公关人员的素质和能力(PPT 11页)

三、公关从事的业务内容
捕捉市场信息； 提高企业知名度； 协调员工关系； 发展横向关系
四、公关人员的基本素质
（一）思想品德素质
有较高政治素质（对国家政策有把握，抓住商
机）
有良好的职业道德（诚信、不可私利心重） 有踏实工作作风（勤恳、任劳任怨）
（二）个性心理品质
气质－多血质； 性格－外向型（外偏内）
（三）文化知识素质
专才基础上的通才 通才 （百科知识都略为知晓，能再15分钟内
与陌生人找到共同话题）
（四）能力素质（业务知识技能）
组织能力； 社交能力； 语言表达能力（口头、书面） 创新能力； 专业技能（电脑、写作、烹饪、喝酒、唱歌、跳舞）
（五）健康的身体心理素质
身体：精神旺盛； 心理：整洁、和谐、向上。
25, 2021
谢谢观赏
You made my d共做； 要学生 学的知 识，教 职员躬 亲共学 ；要学 生守的 规则， 教职员 躬亲共 守。2021/5/252021/ 5/25Tuesday, May 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。2021/5/252021/5/ 252021/5/255/25/2021 7:40:41 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理 学和教 育学的 人。2021/5/252021/5/ 252021/5/25M ay-2125-May- 21 12、要记住，你不仅是教课的教师， 也是学 生的教 育者， 生活的 导师和 道德的 引路人 。2021/ 5/252021/5/252021/5/25Tuesday, May 25, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。2021/5/ 252021/5/252021/5/252021/ 5/255/25/2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教 育好， 他就不 能发展 培养和 教育别 人。2021年5月 25日星 期二2021/5/252021/ 5/252021/5/25 15、一年之计，莫如树谷；十年之计 ，莫如 树木； 终身之 计，莫 如树人 。2021年5月2021/5/252021/ 5/252021/5/255/25/2021 16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ，而提 出新的 问题， 却需要 有创造 性的想 像力， 而且标 志着科 学的真 正进步 。2021/ 5/252021/5/25May 17、儿童是中心，教育的措施便围绕 他们而 组织起 来。2021/5/252021/5/ 252021/5/252021/5/25
公关人员的素质和能力
“新世纪是公关世纪” 公关人员必须拥有综合素质
基本内容：
一. 公关的宗旨 二. 公关的种类 三. 公关从事的业务内容 四. 公关人员基本素质
一、公关的宗旨
内求团结、外求发展
二、公关的种类
以赢利为目的，如，营销活动中的策略 以服务为目的，如：疫苗宣传 以环境为目的，如：社区环保宣传