找工作个案工作案例

找工作个案工作案例
一、案例背景。

小李，男，25岁，大学本科毕业已经两年了。

这两年他一直在频繁地换工作，最长的一份工作干了不到半年，最短的只做了一个月。

他现在又处于失业状态，感到非常迷茫和焦虑，不知道自己到底适合做什么工作，也不知道如何在面试中脱颖而出。

他来到社区寻求个案工作者的帮助。

二、接案过程。

我第一次见到小李的时候，他整个人看起来无精打采的。

我笑着跟他说：“兄弟，咋啦？看你像霜打的茄子似的。

”他叹了口气说：“我这找工作找得都快绝望了。

”我赶紧让他坐下，给他倒了杯水，说：“你先别急，咱慢慢唠。

”
三、问题评估。

1. 职业定位模糊。

在和小李的交谈中，我发现他大学学的是市场营销专业，但是他做过销售、行政助理、客服等不同类型的工作。

他说自己当时找工作就是看到有招聘就去试试，也没有仔细想过自己到底想做什么。

我就调侃他：“你这可有点像没头的苍蝇，到处乱撞啊。

”他也无奈地笑了笑。

2. 面试技巧缺乏。

小李告诉我，他每次面试都很紧张，回答问题也没有逻辑。

有时候面试官问他一个简单的问题，比如“你为什么想加入我们公司”，他就会支支吾吾地说一些很笼统的话，像“我觉得这个公司不错”之类的。

我就跟他说：“你这回答就像白开水，一点味道都没有，面试官怎么能对你感兴趣呢？”
3. 缺乏职业规划。

他对于自己未来的职业发展没有任何规划，只是想着先找个工作干着再说。

他说：“我现在就是走一步看一步，也不知道以后会怎么样。

”我摇了摇头说：“兄弟，这可不行啊。

你得有个目标，就像爬山得知道山顶在哪一样。

”
四、服务计划。

1. 明确职业定位。

我给小李布置了一些任务，让他先把自己的兴趣爱好、优势和劣势都写下来。

然后我们一起分析他的市场营销专业背景以及他之前的工作经历。

我跟他说：“咱得从你过去的经历里挖出点宝藏来，找到你真正擅长和喜欢的东西。

”经过一番讨论，他发现自己对市场推广这块比较感兴趣，而且他在之前做销售的时候，也有一些成功推广产品的小经验。

2. 提升面试技巧。

我们进行了模拟面试。

我扮演面试官，问他各种常见的面试问题。

一开始他回答得还是很糟糕，但是我不断地给他纠正，告诉他回答问题要有结构，比如采用“总分总”的方式。

我还给他举了一些例子，比如说：“如果面试官问你有什么优点，你不能只说‘我很努力’，你得说‘我觉得我的一个重要优点是努力。

在我之前做销售工作的时候，为了完成业绩，我每天都会主动加班去联系客户，并且我还会研究客户的需求，制定个性化的销售方案，所以我的努力是有方法、有成果的努力。

这也会让我在新的工作中全力以赴’。

”经过几次模拟面试，小李的回答明显有条理多了。

3. 制定职业规划。

根据他想从事市场推广工作的目标，我们制定了一个短期和长期的职业规划。

短期来说，他需要先找到一份市场推广专员的工作，积累相关的经验和人脉。

我告诉他：“你得先迈进这个门，才能在这个屋里开始折腾。

”长期来说，他希望能够成为市场推广经理。

我给他规划了在工作中需要提升的技能，比如数据分析、项目管理等，并且建议他可以在工作之余参加一些相关的培训课程。

五、服务实施。

1. 在明确职业定位方面。

小李按照我的要求认真地分析了自己的情况，他还通过网络和书籍进一步了解市场推广工作的内容和要求。

他兴奋地跟我说：“我发现这个市场推广工作有很多好玩的地方，我觉得我能做好。

”我鼓励他说：“那当然了，只要方向对了，就不怕路远。

”
2. 在提升面试技巧方面。

除了我们的模拟面试之外，我还给他推荐了一些面试技巧的文章和视频让他学习。

他每次看完都会跟我分享他的收获，并且会自己对着镜子练习回答问题。

有一次他跟我说：“我现在感觉自己都有点爱上回答面试问题了，以前觉得可怕的东西现在变得有趣了。

”
3. 在制定职业规划方面。

小李开始按照职业规划积极地准备找工作。

他修改了自己的简历，把重点放在了自己和市场推广相关的经验和技能上。

他还在一些招聘网站上筛选市场推广的职位，并且有针对性地投递简历。

六、结案评估。

1. 经过一段时间的努力，小李成功地找到了一份市场推广专员的工作。

他高兴地给我打电话说：“哥/姐（这里根据个案工作者性别），我找到工作了，太感谢你了！”
2. 在新工作中，小李告诉我他感觉很适应，因为他终于找到了自己喜欢和擅长的工作方向。

他在面试的时候，按照我们练习的面试技巧回答问题，面试官对他的表现很满意。

3. 从长期来看，虽然他现在还处于职业发展的初级阶段，但是他已经有了明确的目标和规划，他知道自己要不断地提升哪些技能才能朝着市场推广经理的方向发展。

我觉得这个个案工作算是比较成功的，小李从一个迷茫、焦虑的求职者变成了一个有目标、有自信的职场新人。