2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库检测试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库检测试卷B卷附答案
单选题（共100题）
1、劳资冲突（或群体性事件）的人数为（）。

A.3人以上
B.5人以上
C.10以上
D.15人以上
【答案】 B
2、股票期权和期权的区别不包括（）。

A.购买时间不同
B.激励对象不同
C.获取方式不同
D.约束机制不同
【答案】 B
3、(2018年5月)战略性绩效管理系统模型中,()包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。

A.组织架构
B.战略目标子系统
C.战略性绩效管理工具
D.绩效管理子系统
【答案】 B
4、市场份额属于平衡计分卡的（）方面。

A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
【答案】 B
5、(2018年5月)企业集团的基本特征不包括(?)
A.具有多层次结构
B.以母子公司为主体
C.由多个法人企业组成的企业联合体
D.以业务为主要的联结纽带
【答案】 D
6、(2015年11月) 绩效管理的组成要素中，（）为人力资源管理其他系统工作的开展提供参考依据。

A.考评指标
B.考评结果
C.考评程序与方法
D.考评者和被考评者
【答案】 B
7、在建立企业的绩效指标库时，（）只属于岗位层面的指标。

A.KPI
B.NNI
C.PRI
D.PCI
【答案】 D
8、(2015年5月)（）是一种承认和开发员工能力的重要方法，体现在员工职位的提升上。

A.调动
B.降职
C.晋升
D.工作轮换
【答案】 C
9、以下说法正确的是（）。

A.联想思维解决的是准确性问题，想象思维解决的是新颖性问题
B.收敛思维解决的是准确性问题，发散思维解决的是新颖性问题
C.逻辑思维解决的是准确性问题，辩证思维解决的是新颖性问题
D.逻辑思维解决的是准确性问题，创新思维解决的是新颖性问题
【答案】 D
10、(2018年5月)团队绩效考评指标中,()不占权重。

A.主要指标
B.整体指标
C.辅助指标
D.否决指标
【答案】 D
11、(2017年11月)影响职业生涯规划的因素不包括()
A.员工的自我评价
B.企业对员工的评价
C.员工的个体特征
D.对员工进行职业指导
【答案】 C
12、因为在投资期间无法工作而放弃的收入属于人力资本的（）。

A.有形支出
B.资本投人
C.无形支出
D.心理损失
【答案】 C
13、关于岗位的平衡计分卡，说法错误的是（）。

A.要体现不同的岗位的特点
B.四个方面指标都是必需的
C.四个方面指标之间的驱动关系并不严密
D.可以按照设计部门平衡计分卡的方法来设计
【答案】 B
14、( )最适合大型跨国公司。

A.企业系列企业集团
B.区域系列企业集团
C.横向结合型企业集团
D.控股系列企业集团
【答案】 D
15、(2016年11月)（）认为，如果某项工作具有负面特性，企业必须支付更高的薪酬来弥补这些负面特性。

A.信号工资理论
B.保留工资理论
C.薪酬差异理论
D.劳动力成本理论
【答案】 C
16、战略性人力资源管理与传统人力资源管理的最大区别在于（）。

A.出现了专门的人力资源管理部门
B.人作为资源对组织而言越来越重要
C.将人力资源管理与企业战略联系起来
D.确保人力资源能够满足企业发展需要
【答案】 C
17、当外部环境处于巨大恶势，企业人力资源具备较强优势时宜采取（）
A.扭转型战略
B.进攻型战略
C.防御性战略
D.多样性战略
【答案】 D
18、在企业集团中运用范围最广泛的联结方式是（），它的出现是出于两方面的原因：集团内核心企业的选择和协作（关系）企业的需要。

A.层层控股型
B.环状持股型
C.资金借贷型
D.共同出资型
【答案】 C
19、(2017年11月)员工持股制度的适用范围是（）。

A.全体员工
B.高级管理人员
C.核心技术人员
D.与企业有长期稳定劳动关系的人员
【答案】 D
20、(2016年5月)由“岗位职责，工作内容”归纳总结而出的指标是（）。

A.KPI
B.WAI
C.PCI
D.PRI
【答案】 D
21、所谓享乐主义，其本质是（）。

A.会享受吃、喝、玩、乐所带来的乐趣
B.一切从自身利益出发
C.把追求个人享受和感官快乐作为人生的目的
D.刺激消费、拉动内需的现实需要
【答案】 A
22、（）组织结构是把市场机制引入公司内部，按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位，实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。

A.直线职能制
B.控股子公司制
C.矩阵制
D.事业部制
【答案】 D
23、人民法院在立案之日起（）日内将起诉状副本送达被告，被告在收到之日起（）日内可以提出答辩状。

A.3，5
B.5，7
C.5，15
D.7，15
24、费隆提出的期望理论公式为（）。

A.M=VXE
B.V=MXE
C.E=VXM
D.E=VXT
【答案】 A
25、在对平衡记分卡进行综合数据处理时，数据处理的顺序是（）。

A.先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值
B.先计算最高层次指标值，然后计算较低层次指标值
C.先计算中间层次指标值，然后计算最低和最高层次指标值
D.先计算最低和最高层次指标值，然后计算中间层次指标值
【答案】 A
26、 ()模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。

A.O
B.S
C.WH
D.WX
27、投射技术大多数情况下运用于( )。

A.高级管理人员的选拔
B.高级技术人员的选拔
C.社会心理研究
D.临床心理诊断
【答案】 D
28、SA8000是（）国际标准。

A.质量管理体系
B.环境管理体系
C.企业社会责任
D.工作安全管理体系
【答案】 C
29、(2017年5月) 胜任特征模型研究中，T检验是为了（）
A.对胜任特征进行分级和界定
B.对胜任特征指标进行分析归类
C.研究胜任特征指标重叠性问题
D.比较样本特定指标数值的差异问题
【答案】 D
30、国际劳工组织的最高权利机关是（）。

A.国际劳工组织理事会
B.国际劳工局
C.国际劳工组织监事会
D.国际劳工大会
【答案】 D
31、（）更加注意压力刺激的实质，关注压力的来源是什么。

A.交互作用的模式
B.以刺激为基础的模式
C.以过程为基础的模式
D.以反应为基础的模式
【答案】 B
32、(2017年5月) 在企业大学的组织结构中，（）承担了变革领导者的角色
A.企业大学校长
B.教学研究部
C.培调规划部
D.企业首席学习官
【答案】 B
33、（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。

A.资源基础理论
B.行为角色理论
C.人力资源理论
D.交易成本理论
【答案】 D
34、( )属于设计平衡计分卡管理水平方面的障碍。

A.内部流程指标的量化困难
B.很难体现学习和成长的重要性
C.衔接处理企业级BSC和部门级BSC关系
D.企业信息管理和信息基础设施建设不够完善
【答案】 D
35、团队薪酬设计为了避免形成“搭便车”和“吃大锅饭”的平均分配现象，必须坚持（）原则。

A.激励与控制相结合原则
B.以绩效与团队绩效相结合原则
C.内部公平与外部公平相结合原则
D.固定薪酬与浮动薪酬相结合原则
【答案】 B
36、（）方式和其他方式相比，具有最为严谨的程序性的特点。

A.自力救济
B.社会救济
C.公力救济
D.劳动争议诉讼
【答案】 D
37、(2015年11月) （）认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题，对非正当利益要进行有效控制。

A.行为角色理论
B.人力资本理论
C.交易成本理论
D.资源基础理论
【答案】 C
38、(2018年5月)()既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能出现的其他问题。

A.谈话
B.警告
C.暂时停职
D.惩戒性调动
【答案】 C
39、工会和雇主可以达成协议的情况是（）。

A.雇主的坚持点低于工会的坚持点
B.工会的上限高于雇主的下限
C.工会的坚持点低于雇主的坚持点
D.工会的上限高于雇主的坚持点
【答案】 C
40、(2015年11月)培养（）是组织学习力培养中最后也是最具实质性的环节。

A.预警能力
B.认知能力
C.传递能力
D.调节能力
【答案】 D
41、一般而言，采取（）的企业培训范围最为广泛。

A.吸引策略
B.投资策略
C.参与策略
D.控制策略
【答案】 A
42、企业中一次性死亡（）以上的，属于重大劳动安全卫生伤亡事故。

A.3人
B.5人
C.8人
D.10人
【答案】 A
43、小亮春节放鞭炮，炸伤了手。

如果你是小亮的父母，你会（）
A.责备自己，不该让小亮放鞭炮
B.以后再也不允许小亮放鞭炮
C.教小亮正确的放鞭炮的方法
D.以后让小亮放安全性高的鞭炮
【答案】 C
44、—般情况下，采取家庭式管理的企业（）。

A.交易收益高，关联收益高
B.交易收益低，关联收益低
C.交易收益高，关联收益低
D.交易收益低，关联收益高
【答案】 D
45、（）理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率
A.一般系统
B.行为较色
C.人力资本
D.交易成本
【答案】 D
46、在我国，()不宜通过集体协商的方式决定。

A.工作时间
B.休息休假
C.劳动安全卫生
D.最低工资标准
【答案】 B
47、在计算经营者的效益年薪时，（）模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。

A.G
B.S
C.Y
D.WX
【答案】 A
48、（）不属于劳动力需求模型的修正。

A.薪酬差异理论
B.效率工资理论
C.工资效益理论
D.信号工资理论
【答案】 C
49、(2017年5月)集团总部部门的定位方法中，（）采用了岗位评价的思路和方法。

A.比较参照法
B.标杆法
C.要素评价法
D.责任权限定位法
【答案】 C
50、一般情况下，从业人员的着装要求是（）
A.朴素大方
B.注重品牌
C.突出个性
D.时髦新潮
【答案】 A
51、(2016年5月)企业采取以投资促进发展的战略时，适合采用（）的薪酬结构类型。

A.以能力为导向、高弹性
B.以绩效为导向、高弹性
C.以能力为导向、折中
D.以绩效为导向、折中
【答案】 B
52、“消耗——生产——再消耗——再生产”体现了人力资本的（）
A.创造
B.能动性
C.累积性
D.收益递增性
【答案】 C
53、人才招募的最后一个环节是（）。

A.审核并确定人才空缺岗位
B.确定合格候选人的各种可能来源
C.选择最有效的方式吸引候选人来应聘
D.审查并更新人才空缺岗位工作说明书
【答案】 C
54、在企业集团中运用范围最广泛的联结方式是（），它的出现是出于两方面的原因：集团内核心企业的选择和协作（关系）企业的需要。

A.层层控股型
B.环状持股型
C.资金借贷型
D.共同出资型
【答案】 C
55、考虑到本地区和本企业的工资水平状况，按企业规模增加倍数来确定经营者基本年薪的方法是（）模式。

A.F
B.B
C.Y
D.N
【答案】 A
56、日本型的企业集团实行的是（）组织结构模式
A.母公司-子公司-工厂
B.集团本部-事业部-工厂
C.经理会-公司-工厂
D.建团会长-营运委员会-子公司-工厂
【答案】 C
57、企业系列型企业集团的特点是（）。

A.集团公司不参加生产经营活动
B.集团公司总部直接参与经营，经营集团的主营产品
C.设立共同投资公司（合资企业）
D.综合的产业体系
【答案】 B
58、培训开发的实施计划、细则、方案的制订属于员工培训开发（）系统的工作。

A.需求分析
B.规划
C.实施管理
D.评估反馈
【答案】 C
59、(2016年11月) 绩效面谈首先要（）
A.说明面谈的目的
B.营造和谐的气氛
C.分析失败的原因
D.告知员工考评结果
【答案】 B
60、 ISO10015关注的焦点是()
A.培训中的人
B.培训信息反馈
C.企业培训制度
D.培训评估体系
【答案】 A
61、分析员工的“状态缺口”是培训（）系统的工作。

A.需求分析
B.流程规划
C.实施管理
D.评估反馈
【答案】 A
62、以下哪一项不属于五大中心的能力（）
A.实现持续增长的能力
B.掌握关键核心资产的能力
C.市场运作的能力
D.维系关键关系的能力
【答案】 C
63、（）组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门，人力资源部门负责企业大学的战略规划，并确定教学方向。

A.指导型
B.合作型
C.独立型
D.战略联合型
【答案】 A
64、下列关于诉讼时效期间的起算有误的一项是( )。

A.从知道或者应当知道权利被侵害时起计算
B.明确约定履行期限的债权，自期满之日的次日起算
C.未约定履行期限的债权，自权利人主张权利时算起，若给予宽期限，则从宽限期届满的次日起算
D.从知道或者应当知道权利被侵害的次日起计算
【答案】 D
65、进行招聘决策的量化分析法中，最简单的是（）。

A.综合加权法
B.主管评定法
C.立即排除法
D.能位匹配法
【答案】 A
66、如何确立做贡献的领域是（）
A.职业生涯选择题
B.早期职业生涯问题
C.中期职业生涯问题
D.晚期职业生涯问题
【答案】 B
67、二元坐标法的最后一个步骤是（）。

A.列出联想元素
B.进行联想和判断
C.进行可行性分析
D.摘取有意义的联想
【答案】 C
68、(2018年5月)()薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。

A.人力资本
B.领先型
C.滞后型
D.混合型
【答案】 C
69、(2016年11月)战略性绩效管理的特点不包括（）。

A.体现组织的战略性
B.强调关注综合绩效
C.组织内绩效目标的一致性
D.完整的绩效管理过程
【答案】 B
70、(2018年5月)绩效指标库中,指标的责任人是指()
A.计算指标得分的人
B.收集绩效信息的人
C.承担考评指标的人
D.对指标完成情况打分的人
【答案】 C
71、（）最类似绩效考评中的关键事件法。

A.观察法
B.专家小组法
C.问卷调查法
D.行为事件访谈法
【答案】 D
72、下列关于职业活动内在道德准则的理解，正确的说法是（）。

A.对企业的忠诚，实际上就是对出资人的忠诚
B.摆脱审慎，敢于冒险，是对职业经理人的职业品质要求
C.善始善终，不虎头蛇尾，是勤勉的具体体现
D.强调规则和规范而非主动积极，是职业化素养的核心
【答案】 C
73、关于优秀员工的执行力，世界500强企业提出了明确要求，根
据世界500强企业的要求，所谓执行力是指员工（）。

A.绝不涉足企业规定之外的事务
B.对要求之外的事务也要敢于突破
C.像战士服从命令一样令行禁止
D.把事情做成，做到他自己认为最好
【答案】 C
74、风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位，应当组
织编制本单位的（）。

A.专项应急方案
B.综合应急方案
C.安全管理预案
D.现场处理方案
【答案】 B
75、（）可以通过集体协商谈判的方式确定。

A.货币工资水平
B.最低工资标准
C.法定社会保险
D.劳动安全卫生标准
【答案】 A
76、评价中心的主要特点是（）。

A.成本低
B.情境模拟性
C.静态性
D.结果能量化
【答案】 B
77、（）属于企业社会责任的国际标准。

A.ISO800
B.ISO9000
C.ISO14000
D.ISO26000
【答案】 D
78、平衡计分卡是一个层次概念，首先要制定的是（）级的平衡计分卡。

A.企业
B.部门
C.班组
D.岗位
【答案】 A
79、(2016年5月)风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位，应当组织编制本单位的（）。

A.专项应急方案
B.综合应急方案
C.安全管理预案
D.现场处理方案
【答案】 B
80、(2016年5月)若某劳动争议诉讼时效届满为10月15日，但10月15日为周六，那么诉讼时效届满的最后一日应为（）。

A.10月14日
B.10月15日
C.10月16日
D.10月17日
【答案】 D
81、心理测试是通过一系列手段，将人的某些特征（），以测量个人的智力水平和个性方面差异的一种科学测量方法。

A.虚拟化
B.概念化
C.数量化
D.抽象化
【答案】 C
82、（）是检验员工自愿流动态度最好的工具。

A.员工能力评估
B.工作绩效评价
C.工作满意度调查
D.员工流动后果分析
【答案】 C
83、（）是指不敢怀疑权威的理论或观点，迷信权威，一切都按照
权威的意见办事，是创新思维的极大障碍。

A.自卑型思维障碍
B.从众型思维障碍
C.直线型思维障碍
D.权威型思维障碍
【答案】 D
84、市场份额属于平衡计分卡的（）方面。

A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
【答案】 B
85、你认为，企业员工们是（）
A.为发财而聚集在一起的
B.为梦想而走到一起的
C.为了生活而工作在一起的
D.为了增长本领来到一起的
【答案】 B
86、(2017年5月)（）又称为内插式组合，适于对产品进行完善和
改进时使用
A.焦点法
B.主体附加法
C.二元从标法
D.形态分析法
【答案】 B
87、（）属于影响人力资源战略规划的外部影响因素。

(对应多选108#)
A.企业文化
B.企业资本和财务实力
C.工会组织的作用
D.企业竞争策略的定位
【答案】 C
88、人民法院接到诉状后，应当在（）日内进行审查。

A.5
B.7
C.10
D.15
【答案】 B
89、与工作轮换相比，工作调动更有利于（）。

A.员工获得不同的工作经验
B.改善团队内部的不良气氛
C.员工有机会接触到不同岗位
D.满足企业调整结构的需要
【答案】 D
90、( )最早创建了工作绩效评价系统。

A.欧文
B.泰勒
C.梅奥
D.赫茨伯格
【答案】 A
91、(2015年11月)（）型组织结构通常分为事业部制组织结构和矩阵式组织结构。

A.U
B.H
C.M
D.Y
【答案】 C
92、（）适用于促进员工潜能的开发和全面发展。

A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈
【答案】 C
93、符合逻辑的不一定符合客观事实，其思维过程借助语言，而语言本身不稳定、不严密，过程严密也可能使结果产生歧义是指逻辑思维局限性中的（）。

A.歧义性
B.严密性
C.稳定性
D.怀疑性
【答案】 C
94、工作说明书和（）关联最为密切。

A.KPI
B.PRI
C.PCI
D.WAI
【答案】 B
95、北方某地沙化严重，为治理沙漠，当地政府做出决定，只要你去那里，送给你一百亩荒地供你使用，如果有什么能够吸引你来到这里创业，你期望的其他条件是（）。

A.当地政府给自己一些资金支持
B.能够遇到几个志同道合的人和自己一起去
C.解决基本的生活问题，例如：水、住宿
D.家里人同意
【答案】 A
96、企业提供有关职业发展的各种信息，提供教育培训机会，任职机会时，秉持公开、公正、公平，保持较高的透明度，这体现了组织职业生涯管理的（）原则。

A.利益整合
B.机会均等
C.协作进行
D.全面评价
【答案】 B
97、( ) 适合用360度考评方法进行考核
A.KPI
B.PCI
C.PPU
D.略
【答案】 B
98、选拔晋升候选人的方法中，（）比较适合管理人员，特别是高层管理者。

A.配对比较法
B.主管评定法
C.评价中心法
D.升等考试法
【答案】 C
99、下列不属于通过企业的组织评价获取信息的是（）。

A.人事考核
B.人格测试
C.志向和兴趣调查
D.职业能力倾向测验
【答案】 C
100、在员工援助计划的（）阶段,会针对个别员工的特殊问题进行援助。

A.问题诊断
B.方案设计
C.教育培训
D.咨询辅导
【答案】 D
多选题（共20题）
1、通常情况下．（）要同时参与绩效管理委员会和绩效日常管理小组。

A.企业员工代表
B.企业领导班子成员
C.财务部
D.战略规划部
E.人力资源部
【答案】 CD
2、工会依照法律规定，通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的( )。

A.民主建议
B.民主协商
C.民主决策
D.民主管理
E.民主监督
【答案】 CD
3、(2015年5月)（）可用于反映某一特定群体的变动情况。

A.员工辞退率
B.主动辞职率
C.员工流失率
D.员工留存率
E.被动离职率
【答案】 CD
4、关于EAP，下列说法正确的有（）
A.短期EAP往往是应急性的
B.内部EAP比外部EAP更节约成本
C.EAP主要关注的层面不包括组织层面
D.企业往往先实施内部EAP，再实施外部EAP
E.EAP实施的咨询辅导阶段，应着重针对个别员工特殊问题进行辅导
【答案】 AB
5、在压力反应导向的管理中对于压力生理反应的消除。

主要是通过一系列的心理训练。

使个体学会控制自己的生理反应，从而消除或减轻紧张反应。

这些心理训练方法有( )。

A.放松训练
B.生物反馈训练
C.自生训练
D.冥想
E.练太极拳
【答案】 ABCD
6、学习型组织中，终身学习的属性包括（）
A.个体属性
B.社会属性
C.中介属性
D.持续属性
E.发展属性
【答案】 ABC
7、根据禁止商业贿赂行为的暂行规定，下列说法中正确的是（）。

A.商业贿赂中的所谓财物包括促销费、佣金等，但不包括咨询费
B.以旅游、考察等名义给予对方资助可以算作商业贿赂范畴
C.经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣，同时须如实入账
D.经营者在销售或者购买商品时使用佣金，一律界定为贿赂行为
【答案】 BD
8、企业管理人员有效促进合作的途径和方法包括（）。

A.不断沟通和交流
B.见什么人说什么话，绝不说批评的话
C.善于听取别人的意见和建议
D.把小矛盾化解在萌芽中
【答案】 ACD
9、工会组织建设的法律保障主要体现在（）
A.组织建设保障
B.工会干部保护
C.工会经费保障
D.工会会员保护
E.工会制度保障
【答案】 ABC
10、(2016年11月)经营者的特殊劳动消耗补偿体现在（）。

A.劳动的复杂性
B.劳动的非时限性
C.劳动的风险性
D.劳动的不确定性
E.劳动的创造性
【答案】 ABC
11、(2016年11月)工作态度考评的项目主要包括（）。

A.积极性
B.纪律性
C.责任感
D.工作热忱
E.工作动机
【答案】 ABCD
12、组织的持续学习的文化因素（）。

A.组织持续学习文化是一种培训需求的组织分析。

B.组织持续学习文化是一个多维层次结构能够提供不同水平的组织诊断功能
C.将“学习迁移”分析由培训评估部分提前到组织分析之中
D.组织的持续学习文化是一个多维度层次结构
E.组织的持续学习文化是一个比较好的组织诊断工具
【答案】 ABC
13、逻辑思维的积极作用包括（）。

A.直接创新
B.统帅作用
C.发现问题
D.推广应用
E.评价成果
【答案】 ACD
14、(2015年5月)关于激励理论，下列说法正确的是（）
A.期望理论认为动机取决于效价和工具
B.需要层次理论认为已经被满足的需要不再具备激励作用
C.需要类别理论认为三种需要同时存在，只是比例有所不同
D.双因素理论中的保健因素只在在原有水平很高的时候才会有激励作用
E.需要层次理论认为只有低层次需要满足后，才会追求更高层次的需求
【答案】 BC
15、(2017年5月)人的终身学习具有（）
A.个体属性
B.团体属性
C.社会属性
D.中介属性
E.发展属性
【答案】 ACD
16、关于国际劳动立法，下列说法正确的是（）。

A.国际劳工公约以保护雇主和雇员为主要目的
B.国际劳工公约对会员国劳动立法有批准的权限
C.国际劳工公约具有渗入国内法调节各国劳动关系的独特性质
D.国内劳动立法包括多少领域，国标劳工公约就要覆盖多少个领域
E.每一个国际劳工公约只涉及某一项劳动问题或劳动问题的某一方
面
【答案】 CD
17、(2017年11月)职业生涯目标设计需注意的事项包括()
A.目标要明确.具体
B.目标要尽可能高远
C.目标要适合自身特点
D.要重点关注长期目标
E.目标幅度尽量宽一些
【答案】 AC
18、(2016年5月)现代人力资源管理取代传统人事管理的具体表现包括（）。

A.人事管理的范围进一步扩大
B.人事管理活动被纳入制度化的轨道
C.出现了专门的人事管理部门
D.企业雇主开始接受把人力作为一种财富的价值观
E.直线主管与人力资源部门共同对人力资源管理活动负责
【答案】 AD
19、应用心理测试应注意的问题是（）。

A.要对心理测试的实验者进行专业训练
B.要将心理测试与实践经验相结合
C.要妥善保管心理测试结果
D.要作好使用心理测试方法的宣传
E.要将心理测试的好处向实验者宣传
【答案】 ABCD
20、关于创造，正确的认识是（）
A.人人是创造之人
B.天天是创造之时
C.事事是创造之机
D.处处是创造之地
【答案】 ABCD
大题（共5题）
一、7、
【文件七】
类别：电话录音来电人：张科兴集团副董事长(分管教师培训学校)接收人：郭子明人力资源部部长小郭：我们教师培训学校已被列为全国重点建设职教师资培训基地，今后将要为全省职业学校提供教师培训，这对我们而言既是发展的机遇，同时也存在方方面面的挑战，下一步培训学校怎么走、走得怎么样，直接关系到整个集团的发展。

下周五我们将召开一个教师培训学校发展战略的研讨会，你也参加一下，从人力资源规划的角度，谈谈对教师培训学校未来发展的看法。

会前最好先拟一个初步的发言提纲发给我看一下。

张科兴文件七的处理表回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信
件／便函口电子邮件口电话，口面谈
【答案】1．从全国重点建设职教师资培训基地的角度，做好教师培
训学校未来发展的人力资源规划。

把全国重点建设职教师资培训基
地作为一个战略，作为一个品牌，作为一个规划，来指导未来教师
培训学校的发展及其人力资源规划。

紧紧结合具体的要求目标来设
计战略问题，落实各项规划的编制。

2．注意对企业人力资源战略规划主要影响因素的系统分析，这是编制本规划的基础工作。

即：外
部环境，如劳动力市场完善程度、政府劳动法律法规的健全程度、
工会组织的作用；内部环境和条件，如企业文化、生产技术、财务
实力等。

3．战略决定规划，人力资源的战略也是这样，教师培训学
校的发展也是这样，注意明确人力资源战略规划设计的要求。

4．明确企业人力资源战略规划的实施，具体落实规划，切实指导学校长
远发展的建设。

5．从评价与控制的角度做好规划，提高规划的质量。

企业人力资源战略规划的评价与控制过程包括：(1)确定评价的内容。

(2)建立评价的衡量标准。

(3)评估实际绩效。

(4)根据分析结果采取行动，对战略决策进行必要的修改调整。

把握规划质量，等于评价
规划的可行性。

6．就集团发展战略来说，对于分公司的人力资源发
展也是有影响的。

该集团的企业战略应该是创新产品策略，企业文
化模式是“发展式+市场式”，人力资源策略应该是投资策略。

全面理
解人力资源战略及其关系，准确把握其对学校发展的影响。

7．从培训管理体系角度，加强学校的建设。

教师的培训开发系统包括培训
开发需求的分析与确定，培训开发规划的制订，培训目标、培训的。