花店会员制度范本

花店会员制度范本
一、会员等级及权益
我们的花店会员制度分为以下几个等级，不同等级的会员享有不同的权益：
1. 普通会员：首次充值300元即可成为普通会员，享受以下权益：
（1）充值返利：每次充值均可获得相应比例的返利，例如，充值300元送50元，充值200元送20元，充值300元送30元，以此类推。

（2）会员日折扣：每月16号为会员日活动，预订未来一个月内的鲜花和宴会享受8折优惠，大小节日同样适用。

2. 银卡会员：一次性充值1000元成为银卡会员，除享有普通会员的权益外，还可享受以下权益：
（1）优先预订：银卡会员可优先预订店内限量鲜花和定制花束。

（2）生日礼物：银卡会员在生日当天可获得店内指定鲜花一份。

3. 金卡会员：一次性充值3000元成为金卡会员，除享有银卡会员的权益外，还可享受以下权益：
（1）个性化定制：金卡会员可享受店内个性化定制服务，包括定制花束、鲜花套
餐等。

（2）会员专属活动：金卡会员受邀参加店内举办的专属活动，包括新品发布会、
花艺讲座等。

4. 钻石卡会员：一次性充值10000元成为钻石卡会员，除享有金卡会员的权益外，还可享受以下权益：
（1）私人花艺顾问：钻石卡会员享有私人花艺顾问服务，为您提供专业的花艺咨
询和定制服务。

（2）免排队服务：钻石卡会员在店内购买鲜花时，可享受免排队待遇，优先为您
服务。

二、积分兑换
1. 会员积分可通过购买鲜花、参加店内活动等方式获得。

2. 积分可用于兑换店内鲜花、花瓶、花艺课程等商品和服务。

3. 积分兑换规则：1元消费可获得1积分，积分达到相应数值时，可兑换相应商品或服务。

三、会员关怀
1. 定期推送花店新品、活动资讯，让您了解店内动态。

2. 会员生日当天，发送生日祝福，并提供专属优惠。

3. 不定期举办会员专属活动，增加会员间的互动交流。

4. 会员购买鲜花时，提供专业花艺建议，为您搭配最适合的鲜花。

四、会员卡使用说明
1. 会员卡仅限本人使用，不可转借他人。

2. 会员卡内余额不可提现，过期未使用部分视为放弃。

3. 会员卡在使用过程中，如有问题，请及时与店内工作人员联系。

4. 店内有权对会员制度进行调整，调整后的内容将及时通知会员。

通过以上会员制度，我们希望为广大顾客提供优质的服务，让您在花店购物过程中感受到温馨和关怀。

感谢您对我们花店的支持与信任，我们将竭诚为您服务。