第6章薪酬制度设计

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l 构成
l 工资(基本工资、岗位技能工资、工龄工资、津贴) l 奖励(奖金、佣金、计件等) l 福利(全员性福利、特种福利、特困补助)
l *员工持股计划、股票期权等
l 功能:吸引、保留、激励
第6章薪酬制度设计
*薪酬与工资的区分
l 薪酬与工资在语义和实际内容上都有本质的不同 从语义上看,传统上把一次性支付的报酬称
第6章薪酬制度设计
5、市场定值法 (p203)
按市场上各类人才的付酬价格来表示本企 业内职务的相对价值大小。由工资设计专家根 据地区及行业劳动力市场调查结果设计工资范 围。
第6章薪酬制度设计
6、海氏系统法(指导图表—形状构成法)
爱德华·海于1951年研究开发出来的,适用于几乎任何管 理职务的评价方法。
为“酬”; 以年计付的报酬称“薪”,年薪、薪金或薪
水; 把以月、日、小时较小时间单位计付的报酬
称为工资。 l Salary & wage
第6章薪酬制度设计
*奖励(金)与福利比例的思考
鉴于工资、奖金、福利的特征不同,管理者应 考虑三者各占报酬的比例,以便使报酬发挥最 有效的作用。
上海贝尔的福利比高薪更重要。
——短期激励功能(p181)
激励原理
激 励
需求
动机
行为
需求 满足
新的需求
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薪酬、激励、工作绩效之间的关系 l 满意感高而绩效平平 l 满意感低而绩效高 l 满意感和绩效都低 l 满意感和绩效都高
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*激励性:员工满意度与工作绩效关系
满 知足者常乐 意 不思进取
最佳组合
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工资结构设计
典型的工资结构线

a

b


c d
职务评价分数
A线为景上添花型 B线为雪中送炭型
C线 D线
职务评价分数
第6章薪酬制度设计
检查已有工资制度合理性
实 付 工 资
工资散点图
职务评价分数第6章薪酬制度ຫໍສະໝຸດ 计工资分级法400

360

320

280

240
200
160
——企业工资结构特征线 职务评价分数
150 250 350 450 550
企业工资等级系列的设置
第6章薪酬制度设计
工资的调整
l 奖励性调整——功劳性调整 l 生活指数调整
l 等比式调整——不公平 l 等额式调整——混乱工资线
l 效益调整 l 工龄调整
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奖励制度的设制——概述 l 奖励——刺激性薪酬 l 经济刺激的效果因人而异
之功
第6章薪酬制度设计
三、薪酬管理决策及影响因素
薪酬管理决策
l 企业的文化价值观 l 企业战略和政策
l 薪酬水平;薪酬分配;薪酬形式;是否倾斜政策
l 企业薪酬的总体水平 l 每一特定职务或岗位的具体薪酬水平 l 薪酬支付及提升形式
第6章薪酬制度设计
影响薪酬制度制定的主要因素
(一)外在因素
1、人力资源市场的 供需关系与竞争状况
l 民主性与透明性
l 报酬决策中员工与管理者的参与
讨论:奖金是公开发,还是发红包?
l 为员工创造均等机会
第6章薪酬制度设计
■薪酬分配的公平性 ——公平标准和分配规律
l 贡献律
l 劳动(资本、土地、技术、管理等) l 我国现行主导分配原则 l 拉大收入差距
l 平均律
l 利于群体和谐;不利于生产率提高 l 福利分配
正确的方法是:多劳多得与大锅饭并行。适度的大锅饭会平 衡极端的多劳多得所带来的弊端,满足员工对安全感和人情 味的需要。
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*员工报酬系统
通常由直接经济报酬因素和间接经济 报酬因素构成。
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直接报酬 报酬系统
间接报酬
基本工资
绩效工资 成就工资
津贴
基础工资 工龄工资 技能工资 岗位工资
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保健因素
激励因素
防止员工产生不满情绪 激励员工的工作热情
工资 安全 工作环境 政策与管理制度
工作本身 赏识、提升 成长的可能性
责任 成就
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■薪酬分配的公平性——公平性特征
(p177)
➢ 主观性:当事人的主观判断,与当事人的需要、个性 价值观等有关。
➢ 相对性:公平感是通过比较产生的。
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合理薪酬制度设计的要求(原则)
l 公平性 l 竞争性 l 激励性 l 经济性 l 合法性
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*二、薪酬管理的理论基础
l 公平理论 l 双因素理论 l 期望理论
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公平理论
——(美)亚当斯 (关于工资不平等的内心冲 突同其生产率的关系)1962年
对自己所获报酬的感觉
与计点法有相同处,找出反映本企业特点的 付酬因素,同一企业内,对不同类型职业选择不 同因素;不同之处,无需预先开发出一个评比标 尺,只是找一些参照物与之对照。
l 确定关键职务—选择付酬因素—按因素排列各关 键职务的相对价值—按因素分配薪酬—比较及排 序—对照“因素工资比较表”评价待评职务
l 例p194
➢ 保健性 ➢ 扩散性与行为倾向性:员工一旦有不平感,心理失衡,
影响到工作和生活情绪和态度,在自己可控制的范围 内采取行动。 ➢ 内部公平与外部公平:
➢ 按贡献率,比值一致 ➢ 同行业、同地区、同规模、类似职务的薪酬
第6章薪酬制度设计
■薪酬分配的公平性
——如何尽量做到公平
l 报酬系统的公开性
l 有统一的、可以说明的规范做依据
第6章薪酬制度设计
*对多劳多得与大锅饭的重新审视
多劳多得的含义是报酬与劳动贡献完全挂钩。 大锅饭的含义则是报酬不与劳动贡献挂钩。
前者表现为薪酬(狭义);后者表现为福利。两者的特质是 相反的。
实践证明:单纯实施多劳多得的效果并不好。弊端也很大, 会强化员工的短工意识,员工与企业的关系变成百分百的一 手交钱一手交货的商品关系。人与人的关系是金灿灿,冷冰 冰。凝聚力下降,流动率上升。
第6章薪酬制度设计
1、付酬原则与策略
➢ 是企业文化的一部分 付酬原则、政策及策略的制定反映出企业决策者 的价值观。如按贡献分配的原则,工资拉开差距 的标准,工资、奖励、福利费用的分配比例等。
格拉索的悲剧——原纽约证券交易所董事长格拉索,为自 己定年薪高达1.395亿美元。
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2、职务评价
满 意 度不


最坏组合
不好
边发牢骚 边积极干

工作绩效
第6章薪酬制度设计
*满意度与工作绩效之间的关系
满意度与工作绩效之间的关系复杂,并非因 果关系。但研究证实: 满意度高可以降低缺勤率和跳槽 按考核结果发给相应报酬,能改善以后的工作 绩效
第6章薪酬制度设计
*影响工作满意度的因素
➢ 工作本身 ➢ 报酬水平 ➢ 培训机会 ➢ 晋升机会 ➢ 工作群体 ➢ 工作条件
= 对自己所投入的感觉
对他人所获报酬的感觉 对他人所投入的感觉
第6章薪酬制度设计
公平的类型 ➢ 内部公平—与企业内部人相比的公平 ➢ 外部公平—与企业外部人相比的公平 ➢ 过程公平—企业报酬体系运作的公平 ➢ 员工个人公平
第6章薪酬制度设计
员工自己与他人的比较
公平
不公平
激励员工保持 现在的情景
员工设法找公平 改变自己的投入 改变他人的投入 改变对自己的估计 改变对他人的估计 改变比较对象
第6章薪酬制度设计
2020/11/26
第6章薪酬制度设计
本章主要内容
一、薪酬概述 二、薪酬管理的理论基础 三、薪酬制度 四、薪酬设计
第6章薪酬制度设计
一、薪酬概述
薪酬的概念及构成
l 薪酬的概念
l 是企业对他的员工给企业所做的贡献(实现的绩效、付出的 努力、时间、学识、技能、经验与创造)所付给的相应的回 报或答谢。
奖金 浮动工资
红利 股票期权 岗位津贴 工作津贴
基本福利
社会保险:养老保险,大病医疗 保险,失业险等
带薪假期
特殊福利:住房补贴
交通补贴,通讯设备等
第6章薪酬制度设计
经济性报酬
非经济性报酬
直接经济报酬
间接经济报酬
工作满足感
工作环境
有兴趣 挑战性的工作 学习机会 成就感 赞扬与地位 雇佣安全
合理的政策 称职的管理 和谐的同事 恰当的社会地位标志 弹性工作时间制 缩短工作时数 电子通讯
l 你在换工作时考虑的第一因素是什么?
有培训和发展机会 薪酬和公司福利 企业公众形象 离家近,环境好
50% 41% 6% 3%
第6章薪酬制度设计
■公平薪酬制度的激励功能
——长期激励功能(p183)
l 培养员工们对企业的高度的、持久的归属感与 忠诚心变得特别重要
l 组织归属感的养成,是一种投桃报李的过程 l 组织归属感的养成,不是权宜之计、绝非一夕
l 需要律
l 员工特点不同,公平观点不同
第6章薪酬制度设计
※期望理论——(美)弗鲁姆1964
激励力=期望×效价
个人努力
个人绩效 组织奖酬 个人需要
弗鲁姆的期望模式
第6章薪酬制度设计
※期望理论与薪酬管理
l 努力——绩效关系 l 绩效——奖酬关系 l 奖酬——个人需要关系
第6章薪酬制度设计
■公平薪酬制度的激励功能
离职
第6章薪酬制度设计
赫兹伯格(F.Herzberg)双因素理论 (1966年)
l 激励因素:能带来积极态度、激励作用的因素, 如成就、赏识、挑战性的工作、发展的机会等。 相当于较高层次的需求。
l 保健因素:没有它会导致不满,但有它也不能 激发人们的内在潜力,如工作条件、工资、福 利等。相当于较低层次的需求。
l *什么是薪酬制度? 由企业根据劳动的复杂程度、精确程度、负
责程度,繁重程度和劳动条件等因素,经各类 薪酬划分等级,按等级确立薪酬的一种制度
第6章薪酬制度设计
■薪酬设计的步骤(p187)
l 制定企业的付酬原则与策略 l 职务设计与工作分析 l 职务评价 l 工资结构设计 l 工资状况调查及数据收集 l 工资分级与定薪 l 工资制度的执行、控制与调整
l 最原始、最简单 l 无评价标准,主观成分大;不量化
l 适用于小型企业
第6章薪酬制度设计
2、套级法:先制定一套供参照用的等级标准,再 将各待定级的职务与之对比,确定该职务的相应 级别。
l 职务分类—分等级—挑选典型性的关键职务—对照
l 整体综合评价,不作因素分解; l 难精确;易主观;不量化
l 适用于小型、结构较简单企业
第6章薪酬制度设计
*员工对工作的要求
l 是本人喜欢的工作,工作中能学到知识、提高能力。
l 工作环境好,从家到单位不超过××分钟
l 有一个好领导 l 和谐的同事关系 l 每年一次培训机会 l 待遇在同行业间有竞争力,提供国家规定的全部社会
保障。 l 每年一次调薪机会
第6章薪酬制度设计
*某网站调查结果
l 个人奖励制?集体奖励制? l 及时支付?延迟支付? l 现金/实物?股票/某特殊待遇?荣誉/提升/决策参与权?
l 有效的奖励制度的必备条件(p212)
第6章薪酬制度设计
奖励制度的设制——类型及特点
l 找出各种职务的付酬因素,如技能、智力、体 力、责任、工作条件,再据此评出各种职务对 企业的相对价值,即将每个职务对企业的贡献 排出顺序。
l 完成工作的难度越大,对企业的贡献越大,相 对价值越大。
第6章薪酬制度设计
职务评价方法
1、排级法:把企业所有职务逐一配对比较,按 职务对企业相对价值或重要性,排出顺序以确 定职务高低。
付酬因素有三种
(1)、智能水平包括管理诀窍、人际技巧、有关的专 业领域理论和实际方法与专门知识;
(2)、解决问题的能力包括思维环境、思维难度 (3)、职务所承担的责任包括行动的自由度、职务对
后果形成所起作用、职务责任 三个维度又细分,并列几个等级,从低到高,相应的 岗位在表中查分。三个数不是简单的相加。
2、地区及行业的特点 与惯例(垄断、特殊 行业)
3、当地生活水平(内 地与发达地区的区别)
4、国家的相关法令和 法规
(二)内在因素
1、本单位的业务性 质与内容
2、企业的经营状况与 财政实力
3、企业的管理哲学 和企业文化
4、职位性质
第6章薪酬制度设计
四、薪酬制度与薪酬设计(工资、奖励、福利)
第6章薪酬制度设计
3、评分法(也称计点法):先开发出一套供比 较评价标准用的尺度,找出职务中共同包含的 付酬因素,与之比较并打分。
l 最普遍方法之一 l 找付酬因素—(因素)分等级—说明因素及等
级—定总分—定分配方式(等距/恒定百分 比)—利用转换表/线
l 例p192
第6章薪酬制度设计
4、因素比较法:
第6章薪酬制度设计
l 利用指导图表分别评定各职务在三付酬因素上的 分数
l 考虑各职务的“形状构成”确定三因素权重
l 上山型——责任重要;如公司副总、销售经理等 l 平路型——三者并重;如会计、人事等职能管理人员 l 下山型——责任次之;如科研开发、市场分析员等
l 计算评价总分 l 分数—工资转换
l 例p209;图p210
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