商场暴恐事件处置预案

一、预案背景
随着社会经济的快速发展，商场等公共场所已成为人们日常生活的重要组成部分。

然而，近年来，商场暴恐事件频发，给人民群众的生命财产安全带来了严重威胁。

为有效应对商场暴恐事件，保障人民群众的生命财产安全，特制定本预案。

二、预案目标
1. 快速、有效地处置商场暴恐事件，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

2. 维护社会稳定，保障人民群众的正常生活秩序。

3. 提高商场安全管理水平，预防类似事件再次发生。

三、预案组织机构及职责
1. 成立商场暴恐事件处置指挥部，负责全面协调、指挥和处置工作。

（1）总指挥：商场负责人。

（2）副总指挥：商场安全主管、保卫部门负责人。

（3）成员：各部门负责人、安保人员、医护人员等。

2. 各部门职责：
（1）保卫部门：负责现场警戒、人员疏散、搜查可疑人员、维护现场秩序等。

（2）安保人员：负责现场巡逻、制止暴力行为、协助疏散群众等。

（3）医护人员：负责现场救治伤员、提供医疗救护等。

（4）消防部门：负责现场灭火、救援被困人员等。

（5）公安部门：负责现场勘查、调查取证、维护治安秩序等。

（6）其他部门：根据指挥部指令，协助处置相关事宜。

四、处置流程
1. 接报情况
（1）接到商场暴恐事件报告后，立即启动预案，通知相关部门和人员。

（2）保卫部门迅速了解事件基本情况，报告指挥部。

2. 现场处置
（1）警戒：保卫部门立即对现场进行警戒，设置警戒线，防止无关人员进入。

（2）疏散：组织人员迅速疏散，确保人员安全。

（3）搜查：安保人员对现场进行搜查，查找可疑人员。

（4）救治：医护人员对伤员进行救治，确保伤员生命安全。

（5）灭火：消防部门对现场进行灭火，防止火势蔓延。

3. 调查取证
（1）公安部门对现场进行勘查，收集证据。

（2）调查事件原因，分析事件性质。

4. 恢复秩序
（1）恢复正常生活秩序，保障商场正常运营。

（2）对受伤人员进行后续治疗。

5. 总结评估
（1）指挥部组织相关部门对事件进行总结评估。

（2）对事件处置过程中存在的问题进行整改。

五、应急保障
1. 人员保障：确保参与处置工作的相关人员具备相应资质和能力。

2. 装备保障：配备必要的警用装备、消防器材、医疗救护设备等。

3. 资金保障：确保处置工作所需资金及时到位。

4. 通讯保障：确保现场通讯畅通，信息传递及时。

六、预案演练
1. 定期组织预案演练，提高应急处置能力。

2. 演练内容包括：现场处置、人员疏散、医疗救护、消防灭火等。

3. 演练结束后，对演练情况进行总结评估，完善预案。

七、预案修订
1. 根据实际情况，定期修订本预案。

2. 遇有重大变化或紧急情况，及时调整预案内容。

本预案自发布之日起实施，各部门、各单位要高度重视，认真贯彻执行。