新媒体环境下我国知识沟状况及应对策略探析

新媒体环境下我国知识沟状况及应对策略探析
【摘要】本文分析了“微时代”背景下我国知识沟的现状；提出了应对知识沟扩大趋势的策略。

指出在宏观层面，政府和其他社会组织应采取有效措施，尽快弥合社会知识沟；在中观层面，大众传播媒介要进一步提升传播水平，完善媒介运行机制；在微观层面，社会公众应自觉提升自我文化水平和新媒体使用能力。

【关键词】微时代；知识沟；新媒体；应对策略
互联网的出现改变了传统的信息传播格局，推动了传播事业的迅速发展，进入21世纪后，借助互联网平台和手机移动终端所衍生出的各种“微动力”更是掀起了新的传播媒介技术风潮，以微博为代表，通过建立简约化、社区化的服务体系，公众可以使用个人移动终端即时便捷的展现个人生活状况、发表对社会事态的看法，从而最终达到知识信息共享、社会舆论汇聚的目的。

然而，在各种新媒体蓬勃发展的同时，我们也应理性的认识到：大众传媒通过新媒体向社会传播的海量信息由于多方面原因，在传播过程中却一定程度加剧了社会知识鸿沟，受众信息接受终端的不平等持有、信息储备和文化水平的不均衡以及大众传媒对受众群体的选择性传播等多方面原因导致了我国知识沟状况不容乐观。

通过综合分析知识沟理论及“微时代”背景下我国的新闻传播现状，探析应对知识沟扩大、促进信息享有公平的策略势在必行。

一、“微时代”背景下我国知识沟的现状分析
1970年，美国传播学者蒂奇纳、多诺霍等人在《大众传播流动和
知识差别的增长》一文中率先提出“知识沟假设”，他们认为随着大众传媒向社会传播的信息日益增多，社会经济地位较高的人将比社会经济地位较低的人以更快的速度获取信息，这两类人的知识差距将呈扩大而非缩小之势。

随着新媒体时代的来临，微型、便捷的移动终端通过将文字、图像、音频、视频等多种方式综合运用，在信息传播方面形成了及时化、共享化、互动化的新模式。

根据中国互联网络信息中心（cnnic）发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，互联网普及率为42.1%，保持低速增长。

与之相比，手机网络各项指标增长速度全面超越传统网络，手机在微博用户及电子商务应用方面也出现较快增长。

然而，在新媒体迅速普及并获得受众认可的形势下，我国知识沟现状却不容乐观：
1、城乡之间的“知识沟”成为制约城乡一体化的关键因素
十八大报告提出：要进一步推动城乡一体化，加大统筹城乡发展力度，促进城乡共同繁荣。

具体来讲，城乡一体化是使城乡人口、技术、资本、资源等要素相互融合，互为资源，互为市场，互相服务，而最大限度地缩小城乡间的技术差异、文化差异成为重中之重。

然而，当前媒介在利用新媒体进行信息传播和文化知识普及的过程中却一定程度上忽视了广大农村受众，加之相较于城镇，我国农村地区基础设施普遍不够完善，地形相对复杂也不利于无线广播信号的传输，因此，我国农民的信息接受能力，尤其是对互联网等新媒
体的持有比例非常之低，对新媒体技术的掌握程度和接受能力更是严重不足，这在一定程度上导致了城乡之间“知识沟”的扩大，不利于城乡一体化的顺利推进。

2、不同区域间的“知识沟”有扩大之势
改革开放以来，优先发展东部的政策促进了东部省份经济的高速发展，人民文化水平得到了极大提升，与之相比，尽管近年来“西部大开发”、“中部地区崛起”等战略的实施一定程度上促进了区域间平衡发展，但经济发展和人民思想文化水平差异仍显著存在，尤其体现在信息传播的接受和新媒体技术的使用方面。

根据2012年第二季度《网宿科技中国互联网发展报告》，广东、上海、北京等八个东部地区网民比例要高于其人口比例，而中西部地区的网民比例则低于人口比例，东部和中西部网民比例差距还在扩大。

网民占有率很大程度上代表了网络传播资源占有度，而信息接受不足也导致了区域间“知识沟”的扩大。

3、相同区域内的不同社会群体存在显著的“知识沟”
相同区域内的不同人群之间受教育水平、信息接受能力、经济水平等方面也存在着一定的差距，这无疑会导致政府和媒介在信息传播过程中难以兼顾各个受众群体，从而形成了一定的“信息真空”，一些弱势群体由于自身知识储备和物质条件不足，很难充分融入大众的传播体系。

与此同时，受众信息接受习惯和选择方式的不同也决定了其利用新媒体的程度有所差异，很多人拥有了诸如智能手机或平板电脑等信息接受终端，但却只是作为日常通讯和休闲娱乐的
工具，没有充分利用新媒体来掌握知识、接受信息。

这种“知识沟”分化现状如果得不到改善，将很有可能催生出严重的社会问题，不利于社会的稳定和可持续发展。

二、应对知识沟扩大趋势的策略
新媒体时代的本质在于信息的平等共享和传播的广泛深入，新的传播模式本应进一步推动全社会对信息的平等享有，最大限度地缩小全社会领域内的知识沟。

然而，知识沟扩大的现状不仅不利于保障社会公众平等享有信息的权利，长此以往还会影响整个社会的平稳健康发展。

因此，必须积极探索有益于缩小知识鸿沟、平衡信息分布的发展路径，具体来讲，可从以下三个层面加以探索：
1、在宏观层面，政府和其他社会组织应采取有效措施，尽快弥合社会知识沟
首先要进一步加大对贫困落后地区及社会弱势群体的资金投入，提高对广大农村及城镇低收入阶层的补贴力度，进一步优化社会资源配置，缩小受众在信息接收硬件上的差距。

其次，要加大力度在全社会普及文化教育和科学知识，提升广大受众的文化水平和信息接受能力，从根本上提高信息传播的成效。

最后，要根据不同区域和不同群体的特点有针对性的确立信息传播模式，采取受众可接受的报道方式来推动社会信息和文化知识的传播，缩小区域间、社会群体间的知识沟。

2、在中观层面，大众传播媒介要进一步提升传播水平，完善媒介运行机制
鉴于部分受众群体自身接受能力较差、反馈意识不强的现实困境，新闻传播媒介应更多地深入群众实际、深入现实生活，通过面对面的交流向受众传递信息，传播新媒体的使用技能和相关知识，更好搜集来自基层的反馈信息，从而更好地提高传播的价值、体现服务的宗旨。

与此同时，要根据新媒体不断涌现、移动终端不断更新的新形势，着力改革自身的运行机制和传播体制，更好地将报纸、广播、电视、互联网新媒体等媒介形式有机结合起来，帮助公众清晰地认识媒介、使用媒介，提高广大受众的媒介素养。

3、在微观层面，社会公众应自觉提升自我文化水平和新媒体使用能力
蒂奇纳在“知识沟”理论中提到，知识沟的不断扩大与知识信息储备、社会交往、对信息的选择性接触、接受、理解和记忆方面的差异息息相关。

因此，从受众自身的角度来讲，要进一步加强对新媒体技术的认知和掌握，提高自己的信息接受能力，适应时代的要求，要加强与熟悉了解社会信息动态的人交往，从而更好地获取信息、提升自我。

与此同时，要尽可能利用互联网、手机等新媒体获取知识，综合利用各种媒介形式，形成信息的整合和知识的补充。

只有每一个受众都提升自己的信息接受能力、拓宽自己的知识获取渠道，整个社会知识沟的缩小才能得到基础性的保障。

总而言之，“微时代”来临、新媒体迅速发展的新形势，呼唤着政府、传播媒介以及受众各方的协作与努力，只有每一个社会群体和个人都提升知识沟扩大的忧患意识，致力于维护社会信息的平等
占有和有序分享，那么一个学习型、时代型的社会才能更快的到来，我国的知识沟扩大状况才能得到有效的改善。

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