分析素质模型在企业人力资源管理中的地位及作用

分析素质模型在企业人力资源管理中的地位及作用
摘要：素质是人才竞争的核心能力，通过素质模型能够加深企业对员工经历的了解。

素质
模型可以使人才管理工作的质量与效率达到最大化，是实现公司结构与资源优化的有效途径。

基于此，本文阐述了素质模型概念，分析了素质模型在企业中的作用及应用素质模型
的相关注意事项等内容，提出了企业应用素质模型进行人力资源管理的有效对策，从而发
挥出素质模型在企业人力资源管理中的有效作用，强化企业人力资源管理。

在企业人力资源管理工作过程中，素质模型发挥着非常重要的作用，在人才选聘、人才培养、绩效管理等方面都有优异的表现。

以素质模型为基础展开人力资源管理工作，能够有
效提升人力资源的工作质量与效率，在人力资源整合与利用方面有卓越的优势，为了给企
业员工提供更加广阔的发展前景，进一步激发员工的潜能，改变原有人力资源管理工作中
人才培训缺乏针对性的现象，为人力资源评价提供依据与标准，作用显著、效果明显，进
而有效提升企业人力资源管理水平。

1 素质模型概述
企业员工在工作过程中所表现出的各方面综合能力被称为素质，如：工作成果、创造力、
业务能力等，员工素质是企业判断其是否具备完成并解决相关业务的重要参考标准。

此外，素质决定了人与人之间的差异，员工的个人能力与品质都与素质息息相关，从个人性格主
观能动性、生活经验、工作能力、知识体系等方面均可体现出个人素质。

可见，素质具有
多元性特点，针对企业员工素质来说大多表现为以下两个方面。

第一，潜在内涵属性，要
有针对性、目的性对员工进行培养与挖掘，从而使其才能得以发挥。

第二，是表面具备的
特点。

素质模型是以科学有效的方式对员工的潜在能力进行规划与开发，并在后续人力资
源管理过程中予以适当改进与优化，将员工的潜能充分发掘出来，从而拓展其未来发展空间。

在企业招聘培训管理输入等各个环节中都可应用素质模型，从而有效发挥出企业员工
的价值，帮助企业以科学合理的方式开展人力资源管理工作，对企业内部管理机构进一步
优化。

2 素质模型在企业人力资源管理中的地位与作用
2.1 在人员甄选与招聘方面
员工个人素质与岗位要求越相符，其绩效水平则越高。

此外，当前企业在招聘员工的过程中，重点已经从满足职位空缺转向促进组织整体战略目标实现。

因此，在人才甄选与招聘
过程中，要吸引能够辅助企业达成发展目标且具备潜力的人才。

基于素质开展招聘工作，
能够将招聘目标建立在组织战略方向上，在招聘过程中重视能够辅助企业获得成功的重要素质。

因此，在进行招聘工作时，以素质为标准对应聘人员进行甄选时，要尽量确保个人素质能够满足当前工作岗位与工作角色的需求，进而在实际工作过程中创造较高的效益。

通常情况下，企业人员甄选与招聘工作是人力资源管理工作应用素质模型的第一步操作，也是可能对企业产生影响的最为直接的环节。

针对企业特定岗位素质及素质模型进行研究分析，能够事先确定相关职位的任职要求，从而在招聘启示与应聘简历中进行有效筛选。

同时，在建立岗位素质研究与素质模型的过程中，针对应聘者展开深层次的素质筛选，提供有效的参考依据。

尤其是难以通过入职培训获得的素质内容，例如与他人合作能力、应变性等，因此在企业中建立各种职位的素质模型，能够为企业甄选与招聘最佳人才提供有效的参考依据。

虽然在应用素质模型对特定岗位人员进行招聘时，也无法保证招聘的员工一定能够高效完成工作内容，保证高效的业绩，但若不使用素质模型，则相关人才的甄选与招聘效果则会大打折扣。

2.2 在员工培训过程中利用相应的素质模型
对企业员工素质进行评估，从中找出企业培训的具体内容与实施培训的关键点，进而有效提升培训工作的质量与效率。

在进行岗位员工培训的过程中，要确保员工能够胜任岗位要求、具备一定知识与技能。

在此过程中素质模型发挥了至关重要的作用，应用素质模型设计的培训课程能够最大程度确保受训人员学到相应的技能，并且能够在工作中将所学技能的作用发挥到最大。

2.3 在人员配置方面
人员与职位相匹配是人力资源潜能的重要内容，从特定岗位素质要求的角度出发，安排最适合此岗位的工作人员，能够有效调动工作人员的主观能动性，使其在工作中创造高水平的业绩。

同时，在工作不断深入的过程中，会为员工提供更多的机会，使员工参与到团队设计与合作中。

在组建工作团队的过程中，对企业内部工作人员进行调配，要参考相关职位的素质模型，以此为依据进行人员配置，从而提升团队工作质量与效率。

2.4 有效结合企业核心竞争力与人才能力
在企业生存与发展过程中核心竞争力至关重要，现代企业各项经营管理活动的目的都是为了提升自身的核心竞争力。

企业人力资源管理部门是企业内部最重要的职能部门之一，通过对人力资源进行调配与整合，与企业核心竞争力有机结合，能够促进企业健康可持续发展。

人才是企业发展的重要支撑，人力资源管理在企业核心竞争力方面发挥重要的作用，其价值不言而喻，素质模型在人才能力与企业核心竞争力之间起到了有效的衔接作用。

2.5 提升企业员工的自我认知
应用素质模型，能够让企业员工对自我有清晰的认知，认识到自身的优势与劣势，进而有针对性地完善自我、提升自我。

同时，员工能够清晰地认识到自己可以胜任此项工作，了解在企业中自己最适合哪个岗位，从而有效激发员工的工作热情，调动员工的积极性。

使企业中的人才在适合自己的岗位中，能够充分发挥出自身的作用与价值，避免员工与管理部门之间发生不必要的冲突。

此外，要根据岗位需求对员工进行知识与技能培训，充分挖掘人才的潜在能力，提升员工的自我价值。

2.6 在薪资酬劳中应用素质模型
以素质模型为基础制定的薪资酬劳体系，能够有机综合员工的工作表现、初始动机、自我形象、知识体系等诸多素质，进而对薪资支配进一步的优化，对员工的多种表现进行综合比较与衡量。

以此种评价体系构建的薪资酬劳方式，能够让素质更佳的员工获得相应的薪酬奖励，使其获得工作成就感和满足感，激励其在工作中更加努力与优秀，从而形成良性的竞争，同时有助于企业在运营发展过程中优化人力资源管理
3 企业在应用素质模型过程中需要注意的事项
3.1 不可过分夸大素质模型的作用
将素质模型应用在企业人力资源管理中，能够帮助企业筛选出高素质的员工，并根据员工的个人实际能力与工作水平，对其进行有针对性的培训，并在员工走上工作岗位后，对其职业规划、开展日常管理及薪酬奖励方面都起到了有效的指导作用。

但不可过分夸大素质模型的作用与效果，素质模型并不是简单的制度规则，而要以企业文化、市场效果、职位要求等诸多方面因素综合制定，不能随意制定相关内容，避免适得其反
3.2 素质模型要与时俱进
在经济高速发展的背景下，数字模型要不断结合时代发展需求进行改进与优化。

企业的定位目标、项目标准、职位要求等诸多因素，都是制定素质模型的重要依据。

企业各个岗位对员工素质的要求也各不相同。

新时期背景下，人才培养逐渐趋向综合性方向，对人才的要求也逐渐提升，要求其具备业务能力、沟通交流能力、策划能力、创造力等诸多能力，并以此作为人才综合评定的标准。

要关注各项因素并以此优化素质模型，将员工的潜能充分发挥出来，有效发挥出企业的多元价值水平，为员工创造更加广阔的发展空间
3.3 素质模型管理者的素质要求
要求素质模型管理者与制定者具备较为完善的知识体系与高水平的综合素质，进而制定出水平较高的衡量体系，素质模型决定了企业招聘员工的具体情况及员工在培训过程中实施的具体方案与培养目标，对员工个人的综合能力塑造有直接的影响。

同时，会根据员工的
具体表现为其发放薪酬福利，评价其实际工作水平与能力。

素质模型要综合员工的具体能
力表现与其能力开发情况，同时也是对数字模型管理者与开发者相关素质能力的考验
4 素质模型在人力资源管理中的地位
不同于传统人力资源分析方式，素质模型将工作重点更多集中在人工作过程中的表现，重
点关注员工在岗位中完成了哪些工作、创造了多少业绩，并且看重员工是如何实现目标、
如何完成工作的，对员工取得的高效业绩的关键素质进行分析与提取，从而形成素质模型。

在进行企业招聘培训、绩效管理等方面发挥出素质模型的指导作用，由于素质模型在人力
资源管理中发挥的作用与价值日益凸显，从而吸引相关管理者与理论研究者对素质模型的
重视与关注。

在知识经济高速发展的时代背景下，知识型员工在企业中的数量将逐渐增多，而传统的工作分析方式将成为企业人力资源管理的基础。

素质模型研究会逐渐成为企业人
力资源战略性发展的重要依据，在人力资源战略中发挥重要作用与价值，以组织的角度分
析来看，素质模型对组织竞争优势所需的行为能够进行描述。

可见，个人与团队绩效、企
业战略发展目标与市场发展机遇密切相关。

对管理者来说，素质模型将成为人力资源管理
的重要基础；对员工来说，素质模型能够帮助其更好地掌握组织需求、明确业绩标准、为
员工发展指明方向。

素质模型形式多种多样，能够为企业管理者、人力资源管理者及企业
员工实现工作匹配。

在人力资源整合应用的过程中，素质模型提供了一个大体的架构，能
够提出提升组织绩效与竞争力的有效途径，在企业经营发展过程中，可以充当一种沟通交
流的工具，可以是一种企业变革、优化发展与人力资源整合的方法策略。

如果以对员工招
聘甄选绩效管理、薪酬管理培训、发展晋升等诸多内容作为优秀任职者的行为标准，则素
质模型具备整和人力资源管理系统的能力。

在科学合理的素质模型作用下，能够帮助企业
进行甄选绩效考核，并且能够为素质发展与绩效任职者提供相应的反馈
5 在企业人力资源管理中应用素质模型的有效对策
5.1 坚持实事求是原则
在建立素质模型的过程中，需要秉承实事求是的原则。

不可过分夸大其作用与效果，也不
能简单建立素质模型，要根据企业文化发展、市场发展情况、职位需求等各方面因素制定
素质模型，从而科学有效利用素质模型。

其次，利用素质模型能够帮助企业筛选出素质水
平较高的员工，并且可以根据员工的具体技术水平、能力状况、个人素质等为其进行职业
发展规划，使员工在企业中充分发挥出个人的价值与个人的潜能。

若过分夸大素质模型的
作用与效果，难以达到预期的目标，并且会对企业有序发展造成不良影响，甚至会激发企
业内部矛盾
5.2 把握时代发展进程科学定位
制定素质模型的过程中，要把握时代发展趋势与特点，不可一成不变，要根据企业自身发
展目标与职位需求等诸多因素制定素质模型。

各岗位要求的素质都具有一定的针对性，在市场经济高速发展的过程中，社会对人才的需求增多，对个人的能力要求也在不断提升，对人才的衡量体系与内容也越发多样化。

企业人力资源管理工作者在制定具体的素质模型时要考虑诸多因素，不断优化素质模型，从而将企业员工的潜能激发出来，促进企业快速建设与发展，同时加快员工成长
5.3 为企业管理者制定素质要求
数字模型是对企业普通员工进行衡量与管理的一种工具，同时也是对企业管理人员实施管理的一种方法。

为了进一步优化完善素质模型，要求企业相关管理人员具备更高的素质水平与知识体系，在综合素质方面要有明显的优势，从而更好地帮助指导员工发展
5.4 强化认知提升培养意识
单一的素质模型应用并不会达到预期的效果，要将素质模型与企业及员工有机结合，才能发挥出有效的作用与价值。

企业人力资源管理工作者在制定好素质模型后，要帮助员工树立相应的意识与规范，使员工在工作中严格遵守相关管理条例并约束自身的行为。

如此一来，能够有效提升企业外聘人才与内部人才的素质与能力，满足企业未来发展需求
5.5 建立监督机制保证素质模型有序运行
在素质模型运行前，需要建立相应的监督管理机制，要由上层领导与专业的管理队伍组成监督小组，根据企业自身发展情况与企业文化等内容，明确自身管理职责，以科学合理的评估方式判断素质模型的发展成效，并落实到实践工作中，要不断优化其中存在的不足之处。

对于企业中一些特殊的项目要采取有针对性的评估方式，从而有效发挥出素质模型的作用与价值，促进企业更好地运行与发展
6 结语
综上所述，素质模型应用在企业人力资源管理中，不仅能够为企业招聘大量的人才，还能进一步优化企业员工的职业道路，引导其在岗位上创造更好的成绩与业绩，实现对企业人力资源配置的进一步优化。

有效运用素质模型能够将此种思维与方法应用到企业人才战略中，进一步提升企业的核心竞争力。