缩减;与供应商、分供方的距离同步,有力地保障了海尔的JIT采购与配送。
目前已有7家国际化供应商在海尔建立的两个国际工业园建厂,爱默生等12家国际化供应商正准备进驻工业园。
案例分析要求:
第1题
分析海尔的JIT采购,说明JIT给海尔带来的好处。
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参考答案:JIT又称为准时采购,是一种先进的采购模式,它的基本思想是:在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。
案例中,海尔集团应用信息化平台,实现了与用户的零距离,提高了海尔对订单的响应速度,有效实现了准时采购,节省了成本,也提高了客户满意度。
详细解答:
第2题
从海尔的准时采购运作中分析其电子采购的重要作用。
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参考答案:从海尔的准时采购运作过程中我们可以看到电子商务平台的重要作用,电子商务平台有效地整合了各种有用的信息,保证了准时采购的准时实施。
详细解答:
第3题
分析案例中海尔与供应商的伙伴关系。
__________
参考答案:从该案例中我们可以看到海尔成功运用供应商伙伴关系保证了准时采购实施。
事实上,网络平台和供应商伙伴关系是推动准时采购顺利实施的两个轮子,缺一不可。
详细解答:
下一题
(4~6/共16题)案例分析
二、利用业务电子化盈利的联邦快递。