《配送中心运营与管理》复习题

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《配送中心运营与管理》复习题
一、单选题
1、（ D ）不是准时配送的主要条件。

A、小批量
B、多品种
C、高频率
D、搬运路线
2、（ D ）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求对物品进行拣送、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

A、运输
B、搬运装卸
C、包装
D、配送
3、（ C ）是要求建设某一工程项目的建议性文件，它是配送中心项目能否被国家或地方政府立项建设的最基础和最重要的工作。

A、开工报告
B、可行性研究报告
C、项目建议书
D、工程项目报建证
4、在配送中心的规划中，要注意研究配送中心的7个规划要素：E，I，Q，R，S，T，C，其中E代表（ C ）含义。

A、配送商品的种类
B、配送商品的数量
C、配送的客户
D、配送的路线
5、（ B ）可以保证先进先出。

A、牛腿式货架
B、重力式货架
C、立体货架
D、阁楼式货架
6、（ B ）是竖向提升物料的连续输送机械。

A、起重机
B、斗式提升机
C、封口机
D、分拣机
7、（ A ）是使用最广泛的叉车。

A、平衡重式叉车
B、前移式叉车
C、侧面叉车
D、堆垛叉车
8、用挠性包装材料进行全部或局部包裹产品的包装设备统称为（ A ）。

A、裹包机械
B、缠绕机械
C、包装机械
D、集装机械
9、流通过程中为了方便销售、方便用户、废物利用、增添附加值而进行的加工活动称为（ A ）。

A、流通加工
B、生产加工
C、包装
D、配送
10、（ A ）是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。

A、流通加工
B、生产加工
C、包装
D、配送
11、在库存重点管理法ABC中，（ B ）库存是指存货品种数约占总品种数比例小，但存货价值占总价值的比重大的重要物品。

A、B类
B、A类
C、D类
D、C类
12、在库存重点管理法中，对（ B ）库存进行重点管理、严格控制库存。

A、B类
B、A类
C、D类
D、C类
13、（ C ）货架可分为固定、移动、旋转式货架。

A、按货格储存货物单元
B、按货架与建筑物的结构关系
C、按货架的运动状态
D、按货格结构特点
14、（ C ）是指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助材料等的总体名称。

A、仓储
B、配送
C、包装
D、流通加工
15、（ D ）是通过计算机网络传递商务信息，如商品选择、订货、配送、验收、付款等，用标准报文来解决交易双方因为不同单证与传递方式不同而引起的问题，实现交易的电子化和标准化。

A、GPS技术
B、GIS技术
C、射频技术
D、EDI技术
16、（ D ）是能够收集、管理、查询、分析、操作以及表现与地理相关的数据信息的计算机信息系统，能够为分析、决策提供重要的支持平台。

A、GPS技术
B、EDI 技术
C、射频技术
D、GIS技术
17、（ A ）是以胶带、钢带、钢纤维带、塑料带和化纤带作为传送物料和牵引工件的输送机械。

A、带式输送机
B、自动化立体仓库
C、带式分拣机
D、牵引车
18、（ A ）是指用来搬移、升降、装卸和短距离输送物料或货物的机械设备。

A、装卸搬运机械
B、自动化立体仓库
C、带式分拣机
D、牵引车
19、（ B ）具有造成爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等性质，在运输、装卸和储存保管道程中，容易造成人身伤亡和财产损毁而需要特别防护的货物。

A、超限货物
B、危险货物
C、生鲜商品
D、一般货物
20、（ B ）是指同一收货人、一次性需要到达同一站点,且适合配送装运3吨以上的货物运输,或者货物重量在3吨以下,但其性质、体积、形状需要一辆3吨以上车辆一次或一批运输到目的地的运输。

A、多点分运
B、汽车整车运输
C、快运
D、散装运输
二、多选题
1、按照配送中心的内部特性不同，配送中心分为（ A B C ）。

A、储存型配送中心
B、流通型配送中心
C、加工型配送中心
D、城市配送中心
E、区域配送中心
2、按配送货物种类不同，配送中心分为（A B C D E ）。

A、散装货物配送中心
B、原材料配送中心
C、件货配送中心
D、冷冻食品配送中心
E、特种商品配送中心
3、物流配送中心管理的主要内容有（ A B C D E ）财务管理和设备管理。

A、收货管理
B、存货管理
C、发货管理
D、退货管理
E、信息管理
4、物流配送中心规划设计的原则有（ A B C D E ）。

A、动态原则
B、竞争原则
C、低运费原则
D、交通便利原则
E、统筹原则
5、物流配送中心选址的原则有（A B C D ）。

A、适应性原则
B、协调性原则
C、经济性原则
D、战略性原则
E、城市中心原则
6、下列属于动态库存的有（ A B ）。

A、运输车辆上的物品
B、生产流水线上的物料
C、仓库里的原材料
D、配送中心货架上的商品
E、积压库存
7、配送中心施工条件准备工作中的施工场地“三通一平”的具体内容包括（ A B C D ）。

A、通路
B、通水
C、通电
D、场地平整
E、挖坑
8、配送需求计划（DRP）的输入文件有（ A B C ）。

A、社会需求文件
B、库存文件
C、生产资源文件
D、送货计划
E、订货进货计划
9、下列属于流通加工活动的有（ A B C D ）。

A、将过大包装或散装物分装成适合一次销售的小包装的分装加工。

B、将原以保护产品为主的运输包装改换成以促进销售为主的装璜性包装，以起到吸引消费者、指导消费的作用。

C、将零配件组装成用具、车辆以便于直接销售；将蔬菜、肉类洗净切块以满足消费者要求。

D、鲜鱼冷冻、过大设备解体、气体液化。

E、把布料加工成成衣，把水泥钢筋等加工成房子。

10、下列属于流通加工活动的有（ A B C D ）。

A、在固定地点设置剪板机或各种剪切、切割设备。

B、将大规模的金属材料裁切为小尺寸的板料或毛胚的加工。

C、将煤磨成细粉，再用水调和成浆状，可以像其他液体一样进行管道输送。

D、鲜鱼冷冻、过大设备解体、气体液化。

E、把布料加工成成衣，把水泥钢筋等加工成房子。

11、配送需求计划（DRP）的输出文件有（D E ）。

A、社会需求文件
B、库存文件
C、生产资源文件
D、送货计划
E、订货进货计划
12、定期订货法的特点有（ A B ）。

A、每次订货量不固定
B、两次订货的时间间隔确定
C、每次订货量固定不变
D、两次订货的时间间隔不确定
E、缺货成本为零
13、影响进货影响进货作业因素有（A B C D ）。

A、进货供应商及其送货方式
B、商品种类、特性与数量
C、进货作业人员
D、与仓储作业的配合方式
E、商品的盘点方式
14、配送中心的搬运装卸合理化原则有（ A B C D E ）和安全原则。

A、单位集装化
B、拖运平衡
C、合理布局
D、机械化
E、标准化
15、商品储位策略有（ A B C D E ）。

A、定位储放
B、随机储放
C、分类储放
D、分类随机储放
E、共用储放
16、配送中心的配货作业管理中，拣选的策略有（ A B C D E ）分区拣货和订单分割拣货。

A、按订单拣货(摘果法)
B、批量拣货
C、复合拣货
D、分类式拣货
E、接力拣货
17、盘点的方法有（ A B C D ）。

A、账面盘点法（永续盘点法）
B、期未盘点法
C、循环盘点法
D、循环盘点与期末盘点相结合的方法
E、摘果法
18、收货员拒绝收货的情形有（ A B C D E ）。

A、凭证手续不全不收
B、品种规格不符不收
C、品质不合要求不收D无进货计划不收E、逾期不收。

19、商品退货的原因有（ A B C D E ）和商品送错退回。

A、依照协议退货
B、有质量问题的退货
C、搬运途中损坏退货
D、商品过期退回
E、次品回收
20、下列属于传统订货方式的有（ A B C D ）。

A、厂商铺货
B、传真订货
C、客户自行取货
D、业务员跑单、接单
E、POS订货
三、判断题
1、（×）运输与配送在本质上是一样的，都是送货。

2、（×）物流中心和配送中心都是进行物流配送的中心，没有区别。

3、（√）配送中心的规划设计是一项系统工程，是一种长远的、总体的发展计划。

4、（√）配送中心的规划设计可分为两类：一类是新建配送中心的规划，二类是原有物流企业向配送中心转型的改造规划。

5、（×）为促进销售的加工改变了物品的物理形态和化学形态。

6、（√）流通加工是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它既是生产过程的延续，也是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。

7、（√）下游客户的需求在时间、季节、需求量上都存在大量的随机性，这就需要配送中心事先了解进货需求，制订合理的进货计划。

8、（√）常用的定量需求预测方法包括简单移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法。

9、（√）收货员“接单”时，对于没有预报的商品需办理有关手续后方可收货。

10、（√）定时补货是将每天划分为若干个时段，补货人员在各个时段内检查动管拣货区货架上的货品存量，如果发现不足，马上予以补足。

11、（×）定位储放是指每一货品都没有有固定储位，货品不能互用储位。

12、（√）出货检查方式一般有人工检查、商品条码检查法、声音输入检查法和重量计算检变法。

13、（√）将进货作业人员集中安排在进货高峰期，保证人力的合理安排与进货作业的顺利进行。

14、（×）每一订单不必有惟一的订单号码，可以根据经营合同或成本单位来指定。

15、（√）货物验收的作业内容包括质量验收、包装验收和数量验收。

16、（√）在充分考虑不同商品的出货频率的前提下决定保管位置。

17、（×）出货频率高商品一般存放在距离出入口较远的位置。

18、（×）体积大、重量大的商品一般存放在层架高层的位置。

19、（√）在装卸设备作业中，间歇作业是指在两次作业中存在一个空程准备过程的作业方法。

如门式和桥式起重机作业。

20、（√）在装卸设备作业中，连续作业法是指设备不停的作业，物资可连绵不断、持续流水般的实现装卸作业的方法。

如带式输送机、链斗装车机作业。

四、问答题
1、什么叫配送中心？配送中心一般应符合哪些条件？
答：根据《中华人民共和国国家标准·物流术语》：配送中心是从事配送业务的物流场所或组织。

配送中心一般应符合下列条件：（1）主要为特定的用户服务；（2）配送功能健全；（3）辐射范围小；（4）多品种、小批量。

2、什么叫配送中心？配送中心有哪些功能？
答：根据《中华人民共和国国家标准·物流术语》：配送中心是从事配送业务的物流场所或组织。

配送中心的功能有：（1）采购功能（2）存储保管功能（3）配组功能（4）分拣功能（5）分装功能（6）集散功能（7）流通加工功能（8）送货功能（9）物流信息、汇总及传递功能（10）衔接功能（11）服务功能。

3、什么叫按订单拣货？什么叫批量拣货？
答：按订单拣货是针对每一张订单，拣选人员或拣选工具巡回于各个存储点将客户所订购的商品取出，完成货物配备方式，是较传统的拣货方式。

批量拣货是将多张订单集合成一批，按照商品品种类别汇总后再进行拣货，然后依据不同客户或不同订单分类集中的拣货方式。

4、什么叫储位管理？储位管理的目标有哪些？
答：储位管理就是根据一定的原则，将入库商品合理、科学地分配仓库设施，以实现物料搬运最优化和提高空间利用率。

储位管理的目标有（1）空间利用的最大化；（2）劳动力和设备的有效使；（3）能随时存取；（4）货品的有效移动；（5）有效的保护好商品的数量和质量；（6）维护良好的储存环境。

5、什么叫配送运输？配送运输有哪些特点？
答：配送运输是指将被订购的货物使用汽车或其他运输工具从供应点送至顾客手中的活动。

配送运输的特点有：时效性、安全性、沟通性、方便性和经济性。

6、配送运输有哪些作用？
答：配送运输的作用有：（1）实现低库存或零库存；（2）解脱大量储备基金用来开发新业务；（3）提高物流服务水准，简化手续，方便用户；（4）完善干线运输的社会物流功能体系；（5）扩大企业的产品市场占有率。

7、配送运输的基本作业流程有哪些？
答：配送运输的基本作业流程有：（1）划分基本配送区域；（2）车辆配载；（3）暂定配送先后顺序；（4）车辆安排；（5）选择配送线路；（6）确定最终的配送顺序；（7）完成车辆积载。

8、配送积载的原则有哪些？
答：配送积载的原则有：（1）轻重搭配的原则。

（2）大小搭配的原则。

（3）货物性质搭配的原则。

（4）确定合理的堆码层次及方法。

（5）到达同一地点的适合配装的货物应尽可能一次积载。

（6）装载时不允许超过车辆所允许的最大载重量。

（7）装载易滚动的卷状、桶状货物，要垂直摆放。

（8）货与货之间，货与车辆之间应留有空隙并适当衬垫，防止货损。

（9）装货完毕，应在门端处采取适当的稳固措施，以防开门卸货时，货物倾倒造成货损。

（10）尽量做到“后送先装”。

9、什么叫货架？货架的作用与功能有哪些？
答：货架是专门用来存放成件物品的保管设备。

货架的作用与功能有：（1）货架是一种架式结构物，可充分利用仓库空间，提高库容量。

（2）存入货架中的货物，互不挤压，可减少物资损耗。

（3）货架中的货物存取方便，便于清点计量、先进先出。

（4）保证存储货物的质量，可以采取防潮、防尘、防盗、防破坏等措施，以提高货物存储质量。

（5）新型货架有利于与仓库机械化设备协调工作。

10、物流信息有哪些特征？
答：物流信息的特征有：（1）物流信息作为一种无形的抽象资源，具有信息的一
般特征，包括真实性、有价性、可识别性、可转换性、可存储性、可传输性、可共享性、可处理性、可再生性等。

（2）由于物流活动领域的范围不断扩大，物流信息具有覆盖的广泛性和数目的海量性。

（3）由于物流信息伴随着产品的流通，其往往呈现动态、实时的特征。

（4）随着供应链一体化的发展，各种不同的物流信息的联系越来越紧密，呈现高度的相关性。

（5）由于物流信息的海量、动态实时和一体化的特征，使得物流信息的复杂性增加，通过科学准确处理原始数据获得的物流信息具有极大的应用价值。

五、计算题
某计算机厂某种电子元器件的年需要量D为10000件，每次订货费用C为40元，单位年保管费用S为0.2元，求经济批量Q、年总库存管理费用TC和每年订货次数N。

解：经济批量Q= Squat 2D C÷S =Squat 2×10000×40÷0.2=2000（件）
年总库存管理费用TC= Squat 2D CS=Squat 2×10000×40×0.2=400（元）
每年订货次数N=D÷Q=10000÷2000=5(次)
答：经济批量Q是2000件，年总库存管理费用TC是400元，年订货次数N是5次。