管理学基础试卷(二)doc

《管理学基础》试卷（二）
一、单项选择题（1-20题，每题1分，共20分。

每小题只有一个最恰当的答案，
请将所选答案的相应字母写在括号内）
1、目标管理是美国管理学家（）于1954年在《管理实践》一书中首先使用的概念。

A、西蒙
B、切斯特.巴纳德
C、彼得.德鲁克
D、哈罗德.孔茨
2、在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为（
A、领导
B、组织
C、创新
D、控制
3、按照决策信息的充分程度划分，决策可分为三种，不包括下列的（）。

A、确定型决策
B、程序型决策
C、非确定型决策
D、风险型决策
4、美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。

A、行为科学学派
B、管理科学学派
C、社会系统学派
D、经验主义学派
5、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）
A、领导技能
B、组织技能
C、概念技能
D、人事技能
6、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（）
A、安全的需求
B、社交的需求
C、自尊与受人尊敬的需求
D、自我实现的需求
7、狭义的计划是指（）
A、制订计划
B、执行计划
C、检查计划
D、完成计划
8、在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）
A、战略计划、管理计划、作业计划
B、指令性计划、指导性计划
C、综合计划、项目计划
D、销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划
9、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（）
A、双因素理论
B、效用理论
C、公平理论
D、强化理论
10、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）
A、分工原则
B、权责一致原则
C、跳板原则
D、统一指挥原则
11、在管理方格图中，团队式管理的方格是处于（）
A、9.1
B、9.9
C、1.9
D、1.1
12、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（）
A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、自然消退
13、一些人从某一职位退下来后，常抱怨"人走茶凉"，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种：（）
A、专长权
B、个人影响权
C、法定职权
D、信息权
14、管理幅度原则的含义可以理解为（）。

A、职位的职权和职责对等一致
B、领导者所管理的人员数目应当适当
C、管理人员要求与分工、协作相一致
D、应当授予管理人员一定的职权
15、管理层次少而管理幅度大的组织结构被称为（）A、直线型组织结构B、扁平式结构C、职能型组织结构D、事业部制组织结构
16、根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段时应采取的领导方式是（）
A、高关系低工作
B、高关系高工作
C、低关系高工作
D、低工作低关系
17、严格选拔招聘员工的工作，属于（）
A、现场控制
B、前馈控制
C、反馈控制
D、直接控制
18、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。

会计科长对应付款的管理是：（）
A、不再负有责任
B、责任与原来相同
C、责任减轻
D、不再负有主要责任
19、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。

他的推断是（）
A、完全正确
B、不正确
C、不能判断
D、没有什么正确与不正确
20、在企业经营活动中，营销部门经理同财务部门经理之间的沟通属于（）
A 纵向沟通 B横向沟通 C斜向沟通 D
非正式沟通
二、多项选择题(21-25题，每题2分，共10分。

每小题有多个答案正确，，请将
所选答案的相应字母写在括号内。

错选、少选、多选，均不得分）
）
A、计划
B、组织
C、指挥
D、领导
E、控制
22、下列那些因素属于组织所面临的任务环境（）
A.、竞争对手B、顾客C、技术因素D、经济因素E、政治环境
23、按照X理论的观点，（）
A、凭借宽容和信任可以改进工作
B、人们都有从事生产的基本需要
C、人天生懒惰、需要激励
D、金钱比地位重要
E、人天生勤奋
24、目标管理的优点有（）
A、有利于提高管理水平
B、有利于于调动人的积极性、责任心
C、灵活
D、有利于长期目标的实现
E、有利于暴露组织结构中的缺陷
25、美国心理学家麦克莱兰提出的激励需求理论认为人的基本需要有（）
A、权力的需要
B、生理的需要
C、对成就的需要
D、安全的需要
E、对社交的需要
三、判断题（26-35题，每题1分，共10分）
26、一些大公司喜欢采用内部提升的选拔制度，其可能产生的主要问题是可能造成“裙带关系”；容易引起员工之间的不团结，产生矛盾。

（）
27、控制是对各项活动的监视，从而保证各项行动按计划进行并纠正各种显著偏差的过程。

（）
28、一般说来，一个人的工作满意程度与其工作绩效有直接必然的联系。

（）
29、当管理者面对的管理环境较为有利时，应该采用任务导向的策略。

（）
30、期望理论的提出者是亚当斯，他指出效价是个人经主观认知估计出的通过其努力达到目标的概率。

（）
31、“研究分析事与人的特点，谋求人与事的最佳组合，实现人与事的共同发展”是组织结构设计的基本原则。

（）
32、强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。

（）
33、孔茨认为，经营和管理是两个不同的概念。

（）
34、领导者的专家权力主要来自于个人魅力。

（）
35、非正式沟通途径容易使信息发生歪曲，因而领导者不应去注意它。

（）
四、名词解释（36-40题。

每题4分，共20分）
36、网络计划法
37、自然消退
38、管理道德
39、德尔菲法
40、市场渗透战略
五、简答题（41-44题，每题7分，共28分）
41、简述领导应掌握的领导艺术。

42、简述控制的基本原则。

43、结合实例说明激励有哪些手段？44、简述决策的过程。

六、论述题（共12分）
《管理学基础》试卷二参考答案
一、单项选择题
1-5 CDBAC 6-10 DAACD 11-15 BBCBB 16-20 DBBBB
二、多项选择题
21 ABDE 22 AB 23 CD 24 ABCD 25 ACE
三、判断题
26-30 √√×√× 31-35 √×√××
四、名词解释
36、网络计划法:该方法是运用网络理论，通过编制作业明细表和绘制网络图来安排计划任务，并对计划进行评价、审定的技术方法。

37、自然消退:是指通过不提供个人所愿望的结果来减弱一个人的行为。

38、管理道德:管理道德既指管理者的道德，又指管理实体的道德。

39、德尔菲法:是指按固定的程序，采用函询的方式，依靠专家成员背靠背地作出判断，使专家的意见能充分地表达出来，经过多次征询及反馈，使意见趋于一致的决策方法。

40、市场渗透战略：是指企业通过更大的营销努力，谋求提高现有产品或服务在现有市场的份额的战略。

五、简答题
41、领导决策的艺术、合理用人的艺术、正确处理人际关系的艺术、科学利用时间的艺术
42、适时控制的原则、重点控制的原则、经济控制的原则、同组织文化相适应的原则、客观控制的原则、弹性控制的原则
43、奖励激励、惩罚激励、目标激励、工作激励、情感激励、榜样激励、用人激励
44、确定决策目标、收集信息，科学预测、拟定可行方案、选择方案、实施方案、评价方案
六、论述题
45、管理是指一定组织中的管理者，通过计划、组织、领导、控制和创新等职能活动，对组织的各种资源进行有效的配置和协调，以实现组织目标的活动过程。

管理的职能包括计划、组织、领导、控制和创新这五大职能。

前四个职能在时间上是继起的，在空间上是同时并存的，它们共同维持着管理活动的正常进行。

而创新职能是前四个职能发挥作用的共同要求，计划、组织、领导、控制活动都需要创新，创新提高了管理的竞争性。

同时，创新职能是建立在上述四大职能的作用正常发挥的基础上。

这五大职能具有十分密切的关系，它们相互联系，相互影响，相互促进。