市场营销试题(1)

第一单元营销总论

1、市场发展，本质上是一个消费者（买方）推动，而由生产者（卖方）决定的动态过程。

2、市场是由特定需求的消费者组成的群体。

3、卖方的集合组成行业，消费者的集合构成市场。

4、市场营销最重要的工作就是推销、促销产品。

5、交易是市场营销的核心。市场营销的基本目标是卖掉企业生产出的产品。

6、交换过程能否顺利进行取决于企业提供的产品和价值满足顾客需求的程度以及对交换过程的管理水平。

7、彼此间推销产品的行为称谓相互市场营销。

8、20世纪50年代，营销观念发生第一次“革命性”转变，即强调环境保护的重要性。9、20世纪30、40年代，我国成功引进并在复旦等大学中开设市场营销学课程。当时最早使用的教材是菲利普·科特勒编著的《市场学》。

10、市场营销学的理论基础是经济学和管理学。

11、当代市场营销学研究的主流是微观市场营销学。主要研究：消费者行为、4PS等。

12、市场营销的目的就是使销售成为不必要。

13、市场营销观念产生、发展的一个重要背景就是卖方市场的形成。

14、市场营销者不仅可以满足欲望，而且可以创造需要。

15、生产观念与产品观念一样，都是典型的“以产定销”观念。

16、从企业营销实践来看，维系老顾客要比发展新顾客花费更高的成本。

17、市场营销观念与社会营销观念的区别在于后者强调企业经济效益、消费者根本利益和社会生态环境效益三者的统一。

18、购前期望值越小越好，购后实际感受值越大越好。二者都有利于顾客满意。

19、在充分竞争的市场中，顾客满意是顾客忠诚的前提，顾客忠诚是顾客满意的必然结果。

20、根据消费者口碑形成的顾客期望值，商家是可以免责的。

21、企业员工忠诚有助于顾客忠诚。

22、密集成长的实质是市场专业化经营。

23、煤矿收购电厂是前向一体化的典型范例。

24、总成本领先战略是企业价格竞争的基础。

25、市场营销组合是不可改变的静态组合。

26、营销环境按其对企业营销活动影响时间的长短，可分为企业的长期环境与短期环境。

27、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，他们各自独立地影响企业的营销活动。

28、同一国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。

29、顾客是企业最重要的环境因素。

30、只有既想买，又买的起，才能产生购买行为。

答案:

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第二单元营销环境分析与目标市场战略

1、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求偏好具有较大的共同性。

2、市场细分的目的就是将一个整体市场选择一定的依据，划分成若干个子市场或细分市场。

3、细分消费者市场的标准和依据，不适用于生产者市场。

4、同质产品适宜于采用集中性目标市场战略。

5、如果竞争对手已经采用差异化营销战略，企业则应采用更具针对性的差异化目标市场营销战略与其竞争。

6、无差异营销战略完全不适合现代营销理论，现代市场需求也不需要无差异营销。

7、新产品在产品寿命市场寿命周期的导入期往往或可以采用无差异目标市场营销战略。

8、企业采用服务差异化的市场定位战略，就可以不再依赖技术和质量的提高。

9、企业在市场营销方面具有的核心能力与优势，会自动地在市场活动中得到体现和展示。

10、市场定位强调“从心开始”，表明市场定位可以对企业潜在顾客的心理采取行动。

11、市场细分的目的是为了企业准确选择目标市场；市场定位的目的是为企业找到自己的市场位置。

12、差异化营销战略又称为“缝隙”营销战略。

13、市场定位的主要方式是质量定位与价格定位。

14、市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学者温德尔·斯密提出的。

15、市场细分就是对“异质市场”进行细分，将整体市场分为若干个需求不同的子市场。

16、企业目标市场选择模式与目标市场策略都反映企业产品对市场的覆盖程度。

17、反市场细分就是反对市场细分。

18、采用无差异市场营销策略的最大优点是成本的经济性。

19、“船小好调头”，便于企业资产运作和整合，是无差异营销战略的真实写照。

20、通过招聘和培训比竞争对手更优秀的人才以获取差别优势，这属于产品差异化战略。

21、确认本企业潜在的竞争优势，是市场定位的主要方式。

22、创新定位是对销路不好、市场反映差的产品进行二次定位。

23、市场定位最主要的依据是质量与价格以及性价比。

24、东方红拖拉机厂为施工企业生产提供压路机、挖土机、推土机和起重机等，这属于市场专业化模式。

25、劳资关系属于微观环境因素，客户关系属于宏观环境影响因素。

26、营销环境是指企业可以控制也可以利用的影响因素。

27、肯德基“好味到舔手指”的广告用语忽略了人口环境因素。

28、通常情况下，企业进行营销环境分析时把环境因素分成直接因素和间接影响因素两类。

29、恩格尔系数越小居民的购买力越强大。

30、进行SWOT分析时，最理想的选择是ST战略组合。

31、19世纪末20世纪初，市场细分理论的产生被西方理论家称之为“市场营销革命”。

32、产品差异化营销就是以市场需求为导向的目标市场营销。

33、消费者需求偏好差异的存在是市场细分的客观依据。

34、无差异市场营销战略对绝大多数产品是不适宜的。

35、无差异市场营销战略的优势基本上也是差异化营销战略的劣势，只有在总量上扩大销售才有意义。

36、企业在市场营销中有时需要“反细分”或“扩大顾客的基数”，作为对差异性市场营销战略的补充与完善。

37、微观环境与宏观环境之间不是并列关系，而是主从关系，微观环境受制于宏观环境，微观环境中所有因素都要受宏观环境中各种力量的影响。

38、从消费者个人收入中减去所必须缴纳的各种税费后，所剩下的收入余额称之为个人可随意支配收入。

39、较高的储蓄率会推迟现实的消费支出，降低潜在的购买力。

40、市场机遇实质上是指市场上尚未满足的市场需求。

答案:

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