薪酬管理理论及实务_04薪酬水平及其决策

二、薪酬水平的影响因素
（一）企业外部因素
1．宏观经济发展水平、劳动生产率 2．政府的政策法规调节 3．劳动力市场供求状况 4．物价变动 5．工会组织的作用 6．地区差异
（二）企业内部因素
1．企业薪酬政策和经营价值观 2．企业的规模和发展阶段 3．企业的经济效益与薪酬支付能力
（三）个人薪酬水平的影响因素
5 贾丽莉。迄今为止，她干的很出色。因为她的活棘手，所以 李刚对她的绩效印象特别深。她比好些同事都更需要多点零用 钱，因为她家境不好。同事们因为她工作出色，都听尊敬她。 她目前的月薪是1960元.
6 傅有模。现月薪1810元，他的表现令人惊喜，工作很突出， 而且被部门中的人看成是最好的人之一。这出乎李刚原来的意 料，因为老傅一般举止比较轻浮，对加薪和提级都很冷淡。
3. 下列说法错误的是（） Ａ．一个国家的生产力水平越高、经济越发达，
创造的财富就越多，相应的整体薪酬水平 就越高。 Ｂ．一般情况下，当劳动力供小于求时，企业所 提供的薪酬水平会降低； Ｃ．一般经济效益好，财力比较雄厚的企业，员 工所得的报酬都比较高。 Ｄ．一般来说，企业的规模越大，其管理层人员 的薪酬越高
第四章 薪酬水平及其决策
1 谭亚明。现在的月薪是1650元，但觉得他算不上是干得出色 的人，李刚跟别人交换过意见，他们也觉得老谭工作不怎么样。 尽管他管的那个小组是最难办的一个，组员们业务水平低，活 又脏又累。不过，没有老谭，一时很难找到谁可以顶替了他去 干这项活。
2 彭炳坤。现月薪1870元，此人至今单身，生活上又不拘小节。 总的说来，他的工作还够不上李刚要求的标准，他出过的漏子 是尽人皆知的。
4、按照与市场平均薪酬水平的关系的不同，可将薪 酬水平决策分为（）
Ａ．领先型 Ｂ．跟随型 Ｃ．自主型 Ｄ．滞后型 Ｅ．综合型 5、薪酬调查总结可以运用到以下方面（） A. 对薪酬水平进行动态调整，以吸引和保持人才。 B. 使薪酬定位具有公平性和竞争性。 C. 确定和调整薪酬等级、级差的依据。 D. 企业实现薪酬战略管理的重要工具。 E. 检查企业薪酬政策的合理性，与市场发展趋势保
1．个人特征 2．个人绩效 3．工作因素
知识拓展
在2011英国《金融时报》全球MBA排行榜上，伦敦商学院与宾夕法尼 亚大学沃顿商学院共享头把交椅，中国的香港科技大学商学院排名上升至 第六。
《金融时报》分析指，总体而言，MBA毕业生的薪资水平在2010年似 乎有所恢复。过去3年均入榜的81所商学院中，61所的平均加权薪酬较 上年有所上涨。香港科技大学商学院毕业生三年薪资的加权平均值为 13.33万美元(按购买力平价计算)，较2010年上涨近11%。
从上面的案例中可以看出薪酬水平决策 是薪酬策略的重要一环。它是一个复杂的决 策过程，在选择一定的薪酬水平时既要考虑 市场薪酬的水平，又要考虑企业发展的目标 和经济实力，还要考虑员工的需求绩效表现 等因素
第四章 薪酬水平及其决策
第一节 薪酬水平概述 第二节 薪酬水平决策 第三节 薪酬调查
第一节 薪酬水平概述
差
综合型
好
人才保持 力
好 中 不确定 好
劳动力 成本控制
降低对
收入的不 满
不确定
好
中
中
好
差
好
中
提高 劳动生产
率
不确定
不确定
不确定
不确定
第四章 薪酬水平及其决策
第一节 薪酬水平概述 第二节 薪资水平决策
第三节 薪酬调查
第三节 薪酬调查
一、薪酬调查概述 二、薪酬调查实施过程 三、薪酬调查总结
一、薪酬调查概述
（三）平均增薪率
平均增薪率是指薪酬水平递增的速率。计算方法为： 平均增薪率＝增薪幅度÷上一年平均薪酬水平
第四章 薪酬水平及其决策
第一节 薪酬水平概述
第二节 薪酬水平决策
第三节 薪酬调查
第二节 薪酬水平决策
一、薪酬水平决策与外部竞争性 二、薪酬水平决策的类型
一、薪酬水平决策与外部竞争性
外部竞争性是企业薪酬水平所表现出来的对 外的竞争能力。企业的薪酬水平决策就是为本 企业选择具有外部竞争性的薪酬水平策略，通 过薪酬调查，确定比竞争对手或市场平均薪酬 水平较高、较低、相同或混合型的薪酬定位， 以支持薪酬战略的实施。
第四章 薪酬水平及其决策
本章学习提要
薪酬水平既是薪酬体系的重要组成部分，又是薪酬 战略要素之一。薪酬水平与薪酬的外部竞争性紧密联系 在一起。与传统只关注薪酬的内部一致性和整体水平不 பைடு நூலகம்，现代薪酬理论更加关注同一企业不同职位之间或不 同企业同等职位之间的薪酬水平的对比。因此，企业进 行薪酬体系设计时必须慎重分析和科学调查企业的薪酬 水平和外部竞争性，以实现招揽及留住高素质员工、提 高员工满意度和劳动生产率的战略目标。本章重点介绍 了薪酬水平、薪酬决策及薪酬调查三个方面的知识。
薪酬水平的外部竞争性影响到薪酬水平决策 目标的实现，但薪酬水平决策其本身也受到劳 动力市场行情、企业战略、行业竞争、企业经 济效益等因素的影响。
二、薪酬水平决策的类型
领先型 跟随型 滞后型 综合型
二、薪酬水平决策的类型
表 薪酬水平的效果
决策类 型
薪酬目标
人才吸引 力
领先型
好
跟随型
中
滞后型
一致性的统一，实现控制劳动力成本和提高效益的统一。 第三，完善薪酬策略，为企业战略目标服务。 第四，获悉薪酬发展趋势，借鉴成功经验。通过对市场薪酬的
动态调查分析，企业能获取最新薪酬发展的趋势，同时对其他 企业的新的薪酬管理方式的实践经验予以借鉴。
一、薪酬调查概述
（三）薪酬调查的对象
薪酬调查的对象一般包括部分代表性企业，涉及 到相关劳动力市场的界定，主要包括以下几类企业：
4. 在企业发展的不同阶段，企业的薪酬水平 也不同。高薪最可能发生在哪个阶段（）
A. 发展阶段 B. 创业阶段 C. 鼎盛阶 段 D. 衰败阶段
5. 在采用分位数对薪酬调查数据进行分析时， 50P应与下列哪个数值相接近（）
Ａ．25P Ｂ．平均数 Ｃ．70P D．均值
练习题（多项选择题）
1、影响企业薪酬水平的因素包括（ ） A.劳动力市场供给状况、 B.企业的经济效益与薪酬支付的能力 C. 地区差异 D. 物价变动 E. 企业薪酬政策和经营价值观 2、薪酬水平决策的目标在于（） A．提升企业的竞争力 B．塑造企业形象 C．吸引、保留和激励员工 D．提升经济效益 E．控制劳动力成本 3、薪酬调查按照调查的主体不同可分为以下三类（） A．政府部门 B. 盈利性薪酬调查 C. 专业咨询机构 D. 非盈利性薪酬调查 E. 其他社会机构的薪酬调查
三、薪酬水平的衡量
（一）薪酬平均率
薪酬平均率是企业提供的实际平均薪酬与薪酬幅度中间数的比 值。计算公式为：
薪酬平均率＝
实际平均薪酬
薪酬幅度的中间数
（二）增薪幅度
增薪幅度是指组织的全体员工年度的平均薪酬水平增长的数额。 计算公式为：
增薪幅度＝本年度的平均薪酬水平 －上一年度的平均薪酬水平
三、薪酬水平的衡量
一、薪酬水平的概念与内涵 二、薪酬水平的影响因素 三、薪酬水平的衡量
一、薪酬水平的概念与内涵
所谓的薪酬水平是指企业中各职位、部门以及整个 企业的薪酬高低程度。
薪酬水平业已成为企业战略管理的一部分，这也从 侧面反映出市场竞争的激烈和企业对人力资源的重 视。当然，尽管薪酬水平的提高能够增强外部竞争 性进而促进企业发展，但也不是越高越好，它是受 企业的薪酬支付能力限制的，与企业人工管理成本 成正比。
象
二、薪酬调查实施过程
（一）确定薪酬战略 （二）确定薪酬调查的范围和对象 （三）进行薪酬调查 （四）形成薪酬调查报告 （五）应用薪酬调查结果
三、薪酬调查总结
（一）薪酬调查总结的内容
（二）薪酬调查总结的运用
【本章小结】
企业进行薪酬体系设计时必须慎重分析和 科学调查企业的薪酬水平和外部竞争性，以 实现招揽及留住高素质员工、提高员工满意 度和劳动生产率的战略目标。本章重点介绍 了薪酬水平、薪酬决策及薪酬调查三个方面 的知识。具体包括薪酬水平的内涵、薪酬决 策的相关内容、薪酬水平的功能、薪酬决策 的类型、薪酬调查的相关内容、薪酬水平及 其决策的程序与方法等内容。
3 陈常权。现月薪2050元。他是最强的部下之一，不过其他人 显然都不太同意这个说法。再说，他丈人很富，所以不缺钱花， 好像用不着给他加什么钱了。
4 戴定涛。现月薪1890元。听说他儿子是弱智，母亲多病，妻 子不久前下岗，所以特需要多点薪水。此外，他也应算是李刚 手下最强的人之一，但其他部下却不这样认为。他们常传说一 些有关老戴工作绩效的带讽刺性的事作为笑料。
与本企业竞争从事相同职业或具有同样技术员工的 企业。
与本企业在同一区域范围内竞争员工的企业。 与本企业竞争同样产品或服务的企业。 与本企业薪酬结构相同的企业。
二、薪酬调查实施过程
薪酬调查的实施过程如下图所示：
确
定
确
薪
进
形
应用
定
酬
行
成
薪酬
薪 酬
调 查 的
薪 酬
调
调查
查
结果
战
范
调
报
略
围
查
告
和
对
练习题（单项选择题）
1. 下列不能体现企业薪酬水平的现状和发展趋势的 指标是（ ）
A. 薪酬平均率 B. 薪酬频率 C. 增薪幅度 D. 平 均增薪率
2.下列说法错误的是（ ） A. 薪酬平均率是企业提供的实际薪酬平均的平均值。 B. 薪酬平均率的数值越接近于1，说明实际平均薪酬 越接近于薪酬幅度的中间值，薪酬水平越理想。 C. 若薪酬平均率大于1时，表示用人单位支付的薪酬 总额过高。 D. 若薪酬平均率小于1时，表示用人单位支付的薪酬 水平较薪酬幅度的中间值要小，大部分职位的薪 酬水平在薪酬幅度的中间数以下。
相比之下，在去年的排名中，逾半数学校报告薪酬水平有所下降。但尽 管2010年全年的薪酬水平有所回升，这81所学校中，有32所的平均加权 薪酬仍低于在2009年排名中记录的2008年薪酬水平。
一份更详细的薪酬分析报告显示，不同就业领域之间存在巨大差距。收 入最高的毕业生来自银行业和金融业，平均薪酬接近16万美元。在完成 FT调查问卷的人中，近三成表示在这一领域工作，使其成为最受欢迎的 就业选择。咨询业是第二受欢迎的，无论是从毕业生人数还是平均薪酬上 讲都是如此。15%的毕业生现在担任咨询师，平均薪酬为14.05万美元。
一、薪酬调查概述
1．非正式调查和正式调查 2．政府部门、专业咨询机构、其他社会机构
的薪酬调查 3．盈利性薪酬调查和非盈利性薪酬调查
一、薪酬调查概述
（二）薪酬调查的目的和作用 薪酬调查的作用是非常明显的，综合起来看，主要包括以下
几个方面： 第一，把握市场薪酬水平，了解竞争对手的薪酬策略。为薪酬
水平的调整和结构的优化提供信息资料。 第二，调整薪酬水平和优化薪酬结构，实现外部竞争性和内部
第四章 薪酬水平及其决策
学习目标：
理解薪酬水平的内涵 掌握薪酬决策的相关内容 明确薪酬水平的功能 掌握薪酬决策的类型 熟悉薪酬调查的相关内容 掌握薪酬水平及其决策的程序与方法
第四章 薪酬水平及其决策
引例
李刚今年初被提升为部门经理的。他的手下有八名直接 向他负责的主管级干部。年底快到了，公司指示，按照 政策，可以给他们加薪，但最多每月加薪总额不超过 1400元。负责人事工作的副总经理提醒李刚要注意尽 量不要使人力资源成本过高。因此李刚要拟定对每个人 该不该加工资和加多少的计划。报副总经理审批后明年 元月执行。他知道副总经理一般总是会照批不误的。李 刚意识到他们的目光都紧盯着自己，因为头回做年末加 薪决策，会成为以后的先例，而公司又没有制定加薪的 标准。这八名部下在李刚看来是：
7 高默兹。此人的工作只是勉强过得去而已，可是李刚在征询 别人的意见时，却意外的发现大家对他的评价甚高。他不久前 刚离婚，一个人带两个孩子，还要养活年迈的老父母亲,生活艰 难，急需加薪。他目前的月薪是1710元。
8 韩达光。现有月薪1750元，李刚私下了解到，这个老韩是花 钱能手。有些随意挥霍。分配给他的任务是比较轻松的容易的， 可是对他的印象是他干的不是特别好，所以在听见有几个人却 认为它是本部门最优秀的工作者时，李刚颇感惊讶。
简单来说，薪酬调查就是通过正当途径，获取企业外部 组织或个人相关薪酬信息的过程。薪酬调查是薪酬管理 的重要工具，对薪酬调查结果的数据分析能为企业薪酬 水平的市场定位提供依据，既有利于提高企业外部竞争 力，又有利于增强企业内部的凝聚力和员工对薪酬的满 意度。
（一）薪酬调查分类
薪酬调查按照调查的主体、范围、方式及目的的不 同可分为不同的种类。