湖南省中小企业电子商务发展调研报告PPT

所以中国中小企业电 子商务的发展空间很 大，也是最适合中小 企业发展的时候
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二、湖南省中小企业电子商务应用现状
湖南 省中小 企业现状
中小企业 在开展电子 商务时所存 在的问题
湖南中小 型企业电子 商务发展 状况
由2008年的一份 阿里巴巴中国省份 在阿里巴巴的注册 会员和诚信通会员 和现在2011年阿 里巴巴中湖南的注 册企业进行对比分 析，可以看出这几 年来湖南中小企业 电子商务的发展非 常迅速。
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三、湖南省中小企业开展电子商务的对策
1、拟定中小企业实施电 子商务和总体规划 6、提供优质服务系统，建 立稳定的顾客群
电
2、 定
子 商 务
5、建立 系统，优
3、
，建立 的企业
4、
的 务
的
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1、拟定中小企业实施电子商务和总体规划
首先我们要拟定中小企业实施电子商务和 总体规划，这样我们才能掌 整体方向，能够朝着制定的计划来实施
、
目录
1 引言 电子商务概述 湖南省中小企业电子商务应用状况 湖南省中小企业开展电子商务的对策 总结
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一、电子商务概述
4
电子商务的现状
3
电子商务的发展
2
电子商务的分类
1
电子商务的概念
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电子商务的概念
从电子商务的来源和2个方 面来总体述说电子商务
再从电子商务的交易活动 和电子商务的交易方式说 明 最后再述说电子商务的总 体概念
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4、选择最佳的配送及支付结算方式降低 职务成本的风险
Ⅰ、资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素，然而， 如果中小企业充分利用互联网通讯工具，就能有效地降 低成本，提高资金的利用率。 Ⅱ、到付款是大部分企业现阶段采取的主要支付方式 。以中小企业来讲，主要是试用第三方支付，例如支 付宝、财付通等等，货到付款的方式使得消费者更多 了一份保障、更多了一份放心 Ⅲ、中小企业来说物流方式的选择都是以外包物流方 式为主，中小企业没有必要，也没有那么庞大的资金 、人员去自营物流，外包物流不仅使企业运输风险降 低，同时也能实现风险转移，不用自己来承担运输风 险，这也是所有中小企业所选择的物流中国来 说是挑战大于机遇 • 中国在电子商务发展过程中 遇到的问题，远比一般发达 国家多得多； • 但是，随着中国电子商务市 场的逐渐成熟，所有的体系 开始慢慢走向成熟化、规范 化
例如：市场成熟问题、 金融服务质量问题、 信息网络的环境、 条件和安全问题、 网上支付问题等等
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电
商
的
分
类
一类是企 业与企业 之间的电 子商务（ B to B）
另一类是 企业与个 人之间的 电子商务 （B to C ）
还有一类 是个人与 个人之间 的电子商 务（C to C） #
电子商务的发展
• 是以述说电子的发展历史为主要，阐 述了电子商务的发展的基本特点 • 具有全球化、方便快捷、成本低、效 率高、选择性强等优点 • 同时引述了美国《商业周刊》对于电 子商务发展的一个估计，由此可以看 出电子商务的发展之快。
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5、建立高效信息收集系统，优化资源配置
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
信息网络，谁最先获 得信息，谁就获得市 场，获得财富
中小企业要成功地实 行电子商务，一定要 建立一个高效的信息 收集系统
收集信息，信息，了 解市场的需求动向及 企业自身的经营情况 ，从而优化自身的资 源配置，最大地降低 成本，提高经营效益 。
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6、提供优质服务系统，建立稳定的顾客群
根据湖南省的地理 位置、开放程度、 交通、信息为条件 调查湖南中小企业 的现状，从而进一 步发现湖南省中小 企业在发展电子商 务时所存在的问题 。
湖南的中小企业在利 用电子商务开展贸易 活动才刚刚起步，许 多方面还不尽如人意 ，这些企业普遍存在 着经营思想落后、技 术力量薄弱，资金上 压力大，人才不足等 困境。
对于湖南的中小企业来 说这是一个绝佳的机会 ，这能够为公司创造更 多的利润；网络在发展 ，电子商务在发展，人 们的思想在进步，企业 也同样要与时代同进， 企业也同样在发展。
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顾客需要的是个性化服务，网络服务系统为 顾客提供了全新的工具：全天候、即时、互 动、了解信息、释疑解难等。这些性质迎会 了现代顾客个性化的需求特征。所以，越来 越多的企业把电子商务整合到的营销计划中 ，使顾客服务成为电子商务必不可少的环节 之一。这样也能够为自己赢得更多的顾客。
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四、结论
随着电子商务市场的规 范化，各项设施的齐全 ，电子商务的市场也越 来越宽广，特别是对于 中小企业来说，电子商 务的发展无疑是给了他 们第二个销售和发展的 平台
①
②
拟定电子商务的总体规划包括电子商 务商业模式的选择、目标与计划的 制定等
③
这样才能让企业能够更好的了解市场、了 解目标，能够充分的应变这变化多端的市 场
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2、做好目标市场定位。把握最佳时机
目标市场就是要服 务的顾客群优。只 有确定了服务对象 和服务的区域范围 ，企业才能决定要 生产销售何种产品 ，以何种手段进行 促销及网页设计要 突出那些特点等。
销售和单向营销 的传统模式不同 ，它是双向的营 销方式，所以定 位目标市场必须 了解自己的产品 是否适应上网用 户的各种情况
要在有限的时 间里把握住最 佳的时机，获 取最大的利润 。
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3、加强网络推广，建立良好的企业形象
①、中小企业能够拥有经营灵活、市场适应性 强的竞 争优势。但是，由于信息不灵、市场狭窄等缺陷，其竞争 优势难以发挥。 ②、然而，互联网作为强大的信息通讯工具，为发挥中 小企业的竞争优势创造了优良条件，提高了它的竞争力 水平。 ③、现今很多网站都是把广告以电子邮件的形式发送到 用户的邮箱里，例如易趣网等，这样更好的让人了解到 了该商城的一些信息，不经意之间也会获得意想不到的 收获。