屈臣氏的会员章程

屈臣氏的会员章程
一、会员资格与申请
1.1 会员资格
屈臣氏会员章程规定了屈臣氏会员计划的相关规定和权益，旨在为顾客提供更
好的购物体验和福利。

任何年满18岁的个人均有资格申请成为屈臣氏会员。

1.2 会员申请
1.2.1 顾客可通过屈臣氏线上或者线下渠道进行会员申请。

1.2.2 在线申请：顾客可通过屈臣氏官方网站或者手机应用程序进行会员申请。

填写个人信息、联系方式等必要信息后，顾客将获得一个会员账号。

1.2.3 线下申请：顾客可前往任何一家屈臣氏门店，向店员提出会员申请。

店
员将协助顾客填写申请表格，并为顾客办理会员注册。

1.3 会员卡
1.3.1 会员卡种类：屈臣氏会员计划提供普通会员卡和VIP会员卡两种类型。

1.3.2 会员卡发放：顾客在成功申请会员后，将获得一张会员卡。

普通会员卡
将在申请成功后即将发放，VIP会员卡将根据顾客的消费情况和积分积累等级进行
发放。

1.3.3 会员卡使用：会员卡仅限持卡人使用，不可转让、出售或者作为抵押品
使用。

持卡人应妥善保管会员卡，如有遗失或者损坏，应及时联系屈臣氏客服进行挂失或者更换。

二、会员权益与优惠
2.1 积分积累
2.1.1 积分获取：会员在屈臣氏门店或者线上平台购物时，可通过消费积积累分。

每消费1元可获得相应积分，积分可根据消费金额进行积累。

同时，屈臣氏会不定期举办促销活动，会员购买促销商品也可额外获得积分。

2.1.2 积分有效期：会员所获得的积分将在获得之日起两年内有效。

过期积分将自动失效，不可再使用。

2.2 会员等级
2.2.1 会员等级划分：屈臣氏会员计划设有普通会员和VIP会员两个等级。

会员等级根据会员的消费金额和积分积累情况进行划分。

2.2.2 普通会员：会员申请成功后即成为普通会员，享有基本的会员权益和优惠。

2.2.3 VIP会员：会员根据消费金额和积分积累情况，达到一定标准后可成为VIP会员。

VIP会员将享受更多的会员权益和专属优惠。

2.3 会员权益
2.3.1 积分兑换：会员可将所获得的积分用于购物时抵扣现金。

每100积分可抵扣1元人民币。

2.3.2 生日特权：会员在生日当月可享受专属优惠和礼品。

具体优惠内容将在会员生日前以短信、电子邮件等方式通知会员。

2.3.3 专属活动：会员将获得参预屈臣氏举办的专属活动的机会，包括新品试用、会员日特惠等。

2.3.4 优先购买：会员将享受屈臣氏新品上市时的优先购买权，确保会员在商品有限的情况下能够优先购买到心仪的产品。

2.3.5 电子优惠券：会员将定期获得屈臣氏发放的电子优惠券，可用于购物时抵扣现金或者享受特定商品的优惠。

2.4 会员权益调整
2.4.1 屈臣氏保留随时调整会员权益的权利。

如有调整，将提前以短信、电子邮件等方式通知会员。

2.4.2 会员权益调整不会影响已获得的积分和优惠券的使用，但对于未使用的积分和优惠券，将按照新的会员权益规定进行调整。

三、会员管理与终止
3.1 会员信息管理
3.1.1 会员信息更新：会员应及时更新个人信息，包括姓名、联系方式、地址等，确保信息的准确性，以便屈臣氏能够及时向会员提供相关优惠和服务。

3.1.2 会员信息保护：屈臣氏将严格保护会员的个人信息安全，不会将会员信息用于其他商业目的。

3.2 会员违规处理
3.2.1 会员行为规范：会员应遵守屈臣氏的相关规定和政策，不得从事任何违反法律法规或者伤害屈臣氏利益的行为。

3.2.2 违规处理措施：如发现会员有违规行为，屈臣氏有权采取相应的处理措施，包括但不限于警告、暂停会员资格、取销会员资格等。

3.3 会员资格终止
3.3.1 会员自愿退出：会员可随时向屈臣氏提出退出会员计划的申请，屈臣氏将在收到申请后进行处理。

3.3.2 异常账户处理：如发现会员账户存在异常情况，屈臣氏有权暂停或者终止会员资格，并进行相应的调查和处理。

3.3.3 会员资格终止后，会员将失去所有会员权益和积分，不可再享受会员优惠。

四、其他条款
4.1 条款修改：屈臣氏保留随时修改会员章程的权利，修改后的章程将在屈臣
氏官方网站或者手机应用程序上发布，自发布之日起生效。

4.2 法律适合：本会员章程的解释和适合适合中华人民共和国法律。

4.3 争议解决：因本会员章程引起的争议，双方应友好商议解决；商议不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

以上为屈臣氏会员章程的详细内容。

屈臣氏将不断努力提升会员权益，为会员
提供更好的购物体验和服务。

感谢您对屈臣氏的支持与信任！。