酒吧上班规章制度

酒吧上班规章制度
酒吧上班规章制度
第一章总则
为规范酒吧工作人员的行为，确保酒吧的经营秩序，制定本规章制度。

第二章工作制度
1.严格遵守工作时间，准时上班下班。

2.工作状态要端正，遵章守纪，不走神、不聊天、不打瞌睡，认真负责。

3.严格遵守酒吧的服务规范，对顾客热情周到，礼貌用语，不霸道、不冷漠、不推销，不提供低俗、黄色、赌博等不正当服务。

4.酒吧场所禁止吸烟，工作人员必须积极劝阻顾客吸烟，做好酒吧卫生工作。

5.工作人员在酒吧内应穿着干净、整洁的工作服，不得在工作时间穿着便装、拖鞋等不符合工作形象的服装。

6.酒吧内禁止私带外卖、饮料等物品，如发现将按照公司规定进行处理。

7.严禁举办私人聚会、占用场地、使用酒吧的设备、用品等违规行为。

第三章服务规范
1.工作人员应热情有礼，接待每一位顾客，尊重、理解并配合顾客要求。

2.工作人员应当主动了解顾客需求，识别不同的客户并提供不同的服务，确保顾客在酒吧内感受到独特的服务。

3.食品、酒水等服务需按照公司流程和标准程序服务，保证酒吧质量。

4.保证酒吧内顾客的安全和隐私，酒吧工作人员必须严格遵守公司的保密规定，不得泄露顾客信息。

5.酒吧工作人员禁止与顾客谈论私人话题，如无法避免，也要注意用语，不得引起顾客反感。

第四章工作纪律
1.工作人员应当经常参加公司举办的培训、考核等内部活动，不断提高自身业务水平。

2.酒吧工作人员严禁在上班时间过度喝酒、吸烟、打电话、玩手机等行为，一经发现将按照规定进行纪律处理。

3.酒吧工作人员如果因为不当的言行导致顾客投诉，在情节严重的情况下，将按照公司规定进行纪律处分。

4.严格遵守公司的加班制度，遇到特殊情况需加班需要先和领导沟通并得到批准，不得随意擅离职守。

5.有意见、建议和不同意见应当向公司进行反映，不得转发、扩散负面事项，保管公司机密。

第五章工作奖惩制度
1.对于工作表现优秀的员工，公司将给予奖励，并在内部予以表彰。

2.对于工作表现积极，遵守工作规定，没有违规违纪行为的员工，公司将予以肯定，并进行相应的激励。

3.如果员工有违规违纪行为，公司将根据情节，给予相应的纪律处理，最严重的情况是解除劳动合同。

第六章组织实施
1.酒吧工作人员必须认真阅读本规章制度，须向领导签字确认并严格遵守内部规定。

2.对于情况不明确的问题，人员应当向领导咨询，确保不发生违规违纪行为。

3.领导必须严格执行本规章制度，对不遵守本规章制度者进行纪律处理。

对于发现的问题应及时整改，并向上级报告。

4.本规章制度于制定后正式实施，如有需要修改，需要得到公司高层的批准。

酒吧上班规章制度的实施，可以增加工作人员的规范，保证酒吧的正常经营和安全运营。

同时，也要保障顾客的利益，营造良好的工作环境和服务氛围。

这对于酒吧
经营和顾客的满意度有非常大的影响。