职业经理人的必备技能

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职业经理人的必备技能
随着企业规模的增长与市场竞争的复杂化,组合这些经营要素,已经不是任何干练的一把手所能够单独胜任的,因此,职业经理人应运而起,那么如何做好职业经理人呢?职业经理人的必备技能有哪些呢?
第一项技能:拟定计划
管理工作的第一步是拟定计划。

孙子兵法第一篇始计篇告诉我们,所有的作战开始于计划,品管大师戴明博士的管理循环PDCA,也是从计划开始。

因此,作为经理人的首要任务就是能够制定清晰有效的工作计划。

第二项技能: 果断决策
作为职业经理人,他们的职责是制定决策并领导执行。

而在这个的过程中存在着许多变量,这就要求他们必须能够迅速果断的进行决策,这是奠定计划成功的基础。

例如战略上该让利促销还是稳定营业额?人才要从内部培养还是外部聘任?果断不等于武断,作这些决策时,既要考虑竞争方的变量,也要想到时间与资源等因素的限制,因为他们都会影响到最终决定产生的效果。

决策的技能包含有前提假设、推论能力,以及信息的收集整理、分析、归纳能力,逻辑判断、搏奕竞局理论,还有面对压力的心理素质,如何避开心智模式与错误的系统思考等,这些都需要细心揣摩领悟。

第三项技能: 解决问题
没有任何一个企业是没有问题存在的,像出品质量不佳、服务品质差、人力不足、士气不高、财务困窘、市场占有率下滑等,这些问题永远是餐饮企业的头等疾患,谁能妥善解决这些问题,谁的企业就能走得更远。

解决这些问题须要的技能是界定问题、收集资料、分析情况、。

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