领导科学与领导艺术

认知能力:理念和思维方式
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科学理念
•人 文 理 念
思维方式的差异
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思维方式差异的渊源 思维方式差异的内容
伦理观与价值观的差异
二、执行：实施目标的路径
费迷思维—目标分解法 费雷比定理—抓重点
化
● 执行过程关注四个效应
◆ 瓶颈效应：最弱的决定生死
H Q 管 理 HQ ≥ IQ + EQ + FQ
HQ = BQ + MQ + RQ
+ SQ
领 导 者 的 健 商
领导者的品格修养
《尚书》指出管理者应具备的九德： “宽而栗，柔而立，愿而恭，乱而敬， 扰而毅，直而温，简而廉，刚而塞，
强而义，彰厥有常吉哉！”
谢谢！再见
领导的五个正确待人
五、激励：激发人的内在动力
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满足需要，激励的逻辑起点
“木桶效应 ”
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五种需要与合理需要
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黄金定律与白金法则
◆
木桶理论与红后效应
领导者的身心修养
高
健康的心理 积极的心态
贵人相助 春风得意
E Q 管 理
EQ
一生平安
低
怀才不遇
高
IQ ● EQ管理四分图
领 导 者 的 情 商
领导者的身心修养
● 哈罗德· 孔茨：协调成为管理的本质和目的
对工作负责，追求卓越
上
行 协
准确领会上级工作的意图
当 好
调整你工作思路，配合领导工作
爽快接受命令与指示 诚恳地接受指正 事前请示， 事后报告 意见不同时的策略“老板定律”
下
属
调
上 行
◆ 摆正角色位置
协
调
◆ 发挥副职作用
正 确 处 理 副 职 与 正 职 关 系
●
下
行 协
约翰定律：
关系结构中不是把非凡人的集合在一
调 动 积 极
起，而是使平凡的人干不平凡的事业
●贝 ●
调
尔宾定律
二八定律
性
下
行 协
● 韩非子《八经》： 下君尽己之能；中君尽人之力；上君尽人之智。
调
●
防止一把手综合症：越俎代庖
四、用人：以人为本开发人才资源
◆ 人才是世间唯一能再生扩大的智力资源 ◆ 一个国家经济起飞轮子轴心是人才 ◆ 古代晏子的“国有三不祥”说 ◆ 珍视人才的四个价值 ◆
领导能力与领导艺术
本讲主要内容
一、决断：明确正确的目标 二、执行：实施目标的路径 三、协调：把握管理的本质 四、用人：以人为本开发人才资源 五、激励：激发人的内在动力
一、决断：明确正确的目标
1、防止目的颤抖 ◆• 认 知 失 谐
◆
•黄 灯 效 应
2、避免颂歌效应 ◆• 乐 队 理 论
◆•
分蛋糕原则
◆
底洞效应：细节决定成败
◆ 蜂王效应：整合决定效能
◆ 破窗效应：小破坏带来大灾难
三、协调：把握管理的本质
● 协调的含义：领导者运用自己的权力、威信
以及各种方法、技巧，使领导活动中的各种资 源、各种关系、各种层次、各个环节、各个因 素整合起来，行动一致，形成组织活力、社会 合力，达到组织目标，取得组织绩效。