行政科室综合目标考核评分标准

行政科室综合目标考核评分标准
芜湖丹凤朝阳妇科医院（内部资料.密）
职
业道德
（20分）
考核项目
考核办法
分值 负责考核部门
1、爱岗敬业，爱院如家，爱护医院形象 违规者按院规、院纪处理 2分
2、仁爱、敬业、务实、进取、树立 一切以病人为中心的价值观
违规者按院规、院纪处理 2分 3、上班期间不准串岗、上班期间不准吵嘴打架 违者每人一次扣1分 2分 4、努力做好本职工作，工作期间客服三难（脸难看、话难听、事难办）
违者每人一次扣1分
2分 5、热情接待病人和工作人员，不推诿，尽力为病人排忧解难
不热情，不尽力者每人一次扣0.5分 3分 6、勤政，廉政，不准以任何形式收受回扣 发现一次全扣
2分 7、增强法制观念，依法从政，不做任何违法、违纪的事情
每人一次发生并已改正，扣1分，造成影响的扣2分
3分 8、不任人唯亲，办事公正，不乱用职权，不谋私利
发现有违规者每人一次扣0.5分 2分 9、严格禁止赌博等“六害活动” 发现违规者，每次扣1分 2分 （40
分）
目标任务
1、积极完成本科室日常目标任务 详见各科室目标管理细则
5分 2、按时完成对被考核科室的考核工作
做不到全扣分，考核执行不力酌情扣分 5分 3、完成院领导交办的临时工作任务 未完成者全扣，完成不好者酌情扣分 5分 4、完成政府指令性任务
拒不执行扣2分，完成任务差扣0.5分，完成优良者加0.5分 4分 5、实行“首诉负责制”，加强投诉管理，及时
5分
科室
行政
管理转0.5-1分
12、行政部门努力提高办事效率和效果办事拖拉，处理问题不力不负责任，有负
面效果扣1分
2分
13、有新护士岗前培训计划，培训率100% 无计划扣一分，培训率每降低1%扣1分2分
14、院总办有培训计划并落实未培训扣0.5分，无计划扣0.5 2分
15、使用过程中的消毒合格率100% 现场浓度检查不合格，每份扣0.1分，细
菌学检查不合格，每份扣0.1分
2分16、有感染管理重点科室的管理措施及实施情况（重点科室，手术室，监护室，计划生育
室，消毒供应室，临床检验室）查资料，
随机查相关科室执行情况。

每缺一部门扣
0.1分
2分
17、物体表面医务人员手卫生检测合格率100% 手术间空气培养菌落总数200cfu / ㎡。

医
务人员手菌落数≦5cfu / ㎡，注射室工作人
员手卫生细菌数<8cfu / ㎡，每月检测一
次，查资料每少一次扣0.1分
2分。