城乡居民小额人身保险工作方案范文(2篇)

城乡居民小额人身保险工作方案范文
一、背景和目标
随着我国城乡居民收入水平的不断提高，城乡居民对个人风险保障的需求也越来越强烈。

为了更好地满足城乡居民的保险需求，提升城乡居民的社会保障水平，制定并落实____年城乡居民小额人身保险工作方案是极其必要的。

本工作方案旨在通过以下措施，促进城乡居民对小额人身保险产品的普及与购买，提高城乡居民的保险意识和风险防范能力，提升城乡居民的社会保障水平。

二、工作内容
1. 制定细化政策措施
制定细化城乡居民小额人身保险政策措施，包括小额人身保险产品的设计和推广、销售渠道的建设和培育、价格体系的合理定价等方面的政策措施，以便更好地满足城乡居民的保险需求。

2. 加强宣传力度
通过多种渠道、多种方式，加强对城乡居民小额人身保险政策的宣传力度，提高城乡居民对小额人身保险的认知度和了解度，引导其主动购买小额人身保险产品。

3. 建设销售渠道
在城乡居民集中的地区建设和培育小额人身保险产品的销售渠道，包括保险代理人、保险经纪人、保险公司自营网点等多种销售渠道，以便更好地满足城乡居民的购买需求。

4. 推动保险公司创新产品设计
鼓励保险公司根据城乡居民的实际需求和风险特点，推出个性化的小额人身保险产品，为城乡居民提供更加全面和切实的保障服务。

5. 建立完善的理赔机制
建立完善的城乡居民小额人身保险理赔机制，加强行业监管，确保保险公司能够及时、公正地进行理赔，提高保险产品的可信度和可靠性，增强城乡居民购买保险的信心。

6. 加强监管与执法力度
加强保险监管与执法力度，对不法分子从事保险诈骗等违法犯罪行为进行打击，维护城乡居民的合法权益，提升城乡居民对小额人身保险的信任度。

7. 注重培训和教育
加大对城乡居民小额人身保险的培训和教育力度，提高城乡居民的保险意识和风险防范能力，增强城乡居民的保险消费能力和风险管理能力。

三、工作重点
1. 小额人身保险产品的设计和推广
针对城乡居民的实际需求，制定并推出符合城乡居民需求的小额人身保险产品，如意外伤害保险、健康保险、重大疾病保险等，提高城乡居民对小额人身保险产品的购买意愿和能力。

2. 销售渠道的建设和培育
重点建设和培育保险代理人、保险经纪人等多种销售渠道，通过渠道的建设和培育，提高城乡居民购买小额人身保险产品的便利性和可操作性。

3. 宣传力度的加强
利用广播、电视、报纸、互联网等多种媒体，加强城乡居民小额人身保险政策的宣传力度，提高城乡居民对小额人身保险的认知度和了解度，激发其购买保险的积极性。

4. 理赔机制的建立和完善
建立完善的理赔机制，加强对保险公司理赔活动的监督与管理，确保保险公司能够及时、公正地进行理赔，增强城乡居民购买保险的信心。

5. 监管与执法力度的加强
加强保险监管与执法力度，对不法分子从事保险诈骗等违法犯罪行为进行打击，保障城乡居民的合法权益。

四、工作保障
1. 加强组织领导
成立领导小组，统筹协调城乡居民小额人身保险工作，明确责任分工，确保工作的顺利实施。

2. 加强专业技术支持
加强与保险公司、保险行业协会等相关机构的沟通与合作，借助其专业技术支持，提升城乡居民小额人身保险工作水平。

3. 加大财政支持力度
加大财政对城乡居民小额人身保险工作的支持力度，提供相应的补贴和奖励，鼓励保险公司和销售渠道积极参与小额人身保险工作。

4. 建立监测评估机制
建立城乡居民小额人身保险工作的监测评估机制，定期收集和分析数据，评估工作的进展情况，及时发现和解决问题，确保工作高效可持续发展。

五、工作预期
通过本工作方案的实施，预计到____年，城乡居民小额人身保险产品的普及率将明显提高，购买人数和保费收入将持续增加，城乡居民的保险意识和风险防范能力将得到有效提升，城乡居民的社会保障水平将显著提高。

城乡居民小额人身保险工作方案范文（2）坚持政府主导，各村（社区）要成立以支部书记任组长、主任任副组长的城乡居民小额人身保险推广工作小组，组建专班，落实专人，明确工作任务，掌握操作流程，扎实做好城乡居民小额人身保险推广工作。

要及时召开小额人身保险动员大会，发放宣传资料，讲清讲透开展城乡居民小额人身保险工作
目的和意义，尤其要借助春节期间大量务工人员返乡之机，开展声势浩大的动员工作。

加强联络沟通，迅速开展业务培训；要通过电视、广播等媒体和印发宣传单、办宣传板报等多种形式，广泛宣传政策，为城乡居民小额人身保险推广工作营造良好氛围。

二、认真___实施，努力扩大承保面
坚持以户籍（户口簿人数）为单位统一参保，原则上参保的人数应占家庭参保对象总数的___%（___周岁以上人员除外），各村承保面必须达到___%以上，以村（社区）出具保险合同，各村、社区必须指定一名专人，负责做好单证的发放与管理、保险费的收取与上交及业务指导等工作。

村（社区）业务经办人先在我乡领取《小额人身保险登记表》，将该表（一式二份）填好后由投保人签字，连同保险费一并交回乡；乡经办人员核对无误后返还登记表一联，并发放相应数量
的《小额人身保险告知书》；《小额人身保险告知书》交由投保人保管，作为投保人续期交费和办理理赔的凭证。

由于小额人身保险的时效性强，各村业务经办人在收取保险费后次日必须将保险费交到乡经办人处，由乡经办人将保险费通过当地信用社用汇票方式汇入中国人寿县支公司的指定账户，汇费由中国人寿支公司承担。

三、做好理赔服务工作，推动持续发展
理赔服务工作的好坏直接关系全乡小额人身保险工作能否长期、持续开展，客户出险后保险公司要迅速理赔，各村（社区）要协助出险客户家属准备相关资料，协助查勘理赔，确保在最短的时间内将保险理赔金送达到投保人手中。

在赔付过程中要加强媒体宣传报道，以点带面，示范推广，切实解决广大群众后顾之忧，踊跃参保。