PDCA在骨科的应用
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PDCA在骨科的应用
PDCA循环,即戴明环,是由美国统计学家戴明博士提出的,它反映了质量管理活动的规律。
此循环包括4个阶段:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action),及8个步骤。
1PDCA循环的基本内容
1.1计划阶段:包括以下4个步骤:一、分析、找出存在的质量问题。
二,分析问题的原
因和影响因素。
三.找出主要的影响因素。
四,制定改善质量的措施,提出行动计划。
1.2实施阶段:坚决按照计划进行相应工作的开展。
1.3检查阶段:在计划的过程中不断的检测,纠正出现的偏差。
1.4处理(改进)阶段:对在实施过程中存在的问题进行分析.包括2个步骤:一、巩固成果,总结经验;提出尚未解决的问题。
二、通过检查,对效果不符合要求的措施,或未得到解决
的问题,移给下一个循环去解决。
该4个阶段环环相扣,且周而复始,紧密衔接。
2、 PDCA护理的具体应用
PDCA在护理管理工作中的运用,使我们护理工作在“护理方案”的执行中有序进行,形成系
统化的管理模式,加速科室工作的全面展开。
(1)PDCA计划
计划是PDCA循环中的重中之重。
护士长首先制订本科室护理工作年计划和质量标准等具体
目标。
其次我们根据病房情况确立骨科护理单元小组,护士长为单元小组长,同时选择较优
秀的护士担任护理单元的负责人,负责人细化护理方案。
将科室病床分为若干单元小组,并
在时间、人员、药品和仪器等进行合理分配,这样形成了比较固定的护理单元项目组,使患
者在住院期间所有护理问题由责任护士解答与处理,形成了系统化管理责任制,真正实现了
固定的责任护士体制。
(2) PDCA实施
根据骨科的实际情况、人员到位情况、设备使用情况、患者住院情况等,决定实施的具体步
骤和方法,在护理过程中注意发现问题和解决问题。
展开多形式的实施方案,如温馨舒适护
理法、流程护理法等等。
具体实施的原则和指导思想是准确、细致、周到、安全。
(3) PDCA确认检查
确认与检查是护士长和项目负责人的主要工作,它是分析与研究护理工作开展的重要依据性
工作,其主要工作内容分为护理单元项目组的评估,责任护士对病历的书写规范的检查,各
个护理单元项目组工作与绩效的核查,总体上讲,确认检查是PDCA进展工作评估与论证,
也是对整体护理工作中问题的分析与解决。
(4) PDCA处置
进入处置阶段,我们可以理解为对上述环节的处理方法与过程的评估,也可以认为是对PDCA全过程处理方法和过程的评估,主要进行正确的分析和论证。
同时,进行PDCA中问题
的处理说明。
PDCA处置具有总结性的功能和意义。
3、结论
PDCA的应用对医院的护理工作在计划、实施、确认检查、处置过程中有着重大作用和意义,使医院的护理工作流程更加顺畅,有效提升了医疗与护理质量,并大大提高了患者满意度,
从而增强医院的竞争能力。
参考文献:
1、欧阳丽波人性化护理在普外科护理中的应用哈尔滨医药 2009 29 (2)
2、杨征综合外科管理体会吉林医学信息 1998 12。