住院满意度存在问题的原因
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住院满意度存在问题的原因
解析:
住院满意度存在问题的原因有:
1.后勤问题:病房有异味、垃圾不及时更换、蟑螂蚂蚁及蚊子多、卫生间打
扫不干净、病区环境嘈杂等。
2.护理工作问题:护理技术操作水平方面、健康教育方面、服务态度方面
等。
3.医生工作问题:检查开得多、药品开得多、解释不够详细、医生问诊过于
简单、和患者之间的沟通不顺畅等。
要让患者对医院的服务更满意,需要从多个方面入手,不断提高医疗技术水平、服务态度、沟通能力和工作效率等。
同时,医院还应加强医德医风建设和患者满意度调查工作,树立良好的行业形象,为患者提供更加优质的医疗服务。