中国海外客源市场分析PPT课件

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4、入境旅游大跨度的长线团减少，一次旅 游经停城市数趋减，环口岸地域游或一 地游的游客增多。
5、海外旅游者对中国旅游资源最感兴趣的 是山水风光、文物古迹和民俗风情，其 次是餐饮、购物和文化艺术。
6、海外游客在数量上约占中国国内外游客 总数的1/5。
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1、地域结构特征
①客源地分布广泛，少数重要客源国居主导地 位 广泛分布于亚、欧、美、大洋洲和非洲各地， 具有地域多样性的特征；少数重要的客源国提 供了绝大部分的客源，居主导地位。
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5、海外游客在国内的流量流向分析
①入境游客在国内的流量流向分析 近程和洲内旅游占绝对优势，洲际旅游为 重要补充。 流向：“趋高性”、“向丰性” 流量：由“集中垄断式”渐趋“多元分流 式”
②入境游客在我国国内的流动
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第三节 中国海外客源市场—— 战略目标与发展趋势
一、战略目标 1、国际旅游接待与创汇水平
中国客源市场的主体是亚太地区，两翼 为欧洲和美洲
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欧洲和美洲虽然是世界上最主要的客源 输出地，但由于距离遥远，历史文化、 生活方式、价值观念差距等原因，却不 是中国入境旅游业的最大客源地。不过， 美、英等发达国家人均GDP高，跨国旅 游支付能力强，居民来华旅游人数增长 有较大潜力。
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大洋洲的澳大利亚和新西兰是中国在南 半球的重要客源市场，近年来以2位数增 长。 非洲始终是中国对外政治、经济、文化 交往的重要伙伴，但由于其经济能力有 限，每年来华旅客的绝对数量至今未超 过40万人次。2007年非洲市场的增长率 为29.05％，居五大洲之首。
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二、中国海外客源市场现状
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入境人数分析
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近年来，随着中国经济的快速稳定发展， 中国的国际旅游业保持了较快的增长态 势，入境旅游人数和外汇收入迅速攀升。
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2002年，来华旅游入境总计9790.83万人，其
中外国人1343.95万，占13.7%；港澳台侨胞
8446.88万，占86.3%。
2005年，来华旅游入境人数1.20亿，旅游外汇 收入从293亿美元，外汇收入世界排名第6位
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③旅游次数的变化 港澳地区游客多次来内地旅游者占有绝 对优势且表现出强劲增长趋势，而首次 及2-3次来内地旅游者占比重正在逐步下 降
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2007年入境过夜旅游者情况分析： 在华人均每天花费：140.09美元。其中
外国人147.72美元，香港同胞111.19美元，澳 门同胞102.09美元，台湾同胞151.50美元。
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1、入境旅游人数将持续增长 2、传统市场持续保持稳定，薄弱市场部
分将有所加强 3、周边地区和发达国家仍将是我国最重
要的客源国
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从1992年，国家旅游局每年推出“主题旅游” 方式
1992年：友好观光年 1993年：山水风光游 1994年：文物古迹游 1995年：民俗风情游 1996年：休闲度假游 1997年：中国旅游年 1998年：华夏城乡游 1999年：生态环境游 2000年：神州世纪游
外汇较以往基本呈正增长状态。
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《中国旅游业“十二五”发展规划》 ： 到2015年，旅游业总收入达到2.5万亿元，年均 增长率为10%；国内旅游人数达到33亿人次， 年均增长率为10%；入境旅游人数达到1.5亿 人次，年均增长率为3%。旅游外汇收入将达 到580亿美元，年均增长率为5%；
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三、外国旅华游客的地域构成
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入境外国游客年龄、性别的构成，反映 出客源市场的主体是青壮年男性。他们 精力充沛，有一定经济基础，外出旅游 的需求较为旺盛。同时，由于青壮年男 性的社会角色，决定了他们有较多的机 会进行差旅、会议、商务旅游活动。这 部分游客的旅游消费较高，对价格不敏 感，服务质量要求高。
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3、职业构成特征
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2、性别与年龄结构特征
我国境外游客的性别构成中男性占有绝 对优势
25—45之间的游客所占比重最大
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按年龄分： 14岁以下：3.6% 15—24岁：7.6% 25—44岁：48.5% 45—64岁：34.6% 65岁以上：5.9%
按性别分： 男性：65.3% 女性：34.7%
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25～44岁这一年龄段占的比例最高，将近半数； 其次是45～64岁段，约占1/3；再是15～24岁， 约占1/12；65岁以上和14岁以下旅游者人数较 少。旅游者的年龄分布呈现中间大两头小的 “纺锤体”态势，中青年在旅游者人口结构中 占有突出地位。从变化趋势看，25～44岁这一 年龄段占的比例有所下降，45～64岁段平稳增 长，15～24岁段保持稳定，14岁以下入境游客 所占比例有小幅上升，65岁以上的老年人市场 呈现明显增长势头
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第二节 中国海外客源市场特征
一、中国海外客源市场的特征 1、中国海外客源市场的总体格局是：亚洲
和东太平洋区域市场是主体，欧洲和北 美远程洲际市场为两翼。 2、入境旅游者已从20世纪80年代首次来华 游客为主，转向多次来华游客为主。 3、海外旅游者的旅游方式己从80年代初的 团体为主，转向散客为主。
专业技术人员：77.17万人次 行政管理人员：48.83万人次 办事员：47.94万人次 商人：171.10万人次 服务人员：54.94万人次 工人：49.07万人次 无业人员：63.23万人次
其他职业人员：500.33万人次 职业构成逐渐呈现出多样化的特征
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4、旅游目的、方式、次数和停留时间变化特征
第一节 中国海外客源市场概述
一、中国海外客源市场的历史回顾 建国初期——20世纪60年代初
“社会主义阵营”国家 华侨和港奥台同胞回大陆探亲访友、参加家 乡建设 60中期-70初，除接待少量第三世界友好人 士，接待工作基本处于瘫痪
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70年代后 西方各界人士
78年后，中国海外客源市场走向全方 位、多元化
④潜在客源地的发展前景乐观 印度、中东地区、美洲南部地区、非洲各国近年 来出国旅游的市场发展很快。值得注意的是， 初访客占绝大部分。
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亚洲是主要客源市场
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2005－2007年入境外国旅游者情况分析：
按区域分：
亚洲
60%
美洲、欧洲 1/3
其他地区
4%
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客源分成广泛，少数重要客源国居主导地位
香港同胞： 3.7天
技术人员：7.0天
澳门同胞： 4.0天
会议人员：4.8天
服务员/推销员：4.7天 观光度假：5.9天
文体科技交流：9.9天
探亲访友：6.1天
商务人员： 6.1天
宗教朝拜：4.4天
与旅游业发达国家相比，还比较短
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在华停留时间
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2007年，入境旅游者对中国的： 山水风光感兴趣：50.6% 文物古迹感兴趣：45.4% 民俗风情感兴趣：36.6% 饮食烹饪感兴趣：31.6% 旅游购物感兴趣：27.5% 文化艺术感兴趣：25.3%
13.8% 市内交通：
餐饮费用： 7.5% 其他：
10.1%
娱乐费：
7.5%
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过夜旅游者在华人均天消费
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2、在华旅游者平均消费总额
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2007年，入境过夜旅游者在华平均停留时间6.1天
其中：
散客旅游者：6.3天
台湾同胞：6.9天
团队旅游者：5.9天
学生： 8.4天
外国旅游者：6.8天
退休人员：8.1天
②各大洲分布不均，亚洲客源市场扮演重要角 色 亚洲国家始终扮演重要角色，比重超过50%， 呈快速上升趋势，特别是邻国市场；而欧洲、 美洲、大洋洲、非洲依次排列
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③客源地构成与世界主要客源产出国基本相对 应 近程市场、特别是邻国旅游仍是中国主要客源国 2020年，中国将成为世界第四大客源产出国
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总的来说，当前我国入境旅游发展态势良好， 客源全球化进程加快。港澳台基础市场增长日 趋稳健，已逐步进入稳定增长期；外国旅华市 场持续增长，增长态势日益明显，正进入快速 发展期。日本、韩国、东南亚等传统市场稳定 增长，欧洲、北美、俄罗斯、印度等新兴市场 加快成长，南美、中东、非洲等潜在市场日见 端倪。
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2001年：中国体育健身游 2002年：中国民间艺术游 2003年：中国烹饪王国游 2004年：中国百姓生活游 2005年：中国“红色之旅”旅游年； 2006年：中国乡村游 2007年：中国和谐城乡游； 2008年：2008中国奥运旅游年； 2009年：中国生态旅游年； 2010年：中国文化旅游年； 2012年：中国欢乐健康游
①旅游目的的变化 传统观光度假和商务活动所占比重稳中有降， 而探亲访友的游客、参加会议的游客、宗教朝 拜的游客所占比重均有所上升 旅华游客的旅游目的已呈多样化的均势
②旅游方式变化 初期以团体游客占主体、零散客只占少数—— 以零散客为主，团体游客比重较小
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旅游目的 参加会议：35.2% 观光度假：31.0% 探亲访友：11.9% 商务活动：7.9% 健康疗养：3.1% 文教交流：2.7% 宗教朝拜：0.2% 其他目的：8.0%
入境过夜旅游者在华人均总花费： 854.55美元。其中外国人1004.50美元，香港 同胞411.40美元，澳门同胞469.61美元，台湾 同胞1045.35美元。
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入境过夜旅游者的花费构成情况是：
长途交通费：28.3% 购物费：19.5%
游览费： 3.4%
7.1% 邮电通讯：
住宿费： 2.8%
2007年，来华旅游入境人数增加到1.32亿人次， 旅游外汇收入增加到419亿美元，外汇收入世 界排名从第6位上升到第5位。中国继续保持全 球第四大入境旅游接待国、亚洲最大出境旅游 客源国的地位。
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客源旅游目的分析
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客源年龄及性别构成分析
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客源入境方式分析
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客源消费水平 从1978－2007年，中国国际旅游
1、亚洲各国游客人数多且持续快速增长 日本、韩国、东南亚、蒙古
2、欧洲客源地发展基本平稳 英、德、法、俄等
3、美洲客源地持续平稳地增长 4、发展中的大洋洲和非洲客源地
属发展中的客源地，人数比较少。非洲旅 华入境游客的绝对数虽然很少，但却一直 以较快的速度持续增长
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中国入境外国游客主要集中在亚洲，美洲和欧 洲入境旅游者次之，大洋洲和非洲最少。
建设世界旅游强国的目标 2、接待入境过夜旅游者人数 3、出境旅游
随着我国经济社会的发展和人民生活水 平的提高，出境旅游规模将逐步扩大， 必将成为世界旅游客源大国
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二、发展趋势
进入21世纪，中国的海外客源市场将向 横广向和纵深层次拓展，规模更加宏大， 质量不断提高，逐步进入成熟阶段。
中国的海外客源市场将在“一体两翼” 格局的基础上，进一步扩展到世界五大 洲更多的国家和地区，趋向全方位、多 元化。