销售5板斧，打遍天下无敌手！

销售5板斧，打遍天下无敌手！
销售是一项艰难的工作，同时也是一项轻松的工作，可以是报酬率较高的，也可以是报酬率较低的。

销售这事，大可大，小可小。

小到言语之间决定成交，大到跨国集团品牌赢天下。

但，本质，都是相似的。

你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入较低的轻松工作者。

这一切完全取决于你的工作能力。

你的工作能力和业务水平决定了你的报酬。

销售绝不是一般人想象的那么难。

它是一种人生考验和生存方式，但是，它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你事业兴盛。

销售过程，无非5步，板斧5招，打遍天下无敌手！
•读心附体
•夺心亮刀
•破心颠倒
•迷心签单
•用心服务
第一招：读心附体
《X战警》里的X教授，具有最强大的心灵感应能力，是X战警的创始人，及首位领导。

为何万磁王也不是他的对手？凭的就是读心附体。

——6读心
1 读语言
对方说什么？对方（想）说什么？
看着对方的眼球，读出客户心中的回忆，直接吞掉。

是真心还是撒谎。

2 读身体
客户表情、动作、姿势舒张放松表示接受，客户表情、动作、姿势收缩紧张表示不接受。

3 读信念
客户是认可你，还是认知你？
仅仅是认知，那就聊聊品牌。

如果认可你，那就聊聊促销和你能给客户带来的利益。

4 读价值观
客户注重功能，还是要体验，还是要优越感？
如果仅仅是功能方面，就聊价值，比如性价比，和质量等等。

如果是体验和优越感方面，就聊聊品牌的故事，名人的背书。

5 读心情
客户刚好老婆吵架，那就听客户的，想怎么就怎么。

客户心情超好，那就多多益善，越多推荐越好。

6 读抗拒
客户抱怨整个行业，那就借力打力，说说同行的问题，我的优势。

客户抱怨不好，那就说说我们为什么好？
——5 附体
1 用语言。

复述对方的用语；使用对方的惯用语；使用对方的口头语；
2 用语气
物以类聚人以群分。

对方语速快，你就快喽；对方嗓门大，你也大楼；对方打官腔，你也打喽
3 用身体
挺胸抬头，尊重对方；开放动作，接受对方；身体倾斜，表示主动；
4 用表情
想象你的客户就是用你来照镜子
5 用情绪
对方情绪低落，你就是月亮姐姐，春风吹又生；对方情绪高涨，你就是电视购物，最后秒杀。

第二招：夺心亮刀
1 懂刀
FABE推销法是非常典型的利益推销法，而且是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。

它通过四个关键环节，极为巧妙地处理好了顾客关心的问题，从而顺利地实现产品的销售。

针对不同客户的购买动机，把最符合客户要求的利益，向客户推介是最关键的，为此，最精确有效的办法，是利用特点(F)、功能(A)、好处(B)和证据(E)，其标准句式是：“因为（特点）……，从而有（功能）……，对您而言（好处）……，你看（证据）……”。

例如，我们以推销广告为例，广告效果的受众到达精准作为卖点，按照FABE的广告销售技巧可以介绍为：
（特点）“你好，我们媒体最大的特点是受众到达精准，它所处的地理位置是三高人群每天必经之地。

”
（优势）“以前的媒体受众太广，广告传播无法做到精准就是浪费。

”
（利益）“您购买的一定是我们的精准受众，希望我们的受众成为您们产品的消费者。

”
（证据）“我们的媒体为什么受众到达率最精准？”
（利用说明书）“您看他所处的地理位置，和每天的人流量以及周围的五星级甲级写字楼。

”
（利用销售记录）“很大的品牌广告主为什么长期只投放我们的媒体，就是因为两字，效果。

”
2 爱刀
什么是爱？
喜欢是放肆,但爱是克制！
3 亮刀
预先框视法
介绍前，告客户不是非买不可（放松警惕）。

介绍时，带客户想象使用场景（自我暗示）。

介绍后，问客户是否称心如意（承诺一致）
迎刃而解法
逐项介绍产品特点、优点；
观察客户【关键决策因素】；
然后重点讲解、举例介绍客户在意的特点、优点、利益点、证明点。

简单引导法
先问客户容易说「对」的问题，然后再问你产品的问题。

隔壁邻居门庭若市，后来把他灌醉了我才知道原因。

居然是他比我先关注了一个叫“销售奇谋”的公众号！感觉人生充满了套路。

第三招：破心颠倒
正所谓，借力打力，四两千斤！
先借力，（客户说的对，让客户承认）。

再打力，（为客户解忧，直指人心）
比如：客户说，“这房子哪都好，就是空间小了点。

”
1、盗雷法。

知道哪里有雷易燃易爆，提前引爆
很多客户看了这个房子都说，这房子的空间小了点，但是，没有一个回去考虑的原因是因为空间小。

2、反客为主法
借力：您是说希望这房子空间再大一些，对吗？
“对”
打力：您认为最合适的空间是多大？我们可以根据您的要求为您推荐。

3、重新定义法
借力：您是说这房子的空间太小了？
“对”
打力：咱们这房子的跳高是2.7米，比周围其他的楼盘都高，基本上都是2.5--2.6米的。

4、下堆法
借力：您是担心房子的空间太小了？
“对”
打力：咱们这房子的跳高是2.7米，不知您看了周围的其他房子了吗，都是这样的，但我们这还是学区房。

5、断退路法
借力：您说是房子空间小就不考虑了吗？
“对”
打力：这样在的房子就剩下最后10套了，这个小区楼盘销量真的很好，抢到就是赚到啊。

第四招：迷心签单
没有谁是纯理性消费，大多还都是感性的，刚动心，就签约！
1、假设法
问购买之后的细节。

例，请问您今天签合同还是明天签呢？
2、不确定法
以活动期限试探，让对方的纠结从买不买到抢不抢。

3、宠物试玩法
让客户带回家试用不好退款，客户潜意识里就会把产品当成他自己的。

让客户下订单，为他保留。

4、假填订单法
介绍前，拿出订单，申明这只是因为怕把讨论的内容忘了，将一些细节记录在上面，之后如果不想买，也没有关系。

介绍后，把订单交给客户签字。

第五招用心服务
销售签单后，
用心服务，
签单才是合作的开始，
就像领结婚证才是婚姻的开始
所以，这才需要更用心，
关注他的家人爱人亲人
关注他的公司他的上司他的老板
他的事业收入和成长！
收刀！
结语：
销售前，读心附体。

销售初，夺心亮刀。

销售中，破心颠倒。

销售后，迷心签单。

销售签单后，用心服务！。