培训工作的基本流程

培训工作的基本流程包括：第1步培训工作分析
1、培训需求分析、评估
2、收集培训资料、分析资料价值及实用性
3、参与角色分析
1经营者
2培训执行者
3培训设计者
4培训项目经理
5行政经历和后勤支持者
4、分析输出
1人力资源状况分析
2受训者素质分析
3差距分析
4提出解决的培训方案
第2步培训设计
1、培训设计过程
1建立培训目标
2确定实施战略
3确定培训结果评价方法
4确定所需的资源
5建立项目计划和预算
2、培训目标设计
3、培训形式设计
1研讨
研讨是指针对一个问题,让学员开动脑筋广泛联想,互相启发,相互提高,最后总结其要点.
2案例分析
案例分析是指提出一个实际例子,分小组讨论,然后由大组进行综合并总结要点,供大家学习交流.
3演练
演练是指让学员反复重复一个任务完成的步骤直到熟练为止.
4现场参观
现场参观是指带领学员到现场观看,了解环境、操作方法等.
5讲课
讲课是指集中在教室里,由教师讲授培训内容.
6在岗培训
在岗培训是指针对受训者的实际工作,在岗位上进行实践教导,使其提高岗位技能.
7角色扮演
角色扮演是指要求学员按照既定情景,分别扮演不同的角色,谈出自己的感受,对照标准和程序加深对角色的理解.
8小组讨论
小组讨论是指要求学员分成若干小组,针对一个问题讨论得出讨论结论后交
给大家归纳、交流和学习.
9旁听讨论
这是指由有经验或专业水平高的人组成一个小组并有目的地谈论培训问题,并将谈论中涉及的知识输送到小组外的听众脑中.旁听者边听边记录,以此达到对小组外学员进行培训的目的.
10方案选择
方案选择是指提供一个典型案例,案例后附上若干个解决方案,由学员选出最佳的方案.
11游戏式
游戏式即以游戏的方式培训受训者的某些观念或精神.
4、传授与媒介形式设计
1面授
2会议传播
3计算机网络传导
4录像带
5、课程设计
1评价现有培训和开发课程
2课程内容设计
3教材取得方式确定
6、预算
7、参与设计的角色
1经营者
2主要执行者
3有关专家
4培训设计者和培训项目经理
第3步培训工作开发
1、课程开发
1激发受训者学习动力
2课程相关事项示范
3演习
4复习和应用指导
2、参与开发的角色
1经营者
2培训设计者
3培训项目经理
4课程开发者
5培训执行者
3、检查材料
1准备培训材料的样本
2请有关专家和执行者审阅、评价培训材料3修改
4通过小范围实践进行检查
5反复修改、定稿
第4步培训实施
1、选择培训者
2、对培训者进行事先培训
3、教学实施过程的行政管理1课程宣传
2受训者注册
3准备教具和其他设备
4确认教授者
5订购教材
6制定成本预算
4、参与实施的角色
1经营者
2培训项目经理
3教师
4协调人员
5行政管理人员
6材料和设备协调员
第5步培训评价
1、确定评价方法
1评价指标确定
2面谈
3抽样调查
4问卷调查
5工作效果考察
2、参与评价的角色1经营者
2培训设计者
3培训项目经理
4评价专家
5行政支持人员
6受训者。