物业保安员年度个人工作总结_物业保安员工作总结

物业保安员年度个人工作总结_物业保安员工作总结

一、工作总结

在过去的一年里，我作为物业保安员，本着对工作的敬业和责任心，认真履行职责，

努力做好本职工作。通过一年来的努力和实践，我对物业保安工作有了更深刻的认识和理解，也取得了一定的成绩。在此，我对过去一年的工作进行总结如下：

1. 安全巡逻：我按照公司的要求，认真负责地进行了每天的安全巡逻工作。在巡逻

过程中，我注意观察周边环境，及时发现并解决安全隐患，保障了小区内的安全。

2. 门岗值班：我认真按照规定进行门岗值班工作，做到了不擅离职守，积极协助小

区内的居民和访客进行登记、查询，维护了小区的秩序和安全。

3. 应急处理：在过去的一年中，遇到了一些紧急事件，如火灾、抢劫等，我能够迅

速冷静应对，主动报警并组织疏散人员，有效避免了事态进一步扩大。

4. 服务态度：我尊重每一位居民和访客，热情周到地为他们提供服务，得到了广大

居民和访客的好评，也提升了小区的形象和整体氛围。

5. 学习进步：我在过去的一年里，不断学习新知识，提高了自身的业务水平和应对

紧急事件的能力。我参加了公司组织的培训课程，提高了自身的综合素质。

二、不足和改进

虽然过去一年取得了一定的成绩，但我也意识到了一些不足和需要改进的地方：

1. 知识储备不足：在遇到一些复杂情况时，我发现自己的知识储备不足，需要加强

学习，提高自身的应变能力。

2. 沟通表达：在与居民和访客沟通交流的过程中，我发现自己的表达能力有待提高，需要加强沟通技巧，更好地服务好每一位居民和访客。

3. 技术装备：在日常工作中，我发现有些安防设备和装备过时，需要及时更新和维护，以提高工作效率和安全性。

三、今后工作计划

鉴于过去一年的工作总结和不足之处，我制定了以下今后工作计划：

1. 提高业务能力：我将继续参加公司组织的培训和学习，提升自身的业务水平和应

急处理能力，更好地适应工作需要。

2. 加强沟通能力：我将主动学习沟通技巧，提高自身的表达能力和服务态度，努力提升居民和访客的满意度。

3. 更新技术装备：我将积极协助公司进行安防设备和装备的更新和维护工作，以保障工作的顺利进行和小区内的安全。

4. 严格自律：我将继续严格按照公司的规章制度和操作流程进行工作，提高自律意识，不擅离职守，做到安全第一。

5. 争取更多荣誉：我将继续努力，争取通过各项考核和评比，争取各种荣誉称号，为公司争光，为社会做出更大的贡献。

过去一年是我在物业保安岗位上不断进步和成长的一年，我会继续努力，提高自身的综合素质和业务水平，为物业保安工作再创佳绩。希望公司领导和同事们能够继续关心和支持我的工作，共同努力，为小区的安全和和谐做出更大的贡献！