社会工作者-初级社会工作实务 第五章妇女社会工作

第15讲妇女社会工作概述
第五章妇女社会工作
通过对本章的学习，理解妇女社会工作的概念、特点、工作目标和原则，深入认识妇女的特殊困难和发展问题，认识到贯彻男女平等基本国策和推动社会性别主流化的重要性，并掌握一些最基本的妇女社会工作的方法，以便更好地服务于妇女，推动性别平等、实现性别的公平正义。

妇女社会工作历年分值保持在单选5个，多选1个，共计7分。

重点在第三节
第五章知识框架
第五章妇女社会工作
第一节妇女社会工作概述
第二节妇女社会工作的主要内容
第三节妇女社会工作的主要方法
第一节妇女社会工作概述
知识点一、妇女的需要和问题
妇女拥有与男性同样的权利和需要，同时又有独特的需求。

但妇女的一般需要和特殊需要总是因为性别问题而被忽视和无视。

（一）妇女的需要
1.妇女生殖健康的需要
2.保障妇女的权益和发展的需要
3.贯彻男女平等基本国策，建立性别公正的政策、制度和社会环境的需要
某社会工作服务机构进行自我评估时发现，机构有关女员工产假等方面的制度不健全，遂根据相关法律法规对员工的产假、哺乳期、带薪年假和体检等制度进行了修订和完善。

这一工作满足了（ ）需要。

A．妇女的生殖健康
B．保护妇女权益与发展
C．贯彻男女平等基本国策
D．建立性别平等的社会环境
【答案】A
【解析】由于妇女有着特殊的“四期”（经期、孕期、产期、哺乳期）生理特点，因此妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展，而且影响到子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。

我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体，包括《中华人民共和国劳动法》《女职工劳动保护规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》《关于女职工生育待遇若干问题的通知》等法律法规在内的关于
女性工作权利的法律保障体系，妇女“四期”特殊保护的需要得到了法律保障。

某市政府成立了性别平等评估咨询委员会，要求市法制办在所有规范性政策出台前必须交由该委员会，先行评估该政策是否体现了性别平等的原则。

从性别平等和促进妇女群体发展的角度来看，这项要求满足了妇女对（ ）的需要。

A．保障生命权
B．生殖健康
C．保障发展权
D．性别公正环境
【答案】D
【解析】本题考查妇女的需要。

妇女的需要有：
（1）妇女生命权得到保障的需要；
（2）妇女生殖健康的需要；
（3）保障妇女的权益和发展的需要；
（4）建立性别公正的政策、制度和社会环境的需要。

题中该市政府的做法正是满足了妇女对性别公正环境的需要。

（考点：妇女社会工作）
知识点一、妇女的需要和问题
（二）妇女面临的问题（理解）
1．婚姻与家庭问题
2．针对妇女的暴力问题（婚姻暴力、拐卖妇女、性暴力、性骚扰、性服务以及强迫堕胎等）
3．生殖健康问题（生理脆弱、意识不强、缺乏保障）
4．留守妇女和流动妇女问题
5．就业问题
6．贫困女性化问题
7．参政问题
8．推动社会性别主流化问题
外来务工人员小丽怀孕了。

社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加社区举办的科学育儿与生殖健康讲座。

小丽夫妇忙于生计，缺席了这次讲座，并认为没有必要定期做产前检查。

小丽夫妇的这种情况，在外来务工人员中很常见，针对这些问题，小宋应做的工作是（ ）。

A．向社区居民传播公共卫生保健知识
B．提升外来务工人员生殖健康保健意识和能力
C．尊重外来务工人员接受生殖健康教育的自决权
D．实现外来务工人员平等享受医疗保健资源的权利
【答案】B
【解析】小丽夫妇认为没有必要定期做产前检查，所以应该做的是提高外来务工人员生殖健康的保健意识。

知识点二、妇女社会工作的内涵和特点
（一）妇女社会工作的内涵（略）
（二）妇女社会工作的主要特点（理解）
（一）妇女社会工作的内涵
妇女社会工作是以妇女为主要工作对象，一方面用社会性别视角以及应用社会工作专业价值理念和方法，在总结和提炼本土的妇女工作实践经验的基础上，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，满足妇女的社会福利，维护妇女权益，促进妇女发展；另一方面推动社会性别视角的普及和纳入决策主流，实现性别平等的目标。

这两方面相辅相成，构成中国妇女社会工作的核心内涵。

（二）妇女社会工作的主要特点
尚未出过考题，但是应当予以关注。

1）要关注妇女的多样性
2）关注妇女的声音和经验
3）理解妇女的现实处境
4）两性生理差异不等于女性次于男性
5）强调妇女问题的社会原因，“个人的即政治的”
6）注重本土妇女工作经验的总结和提炼
知识点三、妇女社会工作的目标和原则
在整个社会工作实务领域中，妇女社会工作这一章节是特别清晰具体描述本领域工作目标的一章，也曾经在考题中出现过，考生要从三个层次上来理解妇女社会工作的目标。

（直接目标、中间目标、最终目标）
（一）妇女社会工作的目标
1.直接目标
1）缓解压力和宣泄情绪
2）重塑自信，提升对自我的认识
3）解决妇女的实际困难和需要
2.中间目标
1）协助妇女重新界定妇女问题，认识到个人的即政治的。

2）提升性别意识，促进自省、自信和自我认同。

3）建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。

3.最终目标
1）重新建构权利关系
2）建立妇女网络与网络之间的联结
3）倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。

三个目标层次之间是递进的逻辑关系，而不是割裂的，它们显示了解决问题的不同层面。

（二）妇女社会工作的原则（了解）
1）承认妇女的多样性以及与其一起工作的视角的多样性
2）尊重妇女作为独立的个体，而不是家庭角色的扮演者。

3）了解、理解和接纳妇女的现实处境和她们的生存选择。

4）认识到妇女本身也是一个资源，有能力处理自己的问题
5）妇女是发展的主体，而不是客体。

6）增加妇女的资源和选择的多样性
7）将个体与群体联接起来，促进妇女之间特别是有类似经历的妇女之间的互助。

第一节要点总结
妇女的需求及问题
第16讲妇女社会工作的主要内容
第二节妇女社会工作的主要内容
第二节妇女社会工作的主要内容（考点）
妇女社会工作的主要内容是解决妇女面临的实际困难，维护妇女权益和关注妇女发展，倡导和促进性别平等和公正的机制建设。

三者间相辅相成，彼此促进，密不可分。

考试中，本节直接考到的概率比较低，主要是了解一些基本概念，也就是社会工作者能为妇女群体做什么。

知识点一、妇女的婚姻和家庭工作
（一）婚姻和家庭关系调适
1．家庭工作的视角和原则
性别视角的家庭工作原则包括：
（1）尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性。

（2）重新调整家庭权力，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均。

（3）工作和家庭生活的协调与平衡。

（4）父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练。

（5）社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。

2．夫妻关系的调适
3．婆媳关系的调适
4．亲子关系
（二）针对单亲妈妈家庭的服务
首先，完善社会福利保障制度，对单亲母亲提供一定的社会福利保障。

其次，充分发挥非正式支持的作用，社区、社会组织要针对单亲母亲家庭提供有效和专业的服务，如儿童教育、单亲母亲支持小组等，一方面切实解决单亲目前存在的现实困难，另一方面增强其与类似处境妇女的相互支持，让单亲母亲家庭摆脱现实困境，提高生活质量。

知识点二、针对伤害妇女行为的干预（相对重要）
暴力的范围包括拐卖妇女、婚姻暴力、性暴力、性骚扰和基于男孩偏好的强迫堕胎等。

（一）针对妇女的婚姻暴力
1．婚姻暴力的概念
联合国《消除对妇女的暴力行为宣言》中，对“妇女的暴力行为”界定为：对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的伤害或痛苦的任何基于性别的暴力行为，包括威胁进行这类行为、强迫或任意剥夺自由，而不论其发生在公共生活还是私人生活中。

2．婚姻暴力的特征
受虐妇女综合征：长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征，称之为“受虐妇女综合征”。

其特征如下：
（1）低自尊，认为自己应该对施暴者的行为负责，有严重的罪恶感和心理压力，并带有身心疾病，相信除了自己外没有人能够帮助自己解决问题。

（2）暴力循环：婚姻暴力是有规律的，呈现出周期性循环发生的特征，分为愤怒情绪积蓄期、爆发期、道歉、宁静、爱、喘息期等不同阶段，有时也被人们称作“螺旋状”的暴力。

每次暴力不仅有周期而且深度也相同。

（3）暴力正常化：长期和反复经受暴力的妇女，不是不愿反抗暴力，而是逐渐将暴力行为视为日常生活的一部分，将其正常化。

她们被暴力控制了身心，否定自己的能力，不相信自己能够摆脱暴力等。

刘姐和大李结婚多年，一双儿女都已上中学。

家里除了几亩地的收成，主要靠大李在外打零工维持生计。

大李爱喝酒，喝多了就打刘姐。

刘姐常年遭受家暴，具有典型的“受虐妇女综合征”的表现。

下列对刘姐的表述中，属于“受虐妇女综合征”表现的有（ ）。

A．大李的性格天生就是这样
B．大李的工作压力实在太大了
C．大手李醉酒后我没服待好他
D．不管是婆家还是娘家都没人能帮我
E．谁家都是这样，年龄大些就好了
【答案】CDE
【解析】受虐妇女综合征：（1）低自尊：认为自己应该对施暴者的行为负责，有严重的罪恶感和心理压力，并带有身心疾病，相信除了自己外没有人能够帮助自己解决问题。

（2）暴力循环：婚姻暴力是有规律的，呈现出周期性循环发生的特征，分为愤怒情绪积蓄期、爆发期、道歉、宁静、爱、喘息期等不同阶段，有时也被人们称作“螺旋状”的暴力。

每次暴力不仅有周期而且深度也不同。

（3）暴力正常化：长期和反复经受暴力的妇女，不是不愿反抗暴力，而是逐渐将暴力行为视为日常生活的一部分，将其正常化。

她们被暴力控制了身心，否定自己的能力，不相信自己能够摆脱暴力等。

（二）拐卖妇女
介入策略
要从根本上治理拐卖妇女的问题，一方面需要修改和完善法律中涉及打击拐卖妇女犯罪行为的有关条文，加大打击犯罪行为的力度；另一方面需要在政府、社会、社区、家庭以及个人层面开展一系列的具有针对性的综合治理，以便更有效地改善被拐卖、拐骗妇女在流人地的生存与发展，更有效地减少和遏制拐卖妇女现象的发生。

（三）针对妇女的性暴力
强奸、性骚扰（言语以及行动）、猥亵
危害：生理/心理/家庭/社会
（四）针对妇女暴力的干预原则和策略
1.针对妇女暴力的干预原则
（1）接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们。

（2）尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。

（3）关注受害妇女的安全。

（4）与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。

（5）施暴者对其行为负责并终止暴力行为。

2.干预策略（重要）
促进和完善法律法规，提供专业服务，建立支持小组，开展反对暴力的综合干预行动等。

《中华人民共和国反家庭暴力法
》
中华人民共和国反家庭暴力法》
2015年12月27日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过的《中华人民共和国反家庭暴力法》第八条要求：“乡镇人民政府、街道办事处应当组织开展家庭暴力预防工作，居民委员会、村民委员会、社会工作服务机构应当予以配合协助”。

第九条要求：“各级人民政府应当支持社会工作服务机构等社会组织开展心理健康咨询、家庭关系指导、家庭暴力预防知识教育等服务”。

第十四条要求：“学校、幼儿园、医疗机构、居民委员会、村民委员会、社会工作服务机构、救助管理机构、福利机构及其工作人员在工作中发现无民事行为能力人、限制民事行为能力人遭受或者疑似遭受家庭暴力的，应当及时向公安机关报案。

公安机关应当对报案人的信息予以保密”。

第三十五条要求：“学校、幼儿园、医疗机构、居民委员会、村民委员会、社会工作服务机构、救助管理机构、福利机构及其工作人员未依照本法第十四条规定向公安机关报案，造成严重后果的，由上级主管部门或者本单位对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分”。

小丽因遭受家庭暴力向当地法院提起离婚诉讼，主张孩子由自己抚养，夫妻共有住房也归自己所有。

小丽丈夫接到法院传票后，非常愤怒，变本加厉地殴打小丽。

依据《反家庭暴力法》，社会工作者首先应采取的措施是（ ）。

A．建议小丽躲开丈夫到外地工作
B．为小丽丈夫提供施暴者干预服务
C．协助小丽向当地法院申请人身保护令
D．请当地法院强制让丈夫搬离现在的居所
【答案】C
【解析】针对暴力伤害妇女的行为，社会工作者应当首先确保妇女的人身安全。

知识点三、对流动妇女和留守妇女的工作
（一）为流动妇女群体提供的服务
（二）为留守妇女提供的服务
知识点四、针对妇女生殖健康的工作
针对农村妇女、流动妇女和从事商业性性服务的妇女的生殖健康服务是妇女社会工作的重要内容。

1．健全具有社会性别敏感性的妇女生殖健康的政策
2．建立“以社区为基础，以妇女为中心”服务策略
3．建立妇女定期生殖健康检查的制度
知识点五、针对妇女就业问题的工作
一方面需要有针对性地进行技术培训，扩大就业岗位；
另一方面也要呼吁政策和法律加强对就业的妇女在报酬、职业健康和福利等方面的保障。

针对流动妇女人群更要强调包括性别平等在内的社会平等；没有社会平等的大环境，只谈性别平等不能真正改善流动妇女人群的生活境况。

知识点六、针对妇女贫困问题的工作
致贫因素：环境社会结构主观因素
脱贫工作：政府、社会和民间组织、社会工作参与扶贫工作
知识点七、维护妇女权益的工作
社会工作者不是律师，其维护妇女权益的主要工作内容如下:
（1）向社会以及妇女们宣传各种维护妇女权益的法律知识。

（2）调查研究妇女权益状况，为健全和落实权益保障立法提供事实依据。

（3）提供服务，落实妇女权益，并研究妇女权益的落实状况。

（4）倡导、督促健全维护妇女权益的机制。

知识点八、推动性别平等
（一）宣传和贯彻马克思主义妇女观
（二）宣传男女平等的基本国策
（三）推动社会性别主流化的工作
第17讲妇女社会工作的主要方法
第三节妇女社会工作的主要方法
第三节妇女社会工作的主要方法（重要考点）
第三节地位非常重要，特别是性别视角。

本节是本章单选的重要出题处。

一、妇女赋权的方法
二、性别视角的社会工作方法
三、宣传教育、倡导和多部门合作
知识点一、妇女赋权的方法
赋权是指“一个人感觉有一种自我控制的能力、尊重自己、内心充满自信，并且相信自己有能力改变现状”的过程。

在这里考生要理解，单是创造平等的外部环境和条件同样不足以解决服务的问题，必须增强女性的能力。

对于这一知识点，考生要理解具体的干预目标和掌握具体的方法。

具体干预目标分为三个层次：一是个人层次，包括个人感觉到自己有能力去影响或者解决问题；二是人际层次，指的是增长个人和他人合作促成问题解决的能力；三是环境的层次，是指能够促进改善社会政策的能力。

实施妇女赋权的原则：
（1）鼓励和肯定。

通过鼓励和肯定慢慢增进妇女的自信和能力，提升妇女自身的价值感。

（2）将妇女作为主体。

社会工作者和妇女的关系是协同者和伙伴关系，让妇女们充分参与工作中，发挥妇女的创造力。

（3）意识觉醒。

通过阅读、小组讨论、经验分享以及观看影片等方式观察和了解妇女的社会地位，为改变创造条件。

（4）权力分析。

除了避免复制权力关系外，社会工作者还要与服务对象一起讨论两性之间的、家庭的以及日常生活中其他相关的权力关系，因为妇女群体的问题多与权力关系有关。

（5）倡导政策改变。

集体发声，倡导政策的发展和改变。

某妇女发展机构发动村里的妇女成立了“巧娘草编合作社”。

近期，镇政府将举办手工艺大赛，妇女们的参与积极性很高，社会工作者小王运用增能的方法，协助妇女们为大赛做准备，其适宜的做法是（ ）。

A．让“巧娘”们自己商量制作参赛作品
B．由村里的能人帮助改进“巧娘”们的作品
C．请工艺美术大师设计产品，由“巧娘”们制作
D．由小王从以往“巧娘”们的作品中挑选有特色的去参赛
【答案】A
【解析】本题考查妇女社会工作的方法。

妇女增能（赋权）是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。

妇女增能（赋权）的主要方法有：鼓励和肯定、将妇女作为主体、意识觉醒、权力分析、倡导政策改变。

为使农村妇女在乡村振兴中发挥更大作用，社会工作者小姜针对某村妇女社会参与度低。

自信心不足等问题。

开展了一系列促进妇女发展的服务，包括组织观看和讨论宣传性别平等的影视作品，分享妇女自强经验，介绍其他村女村官事迹等，此做法运用了妇女社会工作赋权方法中的（ ）。

A．透明化
B．意识觉醒
C．政策倡导
D．权力分析
【答案】B
【解析】意识觉醒。

通过阅读、小组讨论、经验分享以及观看影片等方式观察和了解妇女的社会地位，为改变创造条件。

知识点二、性别视角的妇女社会工作方法（近两年出现高频考题）
1）建立关系。

2）协助妇女重新界定问题，提升意识。

3）挖掘自身潜能，联络周围资源，解决所面对的问题。

4）协助类似处境的妇女建立支持小组。

（建立小组要兼顾妇女的战略需求与实用需求；时间和场地一定要根据妇女情况来定；社会工作者和妇女的平等关系）
某社会工作服务机构根据社区需求评估的结果，计划为社区妇女开展能力建设。

该机构提供的下列服务中，能够满足妇女战略性社会性别需求的是（ ）。

A．创业技能培训
B．健康保健知识培训
C．“女德”知识培训
D．子女教育技能培训
【答案】A
【解析】战略性社会性别需求指的是挑战和改变由妇女在社会中的从属地位而产生的需要。

这类需要涉及社会的分工模式、权利等，满足这类需求可以协助妇女取得更多的平等权利，改变现存的社会分工模式和角色，挑战妇女的从属地位。

何先生与张女土夫妇因在家庭角色认知上的差异而经常发生争吵。

何先生强调女性就应以家庭为中心，在家相夫教子；张女土则认为家庭责任应夫妻共同承担。

为此，夫妻之间的矛盾不断升级，甚至闹到要离婚。

社会工作者从性别视角出发为何先生与张女土夫妇提供家庭辅导服务，其工作重点应是（ ）。

A．强化张女士作为妻子的家庭角色
B．劝说张女土认同丈夫的家庭观念
C．强化何先生作为丈夫的家庭角色
D．引导何先生尊重妻子的个性与权利
【答案】D
【解析】从性别视角来看家庭，社会工作者必须有性别平等的敏感度及关注妇女的经验，关心家庭中女性是否受到
家庭教育知识缺乏、家务劳动繁重等问题，开展了“姐妹牵手”支持小组工作。

小江下列做法中，体现了来自文化、社会、政治、经济等方面的外在影响，以及这些影响是否给妇女造成了压迫和家庭中的不平等地位。

因此，家庭教育的重点是教育女性在家庭生活中如何自我增权，如何争取自我更人性化的生活，以及教育其他成员如何尊重女性独特的个性和权利，而不仅仅成为家庭角色的扮演者。

某社会工作服务机构在杨村开展关爱留守妇女项目，该机构的社会工作者小江针对部分留守妇女存在的精神孤寂、社会性别视角的是（ ）。

A ．为姐妹们提供心理咨询服务
B ．为姐妹们选择开办小组的地点
C ．由姐妹们确定开办小组的时间
D ．邀请专家为姐妹们讲授家庭教育知识
【答案】C
【解析】性别视角的妇女社会工作方法之一是协助相同处境的妇女建立支持小组，需要注意以下几点：①建立小组要兼顾妇女的两种需求。

②小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定。

③社会工作者和妇女的平等关系。

为了减轻家庭负担，小肖初中毕业后就外出打工，一直在玩具厂的生产线上工作，最近，因企业智能化改造而失业。

小肖认为失业的原因是自己没有一技之长，文化程度不高，跟不上时代的发展，觉得自己很无能，对未来感到茫然，遂向社会工作者小张求助。

小张同小肖一起分析了她的个人现实条件与企业发展的相互关系，引导她认识个人失业与社会转型的关系。

小张的做法属于性别视角妇女社会工作方法中的（ ）
A ．建立信任关系
B ．挖掘自身潜能
C ．链接周围资源
D ．重新界定问题
【答案】D
【解析】协助妇女重新界定问题的具体方法和技巧涉及以下4个方面：
（1）无论妇女带来的问题是什么，都不要将问题个人化，以减少妇女的自责。

（2）分析问题的成因。

分析哪些问题是因为性别的刻板认识导致的，哪些问题是由于缺少支持和资源产生的，哪些问题是制度和政策层面的原因导致的，认清个人问题和社会原因之间的联系。

（3）协助妇女重新认识女性以及女性承担的角色，关注生育健康权利。

（4）寻找妇女问题中个人能力与资源、环境等之间的关系及原因，协助认清个人无力感的具体形成过程。

某社会工作服务机构运用妇女社会工作方法，开展“构建男女平等和谐社区”项目，社会工作者与社区工作人员组成小分队在社区开展了丰富多彩的促进性别平等的工作。

下列工作中，属于性别视角妇女社会工作方法的是（ ）A ．开办“儿童社会性别小课堂”
B ．举办“女性家庭贡献影像展”
C ．开展“五星好儿媳”评选活动
D ．开展“五好家庭”表彰活动
【答案】B
【解析】信任关系本身就有治疗的功效。

建立信任、真诚、平等的合作关系，在妇女工作中具有非常重要的作用。

信任关系建立的具体技巧包括：（1）具有性别敏感性的倾听、反映感受和表达同感。

（2）接纳妇女的防卫和否认行为以及她们带来的问题，而不是责怪。

（3）鼓励表达个人化的故事和经验。

（4）肯定妇女在家庭中所承担责任的价值。

（5）尊重妇女的语言表达逻辑。

（6）社会工作者是促进者而非指导者，与服务对象建立的是一种双向的协同关系，即互惠互利、患难与共的关系；鼓励妇女用“自己的话”来描述自己的经验。

知识点三、宣传教育、倡导和多部门合作的方法
（一）宣传与教育的方法
1）利用各种政策出台和修改的机会进行宣传教育
2）利用各种节假日作为推动和宣传的契机
3）利用突发性事件进行宣传教育
4）利用各种培训机会将性别意识纳入各种培训活动中
（二）倡导。