天猫运营经理工作的具体职责内容(29篇)

天猫运营经理工作的具体职责内容（29篇）
天猫运营经理工作的具体职责内容（精选29篇）
天猫运营经理工作的具体职责内容篇1
职责：
1、根据公司的发展战略，制定电商运营板块的发展规划，完成销售目标;
2、带领团队制定电商运营计划和运营策略，制定天猫旗舰店销售计划并组织实施，并负责推动执行;
3、定期对电商运营效果进行数据分析，并提交运营数据分析报表，及时提出运营改进措施和建议，并制定合适的运营计划;
4、制定部门内部管理流程、明确工作要求并督促执行;
5、完成上级交代的其它任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，5年以上电子商务运营经验，有化妆品电商运营经验和团队管理经验优先考虑;
2、熟悉电子商务运营规则，熟练掌握天猫旗舰店后台各项操作，有实战经验;
3、擅长数据分析，逻辑思维强;
4、对电商行业的趋势具有一定的把握，并对化妆品行业的发
展趋势具有预判性;
5、具备优秀的统筹能力、组织协调能力及沟通能力，执行力强，能够适应工作压力。

天猫运营经理工作的具体职责内容篇2
职责：
1.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺等;
2. 协助运营经理负责网店日常改版策划、引流、上架、推广、销售、售后服务等经营工作;
3. 及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错;
4. 处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理，有较强的应变能力。

5. 对于网店所罗列的产品有独特的见解及实向的把控。

6. 对市场有敏锐的观察、判断能力;强烈的责任感与敬业精神;能直接与供货商进行谈判，有一定的社交能力。

任职要求：
1、有3年以上天猫运营的经验。

2、熟悉天猫后台，熟悉编辑宝贝，上下架等操作;
3、熟悉天猫的运营环境、制定的交易规则;具有网店经营管
理相关工作经历及营销管理能力;
4、熟悉营销策划，有一定的文案撰写功底
天猫运营经理工作的具体职责内容篇3
职责：
1. 落实执行公司对于淘宝网站规划，计划的具体工作并提出合理化建议;
2. 负责网店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。

通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;
3. 制定月度、季度、年度活动计划、推广方案;
4. 定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案;
5. 负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进;
6. 每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

制定店铺运营目标与人员绩效考核KPI。

任职要求：
1. 3年以上淘宝商城、电子商务相关工作经验，大专以上学历，电子商务、广告、营销等相关专业，有1年以上淘宝商城店长、运营主管工作经验 ;
2. 熟悉电子商务平台(特别是淘宝网)运作流程与规则;
3. 善于网络营销推广管理与策划、促进网店销售方法的运作;
4. 思维清晰，具有较强的数据分析能力，能分析各种电商统计软件的数据;
5. 擅长文案创作，能独立组织和完成整体策划项目，拟定计划书和策略，对不同关联产品撰写策划文案和方案实施督导，数据分析能力强 ;
6. 善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，较强的上进心，愿意接受挑战和承受工作压力，有创新精神，保证工作质量。

;
7. 对护肤品行业感兴趣。

天猫运营经理工作的具体职责内容篇4
1、负责公司天猫店铺的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺访客量、浏览量和转化率，完成公司制定的目标销售额。

2、参与和制定公司天猫整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等。

3、负责制订大促活动及新品推广计划，负责参与报名天猫各种运营活动(如直通车、聚划算、淘客等)，有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估。

4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI。

5、负责同品牌商及类目小二的日常沟通。

6、管理天猫站外的营销和推广，包括小红书、微博等渠道。

天猫运营经理工作的具体职责内容篇5
职责：
1、负责团队小伙伴运营的所有店铺的整体规划和运营管理，制定店铺运营方案，根据公司下达的销售目标，制定各店铺的年度、季度、月度工作计划，并完成预期销售目标;
2、审核并监督月度团队所有店铺推广预算;定期针对推广效果进行跟踪评估，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案;
3、监控店铺后台相关专业数据，制定相关行之有效的策略和方案，去提升各指标项。

4、布局各店铺产品矩阵，明确品牌定位、店铺定位。

5、和平台小二保持良好的沟通，为店铺争取更多资源和活动。

6、完成领导交办的其他事项。

任职资格：
1、统招大专以上学历，电子商务、市场营销相关管理类专业毕业;
2、5年以上的电子商务运营经验，操作过5人以上的运营专员团队运营及管理;
3、具备较强的服务意识和良好的人际沟通，较强的策划能力，协调能力能够适应高效率的工作环境;
4、有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析，研究行业特点、同行平台的推广方法，制定公司平台的优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告;
5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知，思维活跃、具备创造性及逻辑思维能力，具有较强的产品、用户心理分析的能力;
6、具有团队精神、抗压能力强，上进心强;
7、熟练掌握Office 办公软件操作技能
天猫运营经理工作的具体职责内容篇6
职责：
1.制定天猫旗舰店年度销售计划和营销计划，对整个营销结果负责;
2.负责团队的搭建、管理;
3.主导聚划算和天猫类目大型营销活动的实施，保证效果最大化;
4.熟悉流程结构，对店铺数据敏感，定期完成店铺及行业的数据分析;
5.负责产品管理，配合商品部优化产品线和库存，进行整店SKU规划，实现搜索流量优化;
6.配合品牌部进行线上活动的策划，推广及效果优化;
岗位要求：
1、3年以上大型服饰类目天猫店长工作经验;
2、熟悉服饰类目天猫平台运营规则，对天猫推广运营工具熟练;
3、对消费者心态有较深的认知，具备大型营销活动的策划能力，熟悉整合资源的技巧和方法;
4、良好的沟通协调能力，较强的数据分析能力，熟练使用淘宝各种数据分析工具;
5、强烈的责任感与敬业精神。

天猫运营经理工作的具体职责内容篇7
职责：
1、负责平台的整体运营管理，活动策划和用户运营等，对市场推广、渠道合作有一定的了解;
2、根据公司整体发展战略，制定年度运营规划，月度、周度运营计划并实施;
3、定期分析平台运营数据，监控、评估、优化运营效果，撰写运营分析报告，并提出合理化建议;
4、对互联网母婴行业进行深入研究，把握市场动态、了解母婴用户需求和特征;
5、负责运营团队的管理工作，制定计划并指导团队进行工作，带领整个运营团队完成考核指标;
6、负责整合部门内部资源公司资源行业资源并有效地利用。

任职资格 :
1、本科及以上学历(条件优秀可放宽)，具有5年以上互联网电商运营经验，有互联网母婴用品、快消品行业公司从业经验优先;
2、有丰富的行业资源，了解互联网社交电商特征、用户特性以及各种运营方法;
3、具备社交内容电商运营思维和执行力，对社交内容电商格局及其运营具有深刻理解;
4、能够动态把握互联网内容电商行业的运营、用户、技术、产品等变化和发展趋势;
5、有较强的商务谈判能力、数据分析能力，具备创新能力，善于思考新玩法;
6、主动性与责任心强，具备一定抗压能力，有团队合作精神和领导能力。

天猫运营经理工作的具体职责内容篇8
职责:
1、负责配得好天猫/淘宝企业店铺的建店、运营;
2、负责淘宝商城产品优化(标题、价格、关键词规律,买家搜索习惯,产品描述)
3、独立完成整个淘宝店的运营及销售,整理每日、周、月监控的流量数据,营销数据,交易数据;
4、时刻注意客户对产品的反馈,市场需求和业务需求,了解主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;
5、定期策划网店及站外推广活动,提升店铺名气,提高店铺点击量和浏览量,聚集流量和人气,提高销售量;
6、负责市场调研和需求分析,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提出营销改进措施方案，并对店铺的销售业绩负责;
任职要求：
1、淘宝、天猫、京东类店铺运营经验1-3年;(知名品牌运营经验优先)
2、工作态度认真，敢于对结果负责;
3、熟悉电商推广渠道、形式具备;
4、具备管理经验优先。

5、有珠宝玉石店铺运营经验优先
天猫运营经理工作的具体职责内容篇9
职责：
1、研究行业趋势、竞争对手的动向，市场的变化，目标人群的消费行为制定有效的营销方案。

2、负责对店铺与标题关键词策略优化并对淘宝直通车、淘客、钻展、聚划算、淘金币、淘抢购、一淘、天天特价等推广运营工作及分析数据;优化推广和转化效果。

3、精通电子商务的运营环境、天猫淘宝制定的交易规则、天猫淘宝的推广、淘宝网站广告资源。

4、精通天猫淘宝7大营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街)的经验来提升店铺流量。

并对于各类淘宝活动(如聚划算、淘抢购、天天特价、一淘、试用中心、淘金币专场活动。

等)运营熟悉掌握。

5、负责天猫、淘宝线上平台店铺的日常工作安排和运营。

6、根据市场情况，发掘新产品，打造新卖点。

7、制定推广运营方案并负责实施，完成销售目标，可以对流量、销量、跳出率、地域分布、转化率。

等做出专业的数据分析以便不断优化营销方式。

8、负责天猫、淘宝平台的整体运营。

任职要求：
1、熟悉天猫、淘宝、京东等平台的运作流程与规则，熟练使
用天猫、淘宝、京东营销工具和数据统计。

2、至少二年天猫、淘宝、京东以上工作经验、店铺店长岗位或运营推广策划相关经验;生手勿投，有推广过淘宝爆款经验的优先。

3、有亲自策划打造爆款成功案例且须要有天猫实操性经验丰富。

4、了解天猫、淘宝平台流量来源方式与方法并通熟练运营。

5、有良好的营销理念，独特的创意能力、推广思维强，抗压性强。

天猫运营经理工作的具体职责内容篇10
职责：
1、制定天猫店铺发展策略，形成天猫店铺销售及促销计划，协调各部门资源以完成销售目标
2、负责管理店铺页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化
3、根据天猫页面风格，管理设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率提升产品在淘宝网搜索相关性排名
4、定期管理制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析
5、有效协调平面设计、美工、推广、客服等人员以顺利有效
完成以上工作
6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时把握对店铺细节的改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析
7、熟悉淘宝直通车/钻展/聚划算等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩做出决策
任职要求：
1、有三年以上天猫店铺团队管理经验，所管理的天猫店铺必须达到月均百万以上
2、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理
3、熟悉天猫各种营销工具，熟悉SEO技术，对站外推广有独到的见解
4、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力
5、良好的策划推广能力和项目执行能力，沟通应变能力强
天猫运营经理工作的具体职责内容篇11
1、负责天猫店铺的产品布局分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、促销活动)
2、制定独立商城的整体规划运营。

执行年度、季度、月度业绩、运营策略，并具体推动实施;负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;
3、日常与平台小二对接，为店铺争取更多的资源;
4、对天猫平台的营销规划熟悉，对销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进;
5、定期对各平台运营参数，如：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理，市场活动等进行详细的系统分析，并提出改进方案;
6、对各项指标与结果性目标负责，以及与各部门的沟通协调工作;
7、能带团队，有培训能力。

天猫运营经理工作的具体职责内容篇12
职责：
1、全面负责天猫旗舰店的运营推广工作，包括制定目标，目标达成计划，推广费用控制，最终完成目标;
2、对天猫旗舰店的各项数据等做出专业的数据分析;
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施;
4、策划营销活动方案，带领团队按计划执行，并分析、监
控效果。

5、竞价投放操盘，负责直通车、钻展等竞价工具的投放，实时监控，分析流量数据并不断优化，提高浏览量、点击率和转化率
任职要求：
1、有2年以上天猫运营推广经验，精通直通车，钻展，尤其对爆款打造有成功经验;
2、有带团队经验，能够带领团队共同成长;
3、有责任心，具备强烈的自我驱动力，对目标具有强烈的达成欲望;
4、大专以上学历;
5、熟练计算机操作。

天猫运营经理工作的具体职责内容篇13
职责：
1、负责公司医药品牌全电商渠道(淘宝、天猫、京东等平台)营运销售管理工作，
2、电商运营团队管理、营销活动管理，对渠道平台的运营以及制定销售目标计划;
3、负责制订公司整体电商营销战略，制订营销策略与营销计划，建立营销绩效管理体系;
4、依据营销计划执行方案，制定营销渠道发展策略，发展渠道合作伙伴，制定合作方案;
5、开拓、经营及管控品牌渠道，组织渠道营销活动并深化对外活动，将资源利用最大化;
6、负责组织和建立销售运营团队，并对团队进行业务管理、培训、考核、团队制度建设等各方面工作的安排。

任职要求：
1、具有5年以上天猫运营管理经验;
2、具有医疗器械专营店/旗舰店的运营经验优先考虑;
3、有淘宝或天猫或其他B2C平台运营3年以上经验;
4、有管理十人以上团队的经验;
5、有责任心、性格开朗、善于沟通。

天猫运营经理工作的具体职责内容篇14
职责：
1、协助总监制定店铺的整体运营规划和运营管理，完成公司指定的业绩目标
2、制定促销活动的管理规则和流程，规范促销行为
3、每月根据天猫平台活动节奏进行活动规划并报名，活动后总结复盘
4、协调内部各方面的资源，保证组织的促销活动及时上线
5、熟悉产品的线上推广，能有效提升店铺及产品的访问量及品牌曝光
6、配合市场策划人员进行各项活动及品牌宣传推广方案的设计、讨论和实施
7、对店铺的UV、PV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，日常做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析
任职要求：
1、大专及以上学历，2年以上天猫独立运营工作经验
2、食品、生鲜行业运营经验优先考虑
3、熟悉天猫规则，熟悉主流网站运营原理
4、具备天猫双11等大型活动实战经验
5、思维清晰，具备良好的店铺数据分析能力
6、良好的沟通能力，具有高度的责任心、执行力和团队协作能
天猫运营经理工作的具体职责内容篇15
职责：
1.负责整体运营项目的沟通协调。

能良好的处理品牌，天猫及公司的三方关系;
2.负责天猫商城的策划、推广，制定网店推广计划及广告投
放计划，制定相关预算，有效控制成本;
3.负责商品自然排名的搜索优化，如关键词，人气宝贝，浏览量等。

店铺流量的优化，转化率的优化，数据统计分晰，淘宝营销工具的优化和利用(比如，直通车、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算、钱庄、今日特价、帮派、论坛等);
4.制定详细的推广方案以及营销策略，并负责实施，对推广效果进行评估，通过量子、魔方等反馈信息对PV、IP的访问量、转化率等的数据进行分析，及时调整改进并完善更高效推广;
5.定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;
6.精通淘宝直通车竞价排名规则，监控优化竞价关键字，及时提出合理的网店调整建议;
任职要求：
1.运营经理岗位工作一年以上，在运营岗位上业绩突出(要有说服力数据哦)，擅长团队培养与激励。

2.有丰富的网络推广经验，擅长客户消费心理分析，能及时抓住目标客户心理需求;
3.熟悉淘宝商城各种营销推广手段及各种营销工具;
4.能够承受工作压力，工作务实，思维清晰，有良好的团队合作精神;
天猫运营经理工作的具体职责内容篇16
职责：
1.负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;
2.负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;
3.对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;
4.对店铺的IP、PV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;
5.负责天猫店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;
6.根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存。

7.全面负责天猫商城网店日常操作。

任职要求：
1.专科以上学历，6年以上电商工作经验，4年以上天猫店铺运营管理经验，2年以上店长经验;
2.熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广、
天猫网站广告资源;
3.熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式，并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;
4.有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率;
5.精通淘宝的营销规则，熟悉淘宝会员的购物习惯和购物心理;
6.熟悉互联网的产品推广运营方式，熟悉直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝推广工具及微信等社交网络平台推广工具;
7.好的策划推广能力和项目执行能力，沟通应变能力强;
8.有医药行业、保健食品等店铺运营经验者优先。

天猫运营经理工作的具体职责内容篇17
职责:
1、负责天猫、京东等电商平台日常管理和运营、推广、专题活动、用户运营等工作;
2、定期对天猫、京东等电商平台运营参数系统分析与总结，并提出改进方案;
3、策划和执行相关网络营销方案，提高入店量、提高点击率和转化率;
4、建立信息反馈机制，根据电商市场环境变化及时反馈本公
司产品各项相关信息，按月度、季度、年度分阶段进行数据统计分析，并定时向上级反馈;
5、对电商平台的服务体系：仓库、发货、退换货、售后服务等业务数据进行汇总及分析，更好地组织活动的进行。

任职要求：
1、大专以上学历，有5年天猫/京东店长或电商团队运营管理经验;
2、熟悉京东平台运营、活动相关流程;各种营销工具，京东快车和展位竞价排名规则;
3、具有创新与市场分析丶营销，分析与解决问题的能力;
4、具有良好的组织领导能力，能根据需求对美工丶运营丶数据丶售前售后提出相关工作要求和建议，善于与团队沟通合作。

天猫运营经理工作的具体职责内容篇18
职责：
1、负责天猫店京东店的规划实施及运营管理;
2、根据天猫京东店铺营销推广战略，按时间节点完成销售目标;
3、规划店铺页面板块，线上主打活动和不定时专题活动的策划实施，优化效果;
4、根据数据魔方对行业、店铺、对手的运营数据进行分析，
提高产品访问量、转化率及时对店铺进行优化;
5、负责运用天猫京东引流宣传工具，提高店铺日常点击率和浏览量;
6、负责天猫店铺日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名;
7、根据活动及运营需求协调设计对店铺首页单品详情页面进行调整或改版;
8、定期收集市场和行业信息，进行产品和活动的灵活调整，对突发事件采用有效应对方案;
9、临时杭州出差，协同上司沟通天猫or京东活动资源;
10、其他上级主管交予的工作。

招聘要求：
1、大专及以上学历，有3年以上天猫店铺运营管理经验，熟悉快消品类目优先;
2、有成功运营天猫店铺，且年销售额超过千万案例经验者优先;
3、熟悉天猫or京东的运营环境、交易规则、推广渠道、广告资源;
4、较强的数据分析能力和市场洞察力;
5、可以熟练操盘直通车、淘宝客、超级卖霸等推广工具;
6、良好的活动策划能力和项目执行能力;
7、工作认真负责，抗压力强;
8、无电商经验或行业不相关人士勿投;
天猫运营经理工作的具体职责内容篇19
1、负责天猫店铺家电品类运营;有家电类目运营经验者优先。

2、必须懂得如何提升手淘流量及转化;
3、借助生意参谋等数据分析软件，剖析数据找出店面问题并处理和提交;
4、熟悉天猫各类活动，懂得如何取得资源。

取得资源后提高转化，提升活动销量;
5、策划各种店铺的营销活动，并能制定详细的活动计划方案;
6、分析市场行情，定期针对店铺产品和竞品做分析汇总，分析什么产品转化率高，未来什么产品好卖;
7、懂得新品快速提升排名的操作;
8、熟悉天猫小2的沟通方式，有对接天猫小2的经验;
9、监控推广，把控推广计划及ROI: 熟悉直通车、淘宝客、钻展等操作流程，可把控计划效果;
10、熟悉社交传播，可以对内容营销提出合理需求与规划，并配合推进内容营销产出。

天猫运营经理工作的具体职责内容篇20。