商务司机接待礼仪

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公司司机接待礼仪

公司司机接待礼仪

公司司机接待礼仪公司司机是企业的形象代表之一,他们直接与客户打交道,直接影响到客户对企业的印象。

因此,公司司机的接待礼仪尤为重要。

下面是关于公司司机接待礼仪的一些要点,供参考。

一、仪容仪表公司司机作为企业形象的代表,应该注重自己的仪容仪表。

首先,司机应该保持整洁,着装得体,不要穿着太过随便的衣服;其次,司机的发型要整齐,面容要干净、明亮,要保持良好的精神状态。

只有通过良好的仪容仪表,公司司机才能给客户留下良好的第一印象。

二、语言表达公司司机在与客户交流时,语言表达要准确、得体。

要避免使用过于口语化的词汇,保持专业性和礼貌性。

在接待客户时,司机应该主动问候客户,并表示热情的欢迎。

在客户下车后,也应该主动询问客户是否还需要其他帮助,并表示感谢。

三、驾驶技巧作为公司司机,安全驾驶是首要任务。

司机应该始终保持安全驾驶的意识,遵守交通规则,保持车辆稳定行驶。

司机应该熟悉路况,避免拥堵和危险路段,尽量给客户提供平稳舒适的乘车体验。

四、安全意识公司司机在接待客户的过程中,应该保持安全意识。

首先,司机应该严格按照交通规则行驶,不超速、不疲劳驾驶。

其次,司机应该提前进行车辆检查,确保车辆的安全性。

同时,司机应该了解途中可能遇到的危险和应对方法,在紧急情况下保护好乘车客户的安全。

五、服务态度公司司机应该以服务为宗旨,为客户提供周到的服务。

司机在接待客户时应该主动打开车门,为客户提供帮助。

在乘车过程中,司机应该注意客户需求,提供必要的信息和帮助。

在客户下车后,司机应该主动跟进并妥善处理客户反馈。

六、文化礼仪作为公司司机,应该具备一定的文化和礼仪知识。

在接待外国客户时,司机应该学习一些客户所属国家或地区的文化礼仪,以便更好地服务客户。

例如,有些国家比较重视礼节和尊重,司机应该注意遵守当地的礼仪规范。

总之,公司司机在接待客户过程中,需要注意仪容仪表、语言表达、驾驶技巧、安全意识、服务态度和文化礼仪等方面。

只有注重这些方面,并不断提高自身素质,才能成为一名优秀的公司司机。

司机商务接待的礼仪

司机商务接待的礼仪

司机商务接待的礼仪在商务接待中,恰到好处的运用商务接待礼仪,可以给来访客户一种良好的印象。

小编为大家整理的司机商务接待的礼仪,欢迎大家来查阅。

乘车礼仪(一)小轿车1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。

4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。

若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。

6、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。

需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势(二)吉普车吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。

上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。

下车时前排客人先下,后排客人再下车。

(三)旅行车我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。

旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。

其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。

双排四座车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。

双排五座车根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。

1、五座车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。

行政接待之司机礼仪

行政接待之司机礼仪

乘车安排4
在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后右第一排,即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
乘车安排5
在使用商务车接待多名客人时,位次安排如图:
司机接待礼仪
客人上车后要: 主动向客人说明要到达的地点和所需时间,以及调节灯光的开关处 征询客人意见,是否需要听音乐或收音机?音量是否适宜?
商务司机礼仪
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演讲人姓名
单位的专职司机,是在对外交往中的第一接待人,司机的接待礼仪直接反映出本单位的对外形象
司机的接待技巧要圆熟而且要诚意地对待客户。你的一举一动都影响客人对公司的印象。司机学习接待礼仪有利于: 1、提高自己的个人素质; 2、更好地对服务对象表示尊重; 3、塑造并维护公司的整体形象; 4、使公司创造出更好的经济效益和社会效益。
司机自我形象检查
男司机
司机接待礼仪
您好!赵总!我是西安华澳丽康安排接您的司机,我是常乐。我将在旅客出口处等您,祝您旅途愉快!
您好!赵总!我是西安华澳丽康安排接您的司机常乐,非常抱歉,我现在堵车,您下飞机后可以在XX等我,我会尽快到达,给您带来的不便还请您谅解!
出发前短信告知客人
未能准时到达,及时向客人说明并道歉!
任务一:去机场接上海来的总 (初次见面)
机场接人时如果是初次见面 事先准备好接机牌
01
CAXXXX 赵XX总经理
02
航班号
03
乘客姓名
04
您好!赵总!我是常师傅,非常抱歉,我现在堵车,您下飞机后可以在XX等我,我会尽快到达,给您带来的不便还请您谅解! 出发前短信告知客人

商务接待礼仪【通用9篇】

商务接待礼仪【通用9篇】

商务接待礼仪【通用9篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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司机商务接待礼仪

司机商务接待礼仪

司机商务接待礼仪司机商务接待礼仪保持车容整洁每天必须勤擦车身,整理车体内部卫生,保证座位无灰尘、无污物;下雨、尘暴结束后或汽车严重受污时,要及时进行清理;司机和本公司的乘车人员不可在车内吸烟、吃有异味的食品,保持车厢无异味;谈吐得到车内客人在与公司领导或其他工作人员在谈论时,司机不应主动插话或接听电话;客人主动聊天时,应作回应,但应注意选择话题,可以谈论诸如天气、当地风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一类话题,忌谈涉及个人隐私的内容、宗教民族等敏感问题和小道消息、八卦新闻以及涉及公司的相关商业机密,更不应把对公司的抱怨带到交谈的话题中。

安全第一出车前应保证车体状况良好,证照齐全;上班时间不可饮酒,更不可酒后行车;驾车时不接打手机、发短信,实在必要时应使用耳机或停车进行;不可在驾驶时穿衣服或脱衣服,如确实有必要应停车进行;不超速行驶,在客人上车后,应提醒系安全带,并检查车门是否关好;当客人是老、孕、病乘客时,减速行进,如有需要,应主动搀扶上下车。

主动提供服务客人或同事上车前,应主动协助摆放、安置所携带的大件行李,并帮客人和领导开车门;约定接送客人或领导的时间,应该提前到达,避免对方等候,并事先调节好车内温度;如遇堵车可能发生迟到,应提前电话沟通;如果领导或客人有明确行驶路线,应按照要求路线行驶,如果路线临时变更,应向领导或客人提前说明;客人下车时,提醒其拿好自己的物品。

礼让他人遇到前方带有明显新手标志的车辆时,应宽容、理解,注意礼让。

其他注意事项热情友好,落落大方,不卑不亢,维护自身和公司的良好形象。

播放收音机或影、音制品时,注意格调健康,并主动征求客人意见,不可将声音调的太大;客人接打电话时,应主动调低音量或关闭音响。

应根据天气情况主动征求客人意见使用车内空调,不可直接将空调调的太热或太冷;公务车司机礼仪公务车司机主要服务领导、同时和客户等。

要做到语言得体、举止文明,这也是公务车司机最基本的职业要求。

司机商务接待礼仪

司机商务接待礼仪

司机商务接待礼仪篇一:商务司机接待礼仪篇二:司机商务礼仪司机商务礼仪所谓司机商务礼仪,指司机商务接待以及在车辆行驶过程中应该遵循的礼貌和准则,是司机人员“安全有道,行车有德”的具体表现。

1.司机的仪容仪表2.轿车位次图3.接站礼仪4.接待流程5.开车注意事项养成良好的个人卫生习惯1.头发:整洁,无头屑,头发软者可用摩丝定型。

2.眼睛:清洁,无分泌物,避免眼睛布满血丝。

3.鼻子:别让鼻毛探头探脑,请勿当众抠鼻子。

4.嘴巴,牙齿:清洁,无食品残留物。

5.指甲:清洁,定期修剪。

6.男士的胡子:每日一清理,刮干净。

7.配件及饰物:检查有否无损,或被碰歪了。

8.衬衣:纽扣要扣好,衬衣束进皮带里面。

司机应要注意自己的着装,不要以为车内是私人空间,而忘乎所以,甚至有些在车里天热的时候光着膀子开车。

轿车位次图接待客人是一种公务活动。

参与活动的车辆归属与单位驾驶司机一般是专职司机,就双排座轿车而论,公务接待时轿车的上座指的是后排右座,也就是司机对角线的位置,因为后排比前排安全,右侧比左侧上下车方便。

,重要企业家时人们会发现,轿车的上座往往是司机后面的座位,因为该位置隐蔽性比较好,而且是车上安全系数较高的位置。

接站礼仪1.到车站,机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来就不能迟到让客人久等。

客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

2.接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”,“欢迎您来到我们公司”等等,然后向对方作自我介绍。

篇三:专职司机商务礼仪1内部资料单位的专职司机,是单位的专职司机,是在对外交往中的第一接待人,司机的接待礼仪直接反映出本单位的对外形象职业道德商务礼仪交通道德意识1素质修养2心理状态3道德要求4职业道德?6?1所谓司机的交通道德,就是司机为保障自己和他人的生命财产安全,维护良好的交通秩序和形象而应该具有的意识。

商务车司机接待礼仪

商务车司机接待礼仪

商务车司机接待礼仪首先,商务车司机在接待客人时,应给客人留下良好的第一印象。

卫生整洁的服装和仪表、友好的微笑和自信的举止可以让客人感到欢迎和尊重。

在给客人开车门时,要轻柔有礼,为客人提供帮助和方便。

其次,商务车司机应具备良好的沟通技巧。

在与客人交流时,要用清晰、准确的语言表达自己,避免使用自己的方言或难以理解的行话。

在与客人聊天时,要保持恰当的态度,避免过于直接或过于亲密的话题。

了解客人的文化背景,尊重和理解客人的习俗和信仰是很重要的。

第三,商务车司机在开车时要遵守交通规则,并考虑客人的舒适和安全。

要确保车内干净整洁,空调、音乐等设备的使用要适度。

商务车司机要了解客人的行程和需求,并提供必要的帮助和建议。

如果客人需要前往一些特定的地点,商务车司机应提供准确的导航,并确保顺利到达目的地。

第四,商务车司机在服务过程中要保持隐私和保密。

商务车司机有时会接待一些重要的客户或讨论机密信息的会议,因此司机需要保证客户信息的安全和保密。

在客人乘车期间,司机不应主动插话,不泄露客人的隐私和秘密。

第五,商务车司机要有良好的时间管理能力。

商务行程通常需要准时到达和离开,所以司机要提前计划行程,选择合适的路线,预估行车时间,以确保客人按时到达目的地。

如果有状况发生,如交通拥堵,商务车司机应及时向客人提供解释和更新信息,以便客人能够及时做出相应安排。

总之,商务车司机的接待礼仪涉及多个方面,包括仪表仪容、沟通能力、驾驶技能、保密性和时间管理。

只有具备这些要点,商务车司机才能完美地履行接待客人的职责,留下良好的印象,提高企业形象的影响力。

通过不断学习和提高自身素质,商务车司机可以更好地为客人提供优质高效的接待服务。

公务车驾驶员接待礼仪

公务车驾驶员接待礼仪

公务车驾驶员接待礼仪
公务车驾驶员在接待过程中需要遵守一定的礼仪,以下是一些常见的公务车驾驶员接待礼仪:
1. 穿着整洁:公务车驾驶员应穿着整洁、得体,衣着要符合职业规范,避免过于随便或夸张的装扮。

2. 提前准备:驾驶员在接待前应提前了解接待对象的身份、职务和相关要求,提前了解行程安排和目的地,以便做好准备。

3. 提供帮助:驾驶员应提供帮助,开启车门、协助乘客上下车,帮助搬运行李等,体现细致入微的服务态度。

4. 保持礼貌:驾驶员在面对乘客时,应保持礼貌和谦虚的态度,避免粗鲁、傲慢或过分亲近的行为。

5. 专业驾驶:驾驶员应遵守交通规则,保持文明驾驶,确保乘客的安全和舒适。

6. 保护隐私:驾驶员在接待过程中需要保护乘客的隐私,不对乘客的私事进行问询或泄露。

7. 热情周到:驾驶员应热情周到地迎接乘客,询问乘客的需求,并根据需求提供相应的服务。

8. 保持谨言慎行:驾驶员在接待过程中应保持谨言慎行,避免谈论敏感话题或争议性的话题,避免引发尴尬或冲突。

以上是一些公务车驾驶员接待礼仪的基本要求,具体的接待礼仪还需根据实际情况和不同的文化背景来确定。

司机商务接待礼仪

司机商务接待礼仪

司机商务接待礼仪篇一:商务司机接待礼仪篇二:司机商务礼仪司机商务礼仪所谓司机商务礼仪,指司机商务接待以及在车辆行驶过程中应该遵循的礼貌和准则,是司机人员“安全有道,行车有德”的具体表现。

1.司机的仪容仪表2.轿车位次图3.接站礼仪4.接待流程5.开车注意事项养成良好的个人卫生习惯1.头发:整洁,无头屑,头发软者可用摩丝定型。

2.眼睛:清洁,无分泌物,避免眼睛布满血丝。

3.鼻子:别让鼻毛探头探脑,请勿当众抠鼻子。

4.嘴巴,牙齿:清洁,无食品残留物。

5.指甲:清洁,定期修剪。

6.男士的胡子:每日一清理,刮干净。

7.配件及饰物:检查有否无损,或被碰歪了。

8.衬衣:纽扣要扣好,衬衣束进皮带里面。

司机应要注意自己的着装,不要以为车内是私人空间,而忘乎所以,甚至有些在车里天热的时候光着膀子开车。

轿车位次图接待客人是一种公务活动。

参与活动的车辆归属与单位驾驶司机一般是专职司机,就双排座轿车而论,公务接待时轿车的上座指的是后排右座,也就是司机对角线的位置,因为后排比前排安全,右侧比左侧上下车方便。

,重要企业家时人们会发现,轿车的上座往往是司机后面的座位,因为该位置隐蔽性比较好,而且是车上安全系数较高的位置。

接站礼仪1.到车站,机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来就不能迟到让客人久等。

客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

2.接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”,“欢迎您来到我们公司”等等,然后向对方作自我介绍。

篇三:专职司机商务礼仪1内部资料单位的专职司机,是单位的专职司机,是在对外交往中的第一接待人,司机的接待礼仪直接反映出本单位的对外形象职业道德商务礼仪交通道德意识1素质修养2心理状态3道德要求4职业道德?6?1所谓司机的交通道德,就是司机为保障自己和他人的生命财产安全,维护良好的交通秩序和形象而应该具有的意识。

司机商务接待礼仪知识

司机商务接待礼仪知识

司机商务接待礼仪知识1.穿着整洁得体在商务接待中,司机应该注意穿着整洁得体,衣着要符合场合的要求。

一般来说,穿着正式的西装和领带会给人以专业、正式的印象,彰显自己的专业素质。

2.提前了解行程作为司机,提前了解行程是非常重要的。

在客户行程开始前,应提前了解完整的接待安排,包括出发地点、到达地点和所需的路线。

这样可以更加流畅地驾驶,并避免迟到或走错路线。

3.细致周到的服务司机在商务接待中应该提供细致周到的服务。

例如,在客户登上车后,应立即询问是否需要帮助放置物品并提供协助。

在行程中,应注意车内温度和音乐音量,根据客户的需求进行调整。

4.保持专业素质作为司机,要时刻保持专业素质。

要保持良好的形象和仪态,言行举止要得体、礼貌。

不要过分暴露个人生活和观点,并且时刻保持谦和和热情的态度,给客户以尊重和舒适的感受。

5.遵守交通规则作为司机,在接待过程中要严格遵守交通规则,确保安全驾驶。

要提前规划好行车路线,避免繁忙的交通时段,以保证客户的准时到达。

6.保持车内整洁为了给客户提供舒适的环境,司机在商务接待中应保持车内整洁。

定期清洁车内,注意车内气味,确保座椅、地毯、玻璃等部位干净卫生。

同时,提供充足的矿泉水和纸巾等物品,方便客户使用。

7.保护客户隐私在商务接待过程中,司机经常会接触到客户的个人信息和谈话内容。

司机需要妥善保护客户的隐私,避免泄露他们的个人信息或私密谈话。

要尊重客户的私密性,提供安全可靠的服务。

8.与客户建立良好的沟通司机在商务接待中要与客户保持良好的沟通。

要主动询问客户的需求和喜好,并及时回应客户的需求。

在沟通中要保持礼貌,用简洁明了的语言交流,并且要懂得倾听客户的意见和反馈。

9.掌握商务场合礼仪在商务接待中,司机可能会陪同客户参加各种商务活动。

司机需要熟悉商务场合的礼仪规范,包括有关会议礼仪、交际礼仪和餐桌礼仪等方面的知识。

要确保在商务场合中表现得得体、大方。

10.提供额外的服务作为一名优秀的司机,可以考虑提供额外的服务来提升客户的体验。

司机商务接待的礼仪

司机商务接待的礼仪

司机商务接待的礼仪在商务接待中,恰到好处的运用商务接待礼仪,可以给来访客户一种良好的印象。

小编为大家整理的司机商务接待的礼仪,欢迎大家来查阅。

乘车礼仪(一)小轿车1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。

4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。

若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。

6、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。

需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势(二)吉普车吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。

上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。

下车时前排客人先下,后排客人再下车。

(三)旅行车我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。

旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。

其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。

双排四座车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。

双排五座车根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。

1、五座车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。

公务车驾驶员接待礼仪

公务车驾驶员接待礼仪

公务车驾驶员接待礼仪
公务车驾驶员在接待过程中,要遵守一定的礼仪规范,以下为一些建议:
1. 穿着得体:作为公务车驾驶员,需要穿着整洁、干净,给人以良好的印象。

避免穿
着夸张、过于花哨的服装。

2. 保持礼貌和专业性:接待对象到达时,要主动打开车门,并用恭敬的口吻问好。


交流中要保持礼貌和亲和力,但同时也要保持一定的专业性,避免过于亲密或随意的
行为。

3. 注意形象:饰品要适度,避免过多或过大的配饰。

同时,要保持干净整洁的仪容,
包括整齐的发型和干净的指甲。

4. 提供额外的服务:如果条件允许,可以提供些额外的服务,如为接待对象准备矿泉
水或清凉饮料。

如果接待对象有特殊要求或需求,尽量满足并提供帮助。

5. 保持车内整洁:始终保持车内整洁清洁,确保座椅、地板、窗户等都无异味和脏污。

6. 尊重隐私:遵守保密原则,不主动打听接待对象的私人事务,保护他们的隐私。

7. 礼貌驾驶:尽量遵守交通规则,安全驾驶。

礼让行人,尊重其他车辆的行驶权。

8. 遵守司机规范:严格遵守交通法规和公司规定,不超速、不酒后驾车、不使用手机等。

总的来说,公务车驾驶员在接待过程中应以礼貌、专业的形象出现,并恪守职业道德
与标准,为接待对象提供优质的服务。

司机商务接待礼仪_司机商务接待的基本礼仪

司机商务接待礼仪_司机商务接待的基本礼仪

司机商务接待礼仪_司机商务接待的基本礼仪每一个行业,都有自己的行业道德,一个好的接待礼仪,会给你还来好的修养。

以下是店铺收集整理的司机商务接待礼仪,希望对你有帮助。

司机商务接待礼仪1、开车前保持车内空气清新卫生,不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物。

2、准时到达接待地点。

(最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号,即使遇到特殊情况未能准时到达,也要及时向客人说明并道歉!)3、见到客人后,最好是下车迎接并主动作自我介绍,同时了解清楚客人的身份,将最重要的客人安排在副驾驶后座上,帮助客人开车门,并将手放在车门上,以防客人碰头。

4、主动为客人准备好矿泉水,如果发现客人在喝水时,尽量放慢车速。

5、客人上车后,要征询客人意见,是否需要听音乐或收音机?音量是否适宜?如果发现客人在休息或接听电话时,主动放小音量。

6、主动告知客人休息时座椅的调节开关和灯光的开关处。

7、无论时间长短,司机不可在车内吸烟!8、在开车过程中,司机不得将杂物抛出窗外。

9、如果遇到堵车现象,不但自己不能着急,还要安慰客人别担心,更不能违规抢占道。

商务接待流程、标准接待申请-----确定接待级别-----联系接待单位-----安排接待人员-----机场(车站)接车-----安排住宿-----营销中心参观-----领导接见-----餐饮安排------提出、收集合作事项------处理、确定合作事项------领导会谈------机场(车站)送车------电话回访1、接待申请:业务、某场部员工在了解客户即将到访时通知行政办,要求进行客户接待的安排,如出差在外应及时以电话方式通知,并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送;2、确定接待级别:接待根据来访人员的级别不同,可按以下标准安排接待(1)普通人员级别:适合人员:经销商业务类考察人员、技术人员、家装公司设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商等。

a:住宿标准按对方人员要求,公司不负担住宿费用;b:餐饮标准:午餐简便消费控制在300元以下,晚餐消费控制在400元以下;c:接待陪同人员:公司基层业务员、某地域经理;d:接待车辆:四驱车或的士。

驾驶员商务接待礼仪

驾驶员商务接待礼仪

驾驶员商务接待礼仪推荐文章商务日常接待礼仪热度:法国商务接待礼仪有哪些热度:商务会议礼仪接待方案热度:简析商务会议接待礼仪的要点热度:商务接待礼仪有什么技巧热度:驾驶员是企业形象展示第一窗口,那么驾驶员在商务接待中有什么需要注意的礼仪吗?下面是店铺为大家准备的驾驶员商务接待礼仪,希望可以帮助大家!驾驶员商务接待礼仪一、目的:驾驶员是企业形象展示第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作,更担负着接待客人、迎来送往的重要任务,有时还需扮演着商务助理的角色。

这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。

二、适用范围:公司车队司机岗三、原则:“一专多能、全面发展”四、司机的交通道德意识1、依法行使,不争不抢,车辆、行人各行其道,遵守交通规则。

2、安全行驶,预防为先(1)在思想上牢固树立“安全第一,预防为主”的观念。

保持头脑清醒,要有强烈的责任心和谨慎细致的作风。

“另可谨慎一生,不可疏忽一秒”。

(2)汽车的维护:汽车的维护讲究“七分养,三分修” ,日常维护坚持“三检” ,既出车前,出车中,收车后检查汽车。

1、车身外部2、车身内部3、发动机舱(3)定期做好汽车清洗。

(4)出车前检查车辆安全。

(5)对送客人去机场的争取时间的服务,必须确保安全,不盲目高速行驶,违反交通规。

3、文明行驶,礼貌行车,处理车与车,车与人关系时要做到先让,先慢,先停的“礼让三先” :时间紧不开急躁车。

道路不熟不开冒险车。

道路条件好,不开麻痹车。

对方态度不好,不开赌气车。

连续工作,不开松劲车。

无人检查,不开自由车。

车辆有故障,不开“带病”车。

心情不好,不开情绪车。

受到鼓励,不开“英雄”车。

交会车时,不开霸王车。

在开车时不能抽烟,吃东西,接打电话,不单手操作,不酒后开车4、克服困难,做好服务,司机工作不分时间,不分自然条件的服务,要做到任劳任怨,吃苦耐劳。

五、司机的素质修养1、热爱本职工作,忠于职守。

司机接待礼仪

司机接待礼仪

司机接待礼仪司机接待礼仪(集合7篇)司机接待礼仪1一、目的司机是企业形象展示第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作,更负担着接待客人、迎来送往的重要任务,有时还需要扮演商务助理的角色。

这就要求驾驶员不仅有过硬专业技能,还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。

二、适用范围:公司车队司机岗位三、原则:一专多能、全面发展四、司机的交通道德意识1、依法行驶,不争不抢,车道、行人各行其道,遵守交通规则。

2、安全行驶,预防为先(1)、在思想上牢固树立;“安全第一,预防为主”的观念。

保持头脑清醒,要有强烈的责任心和谨慎细致的作风。

宁可谨慎一生,不可疏忽一秒。

(2)、汽车的维护:汽车的维护讲究“七分养,三分修”,日常维护坚持“三检”,即出车前、出车中、收车后检查汽车。

1、车体外部。

2、车体内部。

3、发动机舱。

(3)定期做好车辆保养工作,每行驶5000公里,提前3天申请到指定的维修商处保养,如遇不能确定的较大故障,先去4S店查检后,上报再维修。

(4)出车前检查车辆安全。

(5)必须确保安全,不盲目高速行驶,违反交规,不盲目听从不合理要求。

(6)开车时不得猛打方向、急刹车。

3、文明行车,礼貌行车,处理车与车,车与人关系时要做到先让,先慢,先停的“礼让三先。

不开急躁车、不开冒险车、不开赌气车、不开自由车、不开带病车、不开情绪车、不开霸王车。

4、开车时不抽烟,吃东西,接打电话,不单手操作,不随意向窗外乱扔东西。

坚决杜绝酒后驾车。

五、司机的素质修养1、热爱本职工作,忠于职守。

2、改善知识结构,提高文化素养,学以致用。

3、学习心理知识,学会察言观色。

尽量满足不同的.服务要求。

4、熟悉交通地理,学习地图,交通手册等资料,了解路况信息。

5、克服困难,做好服务,司机工作不分时间,不分自然条件的服务,要做到任劳任怨,吃苦耐劳。

六、驾驶员仪容仪表、着装要求1、不能留胡须。

2、发型简洁,不染发、不留长发、不理光头。

开车商务接待礼仪知识

开车商务接待礼仪知识

开车商务接待礼仪知识开车商务接待礼仪知识礼仪是人们在商务活动中所必循遵循的行为规范和准则,那么开车商务接待礼仪知识有哪些?大家不妨来看看小编推送的开车商务接待礼仪知识,希望给大家带来帮助!根据车种类不同确定座位的尊卑双排四座车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。

双排五座车根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。

1、五座车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。

4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。

若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。

三排座位三排七座的商务车座次礼仪安排:以后排为主座,中排为次座。

根据驾车人的不同最主要人的座位也是不相同。

四排以上座位四排以上商务车:乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时,以前排驾驶员身后的第一排为尊,其他各排座位由前而后依次递减。

而在各排座位之上,则又讲究“右高左低”,即座次的尊卑,应当从右而左依次递减。

简单地讲,可以归纳为:由前而后,自右而左。

中、大巴中间是过道,离门近者为主座,由前向后,由右往左,离门越近,位置越高,也就是说,司机后排靠门的位子是主座,这个位子前面通常有扶手,宾客上下车也方便,安全、方便兼顾。

火车,公共汽车,地铁基本的规矩是:临窗的座位为上座,临近通道的座位为下座。

与车辆行驶方向相同的座位为上座,与车辆行驶方向相反的`座位为下座。

在有些车辆上,乘客的座位分列于车厢两侧,而使乘客对面而坐。

最新司机商务接待礼仪知识精选

最新司机商务接待礼仪知识精选

司机商务接待礼仪知识1、接待准备对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

2、及时接待主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。

客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

3、接待礼节接到客人后,应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。

然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。

注意送名片的礼仪:当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句请多关照。

你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:如果您方便的话,能否留张名片给我?作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

4、交通工具的安排迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

5、日程安排主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。

考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。

分手时将下次联系的.时间、地点、方式等告诉客人。

在室内接待时,主要要注意以下几点。

1、客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。

请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

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