四川对口高考第二次公共管理与服务 答案

2018年四川省对口升学考试研究联合体第二次联合考试公共管理与服务类专业综合试卷参考答案
一㊁单项选择题(每小题2分,共80分)
1.A
2.C
3.A
4.B
5.C
6.C
7.D
8.C
9.A 10.A 11.B12.C13.D 14.B 15.B16.D 17.B18.C19.A 20.C21.A 22.B23.C24.A 25.C26.A 27.C28.A 29.B30.B31.D 32.B33.D 34.A 35.A 36.B37.D 38.B 39.A 40.C
二㊁多项选择题(每小题2分,共60分)
41.A B C D 42.A C D E43.A B C D E44.A B C45.A B C E46.A B C D E47.B C D
48.B C D E49.A C E50.B C D 51.A B C D 52.A B C D E53.B C54.C D E55.A C D E 56.C D 57.A B C D 58.A B C E59.A B C D 60.B C61.B C D 62.A B C D 63.A B D E 64.B C D E65.A B C D E66.A B C E67.A B C68.A B D E69.A B C E70.A B C
三㊁判断题(每小题2分,共60分)
71.A 72.B73.B74.A 75.A 76.A 77.B78.A 79.A 80.A 81.B82.A 83.A 84.A 85.B86.B87.A 88.B89.B90.A 91.B92.A 93.A 94.B 95.B96.A 97.A 98.A 99.B100.A
四㊁简答题(每小题5分,共30分)
101.秘书调查研究准备阶段的工作内容有:(1)明确目的,确定项目;(1分)(2)掌握知识,初步研究;(1分)(3)确定范围,选好对象;(1分)(4)制定计划,拟出提纲;(1分)(5)组织力量,适当集训㊂(1分)
102.会议记录的内容有:(1)会议描述;(1分)(2)与会者姓名;(1分)(3)缺席人姓名和缺席说明;(1分)(4)会议内容;(1分)(5)散会时间㊁签字㊂(1分)
103.(1)法规与约束作用;(1分)(2)领导和指导作用;(1分)(3)联系与沟通作用;(1分)(4)宣传教育与监督作用;(1分)(5)凭证与依据作用㊂(1分)
104.(1)录入档案分类方案;(1分)(2)数据准备和拟归档;(1分)(3)归档审查与调整;(1分) (4)执行归档命令;(1分)(5)打印目录并整理上架㊂(1分)
105.(1)在考虑组织自身时,要有整体意识㊁形象意识;(1分)(2)在考虑公关工作时,要有公众意识㊁社会意识;(1分)(3)在处理组织与公众的关系时,要有开放意识㊁互利意识;(1分)(4)在开展公关活动过程中,要有传播意识㊁服务意识;(1分)(5)在增强公关工作的动力时,要有危机意识㊁长远意识㊂(1分)
106.演讲的风度主要表现在:(1)服饰;(1分)(2)举止;(1分)(3)眼神;(1分)(4)表情;(1分) (5)手势㊂(1分)
五㊁综合应用题(共70分)
107.会议筹备工作中,确定会议时间的要领是:(1)事先做一个调查,把握全体与会者都较方便的时间段;(2)选择与会者中关键人物最佳的时间开会,以保证这些关键人物能集中精力开好会;(3)开会时间要避免和组织的重要活动相冲突,避免会议打扰组织的正常运行;(4)力求开短会,不要把会议时间拉得过长,会议时间超过一定限度,效果会递减,如连续开会超过半天,就应设法分成两个时间段;(5)注意把握开会时机,时效性强的会议要尽早安排,需要深思熟虑的会议可拖后召开㊂(每点2分,意思相同皆可得分)
108.保密的措施主要有:(1)强化保密教育㊂开展经常性的保密教育,增强全民的保密意识,尤其是秘书部门人员的保密意识,是做好保密工作的首要条件㊂采取多种形式,克服以下倾向:①长期和平环境,使保密观念淡薄;(1分)②泄密给国家造成的危害有时是潜在的㊁无形的,是人们不能马上看到或不能完全看到的,因此许多人不自觉地忽视了保密工作的重要性;(1分)③过失造成的泄密危害,不像一般的刑事犯罪那样与个人利益直接相关,所以使得许多人认为保守国家秘密与己无关;(1分)④许多人对现代间谍技术缺乏了解,即使是泄密了自己也察觉不了㊂(1分)
(2)完善保密制度,这是实现保密工作科学化和现代化的根本保证㊂(1分)
(3)严肃保密纪律㊂保密纪律松懈,是当前保密工作中的突出问题,也是失㊁泄密事件屡禁不止的一个重要原因㊂主管部门要做好以下工作:①依法进行保密检查,发现是泄密事件,认真调查,严肃处理;(1分)②重大失㊁泄密案件,要依法追查,亲自处理;(1分)③构成犯罪的要依照刑法,追究法律责任㊂(1分)
(4)采用先进技术㊂(1分)
(5)严格把好 用人关 ㊂尤其是机要文秘人员的选拔㊁审查㊁任用和管理,确保其队伍的高素质,是做好秘书部门保密工作的重要前提㊂(1分)
上述事件说明我们某些机关单位的文秘人员严重缺乏保密意识,很多单位保密制度不健全,保密纪律松懈,对文秘人员的选拔㊁任用㊁管理不严格㊂(2分)经领导批准销毁文件,必须登记造册㊂(1分)秘密㊁机密文件要派专人护送到指定的造纸厂监督销毁;绝密文件和密码电报指定专人就地销毁㊂(1分)保密文件资料只能归档保存或销毁,一律不得作为废纸卖出㊂(1分) 109.(1)标题只能用一种文种名称,此处宜用请示㊂(2)请示原因不具体,应补充内容如 设备老化,生产能力不足 等㊂(3)结束语 请阅知 不正确,应另起一行,用 以上请示当否,请批复 ㊂(4)请示只能一文一事,不能一文多事,故 另外 一事应删去,以后单独行文请示㊂(5)落款应加盖公章㊂(每点2分,意思相同皆可得分)
110.(1)小吴的公司文件较少,(1分)且内设机构经常变动,(1分)因此所选择的档案分类方法很重要,(1分)小吴因为没有选择正确的文件分类方法,(2分)致使文件不知放在哪里,半天都找不到㊂(1分)(意思相同皆可得分)
(2)不适合㊂应采取 年度 问题 分类法㊂(4分)
111.(1)此案例属于宣传性公共关系,采用了制造新闻的手段㊂(2分)(2)突出了 新㊁奇㊁特 的特点,构想新颖独特,影响大,效果好㊂(2分)(3)这则广告吸引了社会上形形色色的人前来尝试和各大报纸的连续报道,从而不断扩大该公司及其产品的知名度㊂(2分)(4)虽然没有任何推销产品㊁招徕顾客的语言,却极能说服顾客㊂(2分)(5)人们多次尝试的失败,就是对公司产品质量最有力的见证㊂(2分)(6)在设计公关广告时要有创意,(2分)别出心裁㊁与众不同,结合公共关系活动策划,(2分)用尽可能少的花费来取得最佳的塑造形象的效果㊂(1分) 112.当危机发生后正确的处理方法应该是:
(1)首先,控制事态,真实传播㊂①要传播真实的信息;(1分)②要开放信息传播渠道;(1分)
③要加强对信息的监控;(1分)④确定新闻发言人㊂(1分)
(2)其次,要积极争取合作,表明态度㊂①要对公众负责,勇于承担责任;(1分)②采取积极措施,尽快表明态度;(1分)③争取公众支持,赢得事态转机㊂(1分)
(3)标本兼治,重塑组织形象㊂①确立新的公关目标;(1分)②加大信息传播力度;(1分)③诚恳答谢社会各界㊂(1分)
六㊁写作题(共50分)
113.评分标准:标题1分,称谓1分,正文5分(介绍自己基本情况2分,说明转学原因2分,结束语1分),敬语1分,落款署名1分,日期1分㊂
转校申请书
北方大学校学生处:
我是文学院二年级学生,姓名:胡烟,性别:女,年龄:20岁,身份证号码:ˑˑˑˑˑˑˑˑˑˑˑˑˑˑˑˑˑˑ㊂因自小患有较为严重的小儿麻痹后遗症,读书期间均由父母照料生活㊂由于今年我的父母都已调到南方ˑˑ市工作,为了便于他们照顾我,所以我特提出申请转学到父母工作所在地的ˑˑ大学就读㊂望领导审核批准㊂
此致
敬礼!
申请人:胡烟
ˑˑˑˑ年ˑ月ˑ日114.评分标准:版头9分:要求符合上行文版头格式,发文机关标识上边缘至版心上边缘80mm(2分);发文字号(2分)和签发人标注正确(1分),且在发文机关标识下空两行(1分),发文字号居左空1字(1分),签发人右空1字(1分);红色反线距发文字号和签发人4mm(1分)㊂主体20分:标题(3分),主送机关(2分),正文(10分),结束语(2分),发文机关(1分),日期(1分),公章(1分)㊂版记9分:主题词(3分),抄送机关(1分),印发单位(1分),印发日期(1分),3根反线(3分)㊂两个页码2分㊂
ˑˑ市人民政府文件
ˑ市府发 2017 ˑˑ号签发人:ˑˑˑ
ˑˑ市人民政府
关于 7.29 重大火灾情况的报告
ˑˑ省人民政府:
由于缺乏安全意识,临海市江南区百货大楼二楼一个经营户经二楼经理同意从总闸直接连接线路,夜间没断电导致电线起火,造成2017年7月29日凌晨2时40分,临海市江南区百
货大楼发生重大火灾㊂经过两个多小时的扑救,于5时明火全部扑灭㊂该大楼从二楼到三楼经营的商品以及柜台㊁货架㊁门窗等全部烧毁,直接经济损失达500万元㊂
火灾发生后,市政府㊁市贸易局十分重视,三次派人员到事故现场调查,并对事故进行认真处理,责令该百货大楼二楼经理刘ˑˑ停职检查,个体经营户李ˑˑ罚款ˑ万元,并听候进一步处理㊂同时责令市安监局㊁市消防大队在全市范围内定期召开消防安全培训会㊁加强消防安全检查,对检查不合格的单位,责令其限期整改㊂
特此报告
ˑˑ市人民政府(公章)
2017年7月31日
主题词:ˑˑ 7.29火灾报告
抄送:省安监局,ˑˑˑˑ,ˑˑˑˑˑˑ㊂
ˑˑ市人民政府办公室2017年7月31日印发。