医院开展三好一满意活动公开承诺书

千里之行，始于足下。

医院开展三好一满意活动公开承诺书
尊敬的社会各界朋友：
我们医院作为一家为广大患者提供医疗服务的医疗机构，始终将“三好一
满意”作为我们的服务理念和宗旨。

为了更好地履行社会责任，提高服务质量，我们郑重向广大患者和社会公众作出以下公开承诺：
一、服务三好
1.好态度：我们的医务人员将以礼貌、亲切、平和的态度对待每一位患者，坚决杜绝冷漠、怠慢、敷衍的言行。

对待患者需尽到问诊病情、解答疑问、提
供专业意见等职责，使患者感受到温暖和关爱。

2.好技术：医院将提供先进和安全的医疗技术，医务人员将接受持续的专
业培训和学术交流，以提高医疗水平和技术能力。

对患者的每一项检查、诊疗、手术均严格操作，确保技术过程的规范与安全。

3.好服务：医院将不断完善服务流程和服务设施，提高服务效率和便利性，提供优质的医疗服务。

设立多个窗口服务和24小时咨询热线，解决患者就诊过程中的问题和困扰。

二、结果满意
为了保证患者的满意度，我们将严格按照规范化的操作流程进行诊疗，确
保患者得到正确、及时的诊断和治疗。

对患者的每一项检查结果和诊断报告均
进行审核，确保数据的准确性和可靠性。

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锲而不舍，金石可镂。

同时，医院将建立健全的患者满意度调查和反馈机制，定期开展患者满意度调查，接受患者的建议和意见，及时改进和解决服务中存在的问题。

三、文明健康
作为医院，我们将加强内部制度建设，规范医务人员的行为规范，杜绝医闹事件的发生。

推行文明就医倡议，呼吁广大患者和家属理性对待就医，遵守医院管理规定，维护医院良好的治疗环境和医患关系。

此外，我们还将开展各类健康宣传教育活动，普及健康知识，提高公众的医疗卫生意识，共同努力保障广大人民群众的健康。

四、透明公正
作为一家公立医疗机构，我们将始终坚持公开、公正的原则。

医院将加强内部管理，规范运作，减少办事程序，提高工作效率，确保事务的公开透明和合理可信。

同时，我们将定期公布医院的服务统计数据和财务情况，接受社会监督，维护医院形象和声誉，提高医院的公信力。

我们坚信，只有通过开展“三好一满意”活动，医院才会走在科学性、有效性和人文素质的路上。

在此我们郑重承诺：不断提升医院服务质量，将“三好一满意”的理念贯彻到每一个医疗环节，以更好地回报社会，服务于众多患者、家属和广大市民。

同时也呼吁广大社会各界朋友积极监督和监管我们医院的服务质量，共同推动医院向着更好的方向发展。

承诺公布日期：XXXX年XX月XX日
医院名称：XX医院。