供货质量保证的承诺书

供货质量保证的承诺书
承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品并向我们寄予厚望。

为了确保我们向您提供
的产品的供货质量，我们郑重地作出以下承诺：
一、质量保证
我们将始终以最严格的标准来生产和供应产品，确保产品在质量上
符合国家相关标准和您的需求。

我们承诺所提供的产品将符合以下质
量要求：
1.1 外观质量：我们将确保产品外观无明显瑕疵，表面光滑，无明
显的裂纹、划痕或变形等问题。

1.2 功能性能：我们将确保产品在使用过程中具有良好的功能性能，满足您所提出的技术要求和规格。

1.3 材料选择：我们将严格按照合同约定的材料选择和配件标准进
行生产，确保所使用的材料无损伤、无质量问题，并在需要时提供合
格证明。

二、保质期承诺
我们承诺所供货的产品在正常使用情况下的保质期为____年（具体
保质期依据合同约定），若在保质期内出现质量问题，我们将承担以
下责任：
2.1 产品维修：对于因材料、制造、装配不符合合同约定或产品自身质量问题而导致的故障，我们将负责免费维修或更换。

2.2 人员培训支持：我们将提供相关产品使用和维护的培训支持，以确保产品的正常使用。

三、服务承诺
我们深知优质的产品需要配以优质的售后服务，我们向您承诺：
3.1 响应及时：我们将在收到您提出的质量问题反馈后的24小时内予以回复，并在合理的时间内给予解决方案。

3.2 售后支持：我们将为您提供产品使用的技术咨询和指导，解答您的疑问，并积极协助解决遇到的问题。

3.3 持续改进：我们将持续加强质量管理体系建设，提高员工技术能力和服务水平，不断改进产品质量和服务质量。

四、责任限制
在以下情况下，我们将不承担任何责任：
4.1 由于不可抗力因素导致的产品质量问题，如火灾、台风、洪水等自然灾害。

4.2 因您的操作不当、保管不善或未按照产品说明书要求使用而导致的产品损坏或质量问题。

4.3 因非我方原因导致的产品更换或维修所产生的费用。

五、附则
本承诺书自您收到所供货的产品之日起生效，有效期为合同约定的保质期。

若您发现产品存在质量问题，请及时与我们联系，并提供相关证据。

我们将及时处理并给予满意的解决方案。

本承诺书的最终解释权归我司所有。

特此承诺。

供方：
公司名称：
签字：
日期：
购方：
公司名称：
签字：
日期：。