旅游业管理政策法规。

旅游业管理政策法规
一、概述
旅游业是指人们出门旅行、观光、度假所涉及的一系列经济活动的总和。

为了保证旅游业的有序发展和游客的合法权益，各国政府和相关部门制定了一系列旅游业管理政策法规。

本文将介绍我国旅游业管理的相关政策法规。

二、旅行社管理政策法规
2.1 旅行社经营许可
根据《中华人民共和国旅行社管理条例》，旅行社必须经过经营许可才能开展业务。

申请经营许可需要提交相关材料，包括公司营业执照、旅游产品方案等。

经营许可的核发、变更、注销等也有相应的管理规定。

2.2 旅游合同管理
《旅游合同法》明确了旅游合同的内容、签订、履行等方面的管理要求。

旅游合同一般包括旅游服务的品质、价格、责任、争议解决等内容。

旅行社和游客在签订合同时应遵循该法规定。

2.3 网络旅游管理
近年来，随着互联网的快速发展，网络旅游成为旅游业的重要组成部分。

我国政府出台了《网络订票旅游经营服务管理暂行办法》等法规，对网络旅游平台、旅游企业等进行管理，保护游客权益，规范市场行为。

三、旅游景区管理政策法规
3.1 景区门票管理
《旅游景区门票管理暂行办法》规定了景区门票的管理要求。

景区门票的价格、购买方式、优惠政策等都需要按照该法规定执行。

政府对景区门票的价格进行监管，以保证游客的合法权益。

3.2 旅游设施安全管理
旅游景区必须保证游客的人身、财产安全。

《旅游景区安全管理条例》明确了景区安全管理的相关规定。

景区必须建立安全管理制度，加强事故预防和应急救援能力的建设，并定期进行安全检查和评估。

3.3 景区导游管理
导游是景区服务的重要组成部分。

《导游管理条例》明确了导游从业的资格要求、行为规范等。

只有获得导游从业资格证书的人员才能
从事导游工作。

导游在服务过程中必须遵循相关规定，确保游客的合
法权益。

四、旅游饭店管理政策法规
4.1 旅游饭店设施管理
旅游饭店作为游客住宿的场所，必须提供干净、舒适的环境。

《旅
游饭店设施管理规定》明确了旅游饭店的设施要求，包括房间、餐厅、卫生设施等。

政府加强对旅游饭店的监管，检查其设施是否符合要求。

4.2 饭店卫生管理
《旅游饭店卫生管理条例》规定了旅游饭店的卫生管理要求。

饭店
必须定期进行清洁消毒，做好食品安全管理，保证游客的饮食健康安全。

政府对饭店的卫生管理进行抽查和监督，确保它们符合卫生标准。

4.3 旅游饭店价格管理
为了保护游客的权益，政府对旅游饭店价格进行管理。

《旅游饭店
价格管理暂行办法》规定了旅游饭店定价的原则和规范。

政府会定期
对旅游饭店的价格进行检查，防止价格欺诈和恶意虚高。

五、旅游业投诉处理政策法规
为了保护游客的合法权益，政府对旅游业的投诉处理进行管理。

《旅游投诉处理办法》规定了游客对旅游企业进行投诉的程序和要求。

政府会建立投诉处理机构，及时处理游客的投诉，并追究违规行为的
责任。

以上只是我国旅游业管理政策法规的一部分，还有很多其他相关的
法规和规定。

这些政策法规的出台，旨在保护游客的权益，规范旅游
市场，促进旅游业的健康发展。

游客在旅游过程中，应了解并遵守这
些法规，以确保自己的合法权益。